公共关系习题及详细答案

A、主观 B、客观 C、自身 D、总体
12.哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（C）。
A、1935 B、1947 C、1955 D、1985
13.任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（B）。
A、形象 B、环境 C、传播 D、信誉
四、判断题
1.自信是对公关人员职业心理素质最基本要求 （T）
9.正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的基础 （T）
10研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（T）
试题（四）
二、单项选择题
1.公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（D）。
A、公关的基本理论与实务知识 B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构 D、公关意识
12.公共关系的研究对象是（C）。
A、公关理论 B、公关实务 C、公众 D、公关史
13.公共关系是以一定的什么关系为基础（A）。
A、利益 B、血缘 C、地域 D、人际
四、判断题
1.不同的组织有相同的公众 （F）
2.伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献，被人们誉为“公共关系之父”（F）
3.艾维.李时期进入到公共关系的科学化时期，伯内斯时期进入到公共关系职业化时期( F )
7.访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低 （F）
8.部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点 （F）
9.只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能 （F）
10.邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移 （F）
试题（五）
二、单项选择题
1.“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（B）。
A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介
11.公共关系的发源地是（D）。
A、英国 B、法国 C、日本 D、美国
12.组建公关部是有效开展公关工作的（B）。
A、行动保证 B、组织保证 C、成功保证 D、重要保证
13.公共关系部是（A）。
A、服务部门 B、领导部门 C、生产部门 D、销售部门
2.访谈调查是公关调查的唯一方法 （F）
3.作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了
4.公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传 （F）
5.公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利 （F）
6.技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象 （F）
试题（二）
二、单项选择题
1.“公众受舆论的时期”指的是（B）。
A、古代时期 B、巴纳姆时期 C、艾维.李时期 D、伯内斯时期
2.美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（C）。
A、公共关系咨询 B、投公众所好 C、“双向对称”的公关模式 D、说真话
3.各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（A）。
试题（一）
二、单项选择题
1.公共关系理论研究的核心问题是（B）。
A、经济效益 B、组织形象 C、广告宣传 D、广交朋友
2.公共关系活动的客体是（A）。
A、公众 B、政府 C、新闻媒介 D、企业员工
3.公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（B）。
A、身体健康 B、能学会说 C、埋头苦干 D、灵活机智
A、奖励激励 B、领导行为激励 C、情感激励 D、反馈激励
6.“公共关系”这一名词第一次正式使用是（B）。
A、1882年 B、1897年 C、1903年 D、1906年
7.1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台
（A）。
A、纽约大学 B、斯坦福大学 C、波士顿大学 D、哈佛大学
A、观念障碍 B、组织障碍 C、技术障碍 D、方法障碍
2.下列步骤属于公关策划准备阶段的是（C）。
A、预赛经费 B、分析公众 C、确定目标 D、设计主题
3.公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（A）。
A、公关的基本理论与实务知识 B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识 D、社交礼仪知识
4.公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用 （T）
5.公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性 （F）
6.媒介与公众的合一，决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系 （T）
7.定期进行公众舆论调查没必要 （F）
8.公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（F）
A、产品和服务质量 B、售后服务 C、商品包装和装潢 D、广告商标
12、要保证组织的决策正确，最好的办法是（A）。
A、调查 B、预测 C、分析 D、研究
13.大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（D）。
A、电影 B、幻灯 C、书籍 D、杂志
四、判断题
1.媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置 （F）
6.把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（C）。
A、公众对组织的态度 B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性 D、公众对组织的重要性
7.政府要完成公关工作的首要任务是（B）。
A、扩大知名度 B、提高政府的美誉度 C、加强与公众的联系 D、不断完善制度
8.为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（C）。
4.组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（C）。
A、组织结构 B、组织经营战略 C、员工共同的价值观 D、组织作风
5.最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（D）。
A、宣传性公共关系 B、交际性公共关系 C、社会性公共关系 D、服务性公共关系
6.依据各类公众的共同需求制定的目标是（C）。
A、长期目标 B、近期目标 C、一般目标 D、特殊目标
7公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的
表层认识 （T）
8.相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻 （F）
9.物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发 （F）
10.银行、军队、新闻机构属非营利组织 （T）
试题（三）
二、单项选择题
A、1903 B、1913 C、1923 D、1906
10.开创国有企业设立公关部先例的是（D）。
A、广州中国大酒店 B、北京王府井百货大楼
C、长城牌风雨衣公司 D、广州白云山制药厂
11.舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（D）。
A、民法 B、刑法 C、诉讼法 D、法律
12.非正式团体以什么为聚合的纽带（C）。
7.公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（T）
8.信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信
息相比已面目全非 （F）
9.只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（F）
10.学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向( F )
2.引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（C）。
A、纪律限制 B、经济控制 C、心理调节 D、舆论监督
3.组织内部最常见最普遍的一种关系是（A）。
A、人际关系 B、权利关系 C、信息关系 D、竞争关系
4.提出“投公众所好”主张的是（B）。
A、卡特利普 B、伯内斯 C、艾维.李 D、巴拉姆
5.作为一种无声的号召的激励形式是（B）。
四、判断题
1.伯内斯被称为公共关学之父 （F）
2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标 （F）
3.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为 （T）
4.公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移 （F）
5.满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情 （F）
6.公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的( T )
1.20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为 （A）。
A、报刊宣传活动 B、扒粪运动 C、便士报运动 D、说真话运动
2.有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（C）。
A、个体传播媒介 B、群体传播媒介 C、大众传播媒介 D、实物传播媒介
3.以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（D）。
A、商品经济的出现 B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化 D、经营管理思想的深刻转变
9.传统的线性传播模式的提出者是（D）。
A、查菲 B、拉斯韦尔 C、施拉姆 D、香农
10.人的表情属于哪种符号媒介（D）。
A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介
11.公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（A）
A、良好的组织能力B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力 D、善于与他人交往的能力
7.我国高校中首先设立公共关系专业的是（B）。
A、复旦大学 B、深圳大学 C、中山大学 D、清华大学
8.作为公共关系主体的是（A）。
A、社会组织 B、传播 C、公众 D、公关人员
9.既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（B）。
7.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（B）。
A、巴拉姆 B、艾维李 C、伯内斯 D、杰夫金斯
8、公共关系渊源于（C）。
A、人际交往 B、人际沟通 C、人际关系 D、人际联系
9.伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（B）。
A、内部公共关系 B、组织的整体目标 C、公共关系调查 D、公共关系策划