心理咨询师的问答艺术28页PPT
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心理咨询中的提问技术共33页文档35页PPT
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
心理咨询中的提问技术共33页文档
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
心理咨询中的提问技术共33页文档
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
最新心理咨询面谈技术PPT课件
162,000小于18岁的孩子经历过父亲或母亲死 于自杀
2,000,000人自杀未遂
19
自杀干预
倾听和共情： “你已经跟我讲了你近来有一些困难的经历——失去了你的妻 子、工作，而且失去了健康。你会考虑到自杀，这没有什么不寻 常的。很多人在你这种情况下都可能怀疑生活是否值得继续。” 建立治疗关系(回应和情感支持) 面谈抑郁和有自杀倾向的来访者时，要缓慢而清晰的讲话，不 时重复一下关键信息。 确定应对策略和自杀以外的选择： 病理性的思维狭窄，也称思维收缩，使得病人只能看到两种选 择：痛苦的不尽如人意的事情；终结生命。 帮助他们确定应对自杀危机的方法以及自杀以外的生活选择。 改善心境，重获希望，去除精神上的障碍物，看到自杀并不是 唯一的选择。 头脑风暴法（写出所有的选择，并为这些选择的好坏排序）
无助感是与抑郁思维相联系的另一个重要特征。 其他认知症状： （1）集中注意的困难（什么能帮助你集中精力？） （2）关于死亡或自杀想法的复发 （3）决策或问题解决上的困难 （4）思维收缩（要感到更好一些，你能想到哪些选择） 4.社交或人际症状：社会退缩
抑郁的诊断标准:
必须有5个或5个以上症状，并持续存在两周或更长时间
v 要有耐心。不要因他们不能很容易与你交谈就轻言放弃。 允许谈话中出现沉默，有时重要的信息在沉默之后出现。
v 不要担心他们会出现强烈的情感反应。情感爆发或哭泣 会利于他们的情感得到释放。
v 保持冷静。要接纳，不做评判。也不要试图说服他们改 变自己内心的感受。
v 对他们说实话。如果他们的话或行为吓着你了，直接告 诉他们。如果你感到担忧或不知道该做些什么，也直接 向他们说。不要假装没事或假装愉快。
将精神痛苦与自我分离： 治疗师可以帮助来访者理解他真正想要的是消灭难以忍受的痛苦的感 觉，而不是消灭自己。 消灭痛苦的存在，而不是消灭自身的存在。
2,000,000人自杀未遂
19
自杀干预
倾听和共情： “你已经跟我讲了你近来有一些困难的经历——失去了你的妻 子、工作，而且失去了健康。你会考虑到自杀，这没有什么不寻 常的。很多人在你这种情况下都可能怀疑生活是否值得继续。” 建立治疗关系(回应和情感支持) 面谈抑郁和有自杀倾向的来访者时，要缓慢而清晰的讲话，不 时重复一下关键信息。 确定应对策略和自杀以外的选择： 病理性的思维狭窄，也称思维收缩，使得病人只能看到两种选 择：痛苦的不尽如人意的事情；终结生命。 帮助他们确定应对自杀危机的方法以及自杀以外的生活选择。 改善心境，重获希望，去除精神上的障碍物，看到自杀并不是 唯一的选择。 头脑风暴法（写出所有的选择，并为这些选择的好坏排序）
无助感是与抑郁思维相联系的另一个重要特征。 其他认知症状： （1）集中注意的困难（什么能帮助你集中精力？） （2）关于死亡或自杀想法的复发 （3）决策或问题解决上的困难 （4）思维收缩（要感到更好一些，你能想到哪些选择） 4.社交或人际症状：社会退缩
抑郁的诊断标准:
必须有5个或5个以上症状，并持续存在两周或更长时间
v 要有耐心。不要因他们不能很容易与你交谈就轻言放弃。 允许谈话中出现沉默，有时重要的信息在沉默之后出现。
v 不要担心他们会出现强烈的情感反应。情感爆发或哭泣 会利于他们的情感得到释放。
v 保持冷静。要接纳，不做评判。也不要试图说服他们改 变自己内心的感受。
v 对他们说实话。如果他们的话或行为吓着你了，直接告 诉他们。如果你感到担忧或不知道该做些什么，也直接 向他们说。不要假装没事或假装愉快。
将精神痛苦与自我分离： 治疗师可以帮助来访者理解他真正想要的是消灭难以忍受的痛苦的感 觉，而不是消灭自己。 消灭痛苦的存在，而不是消灭自身的存在。
心理咨询技巧(二)PPT幻灯片
• (一) 接谈的内容和范围 • 前几分重要表达的内容: • 接纳 • 尊重 • 共情
• 关键技巧 • 倾听 • 反映 • 提问
• 如何在短时间内获得来访者的信任 • 良好的目光接触, 表明对来访者的关注 • 必要时传达保密的原则 • 咨询师的言语及非言语表情 • (二) 提问的技巧
• 特别技巧 • 语速和语调的重要性 • 简洁 • 清晰 • 明确 • 语调: 自信, 情绪的平静和稳定, 共情
• 倾听的重要性 • 开启来访者内心世间界钥匙 • 单纯耳朵听 • 用心去听(共情性听) • 听出话外之音 • 反思性的听
• 倾听的内容:
• 客观的事件, 理性的交谈, 陈述事实
• 主观的事件: 来访者的态度, 观念, 认知, 情绪反应, 价值观, 道德观
• 倾听中容易出的问题:
• 只注意对事实的澄清, 忽视了来者的主观 态度和体验
• 常用的咨询技术 • 内容反映技术 • 情感反映技术 • 反映的含义: 一面镜子, 让求助者认识到
自己的认知, 情感, 态度 • 反映出未说出的内容, 未表达的情感
• 解释技术 • 解释的理论 • 解释的层面 • 解释的时机 • 解释的对象 • 解释的分寸 • 解释的表达艺术
• 解释中易犯的错误: • 过早解释, • 依据不够, 缺乏说服力 • 解释过宽 • 主观化 • 忽视求助者的感受 • 道德性解释
• (二) 如何评定咨询效果 • 1 求助者的自我评定 • 2 求助者状况的改善的客观评定 • 3 家属评定 • 4 心理测试 • 5 咨询员的评定
• 三 咨询效果不佳的处理: • 对求助者问题的再诊断 • 目标是否适当? • 方案是否正确? • 咨询关系? • 求助者的动机
• 处理方式: • 会诊 • 督导 • 转诊 • 他心理治疗 • 药物治疗 • 住院治疗
心理咨询面谈基本技术PPT课件
22
二、温暖
• 温暖与尊重的区别：
• 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分 • 温暖更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分
• 只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办 • 只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
23
24
• 热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的 • 温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的
4
• （一）知识
• 1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含精 神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知识； 心理咨询会谈知识 • 2、次级层知识（应该具有）：心理测验；普通 心理；社会心理；教育心理；发展心理；人格 心理；社会学；伦理学；教育学 • 3、外围层知识（最好具有）：相关的人文社科 知识；相关的医学知识
21
讨论
• 1．你想对案主表示尊重，可案主却对你不信任，甚 至说话不礼貌，比如，案主说：“我看你没有什么 经验，还是换个水平高的吧。”或者“你长得像我 最讨厌的那个人，我看到你就不舒服”时，你该怎 么办？
• 2．尽管你努力想使自己尊重案主，可对方身上的某 些东西还是让你无法控制对其的不快，此时你该怎 么办？
面谈基本技术训练
华东理工大学 赵 环
zhaohuan@
1
第一部分 概述
2
什么是心理咨询
• 心理咨询过程中涉及提供信息、资料，但仅仅如此， 则不是心理咨询。 • 心理咨询会涉及到某些法律、道德、思想意识等问 题，只有这些问题引起了心理问题才与心理咨询有 关。 • 心理咨询是人与人之间的交谈，但与日常交谈不同， 是咨询师与求助者的深层交流。 • 仅仅收集求助者的有关资料，而没有针对性的探讨， 则不是心理咨询。
6
对人的基本信念
1、相信人有很大的潜能； 2、相信人是愿意上进的，愿意变好的，愿意被人喜欢、接纳的； 3、相信人是可改变的，可教育的； 4、相信人是可以自我控制、自我调整的。
二、温暖
• 温暖与尊重的区别：
• 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分 • 温暖更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分
• 只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办 • 只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
23
24
• 热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的 • 温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的
4
• （一）知识
• 1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含精 神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知识； 心理咨询会谈知识 • 2、次级层知识（应该具有）：心理测验；普通 心理；社会心理；教育心理；发展心理；人格 心理；社会学；伦理学；教育学 • 3、外围层知识（最好具有）：相关的人文社科 知识；相关的医学知识
21
讨论
• 1．你想对案主表示尊重，可案主却对你不信任，甚 至说话不礼貌，比如，案主说：“我看你没有什么 经验，还是换个水平高的吧。”或者“你长得像我 最讨厌的那个人，我看到你就不舒服”时，你该怎 么办？
• 2．尽管你努力想使自己尊重案主，可对方身上的某 些东西还是让你无法控制对其的不快，此时你该怎 么办？
面谈基本技术训练
华东理工大学 赵 环
zhaohuan@
1
第一部分 概述
2
什么是心理咨询
• 心理咨询过程中涉及提供信息、资料，但仅仅如此， 则不是心理咨询。 • 心理咨询会涉及到某些法律、道德、思想意识等问 题，只有这些问题引起了心理问题才与心理咨询有 关。 • 心理咨询是人与人之间的交谈，但与日常交谈不同， 是咨询师与求助者的深层交流。 • 仅仅收集求助者的有关资料，而没有针对性的探讨， 则不是心理咨询。
6
对人的基本信念
1、相信人有很大的潜能； 2、相信人是愿意上进的，愿意变好的，愿意被人喜欢、接纳的； 3、相信人是可改变的，可教育的； 4、相信人是可以自我控制、自我调整的。
心理咨询技巧PPT幻灯片
真诚一方面可以为求助者提供一个安全 自由的氛围；另一方面，咨询师本身的 真诚为求助者提供了一个良好的榜样。
然而，真诚的表露并不一定完全是顺其 自然的事情，同样存在着恰如其分的问 题。运用不当，有时会起反作用。
心理咨询会涉及到某些法律、道德、思想意
识等问题，只有这些问题引起了心理问题才
与心理咨询有关；
8
心理咨询是人与人之间的交谈，但与日常交 谈不同，是咨询师与求助者的深层交流；
仅仅收集救助者的有关资料，而没有针对性 的指导，则不是心理咨询；
只有教导，视求助者为所教诲的人，则不是 真正的心理咨询，咨询师更应重视倾听；
良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺 利进行的保证。
20
心理咨询技能（三）
影响咨询关系的因素
21
主要内容
影响因素 尊重 温暖 真诚 通情达理
22
影响因素
咨访关系的建立是咨询师和求助者相互作用的 结果。
既与咨询师有关，比如咨询理念、态度、方法 和人格特征等。
亦与求助者有关，如咨询动机、合作态度、期 望程度、行为方式等。
可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围， 从而最大程度地表达自己。
可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得 一种自我价值感。
对某些人具有帮助价值。
25
（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
11
对心理咨询的态度
1. 心理咨询通常对当事人有帮助。 2. 有些心理咨询和治疗方法比其他的理论方法 有效。 3. 心理咨询的效果通常不会很长久。 4. 接受咨询时间越久，效果也会越大。 5. 无沦咨询员用什么理论和治疗方法，咨询关 系对效果的影响最大。 6.心理咨询通常不会对当事人有负面影响。
然而，真诚的表露并不一定完全是顺其 自然的事情，同样存在着恰如其分的问 题。运用不当，有时会起反作用。
心理咨询会涉及到某些法律、道德、思想意
识等问题，只有这些问题引起了心理问题才
与心理咨询有关；
8
心理咨询是人与人之间的交谈，但与日常交 谈不同，是咨询师与求助者的深层交流；
仅仅收集救助者的有关资料，而没有针对性 的指导，则不是心理咨询；
只有教导，视求助者为所教诲的人，则不是 真正的心理咨询，咨询师更应重视倾听；
良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺 利进行的保证。
20
心理咨询技能（三）
影响咨询关系的因素
21
主要内容
影响因素 尊重 温暖 真诚 通情达理
22
影响因素
咨访关系的建立是咨询师和求助者相互作用的 结果。
既与咨询师有关，比如咨询理念、态度、方法 和人格特征等。
亦与求助者有关，如咨询动机、合作态度、期 望程度、行为方式等。
可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围， 从而最大程度地表达自己。
可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得 一种自我价值感。
对某些人具有帮助价值。
25
（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
11
对心理咨询的态度
1. 心理咨询通常对当事人有帮助。 2. 有些心理咨询和治疗方法比其他的理论方法 有效。 3. 心理咨询的效果通常不会很长久。 4. 接受咨询时间越久，效果也会越大。 5. 无沦咨询员用什么理论和治疗方法，咨询关 系对效果的影响最大。 6.心理咨询通常不会对当事人有负面影响。
心理咨询面谈基本技术 ppt课件
2020/12/17
ppt课件
8
对人的基本信念
1、相信人有很大的潜能； 2、相信人是愿意上进的，愿意变好的，
愿意被人喜欢、接纳的； 3、相信人是可改变的，可教育的； 4、相信人是可以自我控制、自我调整的。
2020/12/17
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9
面询考核的时间安排
情景模拟：15 针对提问：4 （判断问题、分析成因、干预方法、设
觉得我已了解所教的内容，应该可以通过的。
老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 老师B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。 老师C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在
哪儿。 老师E：我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为是我在
2020/12/17
ppt课件
38
咨询师1：你为什么感到如此悲伤呢？ 咨询师2：你一向成绩很好，但想不到高考却失败 了。 咨询师3：因为高考不及格，所以你感到很失望、 很难过。 咨询师4：因为高考不及格，所以你感到很失望、 很难过，也不清楚前面的路该如何走，心中很混 乱。 咨询师5：你一向成绩很好,从没想到高考会失败, 因此你特别感到失望与难过,也有点气愤。与父母 商量后,似乎非读书不可,但自己实在有点不甘心, 因而内心很矛盾。
计计划、评价效果） 广范围提问：6 （职业素质、以往经验、实例）
2020/12/17
ppt课件
10
面试评分原则
1、营造气氛 10 2、倾听 10 3、提问 10 4、共感 10 5、解释引导劝告安慰 20 6、情景模拟解析 15 7、心理咨询实践经验 15 8、广范围提问
2020/12/17
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