2021最新集团公司管理制度汇编——模板
集团公司管理制度(优秀5篇)
集团公司管理制度(优秀5篇)集团企业管理制度篇一第一章总则第一条为提高工作效率、创造良好工作环境,特制订本制度。
第二条本制度适用于集团公司及所属各分(子)公司、部门的办公管理,各公司也可依据本制度精神自行拟定相应制度。
第二章办公纪律管理第三条爱岗敬业,保持积极的工作状态,认真负责地完成本职工作和领导布置的工作任务。
(一)员工须服从领导安排;(二)对工作范围内的事件尽职尽责,对个人能力范围内的工作行为须负全部责任;(三)承诺或会议任务应按期完成。
第四条保持良好的工作秩序,树立良好的工作形象。
(一)工作时间不大声喧哗、不唱歌、不打闹嬉戏;(二)上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋;男职员不准留长发,女职员不得穿超短裙。
第五条认真履行保密义务,做好保密工作。
(一)严格遵守公司规章制度,做到不该去的地方不去,不该问的问题不问,不该说的不说;(二)未经同意,任何人不得乱翻别人桌上文件、物品;(三)办公室无人时,须锁好门窗。
因工作需要离开岗位时应将桌面上文件收起放好,并将电脑处于锁定或其他状态。
第六条注意办公环境卫生,养成良好工作习惯。
(一)厂区内不准随地吐痰或乱扔杂物;(二)厂区或者库区内不准吸烟;(三)办公场所注意讲究卫生,保持良好的工作环境,做到办公场所无蚊蝇、无灰尘。
第七条爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。
(一)不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品;(二)按照相关要求使用办公用品或车间设备;(三)爱护公司财物,不损坏公司财物。
第八条礼貌待人、文明用语,树立良好个人形象。
第九条爱岗敬业,严肃工作纪律,上班期间不做与本职工作无关的事。
(一)不窜岗、闲聊、吃零食、唱歌、谈论(包括利用电话谈论)或争执与工作无关的事;(二)不看报纸、杂志等与工作无关的资料;(三)不会见朋友、亲属等与工作无关的人员;(四)接听私人电话应尽量控制在3分钟内;(五)上班时间内不偷懒睡觉。
第三章电话使用、接听管理规定第十条电话使用(一)电话使用必须使用礼貌用语,电话接通后必须自报部门、单位;(二)电话使用语言应简明,切忌语言含糊不清;(三)不利用公司办公电话拨打私人电话;(四)任何人员在利用电话进行交谈时应有强烈的保密意识,不得与无关人员谈论公司事务,不得在无关人员在场的情况下讨论涉及公司秘密的事项。
集团管理制度模板
第一章总则第一条为加强集团管理,规范集团运作,提高集团整体运营效率,实现集团战略目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于集团总部及下属所有子公司、分支机构。
第三条集团管理制度应遵循合法性、规范性、全面性、可操作性的原则。
第二章组织架构与职责第四条集团设立董事会、监事会、经营管理层和员工,形成集团决策、监督、执行和服务的完整体系。
第五条董事会负责集团重大决策,包括战略规划、年度经营计划、投资决策等。
第六条监事会负责监督董事会、经营管理层的决策执行情况,保障集团合法权益。
第七条经营管理层负责集团日常经营管理,组织实施董事会决策,协调各部门工作。
第八条员工应遵守集团规章制度,服从上级领导,努力完成工作任务。
第三章财务管理第九条集团财务管理制度应遵循国家相关法律法规,确保财务信息的真实、准确、完整。
第十条集团财务部门负责集团财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十一条集团实行全面预算管理,各部门应按年度编制预算,经批准后严格执行。
第四章人力资源管理第十二条集团人力资源管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,实现人力资源的优化配置。
第十三条集团实行岗位责任制,明确各部门、各岗位的职责和权限。
第十四条集团建立员工培训体系,提高员工素质,满足集团发展需要。
第五章安全生产与环境保护第十五条集团应加强安全生产管理,确保员工生命财产安全。
第十六条集团应遵守国家环境保护法律法规,实施绿色生产,保护生态环境。
第十七条集团设立安全环保部门,负责安全生产和环境保护工作。
第六章信息管理第十八条集团应加强信息管理,确保信息安全、可靠、高效。
第十九条集团设立信息管理部门,负责信息收集、整理、存储、传输等工作。
第七章违章处罚第二十条集团对违反本制度的行为,视情节轻重给予警告、记过、降职、撤职、解除劳动合同等处罚。
第八章附则第二十一条本制度由集团总部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度如有未尽事宜,由集团总部根据实际情况予以补充和完善。
集团管理制度范本
集团管理制度范本第一章总则第一条为了加强集团的管理,规范集团内部各项事务,保障集团的健康发展,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于集团内所有子公司、分支机构及集团总部各部门。
第三条集团管理制度应当遵循合法、合规、公平、公正、公开的原则,保障集团各项工作的顺利进行。
第四条集团董事长负责集团管理制度的制定、修改和废止,并负责监督执行情况。
第二章组织架构第五条集团设立董事会,负责集团的决策和监督工作。
董事会由集团董事长、副董事长、董事组成。
第六条集团设立监事会,负责集团的监督工作。
监事会由监事长、监事组成。
第七条集团设立总经理,负责集团的日常管理工作。
总经理由集团董事长提名,董事会批准。
第八条集团设立各部门,负责集团各项具体工作。
各部门设立部长、副部长等职务,由总经理提名,董事会批准。
第三章财务管理第九条集团应当建立健全财务管理制度,保证财务报表的真实、完整、准确。
第十条集团财务部门负责集团财务管理工作,包括制定财务预算、决算,监督资金使用情况等。
第十一条集团应当建立健全内部审计制度,定期进行内部审计,确保财务管理的合规性。
第四章人力资源管理第十二条集团应当建立健全人力资源管理制度,保障员工的合法权益。
第十三条集团人力资源部门负责集团招聘、培训、考核、薪酬、福利等管理工作。
第十四条集团应当定期进行员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。
第十五条集团应当建立健全员工考核制度,公平、公正、公开地对员工进行考核。
第五章经营运作第十六条集团应当根据市场需求和发展战略,制定经营计划和投资方案。
第十七条集团各部门、子公司、分支机构应当根据集团经营计划,制定具体实施计划,并报总经理审批。
第十八条集团应当建立健全风险控制制度,防范经营风险。
第六章信息管理第十九条集团应当建立健全信息管理制度,保障信息安全、有效传递。
第二十条集团信息部门负责集团信息化建设、信息处理和信息传递等工作。
第二十一条集团应当加强信息保密工作,对涉及集团商业秘密的信息进行严格保密。
集团公司管理制度(优秀10篇)
集团公司管理制度(优秀10篇)范文一:财务管理制度为了规范集团公司财务管理,保障公司资产安全,提高资金使用效率,特制定本财务管理制度。
本制度包括预算管理、收支管理、核算管理、报表管理等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
范文二:人力资源管理制度为规范集团公司人力资源管理工作,提高人力资源管理水平,促进公司发展,制定本人力资源管理制度。
本制度包括招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
范文三:安全生产管理制度为确保集团公司及下属各子公司生产安全,保障员工生命安全和公司财产安全,制定本安全生产管理制度。
本制度包括安全责任制度、安全培训制度、安全检查制度、应急救援制度等内容。
范文四:质量管理制度为保证集团公司及下属各子公司产品质量,提高客户满意度,制定本质量管理制度。
本制度包括质量管理体系建设、质量控制、质量检验等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
范文五:采购管理制度为规范集团公司采购管理工作,降低采购成本,提高采购效率,制定本采购管理制度。
本制度包括供应商管理、采购计划管理、采购合同管理、采购验收等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
范文六:档案管理制度为规范集团公司档案管理,保障档案的完整与安全,特制定本档案管理制度。
本制度包括档案分类、档案保管、档案利用、档案鉴定与销毁等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
范文七:信息系统管理制度为保障集团公司信息系统的稳定运行和信息安全,制定本信息系统管理制度。
本制度包括系统硬件管理、软件管理、数据管理、网络安全管理等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
范文八:合同管理制度为规范集团公司合同管理工作,防范合同风险,保障公司合法权益,制定本合同管理制度。
本制度包括合同签订、履行、变更、解除等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
范文九:会议管理制度为提高集团公司会议效率,规范会议管理,制定本会议管理制度。
本制度包括会议组织、会议议程、会议纪要等内容,适用于集团公司及下属各子公司。
集团公司管理制度模版
集团公司管理制度模版第一章总则第一条目的和基本原则本制度的目的是为了规范集团公司的管理行为,加强公司内部的组织和协调,提高工作效率,促进公司的稳定发展。
本制度的基本原则是依法合规、公平公正、科学决策、依靠流程、注重结果。
第二条适用范围本制度适用于集团公司内部的各个部门和岗位,包括总部及各个子公司。
第二章组织架构第三条公司架构公司总部设立总经办、人力资源部、财务部、市场部、研发部等职能部门,以及各个子公司分别设立相应的部门。
公司架构如下图:[插入公司架构图]第四条权责分配公司内部各个部门和岗位的权责由公司领导层根据岗位职责和工作需要进行合理的分配,并制定相关的岗位说明书。
第三章经营决策第五条决策机制公司采取集团总部与子公司相结合的决策机制,具体如下:1. 集团总部对于重大战略决策、业务发展方向等进行决策,并及时通知各个子公司;2. 子公司根据集团总部的战略决策进行细化,并制定相应的业务计划和目标;3. 集团总部对子公司的业务计划和目标进行审核,并提供必要的支持和指导。
第六条决策程序公司的决策程序分为以下几个步骤:1. 收集信息:相关部门和人员根据决策需求,及时、准确地收集相关信息;2. 分析评估:相关部门和人员对收集到的信息进行分析和评估,找出问题、提出建议;3. 决策讨论:相关部门和人员进行决策讨论,确定最终的决策方案;4. 决策执行:决策方案经过批准后,相关部门和人员按照决策方案进行实施;5. 决策评估:决策的实施结果进行评估,及时调整和改进。
第四章绩效管理第七条目标管理公司采取目标管理的方式进行绩效评估,具体如下:1. 目标设定:公司总部根据战略目标和业务计划,制定年度绩效目标;2. 目标分解:公司总部将年度绩效目标分解到各个子公司或部门,并制定相应的绩效指标;3. 目标完成:各个子公司或部门根据绩效指标制定绩效计划,并按照计划完成相应的任务;4. 目标评估:公司总部对各个子公司或部门的绩效进行评估,根据评估结果进行奖惩和调整。
公司集团管理制度汇编
公司集团管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司集团内部管理、优化资源配置、提升经营绩效,根据国家相关法律法规和集团公司的实际情况,制定本管理制度。
第二条公司集团管理制度适用于公司集团内部所有成员单位及其全体员工,所有成员单位及员工应当严格遵守并执行本管理制度。
第三条公司集团管理制度的解释权在公司集团董事会。
第四条公司集团内部管理制度包括战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产运营管理、风险管理等方面内容。
第二章战略管理第五条公司集团应当明确自身定位,制定长期发展战略和年度经营计划,确保战略目标的实现。
第六条公司集团应当建立健全战略决策机制,确保战略的科学性和有效性。
第七条公司集团应当建立健全战略执行与监督机制,有效推动战略的落实。
第三章组织管理第八条公司集团应当建立健全组织结构,明确各成员单位的职责和权限。
第九条公司集团应当建立健全权责清晰、信息流畅、决策迅速的组织协调机制。
第十条公司集团应当建立健全内部沟通机制,促进各成员单位之间的信息共享和协同工作。
第四章人力资源管理第十一条公司集团应当建立健全人力资源管理制度,制定人才招聘、培训、考核、激励等具体制度。
第十二条公司集团应当建立健全员工绩效考评机制,根据员工绩效情况进行薪酬激励和晋升安排。
第十三条公司集团应当建立健全员工福利待遇制度,保障员工的合法权益。
第五章财务管理第十四条公司集团应当建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实性和完整性。
第十五条公司集团应当建立健全预算管理制度,加强预算执行监督,确保预算的有效管理和控制。
第十六条公司集团应当建立健全风险管理制度,加强对市场、信用、资金、管理等方面风险的防范与控制。
第六章市场营销管理第十七条公司集团应当建立健全市场营销管理制度,制定市场调研、营销策略、客户管理等具体工作方案。
第十八条公司集团应当建立健全售后服务制度,确保客户满意度和忠诚度。
第十九条公司集团应当建立健全市场风险防范机制,积极主动应对市场竞争和变化。
2021集团(公司)制度体系管理制度(三级等保)(标准版)范文
公司(集团)制度体系管理制度第一章总则第一条为规范集团公司总部和各子公司(以下简称集团各单位)规章制度的管理,规范公司制度体系建设,提高执行力,结合集团公司实际情况,特制定本办法。
第二条集团集团行政部为集团各单位制度体系建设的归口管理部门。
第三条本办法所称制度,是指依据国家有关法律法规规定,结合公司实际情况制定的具有持续性、普遍性效力的规范性文件,包括制度、规定、细则、办法、须知等。
第四条公司规章制度的立项、起草、审核、审批、备案、发布、实行、解释、汇编、修改、废止、暂行、试行适用本办法,违反本办法制定的规章制度无效。
第五条制度建设应遵循以下原则:(一)合法性:符合国家法律法规和上级规范性文件要求。
(二)统一性:公司各项制度协调统一、承接有序,同类制度应相互关联、衔接配套。
(三)规范性:制度管理职责分工明确、流程清晰、体例规范。
(四)普适性:制度能在一定时间、一定范围内普遍适用,充分汲取相关方意见,为广大员工所认同,切实保障公司、单位及员工的合法权益。
(五)可操作性:制度条款规定明确、内容具体、贴近实际,便于执行。
第六条集团公司制度体系以业务范围为基础进行制度分类。
公司制度共分为10个类别,分别是:行政人事管理制度、财务管理制度、计划运营管理制度、采购、仓储管理类管理制度、信息管理制度、生产管理制度、安全管理制度、销售类管理制度、工程项目类管理制度、其它专项管理制度。
第二章立项第七条需报请集团公司立项的制度有:集团总部各部门制定的所有制度;各子公司及分公司制定的除部门内部制度之外的所有制度(即子公司及分公司的公司级制度)。
第八条需要制定规章制度的单位,应在年初(原则上为每年3月底前)向集团公司集团行政部提出制定规章制度的立项申请,并将以下内容填入《公司(集团)办公系统》。
(一)拟编制的规章制度的名称;(二)拟编制的规章制度的必要性;(三)规章制度主要内容及解决的问题(四)需要相关单位配合的事宜;(五)编制规章制度的时间安排。
集团公司管理制度(通用5篇)
集团公司管理制度篇1一、总则1.1目的:为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作效率,特制订本制度。
1.2适用范围:公司全体员工1.3原则:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
1.4权责规定:部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门,并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。
二、奖惩的原则2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。
2.1.1奖惩有据原则:奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等;2.1.2奖惩及时原则:为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时;2.1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开;2.1.4有功必奖、有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的.表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。
处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。
2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。
处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。
对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。
2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,行政人事部在查清事实后提出处罚建议,并与当事人沟通后双方签字确认,下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异,则由总办作为终审部门,重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。
集团管理制度汇编(精选7篇)
集团管理制度汇编(精选7篇)集团管理制度汇编(精选7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,为了集团的利益需求,需要规范员工的工作职责与要求。
那么,你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由小编给大家带来的集团管理制度汇编7篇,让我们一起来看看!集团管理制度汇编【篇1】1、目的对客户资料进行有效管理,及时对顾客需求与信息进行沟通,确保顾客满意。
2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。
3、职责3.1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;3.2 各部门、各矿负责协助销售部完成各项顾客相关的工作。
4、客户档案的管理4.1.1 客户信息资料的收集整理销售部通过市场信息的收集、顾客拜访销售人员统计,过程中收集客户的资料,并汇总4.1.2 客户档案的建立与管理a) 销售部、人事部联营办负责建立各自客户档案,客户档案应包括以下内容:1. 客户联系方式,包括电话、联系人、网址等;2. 客户信用状况描述;3. 客户以往交易记录等。
b) 客户档案设专人管理,并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新;c) 客户档案由销售总监进行审批确认。
5、客户关系维护管理5.1.1 公司办公室负责客户关系维护管理;5.1.2客户关系维护管理的方式包括:a) 定期(节日或其他重要活动)与不定期(日常)的客户拜访与沟通;b) 客户产品使用情况的意见与建议调查;c) 顾客满意度调查等。
5.1.3 相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施;5.1.4 客户关系维护管理应形成记录,并作为客户档案内容进行保管。
6、售后服务管理a) 营销总公司每年至少进行一次全面的顾客满意度调查;b) 公司办公室向顾客发放〈顾客满意度调查表〉,满意度调查的内容应包括、服务质量、套餐价格价格、公司评价等;c) 公司对反馈回来的调查表进行汇总、分类,并进行统计分析,编制“顾客满意度调查分析报告”,经总经理审批后发放到相关部门;d) 当顾客满意度未能达到公司规定要求时,由办公室组织,针对顾客满意度较低方面提出纠正预防措施进行改进。
集团企业管理制度汇编范文
集团企业管理制度汇编范文集团企业管理制度汇编一、总则1.本制度的制定目的是为了规范集团企业的内部管理,提高工作效率,保障企业的合法权益,实现长期稳健发展。
2.本制度适用于集团企业各个层级,包括总公司、分公司、子公司等。
3.各级企业应根据自身实际情况,结合本集团企业管理制度进行具体操作,并在必要时制定相关管理制度。
4.本集团企业管理制度的修订和完善需要经过集团企业领导层的审批和决策,并通知相关人员执行。
二、组织结构管理制度1.集团企业应设立严密的组织结构,明确各级部门的职责和权限,并建立相应的工作流程。
2.各级部门应建立有效的协作机制,加强信息沟通,确保各项工作的顺利进行。
3.领导团队应定期召开会议,讨论和决策集团企业的重大事项,有效监督各部门的工作进展。
4.各级管理人员应定期进行员工培训,提高员工的业务水平和管理能力。
5.建立健全绩效考核制度,激励员工的工作积极性和创造力。
三、人力资源管理制度1.各级企业应建立健全的人力资源管理制度,包括员工招聘、绩效评估、薪酬福利等方面。
2.招聘程序应公正透明,遵循资质、能力和岗位需求相匹配的原则。
3.定期评估员工的绩效,根据绩效结果进行薪酬调整和晋升。
4.建立完善的培训计划,提供员工职业发展的机会。
5.建立员工激励机制,包括薪酬福利、奖励制度等,激发员工的工作动力和创新能力。
四、财务管理制度1.集团企业应建立完善的财务管理制度,确保财务工作的规范和透明。
2.建立健全的预算管理制度,明确各项费用的预算和审批程序。
3.财务核算应符合相关法律法规和会计准则,确保财务报表真实可靠。
4.加强资金管理,建立资金使用的审批和监控制度,防范和化解各类风险。
5.建立内部审计制度,对企业的各项财务活动进行监督和检查。
五、市场营销管理制度1.集团企业应根据市场需求和竞争情况,制定相应的市场营销策略。
2.建立健全的市场调研和分析机制,了解市场环境和竞争对手的情况。
3.建立有效的渠道管理制度,加强与经销商和供应商的合作,提高销售网络的覆盖和拓展能力。
集团公司管理制度范文(通用3篇)
集团公司管理制度范文(通用3篇)[篇一]集团公司管理制度第一章总则第一条为规范集团公司内部管理,提高管理效率,保障公司的正常运作,特制定本管理制度。
第二条集团公司管理制度(以下简称本制度)适用于集团公司内部各级管理机构及员工。
第三条本制度所称集团公司是指由母公司及其子公司组成的经营实体。
第四条集团公司的管理目标是确保公司的利益最大化,推动公司的持续发展。
第二章组织结构第五条集团公司设有总裁办公室、行政部门、人力资源部门、财务部门、市场营销部门、业务部门等各级管理机构。
第六条总裁办公室负责决策、制定发展规划、协调各部门之间的工作。
第七条行政部门负责日常的行政管理工作,包括维护公司的办公环境、接待来访人员、物品采购等。
第八条人力资源部门负责招聘、培训、评估、奖惩等人力资源管理工作。
第九条财务部门负责财务管理、资金运营、预算控制等工作。
第十条市场营销部门负责制定市场营销策略、推广产品、销售管理等工作。
第十一条业务部门负责开发业务、实施项目、完成销售任务等工作。
第三章工作流程第十二条集团公司实行目标管理制度,各部门根据公司的发展目标制定相应的工作计划,并定期进行评估。
第十三条各级管理机构要按照公司的决策和规定进行工作,确保各项工作的落实。
第十四条重大决策和事项需要经过总裁办公室集体讨论,经总裁授权后方可执行。
第十五条各级管理机构要建立健全内部协调机制,加强沟通合作,协调解决工作中的问题。
第四章绩效评估第十六条集团公司实行绩效考核制度,全面评估各部门和员工的工作表现。
第十七条绩效考核指标包括部门绩效目标完成情况、个人工作质量和效率、团队协作能力等。
第十八条绩效考核结果作为奖惩的重要依据,表现优秀的员工将得到相应的奖励和晋升机会。
第五章奖惩制度第十九条集团公司建立健全奖惩制度,激励员工积极工作,惩罚违规行为。
第二十条奖励措施包括薪资调整、晋升、表彰等。
第二十一条惩罚措施包括警告、记过、降职、解雇等。
第六章附则第二十二条本制度自发布之日起生效。
集团公司行政管理制度汇编范文
集团公司行政管理制度汇编范文集团公司行政管理制度汇编第一章总则第一条为规范和加强集团公司行政管理工作,促进企业健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司及其直属分支机构的行政管理工作。
第二章组织机构和职责第一节总公司第三条总公司是集团公司的核心机构,负责全面统筹和协调集团公司的行政管理工作。
第四条总公司的职责包括:(一)制定和完善行政管理制度;(二)组织和协调各分支机构的行政管理工作;(三)管理公司资产和资源;(四)负责公司对外事务和党务工作;(五)批准各分支机构的行政管理规章制度。
第二节分支机构第五条分支机构是集团公司的下属机构,依据总公司的统一安排和要求,承担各自的行政管理工作。
第六条分支机构的职责包括:(一)执行总公司的各项决策;(二)负责本分支机构的日常行政管理工作;(三)制定和实施本分支机构的行政管理规章制度;(四)配合总公司开展各项工作。
第三章人事管理第一节用人管理第七条用人管理是集团公司的重要管理工作之一,包括招聘、任用、调配、考核、奖惩等环节。
第八条用人管理的原则是公平、公正、公开。
第九条用人管理的程序:(一)招聘:根据工作需要,制定招聘计划,通过面试、考试等程序进行招聘,并按照程序办理录用手续;(二)任用:按照岗位要求和员工的素质和能力,制定任用方案,并经过上级审批后予以任用;(三)调配:根据工作需要和员工的能力,进行人员调配和岗位调整;(四)考核:定期对员工进行绩效考核,根据考核结果进行奖惩;(五)奖惩:根据员工的工作表现和贡献,进行奖励和惩罚,保持激励机制的有效性。
第二节培训开发第十条培训开发是集团公司的重要人力资源战略,包括新员工培训、岗位培训、职业发展等环节。
第十一条培训开发的目标是提高员工的专业素质和综合能力,促进公司的创新和发展。
第十二条培训开发的方法包括内部培训、外部培训、互动培训等多种形式,并根据员工的需要制定培训计划。
第十三条培训开发的评估是培训的重要环节,通过评估结果,及时调整培训策略和方法。
集团公司管理制度范文(通用3篇)
集团公司管理制度范文(通用3篇)篇一:集团公司管理制度第一章总则为加强对集团公司的规范、管理和监督,提高集团公司的风险管控能力和经营绩效,特制定本制度。
第二章组织架构与职责1. 集团公司董事长对集团公司全面负责,是集团公司最高决策机构。
2. 集团公司执行董事、总经理协助董事长进行运营管理,并向董事长汇报工作,负责集团公司的日常经营管理工作。
3. 集团公司下设财务、人力资源、市场、技术等职能部门,各职能部门主管负责本职工作。
第三章内部控制1. 集团公司应建立健全一套科学有效的内部控制体系。
2. 内部控制应由集团公司内部审计部门进行日常监督,及时发现和排查风险隐患。
3. 对内部控制缺陷应及时纠正,防止财务损失和扩大风险影响。
第四章企业风险管理1. 集团公司应建立健全风险管理制度,规范风险管理工作。
2. 各职能部门和子公司应对自身所面临的风险进行评估,并制定完善风险管理措施。
3. 风险管理工作应由集团公司风险管理委员会进行协调和监督。
第五章职工行为准则1. 集团公司职工应遵守法律法规,并严格遵守集团公司管理制度。
2. 集团公司职工不得利用职务便利谋取私利,不得泄露集团公司商业机密。
3. 集团公司职工应当秉承诚实守信、勤勉敬业、服务客户的基本职业道德。
第六章财务管理1. 集团公司应建立健全财务管理制度,规范财务管理工作。
2. 集团公司应定期对财务报表进行审计,并以审计结果为基础做出决策和考核管理。
3. 集团公司应对财务管理人员实行严格的管理制度和监督制度。
第七章知识产权保护1. 集团公司应建立健全知识产权保护制度,保护自身的知识产权。
2. 集团公司不得侵犯他人的知识产权。
3. 集团公司应加强知识产权意识培训,提高知识产权的保护意识。
第八章违纪处理1. 集团公司对职工违反管理制度的行为应及时进行纪律处分。
2. 职工在违纪处理过程中,应得到申辩和申诉的机会。
3. 集团公司应定期开展职工违规违纪情况的排查和整改工作。
公司企业管理制度汇编(范本6篇)
公司企业管理制度汇编(范本6篇)公司企业管理制度汇编篇11.公司为对外的独立核算单位,法人代表在财务管理上应遵守国家法律、法规,接受财政、税务、监事会的监督,完成所有者权益的保值、增值和资本的安全营运;具体确定公司财务管理机构设置;组织拟定公司内部财务管理办法;根据各项收支预算,组织经营生产,审批公司重大财务事项等。
2.公司总会计师或行使总会计师职权的领导人,在公司总经理的领导下,负责组织全公司的财务管理、经济核算、指导各项财务活动,审查各项经济活动分析报告,协助公司领导进行重大事项的决策。
3.公司财务结算部门,在总会计师及部门主管的领导下,按照部门的岗位职责、行业会计制度,进行会计核算、财务管理、编写各项经济活动分析报告和实施职能监督。
4.公司设置总会计师、副总会计师各1名。
同时设置财务结算部,配备正、副部长各1名。
5.部门设总账、稽核、成本核算、固定资产核算、往来结算、工资结算、出纳等岗位,可实行一人多岗,但出纳人员不得兼管往来结算。
根据各内部核算单位工程规模等具体情况,由公司财务结算部统一委派财务人员。
6.总会计师、副总会计师,根据总经理的提议,由董事会任免。
财务结算部部长由公司总经理任免,其他会计人员由公司财务结算部及人力资源部共同进行考核,报公司总经理批准后予以录用。
7.凡以公司冠名承接的各工程项目,承包给公司直属的分公司或项目经理部,控股的子公司、非控股的其他成员单位或抵押承包的个人,必须服从公司驻地办事机构的统一管理,由公司驻外办事机构财务人员,按照公司的文件及管理制度,进行各项税金、建立行业管理费及经营管理费的统一征收。
8.内部核算单位负责人,按照公司与其签订的内部经营承包责任制协议中的责权、公司各项文件及管理制度,遵循项目生产要素的优化配置、动态管理原则,组织经营、生产,确保各项经济指标的全面完成。
9.会计人员因工作不称职、失职、违纪处罚下岗、因故调动工作、离职、机构合并、撤销等情况的,部门主管必须会同有关人员编制财产、资金、债权、债务移交清册,由财务结算部委派人员办理移交、接收、监交工作。
集团管理制度模板
集团管理制度模板第一章总则第一条为了规范集团公司的管理行为,保障公司的正常运营,并提高公司的管理效率和经济效益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于集团公司的所有成员,包括董事、高级管理人员、中层管理人员和员工,具有强制执行力。
第三条本管理制度的宗旨是遵循法律法规,严格管理,科学决策,创造价值,实行科学管理,推动集团公司良性发展。
第四条公司内部部门、各级管理人员和员工应当遵守和执行本管理制度,确保公司的各项管理制度的全面实施。
第五条集团公司应当定期对本管理制度进行评估与改进,以适应公司发展及改革需要。
第二章企业管理制度第六条集团公司应当建立健全公司章程,规定公司业务范围、经营区域、丝分工作规则,确保公司管理的有序开展。
第七条集团公司应当建立健全董事会决策机制,明确董事会的职责、职权和履行程序。
第八条集团公司应当建立健全董事会办公室,负责协助董事会履行职责,协同协调公司业务。
第九条集团公司应当建立健全公司治理结构,明确各级管理人员的职责、职权和履行程序。
第十条集团公司应当建立健全公司财务管理制度,规范公司收支款项的管理和使用,确保公司财务的安全。
第十一条集团公司应当建立健全公司绩效评价制度,评价各级管理人员和员工的工作表现。
第三章人力资源管理制度第十二条集团公司应当建立健全招聘、培训、激励、晋升和调整机制,完善公司人力资源管理制度。
第十三条集团公司应当建立健全薪酬管理制度,确保公司员工薪酬的公平、合理。
第十四条集团公司应当建立健全员工福利制度,确保公司员工的权益和福利。
第十五条集团公司应当建立健全绩效考核制度,对公司员工的工作绩效进行考核,并将考核结果作为员工激励和晋升的依据。
第四章资产管理制度第十六条集团公司应当建立健全资产管理制度,规范公司资产的购置、使用和处置。
第十七条集团公司应当建立健全财务风险管理制度,规范公司财务风险的控制和管理。
第十八条集团公司应当建立健全信息安全管理制度,确保公司信息的安全。
集团管理制度汇编正文
集团管理制度汇编正文第一章总则第一条为加强集团公司的管理和规范集团公司的运作,制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司全体员工,包括领导干部、职工等。
第三条集团公司坚持依法经营、独立自主、诚实守信的原则,以科学发展为导向,实行科学、民主、依法治理,努力打造专业化、生态化、国际化的现代企业集团。
第四条集团公司依法合规、奋发有为、开拓创新、科学管理、和谐发展的企业文化。
第二章组织架构第五条集团公司设立总部机构,总部设总经理和各职能部门,包括人力资源部、财务部、市场部、生产部等。
第六条集团公司实行董事会、监事会和经理层三权分立的组织结构,建立健全公司治理结构。
第七条集团公司设立各成员企业,每个成员企业设立专职管理人员和职能部门,实行业务分工。
第八条集团公司设立中央企业管理部门,负责整合集团资源、统筹规划和协调管理,确保集团各成员企业之间的协调运作。
第九条集团公司设立独立的审计部门,负责对集团公司的经营活动进行审计监督,确保公司经营合规。
第三章经营管理第十条集团公司制定年度营销计划、生产计划、财务预算等管理规划,确保公司经营发展目标的实现。
第十一条集团公司建立健全绩效考核和激励机制,对各部门和个人实行绩效考核,根据绩效给予相应奖惩。
第十二条集团公司严格执行企业合同管理制度,确保企业交易的合法合规。
第十三条集团公司加强对环境保护和安全生产的管理,建立健全环保、安全生产和职业健康监管体系。
第十四条集团公司实行信息化管理,建设信息化系统,提高管理效率和效益。
第四章人力资源管理第十五条集团公司坚持人才优先、以德为先的用人理念,建立完善的人才培养、选拔和激励机制。
第十六条集团公司严格执行劳动法律法规,保障员工的劳动权益,提高员工的生活水平和工作环境。
第十七条集团公司建立健全员工福利制度,包括社会保险、医疗保险、住房公积金等,确保员工权益。
第十八条集团公司建立健全员工安全教育和培训机制,提升员工的安全意识和职业素养。
集团公司行政管理制度范文(5篇)
集团公司行政管理制度范文第一章总则第一条为了规范集团公司的行政管理工作,提高工作效率,保障企业的正常运转,制定本行政管理制度。
第二章行政管理机构第二条集团公司设立行政管理部门,负责协助集团总裁进行行政工作的组织和管理。
第三章行政管理职责第三条行政管理部门的职责包括但不限于:1. 协助制定和完善公司的行政管理制度、规章制度,并监督执行情况;2. 负责组织和协调各部门的行政工作,并做好各类会议的组织、记录和总结工作;3. 统筹办公设施、场地、办公用品等日常行政事务的管理和维护;4. 负责公司车辆的管理和使用;5. 负责行政支出的预算编制和管理;6. 负责公司的保密工作和安全管理;7. 负责员工培训和绩效考核等工作;8. 完成上级领导交办的其他任务。
第四章行政管理流程第四条行政管理部门应按照公司制定的行政管理流程,进行处理各类行政事务,确保流程的规范和高效。
第五章行政管理制度的建立和修订第五条行政管理制度应根据公司的发展和实际需要,定期进行评估和修订,保持与时俱进。
第六章附则第六条本行政管理制度经集团公司董事会审议通过,并于公告后生效。
第七条本行政管理制度的解释权归集团总裁办公室所有。
同时,集团总裁办公室有权对本制度进行修订和解释。
以上是一个集团公司行政管理制度的简要范本,具体的制度内容需要根据公司的实际情况进行调整和补充。
集团公司行政管理制度范文(2)第一章总则第一条为了规范集团公司行政管理,提高工作效率和管理水平,制定本行政管理制度。
第二条本行政管理制度适用于集团公司全体职工和领导人员,在公司内部具有法律效力。
第三条集团公司行政管理应该遵循科学、民主、法制的原则,依法依规开展工作,做到公平、公正、公开。
第四条集团公司行政管理应该注重团队合作,加强部门间的沟通与协调,形成上下一致、齐心协力的局面。
第五条集团公司行政管理应该注重创新和持续改进,在提高管理水平的基础上,不断完善管理制度,提高工作效率。
第二章组织机构第六条集团公司设有总经理办公室、各部门和职能部门。
集团公司管理制度汇编
集团公司管理制度汇编第一部分:总则第一条为了规范集团公司的管理行为,提高公司运营效率,促进企业持续发展,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于集团公司的各级组织和全体员工,是各级组织和员工必须遵守和执行的准则。
第三条集团公司的管理制度包括:组织架构、岗位设置、职责权限、工作流程、信息传递、决策机制、考核激励等内容。
第四条公司领导层要树立正确的管理理念,加强对公司制度的宣传和落实,不断提升管理水平,促进企业发展。
第五条公司各级组织和员工应当认真学习、理解和贯彻执行本管理制度,不得以任何理由擅自修改或违反公司制度。
第二部分:组织架构第一章总则第六条公司依照国家法律法规和公司章程设立各级组织机构,明确组织职责、职权和工作流程。
第七条公司设立董事会、监事会、总经理办公会等领导机构,具体职责由公司章程和相关文件规定。
第八条公司依照业务发展需要设置各职能部门和事业部,明确部门职责和工作目标。
第九条公司各级领导机构和部门要做到职责清晰、工作流程顺畅、协作配合,实现信息畅通、决策科学、效率高效。
第二章董事会第十条公司董事会是公司的最高决策机构,负责审议和决定公司重大事项。
第十一条董事会由董事组成,董事由股东大会选举产生,每届任期为三年。
第十二条董事长是董事会的主席,负责组织和主持董事会会议,行使董事会授予的职权。
第十三条董事会每年至少召开四次会议,审议公司年度工作报告、财务报告等重要事项。
第十四条董事会应当根据公司战略发展规划,审议和决定公司重大投资、合作、改制等事项。
第十五条董事会应当保证公司的经营活动合法、合规,提高公司整体风险管控和管理水平。
第十六条董事会应当加强对公司治理结构和决策流程的规范化建设,完善公司治理机制。
第三章监事会第十七条公司监事会是公司的监督机构,负责监督公司经营活动和内部控制情况。
第十八条监事会由监事组成,监事由股东大会选举产生,每届任期为三年。
第十九条监事会主席是监事会的主席,负责组织和主持监事会会议,行使监事会授予的职权。
集团公司管理制度汇编
集团公司管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司管理行为,提高公司整体管理水平,制定本管理制度。
第二条公司依法设立,依法独立承担民商事法律责任。
第三条公司依法合规、诚实守信、独立、公平竞争原则进行经营活动。
第四条公司遵守国家法律法规、行业规范、社会道德和集团公司章程。
第五条公司内部管理和外部监管相结合,形成多层次、多样化的管理框架。
第六条公司职能部门和各级领导落实责任,提升管理效率。
第七条公司注重人才培养和激励,建设一支高素质的管理团队。
第二章公司治理第八条公司治理结构包括股东大会、董事会、监事会和管理层。
第九条股东大会是公司的决策机构,行使公司的最高权力。
第十条董事会是公司的决策机构,负责公司战略和业务管理。
第十一条监事会是公司监督机构,负责监督公司管理层的行为。
第十二条公司管理层是公司的执行机构,负责具体经营管理。
第十三条公司治理机构之间相互制约、相互监督,形成有效的公司治理结构。
第三章公司管理第十四条公司管理按照业务板块划分,设立相应的管理部门。
第十五条公司管理部门负责制定公司业务发展计划和管理规定。
第十六条公司管理人员应具备专业知识和管理经验,能够独立处理各类问题。
第十七条公司管理人员应遵守公司管理规定和职业操守,保持高度的责任感和自律性。
第十八条公司管理人员应积极主动、勤勉尽责,发扬团队精神,努力完成公司任务。
第四章公司业务第十九条公司根据市场需求和公司实际情况,确定业务内容和经营范围。
第二十条公司业务包括生产、销售、服务等各个环节,需要各部门密切合作。
第二十一条公司业务应注重创新、提高竞争力,提升服务质量和客户满意度。
第二十二条公司业务应遵守相关法律法规和行业规范,保护消费者利益。
第五章公司财务第二十三条公司财务管理应遵循合规、透明、公平的原则,保证财务数据真实可靠。
第二十四条公司应建立健全的财务管理体系,明确责任、权利和流程。
第二十五条公司应加强财务风险管理,规避财务风险和操作风险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
清风不如明月好集团公司制度汇编行政管理篇第一章、总则一、为科学、规范的开展公司行政工作,使公司能高效有序的运转,根据公司章程和相关制度、规定,制定本制度。
二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度,管理人员岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动,都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。
三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室负责监督实施。
一、管理人员岗位设置、聘任、职责四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助理、部门经理。
五、董事、监事由股东提名,股东大会选举产生,向全体股东负责;董事长由董事会选举产生;监事会主席由监事会选举产生。
董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。
六、总经理由董事长提名,董事会聘任;董事长助理、部门经理由总经理提名,经营办公会议聘任。
七、总经理是公司的最高行政长官,负责公司的全面工作,领导全体干部员工实现董事会制定的战略目标,向董事会负责,董事会闭会期间向董事长负责。
八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立,协助董事长实现战略目标并分管相关工作,向董事长负责。
九、部门经理作为本部门的第一责任人,全面负责部门各方面工作,领导部门全体人员落实部门目标责任,向董事长、总经理负责。
二、常设机构及职能十一、公司设立综合管理部、财务部、计划部、采购部、技术部、市场经营部、工程部。
十二、综合管理部的主要职责是:1、根据公司的战略方针和发展目标,建立充满活力的公司文化,协助总经理实施各项发展计划;2、为公司努力建立良好的外部公共关系,确保公司的发展顺利进行;3、落实办公会议的各项决议,组织监督并实施公司各项制度和政策;4、组织协调好公司各部门的关系,建立一个优秀的公司管理团队,推动公司高速、稳健的发展;5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作;6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律,督导员工的仪容仪表,适应公司整体发展需要;7、安排好公司的各种工作会议,及时准确的做好会议记录,撰写会议纪要和决议文件,及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作;8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结,及时做好上传下达的工作并督促落实,统一公司各项文字材料的格式,做好档案收集整理工作;9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作;10、做好公司各类资料、资质的保管工作,资质外借要严格审查,建立合理的制度使公司机密不泄露;11、做好办公用品的购置、发放,控制和节约办公费用的开支,做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作;12、热情接待公司客户,做到大方得体,耐心细致;13、不断提高个人工作素质,周到细致的做好人员招聘工作,对前来应聘的人员,合理有序的安排面试,做到言语专业、态度谦和,同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解;14、注意维持公司良好的办公秩序,保持办公场所的井然有序;不得把各类合同文件、档案等负责的相关资料随处摆放,做好公司机密不外漏,妥善保管好各种资料的保管;15、严格审核用印流程、用车申请,合理安排并做好记录。
十三、财务部的主要职责:1、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理;2、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转;3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告;4、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析;5、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律;6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源;7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作;8、负责公司现有资产管理工作;9、收入有关单据审核及帐务处理。
各项费用支付审核及帐务处理。
应收帐款帐务处理。
总分类帐、日记帐等帐簿处理。
财务报表及会计科目明细表;10、统一发票自动报缴作业。
营利事业所得税核算及申报作业。
营、印税冲退作业及事务处理。
资金预算作业。
财务盘点作业;11、会计意见反应及督促。
税务及税法研究。
十四、采购部的主要职责是:1、熟悉市场行情及进货渠道,努力降低采购成本,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品流入;2、熟悉和掌握公司所需各种物料的名称、型号、规格、单价、品质及供应商品的厂家、供应商;建立供应商详细档案资料;3、做好主要供应商资信状况调查和评估;4、认真核实采购单,按需进货,及时采办,保证按时到货;5、按照“谁经手谁负责的”原则,进行多渠道采购,降低采购成本,提高采购质量;6、及时完成各项采购任务,保证公司正常经营需求;7、坚持“凭单采购”的原则,与库管及用货部门共同把好质量关和数量关;8、定期对各供应商的货物品质、交货期限、价格、服务信誉等方面进行分析,确定优先合作伙伴,建立合格供应商名录;9、定期与供应商会面,增加双方熟悉度及信任度;10、建立供应商往来明细账,做到账目准确无误。
十五、技术部的主要职责是:1、项目前期与客户的技术沟通,了解项目的基本情况、注意事项及主要技术负责人联系方式,以方便后期的报价工作;2、按时、按要求完成项目报价工作,做到“不增项、不漏项,合要求、合规定”的原则;3、报价交公司领导审批后,协助项目经理与客户进行商务洽谈,并提供相应的技术支持,将报价调整至最适合、最优化的状态;4、按照项目要求制作标书,标书内容严格按照招标文件规定制作,标书外观制作精美;5、合同签订后,将前期了解的所有技术资料及项目技术联系人联系方式全部移交给生产部门,由生产部门制定相应的生产计划;6、施工结束后,协助计划部完成工程的结算工作;7、负责将项目图纸整编,交给计划部出图,做好图纸保存工作;8、合理编制技术文件,改进和规范工作流程;9、研究和摸索科学的流水作业规律,认真做好各类信息及技术资料的收集、整理、分析、研究汇总保管归档的工作;10、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保生产、经营工作的顺利进行。
十六、计划部的主要职责是:1、负责公司项目从报价到工程完工的组织贯彻实施;制(修)订公司企业管理方面的管理流程、工作程序及表格资料;2、公司工程、项目相关管理、流程方面制度做成;3、公司各个项目资料整理、存档备查;4、负责报价安排及后续的完成情况反馈;5、合同签订后相关单据做成及计划安排;6、跟进完成技术出图、采购单等资料,发至相关部门;7、公司内部项目与设计院对接,至出图完成;8、跟进采购完成采购动作,至元件到达厂部开始生产;9、跟进厂部在纳期内完成生产、交货,根据甲方要求资料做成;10、未完成、已完成项目中出现的各种异常处理、汇报、记录。
十七、市场经营部的主要职责是:1、负责管理统计公司所有施工和设备项目的报价、签单、项目执行进度、用电手续进度、项目回款和付款情况统计;2、负责审批管理挂靠单位(第三类合同)的合同执行过程中所有用章、监督项目进度、相关费用的收取、往来财务情况统计;3、负责公司招投标工作,和与之相关的工作事宜;4、负责协作单位的对接联络;5、要对公司管理资料保密,不得泄露公司机密。
十八、工程部的主要职责是:1、项目初期外线勘查,配合技术部进行工程报价;2、设备基础指导、验收;3、设备就位以及安装进度跟踪;4、配合供电局验收、答疑;5、外线施工以及施工进度跟踪;6、签订工程施工合同;7、项目施工售后服务。
第二章员工行为准则一、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、窜岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环静安静有序。
2、员工间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、部门使用的设备由部、室指定专人定期清洁。
5、发现办公设备(包括通讯、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修或报更换,以便及时解决问题。
照明、空调等建筑硬件问题及时联系物业解决。
二、遵纪守时1、所有员工必须佩戴公司制发的工牌。
2、上班时间上午8点30分打卡签到,所有员工必须准时就位,下午15:30签离。
3、休假按照综合管理部核准的休息时间进行,如有变动需及时通知综合管理部。
4、如遇特殊情况或重要工作需要加班时,请提前一天填写加班申请表交综合管理部核准后方可加班。
5、各部门员工每天必须按时打卡,不得以任何理由或借口不打卡,否则将按照旷工论处。
6、每月实际考勤全部以指纹考勤机考勤记录为准。
7、工作时间因公事外出应先向主管领导报告完毕再到办登记备案后外出,事毕应立即返回公司。
8、参加会议或集体活动,务必准时出席或到达。
三、仪容仪表1、上班时间所有人员着装应大方得体,注意修整边幅,重要场合须统一穿着工装。
夏天男职员不得在办公场合穿着短裤背心,女职员不得穿着过于暴露。
2、女职员应妆容得体,不得浓妆艳抹。
不留披肩发,办公时间内应将长发束起;男职员头发不应过长,以整洁精干为宜,注意清洁面部,刮净胡须。
3、员工指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要用淡色。
4、上班时间勿将衣物搭放在座椅等处。
5、雨、雪天应在门厅擦净鞋子后方可进入办公室。
6、雨伞、雨衣应放在指定的地方,不得带入办公室。
四、办公环境1、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
2、室内谈话要控制音量,以免影响他人工作。
3、工作时间不在办公室谈论与工作无关的内容。
4、不得在办公室内闲聚、谈笑、喧哗。
5、不得在办公室内发出噪音或从事其他影响环境安静的事情。
五、接听电话1、接听电话用语要文明、礼貌。
接听时应先说:“您好,某某公司。
”2、一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
3、通话时要尽量放低音量,以免影响他人。
4、通话时简明扼要,注意控制通话时间,不谈与工作无关的事情。
5、工作时间不打私人电话,严禁用办公室电话与私人朋友聊天。
六、接待来访1、接待来访客人要热情有礼、耐心诚恳。
2、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
3、在接待公司以外人员的垂询、要求等,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
4、与来访客人商谈工作,一般在接待室进行。
5、无特殊急需请示、所告知事项,不得打扰公司领导接待客人。
6、工作时间请勿接待来访的私人朋友。
7、一般情况下不得将亲友带入办公室。
七、工作纪律1、进入公司领导办公室须先通报,得到允许后方可进入。
2、工作时间不得看电影、玩游戏。
3、工作时间请勿随便打断他人谈话。