市场部年度季度关键业绩指标考核表
市场销售岗位月度绩效考核表
目标客户增加完成情况
根据市场活动及促销活动开展，统计并确定目标客户增加完成情况。
15
销售数据分析、客户数据分析及针对产品销售计划提出合理化建议
每周、每月、季度、年度进行期内销售数据统计和分析，提出针对产品销售的建设性意见与建议
10
月重点工作完成情况
完成当月的销售、市场、促销、客户等相关市场活动工作中亟待解决的主要问题和重点工作。
市场销售岗位月度绩效考核表
被考核人：考核月份：
考核指标
考核要点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ参考
分值
自评
上级
审核
市场推广目标达成
根据市场情况分析提出广告、媒体支持等推广需求计划，并实施市场推广。
15
市场促销活动执行与达成
做好常规促销活动场次安排，达成市场促销活动
15
市场活动与消费者促销活动分析与建议
对目前市场进行调查与分析，根据数据确定销售规划，并为高层决策提供参考数据对消费者情况和产品销售情况进行分析，提出促销与推广建议
10
内部管理执行情况
考勤、自我管理、日常工作的实施执行
10
创新意识与团队合作
工作态度积极主动，工作及时完成，协助团队完成市场销售目标
10
其他奖罚
总分：
100
人力资源部
最终得分：
市场部人员绩效考核表
市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009
岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表 KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。
绩效考核申述表
KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。
市场部KPI考核【范本模板】
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
调研计划完成率
40％
调研计划完成要求达到100%
调研计划完成率100％得40分每拖延一天扣10分
2
市场调研准确率
30％
调研数据准确率要求达到90%
市场调研准确率90%得30分70％-90%得20分70％以下得0分
3
信息资料库建立
30％
5级:有小设想,奇想妙想，创新方案设计,小发明，科学小论文
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年月日
1
主动性
50％
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级:单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
自信心
50％
1级：坚定而建设性提出观点和想法
2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级：接受困难工作分配
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85％+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年月日
市场策划员考核评分表（月度）
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度一、背景随着市场竞争的日益激烈，企业需要有一个完善的市场部绩效考核制度来评估市场团队的表现。
这个制度将帮助企业管理层确定市场部的绩效目标，并根据实际表现进行评估，以促进团队的发展并实现公司的目标。
二、目的市场部绩效考核制度的目的是为了衡量市场团队的绩效，评估其工作的质量和效率。
通过这个制度，企业可以确定哪些市场策略和活动取得了成功，哪些需要进行改进和调整，以便达到更好的业绩。
三、考核指标1. 销售额：销售额是市场部绩效考核的重要指标之一。
团队需要通过制定有效的销售策略和活动，提高产品的销售额。
销售额的增长代表了市场部的工作效果和市场份额的增长。
2. 市场份额：市场份额是企业在市场中的占有比例。
市场部需要通过市场调研和竞争分析，制定并实施有效的市场推广策略，以提高企业的市场占有率。
市场份额的增长说明市场部在产品推广和竞争战略方面取得了成功。
3. 客户满意度：客户满意度是衡量市场部绩效的重要指标之一。
市场部需要通过建立良好的客户关系、提供优质的客户服务，以提高客户满意度。
客户满意度的提升代表了市场部的工作效果和客户口碑的提升。
4. 市场调研和竞争分析能力：市场部需要具备良好的市场调研和竞争分析能力，以了解市场变化和竞争格局，为企业制定相应的市场营销策略提供支持。
市场调研和竞争分析的准确性和及时性是评估市场部绩效的重要指标之一。
四、评估方法1. 绩效评估体系：根据以上指标，建立一个科学、全面的市场部绩效评估体系。
该体系应包含定量指标和定性指标，综合评估市场团队的工作表现。
定量指标可以通过数据分析和统计分析来衡量，而定性指标可以通过员工评估和客户调查来获取。
2. 绩效评估周期：市场部的绩效考核周期应根据市场的特点和企业的需求来确定。
通常情况下，绩效考核周期可以为半年或一年一次，以确保绩效评估的准确性和有效性。
3. 绩效评估结果的运用：绩效评估结果应及时反馈给市场团队，并作为改进和调整工作计划的依据。
(KPI绩效考核)关键绩效指标设定及评核表
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识・填写《绩效记分卡》，双方签字确认・被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写）・由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层：5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队：5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解，确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导员工：5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议人力资源部：5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行，并提出改善建议5.4.3随着公司发展，动态调整优化方案5.4.4进行分数整合，上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案一、背景。
市场部作为企业的重要部门，其绩效考核方案对于企业的发展至关重要。
市场部绩效考核方案的设计，直接关系到市场部员工的积极性和工作效率，对于企业的市场竞争力和发展战略也有着重要的影响。
二、考核指标。
1. 销售业绩。
销售业绩是市场部工作的核心指标之一。
通过设定销售目标、完成销售任务和销售额等指标来考核员工的销售业绩，以此激励员工积极开展销售工作，提高销售业绩。
2. 市场推广效果。
市场推广效果是市场部绩效考核的重要指标之一。
包括市场推广方案的执行效果、市场推广活动的效果、品牌影响力的提升等方面。
通过对市场推广效果的考核，可以评估市场部的整体市场营销能力和市场影响力。
3. 客户满意度。
客户满意度是市场部绩效考核的重要指标之一。
通过客户满意度调查、客户投诉率、客户维护率等指标来考核市场部员工的客户服务水平和客户满意度，以此激励员工提高客户服务质量，提升客户满意度。
4. 创新能力。
创新能力是市场部绩效考核的重要指标之一。
包括市场部员工的市场创新能力、市场营销策略的创新能力、市场推广方案的创新能力等方面。
通过对创新能力的考核，可以评估市场部员工的创新意识和创新能力，激励员工不断创新，提高市场部的竞争力。
三、考核方式。
1. 定期考核。
市场部绩效考核应当定期进行，一般以季度为周期进行考核。
通过定期考核，可以及时发现市场部员工的工作表现，及时调整和改进工作方案，提高市场部的整体工作效率。
2. 绩效奖惩。
市场部绩效考核应当与绩效奖惩相结合。
对于表现优秀的员工，可以给予相应的奖金或晋升机会；对于表现不佳的员工，可以给予相应的惩罚措施或培训机会，以此激励员工提高工作绩效。
3. 考核结果公示。
市场部绩效考核结果应当及时公示，以保证考核的公平和公正。
通过公示考核结果，可以激励员工争先进取，提高工作积极性和工作效率。
四、总结。
市场部绩效考核方案的设计，直接关系到市场部员工的积极性和工作效率，对于企业的市场竞争力和发展战略也有着重要的影响。
企业各部门关键KPI绩效考核指标
35%
5－0.25×次数－2×次数 =
30%
5×[1－（3%－实际下浮比率）×17]= 5×[1－（3%+实际上涨比率）×20]=
30%
5 － 质 量 事 故 数 ×2 （ 1 ）=（到0为止）
5×{1－[（实际采购总量－超过 15 天库存量）/ 实际采购总量－90%]×2}=（0、5 为止）
15% 15%
办公室根据每月行政办公费用的预算情况，合理 控制各部室的办公费用使用。
2、招待费用控制 办公室1
办公室根据每月招待费用的预算情况，合理控制 各部室的招待费用。
3、内部服务满意率
各部室根据办公室的内部服务情况进行满意率调 查，详见“服务满意率调查表”。
4、总经理指令督办查办落 实率
5、年内申报项目完成率
5－0.5×天数 =
30%
5×[1 － （ 100% － 实 际 完 成 率 ） ×5]= （0 、5为止）
35%
5－ 实 际 晚 天 数 ×0.5=（0、5为止）
15%
5×[1 － （ 85% － 实 际 成 功 率 ） ×3]= （0 、5为止）
25%
5－不合格项×1.5 = 5× 实际追溯率 =
1、市场技术支持满意率
研究中心汇总所作技术支持的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查市场 支持的满意率。
研究中心 2、方案设计成功率
研究中心汇总所作方案设计的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查方案 设计的满意率。
研究中心
3、开发项目进度完成 1、行政办公费用控制
１、车辆费用控制
每月的车辆费用控制在预算范围内，由财务部提 供每月的实际费用。
市场部各岗位绩效考核与实施细则
市场部各岗位绩效考核与实施细则市场部作为企业的核心部门之一，对企业的发展起着重要的推动作用。
为了确保市场部各岗位的工作能够有效地开展，需要制定相应的绩效考核与实施细则，以确保岗位工作的有效性和员工个人能力的提升。
一、绩效考核目标及考核指标市场部的绩效考核目标应该与企业的战略目标保持一致，既要注重绩效结果，也要注重过程管理。
市场部的绩效考核指标应包括以下几个方面：1.业绩目标：考核市场部在销售额、利润等方面的表现，包括团队整体业绩和个人业绩。
2.市场拓展目标：考核市场部在开拓新市场、维护老客户、推出新产品等方面的工作表现。
3.客户满意度：考核市场部在客户关系管理、售后服务等方面的表现，以及客户对市场部的满意度。
4.团队协作与沟通能力：考核市场部团队成员之间的合作与配合，以及与其他部门的沟通协调能力。
5.个人能力提升：考核市场部员工的专业知识水平、沟通能力、创新能力等方面的表现。
二、绩效考核流程1.目标设定：市场部在每年初确定年度绩效考核目标，并具体分解到各个个人岗位。
2.绩效评估周期：市场部的绩效考核一般为年度考核，但也可以根据需要设定季度或半年度的小周期考核。
3.考核指标评定：市场部根据岗位要求和个人情况制定绩效考核指标，并根据岗位的重要性和困难程度给予不同的权重。
4.绩效数据收集：市场部通过对业绩、市场开拓、客户满意度调查等数据的收集来评定绩效。
5.绩效评估与反馈：市场部领导对绩效数据进行分析评估，与员工进行绩效面谈，并及时给予反馈和建议。
6.奖惩措施：根据绩效评估结果，市场部对表现优秀的员工给予奖励，包括晋升、加薪、福利提升等；对表现不佳的员工采取相应的纠正措施，包括培训、调整岗位等。
三、绩效考核的具体方法1.个人目标制定：市场部领导与员工商讨和确定个人的任务目标，并确保目标的可衡量性和可操作性。
2.数据统计分析：通过市场销售数据、客户满意度调查等数据进行统计分析，对绩效进行客观评估。
3.自评与评估面谈：员工对自己的绩效进行自我评估，并与领导进行绩效面谈，双方共同检讨工作，找出问题和改进的方向。
市场部经理绩效考核表
2
通过市场推广及品牌建设相关活动，促使企业 品牌价值提升。（涵盖与品牌建设相关的各项 活动） 设计是指市场拓展所需要的产品包装、产品说 明书、合格证、广告宣传材料、效果图、产品 资料文件、VI设计等项的设计。 主要指设计的质地、颜色、创意等与VI品牌形 象一致，符合国家法律法规的要求，且获得消 费者的认同。 渠道开发数量及渠道质量是否符合计划要求。 渠道策略的可行性以及实际实施效果。 与渠道商保持良好的合作关系。 新产品策略实施的有效性、创新性。 价格策略的可行性以及实际实施效果。 客户二次开发成功率=二次成功开发客户÷原 客户总量×100％ 客户关系拓展及维护策略的有效性。（例如与 客户的沟通机制、售后服务信息系统建立等） 客户服务满意度调查取得的评分结果。 及时搜集市场数据并及时向领导及相关部门提 交市场调研与分析报告，具体包括行业市场信 息、竞争对手市场数据、消费者满意度、本企 业市场拓展现状，等等。 市场数据及调研报告为生产部门、销售部门、 战略部门、上级领导等提供高价值的信息支持 与决策参考。
备注
说明：本表格适用于 对各行业市场部经理 进行360度绩效考核。 其中的考核指标、权 重及具体释义非常明 确、详细，且评分、 等级、评价意见等内 容的设计也非常完 善，便于企业管理者 直接使用。当然，企 业也可以根据实际需 求就其中的评价指标 、权重、评分方式等 进行略微调整。例 如：本考核表偏重于 员工能力与业绩的考 核，至于员工品质及 工作态度方面的考核 分数所占比重相对较
成本费用控制 日常费用控制 市场数据信息管理 其它日常管理
部门内部管理 环境卫生及其它日 常管理事项 知识与技能
5 2 5
知识、技能与 品质 愿望与态度 5
出勤扣分 评价等级
处罚扣分 □A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分
市场部KPI绩效指标设计方案
市场部KPI绩效指标设计方案市场部的KPI（Key Performance Indicator）绩效指标设计方案是衡量市场部门绩效的关键指标体系。
具体来说，绩效指标设计方案应包括明确的目标、具体的指标、合理的权重和可行的考核方式。
一、目标设定1.提升市场份额：市场部应设定增加市场份额的目标，通过有效的市场推广和销售策略，增加产品或服务的市场占有率。
2.提高销售额：市场部应设定提高销售额的目标，通过创新的销售模式、渠道拓展和客户关系管理，促进销售额的增长。
3.增加客户满意度：市场部应设定提高客户满意度的目标，通过提供优质的产品或服务、加强售后服务和积极回应客户反馈，提高客户满意度。
4.提升品牌知名度：市场部应设定提升品牌知名度的目标，通过品牌宣传、营销活动和合作伙伴关系管理，提高品牌在目标市场的知名度和认可度。
二、具体的指标1.市场份额增长率：衡量市场部门在特定时间内所占市场份额的增长率，反映市场部门的市场拓展能力。
2.销售额增长率：衡量市场部门在特定时间内销售额的增长率，反映市场部门的销售能力。
3.客户满意度指数：通过客户满意度调研或反馈表，评估市场部门在客户满意度方面的表现。
4.品牌知名度指数：通过市场调研或品牌知名度指标，评估市场部门在品牌知名度方面的表现。
三、权重分配根据市场部门的具体情况和公司的战略目标，合理分配不同指标的权重。
例如，市场份额增长率可以占比30%，销售额增长率可以占比30%，客户满意度指数可以占比20%，品牌知名度指数可以占比20%。
四、考核方式1.定期汇报：市场部门应定期向高层管理层提供相应的报告，展示绩效指标的达成情况，并进行解释和分析。
2.绩效评估：根据绩效指标的实际达成情况进行评估，并给出相应的奖惩措施。
3.考核周期：根据市场部门的特点和业务节奏，可以设定适当的考核周期，如每季度、半年度或年度。
综上所述，市场部的KPI绩效指标设计方案需要明确的目标、具体的指标、合理的权重和可行的考核方式，以确保市场部门能够有效地实现公司的战略目标，提升绩效水平。
市场部工作职责及绩效考核
市场部工作职责及绩效考核市场部是企业经营中非常重要的一个部门，其工作职责主要包括市场调研、品牌推广、销售管理等方面。
同时，对市场部的绩效考核也至关重要，可以通过目标达成、销售额增长、市场份额提升等指标进行评估。
以下是市场部工作职责及绩效考核的详细介绍。
一、市场部工作职责：1.市场调研与分析：负责对市场进行调研，了解目标客户的需求和消费习惯，分析市场竞争情况，为企业制定市场策略提供依据。
2.品牌推广：根据市场调研结果，制定品牌推广计划，通过广告、宣传、公关等方式提升品牌知名度和形象。
3.销售管理：负责制定销售目标和计划，组织销售团队开展销售活动，跟进销售进展并及时调整策略，保证销售额的实现。
4.客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的售前和售后服务，增加客户满意度和忠诚度。
5.市场推广活动策划与执行：组织制定市场推广活动方案，包括线上线下活动，并负责活动执行和效果评估。
二、市场部绩效考核：市场部的绩效考核是为了评估市场部门在品牌推广和销售管理等方面的工作表现，以及对企业利润的贡献情况。
具体绩效考核指标如下：1.目标达成：设置明确的销售目标，评估市场部门是否能够按时完成年度、季度或月度的销售目标。
2.销售额增长：评估市场部门对销售额的贡献情况，包括销售额整体增长、渠道销售增长、新增客户销售增长等指标。
3.市场份额提升：评估市场部门在市场竞争中是否能够提高企业的市场份额，包括品牌知名度、市场占有率等指标。
4.客户满意度：通过客户调研等方式评估市场部门的客户满意度，包括售前服务、售后服务、问题解决能力等方面。
5.营销投资回报率：评估市场部门对营销活动的投入是否能够取得良好的回报，包括广告、宣传、促销等投入与销售增长之间的关系。
在市场部绩效考核中，可以根据具体情况对不同指标进行加权评估，重点考察市场部门在企业发展中的贡献和创新能力。
同时，可以将市场部工作与企业整体业绩进行关联，以确保市场部门的工作与企业的长期发展目标保持一致。
2024年市场营销部考核和奖励管理制度
2024年市场营销部考核和奖励管理制度一、考核目的为更好地执行公司相关政策，客观、公平、公证地评价市场营销部员工的工作和成绩，促进我司保健品的销售，特制订本考核办法。
二、考核对象本办法考核的对象为：市场部营销总监、副总监、高级经理、大区经理、业务经理、销售员、市场策划广员和后勤人员等岗位人员。
三、考核指标（一）业务岗位1、业务经理和销售员考核指标2、大区经理考核指标3、市场营销副总监和高级经理考核指标4、市场营销总监考核指标（二）市场策划人员和后勤人员岗位1、市场策划人员考核指标2、后勤人员考核指标四、奖励办法（一）市场部营销人员奖励1.市场分区与销售任务2. 销售员、业务经理和大区经理奖励3.销售副总监和高级经理奖励4.市场营销总监奖励营销总监奖励=（销售副总监+销售副总监）/2*1.5 （二）、后勤和市场策划人员奖励（三）、季度提成和奖金发放1.奖金发放时间：按照季度发放。
2.季度提成的20%参与部门绩效考核：（1）季度绩效考核90分（含）以上，奖金全额发放；（2）季度绩效考核（含）70-90分（不含），按照完成比例发放，计算公式：绩效考核奖金=考核完成比例（%）*参与考核部分奖金；（3）季度绩效考核60（含）-70分（不含）以下，按照完成比例奖金的80%发放，计算公式：绩效考核奖金=考核完成比例（%）*参与考核部分奖金*80%；（4）季度绩效考核60分（不含）以下，取消绩效考核奖金发放；（5）季度绩效考核达到100分（含）以上，计算公式：绩效考核奖金=110%*参与考核部分奖金。
（二）考核办法的实施1、考核周期：业绩考核每季度考核一次，在考核季度的次月内完成对上季度的业绩考核结果。
2、季度奖金的发放：季度奖金在次季度一次性发放或者分三个月发放。
五、其它（一）若出现人员调岗或辞职，则由接替人员参与考核，考核奖金按实际工作时间计算。
（二）季度销量任务未完成的金额累加到下季度任务中进行考核。
六、附则1.本制度由公司市场营销部负责拟定，总经理终审后发布执行。
市场部绩效考核表
市场部经理绩效考核表（季\年）指标维度指标名称权重考核资料来源绩效目标值评分财务类销售收入30% 财务部达到万元备注：销售增长率8% 财务部比上一年度增长% 备注：货款回收率15% 财务部达到%备注：费用控制9% 财务部控制在预算之内备注：运营类营销策划活动次数8% 市场部备注：市场信息收集的及时性、有效性5% 市场部信息系统建设的完善情况备注：客户类客户增长率10% 市场部比上一年度增长% 备注：客户满意度5% 综合部客户投诉率在% 备注：学培训计划完成次数5% 综合部完成次习发展备注：关键员工保有率5% 综合部保有率为%备注：服务部经理绩效考核表（季\年）指标维度指标名称权重考核资料来源绩效目标值评分财务类产品销售额30% 市场部产品销售额达到万元备注：销售收入增长率10% 市场部比上一年度增长% 备注：销售回款率20% 市场部达到%备注：销售成本控制10% 市场部销售成本控制在预算之内备注：运营类营销策划活动次数7% 市场部备注：培训完成次数5% 综合部备注：客户类媒体正面曝光次数5% 市场部参考相关调查结果备注：新客户开发率8% 市场部比上一年度增长% 备注：客户满意度5% 综合部客户投诉率控制在%内备注：销售人员绩效考核表（季\年）考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售额完成率30%计算公式：实际完成销售额/计划完成销售额*100%，考核标准为100%，每低5个百分点，扣1分备注：销售增长率10%与上季度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分备注：销售回款率15%超过规定标准以上，以5%为1档，每超过1档，加1分，低于规定标准的，为0分备注：新客户开发10%每新增1个新客户，加2分备注：定性指标市场信息的收集2%每月收集的有效信息不低于条，每少一条扣1分备注：报告提交3%在规定时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间者为0分；报告质量未达到标准着为0分备注：销售制度执行2% 每违规一次，该项扣1分备注：团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的，每出现一次，扣1分备注：考核项目考核指标权重评价标准评分工作能力专业知识5%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练地掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4-5分：熟练掌握业务知识及其他相关知识分析判断能力5% 1分：较弱，不能及时地做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活地运用到实际工作中来4-5分：强，能迅速地对客观环境做出较为正确的判断，且能灵活运用到实际工作中并取得较好的销售业绩沟通能力15% 1分：能较清晰地表达自己的思想和想法2分：有一定地说服能力3分：能有效地化解矛盾4-5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通工作态度日常行为规范2% 违反1次，扣1分备注：责任感5%1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分：能自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时会推卸责任3-4分：自觉地完成工作任务且对自觉的行为负责5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作市场部助理绩效考核表（季\年）考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩工作计划与实际完成情况10%未能够按时按质完成工作，扣除1分/次备注：规范内勤工作，报表处理质量处理的及时、反馈的及时和规范性20%按时完成率100%，未按时完成扣2分/次备注：协调内外部工作，客户怨诉处理处理问题的及时性、态度方法和效果10%未处理得当，扣除1分/次备注：处理问题的及时性、态度方法和效果处理问题的及时性、态度方法和效果10%未处理得当，扣除1分/次备注：提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作10%投诉一次，扣除1分/次服务意识3% 出现一次客户投诉，扣1分备注：市场信息收集、处理及时，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值10%未及时完成，扣除1分/次备注：考核项目考核指标权重评价标准评分工作能力专业水平3%3分：充分掌握本职工作的全部技能和专业知识，工作处理能力强，能够充分适应自身职务和岗位的需要；2.5分：具有本职岗位所需的能力和专业知识，工作处理能力较强，适应自身职务和岗位的需要；2分：有一定的专业技能和知识，尚能应付自身岗位工作的需要；1分：需要经常依赖上级或他人的指点和命令行事，缺乏独立工作的能力、知识和技能；0分：技能和学识无法满足工作需要；沟通能力3%3分：具备很好的人际沟通技巧，能有效说服他人。
市场部人员绩效考核方案(很好)
市场部人员绩效考核方案(很好)市场部人员绩效考核方案一、目的本方案旨在通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核，为员工培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据，同时指导员工有计划地改进工作，促进企业和员工共同发展。
二、原则本方案的实施遵循以下原则：1.客观公正原则；2.明确化、公开化；3.及时反馈；4.保证信度和效度的原则；5.业绩改进原则。
三、适用范围本方案适用于本企业所有市场部人员，但不包括市场部经理、因公休、工伤、疾病、请假等原因出勤率不到20%的员工、考核实施日已经退职者以及其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员XXX由人力资源部门协助实施，具体组成人员包括XXX 经理、市场部经理、市场部主管、XXX专员和XXX一般工作人员。
五、考核实施1.考核量表市场部人员绩效考核指标（一）总分为100分，评价指标包括财务、销售、客户、内部运营和市场策划等方面，其中量化指标占比较大；2.评价指标财务方面主要考核销售额和销售增长率等指标；销售方面主要考核新产品销售额、市场占有率等指标；客户方面主要考核新增客户数和客户数量等指标；内部运营方面主要考核营销组织合理高效、营销网络覆盖面等指标；市场策划方面主要考核市场策划方案的合理性和实施情况等指标；3.评分标准评分标准包括5分、4分、3分、2分和1分，分别对应着优秀、良好、一般、较差和差的评价。
通过本方案的实施，可以全面了解市场部人员的工作表现，为员工提供更好的发展机会，同时也可以促进企业和员工的共同发展。
评价指标：研究能力该员工能够及时采取相应措施应对变化，快速吸收新知识，表现较为出色。
培训研究该员工研究热情高，创新意识强，偶尔有创新表现，整体表现较为优秀。
业绩完成情况该员工能够按计划完成任务，任务完成率较高，表现出色。
部门创新能力该员工常常有创新，策略合理，表现优秀。
市场运作能力该员工能够准确把握市场动向，对应策略合理高效，表现出色。
工程公司业务员岗位考核指标表
3．团队意识
20%
4．决策能力
20%
4．学习意识
20%
5．人际交往能力
15%
5．工作勤勉度
10%
工程公司业务员岗位
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1．本部门月度、季度、年度销售指标完成率
业务部、合同管理员
40%
完成、未完成、增长率
2．客户的管理和维护能力
客户、业务部、市场部
10%Βιβλιοθήκη 好、一般、差3．新客户的开发能力
业务部、市场部
10%
业务中80%以上是新客户为好，50%—80%以上是新客户为一般，20%—50%以上是新客户为差，
4．拜访计划的制定和落实
每周Email或书面
20%
时间上及时性，内容上准确性、完整性
5．客户满意度（售前）
客户调查和反馈
20%
客户抱怨、流程图、总平面及相关资料是否及时
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．信息处理能力
20%
1．工作责任心
30%
2．沟通能力
25%
2．工作积极
20%
3．研究能力
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
61～80
60％B80％
41～60
B60％
0～40
部门管理
直接观察
员工投诉
直接上级
10%
说明：
标准定义
得分区间
部门工作高效有序，工作成效显著，员工工作积极性高
91～100
部门工作顺利进行，工作成效明显，员工工作积极
81～90
部门工作正常进行，工作有一定成效
销售部经理岗位绩效考核表（季度）
编号：年（季）
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
日常销售管理工作
工作汇报
直接上级
20%
说明：
工作高效开展、工作预见性强，效果显著
91～100
工作有序开展、工作进行顺利
81～90
工作正常开展
61～80
工作出现一定疏忽
41～60
工作出现严重疏忽
0～40
存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
30%
说明：存货周转率A＝360×（季度内平均月末存货值）/当期销售成本
A10
91～100
10A20
81～90
20A30
61～80
30A40
41～60
40A
0～40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
30%
说明：销售任务达成率B＝实际销售台数/计划销售台数
120％B
61～80
部门工作有一定不协调，工作效果不明显
41～60
部门工作混乱，工作无效率、无效果，员工士气低落
0～40
(精确版)销售业绩考核表
(精确版)销售业绩考核表1. 背景销售业绩考核表是用于评估销售团队成员的销售业绩和表现的工具。
通过考核表的使用，可以对销售人员的销售能力、目标达成情况以及其他关键指标进行量化评估，为管理层提供决策依据。
2. 考核指标为了确保考核表的准确性和一致性，以下是建议的考核指标，可以根据具体业务情况进行调整和补充：2.1 销售额销售额是衡量销售人员销售业绩的重要指标。
考核表中可以列出销售人员每月或每季度的销售额，以及与设定目标的差异。
2.2 客户数量客户数量是反映销售人员开拓新客户能力和维护现有客户关系的指标。
可以将客户数量按照新客户和现有客户划分，并对销售人员进行评分。
2.3 团队合作团队合作能力是销售人员在团队中的表现评估指标。
可以考虑销售人员在团队项目中的参与度、与同事之间的协作情况等。
2.4 市场份额市场份额是反映销售人员所在团队的市场竞争力的指标。
可以考虑销售人员所负责区域的市场份额增长情况。
2.5 客户满意度客户满意度是衡量销售人员服务质量和客户关系管理能力的重要指标。
可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行评估。
3. 考核方法为了确保考核的客观性和公正性，以下是建议的考核方法：3.1 定量评估考核表中的指标应该是可以量化的，便于对销售人员进行评分。
可以使用具体的数据和数字作为评估依据，例如销售额金额、客户数量等。
3.2 定性评估除了定量评估外，也可以考虑定性评估的方式。
例如，对销售人员的团队合作能力进行文字描述评估，或者通过案例分析评估销售人员的解决问题能力。
3.3 综合评估综合评估是将各项指标综合考虑，给出综合评分的方式。
可以根据各项指标的重要性和权重，计算销售人员的综合得分，从而进行排名和奖惩。
4. 考核频率考核表的频率应根据具体情况确定，可以选择每月、每季度或每年进行考核。
较短的考核周期可以更及时地发现问题和改进，但也增加了管理成本。
5. 结论销售业绩考核表是管理销售团队的重要工具，通过量化评估销售人员的表现和业绩，可以为管理层提供决策依据。