数字中国的智慧旅游方面的政策具体实施的方案

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大数据时代下的智慧旅游发展

大数据时代下的智慧旅游发展摘要：在科学技术的推动下，数据作为重要的生产要素，催生了信息生产力，全球开启数字经济新时代，推动全球数字经济快速发展。

以5G、云计算、大数据为代表的数字新基建不断筑牢数字经济底座，为传统产业的数字化转型提供了保障。

旅游行业借助大数据、云计算、物联网等技术实现旅游智能化、便捷化、高效化，为游客提供智慧服务，实现传统旅游向现代化智慧旅游的转变。

本文旨在探索大数据时代我国智慧旅游的发展状况，厘清大数据时代我国智慧旅游的发展对策，为将第四次科技革命成果及新一代信息技术应用于智慧旅游行业提供有效参考。

关键词：大数据；智慧旅游；信息化建设伴随着第四次科技革命和新一代信息技术的突破，社会发展进入“智慧”时代，智慧应用场景不断被挖掘，智慧旅游依托智慧城市、智慧交通等智慧转型先行行业逐步发展完善。

2021年，国家文旅部关于“十四五”文化和旅游发展的规划提出要积极发展智慧旅游，加强旅游信息基础设施建设，深化“互联网＋旅游”，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展, 推进预约、错峰、限量常态化，建设景区监测设施和大数据平台，打造一批智慧旅游目的地1。

由此，利用大数据等新技术，推进现代文化旅游体系融合、提高文化和旅游发展科技支撑水平，成为旅游行业发展新方向。

一、概念所谓智慧旅游是指应用最新一代信息科学技术，如人工智能、大数据、物联网等“智慧”技术，以满足游客“食、住、行、游、购、娱”的基础服务需求以及个性化服务需求为基本出发点，以游客、政府主管部门、相关企业等参与方创造更大价值为根本任务的一种旅游运行新模式。

当前，我国大数据、人工智能、区块链、云计算等数字技术不断发展成熟，使“科技红利”、“数字红利”逐渐代替“人口红利”成为我国新的发展动能。

大数据方面，2020年我国4G用户数量已超过10亿，5G终端连接数也超过2亿，移动互联网用户接入流量由2015年底的41.9亿GB增长到2020年的1656亿GB2。

智慧旅游—旅游信息化大趋势

优势
智慧旅游的优势在于提升旅游服务质量和效率，优化旅游资源配置，降低旅游成本，提高游客满意度。同时，智慧旅游还有助于推动旅游业转型升级，促进旅游产业可持续发展。
国内外发展现状对比
国内发展现状
近年来，我国智慧旅游发展迅速，政府和企业纷纷加大投入力度，推动智慧旅游基础设施建设和服务水平提升。目前，我国已经形成了较为完善的智慧旅游体系，包括智慧景区、智慧酒店、智慧交通等多个方面。
国外发展现状
国外智慧旅游发展较早，一些发达国家如美国、欧洲等已经形成了较为成熟的智慧旅游市场。这些国家注重运用先进的信息技术，提供个性化的旅游服务和产品，同时加强旅游管理和安全保障工作。
对比分析
国内外智慧旅游发展在技术应用、服务水平、政策支持等方面存在一定差异。我国需要加强技术创新和应用，提高服务质量和效率；同时加强政策引导和监管，推动智慧旅游健康有序发展。
旅游市场预测
利用大数据分析技术，预测旅游市场的趋势和未来发展。
个性化推荐
根据游客的喜好和历史行为，为其推荐个性化的旅游产品和服务。
人工智能与机器学习辅助决策
01
02
03
智能导游
利用AI技术提供智能导游服务，包括语音导算法，为游客提供个性化的旅游路线规划和建议。
一些行业组织还与高校、科研机构等合作，共同开展智慧旅游相关研究和项目实践。例如，中国旅游研究院与携程旅行网合作，共同发布了《中国智慧旅游发展报告》，为行业发展提供了有力的数据支撑和智力支持。
未来政策走向预测
未来，国家将继续加大对智慧旅游的扶持力度，出台更加具体、有针对性的政策措施。例如，可能会推出针对智慧旅游企业的税收优惠政策、贷款支持政策等，以降低企业的经营成本，推动行业的快速发展。

智慧旅游行业解决方案(to cmcc)

7
智慧旅游产品整体规划
建立一个管理中心，打造一朵智慧云，形成一个数据中心，落成一座体验中心景区运营管理中心
从景区经营管理、财务管理、设施服
游客体验中心
将景区各种体验，运用动画视频物联
管理中心
务管理三方面，涵盖了景区商户、商铺经营、物业管理、设施维护等各业务环节,以强有力的流程控制与预警,全面、准确、实时的数据共享机制，为景区营造一个高效ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ转、增创盈收的资源经营和服务管理体系。
制策略。
16
智慧应用:环境流量监控系统
基于时空分流系统的“智慧旅游”，通过基础设施的延伸,以实现景区与景区、景区人与人、人与物、物与物之间按需进行信息获取、传递、存储。通过这些设施对环境感知、自动控制,可实现对景区居民、游客、工作人员、基础设施和服务设施、自然灾害等信息进行实时感知,从而实现景区智能化管理。
14
智慧应用:应急报警
通过景区内分布的烟雾传感
器设备，及时自动发现森林
火灾，并可以通过人工报警，安保人员报警，第一时间获
取景区内突发情况比如：安
全事件，群体事件，斗殴事件，人员伤亡事件。通过指挥中心，及时进行车辆及人员调度，人员疏散，现场情况影像获取。
15
智慧应用:智能停车场管理系统
开始视频采集
成本低，收效大。
公众接受度强，宣传效果好。
民族风貌，让游客身临其境，感受当地
的旅游文化。
19
智慧应用:游客体验中心
雾幕投影
裸眼3D
电子沙盘
360度全息产品展示
电子签名
虚拟漫游
20
智慧应用:门户网站
21
智慧应用:多媒体演示查询

智慧旅游实施方案范文

智慧旅游实施方案范文随着科技的不断发展，智慧旅游已经成为了旅游行业的新趋势。

智慧旅游是指利用先进的信息技术手段，为游客提供更加便捷、智能化的旅游服务体验。

为了更好地实施智慧旅游方案，我们需要从多个方面进行考虑和规划。

首先，智慧旅游需要建立完善的信息平台。

这个信息平台可以整合各个景点、酒店、交通等旅游资源的信息，为游客提供全面、准确的旅游信息。

通过手机APP、网站等多种方式，游客可以随时随地获取到所需的旅游信息，提前规划行程，预订机票、酒店等服务。

其次，智慧旅游需要加强智能化的导览服务。

利用人工智能、大数据等技术手段，可以为游客提供更加个性化、精准的导览服务。

比如，可以根据游客的兴趣爱好和实际需求，推荐适合的景点和活动；可以通过语音导览、AR导览等方式，让游客更加深入地了解当地的文化和历史。

另外，智慧旅游还需要加强安全保障和风险预警。

通过智能化的监控系统和数据分析，可以及时发现旅游景点和交通线路等方面的安全隐患，提前采取措施进行预警和防范。

同时，也可以为游客提供紧急救援的服务，保障游客的人身安全。

此外，智慧旅游还需要加强与其他城市和景点的联动。

可以通过建立统一的旅游信息平台，实现不同城市和景点之间的信息共享和资源整合。

这样一来，游客可以更加便捷地规划跨城市的旅行路线，享受到更加全面的旅游服务。

最后，智慧旅游还需要加强对环境保护和可持续发展的考虑。

在推动智慧旅游的过程中，我们需要注重保护自然环境和文化遗产，避免过度开发和破坏。

同时，也需要注重提升当地居民的生活质量，让他们能够分享到旅游业发展的成果。

总的来说，实施智慧旅游方案需要从信息平台建设、智能化导览、安全保障、联动发展和可持续发展等多个方面进行综合考虑和规划。

只有全面推动智慧旅游的发展，才能为游客提供更加便捷、智能化的旅游服务体验，推动旅游业的可持续发展。

智慧旅游大脑建设规划方案【2024版】

主要功能：
1、智慧景区后台管理系统；
2、解决多系统单点登入功能；
3、解决智慧景区建设信息孤岛问题；
4、为指挥调度管理提供数据依据；
5、汇聚智慧景区中各子系统数据；
6、实时生成智慧景区管理数据分析报表；
7、决策分析（含余票查询、销售同比分析、票类销售分析、站点销售对比分析、客户类别分析、销售分析、票类SWOT分析等）；
一.2、
2015-2020年中国智慧旅游产业市场分析及投资前景研究预测报告表明，许多城市都在开展智慧城市建设。国家旅游局对“智慧旅游城市”试点工作进行了部署，确定了包括北京市、武汉市、成都市、南京市、福州市、大连市、厦门市、苏州市、黄山市、温州市、烟台市、洛阳市、无锡市、常州市、南通市、扬州市、镇江市、武夷山市18个国家智慧旅游试点城市。智慧旅游发展的最终目的是以消耗最低成本来实现资源共享、利益共赢、环境共建、社会共发展的正趋势。
8、报表数据（含销售报表、财务报表等）；
9、领导综合查询（可查系统的管理报表）；
10、数据分析（含库存分析、客户分析、报表分析等）；
11、图形分析报表（柱状图、饼状图、波形图等）；
12、系统管理（含用户管理、菜单管理、角色管理、日志管理等）。
二.2、
两个中心即可视化大数据中心和指挥调度中心。
二.2.1、
这些基础设施的建设是智慧城市的基础，为后续的应用提供了技术保障。同时，这些基础设施的建设也需要政府、企业和社会各方的积极参与和协作，才能真正实现智慧城市的目标。
第一章
智慧旅游是一个全新的命题．它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障．以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。

智慧旅游发展规划方案

智慧旅游发展规划方案随着科技的不断进步和人们生活水平的提高，旅游业正迎来前所未有的发展机遇。

智慧旅游作为旅游业的新兴领域，正在迅速崛起并改变着人们的旅行方式和旅游体验。

为了更好地推动智慧旅游的发展，制定一套科学合理的智慧旅游发展规划方案至关重要。

本文将从多个角度探讨智慧旅游发展规划方案，旨在为相关部门和企业提供参考和借鉴。

一、智慧旅游的概念和意义智慧旅游是指利用信息技术和互联网思维，通过智能化的手段提升旅游业的效率和服务质量，实现旅游业的可持续发展。

智慧旅游的兴起，不仅满足了人们对旅游的个性化需求，也提升了旅游业的竞争力和创新力。

智慧旅游不仅仅是一种技术手段，更是一种全新的旅游理念和商业模式，对于推动旅游业的转型升级具有重要意义。

二、智慧旅游的发展现状和趋势目前，全球范围内智慧旅游的发展已经取得了良好的成果。

各国纷纷加大对智慧旅游的投入，推动旅游业的数字化、智能化发展。

在中国，智慧旅游也得到了快速发展，尤其是在一些旅游资源丰富的地区，智慧旅游已经成为推动当地旅游业发展的重要驱动力。

未来，智慧旅游将呈现出以下几个发展趋势：1. 人工智能技术的应用：人工智能技术将在智慧旅游中发挥重要作用，通过智能语音助手、机器人导游等技术手段，提供更便捷、个性化的旅游服务。

2. 大数据的运用：大数据技术可以对旅游行为进行分析，提供精准的市场预测和用户需求预测，帮助旅游企业做出更科学的决策。

3. 虚拟现实技术的融合：虚拟现实技术可以为游客创造更真实、沉浸式的旅游体验，提供更多元化的旅游产品和服务。

4. 区块链技术的应用：区块链技术可以提供更安全、透明的交易环境，解决旅游行业中的信任问题，推动旅游业的良性发展。

三、智慧旅游发展规划方案的核心内容制定智慧旅游发展规划方案，需要从多个方面进行考虑和规划。

以下是智慧旅游发展规划方案的核心内容：1. 建设智慧旅游基础设施：加大对智慧旅游基础设施的投入，包括网络建设、智能终端设备等，为智慧旅游的发展提供坚实的基础。

海南智慧旅游建设方案

求。
智慧旅游的建设涵盖了旅游全产业链，包括景区、酒店、交通、餐饮等各个方面，实现旅游产业
的全面升级。
智慧旅游的发展趋势
1 2
个性化服务
随着消费者需求的多样化，智慧旅游将更加注重个性化服务，提供定制化的旅游体验。
智能化管理
利用大数据、人工智能等技术，实现旅游资源的智能化管理，提高旅游产业的管理效率。
测试工程师
负责系统的测试和优化，确保系统的稳定性和性能。
运维工程师
负责系统的部署和上线，提供持续的监控和维护服务。
培训师
负责培训计划的制定和实施，提高相关人员的使用和管理能
力。
05 海南智慧旅游预期成果
提高旅游服务效率
建立智慧旅游服务平台
整合旅游资源，实现信息共享，提高旅游服务效率。
智能化管理
海南智慧旅游建设方案
contents
目录
• 引言 • 智慧旅游概述 • 海南智慧旅游建设内容 • 海南智慧旅游实施方案 • 海南智慧旅游预期成果 • 海南智慧旅游建设风险与应对措施
01 引言
背景介绍
海南作为中国热带海岛旅游胜地，拥有丰富的自然和人文资源，吸引了大量国内外游客。
随着信息技术的发展和旅游市场的变化，智慧旅游成为旅游业发展的新趋势。
推广智慧导游服务
推广智慧导游服务，提供电子导游图、语音导览等功能，提升游客的旅游体验。
旅游数据共享平台建设
建立旅游数据共享标准
01
制定旅游数据共享标准，规范数据采集、传输、存储和使用。
建设旅游数据共享平台
02
建设旅游数据共享平台，实现全省旅游数据的共享和交换。
促进数据创新应用
03
鼓励企业和社会组织利用共享数据进行创新应用，提升旅游产

文化和旅游部办公厅关于组织开展2024年全国智慧旅游解决方案推荐遴选工作的通知

文化和旅游部办公厅关于组织开展2024年全国智慧旅游解决方案推荐遴选工作的通知文章属性•【制定机关】文化和旅游部•【公布日期】2024.10.02•【文号】办资源函〔2024〕339号•【施行日期】2024.10.02•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文文化和旅游部办公厅关于组织开展2024年全国智慧旅游解决方案推荐遴选工作的通知办资源函〔2024〕339号各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局，中国文化娱乐行业协会、中国旅游协会、中国旅游景区协会、中国游艺机游乐园协会：为深入贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实《“十四五”旅游业发展规划》《智慧旅游创新发展行动计划》，扎实推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，强化供需对接，促进解决方案转化落地，文化和旅游部决定开展2024年全国智慧旅游解决方案推荐遴选工作。

现将有关事项通知如下：一、遴选范围智慧旅游解决方案应为通过综合利用第五代移动通信（5G）、大数据、物联网、云计算、人工智能（AI）大模型等智慧化手段，实现旅游治理、营销、服务、体验的创新，全面提升旅游品质，推动旅游业转型升级、创新发展的通用技术方案。

重点推荐对象包括但不限于以下类型：（一）智慧旅游治理（管理）类利用智慧化手段对旅游城市、旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区等场景提供综合治理（内部管理）解决方案，包括但不限于智能监控、客流监测、智能决策、票务防黄牛、车辆管理、产业监测、风险预警、数据分析、信息发布等方面。

（二）智慧旅游营销类利用智慧化手段为旅游业市场主体提供营销渠道、内容制作、营销模式等方面支撑，具备较强创新性和较好营销效果的智慧营销解决方案，包括但不限于智能票务分销、数字人、人工智能生成内容营销平台、智慧营销导流、营销数据监测等方面。

（三）智慧旅游服务类利用智慧化手段对旅游全过程提供使用便利、及时准确的智慧服务解决方案，包括但不限于线上游客服务平台、智慧停车、智慧导览、智慧讲解、智慧标识及适老化服务等方面。

《文化和旅游部等十部门关于深化“互联网 + 旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等4则

文化和旅游部等十部门《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》各省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府，新疆生产建设兵团，国务院有关部门：旅游业是现代服务业的重要组成部分，已经成为我国国民经济的战略性支柱产业。

当前，以互联网为代表的现代信息技术持续更新迭代，为旅游业高质量发展提供了强大动力。

为坚定不移建设网络强国、数字中国，持续深化“互联网+旅游”，推动旅游业高质量发展，更好发挥旅游业在促进经济社会发展、满足人民美好生活需要等方面的重要作用，助力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，经国务院同意，现提出如下意见。

一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，以供给侧结构性改革为主线，加快推动绿色低碳发展，以“互联网+”为手段，在坚持常态化疫情防控的基础上，推动旅游生产方式、服务方式、管理模式创新，丰富旅游产品业态，拓展旅游消费空间，培育适应大众旅游消费新特征的核心竞争力，推动我国旅游业高质量发展。

（二）基本原则坚持正确导向。

倡导文明旅游风尚，提供更高水平、更加丰富的旅游产品，让广大群众在高质量旅游体验中厚植家国情怀、感受幸福生活，实现社会效益和经济效益有机统一。

坚持市场主导。

尊重人民首创精神，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。

更好发挥政府作用，加强顶层设计，创新政策供给，完善配套制度，优化“互联网+旅游”营商环境。

坚持技术赋能。

推动5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实、增强现实、区块链等信息技术革命成果应用普及，深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级，培育发展新业态新模式，推动旅游业发展质量、效率和动力变革。

坚持开放共享。

将互联网作为旅游要素共享的重要平台，优化资源配置，加快形成以开放、共享为特征的旅游业发展新模式。

智慧旅游体系建设实施方案

智慧旅游体系建设实施方案智慧旅游是紧密结合互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术和旅游业的深度融合，为旅游行业数字化转型提供了新的切入点。

随着全球旅游业的不断发展，智慧旅游已成为推动旅游业可持续发展和提供高品质旅游产品的关键手段，中国也在大力推进智慧旅游体系建设，实现旅游业高质量发展。

本文将从智慧旅游的意义和目标出发，探讨智慧旅游体系建设的关键要素和实施方案。

一、智慧旅游意义和目标智慧旅游的实施，将促进旅游业数字化、信息化、智能化，提高旅游业的效率、质量和竞争力，为旅游者提供更好的旅游体验。

智慧旅游实现的目标可概括为：1.提高旅游服务的智能化、人性化和便利性。

通过应用物联网、大数据和人工智能等新一代信息技术，提升服务水平，为游客提供智能化、人性化、便利化的便民服务，提高旅游的品质和深度。

2.推动旅游业的数字化、智能化转型。

旅游业从传统的人工管理向数字化管理转型，智慧旅游为旅游行业数字化转型提供了新的切入点。

推动旅游企业数字化、自动化、智能化，助力旅游业向更高层次的产业链转变。

3.优化旅游业发展环境。

智慧旅游不仅是旅游业的竞争力，也需要政府部门的推动和整合，为旅游业提供外部服务和支撑，实现全局优化和持续发展。

二、智慧旅游体系建设要素智慧旅游体系建设包括硬件设施、网络通信、软件系统和管理体系等四个方面。

1. 硬件设施。

智慧旅游的实现需要大量的硬件设施支持。

例如，智能无人导游系统、智慧旅游广场、智能旅游大巴等，这些设施需要旅游企业和政府部门的大力投资。

2. 网络通信。

智慧旅游体系建设需要具备高速、可靠、安全的网络通信基础设施，以满足数据传送、消息推送、终端连接等需要。

3. 软件系统。

智慧旅游涉及多个软件系统，如旅游资讯系统、预订管理系统、导游讲解系统等。

这些系统需要能够支持海量数据，提供灵活的业务处理能力和优质的用户体验。

4. 管理体系。

在实现智慧旅游过程中，需要建立一套完整的管理体系，包括政府监管、企业管理、用户服务等多个层面，对各个环节进行标准化、规范化和精细化的管理。

20.智慧旅游发展现状以及对策

智慧旅游发展现状以级对策摘要智慧旅游是智慧的具体应用，是智慧城市和智慧城市理念在旅游业和旅游活动中的提升，是新技术浪潮席卷下的旅游信息。

智能旅游不是一个特定的旅游景点或产品类型，而是一种新的旅游开发理念和模式。

智慧旅游的发展，提高旅游者在旅游活动中的便捷性和自主权，提高旅游企业和旅游管理水平和接待能力，使旅游业发展到新的高度。

因此，归纳总结了智慧旅游的内涵和特点，总结了旅游智慧的研究与发展现状，指出了存在的问题；提出了我国旅游业发展的具体措施，以引起学界和业界的关注，以智慧旅游业为促进旅游业发展的智慧。

关键词：智慧旅游；问题；对策；一、智慧旅游发展现状1.1 研究背景旅游产业的组织形式与产品形态，决定了旅游产业对信息高度依赖的产业特征。

而信息技术在过去半个多世纪以来，一直推动着旅游产业服务品质与管理能力的不断提升，始终让旅游业成为前沿信息技术的践行者。

当今科技发展势头迅猛，智慧地球(SmarterPlanet)正逐渐取代数字地球(DigitalEarth)，成为信息网络技术的发展趋势。

[1]1.2 研究的目的和意义智慧地球概念提出于2008年，是美国IBM公司对于如何运用先进的信息技术构建这个新的世界运行模型的一个愿景，通过运用云计算、物联网、互联网等信息网络技术，以更加精细和动态的方式管理生产及生活，达到智慧的状态，极大地提高资源利用率和生产力水平，以应对经济危机、能源危机、环境危机，打造一个智慧的地球。

[2]随着智慧地球理念不断落地，智慧城市、智慧交通、智慧电力、智慧医疗和智慧供应链等概念，相继成为各领域的发展目标，智慧旅游作为智慧城市系统的重要构成，也被提上议事日程。

2011年国家旅游局局长邵琪伟提出用10年时间实现我国旅游产业智慧化发展的战略目标，为我国智慧旅游发展指出了方向。

[13]智慧旅游在我国发展的必要性，可以从三个方面来看:首先，落实国家旅游产业发展政策的需要。

2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》41号文件提出把我国旅游产业发展成国民经济战略支柱产业和人民群众满意的现代服务业两大战略目标，智慧旅游的发展理念和具体措施是实现两大目标的重要途径。

智慧旅游解决方案

面向商家
面向管理部门
面向游客
面向景区
*
自助导览服务
景区智慧导游完美解决了景区自助游客导游短缺的问题; 通过对使用人员的位置进行判断;可以自动播报相对应景点的讲解。自助游客可以根据推荐游览路线游览，图文并茂更全面的讲解景区特色。同时也可以结合影像介绍及多国语言等，避免导游服务水平参差不齐等问题。做到了流程化规范化运营。
交谈式分享
2000年代
互联网时代
依靠网络获取旅游信息
依靠网络预订旅游产品
论坛、博客分享
现今
移动互联网时代
依靠手机终端获取旅游信息
依靠手机提供全面的信息化服务
微博、微信分享
预定服务
目的地资讯
电子门票
旅游导览
地图定位
信息分享
旅游投诉
满意度评价
旅游前
旅游中
旅游后
在国外,知名机构nielsen在其2012年5月的调研结果中显示;旅游行业App使用率是所有行业应用中增长速度最快的，增速为116%; 高出App的平均增速32%。据我们调研，商旅人士的旅游App安装占比高达50%。移动互联网的技术优势以及方便灵活的特点，可以更好地满足旅游消费者在旅游过程中特殊需求。
智慧旅游解决方案
主讲人：XXX 时间：2015年X月
*
目录
面向游客面向景区面向商家面向管理部门
2
智慧旅游理念与发展概述
智慧旅游总体架构
1
2
3
智慧旅游解决方案
*
什么是智慧旅游
智慧旅游就是利用云计算物联网等新技术;通过互联网，移动互联网，借助便携的上网终端，达到旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值;

智慧旅游信息平台及营销策略解决方案

扶持政策带来发展机遇
国家智慧旅
69个
游试点城市
智慧城市建设为智慧旅游发展提供良
国家政策积极引导
好契机。截至2012
智慧旅游发展。国
年12月，我国在建
务院和国家旅游局
智慧城市数量已达
出台了一些意见和
69个。
规划，国家旅游局分批次确定“国家
城市个性化名片
智慧旅游试点城市”
智慧旅游成为特定城市发展的个性化名片。北京、上海、大连等地明确智慧旅游发展战略，先行开展智慧旅游建设，打造城市个性化名片。
3
服务有法范律围要求中国首部旅游法明确要求
规划
国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。
国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。
安全
县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。
小结：
旅游公共信息服务平台建设已经成为各级政府智慧旅游建设的必选动作；
旅游法对相关业态的规范进一步提高，涉旅企业对自身资源的精细化管理需求进一步释放；
旅游法明确指出了网上旅行社的相关责权，旅行社等涉旅企业的网上资质认证体系建设成为热点；
✓ 2009年,国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》，第五条提出“建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享。”说明旅游信息服务政策已经提上议事日程，尤其是要建立一个能共享旅游信息的大型平台。
✓ 探讨风景名胜区在资源营销、旅游宣传、导游服务等方面适应现代服务业发展需要的新型数字化旅游服务模式，研究推进数字旅游服务示范工程建设，为深化数字化景区的建设和服务领域提供科技支撑和示范经验。--《关于做好 2008年国家级风景名胜区监管信息系统建设暨推进数字化景区试点工作》的通知。

福建省人民政府办公厅印发《关于推动数字文旅高质量发展的实施方案》的通知

福建省人民政府办公厅印发《关于推动数字文旅高质量发展的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】福建省人民政府办公厅•【公布日期】2024.04.17•【字号】闽政办〔2024〕11号•【施行日期】2024.04.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文福建省人民政府办公厅印发《关于推动数字文旅高质量发展的实施方案》的通知闽政办〔2024〕11号各市、县（区）人民政府，平潭综合实验区管委会，省人民政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：《关于推动数字文旅高质量发展的实施方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

福建省人民政府办公厅2024年4月17日关于推动数字文旅高质量发展的实施方案为贯彻落实党中央、国务院关于推进文化和旅游数字化发展的决策部署，落细落实省委和省政府做大做强做优文旅经济的部署要求以及《福建省推进文旅经济高质量发展行动计划（2022—2025年）》《新形势下促进文旅经济高质量发展激励措施》等有关文件精神，以科技赋能和数字化带动全省文化和旅游高质量发展，制定本实施方案。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，全面贯彻习近平文化思想，围绕做大做强做优文旅经济，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，坚持把数字文旅建设作为发展文旅经济的基础性、先导性工程，推动文旅服务提质，扩大文旅产品供给，促进文旅消费升级，全力推进文化强省建设，助力打造世界知名旅游目的地。

融入“数字福建”建设框架，构建支撑文旅经济高质量发展的“1+2+3+N”数字文旅发展格局，“1”即融合建设贯通全域文旅数据资源的大数据中心，“2”即完善提升数字文旅政务管理、综合服务“两个平台”，“3”即赋能文化遗产、文旅产业链和文旅消费“三个重点领域”，“N”即打造多个数字文旅应用场景。

力争到2025年，文旅数据资源网络在全省国家4A级以上旅游景区、市级以上文化场馆和文艺院团实现100%覆盖，县级以上数字公共文化服务实现100%覆盖，省级以上文物保护单位数字化监管实现100%覆盖。

2023年智慧文旅相关政策

2023年智慧文旅相关政策
中国一直在积极推动文化和旅游行业的数字化、智能化转型。

2023年及以后的智慧文旅相关政策可能会继续围绕以下几个方向进行深化和完善：
1.数字化基础设施建设：进一步提升旅游景区、公共文化设施等区域的5G、物联网、云计算等新一代信息技术覆盖水平，打造智慧景区、智慧博物馆、智慧图书馆等。

2.大数据应用与服务创新：利用大数据技术对文旅市场进行精准分析预测，优化旅游产品供给，提供个性化、定制化的旅游服务；同时，加强数据安全管理和个人信息保护。

3.智慧旅游服务平台构建：整合线上线下资源，推广“一部手机游全国”等智慧旅游服务平台，实现旅游预订、导航导览、公共服务等功能的一体化。

4.文化旅游融合发展：运用数字技术促进文化与旅游深度融合，推动AR/VR、元宇宙等新技术在文化旅游项目中的应用，丰富游客体验，传承和弘扬中华优秀传统文化。

5.智慧监管与应急管理：建立和完善智慧文旅市场监管体系，提高突发事件应急处理能力，保障游客权益和旅游市场的健康发展。

6.人才培养与科技创新：鼓励和支持智慧文旅相关领域的科研创新和人才培养，推动产学研用深度合作，为智慧文旅产业持续发展提供智力支持。