XX养老院护理员考核细则

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养老院护理员绩效考核制度

养老院护理员绩效考核制度绩效考核是对养老院护理员工作表现的全面评价，是提高工作质量和效率的重要手段。

一个科学合理的绩效考核制度可以促进养老院护理员积极性、激励他们提升服务质量，进而提高养老院的整体运营水平。

本文将就养老院护理员绩效考核制度的目标、评估标准以及实施方法等方面展开论述。

一、绩效考核目标1. 提高服务质量：通过绩效考核，引导养老院护理员将服务质量置于首位，注重细节，提供更加细致入微的照顾和关怀。

2. 增强专业能力：通过绩效考核，鼓励养老院护理员不断学习和提升自身的专业能力，掌握更多的养老、护理知识和技能，提高服务水平。

3. 激发工作热情：通过绩效考核，激发养老院护理员的工作热情和积极性，降低流失率，增加员工满意度，提高整体服务团队的凝聚力和稳定性。

二、评估标准1. 服务态度：评估护理员对老人的服务态度，包括礼貌待人、耐心倾听、沟通能力等方面。

2. 技术能力：评估护理员的护理操作技能、应急处理能力以及对老年疾病的了解程度等方面。

3. 工作效率：评估护理员在工作中的执行力和工作效率，如工作时间利用、处理事务的速度等方面。

4. 合作精神：评估护理员与同事之间的合作精神和协作能力，包括团队合作、分工协作等方面。

5. 安全意识：评估护理员对老人和自身安全的重视程度，包括事故防范、安全措施的执行程度等方面。

三、考核周期与方式1. 考核周期：将绩效考核周期确定为每季度一次，共计四次。

这样可以及时发现问题，对护理员的表现进行有效跟踪和监督。

2. 考核方式：采用综合评价与定量考核相结合的方式。

综合评价从服务态度、技术能力、工作效率、合作精神、安全意识等方面进行考核，为每个指标进行等级评定，最后得出总分数。

四、奖惩机制1. 绩效奖励：通过绩效考核，对表现优秀的护理员给予嘉奖和奖金激励，激发其工作积极性和主动性。

2. 绩效惩罚：对表现不佳的护理员进行适当的惩罚措施，比如限制奖金发放、降低晋升空间等，以激发其改进和提升的动力。

养老院护理员考核细则

养老院护理员考核细则引言养老院是为了提供给需要特殊护理和照顾的老年人而设立的机构。

养老院护理员承担着重要的责任，为老年人提供必要的照顾和支持。

为了保证养老院护理员的质量和能力，制定一套科学合理的考核细则是十分必要的。

本文将详细介绍养老院护理员考核细则，包括考核内容、考核方式以及考核标准等方面。

考核内容1. 知识技能考核养老院护理员需要具备一定的专业知识和技能。

在知识技能考核中，可以包括以下内容：•护理知识：护理员需要了解基本的护理理论和知识，包括老年人的常见疾病、常用药物、急救处理等方面内容。

•技能实践：护理员需要掌握一些基本的护理技能，如测量血压、照顾卧床病人、灌肠等。

2. 服务态度考核养老院护理员需要具备良好的服务态度，对待老年人要有耐心、细心和爱心。

服务态度考核应包括以下内容：•沟通能力：护理员需要与老年人进行有效的沟通，了解他们的需求和要求。

•管理能力：护理员需要具备一定的管理能力，能够合理安排老年人的日常活动和饮食等事务。

3. 素质考核养老院护理员还需要具备一定的人文素质和职业道德。

素质考核可以包括以下内容：•遵守纪律：护理员需要遵守养老院的规章制度，不得擅自违反。

•诚信守约：护理员需要保持诚信，不得利用职务之便谋取个人利益。

考核方式1. 理论考核理论考核可以通过书面试卷的形式进行，包括选择题、判断题和简答题等。

试题应覆盖养老院护理员所需的各个方面的知识，考核知识掌握程度和理解能力。

2. 实践考核实践考核是通过实际操作来考核护理员的技能水平。

实践考核可以采用模拟场景的方式，模拟老年人的常见情况，并要求护理员进行相应的操作和处理。

考核评委可以根据护理员的操作技巧、应急处理能力等方面来评估。

3. 面试考核面试考核可以考查护理员的服务态度和人文素质等方面。

面试可设置不同的场景，要求护理员根据情境回答问题，展示自己的思维能力和对问题的处理能力。

考核标准在考核标准方面，可以根据不同的考核内容制定相应的评分标准。

XX养老院护理员考核细则

30
台账
做好各类台账。少一项扣2分
5
合计
200
特别奖励项
（加分项）
受到上级部门表扬的
在市级以上新闻媒体上受表扬的奖励100元
受到老人及家属表扬的
老人及家属赠送锦旗给团体或单人的，团体或个人奖励100元
。
XX养老院护理员考核细则
区（楼层）员工姓名考核日期年月日
考核项目
考核内容
评分标准
分值
得分
个人卫生
个人卫生
员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味每发现一项扣1分，扣完为止
10
仪容仪表
衣着整洁得体
每发现一次未穿工作服扣2分，工作服不整洁、禁天热赤壁敞襟露怀，有异味扣1分，头花未戴扣1分，发现当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣2分，扣完为止
5
遵守劳动纪律，坚守岗位，不干私活
凡迟到或早退在半小时内的，扣1分，未请假或请假未准许而不到岗上班的，扣5分。矿工半天扣1分，矿工1天扣5分。擅自调班和擅自离岗、串岗、干私活、玩游戏、玩牌（含旁观者）、护理区内吃零食、吸烟、在非规定的时间洗澡、洗头、洗涤除工作服外的私人物品、洗私人的交通工具等每发现一项扣2分，不得在工作区域接待外人、私带外人来洗澡、留宿，洗衣服每发现一例扣2分，扣完为止。爱护设施和公物，如工作失误损坏公物的一次扣当事人3分。损坏公物按物品的造价赔偿。
5
会阴部清洁干燥
每发现一例老人会阴部有屎、尿、污垢未及时清理、异味每次扣1分，扣完为止
5
衣着
每发现一例老人有污垢、有异味、不清洁扣1分，扣完为止
5
心理护理
每一例不关心老人，不与老人沟通，不调节老人情绪的，不能做到想老人所想的扣2分，扣完为止

老年护理院操作考核细则和评分标准

帮助老年人进行穿脱衣服训练
1.考核形式实操+口述
2.具体考核要求
①准备工作完善。

②护理员能正确讲解并示范。

③护理员能正确训练老年人穿脱衣。

3.否定项
动作粗鲁，操作过程中老年人跌倒，得“0”分。

4.赛场准备
5.评分标准
评委：核分人：
为老年人测量腋下体温
1.考核形式实操+口述
2.考核具体要求
①做好操作前的准备工作；
②做好沟通工作；
③按照操作流程，完成为老年人测量腋下体温的全过程；
④做好操作后的整理工作；
掌握操作的注意事项。

3.否定项
体温表折断，老年人受伤，该题不得分。

4.赛场准备
5.实操评分标准
评委：核分人：。

养老院护理员考核细则

养老院护理员考核细则一、工作态度和责任心1.护理员应具备良好的工作态度，对老年人提供的服务充满热情和耐心。

2.护理员应养成良好的责任心，能够主动关心老年人的生活需求，并及时提供相应的帮助。

3.护理员应准时上班，不迟到、不早退，并按照工作要求完成各项工作任务。

4.护理员要尊重老年人的人格尊严，遵守职业道德和职业规范，不侵犯老年人的权益。

二、护理技术能力1.护理员应具备基本的护理知识和技能，包括测量生命体征、疾病预防、常见疾病的护理等。

2.护理员要能够正确使用各种医疗器械和设备，并能及时处理各类突发事件。

3.护理员要能够有效地进行翻身、洗浴、换尿布、喂饭等日常护理工作。

4.护理员要能够遵守医嘱，正确给老年人服药，并及时记录用药情况。

三、卫生与环境管理1.护理员要保持养老院的卫生和环境整洁，确保老年人的居住环境干净舒适。

2.护理员要及时清洁老年人的床铺、个人衣物和居室，并合理妥善处理废弃物品。

3.护理员要做好老年人的个人卫生，包括助洗、助梳、修剪指甲等个人护理工作。

4.护理员要定期检查老年人的居室设施和用品，并及时报修或更换。

四、沟通与协作能力1.护理员要具备良好的沟通能力，能够和老年人进行有效的交流，倾听老年人的需求和意见。

2.护理员要与养老院的其他工作人员进行良好的协作，共同完成老年人的护理工作。

3.护理员要根据老年人的实际情况，与医生和家属进行及时的沟通，汇报老年人的健康状况和护理需求。

4.护理员要参与养老院的培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。

五、安全管理能力1.护理员要熟悉养老院的安全规章制度，确保老年人和自身的安全。

2.护理员要定期巡视老年人居住区域，及时发现和解决安全隐患。

3.护理员要掌握应急处理技能，能够应对突发事件和老年人突发状况。

4.护理员要合理使用和保管药品和器械，防止被他人非法使用。

以上就是养老院护理员考核细则，通过制定相应的考核细则，可以有效地评估护理员的工作表现和能力水平，进一步提升养老院的服务质量，提高老年人的生活质量。

养老院护理员考核细则

月日
考核项目
考核内容
评分标准
分值
得分
个人卫生
个人卫生
员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味母发现一项扣1分，扣兀为止
10
仪容仪表
衣着整洁得体
每发现一次未穿工作服扣2分，工作服不整洁、禁天热赤壁敞襟露怀，有异味扣1分，头化未戴扣1分，发现当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣2分，扣完为止
扣完为止
5
床单整洁，床下有杂物
床单有污垢不清洁不整洁发现一例扣1分，床下摆放多余杂物发现一次扣1分，扣完为止
5
护理质量
床头柜排放整洁，床下无杂物
床头柜物品摆放不整洁、有多余杂物每发现一次扣1分，扣完为止
5
便器使用及清洁
便器内外发现一次不清洁扣1分，使用后发现一次未及时撤离扣1分，未疋时消毒发现一次扣1分，扣完为止
30
台账
做好各类台账。少一项扣2分
5
合计
200
特别奖励项
（加分项）
受到上级部门表扬的
在市级以上新闻媒体上受表扬的奖励100元
受到老人及家属表扬的
老人及家属赠送锦旗给团体或单人的，团体或个人奖励100兀
。
5
会阴部清洁干燥
每发现一例老人会阴部有屎、尿、污垢未及时清理、异味每次扣1分，扣完为止
5
衣着
每发现一例老人有污垢、有异味、不清洁扣1分，扣完为止
5
心理护理
每一例不关心老人，不与老人沟通，不调节老人情绪的，不能做到想老人所想的扣2分，扣完为止
10
协助进餐
餐中
每发现一例饮食温度不宜、喂饭姿势不正确、不耐心各扣1分。扣完为止

养老院各岗位考核细则及制度

养老院各岗位考核细则及制度一、考核目的和原则养老院作为提供养老服务的机构，为了保证服务质量和员工绩效，需要建立健全的考核制度。

考核的目的在于量化评估各岗位员工的工作表现，提升工作效率和服务质量。

考核的原则包括公平、公正、客观和可操作性。

二、考核内容1. 技术类岗位：技术类岗位包括医护人员、康复师等。

其考核内容主要包括专业技能、医疗操作规范、疾病预防与控制等方面的能力，以及与患者及其家属的沟通和协作能力。

2. 服务类岗位：服务类岗位包括护理员、营养师等。

其考核内容主要包括医疗纪律、服务态度、工作积极性、团队合作能力等方面的表现，以及对老人生活需求的了解和满足能力。

3. 管理类岗位：管理类岗位包括院长、护理部主任等。

其考核内容主要包括工作计划与组织、人员管理、预算管理、服务质量等方面的能力，以及与其他部门的沟通和协调能力。

三、考核标准和等级1. 技术类岗位：技术类岗位的考核标准根据不同职业的专业要求制定，包括专业技能水平、操作规范遵循度、医疗知识水平等方面的指标。

考核等级分为A级、B级、C级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格。

2. 服务类岗位：服务类岗位的考核标准主要从服务态度、服务效率、工作纪律等方面考核。

考核等级分为A级、B级、C级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格。

3. 管理类岗位：管理类岗位的考核标准根据具体职位职责制定，包括工作计划的制定与执行情况、团队管理能力、与其他部门衔接的协调能力等方面指标。

考核等级分为A级、B级、C级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格。

四、考核方法1. 现场观察：通过对员工日常工作状态的观察、对服务质量的评估等方式，对岗位员工进行考核。

2. 客户满意度调查：定期对养老院的老人及其家属进行满意度调查，评估员工的服务质量。

3. 业务测试：组织岗位员工进行相关业务的测试，以评估其专业水平。

4. 考评汇报：由上级领导组织对各岗位员工进行考核结果的汇报和评审。

老年护理院护理员考核细则(完整资料)

老年护理院护理员考核细则(完整资料)老年护理院护理员考核细则
背景
为了提高老年护理院护理员的工作质量和能力，制定了以下考核细则。

考核内容
1. 技能考核：护理员需要通过技能考核，包括但不限于基本护理技能、医疗器械使用等方面。

2. 知识考核：护理员需要具备相关的老年护理知识，并通过知识考核来评估其掌握程度。

3. 服务态度考核：护理员需要以友善、耐心和尊重的态度对待老年人，通过服务态度考核来评估其表现。

4. 沟通能力考核：护理员需要具备良好的沟通能力，能够与老年人及其家属进行有效的沟通。

考核标准
考核将按照以下标准进行评估：
1. 技能考核：依据护理技能操作规范，对护理员的技能进行评估，包括操作的准确性和安全性等。

2. 知识考核：通过笔试、口试等方式对护理员的老年护理知识进行考核，包括疾病知识、药物知识等。

3. 服务态度考核：通过观察和老年人及其家属的反馈，评估护理员在服务过程中的态度表现。

4. 沟通能力考核：通过沟通模拟、情景演练等方式，评估护理员的沟通能力和应对能力。

考核结果及奖惩措施
1. 考核结果将被记录在个人档案中，作为评估护理员工作表现的参考。

2. 根据考核结果，护理员将获得相应的奖励或惩罚，具体措施将在考核细则外另行制定。

考核周期
考核将定期进行，具体周期可根据实际情况灵活调整。

结语
本考核细则旨在提高老年护理院护理员的整体素质和工作水平，希望护理员能够认真参与，并不断提升自己的能力。

养老院护理员考核细则

养老院护理员考核细则*养老院护理员考核细则区(楼层)员工姓名考核日期*年*月*日考核项目考核内容评分标准分值得分个人卫生个人卫生员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未适时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未适时洗澡、有异味每发觉一项扣1分，扣完为止10仪容仪表衣着乾净得体每发觉一次未穿工作服扣2分，工作服不乾净、禁天热赤壁敞襟露怀，有异味扣1分，头花未戴扣1分，发觉当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣2分，扣完为止10工作态度态度温和，礼貌待人，用语规范本明用语粗俗发觉一次扣2分，态度蛮横发觉一次扣3分，在护理区内聚众评论，大声喧哗发觉一次扣2分，争吵每发觉一次扣3分，扣完为止10工作积极自动精神文明怕脏怕累怕麻烦的各扣1分，扣完为止。

职工应积极参与各类学习，不绝提高自身素养。

如无正当理由不参与学习者，每次扣2分。

服务不文明，服务态度不好，有投诉扣2分5遵守劳动纪律，坚守岗位，不干私活凡迟到或早退在半小时内的，扣1分，未请假或请假未允许而不到岗上班的，扣5分。

矿工半天扣1分，矿工1天扣5分。

擅自调班和擅自离岗、串岗、干私活、玩游戏、玩牌(含旁观者)、护理区内吃零食、吸烟、在非规定的时间洗澡、洗头、洗涤除工作服外的私人物品、洗私人的交通工具等每发觉一项扣2分，不得在工作区域接待外人、私带外人来洗澡、留宿，洗衣裳每发觉一例扣2分，扣完为止。

爱惜设施和公物，如工作失误损坏公物的一次扣当事人3分。

损坏公物按物品的造价赔偿。

15顺从布置，文明陪护顺从工作布置和工作调动。

上班期间每发生一次顶撞、辱骂现象扣5分，扣完为止。

员工之间相互谩骂、打架，当月考核不得分发觉一次罚款100元。

发觉护理员打骂、虐待老人，不按规定使用管束用具的一次性罚款200元，经警告仍无悔改的移交公安部门处理10擦洗身体每天定时给老人擦身、洗手、洗脚，发觉一例老人身体、手、脚有污垢扣1分，扣完为止5床单乾净，床下有杂物床单有污垢不清洁不乾净发觉一例扣1分，床下摆放多余杂物发觉一次扣1分，扣完为止5护理质量床头柜排放乾净，床下无杂物床头柜物品摆放不乾净、有多余杂物每发觉一次扣1分，扣完为止5便器使用及清洁便器内外发觉一次不清洁扣1分，使用后发觉一次未适时撤离扣1分，未定时消毒发觉一次扣1分，扣完为止5保持病人口腔清洁卫生病员口臭、面部有污垢不清洁发觉一次扣1分，扣完为止5皮肤无新增破损、褥疮因未适时翻身或护理未到位，发觉一例新增皮肤破损、新生褥疮、尿布疹扣3分，扣完为止10导管保持畅通无扭曲、无受压发觉一次导管扭曲、受压、脱落扣5分，发觉一次导管异常未适时报告扣5分5体位舒适，适时翻身发觉一例老人体位不适扣1分、发觉一例需要翻身的老人。

养老院护理员绩效考核制度

养老院护理员绩效考核制度1. 背景和目的随着人口老龄化的加剧，养老院的需求日益增长。

为了提高养老院的护理服务质量，制定一套科学有效的护理员绩效考核制度，能够客观评估护理员的工作表现和能力，激励其提供更好的养老服务。

2. 考核指标2.1 技术能力：从技术操作、疾病预防和护理等方面评估护理员的专业技能和能力。

2.2 服务质量：评估护理员的态度、责任心、沟通能力和对老人的关爱程度等方面。

2.3 工作效率：考核护理员的工作效率、对工作安排的合理性和完成工作的质量等方面。

2.4 合规意识：评估护理员的遵守养老院的相关政策、法规和职业道德等方面。

3. 考核方法3.1 日常观察：通过护理员的日常工作表现、老人对护理员的评价等方式进行考核。

3.2 技能测试：定期组织技能测试，以评估护理员的专业技能水平。

3.3 考核问卷：定期向老人和家属发放问卷，以了解他们对护理员工作的满意度和意见建议。

4. 绩效考核周期和频率4.1 考核周期：每季度进行一次绩效考核。

4.2 考核频率：每月通过日常观察进行一次考核，每季度进行一次技能测试，每半年发放一次考核问卷。

5. 绩效考核结果和激励措施5.1 绩效评级：根据护理员在各项考核指标上的表现，进行绩效评级，分为优秀、良好、合格和不合格等级。

5.2 激励措施：根据绩效评级，给予相应的奖励或激励，如奖金、晋升、培训机会等。

6. 监督和改善机制为确保绩效考核的公正性和准确性，建立监督和改善机制，包括：6.1 监督：由养老院管理部门对绩效考核过程进行监督，确保评估员的公正性和客观性。

6.2 反馈和改善：根据绩效考核结果，及时提供反馈意见给护理员，帮助其改进工作不足之处。

以上是养老院护理员绩效考核制度的主要内容，旨在提高护理员的工作表现、服务质量和工作效率，为养老院提供优质的护理服务。

养老院护理员考核规范(完整资料)

养老院护理员考核规范(完整资料)养老院护理员考核规范背景为确保养老院护理员的工作质量和提供优质的护理服务，制定本《养老院护理员考核规范》。

此规范适用于所有养老院的护理员，旨在规范其工作表现和行为。

考核内容1. 工作责任：护理员应认真履行自己的工作职责，包括但不限于老人日常生活照顾、医疗护理、饮食安排等方面。

2. 服务态度：护理员应友善、耐心地对待老人，提供温暖和关怀。

3. 技术能力：护理员应具备必要的护理技能和知识，能够独立完成常见护理操作，例如开展合理的护理计划、安全使用医疗设备等。

4. 卫生安全：护理员应遵守卫生规范，保持工作环境的清洁和安全，确保老人生活环境的卫生。

5. 个人形象：护理员应注意仪容仪表，穿着整洁，保持良好的个人形象。

6. 报告记录：护理员应及时准确地记录老人的健康状况、护理措施和医疗问题，并上报护理主管。

考核标准护理员的工作表现将根据以下标准进行评估：1. 业务素质得分占比：工作责任（20%）、服务态度（20%）、技术能力（30%）和卫生安全（15%）。

2. 个人形象得分占比：仪容仪表（10%）和工作仪态（5%）。

3. 报告记录得分占比：准确性（10%）和及时性（10%）。

根据综合得分，将护理员的考核结果分为以下等级：- 优秀（90%及以上）- 良好（80%至89%）- 合格（70%至79%）- 不合格（70%以下）考核周期与结果运用1. 考核周期：每季度一次。

2. 考核结果：考核结果将用于绩效评价、奖励或考核目标不达标者的培训和辅导。

总结本《养老院护理员考核规范》旨在规范养老院护理员的工作行为和表现，确保为老人提供高质量的护理服务。

请所有养老院护理员严格执行，并将考核结果用于提升个人职业素质和工作质量。

--------------------附注：此文档为免责声明，所有内容仅供参考，具体实施细节请结合当地法律法规等因素进行调整和完善。

敬老院养老护理员奖罚制度细则

敬老院养老护理员奖罚制度细则奖励
1. 工作表现优秀奖
1. 养老护理员工作出色，客户满意度达到90%及以上，可获得200元奖金；
2. 养老护理员工作出色，客户满意度达到95%及以上，可获得500元奖金；
3. 养老护理员工作出色，客户满意度达到100%，可获得1000元奖金。

2. 服务年限奖
1. 服务满1年，可获得500元奖金；
2. 服务满3年，可获得1000元奖金；
3. 服务满5年，可获得1500元奖金；
4. 服务满10年，可获得3000元奖金；
5. 服务满15年，可获得5000元奖金。

3. 学历提高奖
1. 获得护理专业本科学历，可获得500元奖金；
2. 获得护理专业研究生学历，可获得1500元奖金。

惩罚
1. 工作表现不佳惩罚
1. 未完成指定工作任务，已经影响用户反馈满意度的，应扣除
月薪的10%-30%作为惩罚；
2. 对用户态度恶劣、工作不力、与客户发生冲突等情况发生的，应扣除月薪的10%-50%作为惩罚。

2. 违规惩罚
1. 违反护理院规定者，会视情况给予口头警告或者停职调查，
恶劣情况下开除；
2. 违反护理规定，给护理院造成损失者，要承担相应的赔偿责任。

以上奖罚制度仅供参考，如有调整，将在相关文件和制度中正式公布。

XX养老院护理员考核细则

XX养老院护理员考核细则一、概述为了提高养老院护理员的工作质量，加强护理服务，特制订本考核细则。

本考核细则以提供良好的护理服务为目标，以护理员的职业素养、综合能力和工作表现为主要考核内容，全面衡量护理员的工作能力，为护理员制定个人目标和提高自身能力提供有效参考。

二、考核内容1.护理技能能力a.熟练掌握基础护理技能，如体位翻转、口腔护理、饮食辅助喂食、基本测量等；b.熟练掌握特殊护理技能，如输尿管护理、胃管护理、伤口换药等；c.熟悉老年人常见疾病的护理需求，如高血压、糖尿病等；d.能够合理使用和维护医疗设备，确保设备正常运作。

2.服务态度a.对待老年人礼貌友善，尊重老人隐私和尊严；b.能够倾听和沟通，了解老人的需求和意愿；c.能够主动关心老人的身心健康，提供适当的照顾和关爱；d.具备耐心和同情心，能够处理老人的抱怨和情绪波动。

3.协作能力a.能够与团队成员合作，共同完成工作任务；b.能够与其他部门密切配合，提高服务质量；c.能够有效处理紧急情况，快速反应和决策。

4.积极进取a.具备学习和自我提升的意愿，积极参加培训和学习活动；b.关注护理领域的发展动态，不断更新知识和技能；c.提出改进护理工作的建议和意见。

三、考核方式1.平时表现考核平时表现考核是对护理员日常工作中的表现进行评估，包括但不限于护理技能、服务态度、协作能力和积极进取等方面。

护理员的上级领导和同事会对其进行观察和评价，评估结果作为综合考核的重要依据。

2.技能操作考核技能操作考核是对护理员在实际工作中的护理技能进行评估，通过模拟实际操作的方式进行，包括但不限于基础护理技能和特殊护理技能。

考核内容由相关专业人员组织，采用观察、面试和问答等形式进行。

考核结果作为技能操作能力的考核依据。

3.口头考核口头考核是对护理员的服务态度、协作能力和积极进取进行评估的方式。

护理员需参加由专业考官组成的面试，回答与护理工作相关的问题，展现自己的思维能力和应对能力。

养老院护理员考核细则教学内容

养老院护理员考核细则教学内容一、导言（100字）养老院护理员是养老院中最为重要的工作人员之一，他们负责照料和关爱老年人，确保他们的生活质量和健康。

为了提高养老院护理员的工作能力和素质，建立科学、规范的考核制度非常重要。

本次教学内容将介绍养老院护理员考核细则，包括工作标准、技能要求和考核内容。

二、工作标准（200字）1.仪容仪表：护理员在工作时应穿着整洁、干净的工作服，不得穿戴过于华丽或花俏的服装；发型整齐，不得有异味或油腻感；不得戴有过分夸张或不卫生的首饰。

2.服务态度：护理员应热情、周到地为老年人提供服务，尊重老人的隐私和尊严，倾听他们的心声，关心他们的健康和需求。

3.工作能力：护理员应熟悉并掌握养老院的各项规章制度和相关政策，遵守工作纪律，能够独立完成各项护理工作，包括测量血压、测量体温、更换尿布等。

三、技能要求（400字）1.日常护理技能：护理员应具备常见疾病和疾病预防的基本知识，包括老年人的常见疾病（如高血压、糖尿病等）的症状、治疗和预防措施。

同时，他们还应熟悉老人的日常护理技能，如协助老人洗漱、穿脱衣物、更换尿布、进行简单的按摩等。

2.紧急救助技能：护理员应接受基本紧急救护培训，熟悉老年人常见的急症状况，并能正确使用急救器械和设备，如AED自动体外除颤仪、人工呼吸器等。

3.沟通技巧：护理员应具备良好的沟通能力，与老年人及其家属进行有效沟通，倾听他们的需求和问题，及时解决矛盾和困扰。

四、考核内容（500字）1.理论知识考核：对护理员的护理理论知识进行考核，包括老年生理、常见疾病、常用药物、护理常识等。

考核形式可以是口头问答、书面测试或组织专题讲座等。

2.技能操作考核：对护理员的实际操作技能进行考核，如正确使用血压计、体温计、血糖仪等测量仪器；正确进行按摩、更换尿布等护理技能。

考核可以通过模拟场景来进行，如提供模拟老人进行操作演练。

3.沟通能力考核：通过模拟沟通情境，评估护理员的沟通能力和应对能力。

养老院护理员考核制度

养老院护理员考核制度随着人口老龄化的加剧，养老院成为了许多老年人的重要选择之一。

在养老院中，护理员的角色尤为重要，他们负责照顾老人的生活起居、医疗护理以及心理关怀工作。

为了确保养老院内护理工作的质量和效率，建立一套科学的护理员考核制度显得尤为重要。

一、考核目标与原则1. 考核目标养老院护理员考核制度的主要目标是评估护理员在工作中的表现和绩效，以保证老人得到高质量的护理照顾。

具体考核目标包括护理技能、服务态度、责任心以及团队合作等方面。

2. 考核原则（1）公正公平：所有护理员在考核过程中应受到公正对待，考核标准明确、公开透明。

（2）全面客观：考核内容应涵盖护理员工作的方方面面，以全面客观的评估结果为依据。

（3）动态更新：考核制度应定期评估和更新，以适应养老院护理工作的变化和发展。

二、考核内容1. 技能考核护理员的专业技能是考核的核心内容之一。

通过对护理员的实际操作能力和医疗护理知识的考核，评估其对老人生活和健康的护理能力。

技能考核可以包括床位整理、翻身移位、口腔护理、换药、急救处理等方面。

2. 服务态度考核护理员在工作中的服务态度对老人的满意度有着重要影响。

因此，养老院的护理员考核制度中应重视对服务态度的评估。

可以通过老人满意度调查、实际工作表现和与老人沟通的情况来评估护理员的服务态度。

3. 责任心考核护理员在工作中需要承担起对老人生活和健康的责任，因此对他们的责任心进行考核也是必要的。

护理员需在工作中积极主动、认真负责，及时发现老人的变化及时处理。

通过记录护理员的工作表现和老人的反馈等方式，评估其责任心的表现。

4. 团队合作考核养老院中的护理工作需要护理员之间的协作与配合。

因此，养老院护理员考核制度中还应考虑对团队合作能力的评估。

可以通过观察护理员在协作工作中的表现，及时反馈和评估其团队合作能力。

三、考核方法1. 考核组织养老院应设立专门考核小组负责护理员的考核工作。

考核小组由护理主管、院长以及相关专业人员组成，保证考核的公正性和全面性。

养老院护理员培训考核：协助老年人身体清洁护理评分标准

养老院护理员培训考核：协助老年人身体
清洁护理评分标准
目的
本文档旨在建立一套评分标准，用于考核养老院护理员的协助老年人身体清洁护理能力。

评分标准
技术操作（技术操作得分占比：60%）
1. 个人卫生：护理员应着正式工作服，佩戴清洁手套，并正确洗手（5分）
2. 准备工作：合理准备所需清洁用品，包括洗浴用品、换洗衣物等（5分）
3. 床位准备：床单、枕套等床上用品应干净整洁（5分）
4. 清洁操作：使用适当的清洁剂和温水，正确清洗被护理者的身体，并保持恰当的沟通（20分）
5. 个人隐私：护理员应注意被护理者的个人隐私，确保在执行清洁护理时保持适当的尊重（10分）
6. 技术要点：正确运用清洁技巧和方法，例如面部清洁、浴缸
使用等（15分）
沟通交流（沟通交流得分占比：10%）
1. 听从指令：护理员应准确理解和执行领导的指示（5分）
2. 语言表达：护理员应使用友好、耐心且明确的语言与被护理
者进行沟通（5分）
心理关怀（心理关怀得分占比：30%）
1. 尊重待人：护理员应以友善、耐心和尊重的态度对待被护理
者（10分）
2. 关爱沟通：护理员应倾听被护理者的需求，与其建立信任和
良好的沟通关系，并在清洁过程中给予适当的安慰（20分）
总结
本评分标准共设技术操作、沟通交流和心理关怀三个评分指标，分别占比60%、10%和30%。

评分标准旨在确保养老院护理员具备
协助老年人身体清洁护理所需的技能和能力，并能够提供良好的沟
通和心理关怀服务。

通过使用此评分标准，可以为养老院护理员的
培训和考核提供指导和参考依据。

养老院护理员考核细则护理员考核标准

养老院护理员考核细则护理员考核标准姓名：护理员考核标准年月分类考核标准项目分数总分扣分标准（按实际情况酌情扣分）扣分职业道德1、服务态度好、对老人态度和蔼、语言亲切、解释耐心；3 13 说脏话、吵架、对老人态度恶劣者，2、工作态度好，熟悉工作职责及质量标准，按要求及时完成组长交给的临时任务。

8 工作态度差，主动性不强，服务质量差，不服从安排，3、团结协作，维护集体荣誉；2 不团结友善，恶意伤害他人工作纪律1、遵守各部门的规章制度；2 15 违反各部门规章制度者2、仪表着装整齐，不穿高跟鞋、拖鞋上班，佩戴头花、胸牌；5 仪表着装不整齐，穿高跟鞋、拖鞋上班，未佩戴头花、胸牌；3、上班不迟到、早退，不无故旷工，有事有病请假，不擅自脱离岗位；8 上班迟到、早退、有事不请假、中途脱岗者表格书写1、当班护理员完成新入住老人的接待安排工作和老人的物品登记，并书写交班报告，做好交接班工作；10 18 新入住老人物品准备不齐全，清点物品不仔细未归位，未介绍环境、作息时间、请假制度和相应护理等级的护理内容、交接班不清楚，书写不正规；2、做好护理工作量的登记2 未认真登记工作量；3、如实登记卧床老人的翻身记录卡；6 翻身卡未登记，翻身后未作局部按摩，发生褥疮，生活护理1、按分级护理做好老人的基础护理和晨晚间护理。

8 50 护理不当造成老人烫伤、损伤、受凉、坠床、跌倒、走失等。

2房间规范管理，保持老人床单整齐、清洁，勤换衣被，衣物无遗失。

8 房间管理不规范，床单不整齐、清洁，未及时更换和清洗衣被，衣物的遗失3、护理老人做到“三短”、“四及时”、“五到床”、“六洁”。

14 头发、胡须、指甲未及时修剪，巡视房间不及时，卧床老人热饭菜、热水、开水、便器未到床，头、口、脸、手脚、会阴、皮肤不干净4、掌握老人的生活习惯和思想状况，耐心做好老人心理护理和解释工作；6 未及时与老人沟通，出现问题未及时解决导致老人情绪激动和过激行为的发生5、保障老人安全，正确使用电器，预防火灾、烧伤、烫伤8 使用电器不正规发生火灾或导致老人烧伤、烫伤、6、做好消毒隔离，清污分开，老人用物“一用一清洁一消毒”，做好老人的出院终末消毒。

养老院考核细则

养老院护理员考核办法(标准版)
护理员考核办法
护理员考核标准奖励项目
为调动护理员工作积极性，提高生活护理质量，特制定以下奖励项目：
1 、获得家属表扬信、锦旗表扬的。

2 、不顾自身利益而维护养老院整体利益的。

3 、在处理重大安全事件中表现突出的。

4 、积极参加院内活动。

5 、在年度评比中，获得老人及家属及同行业好评的。

6 、在院级考核中，全月无意外事件发生，老人家属无投诉，家属满意度在 85%
以上。

护理员考核标准处罚项目：
1 、安全意外事件处罚细则：
（ 1 ）走失、经调查确实属于护理员看护不当造成的。

及时发现、及进找回，老人身心健康，未发生意外事件，家属能理解并不追究责任，给予严重警告处理，病人出现安全意外事件如车祸，给老人及家属身心及经济造成损害的，家属追究养老院责任，造成不良社会影响，使养老院荣誉受损，给予扣除当月全额奖金。

（ 2 ）烫伤应护理员操作不当引起老人烫伤的，轻度烫伤，烫伤只损伤皮肤表层，局部红肿、无水泡、疼痛明显，及时处理后老人好转的，给予20 元处罚到达真皮，局部红肿疼痛，出现大小不等的水泡、预后周期较长，遭到老人家属投诉，给予100 元处罚，重度烫伤，。