品牌学期末考试复习题

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品牌学考试题

品牌学考试题
一、选择题
1. 品牌是指（）。

A. 产品的形象
B. 企业的形象
C. 市场的形象
D. 顾客的形象
2. 品牌的核心要素是（）。

A. 商标
B. 包装
C. 价格
D. 信任
3. 品牌的溢价效应是指（）。

A. 品牌形象的提升
B. 品牌价值的提升
C. 品牌销量的提升
D. 品牌创新的提升
4. 品牌资产价值的评估常用的方法包括（）。

A. 市场价值法
B. 成本法
C. 收益法
D. 所有上述方法
5. 品牌的推广策略中，以下哪项不属于品牌传播的通信载体？
A. 广告
B. 公关
C. 价格
D. 促销
二、简答题
1. 请简要阐述品牌意识的重要性及其对企业的影响。

2. 举例说明品牌扩展的优点和风险。

3. 品牌忠诚度是什么？如何提高品牌忠诚度？
4. 解释品牌平凡效应，并提供一个实际案例。

5. 请列举三个重要的品牌管理原则。

三、论述题
品牌战略是企业成功的重要基石。

请阐述品牌战略的四个要素，并详细解释它们的相互关系。

四、案例分析题
某公司始终保持着在特定行业领域的领先地位，产品质量好、服务周到，但品牌知名度相对较低。

请针对该公司的品牌进行分析，并提出建议，如何提升其品牌价值。

以上是品牌学考试题的内容，希望对你的学习有所帮助。

祝你考试顺利！。

品牌复习题库

品牌复习题库一、品牌定义与重要性品牌是一个公司、产品或服务的标识，它代表了公司的形象、价值和承诺。

品牌的重要性在于它能够建立消费者的信任，增强市场竞争力，提升产品或服务的附加值。

二、品牌定位品牌定位是指在消费者心中为品牌确定一个独特且明确的位置。

这涉及到对目标市场的理解，以及如何使品牌在众多竞争者中脱颖而出。

三、品牌识别品牌识别包括品牌名称、标志、口号等视觉元素，它们是品牌与消费者沟通的桥梁，有助于消费者识别和记住品牌。

四、品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚和偏好程度。

高品牌忠诚度意味着消费者对品牌有持续的购买意愿，并可能推荐给其他人。

五、品牌延伸品牌延伸是指将一个成功的品牌名称应用到新产品或服务上。

这可以利用现有品牌的影响力来推广新产品，但同时也需要谨慎，以避免损害原有品牌形象。

六、品牌管理品牌管理涉及到品牌战略的制定、执行和维护。

它要求品牌管理者对市场趋势有敏锐的洞察力，并能够适时调整品牌策略。

七、品牌危机管理品牌危机管理是指在品牌面临负面事件时，采取的一系列措施来保护和恢复品牌形象。

这包括及时响应、公开透明和采取补救措施。

八、品牌资产品牌资产是指品牌所带来的经济价值，包括品牌知名度、品牌忠诚度、感知质量等。

九、品牌国际化品牌国际化是指品牌跨越国界，进入国际市场的过程。

这需要考虑不同文化、法律和市场环境的差异。

十、品牌案例分析通过分析成功的品牌案例，我们可以学习到品牌建设的有效策略和方法。

例如，苹果公司如何通过创新和设计来建立其独特的品牌形象。

结束语：品牌是企业宝贵的无形资产，通过本题库的复习，希望能够帮助同学们更好地理解品牌的概念、策略和管理，以及如何在实际工作中运用品牌知识来提升企业的竞争力。

品牌学复习

1、什么是品牌及品牌内涵？品牌是由名称、标志、象征物、包装、口号、音乐或其组合等一些去个竞争的符号而联想到的基于价值的消费则与组织或个人之间的关系及其所带来的无形资产。

品牌是区隔符号、品牌是价值担保、品牌是联想载体、品牌是关系集合、品牌是无形资产。

2、品牌的作用品牌的作用从品牌对消费则、品牌对企业、品牌多国家单个方面来分析、对于消费者来说：（1）有助于减少风险，简化选择过程（2）有助于获得自我认同和社会认同（3）增加购买决策时的决心对于企业来说:（1）有助于保障产品特色的排他性（2）有助于统一营销战略（3）有助于获得更高利润（4）有助于顺利推出新产品（5）有助于缓解企业风险（6）有助于企业的融资和并购（7）有助于吸引和留住人才（8）有助于顺利进入零售商（9）有助于进行多产品营销管理对于国家来说：一个国家实力和整个民族的财富的象征3、消费过程中可能遇到的6种风险：（1）功能风险，产品性能达不到消费者的期望（2）生理风险，产品对消费者的安茜和健康造成危险（3）财务风险，产品并非物有所值（4）社交风险，产品导致消费者在众人面前难堪（5）心理风险，产品是消费者心理感到内疚或不负责任（6）时间风险，产品不好，是的消费者要付出再次选择另一个品牌的机会成本4、根据品牌化对象分类将品牌分为几类？1、产品品牌。

产品品牌有分为消费品品牌、工业品品牌和自有品牌2、服务品牌。

服务品牌是无形的服务所赋予的品牌，分为专业型服务品牌和生产型服务品牌3、组织品牌。

组织品牌是为公司、非营利性组织赋予的品牌，具体包括公司品牌和非牟利资质品牌4、个人品牌。

个人品牌一人作为品牌化的对象5、事件品牌。

事件品牌是以时间为载体的品牌6、目的地品牌。

目的地品牌是指将地理位置作为品牌化的对象，具体包括城市品牌和国家品牌5、什么是品牌管理管理者为培养品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。

（1）、品牌管理的主体是品牌管理者，必须为品牌确立责任明晰的管理者：（2）、品牌管理的目的是培养品牌资产，包含感知质量、品牌知名度、品牌联想和其他资产（3）品牌资产是企业通过长期投资和营销努力，最消费者脑海中建立了品牌知识，从而产生的市场回报。

品牌营销期末考试题及答案大全

品牌营销期末考试题及答案大全一、选择题（每题2分，共20分）1. 品牌营销的核心是什么？A. 产品销售B. 品牌知名度C. 客户满意度D. 利润最大化答案：B2. 以下哪个不是品牌定位的策略？A. 价格定位B. 质量定位C. 服务定位D. 品牌历史答案：D3. 品牌传播的“4P”理论包括以下哪些要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABCD4. 以下哪个因素不是品牌忠诚度的影响因素？A. 产品质量B. 价格C. 品牌文化D. 竞争对手数量答案：D5. 品牌延伸策略通常不包括以下哪种方式？A. 产品线延伸B. 市场延伸C. 技术延伸D. 品牌合作答案：C...（此处省略剩余选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述品牌营销的重要性。

答案：品牌营销对于企业来说至关重要，它不仅能够提升产品的市场认知度，还能增强消费者对产品的信任和忠诚度。

通过有效的品牌营销，企业可以建立独特的品牌形象，与竞争对手区分开来，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 描述品牌定位的步骤。

答案：品牌定位通常包括以下几个步骤：首先，进行市场调研，了解目标市场和消费者需求；其次，分析竞争对手的品牌定位，找出差异化点；然后，确定品牌的核心价值和优势；接着，制定品牌定位策略，包括品牌名称、标志、口号等；最后，通过各种营销手段传播品牌定位信息，确保品牌定位的一致性和持续性。

3. 解释什么是品牌忠诚度以及如何提高品牌忠诚度。

答案：品牌忠诚度是指消费者对某个品牌的信任和偏好程度，以及他们重复购买该品牌产品的可能性。

提高品牌忠诚度可以通过以下方式实现：提供优质的产品和服务，确保消费者满意度；建立良好的客户关系，提供个性化服务；进行有效的品牌传播，增强品牌认知度；实施忠诚度奖励计划，鼓励重复购买。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某知名手机品牌在市场上推出了一款新型号手机，但销量不佳。

《品牌营销学》期末考试题型与重点

• 品牌的特征 1、识别性特征这是品牌名称、标识物等符号系统带来的外在特征。如麦当劳的金黄色M 2、价值性特征是企业的一种无形资产。 3、领导性特征引领者市场潮流，影响着消费者的价值观。 • 品牌内涵的六个层次 1、属性指产品的最基本功能特性，如奔驰车意味着工艺精湛、制造优良、安全好、昂贵等等。 2、利益指产品的属性能给消费者带来的好处和利益，如奔驰车的“工艺精湛、制造优良”就体现着“安全、耐用”的功能利益。 3、价值指体现着生产者和消费者的价值，如奔驰车象征着用户的成功和高贵的社会地位等，同时也体现着企业自身的价值。
估方法。
V=P*S
V—品牌价值；
P—品牌收益；
S—品牌强度。
P—品牌收益，即品牌带来的纯利润，反映的是品牌近几年的获利能力。
S—品牌强度，又称品牌因子，是指品牌的预期获利年限。
（2）金融世界（Financial World）方法
美国的一家品牌评估机构，其实就是对英特品牌法（Interbrand）的一些适当修改。
戴维·阿克和凯文·凯勒指出，企业引入一个全新品牌的成本要比品牌延伸的启动成本高很多，而且失败的几率也很高，因此品牌延伸已为很多企业所使用。
3、消费者角度
凯文·凯勒曾指出品牌资产的核心是如何为消费者建立品牌？！
从消费者角度认知品牌资产，反映了消费者根据自身需要对某一品牌的偏爱、态度、和忠诚程度，特别是指消费者赋予一个品牌超越其产品功能价值之外，在心目中的形象价值部分，是消费者对企业产品或服务的主观认知和无形评估。品牌资产的构成根据戴维·阿克提出的“五心模型”，品牌资产的结构有五个纬度：品牌知名度、品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度以及品牌其他资产。
29*（1-43%） ≌17（亿美元）

《品牌管理》期末考试试卷附答案

《品牌管理》期末考试试卷附答案一、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。

A、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。

A、档次定位 B 、差异化定位C、经营理念定位 D 、情感定位3、“长安福特”品牌属于（）A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌 D 、新品牌4、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于（）A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地名命名D、以物名命名6、下列对于电视广告描述错误的是（）A 适宜做企业形象宣传广告；B 、成本低廉延续时间长；C 形象生动、感染力较强；D 市场反应快，娱乐性强；7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于8、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素9、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）A、浪涛公司B、Interbrand （英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司10、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整，实行统一化的战略，这样的战略属于（）A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.商标即品牌，品牌即商标。

（）2.品牌化决策是决定企业使用品牌的决策。

（）3.品牌定位是由内而外，品牌个形式由外而内。

（）4.各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。

（）5.质量是品牌基础。

（）6.品牌延伸，应考虑市场的兼容性。

（）7.只要企业加强对品牌监控，就可避免出现品牌危机伤害品牌。

中国大学MOOC慕课刷课（5）--《品牌学》课程期末考试C卷答案

《品牌学》期末考试试题1、选择：（每题1分）1、（中国）是最早创建世界品牌的国家，早在公元15世纪就已经闻名遐迩，享誉世界了。

2、瓷器的英文名叫什么（china）。

3、（图腾）即指一个氏族的标记或图徽。

4、图腾崇拜可分为（海洋、陆地、天空）三大部分。

5、八宝图案，又称（佛教八宝）、八吉祥，是于元，流行于清。

6、钟鼎文亦称（金文），多用在西周王朝的青铜铸器上。

7、品牌学包括三个学术方向：（国家品牌、城市品牌、企业品牌），这三个学术方向在特定的情况下是可以相互转化的。

8、品牌的延伸特征有两种类型的表现形式，一种是品牌的（纵向延伸），一种是品牌的（横向延伸）。

9、品牌最基本的功能在于品牌的（识别性），即被消费者认知并与其他相似品牌相区别。

10、品牌学的历史源于（氏族符号、图腾崇拜）。

11、铭文标记包括（拥有者铭文、制造者铭文、商品铭文）。

12、品牌特征有（层级特征、延伸特征、人性特征、个性特征、神性特征）。

13、品牌理念的定位原则有（哲理性、唯一性、前瞻性、普遍性、可读性、激励性、独特性）。

14、品牌定位的基础是（市场调查和研究）。

15、招标设计是（招标人以招标公告的方式邀请不特定的设计师或其他设计公司）在规定的时间内进行具有独创性的设计。

16、进行品牌调研的方法有（询问法、观察法、收集法、家访调查法、考察法、上网法）。

17、品牌的文化定位原则（人文性与整体性的统一）、稳定性与动态性的统一、（相融性与独立性的统一）。

18、品牌命名的原则：名正言顺、（体现理念、注重品位）、着眼受众、（突出特色）、继承创新、走向世界、登记注册。

19、定义“设计”概念的公式是（设计=科学X艺术）。

20、品牌学的六大模块：品牌概论、品牌定位、（品牌设计、品牌保护、品牌管理）、品牌传播，是品牌成长的先天基因，好比是品牌成长必备的养料，缺少任何一种养料，品牌都有畸形的可能。

21、按世界知识产权组织（WIPO）的商标注册进行国际分类，分为商品商标和（服务商标），共有42类。

品牌期末考试资料(完成)

美国市场营销协会品牌就是一个名称、术语、标记、符号、图案设计.或是他们的不同组合,用以识别某个或某群消费者产品或劳务,使之与竞争者的产品或劳务相区别.菲利浦.科特勒:品牌就是一个名字、称谓、符号、设计或上述的综合.其目的是使自己的商品或服务有别于竞争者.从消费者的角度讲品牌就是一种心理上情绪上的认同.奥美:品牌就是能为顾客提供其认为值得买的功能利益及附加价值的产品,是产品属性、名称.、价格.历史、信誉、广告方式等的总和.属性、利益、价值、文化、个性使用者属性:指品牌产品在性能/质量、技术、定价等方面的独特之处利益:品牌利益指品牌产品给用户带来的好处和消费者在使用产品过程中需求得到满足的感受价值:品牌价值指品牌生产者所追求和所评估的产品价值.品牌价值是选择目标市场的一个重要标准文化:品牌文化指品牌背景中的精神层次个性:品牌个性指品牌形象人格化后所具有的的个性使用者:品牌使用者品牌应该活在消费者心中.而不同的品牌个性区分不同的消费群体,即品牌个性一定程度上反映着品牌使用者的个性品牌对企业的作用1塑造形象的作用2储存与扩散作用3保护作用4信息作用5激励和吸引人才的作用6品牌对消费者的作用1识别作用2契约作用3情感作用；C品牌对国家的作用：品牌不仅是一个企业开拓市场、战胜对手的有力武器，更是一个国家实力和整个民族财富的象征。

包括品牌力量和品牌价值。

品牌力量是指购买品牌的顾客、渠道成员及母公司产生的一组联想和行为，它使得品牌能够获得持续和差异化得优势。

品牌价值是指借助战略和战术性行为提升品牌力量的管理能力和财务结果。

从而提供更多的当前和未来的利润并降低风险。

品牌资产是人们是否持续购买品牌产品的意愿。

因而品牌资产的衡量应与忠诚度密切相关。

大多数研究者任务，品牌资产应该是品牌所具有的独特的市场影响力。

是品牌所具有的的独特的市场影响力包括品牌力量和品牌价值。

度、品牌忠诚度以及品牌其他资产等各种要素的集合体。

、情感购买者、满意购买者、习惯购买者、无品牌购买者（金字塔底端）。

品牌管理期末考试题及答案

品牌管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价值2. 以下哪项不是品牌定位的策略？A. 基于产品特性B. 基于价格C. 基于消费者情感D. 基于竞争对手3. 品牌延伸策略中，以下哪个选项不是品牌延伸的类型？A. 向上延伸B. 向下延伸C. 横向延伸D. 垂直延伸4. 品牌忠诚度的三个层次不包括：A. 认知忠诚B. 情感忠诚C. 行为忠诚D. 价格忠诚5. 品牌个性的塑造通常不包括以下哪项？A. 品牌标志B. 品牌口号C. 品牌故事D. 品牌价格...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述品牌管理的重要性。

2. 描述品牌定位的四个步骤。

3. 解释品牌忠诚度对企业的意义。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某知名手机品牌推出了一款新的高端智能手机，但市场反应平平。

请分析可能的原因，并提出改善品牌策略的建议。

2. 案例：一家传统食品公司希望扩大其市场份额，决定进入新的国际市场。

请分析品牌国际化过程中可能面临的挑战，并提出相应的品牌管理策略。

四、论述题（共30分）请论述品牌危机管理的重要性，并结合实际案例说明如何进行有效的品牌危机管理。

答案一、选择题1. D2. D3. D4. D5. D...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 品牌管理的重要性：品牌管理是企业战略的重要组成部分，它涉及到品牌建立、维护、发展和保护的全过程。

品牌管理有助于企业在竞争激烈的市场中建立独特的品牌形象，吸引和保持顾客，提高市场份额，增加企业的盈利能力。

2. 品牌定位的四个步骤：- 确定目标市场：明确品牌要服务的消费者群体。

- 分析竞争对手：了解竞争对手的品牌定位和市场表现。

- 确定品牌差异化：找到品牌与竞争对手品牌之间的差异点。

- 传播品牌信息：通过各种营销渠道向目标市场传播品牌定位。

3. 品牌忠诚度对企业的意义：品牌忠诚度是消费者对品牌的信任和偏好的体现，它能够为企业带来稳定的客户群体，降低营销成本，提高市场竞争力，增强企业抵御市场风险的能力。

品牌管理期末考试试题

品牌管理期末考试试题
一、选择题（每题2分，共20分）
1. 品牌管理的核心目标是：
A. 提高产品价格
B. 增加市场份额
C. 建立品牌忠诚度
D. 降低生产成本
2. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？
A. 品牌知名度
B. 品牌忠诚度
C. 品牌联想
D. 产品价格
3. 品牌定位的目的是：
A. 增加产品种类
B. 区分竞争对手
C. 提升生产效率
D. 扩大市场范围
4. 品牌延伸策略通常不包括：
A. 产品线延伸
B. 市场延伸
C. 品牌合作
D. 品牌收缩
5. 品牌个性的构建不包括：
A. 品牌标识设计
B. 品牌故事叙述
C. 品牌口号制定
D. 品牌价格策略
二、简答题（每题10分，共30分）
1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。

2. 解释品牌定位的三个主要步骤。

3. 描述品牌延伸策略的潜在风险及其应对措施。

三、案例分析题（每题25分，共50分）
1. 某知名运动品牌计划进入高端市场，分析其可能面临的挑战和应对策略。

2. 假设你是一家食品公司的品牌经理，公司决定推出一款新的健康零食。

请描述如何通过品牌管理来推广这款产品。

四、论述题（共30分）
论述数字化时代下，品牌管理的新趋势及其对企业战略的影响。

五、综合应用题（共30分）
你是一家国际时尚品牌的市场部经理，公司计划进入中国市场。

请设计一份品牌进入中国市场的策略报告，包括市场调研、品牌定位、营销策略和预期目标。

品牌管理试卷含答案大学期末复习

试卷一一、单选题1、品牌内涵变化(de)第一阶段是（）.A、标识阶段B、标识、传播和象征阶段C、品牌资产阶段D、品牌体验阶段2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分(de).A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”(de)定位属于（）.A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起(de)唯一品牌指(de)是品牌知名度中(de)（）.A、品牌认知B、品牌首选C、品牌主导D、品牌回想5、品牌(de)产品识别(de)核心要素是（）.A、产品属性B、产品品质/价值C、产品用途D、产品范围6、“长安福特”品牌属于（）.A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌7、在下列品牌要素中,稳定性最强(de)是（）.A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻(de)命名方式属于（）.A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地域命名D、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误(de)是（）.A、适宜做企业形象宣传广告B、成本低廉、延续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反应快,娱乐性强10、将原产品(de)品牌名称毫无变动(de)运用到延伸产品上(de)延伸被称为（）.A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于11、被称为“沉默(de)推销员”是是品牌(de)（）.A、名称B、广告C、包装D、图案12、下列造成(de)品牌危机原因中,不属于品牌策略因素(de)是（）.A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素13、世界上最着名(de)品牌资产评估公司是（）.A、浪涛公司B、Interbrand（英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同(de)市场,所有(de)营销组合要素中,除必要(de)战术调整外,实行统一化(de)战略,这样(de)战略属于（）.A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略15、（）(de)出现,使企业管理包括品牌管理由传统(de)直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业(de)管理水平.A、激励B、职能管理制C、人性管理D、品牌经理制二、多选题1、品牌(de)含义可以分为几个层次,包括（）.A、属性B、利益C、价值D、文化E、环境2、下列属于统一品牌命名(de)企业有（）.A、通用电器B、宝洁公司C、佳能公司D、海尔集团E、海王集团3、根据戴维·阿克从深度上识别品牌(de)观点,品牌识别包括（）.A、品牌精髓B、核心识别C、价值识别D、延伸识别4、以下属于品牌忠诚度金字塔(de)是（）.A、习惯型购买者B、满意型购买者C、挑剔购买者D、朋友型购买者5、下列属于比附定位(de)方式有（）.A、甘居第二B、攀龙附凤C、高级俱乐部策略D、UPSE、首席定位6、狭义(de)品牌设计包括（）.A、品牌名称设计B、品牌标志设计C、品牌说明设计D、品牌说明设计E、品牌包装设计7、品牌个性价值包括（）.A、有助于形成差异化(de)品牌识别B、有助于建立品牌资产C、有助于指导品牌(de)传播D、以上不全是8、按照复合在一起(de)品牌(de)地位或从属程度来划分,复合品牌策略一般可以分为（）.A、多品牌策略B、主副品牌策略C、分类品牌策略D、统一品牌策略E、品牌联合策略9、造成品牌老化(de)外部原因有（）.A、品牌存在时间较长B、品牌管理者管理不当C、科技进步D、市场竞争E、消费者需求(de)变化10、品牌资产测量与评估(de)基本目(de)包括（）.A、指导营销战略与战术决策B、评估品牌(de)可延伸性C、评估营销决策(de)效果D、给品牌赋予财务价值三、判断题1、商标即品牌,品牌即商标. （）2、个别品牌名称(de)好处是节省费用. （）3、驰名商标必须经权威机构予以确认,但无需向社会公众进行公告.（）4、所谓品牌化决策是决定企业要不要使用品牌(de)决策. （）5、品牌定位是由内而外(de),品牌(de)形式是由外而内(de). （）6、各国目前对以地名作为品牌名(de)做法都存在不同程度(de)限制.（）7、在品牌延伸时,应该充分考虑各类市场(de)兼容性问题. （）8、品牌旗下(de)产品众多时,不宜突出具体产品(de)属性或特色.（）9、品牌危机(de)可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌(de)监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌.（）10、品牌资产是一种具有增值性(de)有形资产. （）四、名词解释1、品牌管理2、品牌定位3、品牌延伸4、个别品牌5、品牌保护五、简答题1、品牌(de)含义是什么品牌具有哪些功能2、多品牌策略(de)优点以及缺点有哪些3、品牌设计应该遵循(de)一般性原则有哪些4、为什么要进行品牌国际化六、论述题比较个别品牌和统一品牌(de)优缺点,并阐述各自(de)适应情况.六、案例分析可口可乐配方改动失败20世纪80年代中期,百事可乐通过“百事挑战”促销向可口可乐发动了攻势,发端于德克萨斯(de)促销活动涉及顾客对这两种可乐(de)口感评价,结果是百事可乐取胜.为此,可口可乐决定改变配方,让新口感接近百事可乐,可口可乐对19万饮料消费者进行了新配方和新口感(de)市场调研,调研结果是：绝大多数消费者更喜爱新配方和新口感,可口可乐据此大力推广这种新配方和新口感(de)可乐.但新可乐(de)推出出乎意料地失败了,它遭到了可口可乐消费者(de)反对.有人组织了一个“美国可口可乐消费者协会”,通过热线收集消费者反对新配方(de)呼声.大量(de)消费者还向可口可乐公司总部去信、打,谴责新配方(de)推出,在消费者(de)一片反对声中,可口可乐(de)销售连续下跌好几个月.最后,可口可乐公司不得不在推出新配方可乐(de)同时重新恢复老配方可乐(de)销售.问：请分析可口可乐公司改动配方案失败(de)原因参考答案：一、单选题1、A2、C3、A4、C5、D6、A7、C8、C9、B 10、A11、C 12、D 13、B 14、D 15、B二、多选题1、ABCD2、AC3、ABD4、ABD5、ABC6、AB7、ABC8、BE9、CDE 10、ABCD三、判断题1、×2、×3、×4、√5、√6、√7、√8、√9、× 10、×四、名词解释1、品牌管理就是在动态(de)市场环境中,根据品牌所处(de)市场竞争状态和消费者(de)认知度,整合企业内外资源,在公司短期利益与长期利益间(de)均衡发展决策.2、品牌定位就是企业针对目标市场确定和建立一个独特(de)品牌形象并对其进行整体设计和传播,最终在目标顾客心中占据一个独特(de)、有价值(de)地位(de)过程或行动.3、品牌延伸指借助原有(de)已建立(de)品牌地位,将原有(de)品牌转移使用于新进入市场(de)其他产品或服务,以及运用新(de)细分市场之中,以达到以更少(de)营销成本占领更大市场份额(de)目(de).4、个别品牌指企业对其所生产(de)不同产品使用不同(de)品牌,甚至是一品一牌.5、品牌保护就是对品牌(de)所有人、合法使用人(de)品牌实行资格保护措施,以防范来自各方面(de)侵害和侵权行为,包括品牌(de)经营保护、法律保护和社会保护三个组成部分.五、简答题1、答：品牌是指不同竞争者为了相互识别而赋予各自产品或服务(de)名称、说明、标记、符号、形象设计以及它们(de)组合.品牌具有识别功能、保护功能、信息功能、承诺功能、情感功能、定位功能、激励功能、增值功能.2、答：多品牌策略(de)优点：可以提高本企业产品在商店里(de)货架占用空间,从而提高消费者(de)购买机率；可以分别满足不同购买者(de)需要,占领更多(de)细分市场,从而扩大商品(de)销售量；可以在企业内部各品牌经理之间展开竞争,从而提高企业(de)经营绩效；能够降低和分解品牌经营风险.多品牌策略(de)缺点：增加企业(de)品牌设计、推广等费用,从而增加企业(de)成本开支；品牌过多,不利于企业培养出优势品牌和导致公司资源分散.3、答：易记忆性原则,含义丰富原则,可转移性原则,适应性原则,合法性原则,保护性原则.4、答：品牌国际化对于企业发展有着重要(de)意义：品牌国际化为企业提供更大(de)发展空间；品牌国际化有利于实现规模经济；品牌国际化可以上品牌产生更大范围(de)影响力；品牌国际化有助于提高品牌知名度,品牌国际化有利于品牌形象(de)一致性.六、论述题要点：（1）个别品牌优势：适合市场细分,有利于扩大市场占有率,突出品牌特点,有利于企业抗击风险.缺点：促销费用高,难树立企业形象.适应：企业产品类型较多关联度低生产条件技术专长较大差别.（2）统一品牌优势：形象好,节省费用,便于推新.缺点：风险大,易产生株连效应,难分质量档次,产品差异过大,容易引起消费者排斥.适应：高声誉企业.七、案例分析可口可乐品牌(de)内容不仅包括品牌特色——配方和口感,还包括了品牌文化、品牌对象等.可口可乐(de)品牌文化就是正宗、经典,可以说从某种程度上代表了美国(de)一种文化,可口可乐(de)品牌对象中有很大一部分都是怀着强烈(de)“怀旧”情感购买可口可乐(de).现在,把老配方改成新配方,也就说是把品牌特色改动了,这就破坏了可口可乐原有(de)品牌定位、品牌文化、品牌特色,也破坏了原有(de)品牌形象,因此遭到可口可乐消费者(de)强烈反对.另外,可口可乐在对自己(de)品牌进行管理和推广中,没有考虑自己是定位和特点,而盲目(de)因为某项调查来决定改动自己(de)配方(de)行为本身也是不合适(de).可见,品牌是具有情感价值(de),在改动了相关要素(de)同时,不能不考虑对品牌情感价值带来(de)父母影响；同时我们应该明确品牌(de)定位和形象一旦形成具有相对(de)稳定性,随意(de)变动相关(de)要素,就会引起消费者(de)反感,对品牌造成影响；最后,对于品牌(de)推广要结合品牌(de)核心价值来进行.试卷二一、单选题1、在相同(de)产品类型中引进其他品牌,其品牌战略是（）.A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展2、以下说法不正确(de)是（）.A、品牌名称要强化产品是属性或利益B、品牌名称要赋予一定(de)文化内涵C、品牌名称要体现产品与行业(de)特点D、品牌名称不能暗示产品(de)质量3、为某一新增产品类别设立一个新(de)品牌名称是（）.A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展4、（）是公司或产品(de)原品牌或核心品牌.A、主品牌B、担保品牌C、描述性品牌D、产品品牌5、（）品牌就是指一个企业(de)各种产品分别采用不同(de)品牌.A、个别B、制造商C、中间商D、统一6、品牌地位低品牌实力高指(de)是（）.A、领导品牌B、利基品牌C、新品牌D、淘汰品牌7、品牌最基本(de)含义是品牌代表着特定(de)（）.A、消费者类型B、文化C、利益D、商品属性8、品牌有利于企业实施（）战略.A、市场竞争B、市场细分C、CID、市场选择9、我国对商标(de)认定坚持（）原则.A、注册在先B、使用优先辅以注册优先C、使用在先D、注册优先辅以使用优先10、品牌资产是企业与（）长期动态关系(de)反映.A、供应商B、中间商C、顾客D、政府11、复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌.A、同一种B、两种C、多种D、不同种类12、品牌组合战略(de)首要目标是（）.A、确定品牌组合方法B、满足消费者需求C、创建强势品牌D、调查消费者需求13、企业欲在产品分销过程中占有更大(de)货价空间来为获得较高(de)市场占有率奠定基础,一般会选择（）策略.A、统一品牌B、分类品牌C、多品牌D、复合品牌14、我国现行(de)商标法规定,注册商标(de)有效期为10年,自（）之日起计算.A、申请注册B、核准注册C、实际使用D、商品投入市场15、在品牌资产趋势测评模型中,最能反映品牌资产(de)测量模型是（）.A、品牌显着性B、用户满意度C、消费者对品牌(de)感知质量D、品牌知名度二、多选题1、企业采用统一品牌策略.（）A、能够降低新产品(de)宣传作用B、有助于塑造企业形象C、易于区分产品质量档次D、促销费用低E、适合于企业所有产品质量水平大体相当(de)情况2、海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标,属于（）.A、制造者商标策略B、经销商商标策略C、统一商标策略D、商标拓展策略3、品牌是一个集合概念,它包括（）.A、商标B、包装C、品牌标志D、标签E、品牌标志4、品牌识别系统模型中,从深度上讲品牌识别是由（）角度构成(de)系统.A、品牌精髓B、核心识别C、延伸识别D、基本识别5、国际上对商标权(de)认定,有（）并行(de)原则.A、注册在先B、象征性使用在先C、使用在先D、使用优先辅以注册优先E、注册优先辅以使用优先6、品牌反映(de)是一种企业与顾客(de)关系,这种关系(de)深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视.A、品牌知名度B、品牌设计C、品牌联想D、品牌忠诚E、品牌形象7、商标(de)法律属性包括（）.A、独占性B、时效性C、地域性D、专一性E、与商品(de)不可分割性8、下列商品中可以采用无品牌策略(de)是（）.A、电力B、蔬菜C、水泥D、服装E、沙石9、在品牌战略决策方面有以下几种选择（）.A、建立新品牌B、延伸原有品牌C、品牌重新定位D、改变原有品牌E、借用成熟品牌10、品牌推广应该遵循(de)原则（）.A、核心价值原则B、长期建设原则C、整合传播原则D、成本效益原则E、重视质量原则三、判断题1、在现代市场经济下,制造商品牌和中间商品牌会产生激烈(de)竞争.（）2、产品质量是品牌(de)基础. （）3、品牌向下延伸有利于提升品牌形象.（）4、商标是企业中一种重要(de)资源,一经登记注册后,就受到法律保护,具有排他性. （）5、高度(de)品牌资产为公司带来竞争优势. （）6、统一品牌名称(de)好处是节省费用. （）7、品牌(de)实质是卖者对交付给买方(de)产品特征、利益和服务(de)一贯性(de)承诺.（）8、品牌定位一旦确定就不会发生变化. （）9、设计品牌体验主要是从动态(de)角度设计顾客(de)体验. （）10、在构建品牌层次树时,对品牌层次(de)排列最基本(de)方法是从家族品牌到单个产品型号品牌排序. （）四、名词解释1、品牌2、品牌资产3、商标专有权4、品牌推广5、品牌危机管理五、简答题1、与制造商品牌相比,中间商品牌有哪些有利条件2、顾客对品牌(de)五种态度是什么3、强化品牌(de)方法有哪些4、个别品牌名称(de)好处是什么六、论述题为什么说高度(de)品牌资产能为公司带来竞争优势七、案例分析海尔(de)品牌发展战略海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌,世界品牌500强企业前50名.海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超7万人,2010年海尔品牌价值已达207.65亿元,连续六年蝉联中国品牌500强榜首,海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌.目前,海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场(de)扩张而快速上升.海尔(de)发展战略是：名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理(de)经验,为今后(de)发展奠定了坚实(de)基础,总结出一套可移植(de)管理模式.多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展,从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”(de)方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短(de)时间里以最低(de)成本把规模做大,把企业做强.国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己(de)海外经销商网络与售后服务网络,海尔品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度.全球化品牌战略阶段（2005年—）特征：海尔在当地(de)国家创造自己(de)品牌,海尔品牌在世界范围(de)美誉度大幅提升.海尔在实施名牌战略过程中,坚持技术质量上(de)高起点,强化全员质量意识和产品质量意识,坚持技术进步,通过狠抓产品质量,创立了海尔冰箱名牌.1．坚持技术、质量上(de)高起点.海尔在刚开始生产冰箱时,就提出了“名牌战略”(de)口号.“名牌战略”(de)核心就是产品(de)高质量.1985年,海尔从德国利勃海尔集团引进了先进技术,生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱,领先一步在国内市场形成了质量可靠和技术先进(de)优势.2．强化全员质量意识,强化产品质量管理.要创名牌冰箱,就要从抓质量入手.海尔认为：人是质量中最关键(de)因素,第一流(de)产品是第一流(de)人干出来(de),质量实质上是职工整体素质(de)体现,抓质量应该首先从人抓起.3．坚持技术进步不停顿.海尔在发展过程中十分注重技术开发,不断否定自己,加快更新换代(de)步伐,始终保持技术上、质量上(de)发展创新,确保了市场上(de)技术领先地位.海尔在无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平,被世界环保组织誉为“世界多一个海尔,地球多一份安全”.1992年我国经济进入一个新(de)发展时期,海尔抓住时机先后兼并青岛电冰柜总厂、青岛空调器厂和青岛红星电器股份有限公司等18个企业,并投资兴建海尔园开始二次创业,现在海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、等领域,形成46个系列,8600多个品种规格(de)多元化产品群.1．立足市场,发展名牌.以市场规律为依据,在质和量(de)矛盾面前,海尔总是首先确保产品质量、管理,然后再扩大产量、规模,以质取胜,以名牌取胜. 新产品开发以市场需求为坐标,新产品从设计、试制到投产过程中都按名牌产品(de)要求进行管理,从而保证每一代新产品投入市场都能成为占领市场(de)新式武器.每当一个新产品问世后,海尔就不断寻找其不足之处,了解市场(de)需求和用户(de)心理,以此设计新(de)产品,开拓新(de)消费需求领域.海尔始终坚持“用户第一”(de)思想,把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌(de)重要环节和首要领域.2．强化管理,巩固名牌.海尔在追求一流产品(de)同时,十分重视追求一流(de)管理,以质量为中心从严治理,花大力气强化以质量为主线(de)科学管理体系.在引进先进(de)工装设备同时,全面引进先进(de)管理手段和管理标准,积极推行质量否决权制,把一切质量过失否决在生产过程中.海尔以基础管理和现场管理为重点,把IE、6S活动、网络技术、全面质量管理、系统工程和价值工程等引入企业管理,使名牌产品处于先进(de)全方位优化管理之中.经过十几年(de)不断探索和完善,海尔形成了一套符合企业特点(de)、科学合理(de)管理方法——日清日高管理法,即OEC 管理,形成企业内部(de)良性运转机制,并造就出一支高素质(de)员工队伍.3．联合舰队,延伸名牌.在市场竞争中,有名牌,但没有规模,则名牌无法发展与保持；有规模但无名牌,则规模也不可能实现.为此,海尔提出了“联合舰队”(de)管理模式,即海尔集团(de)模式不应是一列火车,而应是一支联合舰队,每一舰只都有自己很强(de)战斗力,又可联合作战,整体大于部分之和.这样,就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群,延伸了名牌(de)范围.4．技术创新,确立品牌地位.技术创新是企业参与市场竞争赢得竞争优势(de)重要途径,技术创新能力是企业掌握市场主动权,进而成为行业领先者和市场领袖(de)基本条件.通过技术创新,海尔成功地确立了海尔品牌在国内市场(de)地位.问：海尔实施(de)是什么品牌策略请分析这种品牌策略(de)优缺点.参考答案：一、单选题1、B2、D3、C4、A5、A6、B7、D8、B9、A 10、C11、A 12、C 13、C 14、B 15、C二、多选题1、ABD2、AC3、CE4、ABC5、AC6、ACDE7、ABCE8、ABCE9、ABDE 10、ABCD三、判断题1、√2、√3、×4、√5、√6、√7、√8、×9、× 10、×四、名词解释1、品牌是用以识别某个销售者或某群销售者(de)产品或服务,并使之与竞争对手(de)产品或服务区别开来(de)商业名称及标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素(de)组合构成.2、品牌资产是与某一特定(de)品牌紧密联系着,超过商品或服务本身利益以外,通过为消费者和企业提供附加利益来体现(de)价值.3、商标专有权也称商标独占使用权,是指品牌经政府有关主管部门核准后企业独立享有(de)使用权.4、品牌推广是整合一切有效(de)传播手段,向社会公众和企业产品(de)消费者传递品牌信息,从而提高企业和产品知名度、美誉度和忠诚度,并形成强势品牌(de)过程.5、品牌危机管理是指企业在经营过程中针对该产品可能面临或正在面临(de)危机而采取(de)包括危机防范、危机处理及危机(de)利用等一系列管理活动(de)总称.五、简答题1、答：（1）由于中间商注意维护它们品牌(de)质量,因而赢得了顾客(de)信任.（2）许多顾客都相信,使用中间商品牌(de)产品一般都是由较大(de)制造商生产(de),而且定价低于使用制造商品牌(de)可比产品.2、答：顾客将转换品牌,无品牌忠诚；顾客是满意(de),没有理由转换品牌；顾客是满意(de)并不会因为费用而转换品牌；顾客认识到品牌(de)价值,并将其看做朋友；顾客愿意为该品牌做贡献.3、答：开发创造性(de)广告；赞助众所周知(de)事件；邀请顾客参加俱乐部；邀请顾客参观工厂或办公室；创建自己(de)零售机构；提供良好(de)公众服务；对某些社会机构进行援助；成为价值领袖；树立一个代表公司(de)强有力(de)发言人或形象代言人.4、答：它没有将公司(de)声誉系在某一产品品牌成败纸之上.假如某一品牌(de)产品失败了或出现了低质情况,将不会损害制造商(de)声誉；单个品牌名称战略可以使公司为每一新产品寻找最佳(de)名称；一个新(de)牌名可以造成新(de)刺激,建立新飞信念.六、论述题要点：消费者(de)品牌知晓度和忠诚度很高,公司可以节省大量市场营销费用；消费者愿意买公司(de)产品,公司在于销售商谈判时处于有利地位；由于品牌代表可察觉质量高,公司可为产品制定比竞争者高(de)价格；由于品牌名称代表着很高(de)信誉,公司很容易地进行品牌扩展；品牌为公司对抗激烈(de)价格竞争提供了手段.七、案例分析要点：海尔生产(de)所有电器都使用海尔品牌,所以它实施(de)是家族品牌策略.采用家族品牌策略(de)好处是可以大大降低营销成本,而且能使产品和企业(de)整体形象统一起来.缺点是如某一产品出现问题,就有可能株连其他产品.试卷三一、单选题1、将品牌划分为个人品牌、组织品牌、地里品牌等是根据（）不同来划分(de).A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌创始地D、品牌自主性2、一般将制造商生产(de)面向全国市场销售(de)品牌称为（）.。

品牌学期末考试复习题

品牌学一、名词解释1、品牌：品牌是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，增值的源泉来自在消费者心智中形成的关于其载体的印象。

2、品牌文化:企业在长期的经济活动中，所创造出来的物质形态与精神成果。

具体说来，品牌文化，是指有利于识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争者的产品和服务区别开来的名词、标记、符号或设计，或是这些要素的组合；是指文化特质在品牌中的沉积和品牌经营活动中的一切文化现象；以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总结；是指在文化特质积淀过程中，文化创造者所呈现出来的精神、行为状态。

3、品牌个性是产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知，是品牌管理者与消费者之间沟通的结果。

4、品牌定位:企业以消费者、竞争对手和企业自身为主要维度，以行业、市场等要素为辅助维度,从产品、价格、渠道、包装、服务、广告促销等方面寻找差异点,塑造品牌核心价值、品牌个性和品牌形象，从而在目标消费者心中占据有利位置。

5、品牌认知：是消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力，从而在观念中建立起品牌与产品类别间的联系。

6、品牌资产:品牌资产的核心在于如何为消费者建立品牌的内涵。

品牌资产是给消费者带来超越其功能效用的附加值或附加利益，这种附加值或附加利益表现为品牌给企业和顾客提供超越产品或服务本身以外的价值。

7、品牌保护：对品牌的所有人、合法使用人的品牌(商标）实施各种保护措施,以防范来自各方面的侵害与侵权行为。

8、品牌形象:消费者对某一品牌的总体质量感受或品质上的整体形象。

9、品牌的核心价值：品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独特（差异）利益点的能力，然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中，使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关怀，从而感受到品牌所给予自己的一种价值感。

品牌学考试卷

一、名词解释题1．地区品牌地区品牌指产品或服务覆盖范围局限在某一个地区的品牌。

一般来说，只要是产品或服务范围没有超过一个省的行政区域的，这样的品牌都被看作是地区品牌。

2．品牌品牌是用以识别某人或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和服务相区别的名称、术语、标记、符号或设计及其组合。

3．来源国效应来源国效应是指产品的生产国家这一信息对产品购买者的产品评价（或质量判断）、态度以及购买意图的影响。

它涉及消费者如何看待来自某个特定国家的产品的问题。

4．品牌忠诚品牌忠诚是对顾客依附于某个品牌的测量，反映了一个顾客从一个品牌转移到另一个品牌的可能性，特别是在产品价格或特征发生变化时。

品牌忠诚有两种类型，即态度忠诚和行为忠诚。

5．产品客观质量从生产者的角度看，质量是衡量产品的各个方面是否达到标准的指标。

这种规定的质量是客观的，被称之为“产品客观质量”。

6．再认测量再认测量，通常是随机抽取一定数量的消费者，给他们呈现关于品牌识别的某些要素，然后要求他们做出判断或识别。

7．强化理论强化理论是比较早的起源于行为主义观点的态度理论。

该理论把态度和环境中存在的诱因或强化物联系起来，认为态度的改变就像新习惯的习得一样，其中必有某种诱因或强化物，这种诱因或强化物通常是某种酬赏如：物质奖励、社会赞许等。

8．ELM模式ELM模式（又名为精细加工可能性模型）是针对以往各种理论模型存在的问题的，从宏观上描述了信息加工深度或认知卷入程度对态度改变的影响。

9．品牌意识（狭义）狭义的品牌意识是指在消费者记忆系统中品牌名字与产品类别的双向联系的强度。

从测量角度来说，狭义的品牌意识是指潜在消费者再认或回忆出一个品牌是某产品类别的一个成员的能力。

10．品牌比较法品牌比较法是利用实验，让一组消费者对关于目标品牌的营销活动或营销活动的要素做出反应，让另一组消费者对竞争品牌或假想品牌的同样营销活动作反应，然后加以比较，也即保持营销活动或营销计划要素不变，检验消费者对不同品牌的反应。

品牌营销期末试题及答案

品牌营销期末试题及答案一、选择题1. 品牌的市场定位包括以下哪些要素？A. 产品的特性B. 目标消费者C. 品牌的形象D. 价格策略答案：B、C2. 品牌价值评估的指标不包括以下哪项？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌产品质量D. 品牌利润答案：C3. 品牌的传播方式主要包括以下哪些？A. 广告宣传B. 公关活动C. 口碑营销D. 促销活动答案：A、B、C、D4. 品牌延伸策略中的“上市延伸”指的是什么？A. 使用品牌名称推出新产品B. 将品牌进一步扩展至国际市场C. 通过赞助活动推广品牌D. 推出与品牌形象相关的周边产品答案：A5. 以下哪个是成功的品牌定位案例？A. 美国可口可乐公司B. 韩国三星集团C. 中国华为技术有限公司D. 德国大众汽车集团答案：A二、简答题1. 请简要解释品牌认知和品牌形象的概念，并说明二者之间的关系。

品牌认知指的是消费者对某个品牌的认识、了解与辨识能力。

它包括品牌名称、标志、产品特点以及与品牌相关的其他信息，是消费者对品牌进行识别和辨别的基础。

品牌认知可以从多个维度进行分析，如品牌知名度、品牌形象等。

品牌形象是品牌在消费者心中塑造的一种感知和认知。

它是消费者对品牌的主观认识和观念，是消费者通过与品牌相互作用和信息接触后形成的印象。

品牌形象关注的是消费者对品牌的感受和评价，它可以通过品牌营销活动的策划和执行来加以塑造和维护。

品牌认知和品牌形象之间存在密切的关系。

品牌认知是品牌形象的前提和基础，它为品牌形象的塑造提供了物质和信息基础。

而品牌形象则是品牌认知的结果和表现，它反映了消费者对品牌的认知和评价。

品牌形象的塑造可以通过品牌营销活动的设计与传播来实现，从而进一步提高消费者对品牌的认知。

2. 品牌延伸策略中的“下市延伸”有何风险和挑战？品牌延伸是指通过将品牌扩展至原有产品线之外的新领域，从而进一步利用品牌的知名度和市场影响力实现市场增长和品牌增值。

在品牌延伸策略中，下市延伸是指将品牌定位拓展至低端市场。

品牌学期末考试试题

品牌学期末考试试题# 品牌学期末考试试题## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：- A. 品牌知名度- B. 品牌忠诚度- C. 品牌联想- D. 品牌价值2. 下列哪项不是品牌定位的策略？- A. 价格定位- B. 功能定位- C. 情感定位- D. 质量定位3. 品牌延伸的策略不包括：- A. 产品线延伸- B. 市场延伸- C. 品牌合作- D. 品牌多元化4. 品牌忠诚度的三个层次不包括：- A. 认知忠诚- B. 情感忠诚- C. 行为忠诚- D. 价格忠诚5. 品牌个性的构建不涉及以下哪项元素？- A. 品牌标志- B. 品牌故事- C. 品牌口号- D. 品牌价格...（此处省略剩余选择题）## 二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述品牌资产的构成要素及其对企业的意义。

2. 描述品牌定位的一般过程，并举例说明。

3. 阐述品牌危机管理的基本原则和应对策略。

## 三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某知名运动品牌在新市场推广时遭遇了文化差异导致的品牌误解，请分析该品牌可能采取的应对措施，并讨论其对品牌长期发展的影响。

案例背景：- 品牌：XYZ运动- 市场：东南亚某国- 问题：广告宣传中使用的颜色和图案与当地文化信仰相冲突分析要点：- 文化差异对品牌推广的影响- 应对措施的制定与执行- 品牌长期发展策略的调整2. 某科技公司推出一款新型智能手机，但市场反响不佳，销量远低于预期。

请分析可能的原因，并提出改进建议。

案例背景：- 品牌：Tech Innovations- 产品：新型智能手机“NextGen”- 市场反馈：功能复杂，用户接受度低分析要点：- 市场调研与产品定位- 用户体验与反馈收集- 改进措施与品牌沟通策略## 四、论述题（共30分）论述品牌故事在品牌建设中的作用及其对消费者行为的影响。

论述要点：- 品牌故事的定义与重要性- 品牌故事与消费者情感的联系- 品牌故事在市场传播中的应用- 品牌故事对消费者购买决策的影响注意：- 请在规定时间内完成所有题目。

品牌管理复习

品牌管理复习《品牌管理》期末复习题库一、填空1、菲利普•科特勒指出一个品牌能表达出六层意思：属性、利益、价值、文化、个性与使用者。

2、对品牌任何简单得定义都难以涵盖品牌真正所表现得特性，需要从六个方面整合品牌得定义：视觉印象与效果、可感知性、市场定位、附加价值、形象与个性化。

3、按知名度与辐射地域范围来瞧，品牌分为：地区品牌、国家品牌、国际品牌与全球品牌；按品牌产品在市场上得地位划分：领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌与补缺型品牌。

4、依据里斯与特劳特得定位理论，定位过程中得五个最重要得心理因素就是：大脑得有限性、大脑憎恨混乱、大脑得不可靠性、大脑不会改变、大脑可能丧失焦点。

5、现代营销战略得核心就是STP营销战略，就是由菲利普•科特勒提出得，S指得就是市场细分，T指得就是选择目标市场，P指得就是市场定位。

6、品牌定位得规则有：从顾客需求出发、差异化、不轻易改变、简单化与依据企业资源特征。

7、品牌定位得目得在于创造鲜明得品牌个性，塑造独特得品牌形象。

8、品牌个性可以瞧成就是一个特定品牌所拥有得一系列人性特色。

它主要来自于四个方面：产品本身、品牌使用者、广告及其代言人、品牌创始人。

9、品牌能借助人口统计项目、生活方式或人类个性特点来描述。

10、品牌个性可以分为品牌气质、品牌性格与辅助部分三部分。

其中，品牌性格就是核心部分。

11、依据艾克得品牌识别模型，品牌识别结构包括核心识别与延伸识别。

品牌识别得4个方面有：产品品牌、组织品牌、个人品牌与符号品牌。

12、依据艾克得品牌识别模型，品牌形成三大价值定位：功能定位、情感定位与自我表达定位。

13、从品牌延伸领域与原有品牌领域得密切度分析，品牌延伸有如下三种类型：专业化延伸、一体化延伸与多样化延伸。

14、品牌形象得特点主要包括集合性、心理性、稳定性、动态性等四个方面。

15、品牌形象包括三个标准：品牌联想得强度、品牌联想得美誉度与品牌联想得独特性。

16、品牌文化就是构成企业文化得主要组成部分，就是企业核心价值理念得延伸与扩展。