G3软件岗亭收费人员操作指引培训知识分享
【捷顺科技】G3标准版工程培训文档
背景：目前G3管理软件版本较多，但不同版本各功能业务处理存在差异性，互用性较差，不能综合满足商住综合体、标准化要求应用，为提升联网稳定性，规范与云平台对接的业务规则，实现软件标准化上云，同时降低售后维护难度，提升项目对接效率，现将物业、商业版本进行业务功能进行整合。
本软件是针对商业/物业环境需求应运而生，兼容当前捷顺主流产品设备，如I-Cloud H系列停车场、I-Cloud C系列停车场、速通II型控制机、速通媒体版、I-Cloud K门禁Y08A、智能高清车牌识别一体机、自助缴费机、车位引导系统，对接捷慧通智能管理平台，对接云平台，对接云支付，对接定位服务平台。
本软件是基于物业管理软件，将商业管理软件合并在一起。
1.新增功能1.1上海信息化增加地域性功能。
进入管理中心->运维中心->车场设置->车场工作站设置->打开车场工作站->羊城通，上海信息设置。
如下图：1支持单独的报表查询：管理中心->报表中->财务类报表->上海交通卡收费查询。
对接交委设置：管理中心->运维中->车场设置->车场系统设置。
2备注：车位数与车场车位数无关。
1.2记录定期清理方案定期清理设置滞留时间内的场内记录。
进入管理中心->运维中心-> 车场设置->记录定期自动清理方案。
如下图：3注意：1、设置保存后，需重启数据管理服务。
2、每天只能进行一次清理操作。
1.3工作日/非工作日转换能够将工作日转换为非工作日，或非工作日转换为工作日进行计费。
以年为单位，跨年后需重新配置工作日/非工作日转换设置。
目前物业应用于深圳公共收费标准。
需要将日期的设置独立出来，便于后期可以兼用于其它收费标准的进入管理中心->财务中心->收费标准->收费工作日设置。
如下图：41.4卡批量授权功能进入管理中心->卡务中心->卡务管理->卡批量授权，如下图：51.5月卡用户时段限制功能支持在不同的时间进行卡类切换，商业停车场、物业停车场根据资源情况，推出灵活的服务产品，提高现金流与客户满意度。
G3软件发卡管理员操作指引培训
G3软件发卡管理员操作指引培训深圳市捷顺科技实业股份有限公司一、卡片分类知识普及月卡是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，通过在捷顺公司G3软件上发行授权成月卡类型。
该卡按月或一定时期内交纳停车费用，在有效的时间内可随意进出该停车场。
过期后是否做临时卡处理可通过系统参数设置来实现。
根据所停放车辆类型不同而分为A、B、C、D四类，即月卡A、月卡B、月卡C、月卡D。
储值卡是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，通过在捷顺公司G3软件上发行授权成储值卡类型。
车主预先交纳一定数额的现金并在卡中给予记录，在使用该停车场时发生的费用自动从卡上扣除。
在储值卡中根据所停放车辆类型不同而分为A、B、C、D四类，即储值卡A、储值卡B、储值卡C、储值卡D。
临时卡是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，是临时或持无效卡的车主到停车场时的出入凭证，由捷顺公司提供卡片。
车主在停车场发生的停车费用必须支付现金，并在出场时将卡交回。
根据车辆类型不同而分为A、B、C、D三类，即临时卡A、临时卡B、临时卡C、临时卡D。
免费卡是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，由车主申请并经管理部门审核批准，通过IC卡发行系统发行，目前由捷顺公司提供卡片。
该卡按月或一定时期内免费停车使用，在有效的时间内可随意进出该停车场。
有效期过期后禁止出入停车场。
根据所停放车辆类型不同而分为A、B两类，即免费卡A、免费卡B。
二、软件登陆1）登入捷顺系统双击桌面打开捷顺软件如下：2）登陆成功后，界面如下所示：三、临时卡快速发行1、建立IC卡发行方案：“卡务管理”→“IC卡发行方案”，如下图：2、IC快速发行：“卡务管理”→“IC卡快速发行”，如下图：四、月卡发行1、设置月卡收费标准：设置月卡的收费标准，使得在月卡发行或延期时，只需输入延期时间，系统就可自动生成发行或延期金额。
操作流程：“车场管理”→“系统设置”→“设置月卡收费”2、点击后弹出以下界面，按要求输入不同类型卡的收费标准，保存退出；3、建立人事资料中的部门：为人事资料中建立相关部门。
捷顺停车场 G3 软件说明书课件
资料查询
车场管理内的查询统计：
注意事项： 1.在正常运行时要看三联按钮的状态（手动、自动） 以防出现砸车事故出现 2.IC卡取出进场后、出场、必须在出口控制机上刷出， 否则产生的费用自己将承担、 3.在向卡机内放卡时必须保证卡已经刷出、放置的IC 卡必须是发行过的IC卡。 4.如使用过程中出现问题请致电捷顺科技免费热线： 400-700-5305
xx科技园培训
1.打开电脑、首先南门要与东门数据库连接， 否则G3软件将无法正常打开。连接方法如下图：
2.服务器：dongmen\jsst 数据库：jsoctnet 用户名：sa 密码： js168 点击测试连接，会显示恭喜你连接成功，在点
击保存连接。这个界面就会退出。G3软件就会打开件(9995/9996/9997) 2.管理员需要设置密码，以防其他人登录软件更改系统参数（9998）
• 全体捷顺员工祝您工作顺利、幸福安康！
3.登录软件后可以更改密码、如下图
1.点击车场管理、设备管理即可看到下图：
右击图片右侧道闸状态标识，可以改变道闸状态：开、关
软件打开后可以进行如下操作：场内记录查询、卡检测、 出场记录查询等操作。
卡检测如下图:将IC卡片放置于临时卡计费器IC卡检测处即可 读到此卡信息
在IC卡管理内要注意的事项：
集思宝G系列简介及入门培训教程
3.选择特征类型，并 填入特征名称后，单 击“添加”按钮。添 加后， FeatureLibEditor窗 口右侧框架中会显示 所添加特征的详情， 并可以在“线型/颜 色/宽度”一栏中更 改特征显示符号。
8.特征库正常上传完毕后，从G3 系列主菜单中进入“特征库”页 面，应可找到所上传的特征库。 可在此按菜单键设置默认特征库 （此处设为“公园”）， Common为机器自带的默认特征 库。
数据下载导出
面采集（点选择线）
1.启动G3系列配 套软件GIS Office，单击此 图标打开 FeatureLibEditor 窗口。如果启动 软件后没有工具 栏显示，请在 “视图”菜单中 将“工具栏”打 开。
2.右击特征库名称，在 弹出的菜单中单击 “插入特征” 4.反复执行3中的 操作，所有添加的 特征均会在左侧框 架中显示。
“面导航”说明：面导航实质上是针对面边界的“线导航”。“航迹导 航”与“线导航”的意义基本一致。
1.在“导航”页面中选择 “面”。在点导航窗口中 的点列表中选择需要进行 导航的目标面（在G310、 G330软件版本中只能选择 当天采集或输入的面），
2.罗经导航页面的意义与 “点导航”中相同。
3.地图导航页面的意义与 “点导航”中相同。
3.在此可以选择表示符号。 4.点击“记录”开始记 录。
1.在主菜单中选择点采 集（或通过采集快捷键） 打开点数据采集页面， 在此处选择要采集的点 特征或在文本框中自行 键入。
5.点击“地图”可以在 采集过程中查看地图。
2.在此填入特征项名， 如不填，系统将给出 默认编号。
6.在此处填入简单描述特 征项的简单描述（作为属 性）。
7.将G3系列与PC机用电缆连接 并开机，在FeatureLibEditor的 文件菜单中单击“上载到GPS ” 选项，将当前特征库上载到设备。
停车场软件收费员操作说明书 - 副本
界面操作说明1.1登录1、首先用户需要在电脑上安装系统客户端，安装完成后会在用户桌面生成应用的快捷方式.2、打开桌面上的快捷方式“智能停车场管理系统”，弹出登录界面（仅限首次登录），如图1-1：图2-错误!未定义书签。
登录界面3、正确输入用户名、密码,确认后进入系统操作主界面。
4、如果输入的用户名、密码有误，可以点击“重置"按钮重新输入。
1.2主界面收费员登录成功页面如图:图2-2收费员主页面主界面可操作的菜单共计5个:图2-3收费员界面按钮✧第一部分：收费管理，收费员主要工作界面，完成日常停车收费管理。
✧第二部分：车辆管理,主要完成车辆统计等功能。
✧第三部分：对账,主要完成对当前账户登录期间收费情况的统计。
✧第四部分：换岗，主要换成当前账户的登入登出。
✧第五部分：模拟，主要应用于各岗亭测试平台软硬件联动或演示。
2收费员操作页面收费员操作页面主要有编号1到7组成：图2-1收费管理界面2.1编号1：导航栏见图1—3所示.2.2编号2：车辆入场图2-2车辆入场相关区域●编号2(右上角）：显示实时入场车辆图片，默认停留在最后一辆图片；●编号2（右下角）:按钮选择入场记录，显示实时入场车辆记录,最新记录停留在最上方，包含车辆号牌、入口通道编号、进场时间、区域等信息.2.3编号4:出场记录图2-3出场记录相关区域●编号4(左上)：显示实时出场图片,默认停留在最后一辆图片；●编号4（左下）：车辆对应匹配的进场时的图片，默认停留在最后一辆车辆匹配的进场图片；●编号4（右下）:按钮选择出场记录，显示实时出场车辆记录，最新记录停留在最上方，包含车辆号牌、停车类型（临时车、固定车)、进场时间、入口通道编号、出场时间、出口通道编号等；注释：入口和出口：在多出入口情况下，可详细显示车辆进出的具体通道.图2-4出场记录2.4编号5：收费、放行显示区图2—5 收费操作相关●收费放行：在正常收到停车费后点击收费放行，杆件会自动抬起。
雨人G3培训大纲
G3ERP医药版培训大纲青岛雨人软件科技有限公司2015年5 月15 日目录1、系统安装及配置 (5)1.1、前言：产品介绍、文件介绍 (5)1.2、服务器软件安装 (5)1.3、中间层服务、传输服务 (5)1.4、升级服务 (5)1.5、加密服务搭建 (5)1.6、小灶：网站和虚拟目录的区别，端口的修改 (5)1.7、帐套管理 (5)1.8、软件配置及客户端安装 (5)2、系统初始化 (6)2.1、本企业基本信息 (6)2.2、组织机构 (6)2.3、仓库信息 (6)2.4、部门信息 (6)2.5、操作用户组 (6)2.6、总部职员信息 (6)2.7、审批流程定义 (6)2.8、商品信息初始化 (7)2.9、供应商信息初始化 (7)2.10、客户信息初始化 (7)2.11、零售价套信息 (8)2.12、门店信息 (8)2.13、门店职员信息 (8)2.14、会员信息 (8)2.15、销售价格信息 (9)3、首营操作 (9)3.1、首营商品 (9)4、采购流程 (10)4.1、采购协议 (10)4.2、采购计划 (10)4.3、采购订单 (10)4.4、仓库接货 (10)4.5、验收入库 (10)4.6、入库保管确认 (11)4.7、入库记账 (11)4.8、质检报告单 (11)4.9、采购发票 (11)4.10、采购付款 (11)4.11、预付款 (11)4.12、采购差价 (11)4.13、委托配送入库单 (11)4.14、委托配送入库退回 (12)4.15、多要发票 (12)4.16、采购其他 (12)5、采购退回 (12)5.1、退回申请 (12)5.2、退回保管确认 (12)5.3、退回入库单 (12)5.4、采购退出确认 (12)5.5、采购退出运输登记 (12)6、销售流程 (13)6.1、销售协议 (13)6.2、销售订单 (13)6.3、销售订单开单 (13)6.4、销售开单 (13)6.5、财务确认 (13)6.6、仓库调度 (13)6.7、保管拣货 (13)6.8、出库复核 (14)6.9、差异调整 (14)6.10、运输登记 (14)6.11、运输回执 (14)6.12、运输单管理 (14)6.13、质检报告打印 (14)6.14、销售发票 (14)6.15、销售回款 (14)6.16、预收款 (14)6.17、销售差价 (14)6.18、销售促销 (14)6.19、其他销售管理 (14)7、销售退回 (14)7.1、退回申请 (14)7.2、仓库接货 (15)7.3、销售退回验收 (15)7.4、销售退回保管确认 (15)7.5、退回单 (15)7.6、退回入库确认 (15)8、仓库管理 (15)8.1、仓库调拨 (15)8.2、损益管理 (15)8.3、盘点 (15)8.4、批号调整 (15)8.5、批次调整 (16)8.6、批次新增 (16)8.7、锁库解库 (16)8.8、组装拆分单 (16)9、售价管理 (16)10、促销管理 (16)11、会员管理................................................................................................................ 错误!未定义书签。
岗亭缴费客户端操作指南
综合安防管理平台岗亭缴费客户端操作手册前言综合安防管理平台岗亭缴费客户端操作指南用以快速引导用户了解并使用此产品以及帮助用户解决使用过程中遇到的问题。
在使用产品之前，请认真阅读产品手册并妥善保存以备日后参考。
前言部分包含内容：●通用约定●产品配套资料通用约定1.图形界面元素引用约定2.各类标志3.鼠标操作约定产品配套资料综合安防管理平台配套资料包含如下部分：目录基础操作 (1)1.1登录设置 (1)1.1.1 前提条件 (1)1.1.2 登录 (1)1.1.3 首页 (2)1.2车辆监控 (2)1.2.1 车辆监控页面介绍 (2)1.2.2 车辆入场 (3)1.2.3 车辆出场 (4)1.3信息查询 (7)1.4黑名单管理 (8)1.5系统配置 (8)基础操作1.1 登录设置综合安防管理平台岗亭客户端为C/S结构，用户通过客户端登录后，即可完成相关功能。
1.1.1 前提条件●本地登录的PC需与本产品服务器的时间、时区保持一致。
选择“开始> 控制面板”，单击“日期和时间”，单击“更改日期和时间”和“更改时区”，即可进行时间、时区的设置。
●支持32位或64位的windows 7、windows 8和windows 10 操作系统运行本产品。
●停车场组件出入口已经关联了岗亭客户端。
1.1.2 登录桌面点击快捷方式后，即可打开客户端进行登录操作。
以点击桌面快捷方式，然后进入客户端登录页面，如图1-1。
图1-1登录页输入“用户名”及“密码”，单击“登录”，进入系统页面。
●管理员（admin）用户首次登录的默认密码为“Abc123++”。
●非管理员用户的登录用户名及密码请咨询系统管理员。
●默认情况下，连续3次密码错误要求进行验证码验证，连续5次密码错误，该用户将被锁定10分钟。
●用户首次登录后将会强制要求修改初始密码，重新登录客户端。
●为了维护系统安全，强烈建议定期修改密码。
1.1.3 首页客户端首页主要展示车辆监控，提供车辆监控、信息查询和黑名单页面入口。
小区保安岗亭自动收费操作流程
小区保安岗亭自动收费操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 车辆进入小区当车辆驶近小区入口时，保安岗亭的摄像头会自动识别车牌号码。
G3视讯业务使用说明
G3视讯业务使用说明数据与集团客户分公司2010-4目录前言............................................................................................................................................... 1-1 1 业务简介....................................................................................................................................... 1-1培训文档说明................................................................................................................................................ 1-11.1 G3视讯的概念....................................................................................................................................... 1-21.2 使用G3视讯的优势........................................................................................................................... 1-22 使用场景....................................................................................................................................... 2-12.1 定购G3视讯......................................................................................................................................... 2-22.2 退订G3视讯......................................................................................................................................... 2-23 业务使用流程............................................................................................................................... 3-13.1 G3视讯彩信 ........................................................................................................................................... 3-23.2 G3视讯IVVR........................................................................................................................................ 3-23.3 G3视讯IVR ........................................................................................................................................... 3-24 业务特性....................................................................................................................................... 4-14.1 业务下发规则........................................................................................................................................ 4-24.2 G3视讯使用帮助.................................................................................................................................. 4-2前言G3视讯业务整合了彩信、IVVR、IVR产品形式，将每期的内容简介以彩信的方式下发给用户，每条视讯内容均对应一个IVVR/IVR业务号码，TD用户通过可视电话拨打该业务号码即可查看该条视讯的精彩视频内容；2G用户拨打业务号码即可收听关于该条视讯的丰富语音内容。
G3一卡通管理软件使用说明书
G3 一卡通管理软件使用说明书深圳市捷顺科技实业股份有限公司SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO., LTD.系统使用双击桌面G3一卡通管理系统快捷方式图标“ ”，会弹出［捷顺科技G3一卡通管理系统］登录界面（否则请检查数据库连接）。
默认的系统管理员帐号为“9999”，密码为空，单击<登录>按钮进入系统。
登录系统登录系统后通过菜单栏依次展开［个人中心/登录/修改密码］，可以修改当前操作员的密码。
强烈建议在正式启用系统后修改系统默认的管理员密码。
修改密码1 如何管理操作员系统中存在两个默认的操作员，分别是编号为9999的系统管理员和9998的设备调试员。
以系统管理员登录系统后，默认拥有所有权限；以设备调试员登录系统后，车场不收费。
登录系统后，需要修改默认密码并根据使用系统的不同角色来创建新的操作员，并对操作员授予系统权限。
您可以在系统正式投入使用前进行该项操作。
- 61 -在管理中心子系统，依次展开［管理中心/权限管理/操作员］，在［操作员］界面，可以浏览操作员的信息资料，同时可进行新增、修改和删除等维护操作。
操作员——浏览操作员在［操作员］界面，单击<新增（A）>按钮可增加操作员，单击“”图标或双击某行数据可修改操作员，单击“”图标可删除操作员。
其它类似界面操作完全相同，后续不再重复说明。
操作员——新增、修改操作员在管理中心子系统，依次展开［管理中心/权限管理/角色］，在［角色管理］界面，可以浏览角色的信息资料，可进行新增、修改、删除等维护操作。
角色——浏览角色在［角色管理］界面，单击<新增（A）>按钮可增加角色。
1.3 操作员角色在管理中心子系统，依次展开［管理中心/权限管理/操作员角色］，可以设置操作员角色。
操作员角色——设置操作员角色1.4 权限设置在管理中心子系统，依次展开［管理中心/权限管理/权限设置］，可以设置角色权限。
岗亭操作规程
岗亭操作规程岗亭操作规程一、概述岗亭操作规程是为了规范岗亭工作流程，确保工作顺利进行，保证安全和秩序，提高工作效率而制定的一系列规定和要求。
岗亭操作规程适用于各种岗亭类型，包括安全岗、门卫岗、巡逻岗等。
二、基本要求1.操作人员要严格遵守岗亭操作规程，服从指挥，遵循规定流程，确保工作的顺利进行；2.操作人员要具备相关安全知识，了解自己岗位职责，熟悉操作规程，并不断提升自己的技能和知识水平；3.操作人员要保持良好的工作精神和工作态度，服从工作安排，保持工作秩序，不得迟到早退，不得擅离岗位；4.操作人员要具备良好的沟通和协作能力，与同事相互配合，相互协助，共同完成工作任务；5.操作人员要维护公司和客户的利益，保护公司和客户的财产安全，严禁利用职务之便进行违法违规行为。
三、操作规范1.上岗前准备（1）操作人员在上岗之前要按时完成交接班工作，对交接班内容进行认真记录；（2）操作人员要按照工作计划和安排提前到岗，认真检查工作设备和器材的完好，并及时上报异常情况；（3）操作人员要着装整齐，佩戴工作证件，做好个人防护工作。
2.工作执行（1）操作人员要按照规定的工作程序进行工作，不得擅自改变工作内容和顺序；（2）操作人员要密切注意岗亭周围的动静，发现异常情况要及时上报，并做好相应记录；（3）操作人员要认真执行进出岗亭的人员和车辆的检查和登记工作，确保安全和秩序；（4）操作人员要严格执行公司相关规定，不得泄露公司和客户的机密信息；（5）操作人员要保证工作场所的整洁和安全，定期进行清理和维护。
3.应急处理（1）操作人员要掌握应急处理方法和技巧，遇到突发情况能够迅速反应和处理；（2）操作人员要配备相应的急救器材，熟悉使用方法，能够提供基本的急救和救援服务；（3）操作人员要参与公司组织的应急演练，提高自身的应急处理能力。
四、纪律要求1.操作人员要遵守公司和岗亭的各项规章制度，不得违反公司或客户的相关要求；2.操作人员要言行文明，礼貌待人，不得恶意中伤他人；3.操作人员要保守公司和客户的商业秘密，不得在工作和生活中以任何形式泄漏；4.操作人员要爱惜和保管工作设备和工器具，不得损坏和丢失；5.操作人员不得私自接受或索取他人财物或好处；6.操作人员不得迟到早退，不得擅离岗位。
捷顺科技G3一卡通常见问题解答详解
常见问题解答1.1如何安装G3？工作站操作系统使用WinXP，安装G3一卡通。
服务器操作系统Win2003Server。
安装数据库、数据管理服务和Web报表查询系统。
数据管理服务只要安装一次，安装在服务器即可。
1.2第一次使用G31、启动G3。
2、系统设置：管理中心进行系统设置，设置公司名称，IC卡工作模式、文件保存路径、文件保存天数、本地数据管理服务IP。
3、人事资料维护：增加人事资料。
4、设备资料维护：增加设备资料。
5、本地设置方案维护：把设备托管到各工作站，点击[工作站IP]，录入各工作站IP地址。
6、卡片发行方案：由于很多卡片权限一样，请建立发行方案，再快速发行卡片。
：1.3无法启动G3？程序安装好可以正常启动，但第二次就启动不了，点击时系统无任何响应，只要原因是系统感染电脑病毒，请准备有效杀毒软件进行杀毒即可解决问题。
1.4人事资料导入失败？1、人事资料请参考模板文件进行修改。
2、如果模板文件无法导入，请重新安装Office2003（请选择完全安装模式）即可解决问题。
1.5如何根据设备数量和屏幕分辨路美好出入管理界面？1、比例失调的界面，有的设备看不齐。
2、通过出入管理-〉控制面板-〉版面设置，重新设置界面比例，并保存。
3、程序立即应用新设置。
1.6Y06-CPU门禁授权过程？Y06-CPU门禁授权和其它门禁有些不同。
Y06-CPU门禁可使用IC和和CPU卡，使用IC卡在IC卡发行中发行，使用CPU卡在CPU 卡发行中发行。
其发行过程为：1、在管理中心-基本资料-设备资料中增加Y06-CPU门禁设备。
2、在管理中心-基本资料- Y06-CPU门禁权限设置中增加权限组。
3、进入卡发行界面，选择权限组，系统自动选择权限组对应的设备，其它操作按提示进行。
在IC卡发行界面，如果IC卡不在Y06-CPU门禁上授权时，不要选择权限组。
1.7Y06门禁发卡提示发行器通讯错误？Y06门禁如果机号大于255，发卡时IC卡需要开通7 8 9 扇区，如果未开通上述扇区，将导致发行器写卡失败。
G3一卡通管理平台介绍
功能特色
报表方案
定制符合现场客户需求的报表。
报表定制和订阅
查询方案
保存客户个性化查询条件。
报表订阅
报表方案和查询方案通过信息发布，自动传送客户订阅的报表。
功能特色
统一监控中心
统一、集中式的管理中心提供电子地图监控、远程设备的状态监控及控制、实时 视频监控、监控日志。支持设备、通道与硬盘录像机的逻辑关联，实现设备、通 道刷卡、通行的联动图片抓拍及录像。 一、设备监控及控制 显示本地设备及工作站设备的工作状态，同时可实现远程控制任一设备或所有设备。 二、电子地图 浏览本地及远程工作站的所有刷卡记录、抓拍图片、持卡用户照片、系统设备的 工作状态及报警记录。 三、实时视频监控 可自定义监控对象自动巡回的路径，可按照预先设定的路径播放巡回路线的实时 视频监控信号，视频监控平台提供一到十六路显示窗体，实现监控画面的实时切 换，满足集中主动监控的目的。 四、监控日志 记录所有系统信息和设备报警信息，可满足5W1H的事件记录要求
应用模式：作为G3一卡通软件下的子系统应用，实现统一监控、 实时监控、电子巡航、进出图片抓拍、视频录像回放等功能
软件简介
软件模块
捷顺科技 G3一卡通产品
数据导入向导 数据管理服 务
G3一卡通
Web报表 查询系统
人事资料导入向导 软件设置向导
软件简介
应用层 G3一卡通 数据管理服务
系统架构
Web报表查询
对 象
管理员、持卡用户
软件简介
统一监控中心
设备监控 场景监控 事件监控 电子地图 巡航路线
统一监控中心
本地及各工作站所有设备工作状况、可实现远程控制任一设备或所有设备
本地及各工作站下所有设备（或监控点场景）的实时视频监控画面
高速公路收费站安全操作指南
高速公路收费站安全操作指南一、收费亭内安全操作1、进入收费亭前，工作人员应检查亭内设施是否完好，包括门窗是否能正常关闭和锁定，通讯设备、监控设备是否正常运行。
2、收费员在亭内工作时，应随时保持门窗关闭，特别是在夜间和车辆较少时，防止不法分子入侵。
3、收费亭内严禁存放易燃易爆物品，如打火机、酒精等。
4、工作期间，收费员应规范操作收费设备，避免因误操作导致设备故障或引发安全事故。
5、现金、票据等重要物品应妥善保管在指定的保险柜中，并确保保险柜密码的保密性。
6、如遇突发事件，如火灾、抢劫等，收费员应立即按下紧急报警按钮，并按照应急预案采取相应措施。
二、收费车道安全操作1、工作人员在进入收费车道前，应穿戴好反光背心，以提高自身的可见性。
2、引导车辆进入收费车道时，应使用规范的手势和指挥棒，避免与车辆发生碰撞。
3、对于大型货车、客车等车辆，要特别注意其车身高度和宽度，防止刮擦收费设施。
4、当车辆停稳后，收费员应确保车辆手刹已拉好，再进行收费操作。
5、收费完成后，及时升起栏杆，示意车辆通行，避免车辆滞留造成交通拥堵。
6、如车道内发生车辆故障或事故，应迅速通知相关部门进行处理，并在故障车辆后方设置警示标志，引导后续车辆安全通行。
三、ETC 车道安全操作1、定期检查 ETC 设备的运行状况，确保天线、读写器等设备正常工作。
2、对于 ETC 车辆无法正常通过的情况，工作人员应及时引导车辆到人工车道处理，避免造成车道堵塞。
3、注意观察 ETC 车道内的车辆通行情况，防止车辆跟车过近导致扣费错误。
4、在维护 ETC 设备时，应按照操作规程进行，关闭车道并设置明显的施工标志。
四、现金管理安全操作1、收费员收取现金时，应仔细辨别真伪，防止收到假币。
2、现金存放和交接过程中，必须有专人负责监督，并做好记录。
3、每日下班前，收费员应将现金清点无误后，存入指定的金库。
4、金库的钥匙应由专人保管，严禁私自转借。
5、定期对金库进行安全检查，确保其防护设施完好。
高速公路收费员操作指南
高速公路收费员操作指南一、引言高速公路是现代交通建设的重要组成部分，而收费员作为高速公路服务的重要一环，他们的操作规范与能力直接影响着交通的畅通与高效。
本篇文章将为广大高速公路收费员提供一份操作指南，旨在帮助他们提高工作效率，确保高速公路收费工作的准确性和安全性。
二、仪容仪表作为高速公路收费员，良好的仪容仪表是工作的基本要求。
首先要注意着装整洁，着装规范，服饰要干净整齐，不得携带大件物品。
其次，要注重个人卫生，保持面容清洁，避免留长指甲，切勿随地吐痰，不携带宠物。
最后，根据各地规定，要佩戴工作证、巡视章等工作标识，以显示身份和授权。
三、安全操作高速公路收费工作需要严格遵守安全操作规范，以确保人身安全和车辆通行的畅顺。
首先，要时刻保持警惕，注意观察来车情况，确保车辆安全通过。
其次，要熟悉收费站设备的使用方法，确保设备正常工作，如道闸、收费设备等。
另外，要准确判断车型，给予对应的收费方式，并保持良好的服务态度，礼貌、耐心地为驾驶员提供服务。
四、收费流程高速公路收费员在进行收费时，需要按照规定的流程操作，以保证收费的准确性和规范性。
首先，确认车辆类型，按照车型缴费标准收费，并向驾驶员说明收费金额。
其次，将收费金额输入收费设备，操作设备完成缴费流程。
最后，将收费单据递交给驾驶员，确保车辆能够顺利通过。
五、难题处理在高速公路收费工作中，难免会遇到一些棘手的问题，收费员需要冷静应对，妥善解决。
首先，遇到异常车辆或故障设备时，应及时向相关部门报告，并协助处理。
其次，对于投诉或纠纷，要耐心倾听，理性沟通，并及时寻求上级指导。
最后，要保持良好心态，不轻易对驾驶员发脾气，以提高服务质量。
六、总结作为高速公路收费员，准确操作和规范服务是保障交通畅通和安全的重要一环。
通过遵守仪容仪表规范、安全操作要求，熟悉收费流程，有效解决问题，我们可以为驾驶员提供优质的服务，增强高速公路交通的便捷性和可靠性。
希望此操作指南能为广大高速公路收费员提供参考，共同努力为人民群众创造更好的出行环境。
G3软件操作流程
G3软件操作流程
新中大软件G3日常账务处理办法
1、
1、登陆软件，进入总账处理→日常账务→凭证处理→记账凭证录入→填写摘要→选择
科目→填写借(贷)方金额→存入
2、
1、记账凭证审核人必须与记账凭证录入的制单人不同，可进入系统服务→更换操作员
→选择操作员→确定→日常账务→凭证处理→凭证审核→勾选“未审核凭证”→选择月份→确定→全部签字/不签字→退出
3
1、记账凭证去审核比须由原审核人进行操作，可进入系统服务→更换操作员→选择操
作员(原审核人) →确定→日常账务→凭证处理→凭证审核→勾选”已审核凭证”→选择月份→确定→全部签字/不签字→退出
4、
1、记账凭证修改、删除必须在凭证未审核的情况下，进入日常账务→凭证处理→凭证
修改、删除→选择月份后确定→修改凭证→修改后存入
→删除凭证→(若删除中间凭证，则后面的凭证号往前
补)
5、
1、进入总账处理→日常账务→凭证处理→记账→确认→选择备份路径→确认→对弹出
的提示框一路按“是”或者“确定”
6、
7
1、以财务主管名字登陆，进入总账处理→系统管理→数据安全维护→数据修复→修复8、打印报表
1、进入报表中心→批处理→成批计算→计算完成后可打开报表打印
2、使用报表功能→将窗口中的报表复制到其他月份→全部选入→确定(此功能用于把
当前报表的格式及公式复制到下月，以生成下月报表)。
岗亭收费岗位工作制度
岗亭收费岗位工作制度一、总则为了加强岗亭收费岗位的管理，规范收费行为，保障收费工作的正常进行，根据国家相关法律法规和公司管理制度，制定本工作制度。
二、岗位设置与职责1. 岗位设置：岗亭收费岗位设置应根据收费业务需要和公司要求进行合理配置，确保收费工作的正常进行。
2. 岗位职责：（1）认真执行国家和地方的收费政策，严格遵守公司收费管理制度。
（2）按照规定项目和标准收取费用，及时、准确、完整地上报收费情况。
（3）保持岗亭环境整洁，提供优质服务，确保收费工作的顺利进行。
（4）参与收费业务的培训和学习，提高收费业务水平和服务质量。
（5）完成公司和部门领导交办的其他工作任务。
三、收费管理1. 收费项目：岗亭收费岗位应严格按照国家和地方的收费项目和标准执行，不得擅自增设收费项目或提高收费标准。
2. 收费标准：收费标准应根据国家和地方的相关规定制定，并报公司审批。
收费标准调整时，应按照规定的程序进行。
3. 收费方式：岗亭收费岗位应采取便捷、高效的收费方式，提供现金、银行卡、电子支付等多种支付方式。
4. 收费票据：收费岗位应依法使用正规收费票据，确保票据的真实、合法、有效。
5. 收费资金：收费资金应按照规定及时、准确地上交，确保资金的安全、完整。
四、服务规范1. 服务态度：收费岗位工作人员应主动、热情、耐心、细致地为用户提供服务，确保用户满意。
2. 服务效率：收费岗位应提高工作效率，缩短用户等待时间，确保收费工作的顺利进行。
3. 服务纪律：收费岗位工作人员应遵守工作纪律，不得迟到、早退、擅自离岗。
4. 服务监督：收费岗位应接受公司、部门和用户的监督，对用户的投诉和意见应及时处理和改进。
五、考核与奖惩1. 考核：公司应定期对收费岗位的工作情况进行考核，对成绩优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 奖惩：对违反收费管理制度和岗位纪律的员工，应按照公司的相关规定给予处罚。
六、培训与学习1. 培训：公司应定期组织收费岗位工作人员进行业务培训，提高员工的业务水平和服务能力。
捷顺停车场G3一卡通软件操作说明
SQL SERVER 2008数据库安装看说明书里面的“20分钟快速安装SqlServer2008.doc”服务器需要安装1,--数据库(服务器)2.---G3一卡通数据管理服务(服务器)3.----G3一卡通管理系统(客户端)工作站安装:G3一卡通管理系统(客户端) 就可以11.设置安装应用数据库新安装创建数据库.下一步3.服务器名:server\JS登陆XX:sa登陆密码:123456-这个在安装SQLserver2008里面的实例, server是计算机名下一步,创建成功,可以进行下步操作如果失败,请检测SQLserver2008数据库配置设置软件狗文件登陆软件,XX:9999默认密码为空查看USB转485的端口这里是3管理中心----本地设置---通用发行器--串口选3,测试通讯, 提示正常,发卡器连接正常发卡器蓝色是A 棕色是B点保存管理中心--设备资料--车场产品点右键新增设备--设备型号,顺E达名称:入口机号:1同样增加出口点保存管理中心---本地设置方案--新增--本地设置类型-选停车场方案名称””--增加车场设备增加设备后,这里的串口号要改成3车场管理---设备参数加载里面没有设备在本地设置方案里面加入电脑的IP设置好IP,点应用在车场管理--设备管理--设备参数加载就出来了可以读取时间,成功本地设置方案串口:3入口选ID出卡机出口临时卡确认开闸入口选有车读卡在辅助设置里面选出卡机不预读,不然不出卡管理中心---系统设置---公司名称车场管理--车场区域设置---设置车位车场管理---系统设置--可以调置临时卡收费标准设置临时卡收费标准设置完成后要在设备参数加载里面--加载收费标准在人事资料新增人事,方便以后查卡增加用户ID卡发行选时否启用,选闸机,卡的类型时间完成后,在车场管理,卡管理--卡下载,下载卡有工作站电脑需要在服务器端开启SQL Server Browser服务否则数据库连接失败。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
G3软件岗亭收费人员操作指引培训深圳市捷顺科技实业股份有限公司一、车辆出入管理系统基础知识1、车场系统拓扑结构2、主要组成设备及职能3、车场系统基本功能特点4、车辆正常管理流程5、车辆异常管理流程6、系统卡片分类二、门岗安全人员操作指引1、操作流程2、操作指引3、一问一答4、常见故障现象及简单处理方法一、车辆出入管理系统基础知识1、车场系统内部拓扑结构2、按其职能划分，主要由以下部分组成➢数据库服务器：对车场的收费记录、图像进行处理，保存，查询，报表打印。
➢管理中心：对卡片进行授权发行，挂失，解挂，延期等卡处理功能。
➢工作站：实时监控停车场的出入口，收取停车费用功能。
➢系统控制终端（控制机）：对卡片的合法性进行判断、校验，及车辆进出自动控制功能。
主要组成设备➢G3管理软件：停车场核心部分，对系统各组成部分进行设置、数据采集、处理等功能。
➢出入口控制机:实现车辆权限识别、入/出场控制及管理功能。
➢发行器：卡片发行，挂失，解挂等卡处理硬件。
➢临时卡计费器：刷卡计费硬件。
➢出入口道闸：允许或禁止车辆通行的设备或装置。
➢摄像机：对出入车辆的车牌图像、人像、证件等进行抓拍。
➢远距离设备(选配）：实现车主无需停车即完成远程刷卡开闸进出车场。
3、车场系统基本功能特点1）开闸权限设置功能：通过软件或硬件菜单设置，可以进行月卡、储值卡、免费卡、临时卡的开闸/确认开闸权限设置。
2）临时卡计费器计费功能：实现IC卡收费的管理，可以实现对IC/EM卡的卡片发行管理和临时用户的出口收费管理。
3）语音提示功能：数字化语音模块，语音清晰、动听，中文播报。
4）LED显示功能：标准配置单色LED显示屏，用户自定义显示屏内容，中英文显示；面板三种工作状态显示：地感状态显示，读卡状态显示，开关闸状态显示。
5）对讲功能（选配）：控制机内置喇叭，客户可与管理中心进行对讲。
6）月卡无卡延期功能：系统支持月卡有卡或无卡延期，车场通过下载卡号的方式实现月卡无卡延期管理。
7）月卡过期出入场功能：支持过期月卡入、出场功能，过期月卡按临时卡处理。
8）地感有车读卡/取卡功能：支持当地感被触发后设备允许读卡/取卡功能。
9）满位提示和满位禁止读卡功能：支持控制机LED显示屏满位提示功能，当车场满位时，系统禁止读卡，并显示满位信息；10）关到位读卡和人工手动开闸记录：关到位读卡功能：入、出口道闸未关到位之前，系统不接收用户读卡信息，禁止读卡；人工手动开闸记录：系统能够存储人工手动开启道闸（非法开闸）的记录或图像，有效防止人情开闸。
11）图像对比功能：支持2路/4路实时监控，可以监控四条车辆通道，出场图像对比。
12）证件抓拍功能：对遗失卡或临时卡等异常情况进行处理时，通过摄像机对用户有效证件进行抓拍，可为将来追踪事件过程提供有效记录资料和证据。
13）现场监控功能：实时监控出卡机、地感的现场工作情况，软件界面状态输出。
实时监控道闸的开，关，停状态，软件可操作道闸的三种状态。
14）车场嵌套及小车场的自循环管理：通过软、硬件设置入、出口控制机出入方式，能够将该控制机设置为大、小车场，满足嵌套车场全嵌套（含小车场自循环）和半嵌套工作模式。
15）顾客显示屏，剩余车位显示屏：系统支持可在工作站安装顾客显示屏及停车场的入口处安装剩余车位显示屏的功能。
可有效的向客户传递停车费用及停车场车位数的信息。
16）车牌预置的功能：系统可设置车场是否强制预置车牌，当设置了强制预置车牌，且入口和出口事先都未设置预置车牌，则车辆在进入车场时系统会自动弹出预置车牌页面，需要人工进行车牌预置，预置成功后方可允许车辆进入车场；当车辆出场时，根据纸票的编号将入场的图片调出与当前出场车辆进行人工对比，车牌一致后方可允许车辆出场。
17）现场监控功能：实时监控出卡机、地感的现场工作情况，软件界面状态输出。
实时监控道闸的开，关，停状态，软件可操作道闸的三种状态。
18）支持远程web查询功能：可通过访问IE浏览器，WEB登录的方式进行远程数据查询，可查询到的报表如下：1）场内车辆报表2）车场收费报表3）操作员换班报表4）手动开闸报表5）车流量统计报表6）收费金额统计报表7）各操作员的收费报表8）以上报表可打印，可导出EXCEL表格。
4、车辆正常管理流程1）一卡通车主卡（月卡/储值卡）正常入场管理流程：2）一卡通车主卡（月卡/储值卡）正常出场管理流程：3）临时车主卡正常入场管理流程：4）临时车主卡正常出场管理流程：5、系统卡片分类月卡：是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，通过在捷顺公司G3软件上发行授权成月卡类型。
该卡按月或一定时期内交纳停车费用，在有效的时间内可随意进出该停车场。
过期后是否做临时卡处理可通过系统参数设置来实现。
根据所停放车辆类型不同而分为A、B、C、D四类，即月卡A、月卡B、月卡C、月卡D。
储值卡：是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，通过在捷顺公司G3软件上发行授权成储值卡类型。
车主预先交纳一定数额的现金并在卡中给予记录，在使用该停车场时发生的费用自动从卡上扣除。
在储值卡中根据所停放车辆类型不同而分为A、B、C、D四类，即储值卡A、储值卡B、储值卡C、储值卡D。
临时卡：是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，是临时或持无效卡的车主到停车场时的出入凭证，由捷顺公司提供卡片。
车主在停车场发生的停车费用必须支付现金，并在出场时将卡交回。
根据车辆类型不同而分为A、B、C、D三类，即临时卡A、临时卡B、临时卡C、临时卡D。
免费卡：是停车场管理系统授权发行的一种IC卡，通过在捷顺公司G3软件上发行授权成如月卡类型。
该卡按月或一定时期内免费停车使用，在有效的时间内可随意进出该停车场。
有效期过期后无法进出车场。
根据所停放车辆类型不同而分为A、B两类，即免费卡A、免费卡B。
二、岗亭收费人员指引1、操作流程：2、操作指引：1）登入捷顺系统双击桌面打开捷顺软件如下：2）进入G3软件的出入管理界面车场管理→设备管理→出入管理，点击进入收费界面收费说明：登陆成功后，每个帐号只能看到软件里面授权部分的内容3）出入管理界面介绍画面①：通常为车场入口的车牌抓拍监控画面；画面②：通常为车场出口的车牌抓拍监控画面画面③：设备的显示图标，将鼠标定位到上面可显示设备名称状态等信息画面④：显示当前当班人的姓名；画面⑤：控制面板，可进行其他操作；画面⑥：实时显示车辆进出记录4）控制面板界面介绍5）临时车辆入场预置车牌临时车进场时，安全人员按一下键盘上的“F5”键，系统弹出以下窗口，安全人员输入临时车辆的车牌号码，点“预置”后刷临时卡，并将卡递给车主。
6）临时卡收费第一步：临时车出场时，车主自行在出口卡机刷卡或交卡给岗亭收费员在临时卡计费器刷卡，系统软件弹出收费框，同时出口控制报语音：“请交费XXX元”第二步：岗亭人员按收费框显示金额收取停车费用后，按键盘空格键或确认键，道闸即自动升起，车辆完成出场。
如对某些特殊车辆需要免费处理的，点击“启动USB摄像头”按键，弹出以下窗口：启动后，USB摄像机的监视画面会代替入口监控画面，把所要拍摄的证件放到画面里，点击“开始抓拍”，则系统会抓拍一张图片保存，同时显示抓拍成功；7）查询场内记录第一步：在实时监控界面里，按键盘“F2” 即可弹出“场内记录查询”：第二步：输入查询条件进行查询即可查询：8）IC卡检测：可检查任意卡片的发行信息第一步：在实时监控界面里，按键盘“F3” 即可弹出“卡片检测”窗口：第二步：岗亭操作员持卡在临时卡计费器里刷卡，成功后窗口即显示卡片信息：IC卡号、卡状态、卡类、姓名、部门、场内外标准、开通权限设备等。
9）车辆收费查询：查询当班临时卡收费情况第一步：在实时监控界面里，按键盘“F12” 即可弹出“车辆收费查询”窗口：第二步：输入查询条件确认后，即可查询相关收费记录：10）换班签退第一步：在实时监控界面里，按键盘“F9” 弹出登录界面：第二步：输入下一班操作员帐号和密码。
点“登录”则弹出对话框：第三步：输入交接卡片数量、移交金额、移交物品等确认即可完成签退3、一问一答：问：三联按扭侧面有一个塑胶的拨码，有什么作用？答：道闸在车场系统使用中，开闸模式分手动和自动两种。
手动模式指车辆驶过道闸后闸杆不自动落下，需要人工按下按扭上的“关”操作道闸才落下。
自动模式指车辆驶过后道闸下面的地感后，闸杆自动落下。
按扭侧面的拨码就是用来切换自动/手动模式，手动模式下按扭上面的LED显示红色，自动模式下LED是熄灭状态（数字道闸）。
问：岗亭里放置的临时卡计费器和外面的出口控制机刷卡收费有什么区别？答：系统设备在线的情况下，临时卡在出口控制机和临时卡收费器刷卡都能在软件界面里弹出收费窗口进行收费；设备脱机时，临时卡在出口控制机刷卡可听语音或看显示屏上的显示内容进行收费，但在临时卡计费器上脱机刷卡则没有反应，岗亭人员不知道收取多少费用。
所以系统软件不在线时，临时卡出场不能在临时卡计费器上刷卡，必须在出口控制机刷卡。
问：从出卡机里掉下来的卡片怎么处理？答：从出卡机里掉下来的卡片有几种类型：场内卡（已入场的临时卡）、非法卡（非临时卡）、超时吞卡。
处理方法：先拿卡到软件上按F3→IC卡检测，如检测出非法卡和超时吞卡，则系统自动恢复场外卡，且不产生任何费用。
如果检测是场内卡则通知当班班长处理。
问：出卡机不同的报警声音代表什么？答：出卡机无卡报警：连响五声；对于操作：往卡箱加卡出卡机少卡报警：间隔响一声；对于操作：往卡箱加卡卡机前向通道堵塞：间隔响两声；对于操作：清洁出卡机上的传感器卡机预发卡错误：间隔响三声；对于操作：检查卡片厚度、卡片是否变形、卡片是否有油污或水等问：出卡机加卡的操作流程是什么：答：打开控制机后盖门→把出卡机的压卡铁块取出→将临时卡放入卡箱→把压卡铁块重新放入压住卡片→关上控制机后盖门（系统在使用时，必须要把控制后盖门关好，否则影响出卡）4、常见故障现象及简单处理方法1：车过道闸不落杆（可能原因）；及处理方法。
可能原因：按扭侧面的拨码设置了手动模式；道闸里面的地感处理器死机；道闸故障处理方法：①、首先用按扭检查道闸能否进行“开”、“关”动作，如果可以则可排除道闸故障；②、然后检查是否设置了手动模式，如是只需把按扭侧面的拨码调成自动模式即可；③、最后如果不是模式的问题，则需要通知系统维护人员过来检查是否为地感处理器死机，把道闸电源重启即可2：刷卡不开闸（可能原因）；及处理方法。
可能原因：卡片过期；卡片无效；卡片已入场或已出场；设备问题处理方法：①、岗亭人员先持卡刷后听系统报出什么语音，再根据语音提示进行处理；②、如果刷卡报的语音正常，则为系统设备故障，可联系系统维护人员处理3：临时卡刷卡不弹收费框（可能原因）；及处理方法。
可能原因：设备不通讯；软件的实时监控界面已退出；软件死机处理方法：①、查看软件界面最顶部是否显示“xx号机通讯失败”等字样，如有则需要通知维护人员处理；②、软件全部关闭退出，看是否重新登录，如不能则有可能是工作站连接服务器失败，需通知维护人员处理；③、最后可尝试将电脑重新启动试下能否正常4：软件打开时弹出数据库连接窗口（可能原因）；及处理方法。