手机销售营销策划书
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手机销售营销策划书
•、导论
目前国内手机年产能已超过6亿部。赛迪顾问最新的《2007年H1中国移动通信终端产业研究报告》数据显示,诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信四大洋品牌高高占据着70. 7%的市场份额,国产手机品牌的生存空间已经被压缩到不足市场的三成,总体经营仍然艰难。最近三年,在洋品牌的攻击下,也逐渐陷入经营困境。所以打开国门,走向世界,是国产手机走出困境的必然出路。随着中国的入世,其开放程度也越来越大,这也为国有企业的出口奠定了坚实的基础。二、国际目标市场营销环境分析
鉴于已建立的中国——东盟自由贸易区,可以将手机首先推广到东盟各国, 借助东盟这块跳板进而迈出国际市场销售的第一步。由于东盟是由东南亚1()国组成,其经济,文化,人口环境各不相同,可以釆用各个击破的方法,考虑到以下因素可以以泰国为根据地,再向其他各国开拓。
1,SWOT分析
东盟简介
东盟十国分别为:文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国、越南。总而积约45()万平方公里,人口约5.12亿。观察员国:巴布亚新几内亚。
1,东盟营销环境调研
(1)地理环境
地理位置
泰国地处东南亚中心,其国土面积为51.3万平方公里。是通往印度支那半
岛的门戸。泰国的北部和东北边界与老挝接壤,北部和西部与缅甸交界。西南部是安达曼海,东部毗邻柬埔寨,泰国湾。南部与马来西亚接壤,是东南亚与南亚东方与西方文化的重要交汇点。在地理上具有非常重要的战略位置。所以,打开泰国的大门,就等于一只脚己经踏入了东盟的市场。
气候
泰国地处热带和亚热带,全国大部地区属热帯季风气候,年平均气温
24-30°Co全年可以明显分为3季。侮年11月到翌年2月为凉季,3-5月为夏季。凉季和夏季很少下雨,因此也叫干季或旱季o 6-10月为雨季。雨量丰沛且集中,年平均降水量为1000-2000亳米,山区可达3000毫米。由于四月是泰国全年最热的时间,因此泰国学校一般在4月放暑假。所以,要注意销售淡旺季的时间, 以免错失机会。
2,东盟市场的消费者调研
泰国电信部门预测,今年将是手机更新换代最多的一年,全国市场至少需要500万部新型手机。
泰电信部门最近抽样调査了6000名月收入在1万铢以上的消费者,结果16.9%的受访者表示,计划在2008年更新手机。预计全国手机市场今年需求量达500万部,其中以具备彩屏、弦乐和多媒体功能的手机销售前景最为看好。购买手机时,消费者考虑的因素依次为价格、技术、外观。
调査显示,手机己成为人们生活中不可缺少的一部分。50%以上女性用户认为,手机最能体现使用者的个性,通过手机安排活动日程的男女性比例已分别达
37%和28%。
3,东盟帀场营销组合因素调研
(1)产品信息调研
泰国市场上的主要手机为诺基亚,索爱,摩托罗拉,三星四大品牌。所以要想在泰国市场中
争得一席之地,价格和售后是最关键的两大环节。低价格,高服务, 让顾客觉得物美价廉,才有利于抓住顾客。
五、营销策略
1、市场策略:
将手机定位为中高档产品,但在价格上做到低,中,高价位都存在,以适合更多的人群。在产品上选择差异性营销策略,针对不同的细分市场推出不同颜色,款式,功能,价位的手机。
2、产品策略:
釆用差异化策略,在目标市场的不同年龄层次,不同性别,不同地区的人群中针对手机的颜色,价位,功能,款式等进行一定的市场调查,以在目标市场投放适合的手机型号来更好的满足消费者的需求,以便扩大市场占有率,打出自己的品牌。
1)产品定位。使手机成为适合各类人使用的中高档产品
2)产品质量功能方案.严格保证产品的质量,杜绝市场上出现次货,假货的现象。保证只要是保修期内出现的非人为损伤,均可到各销传点进行退换获, 并可在维修点免费维修。
3)产品品牌。可以赞助一些大型体育赛事和文艺晚会,或者在当地比较有声望的电视台播放广告,在市中心的高人群地段张贴广告牌等形式,让更多的消费者了解到手机品牌。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,在各地区釆用统一•包装,但包装一定要醒冃,生动,让消费者印象深刻,就像可口可乐的包装一样。可以在包装内附上一些印有产品商标的手机挂件,手机保护膜等作为小礼物赠送给购买者。
5)产品服务。在销售过程中做到5S:Smile (微笑),Speed (快速),Standared (标准),Sincere (真诚),Satisfy (满意)在伟后中做到4A: All free service (全免费服务),A11 life service (全程服务),All round the clock (全天候服务),All round China (全国服务),At most one day (一日服务)
3、价格策略。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。但在不同的地区可以适当的采用不同的价格,例如在经济发达的国家可使同等产品的价格稍高一点,而在经济欠发达的地区价格可以偏低一些。这样,可以避免产品的价位过低影响了产品的定位, 也避免了因价格太高而无人购买的情况。还可以拉大批零差价,调动批发商、中间商的积极性。
4、分销渠道。
采用国外中间商,跟他们达成协议,在一定的销售时间内规定销售的下限, 我国企业可以曷助其承担部分宣传费用。由于他们对本国的情况比较了解,可以迅速向厂家反馈生产信息,通知厂家对产品的生产做相应的调整。
将手机推销到在目标市场有一定影响力的卖场,超市,或者是购物中心,即使消费者不一定购买,也可以了解到此品牌的存在。对他们以后的购物,产生潜在影响力。
采用直接分销,或者尽量缩短分销长度。可以解决节约销售过程中的成本,乂利于厂家控制,能够及时掌握销售情况并做岀正确的调整。