特许经营概论串讲

一、单项选择题

1．是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。

（ D ）

A. 特许经营关系

B. 特许人

C. 受许人

D. 特许经营体系

2．是特许经营体系中利润的主要创造者和实现者。（ A ）

A. 单店

B. 熟店

C. 商标

D. 经营模式

3.标准食品超市的经营面积一般在（ B ）

A.300~500平方米

B.1000平方米左右

C.2500~5000平方米

D.2000平方米左右

4．下列属于生产型特许经营的是（ C ）

A. 肯德基

B. 麦当劳

C. 耐克运动服装 >服装

D. 如家酒店

5．是一种金字塔式销售模式，是传销商从销售产品以及销售传销资格中获利，其发展途径基本上是通过他人介绍，这种模式在我国不受法律保护。（ D ）

A. 特许经营

B. 直销

C. 特许经销

D. 传销

6．特许经营运营可行性分析中的可复制性分析的关键在于（ A ）

A. 产品或服务能否标准 >标准化、简单化

B. 消费者是否认可

C. 市场前景是否广阔

D. 以上都不是

7．是特许经营体系中利润的主要创造者和实现者。（ A ）

A. 单店

B. 熟店

C. 商标

D. 经营模式

8．是特许人对受许人进行特许经营授权的内容和方式，是特许人和受许人合作双方权利义务关系的总和。（ A ）

A. 特许经营

B. 特许加盟模式

C. 单店

D. 以上都是

9．特许经营基础性权益设计中的品牌识别权益是（ D ）

A. 商标权

B. 商号权

C. 品牌形象系统

D. 以上都是

10．美容院、酒店、体检中心、房屋中介等属于（ B ）

A. 流通型单店

B. 服务型单店

C. 生产型单店

D. 以上都不是

11．是在连锁经营体系或特许经营体系中，向顾客直接提供产品或者服务的基本经营单元。（ A ）

A.单店

B. 熟店

C. 商标

D. 经营模式

12．单店在特许经营体系中所扮演的角色是（ D ）

A. 特许权载体

B. 创造利润者

C. 品牌窗口

D. 以上都是

13．单店运营的流程化和标准化设计（ D ）

A. 有利于特许经营体系的商品和服务质量控制

B. 有利于单店复制和特许经营单店快速发展

C. 有利于提高特许经营体系的效率和效益

D. 以上都正确

14．麦当劳、肯德基在开始进入中国时，主要是在大城市开店，而没有选择一下子在二三线城市，这主要是基于（ A ）考虑。

A. 市场对西式快餐的接受程度和消费能力

B. 商品价格

C. 门店选址

D. 品牌定位

15．家庭装修、商务清洗等属于（ B ）

A. 坐店服务型单店

B. 流动服务型单店

C. 生产型单店

D. 综合型单店

16．（ B ）是为满足某一特定目标顾客需求，组合全部营销要素而形成的营业形态，是单店模式的基本形态

A.业种

B. 业态

C. 特许经营权

D. 商标

17．下列关于有店铺零售业态中的超市描述不正确的是（ C ）

A. 目标顾客以居民为主

B. 信息化程度比较高

C. 选址一般远离市区

D. 自选销售，统一结算

18．（ D ）是单店赢利模式的基础

A. 顾客定位

B. 商品与服务组合

C. 选址模型

D. 运营策略

19．（ C ）是标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

A. SWOT

B. 4P

C. SOP

D. SOE

20．（ A ）是企业形象识别系统。

A. CIS

B. BI

C. MI

D. VI

1.特许经营基础性权益设计中的品牌识别权益是（ D ）

A. 商标权

B. 商号权

C. 品牌形象系统

D. 以上都是

2.下列关于特许经营商号权说法不正确的是（）

A. 商号是企业名称中用以区别不同企业的最主要的文字标志

B. 企业依法享有商号的专有使用权

C. 在我国，商号的保护范围一般只限于企业注册所在地的行政区划内

D. 商号不可以注册为商标，企业应采取各种措施保护自己的商号

3.下列关于特许经营时间限制说法不正确的是（ D ）

A. 经营期限的长短在一定程度上反映特许经营市场环境和体系的成熟程度

B. 特许经营期限相对较长，有利于建立投资者长久经营的信心

C. 特许经营期限相对较长，有利于特许经营体系的调整

D. 特许经营期限相对较短，有利于特许经营体系的调整

4.是受许人在获得特许人的授权后，能够再授权第三者开设特许加盟店（ B ）

A. 商品和服务经营范围限制

B. 再授权限制

C. 时间限制

D. 区域限制

5.单店特许授权（ D ）

A. 适用于在较小的市场区域内发展特许网点

B. 特许人可以直接控制加盟店

C. 网点发展速度较慢

D. 以上都是

6.肯德基实行“不从零开始”的特许经营策略，将一家正在营业的肯德基餐厅按照评