7月前台排班表
排班表(日期自动更新)
日期
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 累计出勤
星期
三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五
待办事项/节
日
黄莉
早班 晚班 早班 OFF 早班 早班 中班 早班 OFF 早班 早班 早班 早班 早班 OFF 中班 早班 早班 早班 早班 早班 早班 OFF 晚班 早班 早班 中班 中班 OFF 早班 OFF
34 早班出勤
19
张涵
早班 早班 早班 OFF OFF 晚班 早班 早班 OFF 早班 早班 早班 OFF 早班 晚班 中班 OFF 晚班 早班 晚班 早班 早班 早班 中班 晚班 早班 晚班 中班 中班 早班 晚班
15
累计出勤 51
本月出勤
25 26
累计休息 11
本月休息
6 5
班次时间说明
早班
08:00-18:00
中班
10:30-19:30
Hale Waihona Puke 晚班15:00-24：00
OFF
休息
事项1
事项2
事项3
事项4
前台培训月计划表
前台培训月计划表第一周
日期：7月1日-7月5日
主题：前台工作职责和规范
内容：
1. 前台工作的基本职责和要求
2. 前台服务规范和礼仪
3. 处理客户投诉的技巧和方法
4. 客户信息管理和保密要求
5. 前台工作的日常注意事项
6. 角色扮演练习和模拟情景演练
第二周
日期：7月8日-7月12日
主题：客户接待技巧和沟通能力
内容：
1. 提升服务意识和服务态度
2. 如何主动接待客户并提供高质量的咨询和指导
3. 有效的口头和书面沟通技巧
4. 听取客户意见和建议的方法
5. 如何与不同类型的客户沟通和处理
6. 角色扮演练习和模拟客户沟通
第三周
日期：7月15日-7月19日
主题：熟悉公司产品和服务
内容：
1. 公司各类产品和服务的基本介绍和特点
2. 如何向客户介绍公司产品和服务
3. 如何处理客户咨询和解决问题
4. 掌握公司业务流程和相关规定
5. 了解公司的市场定位和竞争优势
6. 实际操作和模拟销售
第四周
日期：7月22日-7月26日
主题：系统培训和应急处理
内容：
1. 熟悉公司内部管理系统和工具的使用方法
2. 如何正确处理客户的紧急情况和突发事件
3. 掌握常用办公软件和办公设备的使用技巧
4. 学习客户信息安全和应急处理的相关知识
5. 完成系统考核和实际应急演练
6. 培训总结和成绩评定
以上是前台培训月计划表的内容安排，希望员工们能够认真参与培训，提升自身的工作素质和能力，为公司的发展贡献自己的力量。
7月份排班表
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 姓名 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 王艳生 白 白 白 刘金城 王海川 白 白 白 白 休 休 休 夜 休 郭辉 夜 休 夜 白 休 夜 休 尹振松 张国敬 郑世科
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 白 休 休 休 夜 休 夜 白 夜 休 夜 休 夜 夜 白 夜 夜 夜 白 夜 休 夜 休 夜 夜 白 夜 休 白 白 白 白 休 休 夜 白 夜 休 夜 白 夜 白 夜 休 夜 休 夜
夜
白 夜 休 夜 白 夜 夜 休 夜 休 夜 白 夜 休 夜 白 休 休 休 夜 休 夜 白 白 白 白 休
白 白 白 休
夜 夜 夜 休 夜 白
休 夜 夜 休 夜 休 夜 白 休 夜 白 白 白 休
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10 日 夜 休 白 休
11 12 13 一 二 三 休 休 休 白 夜 夜 白 夜 休 白 休 休 休 夜 夜 夜 休 白 白 白
14 15 16 17 四 五 六 日 休 白 休 休 休 休 休 夜 休 夜 休 休 休 夜 白 夜 白 休 夜 休 夜 夜 白 白 白 白
18 一 休 白
20 21 22 三 四 五 休 夜 休 夜 夜 休 夜 白 夜 休 夜 休 休 白 夜 夜 白 白 白 白 白 白
前台员工工作时间安排表
前台员工工作时间安排表姓名1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 崔小娟BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD B刘春春 BAC D BACD BACD BACD B崔军霞D BACD BACD BACD BACD杨萍 D BAC D BACD BACD BACD杨楠ACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BAC王晶ACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BACD BAC备注：Ａ早班（8：00——14：00）Ｂ中班（14：00——21：00）Ｃ晚班（21：00——8：00）Ｄ（休息）毕经理：151****0524崔军霞：151****4997师欢：150****9446杨楠：151****4435王晶：151****0405崔晓娟：150****1230赵贝贝：151****8498下面是赠送的团队管理名言学习，不需要的朋友可以编辑删除谢谢1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
7、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力：有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
行政前台一日工作流程表
工作时间
工作安排
备注
8：00一8：15
1.检园所大厅环境，安全隐患等
2.查阅各顶所需表格、文案是否到位
08：15一11：00
1.电话邀约家长来园参观、报名、办理入园等相关工作
2．配合园长做好各顶工作的安排和部门协调
3．做好家长现场咨洵和电话咨洵
4·记录井转达家长委托事宜
11：00一12：00
1.到各班处理需要处理的班级问题，通知班级需要配台的事情等
14：00一16：Байду номын сангаас0
1.继续做好参观接待工作
2.配台园长做好各顶工作的安排和部门协调
3．做好家长现场咨词和电话咨询
4.记录并转达家长委托事宜
16：00一17：00
1.到门厅处协助完成离园事宜
2．协助处理家长沟通和满意度维护