供应商质量处罚规定
供货质量奖罚制度
供货质量奖罚制度
一、目的
为了确保公司供应链的稳定性和产品质量的可靠性，通过奖罚机制激励供应商提高供货质量，减少不良品率，提升客户满意度。
二、适用范围
本制度适用于与公司建立供货关系的全体供应商。
三、奖罚原则
1. 公平性：奖罚标准公开透明，确保所有供应商在同等条件下接受评价。
2. 客观性：以实际供货质量数据为依据，避免主观判断。
3. 及时性：奖罚结果应及时通知供应商，并明确改进措施和期限。
四、奖励措施
1. 对于连续三个月供货合格率达到100%的供应商，给予一次性奖励，并在合同续签时优先考虑。
2. 对于年度供货合格率排名前10%的供应商，提供额外的合作优惠条件。
3. 对于提出有效质量改进建议并被采纳实施的供应商，给予一定的奖励。
五、惩罚措施
1. 对于供货合格率低于90%的供应商，发出警告，并要求其在规定时间内提出改进计划。
2. 连续两次供货合格率低于90%的供应商，将减少其供货份额，直至合格率达到标准。
3. 对于供货合格率持续低于80%的供应商，公司有权终止合作关系。
六、质量评定标准
1. 供货合格率：根据供应商每次供货的检验结果计算得出。
2. 客户反馈：客户对供应商产品质量的反馈将作为评定的重要参考。
七、奖罚执行
1. 质量管理部门负责奖罚制度的执行和监督。
2. 奖罚结果每季度公布一次，并通知到相关供应商。
八、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由质量管理部门负责解释。
2. 本制度如遇国家法律法规变更或公司政策调整，将适时修订。
九、生效日期
本制度自XXXX年XX月XX日起生效。
供应商品质奖罚管理规范
供应商品质奖罚管理规范一、引言供应商品质奖罚管理规范是为了提高供应商的产品质量，保障公司产品质量的稳定性和可靠性，确保客户满意度的提升而制定的。
本规范适用于公司与供应商之间的产品质量管理。
二、目的1. 确保供应商提供的产品符合公司的质量要求，达到预期的质量标准。
2. 建立奖罚机制，激励供应商提供高质量的产品，同时惩罚质量不达标的供应商，以保证供应链的稳定性和可靠性。
三、责任与义务1. 公司责任：a. 制定明确的产品质量标准和要求，提供给供应商，并确保供应商理解和遵守。
b. 定期对供应商进行质量评估，及时发现问题并采取相应的措施。
c. 建立健全的奖罚机制，对供应商的产品质量进行评价和奖罚。
d. 提供必要的培训和支持，帮助供应商提升产品质量。
2. 供应商责任：a. 理解并遵守公司的产品质量标准和要求。
b. 按时交付符合质量标准的产品。
c. 建立并执行质量管理体系，确保产品质量的稳定性和可靠性。
d. 及时处理客户的质量投诉，并采取纠正措施避免再次发生类似问题。
四、质量评估与奖罚机制1. 质量评估：a. 定期对供应商进行质量评估，包括产品质量、交货准时率、客户投诉率等指标。
b. 评估结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级，并给予相应的奖励或处罚。
2. 奖励机制：a. 优秀供应商：产品质量稳定且符合公司标准，交货准时率高，客户投诉率低。
可获得额外的订单、提前支付等优惠措施。
b. 良好供应商：产品质量基本符合公司标准，交货准时率较高，客户投诉率较低。
可获得订单优先处理等奖励。
3. 处罚机制：a. 一般供应商：产品质量不稳定或不完全符合公司标准，交货准时率一般，客户投诉率较高。
需进行整改，并限制其订单数量。
b. 不合格供应商：产品质量严重不符合公司标准，交货准时率低，客户投诉率高。
需立即停止合作，并追究其责任。
五、质量管理体系1. 供应商应建立完善的质量管理体系，包括以下方面：a. 产品设计与开发：确保产品符合公司的质量要求和客户需求。
供应商品质奖罚管理规范
供应商品质奖罚管理规范引言概述：供应商品质奖罚管理规范是企业为了保证供应链中产品质量的一种管理措施。
通过建立奖罚机制，可以激励供应商提供高质量的产品，并对质量问题进行惩罚。
本文将详细阐述供应商品质奖罚管理规范的五个部份，包括供应商合格评估、质量监控与检验、异常处理、奖励措施和处罚措施。
一、供应商合格评估：1.1 供应商甄选：企业应制定供应商甄选标准，包括供应商的资质、生产能力、质量管理体系等。
通过对供应商的评估，筛选出合格的供应商。
1.2 供应商考核：建立供应商考核制度，定期对供应商进行评估。
考核指标可以包括产品质量、交货准时率、售后服务等。
根据考核结果，对供应商进行分类管理。
1.3 供应商培训：对于存在不足的供应商，企业应提供培训机会，匡助其提升质量管理能力。
通过培训，提高供应商的整体素质和产品质量水平。
二、质量监控与检验：2.1 质量监控：企业应建立质量监控体系，对供应商提供的产品进行监控。
可以通过抽样检验、全面检验等方式，确保产品质量符合标准要求。
2.2 质量检验：对供应商提供的产品进行质量检验，包括外观检查、功能测试、材料成份分析等。
检验结果应记录并及时反馈给供应商。
2.3 不合格品处理：对于不合格品，企业应制定相应的处理措施。
可以要求供应商退货、返工或者赔偿，并对其进行相应的处罚。
三、异常处理：3.1 异常情况记录：对于供应链中浮现的异常情况，企业应及时记录并进行分析。
异常情况可以包括产品质量问题、交货延迟等。
3.2 异常原因分析：对异常情况进行原因分析，找出问题的根源。
可以采用鱼骨图、5W1H等工具，匡助确定问题的原因。
3.3 异常处理措施：根据异常情况的分析结果，制定相应的处理措施。
可以与供应商进行沟通，共同解决问题，并采取措施避免类似问题再次发生。
四、奖励措施：4.1 奖励标准设定：企业应制定奖励标准，明确供应商可以获得奖励的条件和奖励的形式。
奖励可以是奖金、信誉度提升、定单优先等。
供应商质量处罚条例
上海瑞塑包装材料有限公司供应商质量处罚条例第一章总则第一条为了有效管理公司的供应商，使他们的质量、服务等能满足公司的要求，提高供应商的质量意识，以配合公司不断扩大的业务需求，特指定本条例。
第二章适应范围第二条本条例适应于公司使用的所有合格供应商。
第三章处罚原则第三条以供应商提供的产品质量合格率为处罚依据，结合供应商的送货及时率，信用程度和配合度，公平公正地对供应商进行质量处罚。
第四条根据供应商产品质量问题造成的实际损失，包括直接损失和间接损失，对供应商进行处罚。
第四章处罚方式第五条根据质量问题的严重程度，质量处罚方式包括警告、延期付款、减少订单、扣款、取消供应商资格。
第五章处罚内容第六条对于以下供应商质量问题，对供应商进行警告：1．连续两次产品交付质量不合格2．由供应商原因导致的交货期不及时，延期一天以内第七条对于以下供应商质量问题，对供应商延期付款：1．一周内连续出现两次《不合格品记录与处理》记录的供应商，延期付款半个月2．一周内连续出现两次供应商原因导致的交货期不及时，延期付款半个月3．出现供应商原因导致交货延期两天，延期付款一个月第八条对于以下供应商质量问题，对供应商减少订单：1．一周内累计两次警告的供应商2．一月内客户投诉超过两次的供应商第九条对于以下供应商质量问题，对供应商扣款：1．因质量问题造成实际经济损失，对供应商进行相对应的扣款2．出现两次或以上，供应商人为原因造成的质量不合格3．因供应商质量问题造成客户满意度下降等间接损失第十条对于以下供应商质量问题，取消供应商资格1．月度供应商考核得分在60分以下2．供应商审核不合格3．重要产品达不到工艺要求，且不能有效改进第六章执行监督第十一条本条例于2005年8月1日正式生效，由采购部对供应商进行具体质量处罚条例，质量部监督。
供应商保障服务质量的处罚措施
1. 召开跨部门会议评估违规严重性2. 通知供应商暂停合作决定及恢复条件3. 实施暂停合作期间的替代方案4. 跟踪供应商整改情况，评估恢复合作时机
4
故意欺诈或违法行为
严重处罚
1. 立即终止合作2. 追究法律责任3. 列入黑名单，永不合作4. 向相关行业协会或监管机构报告
法律事务部/采购部
轻度处罚
1. 要求退货/换货并承担相关费用2.扣除一定比例的服务质量保证金3. 延长付款周期
质量管理部
1. 质量检测部门出具不合格报告2. 通知供应商处理，并明确赔偿及改善要求3. 跟踪供应商改进措施，验证整改效果
3
多次违规或严重质量问题
中度处罚
1. 暂停合作一段时间2. 增加现场审核频次3. 公开通报违规行为，影响其市场声誉4. 取消本年度优秀供应商评选资格
1. 发现严重违规行为后，立即隔离相关物料或服务2. 咨询法律意见，准备法律文件3. 正式通知供应商终止合作及后续处理措施4. 通报相关部门及合作伙伴，避免风险扩散
供应商保障服务质量的处罚措施
序号
违规行为
处罚等级
处罚措施
实施部门
实施流程
1
服务响应时间超标
警告
1. 发送警告信估体系
采购部/质量管理部
1. 发现问题后，立即记录并通知供应商2. 设定改善期限，并跟踪改善情况3. 若未改善，则进一步升级处罚措施
2
产品质量不合格
供应商处罚管理制度简版
供应商处罚管理制度供应商处罚管理制度1. 引言供应商处罚管理制度是指依据相关法律法规和公司内部规章制度，对供应商在合作过程中存在违规行为或未达到质量要求的情况进行处罚和管理的一种制度。
该制度的目的是确保供应商遵守合同约定和质量标准，保障公司的正常运营和客户的利益。
2. 适用范围供应商处罚管理制度适用于公司与供应商建立合作关系的所有项目和产品。
无论是原材料供应商、设备供应商还是服务供应商，都应遵守该制度的规定。
3. 处罚原则3.1 公正公平原则：处罚应公正、公平，不偏袒任何一方，并依法依规进行。
3.2 依法依约原则：处罚应基于合同约定和相关法律法规，确保合法合规。
3.3 根据情节的轻重原则：处罚应根据供应商违规行为的轻重程度，采取相应的处罚措施，严重违规行为将采取更严厉的处罚措施。
3.4 教育与惩罚相结合原则：处罚不仅是对供应商的惩罚，更是为了借此教育供应商，促使其改正错误，提高服务质量。
4. 处罚种类和措施4.1 警告：对供应商轻微违规行为的处理方式，采取书面形式发出警告通知，要求供应商改正错误并做出整改。
4.2 罚款：对供应商违反合同约定、质量要求等造成一定损失的情况，将根据损失的大小，向供应商收取相应的罚款。
4.3 暂停合作：对供应商严重违反合同约定、重大质量问题等情况，暂停合作关系，停止订单和支付，并立即启动合同解除或追究相应法律责任的程序。
4.4 终止合作：对供应商多次重复违规或存在严重违约行为的情况，终止与其的合作关系，并保留追究法律责任的权利。
5. 处罚程序5.1 违规发现：公司内部部门或相关人员发现供应商的违规行为或质量问题。
5.2 证据收集：确保对供应商的违规行为和质量问题有充分的证据，并进行记录和保存。
5.3 违规核实：公司内部部门或相关人员对供应商的违规行为进行核实，排除误解和不实情况。
5.4 处罚决定：依据事实和相关规定，做出适当的处罚决定，并审批通过。
5.5 处罚通知：书面通知供应商，明确处罚事由和具体措施，并要求供应商在规定的时间内执行。
供应商质量处罚制度范本
供应商质量处罚制度范本第一章总则第一条为了保证采购产品的质量和供应商的合作关系，维护企业和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于与本公司建立供应关系的所有供应商。
第三条本公司对供应商的处罚，应遵循公平、公正、公开的原则，确保供应商的合法权益不受侵害。
第四条本公司对供应商的处罚，应根据供应商违约行为的性质、情节和影响程度，采取相应的处罚措施。
第二章处罚措施第五条供应商提供不合格产品或服务，给予警告，并要求立即整改。
第六条供应商提供不合格产品或服务，造成本公司损失的，要求供应商赔偿损失，并给予暂停合作处理。
第七条供应商提供不合格产品或服务，造成本公司重大损失或信誉损害的，解除合作关系，并依法追究其法律责任。
第八条供应商在合作过程中，存在欺诈、虚假宣传等违法行为的，解除合作关系，并依法追究其法律责任。
第九条供应商违反合同约定，未按期交付产品或服务的，按照合同约定承担违约责任。
第十条供应商违反合同约定，质量问题导致产品召回的，承担召回费用及相应损失。
第十一条供应商在质量问题发生后，未积极配合本公司进行处理的，给予暂停合作处理。
第十二条供应商在质量问题发生后，故意隐瞒事实、提供虚假信息的，解除合作关系，并依法追究其法律责任。
第三章处罚程序第十三条本公司对供应商的处罚，应由采购部门、质量管理部门、法务部门等相关部门共同调查、审核，并提出处罚意见。
第十四条本公司对供应商的处罚，应征求供应商的意见，并在双方协商一致的基础上进行。
第十五条本公司对供应商的处罚，应制作处罚决定书，明确处罚内容、理由、依据和期限。
第十六条本公司对供应商的处罚，应按照法定程序进行，确保处罚合法有效。
第四章处罚执行第十七条本公司对供应商的处罚决定，由采购部门、质量管理部门、法务部门等相关部门共同执行。
第十八条本公司对供应商的处罚决定，应定期跟踪检查执行情况，确保处罚落实到位。
外协加工奖罚制度
外协加工奖罚制度
一、目的
为了提高外协加工质量和效率，确保公司产品质量和交期，同时激励
外协加工单位积极参与质量管理，特制定本奖罚制度。
二、适用范围
本制度适用于与公司签订外协加工合同的所有供应商。
三、奖励机制
1. 质量奖励：
- 连续三个月无重大质量问题的供应商，给予合同金额1%的奖励。
- 年度内无批量质量问题的供应商，年终给予合同金额2%的奖励。
2. 交期奖励：
- 提前完成交货的供应商，根据提前天数给予合同金额0.1%至0.5%的奖励。
3. 创新奖励：
- 对于提出有效改进建议并被采纳的供应商，一次性给予1000元
至5000元的奖励。
四、惩罚机制
1. 质量惩罚：
- 出现重大质量问题导致公司损失的，根据损失程度扣除合同金额的5%至10%。
2. 交期惩罚：
- 逾期交货的，每逾期一天扣除合同金额的1%，逾期超过7天的，
合同自动终止。
3. 违规惩罚：
- 违反合同规定或公司规定的，视情节轻重，给予警告、罚款或终止合同的处罚。
五、奖罚执行
1. 奖罚情况由公司质量管理部门和采购部门共同评定，并报管理层审批。
2. 奖罚结果每月公示一次，确保透明度和公正性。
六、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规定执行。
七、修订
1. 本制度如有修订，将提前通知所有供应商，并以书面形式公布。
请根据公司实际情况和法律法规要求，对上述内容进行适当调整和完善。
供应商处罚管理制度
供应商处罚管理制度供应商处罚管理制度一、制度背景供应商是企业发展中不可或缺的一环，但在与供应商的合作过程中，可能会出现不符合合同要求、违反道德标准等情况，需要建立相应的处罚管理制度来规范供应商行为，保障企业利益。
二、制度目的建立供应商处罚管理制度旨在明确对供应商违约行为的处罚标准和程序，保障企业利益，维护供应链稳定，督促供应商恪守合同，提升供应商绩效。
三、适用范围本制度适用于所有与企业签订合同的供应商。
四、违约行为与处罚1. 交货延迟：对于供应商未按期交货的，按照合同约定的违约金给予处罚。
2. 产品质量不合格：对于供应商提供的产品质量不合格的，依据合同约定的质量标准给予处罚，包括赔偿损失、更换产品等。
3. 虚假宣传：对于供应商存在虚假宣传的行为，将取消合作资格并追究法律责任。
五、处罚程序1. 收集证据：收集与供应商违约行为相关的证据材料。
2. 召开处罚会议：由相关部门负责召开处罚会议，听取供应商的申辩意见和解释。
3. 确定处罚方案：根据违约行为的严重程度和合同约定，确定具体的处罚方案。
4. 通知供应商：书面通知供应商处罚结果，并要求供应商尽快整改。
5. 执行处罚：根据处罚方案执行相应的处罚措施。
六、处罚结果及申诉供应商对处罚结果有异议的，可以提出书面申诉。
企业将重新审核相关证据，作出最终裁决。
七、监督与评估企业管理部门将定期对供应商的合作行为进行评估和监督，确保供应商遵守合同要求，提高供应商绩效。
八、总结建立健全的供应商处罚管理制度对于企业维护经济利益、提升供应链效率至关重要。
通过严格执行该制度，可以促使供应商合规经营，保障企业长期合作关系的稳定发展。
供应商品质奖罚管理规范
供应商品质奖罚管理规范一、引言供应商品质奖罚管理规范是为了确保供应商提供的商品质量符合公司要求，并对供应商的表现进行奖励或处罚而制定的管理规范。
本文将详细介绍供应商品质奖罚管理的目的、适用范围、奖罚标准和程序等内容。
二、目的1. 确保供应商提供的商品质量符合公司的要求，满足客户的需求。
2. 激励优秀供应商，促进其持续改进和提高商品质量。
3. 对不合格商品进行及时处理，减少公司的损失。
三、适用范围本管理规范适用于所有供应商提供的商品，包括但不限于原材料、零部件、成品等。
四、奖罚标准1. 奖励标准1.1 供应商提供的商品符合公司的技术规范和质量要求。
1.2 供应商按时交付商品，确保供应链的畅通。
1.3 供应商积极参与公司的质量改进活动，提供有效的建议和解决方案。
1.4 供应商在客户投诉时积极配合调查和解决问题，提供满意的售后服务。
2. 处罚标准2.1 供应商提供的商品不符合公司的技术规范和质量要求。
2.2 供应商未按时交付商品，导致公司生产计划延误。
2.3 供应商未积极参与公司的质量改进活动，对质量问题漠不关心。
2.4 供应商对客户投诉置之不理，未能及时解决问题。
五、奖罚程序1. 奖励程序1.1 公司设立奖励评审委员会，负责评审供应商的表现。
1.2 评审委员会根据供应商的表现，决定是否给予奖励，并确定奖励的形式和金额。
1.3 奖励结果将以书面形式通知供应商，并记录在供应商绩效评估档案中。
2. 处罚程序2.1 公司设立处罚评审委员会，负责评审供应商的不良表现。
2.2 评审委员会根据供应商的不良表现，决定是否给予处罚，并确定处罚的形式和程度。
2.3 处罚结果将以书面形式通知供应商，并记录在供应商绩效评估档案中。
2.4 如果供应商对处罚结果有异议，可以提出申诉，评审委员会将重新评估处罚决定。
六、监督和改进1. 公司将定期对供应商的商品质量进行抽检，确保其符合公司要求。
2. 公司将定期评估供应商的绩效，并根据评估结果采取相应的奖罚措施。
质量问题责任划分及处罚标准
商进行处罚；
供应商
/
采购员
采购员联系供应 商退、换货
2.对采购进行绩效考核，批退采购员每次扣2 分；所负责物料月度批退0起，月度考核奖励5 分；
3.采购部负责人进行综合批量不良率考核，月
度批量不良率大于1%，每超0.1%扣2分；低于
1%，月度考核奖励5分；
约谈/修订标 第二次发生或标准明确
处罚
归档通报
/
车间主任
工，有质量损失 时按质量问责承
2）造成质量损失的按质量问责制度处罚； 3）车间主任质量绩效扣10分每起，批量不良流
担费用
到客户端的当月绩效0分处理
物料发错，造 成加工装配出 错的
资料错误导致 不良的，操作 者不承担责 任，但接受返 工
仓储部 操作者
资料发出 单位
操作者
由操作者对不良 1）装配后，返工费用仓储承担80%，操作者承
进行返工
担20%
操作者返工，返 工费用由资料发 出单位承担
1）因资料错发、漏发，指令错误等造成质量返 工的，返工费用由资料发出部门承担
注明： 1.第一次发生质量不良或标准不明时，由稽核员直接约谈责任人； 2.直接责任人拒绝或认错改善态度错时，交由部门负责人约谈责任人； 3.部门负责人约谈不了的，上报总经办处理； 4.内部返工费用按15元/小时计算； 5.处罚遵守一错不二罚原则，即扣分后不再扣款；或罚款后不再扣分；
上工序对不良进
上工序操 作者
上工序质 检
车间主任
行返工，有质量 损失时按质量问
1.发现上工序来料不良，奖励2元/件或20元/起 2.处罚见外购/加工料料不良执行；
责承担费用
人为操作不良 即本工位自身 操作问题导致 的外观不良， 由操作者承担 100%责任
供应商质量处罚规定
1．目的为了约束供应商不规范行为,建立异常发生时向供应商进行索赔的处理机制,提高供应商的供货品质和服务水平。
2．适用范围适用于所有为三利谱提供原材料、包材的供应商。
3．术语和定义3.1 欺骗行为：伪造证、章、单据、报告、记录等类似行为。
3.2混料：不同物料混在一起,所送物料或标签与采购订单要求不符。
3.3 短装：重量、数量或面积不足。
3.4 违反流程：未签订样品或未经核准而直接出货。
3.5 连带损失：由于来料质量问题导致我司质量成本增加的费用。
4．职责4.1 生产部：负责对原材不良品及成品不良实物及数据的汇总,并报告质量部主管。
4.2 质量部：负责主导分厂不良品取样及索赔数据的统计。
4.3 品保部：负责主导厂内及客户端不良数据的收集、整理,以及与供方的索赔谈判,并负责依据处罚规定对供方开索赔单。
4.4 PMC部：负责对仓库不良品入库信息及包装确认,负责卷材退货给供应商的包装规范。
4.5 采购部：协助品保部约见供方,和品保一同参与向供方的索赔谈判,并负责将供方签字索赔单给到财务部。
4.6 市场管理部：市场管理部文员根据品保部提供的产品型号提供单价。
4.7 财务部：负责索赔款项到账确认及索赔费用的归属。
5．流程图见附表26.作业内容6.1 索赔提出原材料入厂检验、制造过程和客退产品中发现不合格品时,依不合格品控制程序确认处理。
如果经过判定属于原材料来料问题,依进料检验控制程序,由MQE发出来料不良投诉书至供应商确认、回复。
如涉及由此造成的我司损失,须由MQE向供方提出索赔,并通知相关使用部门对不良损失明细进行统计。
6.2 索赔数据收集品保部MQE根据实际情况协调相关部门完成损失统计和汇总工作。
供应商损失统计核算、赔偿依据参考附表1执行。
原材料问题导致的制程中质量损失数据及不良样品由各分厂质量部负责提供。
原材料问题导致在客户端所产生的损失费用由品保部客服人员提供。
以上数据填入供应商索赔单中投诉内容与索赔明细栏,并经部门经理、生产副总签字审核。
供应商处罚管理制度
供应商处罚管理制度一、背景介绍在供应链体系中，供应商是企业的重要合作伙伴，负责为企业提供原材料、零部件、设备等必要的资源。
然而，由于供应商数量庞大、质量参差不齐，很多企业对供应商进行处罚管理，以确保供应链的高效运作和企业的经济利益。
二、处罚原则1.合法合规原则：供应商违反法律法规的规定，涉及偷税漏税、质量不合格、虚报材料等行为，将被按照相关法律法规处罚，并被立即中止合作关系。
2.公平公正原则：供应商所犯错误的严重程度、持续时间以及对企业的影响都将成为决策处罚的依据，确保被处罚的供应商获得公平对待。
3.依据事实原则：处罚决策将根据充分收集、整理的证据和证词进行，确保真实公正，避免主观臆断和误判。
4.教育和改进原则：处罚不仅是处罚，也是一种教育和改进的机会，通过处罚，帮助供应商认识到错误，并主动改进，避免再次犯错。
三、处罚形式1.终止合作：对于严重违反合同的供应商，如屡次误交货物、拒绝履行合同义务等，应立即终止合作关系，并通知相关部门和供应商。
2.罚款：对于种植违规、质量不合格、虚报材料等违规行为的供应商，可以考虑对其进行罚款，罚款金额与违规行为的严重程度相对应。
3.暂停采购：对于出现质量问题的供应商，应立即暂停采购，并要求供应商进行整改，经过严格审核后方可恢复采购。
4.降级处理：对于屡次出现质量问题或其他违规行为的供应商，可以对其进行降级处理，降低其供应资源的优先级和权益。
5.追究法律责任：对于涉嫌违法犯罪的供应商，应立即向有关部门报案，追究其法律责任，并中止与其的一切合作和交易关系。
四、处罚程序1.问题发现：供应商违反合同或相关规定引发问题，由相关部门或员工上报问题。
2.问题调查：成立专门的调查小组对问题进行调查，收集证据和证词，并进行相关数据的分析和比对。
3.处罚决策：调查小组将调查结果提交给决策者，决策者根据调查结果和处罚原则作出处罚决策。
4.处罚通知：决策者将处罚决策书面通知供应商，并明确处罚措施和改进要求。
供应商质量处罚规定
1．目的为了约束供应商不规范行为，建立异常发生时向供应商进行索赔的处理机制，提高供应商的供货品质和服务水平。
2．适用范围适用于所有为三利谱提供原材料、包材的供应商。
3．术语和定义3.1 欺骗行为：伪造证、章、单据、报告、记录等类似行为。
3.2混料：不同物料混在一起，所送物料或标签与采购订单要求不符。
3.3 短装：重量、数量或面积不足。
3.4 违反流程：未签订样品或未经核准而直接出货。
3.5 连带损失：由于来料质量问题导致我司质量成本增加的费用。
4．职责4.1 生产部：负责对原材不良品及成品不良实物及数据的汇总，并报告质量部主管。
4.2 质量部：负责主导分厂不良品取样及索赔数据的统计。
4.3 品保部：负责主导厂内及客户端不良数据的收集、整理，以及与供方的索赔谈判，并负责依据处罚规定对供方开索赔单。
4.4 PMC部：负责对仓库不良品入库信息及包装确认，负责卷材退货给供应商的包装规范。
4.5 采购部：协助品保部约见供方，和品保一同参与向供方的索赔谈判，并负责将供方签字索赔单给到财务部。
4.6 市场管理部：市场管理部文员根据品保部提供的产品型号提供单价。
4.7 财务部：负责索赔款项到账确认及索赔费用的归属。
5．流程图见附表26.作业内容6.1 索赔提出原材料入厂检验、制造过程和客退产品中发现不合格品时，依《不合格品控制程序》确认处理。
如果经过判定属于原材料来料问题，依《进料检验控制程序》，由MQE发出【来料不良投诉书】至供应商确认、回复。
如涉及由此造成的我司损失，须由MQE向供方提出索赔，并通知相关使用部门对不良损失明细进行统计。
6.2 索赔数据收集品保部MQE根据实际情况协调相关部门完成损失统计和汇总工作。
供应商损失统计核算、赔偿依据参考附表1执行。
原材料问题导致的制程中质量损失数据及不良样品由各分厂质量部负责提供。
原材料问题导致在客户端所产生的损失费用由品保部客服人员提供。
以上数据填入【供应商索赔单】中投诉内容与索赔明细栏，并经部门经理、生产副总签字审核。
供应商处罚管理制度正规范本(通用版)
供应商处罚管理制度一、制度背景供应商是公司供应链管理中不可或缺的组成部分，其供应能力和服务质量直接影响到公司的业务运营和客户满意度。
然而，供应商在供应过程中可能存在违约行为，给公司带来损失。
为了规范供应商行为，保障公司利益，制定供应商处罚管理制度成为必要。
二、适用范围本制度适用于公司所有的供应商，包括原材料供应商、设备供应商、服务供应商等。
三、处罚标准1.提供虚假资料：一经发现，将立即终止与供应商的合作关系，并要求其承担相应的法律责任。
2.违约行为：违约行为包括但不限于延迟交货、产品质量不合格、未按要求提供报告和证明文件等。
具体处罚措施如下：–延迟交货：按照延迟交货的天数，每延迟一天扣除合同金额的0.5%作为罚金，超过7天将终止合作关系。
–产品质量不合格：首次发生，将采取返工、退货等措施，并要求供应商承担由此产生的费用；多次发生，将终止合作关系。
–未按要求提供报告和证明文件：要求供应商在规定时间内提供相关文件，如未及时提供或提供内容不符合要求，将按每天扣除合同金额的0.2%计算罚金，连续3天未提供将终止合作关系。
3.违法违规行为：如供应商存在行贿、偷税漏税、违反环保法规等违法违规行为，将依法处理，并取消与供应商的合作关系。
四、处罚流程1.发现违规行为：公司内部或相关部门发现供应商的违规行为，可通过监督员、质量部门等渠道反映。
2.确认违规行为：相关部门对反映的违规行为进行调查核实，确保判断准确。
3.通知供应商：公司将以书面形式通知供应商违规行为，并要求供应商提供解释和整改计划。
4.整改期限：根据违规行为的性质和严重程度，公司将给予供应商一个合理的整改期限。
5.审批决策：由公司高层对供应商的整改计划进行审批，并决定是否继续合作或采取其他处罚措施。
6.处罚措施：根据审批决策结果，对供应商采取相应的处罚措施，如罚款、终止合作等。
五、处罚记录与考核1.处罚记录：公司将对供应商的违规行为进行记录，并在供应商的档案中做好相关注释。
供应商质量承诺书和供货质量处罚规定
供应商质量承诺书致：______________________我公司作为贵公司的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：一、关于我方经营资格的承诺我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、资质证书及必要证件。
二、关于我方供货质量的承诺1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定，并保证及时提供项目所需的第三方检报告、CeC报告和证书等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。
2、我公司承诺所供货物质量、数量决不假冒、短少，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，一概由本供应商负责。
3、我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。
4、我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。
5、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度和《供应商供货质量处罚规定》。
6、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
三、关于我方供货售后服务的承诺1、产品生命周期内，属于产品质量问题（如以下几种情况非用户原因属于供应商质量问题：损坏数量超过同型号采购总数量的1%,判定为批次不合格品；超过3台有相同故障或损坏同一部位的，判定为批次不合格品；同一个元件更换超过3次还是不能解决的，判定为不合格品；当同一元件维修超过3次没有维修好的，判定为不合格品；第三方检测判定为产品质量问题的；不符合质量要求的；不符合法律法规或技术要求的），我公司在3个工作日内，提供问题分析报告和处理办法，并对现场的元件进行修理、更换、批量召回处理。
2、因我方供应产品发生多只相同故障后，如需第三方分析原因，自愿承担第三方检测所有费用。
3、因我司产品故障发生后，维修或换货时间一般不超过1个月；如果维修或换货为进口零配件的，维修或换货时间一般不超过3个月；如果维修或换货时间无法满足现场客户需求时（如：有政治影响、安全影响、影响系统正常使用、影响用户项目交付等），应采用特事特办来满足现场客户的时间要求（如：维修时间无法满足要求的使用换货处理；没有现货进行更换的，从另外项目抽调更换等方法）。
供应商供货质量处罚规定
供应商供货质量处罚规定(总6页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除前言Q/HDG0903-2010《供应商供货质量处罚规定》是针对供应商供货质量处罚提出的原则性要求。
Q/HDG0903-2010《供应商供货质量处罚规定》结合实际运行情况对部份处罚细则内容和处罚金额进行了修订和补充。
本标准2009年3月首次发布，本次为第一次修订。
本标准自实施之日起，代替Q/HDG0903-2009《供应商供货质量处罚规定》本标准由中山华帝燃具股份有限公司提出。
本标准由品质部归口。
本标准主要起草单位：品质部供应商质量管理科I中山华帝燃具股份有限公司企业标准Q/HDG0903-2010供应商供货质量处罚规定1目的对供应商供货质量进行考核，促进供应商产品质量持续改进，确保供货稳定，以满足公司不断发展的需求。
2适用范围适用于为本公司供货的合格供应商。
3零部件质量问题分类3.1一般质量问题（C类）：未出现影响产品的关键尺寸、功能、性能、可靠性、耐久性项目，仅在外观或非关键尺寸上有明显瑕疵的质量问题。
3.2严重质量问题（B类）：影响到产品功能、性能、可靠性、耐久性的质量问题，或严重影响顾客满意的外观缺陷。
3.3质量事故(A类)：供应商未履行相应质量职责或执行不到位，出现下列情况之一：1）因供应商零部件质量问题造成我司上市产品批量退货；2）因供应商零部件质量问题发生人身、财产或精神损害赔偿的事件；3）因供应商零部件质量问题造成消费者伤残或死亡的事件。
4质量处罚种类质量处罚分为：书面警告、限期整改、支付违约金、停产损失、停止供货、售后索赔及连带损失等不同类型。
5质量违约处罚细则19202122备注：1）上表中未尽质量事宜，可参照相关处罚规定执行；2）供应商应确保提供的零部件质量符合我司要求，不管我司是否进行入厂检验，都不能免除供应商提供合格产品的质量责任；3)本规定解释权归中山华帝燃具股份公司品质部。
供应商供货质量处罚规定(新)20200217
供应商供货质量处罚规定
前言
《供应商供货质量处罚规定》是针对供应商供货质量处罚提出的原则性要求。
《供应商供货质量处罚规定》结合实际运行情况对部份处罚细则内容和处罚金额进行了修订和补充。
本标准2019年4月首次发布，本次为第一次修订。
本标准由上海泉金实业有限公司、上海沣奇实业有限公司、上海源铢实业有限公司提出。
本标准由品质部归口。
本标准主要起草单位：品质部、财务部门。
1目的
对供应商供货质量进行考核，促进供应商产品质量持续改进，确保供货稳定，以满足公司不断发展的需求。
2适用范围
适用于为本公司供货的合格供应商。
3质量处罚种类
质量处罚分为：书面警告、限期整改、支付违约金、停止供货、售后索赔及连带损失等不同类型。
4质量违约处罚细则
备注：
1）上表中未尽质量事宜，可参照相关处罚规定执行；
2）供应商应确保提供的产品质量符合我司要求，不管我司是否进行入厂检验，都不能免除供应商提供合格产品的质量责任；
3)本规定解释权归上海泉金实业有限公司品质部。
6、质量处罚的实施与争议的处理
6.1 若供应商对质量处罚有异议，可在3个工作日内书面向我司提出，双方品质部协商沟通。
若双方品质部协商不成，可向双方公司高层申请仲裁，依照仲裁结果执行。
6.2供应商在收到《质量违约通知单》或异议处理结论，在3个工作日内不签名认可的，则视为对违约事实的认可，我司直接按《质量违约通知单》中规定的金额进行扣款。
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1．目的
为了约束供应商不规范行为，建立异常发生时向供应商进行索赔的处理机制，提高供应商的供货品质和服务水平。
2．适用范围
适用于所有为三利谱提供原材料、包材的供应商。
3．术语和定义
3.1 欺骗行为：伪造证、章、单据、报告、记录等类似行为。
3.2 混料：不同物料混在一起，所送物料或标签与采购订单要求不符。
3.3 短装：重量、数量或面积不足。
3.4 违反流程：未签订样品或未经核准而直接出货。
3.5 连带损失：由于来料质量问题导致我司质量成本增加的费用。
4．职责
4.1 生产部：负责对原材不良品及成品不良实物及数据的汇总，并报告质量部主管。
4.2 质量部：负责主导分厂不良品取样及索赔数据的统计。
4.3 品保部：负责主导厂内及客户端不良数据的收集、整理，以及与供方的索赔谈判，并负责依据处
罚规定对供方开索赔单。
4.4 PMC 部：负责对仓库不良品入库信息及包装确认，负责卷材退货给供应商的包装规范。
4.5 采购部：协助品保部约见供方，和品保一同参与向供方的索赔谈判，并负责将供方签字索赔
单给到财务部。
4.6 市场管理部：市场管理部文员根据品保部提供的产品型号提供单价。
4.7 财务部：负责索赔款项到账确认及索赔费用的归属。
5．流程图
见附表2
6. 作业内容
6.1
原材料入厂检验、制造过程和客退产品中发现不合格品时，依《不合格品控制程序》确
认处理。
如果经过判定属于原材料来料问题，依《进料检验控制程序》，由MQ发出【来料不良投诉书】至供应商确认、回复。
如涉及由此造成的我司损失，须由MQE向供方提出索赔，并通知相关使用部门对不良损失明细进行统计。
6.2 索赔数据收集
品保部MQ根据实际情况协调相关部门完成损失统计和汇总工作。
供应商损失统计核算、赔偿依据参考附表1执行。
原材料问题导致的制程中质量损失数据及不良样品由各分厂质量部负责提供。
原材料问题导致在客户端所产生的损失费用由品保部客服人员提供。
以上数据填入【供应商索赔单】中投诉内容与索赔明细栏，并经部门经理、生产副总签字审核。
6.3 索赔方式确认
采购部负责供方索赔方式的确认与实施，并根据实际情况按照（①应付货款中扣除
②付款至SLP账号③货物补偿）序列与供方确认赔偿方式，并将确认结果告知品保、财务及其
他相关部门。
6.4 索赔单拟定与发出
品保部MQ根据索赔提出部门提供的数据拟定【供应商索赔单】并经品保主管、经理审核后以邮件形式发至供应商。
6.5 索赔单回签
6.5.1 供应商在收到【供应商索赔单】后，需于三个工作日内确认签回。
回复要求：主
管（含）以上人员签字，并加盖公章回传我公司；
6.5.2 供应商如有异议，需在三个工作日内提出；
6.5.3 供应商在三个工作日内无任何回应，品保部MQ或主管以上人员提出书面警告，
若在一周内仍未回复，公司一律视为默认同意处理；
6.5.4
品保部MQE各供方回签的【供应商索赔单】发送至采购、财务及索赔提出部门负责人。
6.6 索赔费用归属
财务部负责索赔款项到账确认及索赔费用的归属。
索赔方式①②的费用归属于各部门
具体发生的索赔申请项目，补偿计入各部门成本。
索赔方式③的费用依折扣后的单价入库，并在ERP系统备注由索赔部门领取，其他部门领料需将差价补给相应索赔部门。
6.7 索赔结案与存档
财务部主管以上人员负责索赔项目的结案处理。
财务部主管人员在【供应商索赔单】结
案确认处进行签字确认即表示结案，并将索赔单转交给品保部MQES行资料归档。
7. 相关文件
《进料检验控制程序》SLP-QP-QAD-01
《不合格品控制程序》
SLP-QP-QAD-03
8.表单记录
【供应商索赔单】SLP-FR-QWI-QAD-016
【来料不良投诉书】SLP-FR-QP-QAD-002
附表1.供应商损失统计核算、赔偿依据
附表2
流程图责任部门索赔提出各部门
资料归档质量部、品保部
生产副总
采购部
品保部
供应商
供应商
财务部
财务部
品保部
相关文件及表单
【来料不良投诉书】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】
【供应商索赔单】。