会员卡10项价值及话术

合集下载

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店前台对客销售会员卡参考话术及指引一、钟点房模拟话术前台接待与客人刘先生的一段对话(A为前台,B为客人):A:您好!请问有什么可以帮您?B:开间钟点房。

A:好的。

请出示您的身份证和会员卡B: 我没有会员卡A:您好,刘先生,非会员钟点房是68元/3小时.B: 好的,快点。

A: 前台:好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

这是本店针对会员的优惠,请您看一下。

B:那会员钟点房多少钱呢?A: 会员钟点房是58元/3小时,若要转全天房可以马上享受99元首晚,下次入住享受7折优惠,延迟退房3小时,及所有会员权益。

B:我不经常来住的。

A:我们会员卡的有效期是终身的,您只需通过手机号就可以方便预订。

同时,算上您今天入住钟点房的优惠,只要再入住一次全天房,就可以把会员卡费128元赚回来了. B: 那如何办理呢?A: 只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了.B: 要留手机号的啊,那我不办了A:您的信息我们是保密的,手机号是用来验证您会员身份的.B: 好的,帮我帮一张。

速度快点.A:好的,请稍等.我现在就帮您办入住手续。

通过以上对话,总结如下:1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30-45岁男性,其特点为不缺钱、不愿留手机号;针对这些客人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

2、把会员的主要权益做成KT板放在前台,当客人在对话中说:“快点"、“暂时不要会员卡”时,从话语介绍转而引导客人阅读KT板上的内容。

人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感.3、当客人语气中流露出不耐烦时,请停止推销。

对客人说:“好的,请稍等.我现在就帮您办入住手续。

”4、钟点房客人一般为周边熟客,若客人经常来,可与客人拉拉家常,待熟悉后再推销会员卡。

5、钟点房推销会员卡有一定难度,当推销不成时,请你服务依旧。

6、不管客人是会员与否,都必须说:“请出示您的身份证和会员卡.让客人感觉会员在这里有特殊对待.二、协议客户模拟话术前台接待与客人刘先生的一段对话(A为前台,B为客人):A:您好!请问有什么可以帮您?B:开间大床房A:请问您有没有预订?B:没有.A:好的。

会员卡营销技巧与话术

会员卡营销技巧与话术

会员卡营销技巧与话术一、会员卡类型介绍在当今的商业环境中,会员卡已成为吸引和保留客户的重要工具。

以下是几种常见的会员卡类型:普通会员卡:提供基础会员权益,适合日常消费者。

高级会员卡:提供更多的优惠和特权,适合经常光顾的客户。

VIP会员卡:提供独家权益,如定制服务、优先预订等,适合高价值客户。

二、会员权益营销营销会员权益时,要突出显示会员专享的优惠,例如:独家折扣优先购买新产品的权利生日礼物或生日优惠免费或优惠的续费服务积分累积与兑换制度三、会员特权话术针对不同的会员卡类型,可以采用以下话术:对于普通会员卡:“成为我们的会员,您将享受更多优惠和特权。

”对于高级会员卡:“您是我们的忠诚客户,我们为您准备了更多独家优惠。

”对于VIP会员卡:“作为我们的VIP,您将享受到前所未有的尊贵服务。

”四、积分兑换策略积分兑换是增强客户忠诚度的重要手段。

可以制定如下策略:积分累计制度:消费越多,积分越多。

积分兑换礼品或服务:客户可以用积分兑换特定商品或服务。

积分过期提示:定期提醒客户他们的积分状态,防止积分过期。

五、会员推荐技巧利用现有会员推荐新客户,可以采用以下策略:推荐奖励:现有会员推荐成功后,双方都可以获得额外奖励。

口碑营销:鼓励满意的会员向亲朋好友推荐。

推荐活动:组织推荐活动,如推荐大赛等。

六、会员留存策略留住现有会员同样重要。

可以采用以下策略:定期沟通:通过邮件、短信或电话与客户保持沟通,了解他们的需求。

提供超值服务或商品:超越客户的期望,使其觉得物超所值。

会员专享活动:定期组织会员专享活动,增强归属感。

七、会员活动策划通过组织各种活动,增强会员的参与感和归属感:主题活动:如节日庆祝、新品发布等。

互动活动:如抽奖、问答等,增加互动与粘性。

分享会:鼓励会员分享他们的使用经验和心得。

会所会员卡销售技巧和话术(休闲会所会员卡营销话术)

会所会员卡销售技巧和话术(休闲会所会员卡营销话术)

会所会员卡销售技巧和话术(休闲会所会员卡营销话术)理由一:方便刘大哥,建议你办一张会员卡。

用起来很方便。

可以根据你不同季节不同的身体状况进行调整,也很方便你带上家人朋友。

理由二:面子刘哥,成为我们的会员后,就是一种身份的象征。

你会有专门的客服,浴巾,沐浴用品,喝的茶,吃的零食,吃的水果都和非会员不一样。

理由三:省钱刘哥,您成为我们的会员之后,可以给您节省30%以上,例如您现在做的这个太极调理,原价380元,成为会员后,您只需要280元了,一次节省100元呢。

理由四:赠送刘哥,您成为我们的会员之后,不但可以享受优惠,而且今天还可以赠送您一次价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目,简直太划算了。

理由五:福利刘哥,你成为我们的会员后,会享受很多福利政策。

比如,我们会在你生日的时候送你免费的物品。

如果两个客户同时预约,我们会优先考虑会员。

每次搞促销活动,会员的优惠力度远远强于非会员。

理由六:积分刘哥,你成为我们的会员后,可以享受积分政策。

根据您卡的金额,我们每半年计算一次积分。

这些积分可以免费兑换项目或产品,非常丰富和有价值。

如果不是会员,积分是没办法统计的,所以损失很大。

理由七:限时刘哥,我们会员卡的赠送和优惠明天就结束了,不要犹豫。

现在是成为会员的最好时机。

理由八:支持刘大哥,每次为你服务,我都是尽心尽力。

当你办理会员卡的时候,也表明了你对我的支持。

我将一如既往地尽力为您服务。

销售一定要思路清晰、条理清楚,否则胡乱说了半天,顾客根本不知道你要表达什么,通过我的整理,相信大家对办卡应该如何说,有了一个比较清晰的认知,还是那句话“要想富、背话术”,如果你不能话术背下来,融到血液里,销售是无法保证的,如果你觉得杨老师的分享对你有帮助,请不要吝啬,分享给你身边更多的朋友一起成长。

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店前台对客销售会员卡参考话术及指引一、钟点房模拟话术前台接待与客人刘先生的一段对话(A为前台,B为客人):A:您好!请问有什么可以帮您?B:开间钟点房。

A: 好的。

请出示您的身份证和会员卡B: 我没有会员卡A: 您好,刘先生,非会员钟点房是68元/3小时。

B: 好的,快点。

A: 前台:好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

这是本店针对会员的优惠,请您看一下。

B: 那会员钟点房多少钱呢?A: 会员钟点房是58元/3小时,若要转全天房可以马上享受99元首晚,下次入住享受7折优惠,延迟退房3小时,及所有会员权益。

B: 我不经常来住的。

A: 我们会员卡的有效期是终身的,您只需通过手机号就可以方便预订。

同时,算上您今天入住钟点房的优惠,只要再入住一次全天房,就可以把会员卡费128元赚回来了。

B: 那如何办理呢?A: 只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了。

B: 要留手机号的啊,那我不办了A: 您的信息我们是保密的,手机号是用来验证您会员身份的。

B: 好的,帮我帮一张。

速度快点。

A: 好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

通过以上对话,总结如下:1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30-45岁男性,其特点为不缺钱、不愿留手机号;针对这些客人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

2、把会员的主要权益做成KT板放在前台,当客人在对话中说:“快点”、“暂时不要会员卡”时,从话语介绍转而引导客人阅读KT板上的内容。

人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

3、当客人语气中流露出不耐烦时,请停止推销。

对客人说:“好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

”4、钟点房客人一般为周边熟客,若客人经常来,可与客人拉拉家常,待熟悉后再推销会员卡。

5、钟点房推销会员卡有一定难度,当推销不成时,请你服务依旧。

6、不管客人是会员与否,都必须说:“请出示您的身份证和会员卡。

让客人感觉会员在这里有特殊对待。

二、协议客户模拟话术前台接待与客人刘先生的一段对话(A为前台,B为客人):A: 您好!请问有什么可以帮您?B: 开间大床房A: 请问您有没有预订?B: 没有。

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店前台对客销售会员卡参考话术及指引一、钟点房模拟话术前台接待与客人刘先生的一段对话(A为前台,B为客人):A:您好!请问有什么可以帮您B:开间钟点房。

A:好的。

请出示您的身份证和会员卡B:我没有会员卡A:您好,刘先生,非会员钟点房是68元/3小时。

B:好的,快点。

A:前台:好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

这是本店针对会员的优惠,请您看一下。

B:那会员钟点房多少钱呢A:会员钟点房是58元/3小时,若要转全天房可以马上享受99元首晚,下次入住享受7 折优惠,延迟退房3小时,及所有会员权益。

B:我不经常来住的。

A:我们会员卡的有效期是终身的,您只需通过手机号就可以方便预订。

同时,算上您今天入住钟点房的优惠,只要再入住一次全天房,就可以把会员卡费128元赚回来了。

B:那如何办理呢A:只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了。

B:要留手机号的啊,那我不办了A:您的信息我们是保密的,手机号是用来验证您会员身份的。

B:好的,帮我帮一张。

速度快点A:好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

通过以上对话,总结如下:1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30-45岁男性,其特点为不缺钱、不愿留手机号;针对这些客人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

2、把会员的主要权益做成KT板放在前台,当客人在对话中说:“快点”、“暂时不要会员卡”时,从话语介绍转而引导客人阅读KT板上的内容。

人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

3、当客人语气中流露出不耐烦时,请停止推销。

对客人说:“好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

”4、钟点房客人一般为周边熟客,若客人经常来,可与客人拉拉家常,待熟悉后再推销会员卡。

5、钟点房推销会员卡有一定难度,当推销不成时,请你服务依旧。

6、不管客人是会员与否,都必须说:“请出示您的身份证和会员卡。

让客人感觉会员在这里有特殊对待。

二、协议客户模拟话术前台接待与客人刘先生的一段对话(A为前台,B为客人):A:您好!请问有什么可以帮您B:开间大床房A:请问您有没有预订B:没有。

酒店会员卡销售话术【可编辑范本】

酒店会员卡销售话术【可编辑范本】

酒店会员卡销售话术一、钟点房前台接待与客人的对话前台:您好!请问有什么可以帮您?客人:开间钟点房.前台:好的。

请出示您的身份证和会员卡。

客人:我没有会员卡.前台:您好,刘先生,非会员钟点房是80元/4小时.客人:好的,快点.前台:好的,请稍等.我现在就帮您办入住手续。

这是本店针对会员的优惠政策,也请您看一下。

客人:那会员钟点房多少钱呢?前台:会员钟点房是90元/4小时,若要转全天房可以马上享受85折,延迟退房1小时,及所有会员权益。

客人:我不经常来住的。

前台:我们会员卡的有效期是终身的,全国8000家酒店,您只需通过手机号就可以方便预订。

同时,算上您今天入住钟点房的优惠,只要再入住一次全天房,就可以把会员卡费30元赚回来了。

客人:那如何办理呢?前台:只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了。

客人:要留手机号的啊,那我不办了。

前台:您的信息我们是保密的,手机号是用来验证您会员身份的。

客人:好的,帮我帮一张.速度快点。

前台:好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

通过以上对话,总结如下:1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30—45岁男性,其特点为不缺钱、不愿留手机号;针对这些客人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

2、把会员的主要权益做成KT板放在前台,当客人在对话中说:“快点"、“暂时不要会员卡"时,从话语介绍转而引导客人阅读KT板上的内容。

3、当客人语气中流露出不耐烦时,请停止推销.对客人说:“好的,请稍等.我现在就帮您办入住手续。

"4、钟点房客人一般为周边熟客,若客人经常来,可与客人拉拉家常,待熟悉后再推销会员卡。

5、钟点房推销会员卡有一定难度,当推销不成时,请你服务依旧.6、不管客人是会员与否,都必须说:“请出示您的身份证和会员卡。

让客人感觉会员在这里有特殊对待。

二、协议客人前台接待张子怡与客人刘冠希时的一段对话:前台:您好!请问有什么可以帮您?客人:开间大床房A.前台:请问您有没有预订?客人:没有。

销售会员卡的话术

销售会员卡的话术

销售会员卡的话术随着生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的人开始重视健康和生活品质。

作为一个身体力行的健康促进者,我们公司为您带来了一项独特的福利——会员卡。

今天,我将向您介绍一下会员卡的优势和好处,希望能够给您的生活带来更多的便利和乐趣。

让我们来看看会员卡的特点。

会员卡是一种专为客户提供个性化服务和优惠的卡片。

持有会员卡的客户将享受到以下几个方面的权益:1.专属优惠:作为会员卡持有人,您将享受到专属的优惠待遇。

无论是购物、餐饮还是旅游,您都可以享受到比普通消费者更低的价格和更多的折扣。

这将为您的生活带来更多的实惠和乐趣。

2.个性化服务:我们的会员卡将为您提供个性化的服务。

无论是购物推荐、健康咨询还是生活指导,我们的专业团队将为您量身定制,满足您的个人需求和偏好。

您将享受到更加细致入微和贴心的服务,让您的生活更加便捷和舒适。

3.积分奖励:作为会员卡持有人,您将享受到积分奖励的机会。

每次消费都将积累相应的积分,积分可以用于兑换商品或享受更多的优惠。

积分制度将为您的消费增加更多的价值,让您获得更多的实惠和乐趣。

接下来,让我们来看看如何购买会员卡。

购买会员卡非常简单,您可以通过以下几种方式来购买:1.线上购买:您可以通过我们公司的官方网站或者手机应用程序进行在线购买。

只需填写一些基本信息,并选择适合您的会员卡类型,即可完成购买。

购买后,您将收到一张电子会员卡,方便您随时使用。

2.线下购买:如果您更喜欢线下购买,您可以前往我们的实体店铺或合作商家进行购买。

只需告知销售人员您的需求,他们将为您提供详细的购买指导和服务。

无论您选择哪种方式购买会员卡,我们都将为您提供全程服务和售后支持。

我们的客服团队将随时为您解答疑问和提供帮助,确保您的购买和使用体验都能够达到最佳状态。

让我们来总结一下会员卡的优势和好处。

会员卡不仅可以为您带来专属优惠和个性化服务,还可以让您享受到积分奖励和更多的实惠和乐趣。

购买会员卡非常简单,您可以选择在线购买或线下购买,我们将为您提供全程服务和售后支持。

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店会员卡销售话术及技巧销售会员卡是酒店业中常见的销售技巧之一、会员卡不仅可以增加酒店的客户黏性,还可以为客户提供个性化的服务和特权。

下面是一些针对酒店会员卡销售的话术和技巧,帮助销售人员更好地推销会员卡。

话术一:强调会员卡的价值客户关心的是自己购买会员卡之后能够得到什么好处。

在销售过程中,强调会员卡的价值,通过以下话术进行推销:1.您好,我是酒店的销售代表。

我来介绍一下我们的会员卡。

会员卡能够让您享受一系列专属的特权和服务,比如免费升级房型、专属优惠、免费停车等等。

2.会员卡不仅是一张普通的卡片,更是您在酒店享受的一种高级体验。

通过会员卡,您可以获得更多的关注和定制化的服务。

3.会员卡持有者还可以获得优先预订、免费取消/修改订单、积分兑换等等特权。

这些都是普通客户无法享受到的待遇。

话术二:强调个性化服务一个人在酒店的入住体验是否良好,很大程度上取决于酒店是否能够提供个性化的服务。

在销售过程中,强调会员卡可以为客户提供个性化服务,通过以下话术进行推销:1.我们的会员卡持有者是我们酒店最重要的客户,我们非常注重为您提供个性化的服务。

您可以享受到更加宽敞舒适的房间、定制化的床品和浴品、客房内饰的升级等。

2.会员卡持有者在入住期间可以享受到更多服务的关注和定制化。

我们会为您提供酒店内的私人管家服务,满足您各种需求。

3.我们的会员卡还可以与您的个人喜好进行绑定,比如您通常喜欢的房间朝向、高楼层与低楼层等等。

通过这种个性化的服务,我们希望为您的入住体验打造一个独一无二的温馨感受。

话术三:强调节省成本客户在购买会员卡时,也关心自己是否可以通过会员卡获得更多的折扣和特惠。

在销售过程中,强调会员卡可以帮助客户节省成本,通过以下话术进行推销:1.会员卡持有者可以享受到我们酒店的会员专属折扣。

您可以通过会员卡获得更具竞争力的房价,以及其他酒店服务的特惠价格。

2.我们酒店多年来一直致力于提供优质的服务,但我们也希望让我们的会员卡持有者得到实惠。

酒店会员卡销售话术

酒店会员卡销售话术

酒店会员卡销售话术当销售酒店会员卡时,您可以使用以下话术作为参考:介绍会员卡的优势和特点:"您好,我是酒店的销售代表,我想向您介绍我们的会员卡。

这张会员卡会给您带来一系列独家优惠和特权,让您在我们酒店的入住体验更加舒适和愉快。

"强调会员卡的价值和节省:"通过购买我们的会员卡,您可以享受到每次入住的专属折扣优惠,这将大大节省您的住宿费用。

"突出会员卡的特权:"作为会员,您将获得优先办理入住和退房手续的待遇,无需排队等候。

而且,您还可以享受免费的房间升级、免费早餐、免费停车等一系列贵宾待遇。

"提及会员卡的灵活性:"我们的会员卡并不仅限于本酒店,在我们品牌的其他酒店也同样适用。

这意味着,当您出差或旅行时,您可以享受到更广泛的会员特权。

"引导顾客提出问题或疑虑:"如果您有任何关于会员卡的疑问或需要进一步了解的地方,请随时提问,我会很愿意为您解答。

"提供购买建议和优惠:"现在正是购买会员卡的好时机。

我们目前提供一些特别优惠,如折扣价格、加赠积分等,让您更划算地购买会员卡。

"营造紧迫感:"请您抓住这个机会,成为我们酒店的尊贵会员。

由于名额有限,优惠也是有限时间的,如果您决定购买会员卡,请尽快行动。

"结束时给予感谢和再次强调优势:"感谢您耐心听我介绍会员卡的优势,相信会员卡会为您带来更好的住宿体验。

如果您决定购买或有任何问题,请随时联系我。

"重要的是在与顾客交流时保持真诚、友善并提供专业的知识和建议。

根据顾客的需求和关注点,适当调整话术以更好地满足他们的需求。

办会员卡的推销话术

办会员卡的推销话术

办会员卡的推销话术1. 嘿,朋友!你知道吗,咱这的会员卡那可真是太棒啦!就像你有了一把打开宝藏的钥匙!你想想,每次消费都能享受专属优惠,这能省多少钱啊!比如你经常来买东西,那有会员卡不就等于直接给自己省钱了嘛!办一张吧!2. 亲,你还在犹豫要不要办会员卡吗?这会员卡的好处可多了去了呀!就好比你有了一个贴心小助手,随时给你带来惊喜呢!你看上次小李,办了卡之后买东西划算得很呢,你也赶紧来一张呗!3. 哇塞,咱这会员卡简直是太超值啦!这就像给你的生活加上了一层魔法滤镜!你办了卡,各种福利就都向你涌来了呀!比如说免费的礼品,还有额外的折扣,多划算呀!还不赶紧行动起来!4. 嘿呀,你可别小瞧这张会员卡哦!它可是像你的好朋友一样贴心呢!你想想看,当你用会员卡享受专属服务的时候,是不是感觉特别棒?就像那次小王用卡享受了优先服务,别人都可羡慕啦!来办一张吧!5. 哎呀,亲爱的,办我们的会员卡绝对不会让你后悔的呀!这卡就如同给你开了一条绿色通道!以后你来消费多方便呀!你看隔壁的小张,办了卡之后多开心呀,你也快来加入吧!6. 亲,你知道吗?这会员卡就是你的秘密武器呀!它能让你在消费中如鱼得水!你想想,有了它,你能得到那么多实惠,这不是美滋滋吗?就像之前小赵用卡省了一大笔钱呢,你还等什么呢!7. 哇哦,这会员卡的魅力可大啦!简直就是你的幸运符呀!办了卡,各种惊喜等着你呢!你看别人都有卡享受福利,你不想也拥有吗?快来办呀!8. 嘿,朋友,你真的应该考虑办张会员卡啦!它就像你的私人定制一样独特!你可以享受别人没有的待遇哦!难道你不想试试吗?就像那次小刘用卡得到了特别的礼物,多让人羡慕呀!9. 亲呀,会员卡的好处那可是数都数不完呀!它就像是你的贴心小棉袄!给你温暖和实惠呢!你看好多人都办了,你还不赶紧的呀!10. 哎呀,办我们的会员卡真的超划算的啦!就像给你的消费之旅开了一盏明灯!指引你走向更实惠的道路呀!你看之前那些办卡的人多高兴呀,你也快来呀!。

会员推广话术

会员推广话术

会员推广话术
1. 嘿,你知道成为我们的会员有多棒吗?就像拥有了一把打开宝藏大门的钥匙!比如小王,他成为会员后,各种专属优惠享不停,买东西那叫一个划算啊!你不想也这样吗?
2. 哇塞,我们的会员福利简直太诱人啦!这可不是随便说说的哦!你看小李,自从是会员后,那待遇,就跟明星似的!你还不赶紧加入?
3. 亲,会员的好处多得超乎想象啊!就好比在游戏里开了外挂一样!小张就是因为是会员,总是能优先参与各种活动,你难道不眼馋?
4. 哎呀呀,成为会员可太有意思啦!就像拥有了一个专属的魔法口袋!小陈每次用会员特权的时候都笑得合不拢嘴,你不想体验一下吗?
5. 嘿,朋友,会员的世界精彩无限啊!简直是一片欢乐的海洋!隔壁的小赵天天跟我炫耀他的会员福利,你还能坐得住?
6. 哇哦,会员能带给你的惊喜可太多啦!就像踏上了一段奇妙的旅程!小孙自从成为会员,生活都变得丰富多彩了,你不想试试?
7. 亲,你真的要错过成为会员的机会吗?这可相当于错过了一场超级盛宴啊!看看小刘,因为是会员,幸福指数蹭蹭涨!
8. 哎呀,会员的待遇那叫一个绝啊!就跟有了贴身保镖一样!小周享受会员服务的时候那叫一个得意,你不心动吗?
9. 嘿,告诉你哦,会员的好处数都数不过来!这就像拥有了一个万能的百宝箱!小林因为会员身份,总是能得到特别关照,你不想拥有吗?
10. 哇,成为会员绝对是最明智的选择啦!就像走上了一条金光大道!小吴自从加入会员,那日子过得美滋滋的,你还在等什么呢?
结论:成为我们的会员,享受超多福利和惊喜,让你的生活更加精彩!赶紧行动吧!。

会员卡推销技巧范文

会员卡推销技巧范文

会员卡推销技巧范文会员卡作为一种促销工具,可以有效提升企业的销售额和顾客忠诚度。

以下是一些常用的会员卡推销技巧,帮助企业更好地推销会员卡。

1.突出加入会员的好处:向顾客详细介绍会员卡的优势和福利,例如会员专属折扣、积分兑换等。

让顾客明白加入会员的好处,并且能够得到一定的回报。

2.强调独特性:突出会员卡的独特性和与竞争对手的区别。

例如,与其他商家合作推出联合会员卡,提供更多的福利和折扣。

3.提供试用机会:对于新顾客,可以提供一段时间的试用会员卡的机会。

这样能够让顾客更好地了解会员卡的优势,并增加他们加入的意愿。

4.举办会员卡推广活动:通过举办吸引顾客的活动,吸引他们申请会员卡。

例如,举办会员日活动,提供额外的折扣和福利,吸引更多顾客加入会员。

5.制定个性化的推销方案:针对不同的顾客制定个性化的推销方案。

例如,根据顾客的购买习惯和喜好,进行个性化的会员福利推荐。

6.建立顾客关系:与顾客建立良好的关系,并提供个性化的关怀和服务。

例如,在特殊节日向会员发放贺卡或礼物,增加顾客的满意度和忠诚度。

7.通过社交媒体推广:利用社交媒体平台,定期发布会员福利和活动信息,吸引更多的顾客关注和申请会员卡。

8.提供灵活的会员福利:根据顾客的需求和反馈,不断调整和完善会员福利和优惠方式,增加顾客的满意度。

9.建立口碑宣传:通过提供优质的产品和服务,让顾客感到满意并愿意与他人分享自己的会员体验。

口碑宣传是一种有效的推销方式,能够吸引更多的顾客加入会员。

10.不断更新和改进:根据市场需求和顾客反馈,不断更新和改进会员卡福利和服务,保持其竞争力和吸引力。

以上是一些常用的会员卡推销技巧,企业可以根据实际情况进行选择和应用。

同时,推销会员卡也需要不断地与顾客进行沟通和交流,了解他们的需求和反馈,以便提供更好的服务和优惠。

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店会员卡销售话术及技巧

酒店会员卡销售话术及技巧Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020酒店前台对客销售会员卡参考话术及指引一、钟点房模拟话术前台接待与客人刘先生的一段对话(A为前台,B为客人):A:您好!请问有什么可以帮您?B:开间钟点房。

A: 好的。

请出示您的身份证和会员卡B: 我没有会员卡A: 您好,刘先生,非会员钟点房是68元/3小时。

B: 好的,快点。

A: 前台:好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

这是本店针对会员的优惠,请您看一下。

B: 那会员钟点房多少钱呢?A: 会员钟点房是58元/3小时,若要转全天房可以马上享受99元首晚,下次入住享受7折优惠,延迟退房3小时,及所有会员权益。

B: 我不经常来住的。

A: 我们会员卡的有效期是终身的,您只需通过手机号就可以方便预订。

同时,算上您今天入住钟点房的优惠,只要再入住一次全天房,就可以把会员卡费128元赚回来了。

B: 那如何办理呢?A: 只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了。

B: 要留手机号的啊,那我不办了A: 您的信息我们是保密的,手机号是用来验证您会员身份的。

B: 好的,帮我帮一张。

速度快点。

A: 好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

通过以上对话,总结如下:1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30-45岁男性,其特点为不缺钱、不愿留手机号;针对这些客人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

2、把会员的主要权益做成KT板放在前台,当客人在对话中说:“快点”、“暂时不要会员卡”时,从话语介绍转而引导客人阅读KT板上的内容。

人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

3、当客人语气中流露出不耐烦时,请停止推销。

对客人说:“好的,请稍等。

我现在就帮您办入住手续。

”4、钟点房客人一般为周边熟客,若客人经常来,可与客人拉拉家常,待熟悉后再推销会员卡。

5、钟点房推销会员卡有一定难度,当推销不成时,请你服务依旧。

会员卡的销售思路和话术

会员卡的销售思路和话术

会员卡的销售思路和话术理由一:方便XX,我建议办理一张会员卡,用起来很方便,不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理,而且您带家人和朋友过来也很方便。

理由二:面子XX,成为我们的会员之后,是一种身份的象征,您会有专用的客服、浴巾、及沐浴品,而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。

理由三:省钱XX,您成为我们的会员之后,可以给您节省30%以上,例如您现在做的这个太极调理,原价380元,成为会员后,您只需要280元了,一次节省100元呢。

理由四:赠送XX,您成为我们的会员之后,不但可以享受优惠,而且今天还可以赠送您一次价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目,简直太划算了。

理由五:福利XX,您成为我们的会员后,会享受非常多的福利政策,例如您过生日我们会有免费的项目赠送,如果两位顾客同时预约,我们会让会员优先,每次搞促销活动,会员的优惠力度也远远超过非会员。

理由六:积分XX,您成为我们的会员后,可以享受积分政策,依据您的办卡数额,我们每半年核算一次积分,这些积分可以免费兑换项目或产品,非常的丰厚和超值,如果您不是会员,就没有办法统计您的积分,所以您的损失是很大的。

理由七:限时XX,我们这次的会员卡赠送和优惠,到明天就截止了,所以您不要再犹豫了,现在是成为会员最好的时机。

理由八:支持XX,我每次为您服务都是非常的尽心尽力,您办理会员卡,也是表示对我的支持,我会一如既往的努力为您服务。

销售一定要思路清晰、条理清楚,否则胡乱说了半天,顾客根本不知道你要表达什么,通过我的整理,相信大家对办卡应该如何说,有了一个比较清晰的认知,还是那句话“要想富、背话术”,如果你不能话术背下来,融到血液里,销售是无法保证的.。

华夏良子会员卡销售话术

华夏良子会员卡销售话术

华夏良子会员卡销售话术华夏良子会员卡销售话术一、引言尊敬的客户,您好!感谢您选择华夏良子。

我是华夏良子的销售代表,今天我很高兴为您介绍我们的会员卡服务。

我们的会员卡不仅能为您提供更多的优惠和特权,还能为您带来更好的购物体验。

接下来,请允许我向您详细介绍华夏良子会员卡的特点和优势。

二、会员卡特点和优势1. 专属特权:华夏良子会员卡持有人享受独家特权,包括专属折扣、生日礼物、积分返利等。

这些特权将为您带来更多实惠和惊喜。

2. 积分返利:每次使用会员卡消费,您都可以获得积分,积分可用于后续消费抵扣或兑换商品。

通过积分返利机制,我们希望能回馈给忠诚的顾客,并让您在购物中获得更多实际收益。

3. 生日礼物:作为华夏良子会员,我们将在您生日当天送上一份精心准备的生日礼物,为您增添一份温馨和惊喜。

4. 专属折扣:会员卡持有人在购买华夏良子产品时,可以享受额外的折扣优惠。

这将为您节省更多开支,并提供更具竞争力的价格。

5. 优先服务:作为会员卡持有人,您将享受到华夏良子专属的优先服务。

不论是在线购物还是线下门店购物,我们将为您提供更快捷、更便利的服务体验。

三、销售话术1. 探询需求销售代表:尊敬的客户,我可以了解一下您对于华夏良子会员卡的期望和需求吗?客户:我对会员卡感兴趣,但想了解具体的特点和优势。

2. 引导关注特点和优势销售代表:非常感谢您的关注。

华夏良子会员卡有许多独特的特点和优势。

我们为会员提供专属特权,包括折扣、生日礼物和积分返利等。

我们还为会员提供专属折扣,在购买产品时能够享受到更多实惠。

会员还能享受到优先服务,让您的购物更加便捷和舒适。

3. 强调积分返利机制销售代表:我们的会员卡还有一个非常吸引人的特点,那就是积分返利机制。

每次使用会员卡消费,您都能够获得积分。

这些积分可以用于后续消费抵扣或兑换商品。

通过这个机制,我们希望能回馈给忠诚的顾客,并让您在购物中获得更多实际收益。

4. 强调生日礼物和专属折扣销售代表:作为华夏良子会员,我们将在您生日当天送上一份精心准备的生日礼物,为您增添一份温馨和惊喜。

如何让顾客办卡话术

如何让顾客办卡话术

如何让顾客办卡话术一、引导顾客关注办卡优势在办理会员卡之前,我们要先引导顾客关注办卡的优势,让顾客对办卡产生兴趣和需求。

1. 服务优先:您好,我们的会员卡为您提供专属的高级服务,包括专人导购、预约优先、积分返利等,能够让您享受更加优质的购物体验。

2. 优惠折扣:我们会员卡持有人可以享受每次购物的折扣优惠,还能参与会员专属活动,以及获得生日礼品等福利。

3. 积分返利:办理会员卡后,您每次消费都可以获得积分,积分可以兑换商品或抵扣现金,真正实现消费的积累和回馈。

二、介绍会员卡的种类与权益在顾客对办卡产生兴趣后,我们需要向顾客介绍不同种类的会员卡及其相应的权益,帮助顾客选择最适合自己的会员卡。

1. 黄金会员卡:黄金会员卡是我们的基础会员卡,持卡人可以享受一定的折扣优惠和积分返利,尽享购物的乐趣。

2. 铂金会员卡:铂金会员卡是我们的高级会员卡,除了基础会员卡的权益外,还有更多的折扣优惠和专属特权,如专属导购、生日礼品等。

3. 钻石会员卡:钻石会员卡是我们的尊贵会员卡,享受最高级别的折扣优惠和专属特权,如专属VIP活动、私人订制等,让您的购物体验更上一层楼。

三、解答顾客疑虑和提供相关信息办理会员卡时,顾客可能会有疑虑或需要进一步了解相关信息,我们要及时解答疑问并提供相关的信息。

1. 会员卡的费用:办理会员卡是需要一定费用的,但是这笔费用是一次性的,您可以终身享受会员卡的权益,而且我们会不定期推出免费办卡的活动,可以帮助您节省费用。

2. 积分的使用方式:积分可以在下一次购物时抵扣现金,也可以兑换特定商品或服务,您可以根据自己的需求选择积分的使用方式。

3. 会员活动和优惠:我们会不定期推出会员活动和优惠,如会员专属折扣日、积分翻倍等,让您在购物时享受更多的优惠和福利。

四、提供办卡的便捷方式为了方便顾客办理会员卡,我们可以提供多种便捷的办卡方式,让顾客可以根据自己的喜好和情况选择最适合的方式。

1. 线下办卡:您可以到我们的实体店铺前台办理会员卡,我们的工作人员会为您详细介绍办卡流程和填写相关信息。

会员卡推销技巧范文

会员卡推销技巧范文

会员卡推销技巧范文会员卡是吸引顾客和维护顾客关系的重要工具,对于商家来说,推销会员卡是提高客户黏性和回头率的有效途径。

下面我们将介绍几个会员卡推销的技巧:1.了解顾客需求:在推销会员卡之前,需要先了解顾客的需求和购买习惯。

通过调研和顾客反馈,可以为不同顾客群体设计出有针对性的会员卡福利和服务,提高推销的针对性和吸引力。

2.强调会员卡的价值和优势:在推销会员卡时,重点突出会员卡的价值和优势,让顾客明白办理会员卡能够享受到更多的福利和优惠,比如特定商品的折扣、积分兑换、生日礼品等,让顾客感受到加入会员卡的价值。

3.提供灵活的办理方式:在推销会员卡时,提供灵活的办理方式可以增加顾客的参与度。

比如可以在线上进行办理,通过网站或手机应用程序进行注册和购买;也可以提供线下的办理方式,如在门店内进行办卡,为顾客提供方便快捷的服务。

4.优化会员级别制度:将会员卡设计成多级别制度,不同级别享有不同的福利和优惠。

这不仅可以增加顾客的办卡积极性,还可以激励顾客提高消费额度,提高顾客黏性。

5.引入会员专属活动:推出会员专属活动,如优先购买权、会员专属促销活动等,可以吸引更多的顾客办理会员卡。

这些活动不仅可以提高会员卡的吸引力,还可以增加会员的消费频次。

6.加强会员服务:办理会员卡后,要加强对会员的服务和管理。

根据会员的购买记录和喜好,定期向会员发送个性化的推荐和优惠信息。

同时,建立完善的会员反馈机制,及时回应顾客的问题和意见,提高会员卡的运营效果。

7.创新推广方式:在推销会员卡时,可以尝试一些创新的推广方式,如优惠券搭配会员卡办理、推出限时优惠等。

这些创新的方式可以增加顾客的参与度和购买决策的积极性。

8.跨界合作推广:与其他相关行业合作,推出跨界合作的会员专属活动,可以扩大会员卡的推广范围和影响力。

比如与周边商家合作推出联合会员卡,或与其他行业品牌合作推出会员互通等。

9.建立口碑推广:通过会员推广活动,鼓励会员将自己的会员卡推荐给其他潜在客户,建立口碑效应,增加会员卡的曝光度和推广效果。

相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

会员卡优惠条款
一、购机成交价,金卡立减50,钻卡立减100,600元以下金卡立减20元,钻卡立减30元,特价
手机不参加此活动。

二、凭卡到店面,金卡可享受配件7折优惠,钻卡可享受5折优惠。

即:在店面标价基础上金卡享受7折,钻卡5折优惠。

三、国产电池,免费更换;原装电池,成本价更换。

钻卡用户一年原装电池免费更换。

即:国产品牌电池在无明显外观及外力损坏时,出现性能问题可免费更换。

原装电池在无明显外观及外力损坏时,如出现性能故障可成本价更换。

钻卡用户在购机6个月-1年内,原装电池出现性能故障时,需提供原始发票、三包凭证及IMEI号后由店面进行返厂检测,如故障属实方可更换新电池。

四、全国联保,可异地维修
即:凡在迪信通购买移动电话,可在所购品牌全国范围内指定客服进行保修。

会员用户可在全国25家迪信通分公司的1200多个受理门店进行会员维修业务。

如遇当地无指定客服或维修能力时,可由当地迪信通代为邮寄至售后部(会员部)进行联保或维修。

25家分公司为:北京、上海、河南、石家庄、温州、深圳、合肥、昆明、广州、天津、沈阳、南京、武汉、湛江、成都、佛山、山东、内蒙、西安、长沙、广西、宁波、贵阳、山西。

五、手机非人为损坏,免费修理。

人为损坏,公司金卡最高承担225元,钻卡最高承担540
元的元器件费用。

(只限一次)
即:凡入会手机出现性能故障,且无人为、外力损坏时,可在会员俱乐部享受免费维修。

入会手机因人为、外力损坏的可享受一次元器件费用补贴。

该元器件费用补贴为一次性承担,不可累计。

(人为、外力损坏享受补贴后,不再享受会员免费换件维修服务,如需更换元器件将以成本价更换,无需支付维修费用)
入会手机:在任一迪信通连锁店购买手机的同时,即可申请办理迪信通会员卡,该会员卡卡号与所购买手机的串号绑定,办理入会手续后,该手机即可成为入会手机,该顾客即刻成为迪信通会员。

六、金卡享受一年6次免费超声波清洗;钻卡享受无限次免费超声波清洗。

即:入会手机在购机一年内可享受不拆机外观清尘,一年后可享受主机内外部超声波清尘。

七、凭卡到携程定酒店,可享受低价赔付承诺。

(必须在携程定酒店)
即:需通过携程网预定酒店
低价赔付:如果迪信通会员没能在携程网享受到会员价格,将对会员进行差价3倍赔付。

携程网:/
八、开携程卡送1000积分,并送100元携程度假消费券。

住酒店六间夜送50元充值卡;订
机票12次送50元充值卡(一年累计)
即:顾客首次开卡可拨打400-820-3300,即赠送1000积分和100元携程度假消费券,携程会以短信的形式发送到顾客手机上,顾客即可使用。

以后再通过携程定酒店式每4元积1分,订机票每1元积1分,携程依然会以短信的形式告知顾客,积分兑换可到携程官方网站/机型免费兑换,积分有效期为两年。

相关文档
最新文档