9大知识域
PMP认证的9大知识领域
2.产品文档
2．工具和技术 1.检查 3．输出(结果) 1.描述 2．战略性计划 3．项目选择标准 4．历史信息 工具和技术 1.变更控制系统 输出（结果） 1．项目章程
2.性能管理
3.执行情况测量 4.补充计划编制 5.项目管理信息系统
2．项目经理认定或任命
5.2 范围计划编制
输入（依据） 1．产品描述 2．项目章程 3．约束条件准 工具和技术 1.产品分析 2.收益/成本分析 3.替换方案确定 4.专家评定 输出（结果）
1.范围说明
2.详细依据 3.范围管理计划
4．假定
项目范围计划编制
范围计划编制过程是编制一份书面范围
说明的过程，这个范围说明是将来项目 决策的基础，尤其用于确定项目阶段是 否已成功完成的标准。范围说明通过确 定项目目标和主要的可交付成果，为项 目班子与项目客户之间达成协议奠定了 基础。
4.2 项目计划实施
输入（依据） 1.项目计划 2.详细依据 3.组织的方针 4.纠正措施 工具和技术 1.一般管理技术 2.产品所需技能和知识 3.工作授权体系 4．执行状况检查例会 5．项目管理信息系统 6．组织程序 输出（结果） 1．工作结果 2．变更申请
项目计划实施的工具和技术1
1. 一般管理技术。诸如领导 、沟通和谈判等
项目计划实施的工具和技术2
4.
5. 6.
执行状况检查例会。执行状况检查例会 应定期按计划进行，以交流项目的信息。 对大多数项目而言，执行状况检查理会 有不同的频率和层次。 项目管理信息系统。 组织程序。项目涉及的所有组织在项目 实施期间都有正式或者非正式的有用程 序。
4.3 整体变更控制
输入（依据） 1.项目计划 2.执行情况报告 3. 变更申请 工具和技术 1.变更控制系统 2.性能管理 3.执行情况测量 4.补充计划编制 输出（结果） 1.项目计划更新 2.纠正措施 3.教训
项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义-本人自己整理,多多指教
项目管理的5大过程，9个知识领域，44个定义项目管理的5大过程分别是：气归致解手骑龟指奸兽1）启动过程2）规划过程3）执行过程4）监控过程5）收尾过程9大知识领域分别是：狗(沟)子(质)整范进(时间)，成人风采1）项目整合管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理44个定义分别是：整编制，长出纪检收；凡是规定分解式子，定派京昆支持；非鱼骨空，致贵报空；人归住建管，狗归发暴利，风归实行两硬件；才发讯，卖官收。
整体管理：变更指导章程初步计划监控收尾范围管理：规划定义分解核实控制时间管理：定义排序进度表控制资源持续费用管理：预算估算控制质量管理：规划保证控制人力资源管理：规划组建建设管理沟通管理：规划发布报告利害风险管理：规划识别定性定量应对监控采购管理：采购发包询价卖方合同管理收尾项目整体管理7整编制，长出纪检收整体管理：变更，指导，章程，初步，计划，监控，收尾制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。
制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。
制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。
指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明书明确的项目要求。
监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程，以便满足项目管理计划中确定的实施目标。
整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。
项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
项目范围管理5凡规定分解式子范围管理：规划定义分解核实控制范围规划制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（WBS）。
范围定义制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。
无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。
项目管理的九大知识领域
项目管理知识体系中的九大知识领域九大知识领域，是项目管理知识体系的重要内容，涉及内容非常广泛，在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍，如需了解更为详细的内容，请参考PMBOK以及相关的专业论着。
集成管理集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域，与其它八个知识领域相比，这个领域的内容比较特殊，它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法，而是反复强调围绕项目的全局观，在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间，对各种内容进行集成，使各个相关方面形成有机的整体，保持管理上的一致性。
这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛，但对于企业级项目管理体系建设来说，则是非常具有指导意义的。
下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题：1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。
例如在整体项目计划中，要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等，将这些不同的管理计划有机的结合起来，使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致.2、将项目的各个过程有机的集成起来。
在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。
这些过程在整个项目当中，在项目的各个阶段当中，都可以根据管理的需要灵活运用，但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求，这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。
3、项目管理与企业日常运营管理的集成。
不论企业是以项目方式从事主营业务，还是利用项目从事改革、创新，都存在着项目与企业日常运营之间的关系。
在项目过程中通常会占用企业资源，也会对企业的日常工作产生一定的影响，如何协调资源、配合工作，同时满足两方面的需要，这就是经常遇到的一种集成管理的要求。
例如在创新活动中，项目会产出成果，可能形成面向内部用户或外部客户的产品，企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题，因此，企业往往在项目初期定义项目成果时，就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术介绍在项目管理过程中，有九大知识领域必须涵盖：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
每一个知识领域都有自己的输入、输出、工具和技术。
在本篇文档中，我们将会对于每一个知识领域涵盖的输入、输出、工具和技术进行概述。
范围管理输入•项目章程：项目章程定义了项目的目标和约束。
这个输入是在项目规划阶段用来确定项目的范围、目标和阶段。
•业务文件：业务文件指的是商业计划、市场调研报告等，这些文件规定了项目的商业目标。
•事业环境因素：事业环境因素包括组织结构、企业文化和市场竞争等，这些因素都会影响范围管理。
输出•项目范围说明书：项目范围说明书定义了项目的具体目标、范围和可交付成果。
•制定工作分解结构（WBS）：WBS是用来分解项目的目标和可交付成果，以便更好地管理项目。
•范围基准：范围基准用来确定项目是否完工。
工具和技术•专家判断：专家判断是用来解决复杂问题和预测未来走向的工具。
•数据分析：数据分析是用来研究项目数据和信息的工具。
•会议：会议是用来传达信息、解决问题和做出决策的工具。
时间管理输入•项目管理计划：项目管理计划包含了项目时间管理的具体细则。
•范围基准：范围基准用来确定项目起止时间。
•事业环境因素：事业环境因素包括行业标准、组织文化和员工经验等，这些因素都会影响时间管理。
输出•时间管理计划：时间管理计划定义了项目的具体时间表，包括每个任务的开始时间和完成时间。
•项目进度表：项目进度表用来跟踪项目的进度和更新时间管理计划。
•时间基准：时间基准用来确定项目是否按计划完成。
工具和技术•时间管理软件：时间管理软件有助于规划、跟踪和分析项目时间管理信息。
成本管理输入•项目管理计划：项目管理计划包含了项目成本管理的具体细则。
•范围基准：范围基准用来确定项目的可交付成果。
输出•成本管理计划：成本管理计划规定了项目的预算、成本控制和估算方法。
信息系统项目管理5大过程9大知识领域44个定义
1、项目管理的5大过程分别是：1）启动过程）启动过程2）规划过程）规划过程3）执行过程）执行过程4）监控过程）监控过程5）收尾过程）收尾过程2、9大知识领域分别是：1）项目整体管理）项目整体管理2）项目范围管理）项目范围管理3）项目时间（进度）管理）项目时间（进度）管理4）项目成本管理）项目成本管理5）项目质量管理）项目质量管理6）项目人力资源管理）项目人力资源管理7）项目沟通管理）项目沟通管理8）项目风险管理）项目风险管理9）项目采购管理）项目采购管理 项目合同管理（教程）项目合同管理（教程）信息（文档）和配置管理信息（文档）和配置管理变更管理变更管理信息系统安全管理信息系统安全管理项目收尾管理项目收尾管理知识产权管理知识产权管理3、44个定义分别是：3.1项目整体管理制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。
制定正式核准项目的项目章程。
制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。
制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。
制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。
成文件，使其成为项目管理计划。
F 指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明书明确的项目要求。
明确的项目要求。
监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程，以便满足项目管理计划中确定的实施目标。
以便满足项目管理计划中确定的实施目标。
整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。
资产。
项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
3.2项目范围管理范围规划范围规划制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（WBS ）。
范围定义范围定义制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。
PMBoK项目9大管理知识域都有哪些具体内容
PMBoK项目9大管理知识域都有哪些具体内容：PMBOK对于项目管理的几大要素，定义了9个知识域，其主要活动和主要目标分别为：1.项目整体管理项目整体管理是将项目管理的各个方面整合在一起的活动。
它是一项综合性、全局性的工作。
其核心是权衡多个相互冲突的项目实施方案，以实现项目的目标和要求；帮助项目管理人员整合协调项目管理的各个不同活动领域间的信息交流；促进信息的合理流动；有效地控制和管理项目进行过程中可能出现的变更。
人们经常把项目整体管理视为最重要的项目管理知识和技能。
项目整体管理包括：制定项目章程——制定项目章程，正式批准项目或项目启动阶段；制定项目初步范围说明书——制定项目范围说明书，概括地说明项目的范围；制定项目管理计划——将定义、准备、综合与协调所有子计划所需要的活动形成文档，使其成为项目管理计划；指导与管理项目执行——执行项目管理计划确定的工作，完成项目范围说明书中明确的项目要求；监控项目工作——监控项目的启动、规划、执行和结束过程，实现项目管理计划中确定的实施目标；整体变更控制——审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产；项目收尾——最终完成所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
2.项目范围管理项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。
它主要关心的是确定与控制哪些应该(或哪些不应该)包括在项目之内。
项目范围管理由以下主要过程组成：范围规划——制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构〔Work Breakdown Structure，WBS〕；范围定义——制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的依据；制作工作分解结构——将主要的项目可交付成果和项目工作分解为较小、更易管理的组成部分；范围核实——正式验收已完成的项目可交付成果的过程；范围变更控制——控制项目范围的变更；对软件开发来说，项目范围管理就是界定项目的工作范围，以此为基础进行项目管理，控制软件项目的全部活动过程都在需求范围内，以确保项目各种资源的高效利用。
浅谈项目管理9大管理知识领域
浅谈项目管理9大管理知识区域甲方为建设方（例如：项目发起人、投资商、客户、业主），乙方为承建方一个项目是怎么产生的，首先要一个立项。
一个项目立项管理分为甲方立项和乙方立项。
不管是甲方立项还是乙方立项，必须要经过几个步骤。
首先是机会选择，然后是可行性研究，论证，最后是评估。
可行性研究分为初步可研和详细可行性研究，其中我们的初步可研是可以省略的。
论证也分为内部论证和外部论证。
可行性研究一般是从投资必要性，技术、财务、组织、经济、社会、风险因素及对策这几个方面做的。
项目的论证和评估有什么区别，先论证还是评估？这个也不一定，评估一般是项目的第三来做的，需要给出一个结果的。
项目的发起人是否要立项是要依评估为依据。
项目立项产生的费用是不计入项目成本。
项目承建方先做一个机会识别，可能是由于市场导向，可能是由于政策约定等方面，建设方发现一个立项的机会。
接着要编制一个项目的建议书，项目的建议书并不一定会批准。
被批准后，现在我们有项目申请书，还有项目的建议书，建设方需要被批准的项目建议书，要做一个可研，有初步可研，详细可研。
然后建设方需要论证，评估。
最后决定我们要立项。
立项之后，甲方单位能自己解决，或者解决不了。
这个叫自制和外购。
可以自己解决，甲方不需要招标。
甲方需要外购了，需要去发布一个招投标文件。
那么乙方通过渠道发现了一个项目，那么乙方公司内部需要一个机会识别，可研，论证，评估步骤来决定是否要投标。
通过招投标，确定了中标单位，那么需要签订合同。
合同管理。
签订合同正式进入项目管理。
项目管理分为整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。
1.整体管理过程分别为制定项目章程（项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，并任命项目经理），然后是初步详细范围说明书，其次是制定项目管理计划，接着是知道和管理项目实施，最后是监督和制作项目工作和整体变更控制、项目收尾。
2.范围管理，范围是建立在需求前提上的。
软件质量管理-PMI项目管理知识体系-9大知识领域
26
质量 产品质量 服务质量 过程质量 工作质量
工作质量
工作质量，是指与质量有关的各项工作对产品质量、服务质 量、过程质量的保证程度。
27
质量特性的概念： • 质量特性：产品或服务满足人们明确或隐含需求的能 力、属性和特征的总和。
21
为使“需求”可以实际运用，一般应将其转化
为质量要求。所谓质量要求，是指“对需要的表述
或将需要转化为一组对实体特性的定量或定性的规
定要求，以使其实现并进行考核”。
22
质量不仅包括活动或过程的结果，还包括它们形成和实现的
活动及过程本身；
质量不仅包括产品质量，还包括它们形成和实现过程中的工 作质量； 质量不仅要满足顾客的需要，还要满足社会的需要，并使顾 客、从业人员、业主、供方和社会都收益；(stakeholder, 受
24
质量 产品质量 服务质量 过程质量 工作质量
服务质量
服务质量是指服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
定义中的服务，主要指服务性行业提供的服务，如交通运输、 邮电、商业、金融保险、饮食、宾馆、医疗卫生、文化娱乐、 仓储、咨询、法律等组织提供的服务。由于服务含义的延伸， 有时也包括工业产品的售前、售中和售后服务，以及企业内 部上道工序对下道工序的服务。
戴明总结出14条质量管理原则，他认为一个公司要想使其产 品达到规定的质量水平必须遵循这些原则。 主要观点是引起效率低下和不良质量的原因在公司的管理系 统而不在职员。部门经理的责任就是要不断调整管理系统以 取得预期的结果。
益者)
质量问题不仅存在于工业，还存在于服务业及其他各行各业。 质量 产品质量 服务质量
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。
无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。
系统集成项目管理9大知识领域以及5大过程组、42个过程
9大知识领域以及5大过程组、42个过程九大知识领域1.风险管理就是将风险大事化小，小事化了2.整体管理就是啥活儿都管点3.沟通管理就是有话好好说4.人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5.质量管理就是整出个合格产品6.范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7.时间管理就是让你别心急，否则热豆腐烫了你8.成本管理就是用最少的钱，办最多的事儿9.采购管理就是买技术买产品买你需要的东西，记得别忘记签个合同42个过程启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（14）规划质量：确定合格的标准；（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；（17）规划风险管理：定义如何对待风险；（18）识别风险：风险，你在哪里；（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（21）规划风险应对：定义如何应对风险；（22）规划采购：买什么，如何买；执行过程组：（23）指导与管理项目执行：按图索骥；（24）实施质量保证：通过过程保证质量；（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（26）建设项目团队：激发团队的潜能；（27）管理项目团队：大家好才是真的好；（28）发布信息：把信息传递给需要的人；（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30）实施采购：购买要买的东西；监控过程组：（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39）监控风险：让风险在可控之内；（40）管理采购：让本次购买可控；收尾过程组：（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（42）结束采购：给本次购买画“句号”。
项目管理九大知识领域
工程管理九大知识领域1.工程围管理是为了实现工程的目标，对工程的工作容进展控制的管理过程。
它包括围的界定，围的规划，围的调整等。
2.工程时间管理是为了确保工程最终的按时完成的一系列管理过程。
它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。
3.工程本钱管理是为了保证完成工程的实际本钱、费用不超过预算本钱、费用的管理过程。
它包括资源的配置，本钱、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4.工程质量管理是为了确保工程到达客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
它包括质量规划，质量控制和质量保证等。
5. 人力资源管理是为了保证所有工程关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。
它包括组织的规划、团队的建立、人员的选聘和工程的班子建立等一系列工作。
6.工程沟通管理是为了确保工程的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。
7.工程风险管理涉及工程可能遇到各种不确定因素。
它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。
8.工程采购管理是为了从工程实施组织之外获得所需资源或效劳所采取的一系列管理措施。
它包括采购方案，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等工程工作。
9.工程集成管理是指为确保工程各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的工程管理工作和过程。
它包括工程集成方案的制定，工程集成方案的实施，工程变动的总体控制等目录目录11、工程围管理22、工程时间管理53、工程本钱管理84、工程质量管理105、工程人力资源管理126、工程沟通管理157、工程风险管理188、工程采购管理219、工程集成管理241、工程围管理做过工程的人可能都会有这样的经历：一个工程做了很久，感觉总是做不完，就像一个"无底洞〞。
用户总是有新的需求要工程开发方来做,就像用户在"漫天要价〞，而开发方在"就地还钱〞。
实际上，这里涉及到一个"围管理〞的概念。
5大过程组9大知识领域
启动、计划、执行、监控、收尾
九大知识领域指的是：
整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购
在5个过程组、9个知识领域内，分布着各个子过程组，PMBOK2004中有44个，到新版本的PMBOK2008调整为42个过程，我用下图来进行描述。
知识领域
启动
计划
执行
监视与控制
收尾
采购管理(新)
合同收尾
采购收尾(新)
发包规划
选择卖方
采购实施(新)
项目整体管理
制定项目章程
制定项目管理计划
指导项目执行
监视与控制项目工作
项目收尾
项目或阶段收尾(新)
制定初步范围说明书
整体变更控制
范围管理
范围规划收集需求
范围核实
范围定义
范围控制
创建WBS
进度管理
活动定义
进度控制
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
制定进度计划
成本管理
成本估算
成本控制
成本预算确定预算(新)
质量管理
质量规划
执行质量保证
执行质量控制
人力资源管理
人力资源规划
组建项目团队
管理项目团队
项目团队建设
项目团队管理(移)
沟通管理
识别干系人(新)
沟通规划
信息发布
绩效报告管理Leabharlann 目干系人(移)管理项目干系人
风险管理
风险规划
风险监控
风险识别
风险定性分析
风险定量分析
风险应对规划
采购管理
采购规划
获得卖方响应
合同管理
九大知识领域
九大知識領域內容:1.整合管理、2.範疇管理、3.時間管理、4.成本管理、5.品質管理、6.人力資源管理、7.溝通管理、8.風險管理、9.採購管理1. 整合管理Integration Management整合管理的基本任務是為了實現專案的目標，將各個管理面整合成有效的整體，它的工作包括制定專案的章程、初步範圍說明書、專案管理計畫文件、指導、管理和監控專案的進行等。
專案整合管理必頇在各種衝突的目標與方案之間進行取捨，例如遇到緊急狀況時，必頇在成本、時間與風險之間加以調整。
2. 範疇管理Scope Management範疇可指專案目標所要製作出的產品或服務，也指為了達到產品或服務所需的專案工作範疇。
專案範疇管理的執行階段在規畫與控制階段，規畫上最重要的是找出哪些工作隸屬於該次專案的範疇，以免工作範疇陷入無止盡的延伸，導致無法如期結案。
將工作畫分為適合執行與管理的單位，也是專案範疇管理的工作重點。
3. 時間管理Time Management時間管理顧名思義，便是針對完成專案所需的時間予以規畫、排程。
它必頇針對專案各個可交付成果的階段規畫出時間，推估出工時單位數，並估算完成專案所需的資源的種類與數量，藉此制定相關的進度表與文件，以方便專案進行時的進度控制。
時間管理可視專案規模，決定進度規畫的詳細程度，以切合專案的實際需求。
4. 成本管理Cost Management成本管理包含專案涉及的費用規畫、估算、控制的過程，以確保能在核准的預算內完成專案。
在估算專案活動所需的資源相關費用後，則頇合計各個活動的估算費用，以建立費用基準。
成本管理必頇控制成本偏差和因應變更。
成本管理除了盡可能要達成專案預估的成本之外，有時也必頇考量專案或交付產品、服務的品質，視狀況調整。
5. 品質管理Quality Management專案是否成功，除了在預定的時間和預算內，達成預定目標之外，另一個關鍵則是專案成果的品質。
品質如果不符預期，即使最後能交出成果，也不算成功。
项目管理的九大知识领域
1.4项目管理知识体系中的九大知识领域九大知识领域，是项目管理知识体系的重要内容，涉及内容非常广泛，在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍，如需了解更为详细的内容，请参考PMBOK以及相关的专业论著。
1.4.1集成管理集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域，与其它八个知识领域相比，这个领域的内容比较特殊，它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法，而是反复强调围绕项目的全局观，在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间，对各种内容进行集成，使各个相关方面形成有机的整体，保持管理上的一致性。
这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛，但对于企业级项目管理体系建设来说，则是非常具有指导意义的。
下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题：1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。
例如在整体项目计划中，要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等，将这些不同的管理计划有机的结合起来，使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致.2、将项目的各个过程有机的集成起来。
在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。
这些过程在整个项目当中，在项目的各个阶段当中，都可以根据管理的需要灵活运用，但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求，这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。
3、项目管理与企业日常运营管理的集成。
不论企业是以项目方式从事主营业务，还是利用项目从事改革、创新，都存在着项目与企业日常运营之间的关系。
在项目过程中通常会占用企业资源，也会对企业的日常工作产生一定的影响，如何协调资源、配合工作，同时满足两方面的需要，这就是经常遇到的一种集成管理的要求。
例如在创新活动中，项目会产出成果，可能形成面向内部用户或外部客户的产品，企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题，因此，企业往往在项目初期定义项目成果时，就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。
项目管理的五个过程和九大知识领域
项⽬管理的五个过程和九⼤知识领域项⽬管理的五个过程和九⼤知识领域 项⽬是为完成某⼀独特的产品或服务所做的⼀次性努⼒。
根据这个定义，项⽬就具有了⽬标明确性、活动⼀次性及资源消耗性等特性。
换句话说，具备前⾯三个主要特性的活动，都可以看作是项⽬。
现实中的项⽬随处可见，如设备消缺、会议组织、技术竞赛、结婚典礼以及家居装修等等，都可以看作是项⽬。
在这些项⽬的实施过程中，都存在项⽬管理问题，不过，实际⽣活与⼯作中，可能更多关注的事情本⾝，⽽对做好事情相关的组织、计划、控制等过程相对缺少关注，或者没有经验与能⼒加以关注。
项⽬管理是在项⽬活动中运⽤知识、技能、⼯具和技术来实现项⽬要求。
项⽬管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执⾏过程、收尾过程等，包含了九⼤领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、⼈⼒资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的⽅法与⼯具。
作为项⽬经理要全⾯掌握这些九个核⼼领域的知识，并重点把握系统管理的观念，避免进⼊某个细节，注意在五个不同阶段的重点。
⼀、项⽬管理的三个约束条件 任何项⽬都会在范围、时间及成本三个⽅⾯受到约束，这就是项⽬管理的三约束。
项⽬管理，就是以科学的⽅法和⼯具，在范围、时间、成本三者之间寻找到⼀个合适的平衡点，以便项⽬所有⼲系⼈都尽可能的满意。
项⽬是⼀次性的，旨在产⽣独特的产品或服务，但不能孤⽴地看待和运⾏项⽬。
这要求项⽬经理要⽤系统的观念来对待项⽬，认清项⽬在更⼤的环境中所处的位置，这样在考虑项⽬范围、时间及成本时，就会有更为适当的协调原则。
1．项⽬的范围约束 项⽬的范围就是规定项⽬的任务是什么？作为项⽬经理，⾸先必须搞清楚项⽬的商业利润核⼼，明确把握项⽬发起⼈期望通过项⽬获得什么样的产品或服务。
对于项⽬的范围约束，容易忽视项⽬的商业⽬标，⽽偏向技术⽬标，导致项⽬最终结果与项⽬⼲系⼈期望值之间的差异。
因为项⽬的范围可能会随着项⽬的进展⽽发⽣变化，从⽽与时间和成本等约束条件之间产⽣冲突，因此⾯对项⽬的范围约束，主要是根据项⽬的商业利润核⼼做好项⽬范围的变更管理。
PMBoK项目9大管理知识域都有哪些具体内容
PMBoK项目9大管理知识域都有哪些具体内容：PMBOK对于项目管理的几大要素，定义了9个知识域，其主要活动和主要目标分别为：1.项目整体管理项目整体管理是将项目管理的各个方面整合在一起的活动。
它是一项综合性、全局性的工作。
其核心是权衡多个相互冲突的项目实施方案，以实现项目的目标和要求；帮助项目管理人员整合协调项目管理的各个不同活动领域间的信息交流；促进信息的合理流动；有效地控制和管理项目进行过程中可能出现的变更。
人们经常把项目整体管理视为最重要的项目管理知识和技能。
项目整体管理包括：制定项目章程——制定项目章程，正式批准项目或项目启动阶段；制定项目初步范围说明书——制定项目范围说明书，概括地说明项目的范围；制定项目管理计划——将定义、准备、综合与协调所有子计划所需要的活动形成文档，使其成为项目管理计划；指导与管理项目执行——执行项目管理计划确定的工作，完成项目范围说明书中明确的项目要求；监控项目工作——监控项目的启动、规划、执行和结束过程，实现项目管理计划中确定的实施目标；整体变更控制——审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产；项目收尾——最终完成所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。
2.项目范围管理项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。
它主要关心的是确定与控制哪些应该(或哪些不应该)包括在项目之内。
项目范围管理由以下主要过程组成：范围规划——制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）；范围定义——制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的依据；制作工作分解结构——将主要的项目可交付成果和项目工作分解为较小、更易管理的组成部分；范围核实——正式验收已完成的项目可交付成果的过程；范围变更控制——控制项目范围的变更；对软件开发来说，项目范围管理就是界定项目的工作范围，以此为基础进行项目管理，控制软件项目的全部活动过程都在需求范围内，以确保项目各种资源的高效利用。
9大知识领域
9大知识领域摘要：1.导语2.知识领域的分类3.知识领域的详细介绍4.结语正文：导语：在人类探索世界的过程中，知识的积累和传播起着至关重要的作用。
为了更好地理解和掌握知识，人们将知识划分为不同的领域。
本文将为您介绍9 大知识领域，并简要概述它们的特点。
知识领域的分类：1.自然科学2.社会科学3.人文科学4.工程技术5.信息科学6.管理科学7.医学8.法学9.教育学知识领域的详细介绍：1.自然科学：研究自然现象、物质和能量的基本规律。
包括物理学、化学、生物学、地球科学等。
2.社会科学：研究社会现象、人类行为和社会制度的学科。
包括经济学、政治学、社会学、心理学等。
3.人文科学：研究人类文化、历史、哲学、语言和艺术等领域的学科。
包括文学、历史学、哲学、艺术学等。
4.工程技术：应用自然科学和社会科学的理论和方法，解决实际问题，提高生产力。
包括土木工程、电气工程、机械工程等。
5.信息科学：研究信息的产生、传输、处理、存储和利用的学科。
包括计算机科学、通信工程、人工智能等。
6.管理科学：研究管理活动和管理系统的学科。
包括工商管理、公共管理、人力资源管理等。
7.医学：研究人类健康、疾病预防和治疗的学科。
包括基础医学、临床医学、药学等。
8.法学：研究法律制度、法律原理和法律实践的学科。
包括法学、宪法学、刑法学等。
9.教育学：研究教育现象、教育理论和教育实践的学科。
包括教育学、心理学、教育管理等。
结语：9 大知识领域涵盖了人类对自然和社会的认识，它们之间相互联系、相互影响。
9大知识领域
9大知识领域摘要：1.知识领域的重要性2.知识领域的分类3.9 大知识领域的概述4.9 大知识领域的具体内容5.9 大知识领域的应用6.结语正文：知识领域是指人们在学习和研究过程中所涉及的不同领域。
它们涵盖了各种学科和技能，对于个人和社会的发展都具有重要意义。
在个人层面，知识领域可以帮助我们拓展视野，提高综合素质，增加竞争力。
在社会层面，知识领域的发展可以推动科技进步，促进经济发展，提高国民素质。
知识领域可以分为很多种，但是根据常见的分类方法，我们可以将其归纳为9 大知识领域，分别是：自然科学、社会科学、人文科学、工程技术、医学、农业科学、信息科学、管理学和艺术学。
自然科学是研究自然现象和自然规律的科学，包括物理学、化学、生物学、地球科学等。
社会科学是研究社会现象和社会规律的科学，包括经济学、政治学、法学、社会学、心理学等。
人文科学是研究人类文化、历史、哲学、语言、文学等。
工程技术是应用科学和数学的原理，设计、制造和维护各种设备、系统和过程。
医学是研究和预防疾病，维护和促进人类健康的科学。
农业科学是研究和推广农业生产技术和农业资源的利用。
信息科学是研究信息的产生、传输、接收、存储、处理和利用的科学。
管理学是研究组织、计划、领导和控制等管理活动的科学。
艺术学是研究和创作各种艺术形式的学科。
9 大知识领域的应用非常广泛，既可以应用于科研、生产、教育等各个领域，也可以应用于日常生活的各个方面。
例如，自然科学可以用于解决环境问题，社会科学可以用于解决社会问题，人文科学可以用于提高文化素养，工程技术可以用于建设基础设施，医学可以用于治疗疾病，农业科学可以用于提高农业产量，信息科学可以用于发展信息技术，管理学可以用于提高管理效率，艺术学可以用于丰富生活。
总的来说，9 大知识领域是人类知识和文明的宝库，对于个人和社会的发展都具有重要意义。
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9大知识域包括：
1整体管理
2范围管理
3时间管理
4成本管理
5质量管理
6人力资源管理
7沟通管理
8风险管理
9采购管理
1整体管理
整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。
它的知识域包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。
具体的讲，是对项目管理管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程。
包括
1 制定项目章程
2 制定初步范围说明书
3 制定项目管理计划
4 指导和管理项目执行
5 监控项目工作
6 整体变更控制
7 项目收尾
1制定项目章程制订一个项目章程，以对项目进行正式授权。
2制定初步范围说明书编制一个初步的范围说明书，给出项目范围的高层描述。
3制定项目管理计划如何定义、准备、集成各种项目的子计划，并把它们整合到项目管理计划中。
4指导和管理项目执行执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
5监控项目工作为了达成项目绩效，对项目的启动、计划、执行和收尾进行监督和控制的过程。
6整体变更控制评审所有的变更请求，批准变更，控制对可交付物和组织过程资产的变更。
7项目收尾完成项目过程组的所有活动，以正式结束一个项目。
回顾一下，整体管理包括：1 制定项目章程
2 制定初步范围说明书
3 制定项目管理计划
4 指导和管理项目执行
5 监控项目工作
6 整体变更控制
7 项目收尾
2范围管理
范围管理包含一系列子过程，用以确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作。
范围管理主要关注项目内容的定义和控制，即包括什么、不包括什么。
包括：
1 范围规划
2 范围定义
3 创建工作分解结构
4 范围确认
5 范围控制
1范围规划制定一个项目范围管理计划，它规定了如何对项目范围进行定义、确认、控制，以及如何制定工作分解结构。
2范围定义开发一个详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。
3创建工作分解结构将项目的主要可交付物和项目工作细分为更小更易于管理的部分。
4范围确认正式接受已完成的项目交付物。
5范围控制控制项目范围变更。
回顾一下，范围管理包括：1 范围规划
2 范围定义
3 创建工作分解结构
4 范围确认
5 范围控制
3时间管理
时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程。
包括：
1 活动定义
2 活动排序
3 活动资源估算
4 活动历时估算
5 制定进度表
6 进度控制
1活动定义将所有的活动编制成一个明确的活动清单，并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要完成。
2活动排序也称为工作排序，这项工作主要是确定各个活动任务之间的依赖关系，并形成文档。
3活动资源估算包括决定需要什么资源（人力、设备、原料）和每一样资源应该用多少，以及何时使用资源来有效的执行项目活动。
4活动历时估算
5制定进度表就是决定项目活动的开始和完成日期。
6进度控制就是依据项目进度计划，对项目的实际进展情况进行控制。
回顾一下，时间管理包括：1 活动定义
2 活动排序
3 活动资源估算
4 活动历时估算
5 制定进度表
6 进度控制
4成本管理
成本管理是指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目管理活动。
包括：
1 成本估算
2 成本预算
3 成本控制
1成本估算编制一个为完成项目各活动所需要的资源成本的近似估算。
2成本预算将总的成本估算分配到各项活动或工作包上，来建立一个成本的基线。
3成本控制控制项目预算的变更。
回顾一下，成本管理包括：1 成本估算
2 成本预算
3 成本控制
5质量管理
质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动，使得项目可以满足其要求。
包括：
1 质量规划
2 执行质量保证
3 执行质量控制
1质量规划包括识别与该项目相关的质量标准，以及确定如何满足这些标准。
2执行质量保证是一项管理职能，包括所有有计划的系统的为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。
3执行质量控制就是项目管理组的人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。
回顾一下，质量管理包括1 质量规划
2 执行质量保证
3 执行质量控制
6人力资源管理
人资管理就是有效的发挥每一个参与项目人员作用的过程。
包括：
1 人力资源规划
2 组建项目团队
3 建设项目团队
4 管理项目团队
1人力资源规划识别项目中的角色、职责和汇报关系，并形成文档。
也包括项目人员配备管理计划。
2组建项目团队获取项目所需要的人力资源。
3建设项目团队提高个人和团队的技能以改善项目绩效。
4管理项目团队跟踪个人和团队的绩效、提供反馈、解决问题并协调各种变更以提高项目绩效。
回顾一下，人力资源管理包括：1 人力资源规划
2 组建项目团队
3 建设项目团队
4 管理项目团队
7沟通管理
沟通管理是确保及时、正确的产生、搜集、分发、存储和最终处理项目信息所需的过程。
揭示了成功沟通所需的人员、观点、信息这三要素之间的一种联络过程。
包括：
1 沟通规划
2 信息发布
3 绩效报告
4 项目干系人管理
1沟通规划确定项目干系人的信息和沟通需求。
哪些是项目干系人，它们对该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎么分发给它们。
2信息发布以合适的方式及时向项目干系人提供所需的信息。
3绩效报告搜集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。
4项目干系人管理对项目沟通进行管理，以满足信息需求者的需求并解决项目干系人之间的问题。
回顾一下，沟通管理包括：1 沟通规划
2 信息发布
3 绩效报告
4 项目干系人管理
8风险管理
风险管理包括进行风险管理计划编制、对项目风险进行识别、分析和应对的过程。
包括：
1 风险管理规划
2 风险识别
3 定性风险分析
4 定量风险分析
5 风险应对规划
6 风险监控
1风险管理规划决定了如何动手处理、规划和实施项目的风险管理活动。
2风险识别决定了哪些风险会对项目造成影响，并记录下这些风险的属性。
3定性风险分析对项目的风险进行优先级排序，以便进行后续的深入分析、或者根据对风险概率和影响的评估采取适当的措施。
4定量风险分析测量风险出现的概率和结果，并评估它们对项目目标的影响。
5风险应对规划开发一些应对方案和措施以提高项目成功的机会、降低项目失败的威胁。
6风险监控在项目的整个生命周期内，监视残余风险，识别新的风险，执行风险应对计划，以及评估这些工作的有效性。
回顾一下，风险管理包括：1 风险管理规划
2 风险识别
3 定性风险分析
4 定量风险分析
5 风险应对规划
6 风险监控
9采购管理
采购管理是从项目外采购工作所需的产品和服务的过程。
包括：
1 采购规划
2 编制合同
3 招标
4 卖方选择
5 合同管理
6 合同收尾
1采购规划决定采购什么，何时采购。
2编制合同记录项目对于产品和服务的需求，并且寻找潜在供应商。
3招标获取适当的信息、报价、标书、要约或建议书。
4卖方选择审核所有要约，选择供应商并与之谈判最终合同。
5合同管理管理合同以及买卖关系；审核并记录供应商的绩效，以建立必需的纠正措施，并作为将来选择供应商的参考；管理合同相关的变更，和项目客户的合同关系。
6合同收尾合同履行和清算，包括对一些未决项目的决策。
回顾一下，采购管理包括：1 采购规划
2 编制合同
3 招标
4 卖方选择
5 合同管理
6 合同收尾
整体回顾一下，项目管理9大知识域包括：
1整体管理
2范围管理
3时间管理
4成本管理
5质量管理
6人力资源管理
7沟通管理
8风险管理
9采购管理。