网络故障应急预案及处理程序
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网络故障应急预案及处理程序
1、 网络发生故障时，立即告知计算机信息中心、医务科、护理部，组织人力协作做好解释安抚工作。
2、 住院部网络发生故障时，启用手写医嘱及手写护理记录，确保患者得到及时有序的治疗和护理。
3、 严格执行查对制度，忙而不乱，待网络恢复后及时补录医嘱和护理记录，避免遗漏。
4、 门诊系统发生网络故障时，在醒目位置放置通知，详细、耐心告知就诊程序，维持秩序，稳定患者情绪，启用人工处方。
【程序】
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