优质护理服务开展记录模板
月 优质护理服务会议记录
存在的问题：
1、糖尿病科、心病科、肛肠科未按护理级别进行巡视，床单位有血迹未及时更换
2、骨伤科部分患者未穿病员服
解决问题措施：
1、科室护士长加强责任护士对所管病人、病室的管理，保持病室整洁，定期检查考核并与绩效挂钩。
2、骨伤科护士长加强责任护士对责任病房患者的健康宣教，使患者遵守医院的各项制度。
优质护理服务会议记录
主持人
刘晶
记录人
朱惠琴
组织部门
护理部
日期
2015.1.29
地点
小会议室
参加人员
主管院长：王军护理部主任:刘晶
药剂科主任：马明伟后勤科长：王勇
各科护士长：朱惠琴彭莉君黄冬梅桂娟韩丽青
张海荣马燕侠张燕茹王珺李亚玲李欣
会议内容：
1、科室在护理服务质量、病人满意度。
2、科室在排班、人力资源安排方面。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议主题：第四季度优质护理工作总结与展望。
会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的小伙伴们，咱们又凑一块儿啦，这第四季度过得像一阵风似的，今天咱们就得好好唠唠这优质护理工作干得咋样了。
”二、各科室工作总结。
# （一）内科。
内科护士长[护士长姓名1]：“主任，咱内科这季度可没少折腾。
先说那患者满意度吧，我们搞了个新花样，让护士们每天和患者聊天，不是那种例行公事的问，而是真的像朋友一样唠嗑，结果您猜怎么着？患者满意度那是蹭蹭往上涨，这个季度达到了[X]%呢！不过呢，也有小麻烦，就是护理人员有时候忙不过来，像有几个病情复杂的患者，那护理工作就跟打仗似的。
”# （二）外科。
外科护士长[护士长姓名2]：“我们外科啊，重点在术后护理这块下功夫了。
这手术完的患者就像刚打完仗的伤员，得精心照料。
我们安排了专门的护理小组，对每个术后患者进行一对一的康复指导，效果还真不错，患者康复的速度比以前快了些。
但问题是，这一对一的护理，人手有时候就不够，就盼着能再给我们补充点兵力呢。
”# （三）妇产科。
妇产科护士长[护士长姓名3]：“主任，我们妇产科可是个充满爱的地方。
这季度我们主打温馨护理，把病房布置得可温馨了，还组织了准妈妈课堂，让准爸爸们也参与进来。
可把那些产妇和家属高兴坏了。
不过呢，有个小状况，就是有时候病房里太热闹了，会影响其他患者休息，这方面我们还得再协调协调。
”三、问题讨论与解决方案。
护理部主任：“听了大家的汇报，感觉咱们都是干了不少实事儿的，但这问题也不少啊。
咱先说说这人手不够的事儿，大家有啥想法？”内科护士长：“主任，我觉得可以从实习生管理这块入手，让实习生更多地参与到基础护理工作中，在带教老师的严格指导下，既能减轻我们的负担，也能让实习生学到更多东西。
”外科护士长：“我同意这个看法，另外咱们医院不是有一些退休返聘的护士吗？能不能让她们在高峰时段来帮帮忙，她们经验丰富，肯定能帮上大忙。
优质护理服务工作记录本内文
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会议内容：
优质护理活动记录
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优质护理活动记录
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优质护理服务质量检查记录
优质护理服务质量检查记录
优质护理服务质量检查记录
优质护理服务质量检查记录
优质护理服务质量检查记录
优质护理服务质量检查记录
优质护理服务质量检查记录
优质护理经验交流及专题讨论会记录………………………………45
病员及家属座谈会记录………………………………………………53
其他记录 ………………………………………………………………71
2015年优质护理服务工作具体内容…………………………………79
优质护理活动记录
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会议内容：
优质护理活动记录
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病员及家属座谈会记录
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病员及家属座谈会记录
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病员及家属座谈会记录
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病员及家属座谈会记录
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病员及家属座谈会记录
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会议内容：
优质护理经验交流及专题讨论会记录
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分护士代表。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的精英们！咱们这第四季度的优质护理会议就正式开始啦。
大家都知道，这优质护理可是咱们护理工作的核心目标，就像咱们护理团队的‘圣杯’一样，要一直努力追求呢！”二、上季度回顾。
1. 成果。
护士长[护士长甲姓名]：“咱先说点高兴的事儿。
上季度啊，咱们的患者满意度调查结果有明显提升，尤其是外科病房，好多患者都夸咱们护士细心周到，就像他们的私人健康管家一样。
”护士代表[护士甲姓名]：“对呀，而且咱们在病房的环境改善方面也做了不少工作呢。
现在病房看起来整洁又温馨，患者住着心情也好了不少，就像住在家里一样自在。
”2. 问题。
护理部主任[主任姓名]皱了皱眉头：“但是呢，也不是没有问题。
咱们在护理记录的准确性和及时性方面还是有点小瑕疵。
就像上次抽查的时候，发现有几个病历的护理记录有点含糊不清，时间也对不上。
这就好比给患者的健康档案打了个补丁，看着就不完美。
”护士长[护士长乙姓名]：“还有就是咱们的护士和医生之间的沟通有时候不够顺畅。
就像两个齿轮，偶尔会有点卡壳。
比如说患者的病情突然变化，护士得到消息后告知医生的速度有点慢，或者传达的信息不够准确，这可会耽误事儿的。
”三、本季度重点工作安排。
# （一）加强护理技能培训。
1. 理论培训。
护理部主任[主任姓名]：“咱们这季度要加大护理理论知识的培训力度。
大家可别觉得理论枯燥，这就像盖房子的地基，地基不牢，房子能稳吗？咱们要请医院里的专家，还有从外面请一些经验丰富的讲师来给咱们讲课。
比如说关于最新的疾病护理指南，还有一些特殊药物的使用注意事项之类的。
”护士长[护士长丙姓名]：“主任，那培训时间怎么安排呢？咱们护士的工作也挺忙的。
”护理部主任[主任姓名]：“这个我也想好了。
咱们就利用碎片化时间，每周安排几次线上的小课程，每次大概半小时左右。
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优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：[详细地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及部分护士代表。
一、会议开场。
护理部主任：“各位小伙伴们，咱们第四季度的优质护理会议现在开始啦！这一年过得那叫一个快啊，就像火箭似的，咱们的优质护理工作也到了该好好总结总结，再展望展望的时候了。
”二、本季度优质护理工作回顾。
1. 患者满意度方面。
外科护士长：“咱先说患者满意度吧。
总体来说还不错，大部分患者都给咱好评呢。
不过也有几个小问题，有的患者反映咱们护士有时候太忙了，响应呼叫铃不够及时。
就像前几天有个患者，他按了呼叫铃，结果等了好几分钟才有人去，虽然最后事情解决了，但患者心里还是有点小疙瘩。
”内科护士长：“对，这个问题我们内科也有。
我觉得主要是咱们护士的分工有时候不太合理，特别是在病人集中治疗的时候，大家都忙得像热锅上的蚂蚁，就容易顾不上呼叫铃。
”2. 护理质量提升。
儿科护士长：“我们儿科在护理质量提升这块下了不少功夫。
比如说给小朋友打针，以前有些小朋友特别害怕，又哭又闹的，现在我们护士会用一些小技巧，像给他们讲个小故事啊，或者用可爱的小贴纸奖励勇敢的小朋友，打针的时候就顺利多了。
”护理部主任：“这个做法非常好啊，既减轻了孩子的恐惧，又提高了护理工作的效率。
这就是咱们优质护理的体现，从细节入手，关注患者的感受。
”3. 护理团队协作。
急诊科护士长：“我们急诊科那可是最考验团队协作的地方。
这季度有几次大型的急救任务，咱们急诊科的护士、医生还有其他科室来支援的同事，那配合得相当默契。
就像上次那个车祸伤患者，来了好几个重伤员，大家各司其职，没有一点混乱，最后患者都得到了及时的救治。
”某护士代表：“不过我觉得在日常工作中，科室之间的协作还可以再加强一些。
有时候我们想找其他科室借个东西或者咨询点专业问题，感觉不是那么顺畅。
”三、问题讨论与解决方案。
1. 呼叫铃响应不及时问题。
护理部主任：“这个呼叫铃的事儿可不能小看，这关系到患者对我们的信任和满意度。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：[详细地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分优秀护士代表。
一、会议开场。
护理部主任：“各位护理界的精英们，咱们第四季度的优质护理会议开始啦！这一年过得就像火箭发射似的，一下子就到四季度了。
咱们今天聚在一起呢，就是要好好唠唠这季度的优质护理工作，看看咱们都做了啥漂亮事儿，还有啥地方能再折腾折腾，让咱的护理工作更上一层楼。
”二、各科室汇报。
1. 内科。
内科护士长：“主任，咱内科这季度可没少忙乎。
您知道，内科病人情况比较复杂，啥病都有。
咱就从基础护理说起吧，床铺整理那是一丝不苟，比整理自己家床铺还认真呢。
每天早上护士们就像一群勤劳的小蜜蜂，穿梭在病房之间，帮病人洗脸、刷牙、擦身啥的。
还有啊，咱们对病人的健康宣教也没落下。
以前给病人讲病情、说注意事项，就像老和尚念经，病人听着迷糊。
现在可不一样了，咱们护士把那些专业知识变成了大白话，还配上小卡片、小画册，病人一下子就明白了。
不过呢，咱也有个小烦恼，就是有些新护士对一些复杂病情的护理经验还是有点欠缺，得让老护士多带带。
”2. 外科。
外科护士长：“主任，我们外科啊，手术病人多，所以术后护理是重点。
咱们护士就像病人的私人保镖一样，密切观察伤口情况，换药的时候那手法，轻得就像给婴儿擦屁股似的。
在疼痛管理方面，咱们也有新招儿。
以前病人术后疼得嗷嗷叫，现在我们会根据病人的疼痛程度及时调整止痛方案。
比如说，有的病人像个小硬汉，稍微疼点就忍着，我们就会鼓励他多活动，分散注意力；有的病人比较怕疼，我们就会像哄小孩一样，给他调整止痛药的剂量，让他舒服点。
但是啊，手术量一大，护理人员有时候就有点忙不过来，希望能协调一下人员安排。
”3. 妇产科。
妇产科护士长：“主任，咱妇产科可热闹了。
这季度啊，新生命不断降临。
咱们的护士对产妇和新生儿那是照顾得无微不至。
对于产妇，从产前的心理疏导，到产后的身体护理，每个环节都不马虎。
优质护理服务护理记录表
优质护理服务护理记录表8:00-9:00身体护理1.帮助患者完成洗漱、更衣等日常生活活动。
2.观察患者的皮肤情况，及时更换床单、衣物等。
患者精神饱满，皮肤无异常。
9:00-10:00 营养护理 1. 根据医嘱，为患者准备营养餐。
2. 帮助患者进食。
患者进食正常，没有出现呕吐、腹泻等情况。
10:00-11:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如心率、呼吸等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
11:00-12:00 康复护理 1. 根据医嘱，为患者进行康复训练。
2. 给予患者心理支持。
患者情绪稳定，康复训练效果良好。
12:00-13:00 活动护理 1. 帮助患者进行活动，如走动、转身等。
2. 防止患者跌倒。
患者活动正常，没有出现跌倒情况。
13:00-14:00 医嘱执行 1. 按照医嘱给患者进行口服、注射等治疗。
2. 观察患者的不良反应。
治疗效果良好，没有出现不良反应。
14:00-15:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如体温、血压等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
15:00-16:00 康复护理 1. 给予患者物理治疗。
2. 为患者进行康复训练。
康复效果良好，患者情绪稳定。
16:00-17:00 活动护理 1. 帮助患者进行活动，如走动、转身等。
2. 防止患者跌倒。
患者活动正常，没有出现跌倒情况。
17:00-18:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如心率、呼吸等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
18:00-19:00 营养护理 1. 根据医嘱，为患者准备营养餐。
2. 帮助患者进食。
患者进食正常，没有出现呕吐、腹泻等情况。
19:00-20:00 医嘱执行 1. 按照医嘱给患者进行口服、注射等治疗。
2. 观察患者的不良反应。
治疗效果良好，没有出现不良反应。
20:00-21:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如体温、血压等。
2024第二季度优质护理服务会议记录
2024第二季度优质护理服务会议记录会议记录
日期：2024年第二季度
地点：公司会议室
与会人员：
1.护理服务部门负责人
2.护理服务团队成员
3.其他相关部门负责人（如医务部、行政部）
会议议程：
1.会议开场
护理服务部门负责人致辞，对与会人员表示感谢并介绍会议议程。
2.2024第二季度护理服务绩效回顾
护理服务部门负责人分享了2024年第二季度的护理服务绩效情况，包括护理服务的总体表现、满意度调查结果等。
对于表现出色的团队和个人进行了表彰，并对不足之处提出了改进意见。
3.优质护理服务的重要性和要求
护理服务部门负责人详细介绍了优质护理服务的重要性以及对护理团队的要求。
强调了对患者的关怀和尊重、专业化的护理知识和技能、良好的沟通能力等方面要求，并提出了2024年第二季度护理服务的目标。
4.护理服务改进计划
护理服务部门负责人和团队成员一起讨论了护理服务的改进计划。
从
护理程序的优化、培训计划的制定、设备的更新等方面进行了详细讨论，
并制定了明确的时间表和责任分工。
5.交流和经验分享
会议开展了交流和经验分享环节，各团队成员就自己在护理服务方面
的经验和成功案例进行了分享，并收集了其他团队成员的反馈和建议。
6.确定下一步工作计划
在会议的最后，确定了2024年第二季度护理服务的下一步工作计划。
包括每个团队的具体目标和行动计划，明确责任和时间节点，并确定监督
和评估的措施。
7.会议总结和闭幕
护理服务部门负责人总结了会议内容，并再次感谢与会人员的参与和
支持。
会议以此结束。
护理优质护理专题会议记录
护理优质护理专题会议记录《护理优质护理专题会议记录》我是一名小小的记录员，今天参加了一场超级重要的优质护理专题会议呢。
哇塞，一走进会议室，那场面可真是热闹非凡呀。
会议开始啦，护士长站在前面，眼睛亮晶晶的，充满了干劲儿。
她声音清脆地说：“咱们今天聚在一起，就是要好好聊聊这个优质护理呀。
这优质护理就像是给病人的一束温暖阳光，大家都懂这个理儿吧？”大家都纷纷点头。
这时候，李护士就举起手来，像个积极的小学生一样，大声说：“护士长，我觉得优质护理就是要把病人当成自己的家人。
就像我们在家里照顾爸爸妈妈那样细心周到。
”护士长听了，笑得可甜了，就像一朵盛开的花呢。
她连忙说：“对对对，李护士说得特别好。
那咱们在实际工作中，怎么才能做到像照顾家人一样照顾病人呢？”这时候，张护士就说话了。
她的声音有点低，但是很沉稳：“我觉得首先就是要有耐心。
有的病人呀，因为生病难受，可能会不停地问这问那，还可能发脾气呢。
我们可不能不耐烦，得像哄小孩子一样哄着他们。
比如说，前几天我负责的那个老爷爷，他就老是担心自己的病好不了，一会儿叫我一次，一会儿叫我一次。
我就每次都耐心地回答他，给他讲好多以前病人康复的例子，就像给他讲有趣的故事一样。
慢慢地，老爷爷就不那么焦虑了。
”大家听了，都露出了赞许的目光。
我在旁边听着，心里也在想呢。
优质护理真的不容易呀，就像走在一条充满挑战的小路上。
突然，王护士站了起来，她可是个急性子呢。
她说话像机关枪一样：“还有还有，我们要注意病人的小细节。
就好比我们种花，每一片叶子，每一朵花都要照顾到。
病人的每一个小表情，每一声小叹息，我们都得注意到。
我有一次发现一个病人吃饭的时候皱了皱眉头，我就知道他肯定是饭菜不合口味。
我就赶紧去厨房给他换了一份适合他口味的饭菜。
这就像我们发现花的叶子有点发黄，就要赶紧找原因，浇水或者施肥一样。
”这时候，有个小护士，她刚参加工作不久，有点害羞地说：“我觉得我们也要多给病人一些鼓励。
我照顾的一个大姐姐，她因为生病瘦了好多，她就很自卑。
优质护理推进会会议记录
优质护理推进会会议记录第一篇：优质护理推进会会议记录优质护理开展推进会会议记录时间：地点：主持人：参加人员：记录人：：按照XX的要求，今年6月份我院以内科、外科为试点科室开展了优质护理服务，经过2个多月的运行，工作中出现了很多问题，需要各个职能部门共同商讨解决，故今天在这里召开“优质护理服务示范工程”领导小组会议暨优质护理服务推进会。
首先由总护士长xx汇报我院优质护理服务工作开展情况。
XX：今年卫生部在全国开展了以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，他不光是护理部门的事情，他需要全院各个部门的大力支持与配合，尤其是后勤保障支撑系统，尽量将护士从非护理工作中解脱出来，把时间还给护士，把护士还给病人。
6月份将内科和骨科作为试点科室开展优质护理服务，经过2个多月的运行，现将检查中存在的问题提出来：1、至2010年8月止，我院共开展优质护理服务病房2个，占全院病房的25%。
2、护理人员配备：外科床护比为：12:40=1:0.3；内科床护比为20:80=1:0.25，远远低于卫生部规定的床护比1:0.4。
3、科室工作模式由原来的功能制护理模式转变为责任制整体护理，护理质量较以前有了很大的提高，但由于科室护理人员配备不足，故整体护理工作内涵部分落实不到位。
4、科室护理人员普遍反映总务科、设备科维修病房设施、设备不及时，拖延时间较长。
5、护理部定期进行了满意度调查，通过调查，病人和家属反映出的问题有：病房清洁卫生不到位、卫生间脏、病房储物柜实用性不强尤其是干部病房那边、开水不及时等。
下面请试点科室负责人具体提出工作中存在的问题，大家共同进行解决：XX：在创建“优质护理服务示范工程”活动中，我科作为“优质护理服务示范病房”，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意度得到了提高，现就工作开展中遇到的重点、难点问题提出与大家探讨。
1、部分病人对此项工作部分内容不能接受，如担心产生费用、带来不良后果等。
优质护理服务示范工作信息表
优质护理服务示范工作信息表表一：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、举行护理理论知识讲座，本科护士结合临床实际工作讲解意识评分、感染控制知识、危重患者护理知识等等，培训新进护士及护理员电动洗胃机洗胃法、2010 CPR操作技术，进行严格的考试与考核；2、在患者多、工作量大的情况下，坚持安排护士到肾脏疾病暨血液净化中心学习血液净化知识，为下一步开展血液净化治疗，更好、更快的抢救危重患者做好准备。
三、取得的成效，以及患者和社会的反映情况？1、新进护士急救知识得到巩固，配合抢救患者的能力有所提高，EICU24小时无陪护管理，做到保障了患者生活护理的需要，减轻患者家属的负担，得到了好评，让家属放心。
2、我科医生、护士于8月23日独立为一位患者进行了血液净化治疗，进程顺利，疗效肯定，为今后顺利开展血液净化治疗奠定了坚实的基础。
四、存在问题1、新进护士及护理员实际工作经验、护理技术操作、理论知识仍有待提高。
2、新的临床护理路径有待在工作中制定、实践、完善。
五、下一步工作计划1、定期对护士及护理员进行业务知识培训。
2、优化护理流程，在实践工作中针对急诊内科常见疾病，制定临床护理路径，并在工作中改进、完善。
表二：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、试行责任护士随同主治医师查房制，汇报病情变化，听取主治医师对患者病情的分析，特别是病情观察与治疗、护理的重点；2、继续开展针对年轻护士和护理员的理论知识讲座，急诊内科护士结合临床实际工作讲解意识评估、心脏电复律急救知识等；3、培训轮转、新进护士及护理员、实习护士气管插管术的急救配合技术；4、安排护士到43医院肾脏疾病暨血液净化中心学习血液净化知识，为进一步开展血液净化治疗做好准备工作。
5、建立重症监护室患者家属联系电话簿，日常工作中注意与患者及患者家属互动、沟通、交流，了解家属的思想动态，尽量打消他（她）们的思想顾虑，把患者放心的交给护士护理，从而安心做好自己的本职工作。
上半年优秀护理服务工作记录
上半年优秀护理服务工作记录为了更好地总结和展示上半年的优秀护理服务工作，本记录将详细介绍相关工作内容和成就。
以下是上半年的优秀护理服务工作记录：一、工作内容1.1 患者护理- 常规护理：上半年来，全体护理人员严格遵守护理规范，对患者进行了细致的日常生活照料，包括饮食、清洁、休息等方面。
- 专业护理：针对患者疾病特点，护理团队提供了专业针对性的护理服务，如糖尿病患者的血糖监测、心脏病的药物管理等。
1.2 病情观察- 及时记录：护理人员对患者的病情变化进行了详细记录，及时与医生沟通，确保患者得到及时治疗。
- 预警机制：建立了病情预警机制，对高风险患者进行重点关注，提前预防和处理可能出现的问题。
1.3 健康教育- 入院教育：对入院患者进行了详细的疾病知识、治疗流程等方面的教育。
- 随访教育：在患者出院后，进行了健康随访，提供持续的健康指导和建议。
二、工作成就2.1 患者满意度上半年来，患者满意度调查结果显示，全体护理人员的服务满意度达到95%以上，取得了显著的成绩。
2.2 护理质量通过严格的质量控制和管理，上半年护理工作中，重大护理差错为零，保证了患者的安全和护理质量。
2.3 护理团队建设上半年，护理团队积极开展业务培训和团队建设活动，提升了护理团队的专业能力和团队协作精神。
三、展望与建议为了进一步提升护理服务质量，我们计划采取以下措施：1. 加强护理人员培训，提升专业技能和服务水平。
2. 引入先进的护理理念和技术，提高护理服务的创新性和科技含量。
3. 加强护理团队与患者的沟通，进一步提升患者满意度。
以上是上半年的优秀护理服务工作记录，感谢全体护理团队的辛勤付出和贡献。
我们将继续努力，提供更优质的护理服务，为患者的健康保驾护航。
可用护士护理记录范文(8篇)_1
优秀护士护理记录范文(8篇)时间：3月5日地点：优质护理病房内一科查房的主要内容：1、医疗及护理核心制度落实情况及护理管理工作的要求。
2、优质护理示范工作落实开展情况参加人员：院长、医务科、护理布主任、办公室主任、药菊主任、后勤科长、内一科主任、护士长、内一科全体医生、护士（一）科室医疗、护理管理工作检查1、查科主任关于医疗管理的相关管理记录，三级查房的实施，危重病历的记录，医患沟通制度的落实记录。
2、查科护士长对护理核心制度落实管理情况的记录（二）查护士长优质护理工作落实的情况优质护理工作的实施方案及工作重点及目标，根据哈尔滨市优质护理服务评分标准进行了细致的检查与督导，具体问题反馈如下：1）病房的优质护理实施方案中，建立健全各项规章制度及专科护理常规，内容实际落实欠规范，护理工作制度及专科疾病的护理内容等。
责任护士在工作中还没有很好的执行，在病情观察方面，忽略观察要点，护理措施落实不到位，有待于加强护士专业培训及业务水平提高。
2）护理文件书写有刮痕、漏写现象，责任护士对护理文书标准掌握不准确，尤其是新入科的'护士应加强指导，检查统一护理文件书写标准，使之到达标准化，规范化。
优秀护士护理记录范文第2篇时间：月10日13:30地点：优质护理病房-内一科、内二科查房的主要内容：1、试点病房护理人员的岗位职责掌握情况。
2、优质护理病房责任护理护理常规掌握情况。
参加人员：院长、医务科长、护理布主任、办公室主任、药菊主任、后勤科长、内二科主任、护士长、内一科护士长一、优质护理病房全体责任护士按照二级医院等级评审要求必须明确临床护理内涵及工作规范。
每一名护士知晓本岗位职责的要求，各病房执行护士分层级排班，落实岗位责任制，知晓优质护理工作每日工作内容和流程/包括病情观察/基础护理/治疗/康复/健康指导。
目前此项工作进展缓慢，护理工作责任分工不明确，责任护士每天不能及时评估病人病情及自理能力。
目前护理工作满足不了病人的生活需求，内科护士长业务水平有待于提高。
优质护理服务活动记录内容
优质护理服务活动记录内容
以下是 6 条优质护理服务活动记录内容：
1. 哎呀呀，今天我护理的那个王奶奶，就像个可爱的老小孩。
我给她喂饭的时候，她还跟我开起了玩笑说：“小姑娘，你喂得这么好，是不是练过呀！”我笑着回答：“那当然啦奶奶！”这让我感觉特别温暖，和患者像亲人一样相处，这不就是优质护理服务嘛！就像阳光温暖大地一样重要！
2. 那个张大爷不肯配合治疗的时候，大家可着急啦！我就慢慢跟他聊天，哄他说：“大爷呀，您不赶紧好起来，怎么能出去享受美好的生活呢？”他听了居然点点头开始配合了！我们的细心和耐心真的能起到很大的作用呀，这难道不是优质护理的魅力所在吗？
3. 你能想象吗？当我帮李阿姨洗头发时，她感动得都快哭了，直说：“谢谢你呀，孩子！”这一瞬间我明白了，小小的举动却能带来这么大的感动。
优质护理服务就是用这些看似微不足道的行动，给患者带来无限的安慰啊，这多让人有成就感！
4. 今天有个小朋友特别害怕打针，哭得那叫一个厉害。
我就给他讲了个小故事，结果他破涕为笑，还勇敢地伸出了小手。
这多神奇呀！就像春风能吹散乌云一样，我们的关爱和妙招能消除患者的恐惧。
这不就是我们要一直做下去的优质护理服务吗？
5. 陈叔叔行动不便，我帮他翻身、按摩的时候，他一个劲儿地说谢谢。
我觉得这都是我应该做的呀！优质护理服务就是这样，用我们的双手去传递温暖，就像蜡烛照亮黑暗一样，给患者带去希望，这是多么有意义的事情呀！
6. 有一次在病房，患者们都夸我们的护理团队就像天使一样。
哈哈，听了这话我们都好开心呀！确实呀，我们用爱心和专业诠释着优质护理服务，我们就是患者的守护天使呀！能为他们带来健康和快乐，这就是我们最大的骄傲！。
优质护理服务工作记录本内文
12
申请增加护理人员
13
对护士长、护理骨干、科内QC小组成员进行省标质控培训
14
根据省标要求修订护理工作制度、工作流程、应急处理预案
15
完善护理高风险患者评估单
16
根据省标要求增加手术患者、院内转科患者交接记录单
17
优质护理服务质量检查
18
完善健康宣教手册
19
开展具有专科特色的个性化健康教育
优质护理活动记录O1
优质护理服务质量检查记录05
优质护理质量分析改进记录17
护理职责履行记录21
护理绩效考核记录23
护理人力资源调配记录29
优质护理加强内涵建设（进修、培训）记录31
护理安全记录33
护理服务满意度记录37
优质护理支持保障措施落实记录43
优质护理经验交流及专题讨论会记录45
病员及家属座谈会记录53
26
实施护士月护理质量考核
27
实施绩效考核
护理人力资源调配
28
制定护士人力资源调配方案，合理调配护理人力
29
建立机动护士人力资源库
加强内涵建
设，实施护士岗位培训、专科护士培训
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选派护士长外出培训学习
31
机动库护士培训
32
选派护理骨干到省院专科护士培训
33
护士分层级培训
34
新护士岗前培训
35
全院护理业务查房
护理安全
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总结分析2014年护理不良事件
37
患者安全目标培训
38
护理质量检查、汇总、反馈
提高护理服务满意度
39
开展护理服务满意度调查
40
护理部定期进行满意度调查
优质护理服务工作协调会会议记录
优质护理服务工作协调会会议记录一、会议基本信息。
1. 会议时间：[具体时间]2. 会议地点：[详细地点]3. 参会人员：护理部的各位老师呀，各个科室的护士长，还有一些护理骨干们都来啦。
二、会议开场。
大家一到会议室，那气氛可热闹啦。
护理部的老师笑着说：“咱们今天聚在一起，就是为了把咱这优质护理服务搞得更好呢。
”大家都纷纷点头，感觉充满了干劲儿。
三、目前优质护理服务的情况。
1. 好的方面。
- 有个小护士特别兴奋地分享：“咱们科室现在患者满意度可高啦。
好多患者都说我们态度好，随叫随到呢。
像我们给那些老爷爷老奶奶喂饭的时候，还会跟他们聊家常，他们可开心啦，就像在家里一样。
”- 另一个科室的护士长也说：“我们科室在环境整理这方面做得不错哦。
每天都把病房打扫得干干净净，还会在病房里摆上一些小绿植，患者们都说看着就舒服。
”2. 存在的问题。
- 这时候，有个年轻的护理骨干皱着眉头说：“但是呢，我们有时候忙起来，护理记录就会写得有点仓促，可能会有一些小错误或者不完整的地方。
”- 还有人提到：“有些新入职的护士在应对患者的一些复杂病情和特殊需求的时候，经验还是不太够呢。
比如说有的患者对某种药物过敏，新护士可能在护理的时候就会有点手忙脚乱。
”四、讨论解决办法。
1. 针对护理记录的问题。
- 一位经验丰富的老护士就说话啦：“咱们可以在每个病房放一个小本子，先简单记录一下患者的情况，等稍微空闲一点的时候再详细写到护理记录里，这样就不容易出错啦。
而且咱们可以互相检查一下护理记录，互相挑挑毛病，这样也能提高准确性。
”大家都觉得这个主意不错，还打趣说这就像是互相给对方的作业纠错呢。
2. 新护士经验不足的问题。
- 护理部的老师很认真地说：“我们可以加强新护士的培训呀。
让老护士带新护士的时候更上心一些，多给新护士讲讲实际遇到的案例，还有那些特殊患者的护理要点。
”- 一个护士长也补充道：“我们可以搞一些模拟演练，就像演小话剧一样。
让新护士扮演不同的角色，这样他们就能更好地应对各种情况啦。
优质护理专题会议记录模板
1.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组，医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施。
2.医院有可操作性的工作方案，有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施。
3.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干（重点是新护士和专科岗位护士）培训的工作方案或计划。
精品文档
XX县人民医院儿科
2016年3月优质护理专题会议记录
会议时间
2016年3月27日
会参加人员：XX
会议内容：
XX（护士长）：二甲复审工作已经进入全面准备阶段，今天会议的目的是组织大家共同学习二级复审中有关优质护理服务的条款，讨论在迎接二甲复审工作繁忙的形势下，如何保证优质护理服务持续改进。下面先有黄丹给大家宣读一下核心条款；
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精品文档
我会及时与护理部及支持保障系统沟通，领会，对于大家提出的问题，希望能及时解决，确保科室优护工作正常开展。
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（护士）：这个月，科室工作量大、病人病情重，能否在向护XX同时也能为更好的为患者提供理部申请增加护理人员减轻工作压力，优质、高效的护理服务。（护师）：刚开展示范病房时，各支持保障系统都很到位，XXX呼叫器等物品损坏后维修及近段时间可能由于共作量大，病房内灯、时性不如以前，希望以后能够尽快处理。（护士长）：今年的重点任务是迎接二甲复审，通过二甲复XXX审要实现：以评促改、以评促建、评建结合，所以整个评审准备工作今天重点学习了优质护理服务这一个，一定要做到”以病人为中心”条款，对于示范病房来说，有关护理的每个条款大家都要认真学习、
4.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。
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，对优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%5.。护士知晓率100%条，从条款要求来看，具体文字（护士长）：核心条款共5XXX目前的主要任务是按照计划组性的资料我们平时都及时进行了完善，组织科内常规培训，织培训，优质护理示范病房不仅要参加院内培训，内对于优质护理示范病房的目标、还要按计划组织示范病房的培训。家属理工作做了后要让医生、涵、服务措施培训是一项长期的任务。满意度调查的结果不只一定要做好宣教，解，尤其是对病人和家属，还要让家属指导他所住的病家属说这个科室服务比较好，是让病人、通过区是示范病房，什么是示范病房？优质护理服务的目标及内涵。以此带动其他病房病人及家属对我们的优质护理示范工程进行宣传，服务等质量的提高。
优质护理服务活动记录
优质护理服务活动记录随着优质护理服务活动的不断深入推进，我院护理工作取得了一定成效，护理人员紧紧围绕“优质护理服务示范工程”目标，转变服务理念，端正服务态度，不断加强业务技能培训，提高自身素质，以病人为中心，创造主动服务、用心服务、感动服务，使患者满意度得到极大提高。
但与此同时，我们的工作也存在一定缺陷，在护理服务和护理技术操作程序上存在一些疏漏及不规范现象，还有待进一步改进。
一、成效1. 活动期间患者及家属对护理服务满意度大大提高2. 活动期间护理人员加强了病房的巡视，提高了基础护理质量，做到了无一例患者坠床事件发生。
3. 活动期间加强了护士与患者的沟通及宣教，密切了护患关系，增强了患者的健康保健意识。
4. 活动期间增强了护士的责任心及安全意识，杜绝了重大医疗护理差错事故的发生。
二、缺陷1. 少部分低年资护士工作经验不足，自身知识贫乏，业务技能不强，予患者服务过程中缺乏有效沟通技巧，导致少数患者对其护理工作不满意。
2. 部分较高年资护士平时养成经验主义习惯，予患者服务过程中操作不规范，查对欠仔细，存在安全隐患。
3. 极少数护士缺乏主动服务及创新服务意识，工作刻板，按部就班，缺乏活力。
三、改进措施1. 切实加强护理管理，夯实基础护理，规范护理行为，改善护理服务态度。
2. 明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
.做到，接待新入院病人时，实行首诊负责制，热情接待，解释耐心，主动做好入院介绍，健康教育，特殊检查，特殊治疗的告知工作，加强技术操作培训，提高技术操作水平。
3. 严格执行基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施基础护理和专科护理，基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。
4. 将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
5. 不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
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患提前准备的关于母爱的电影由于格式问题没有放映成功
原因分析
Hale Waihona Puke 责任护士准备不够充分,没有事前查看电影是否能够播放
整改措施
责任护士在活动前做好准备,查看好活动所需的一切物料,资料，做好充分的准备,以防差错。
整改效果评价
责任护士充分汲取教训,提前做好活动规划,查看好活动资料,使活动圆满成功.
问题
1.西瓜准备不足，每名患者只能吃一小块
原因分析
１：活动资金较少，科室患者较多，活动资金不能购买太多的活动物资
整改措施
１：追加活动资金投入，保证活动物资充足。
整改效果评价
责任护士充分汲取教训,提前做好活动规划,查看好活动资料,使活动圆满成功.
优质护理活动记录
时间
2018年5月13日
地点
精八娱教室
参加人员
优质护理活动记录
时间
2020年6月25日10:00
地点
精神科八病区娱疗室
参加人员
医生:
护士:
全部住院患者
活动主题
深入开展优质护理服务活动,丰富患者精神文化生活
活动内容活动方式
根据科室安排,组织患者做“粽叶飘香，端午安康”活动
亮点
责任护士首先为大家讲解了端午节的来历及发展历史，然后请部分患者为大家介绍家乡的风俗，活动最后郑主任为患者发放粽子及西瓜。
护士：
医生：
全体住院患者
活动主题
浓情五月天,感恩母亲节
活动内容活动方式
根据科室的安排，密**为患者讲解母亲节的由来并鼓励患者表达对母亲的爱
亮点
护士利用午休时间买来鲜花并亲自包装,鼓励患者表达对母亲的爱意,送上一朵玫瑰花,给母亲一个温暖的拥抱,说一句”妈妈,你辛苦了,我爱你”.前来探视的母亲都收到了来自儿子的爱意.