北京养老驿站服务及需求调查方案

北京市养老驿站服务及需求调查方案

一、调查背景与目的

为准确和全面了解我市养老驿站服务、经营情况，听取市民对养老驿站服务工作的意见建议和服务需求，北京市社情民意调查中心受市委办公厅委托开展《北京市养老驿站服务及

需求调查》。

二、调查范围与对象

本次调查范围为全市十六区家养老服务驿站，调查对439象为在本社区（村）居住超过一年、了解养老驿站情况且年龄

在周岁以上的老年人以及养老驿站主要负责人。60

三、调查内容

养老驿站是居家养老服务的基础，是政府为社区老年人提供基本养老服务的重要载体和主要途径，是社区老年人家门口的服务管家。调查围绕《北京市居家养老服务条例》和《关”“

于开展社区养老服务驿站建设的意见》的重点内容，分别了解

老年人对养老驿站各项服务的评价、需求以及养老驿站经营状况和面临的主要困难、问题。具体内容详见调查问卷。四、调查方式与抽样方法

调查采用拦截调查的方式开展，使用采集数据。PDA

站，家养老服务驿随机抽分层样，共抽取方法抽样为80

覆盖全市十六区。

五、样本量及配额要求

在满足调查精度要求的前提下，同时考虑调查的时间因素，1．

确定调查样本量共个，其中驿站负责人样本个，驿站80 880

所在社区的老年人样本个。800

根据调查范围内各区域养老驿站站点的数量和布局特点、本次调查每个区域调查样本量分布如下：

表1各区域调查样本分布

每个站点周每个站点抽中养老区域负责人人样本量边老年人人驿站数

数数188810东城区西城区710177

朝阳区13101143中心城

六区10166丰台区610155石景山区5

10166海淀区6

房山区310133101通州区

555

10155顺义区5

10155昌平区510155大兴区

5远郊

十区22101门头沟区210122怀柔区2 33110平谷区3

33110密云区3

22101延庆区2

-880总计-80

另外，考虑被访者由于年龄及身体状况的不同，对居家养老年人年态度、感受存在差异，入户调查时对及服务的问题老

龄和接受服务情况设置配额要求。

2．

每个养老驿站老年人配额要求2表

配额要求年龄接受服务情况配额要求

不少于4人70-79周岁不少于接受过养老驿站的服务2人

80周岁及以上不少于1人未接受过养老驿站的服务不少于3人

3．

号：表根据《中华人民共和国统计问卷编号：_________ 制定机关：法》的规定，公民有义务提(101-106) 制定机关：供国家统计调查所需要的情号：卡_________ 批准

文号：况；我们对您提供的信息负(107-108) 有效期至：有保密义务。北京市养老驿站服务及需求调查问卷(1)

您好！

我是北京市社情民意调查中心的访问员，我们正在开展北京市养

老驿站服务方面的调查，很想听听您的意见，非常感谢您的配合。北京市统计局

通州区东城区112101）（110-112

顺义区西城区113102

昌平区朝阳区114105

大兴区丰台区115106

怀柔区石景山区116107

平谷区海淀区117108

密云县门头沟区228109

延庆县房山区229111

□□□□□□-□□□-□调查小区行政区划代码

4．

5．

【甄别部分】

S1.请问您家有没有60周岁以上的老人呢？有几位？（单选）1.有1位2.有2位3.有3位以上

4.没有——终止访问

S2.请问您（老人）是否在本社区居住了一年以上？（单选）

1.是

2.否——终止访问

S3.请问您（老人）知道家附近有养老驿站吗？（单选）

1.知道

2.不知道——终止访问

S4.请问您（老人）对附近那家养老驿站的情况了解吗？（单选）

1.了解

2.了解一些

3.不了解——终止访问

【主体部分】

Q1.请问您（老人）现在和谁居住在一起？（多选）

1.自己一个人

2.老伴

3.兄弟姐妹

4.子女

5.父母

6.孙辈子女

7.保姆

8.其他（请注明______）

Q2.请问您（老人）的自理能力如何？（单选）

1.完全自理

2.部分自理

3.不能自理

Q3.请问您（老人）是否接受过附近那家养老驿站的服务或参加过活动吗？（单选）

1.是

2.否——跳问Q6

Q4.请问附近那家养老驿站是否提供以下服务？您（老人）是否用过？能不能满

6．

有楚过过能好

照料或短期全托1.提供日间32312121务服

源，提供需求呼叫服资2.整合23132112务

3121233.提供助餐服务12

务导和健康服4.提供健康指31231221支持

提动老年人文化娱乐活为5.2211312平台场所，搭建活动

供

3抚为开展陪同聊天、情绪安6.31221231动活爱

主的关

37.提供康复12121护理服务23

32121123务8.提供心理咨询服

3131务询9.提供法律咨服2221

组织、社10.提倡、指导慈善2122131务爱老年人的志愿服工关

3健康老人导、组织倡低龄11.2321211务参加老年人互助服3Q5.请问您（老人）或家人对养老驿站提供的服务满意吗？（单选）——跳问Q8

1.非常满意

2.比较满意

3.不太满意

4.很不满意

Q6.请问您（老人）没有接受过养老驿站提供服务的主要原因是？（单选）

1.生活能自理，不需要

2.家里有人照顾

3.没有需要的服务项目

4.服务项目收费贵

5.服务项目质量不高

6.服务态度不好

7.距离远，不方便

8.服务不及时

9.场地小，设施少

10.服务人手不足

11.环境卫生不好

12.工作人员不专业

13.不符合养老驿站服务的条件

14.其他（请注明__________）

Q7.请问附近那家养老驿站有没有提供以下服务？您(老人)近两年是否需要以下

服务？（行单选）

7．