双十一网购决策过程与使用感受

双十一网购决策过程与使用感受

一、决策过程：

1.由于周末在寝室的时候常常会想吃零食，所以萌生了购买零食的念头。

2.之前在学校超市买过少量零食，即使是少量，价钱也较为昂贵，希望能

有便宜一点的购买渠道。

3.淘宝上面网购一贯相比之下较为便宜，于是将目光转向网购。

4.经室友推荐，淘宝上面的天猫超市与淘宝上面的其他店铺相比，价钱会

更加便宜，活动会更加丰富而且优厚，质量等口碑也都不错。于是选择在天猫超市上进行购买。

5.进入后就有活动的链接在首页上跳出，刚好搞活动的是买零食的店铺，

具体的来说是卖饼干的。因为选择在天猫超市上网购的原因之一就是它有对消费者比较有利的活动，所以就点进链接查看。

6.活动的具体内容是满88元立减40元。天猫超市上的零食本身标价就

已经比实体超市的要便宜许多了，在加上这个活动，估算一下买在学校超市要花费120块钱的零食，在天猫超市上，活动减免之后可能就只需要50块钱了，这样子的优惠力度还是十分诱人的。

7.后来，又发现天猫超市本身就有许多跨店通用的优惠券，基本是10元

一张，也有20元，30元，甚至50元的。例如，有一种活动就是在整点的时候，天猫超市会发放一定数量的优惠券，然后消费者点击指定的链接来进行抢，可以重复，但是也是有次数限制的。这个命中率举个例子，我在整点过5分的时候去抢，用完次数之后抢到了总计50元的优惠券。所以说，命中率以及金额还是十分可观的。

8.然而，这些优惠券并不是直接就可以优惠的，它们都是有使用条件的，

最常见的是满减，比如有满99元可以使用优惠券，可以一次性使用多张。因此，这里就又勾起了消费者凑足满减金额的欲望。有时为了凑足满减的金额，可能会多花好多钱买一些其实并不实用的东西，然而，购买的时候确觉得是赚到了。

9.另外，天猫超市还有一条规则，只要满88元就包邮，全部适用。这再

一次增强了消费者凑足金额的欲望。

10.在若干活动叠加的优惠下，加上优惠券一次30元、一次10元，以及

包邮，最后我分了两次实际花费了160元，优惠的金额是40×

2+30+10+5×2+8×2=146元。

二、使用感受

1.零食寄到之后，每天都会吃一些，已经不仅仅是只在周末的时候回吃了。

这样，其实零食的消耗量被大大地增加了。

2.零食的质量较为不错，也印证了天猫超市良好的口碑。

3.其中有不少零食是为了凑足满减金额买的，那些零食有些是我之前没有

尝过甚至没有听说过的。通过这次购买，其中的绝大多数我感觉都不错，从而，下次我可能就会有意识的去购买它们。如果没有这样的满减活动，我是不太可能选择买这些没有接触过的零食的。

4.在体验过一次巨大优惠之后，之后再看到优惠活动的广告，即使是目前

零食还没有吃完，我都会不免萌生出再趁机买点的念头。显然，若是只在学校超市购买零食，这些念头都是不会出现的。