2019-《网络营销导论第2版》第一章：网络营销的概念与环境-文档资料
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Joel Reedy, Shauna Schullo. Electronic Marketing: Integrating Electronic Resources into the Marketing Process(2nd ed.) . Thomson Learning, 2019.
网上可参考的资源：
期末考试或者课程论文占60%。
第一章 绪论：网络营销的概念和环境
识时务者为俊杰！ ——无名氏 话说天下大势，合久必分，分久必合。——罗贯中 世界潮流，浩浩荡荡，顺我者昌，逆我者亡 ——孙文
但凡成事，均缘于势。得势则事成，失势则势不 顺。顺势而行，如顺水行舟；借势而动，如假梯 登高；造势而为，如太空揽月。——选自东北财经大
网络营销导论
（第2版） 刘向晖著
教学内容总揽
基础篇
– 网络营销的基本概念和环境 – 网络营销的理论基础 – 网络营销的现实基础
方法篇
– 网络营销决策支持系统和在线市场调研 – 无网站的网络营销 – 基于网站的网络营销 – 网络营销中的广告 – 网络营销公关 – 网络营销的伦理问题 – 网络营销项目管理
应用篇：包含5个专题，主要供阅读参考
参考书之一
[美]Judy Strauss, Adel El-Ansary, Raymond Frost. 网络营销（第3版，双语教学丛书）. 中国人民大学出版 社，2019
姜旭平. 网络整合营销传播.清华大学出版社， 2019.
冯英健. 网络营销基础与实践（第3版）.清华大学 出版社，2019.
学出版社引进版图书序言
本章学习目标
在学过本章之后，你应该能够：
理解后工业社会、体验经济、消费者社会、注意力 经济、信息经济、知识经济、网络经济、新经济、 信息社会主义以及自助经济等概念的基本含义，能 够运用这些概念来描述我们所处时代的特征。
理解当今时代对网络营销提出的要求。 了解中国的基本国情和市场特征。
第四产业：
– 信息：调查、出版、广告、新闻、计算机 – 知识：律师、会计、R&D、教育 – 艺术：小说、作曲、影视、表演（含设备） – 伦理：哲学、宗教、教堂、禅、瑜伽、志愿者
克拉克假设（1957）：一个产业的生产率提高， 则劳动力就会向其他产业转移
体验经济
2019年，B·约瑟夫·派恩二世（B. Joseph Pine II）和詹姆 斯·H·吉尔摩（James Gilmore）联合出版了《体验经济》
派恩二世区分了五种不同类型的行业： 大宗商品行业：主要依靠原材料获得利润。 普通商品行业：主要依靠有形商品获得利润。 服务行业：主要依靠从事提供服务获得利润。 体验行业：主要依靠顾客和你共同度过的时间获得利润。 塑造行业(transformation business)：处于该行业的公司主要依
靠顾客所取得的卓著的成果获得利润。
体验经济
过生日不再是以蛋糕为主角，更强调以生日派 对等方式创造难忘之经验
服饰店不再只提供衣服贩卖，更强调卖场之整 体搭配，并推出旗舰店以突显品牌特色
透过样品屋及房屋特色之建立，如网络建筑、 养生建筑等，加强消费者之想象空间及注意力
可从汽车工业之销售广告知悉，除汽车性能之 注重外，更强调汽车与生活、休闲及个人色彩 之结合，透过感情及联想之诉求，提供给驾驶 者更多之体验空间，以达到销售之目的 校舍不再只是上课之唯一场所，以森林小学、 户外教学方式提供学生直接之体验，更可建立 双向之互动关系 强调亲身体验之旅游特性，因此藉由高科技造 就了各种主题乐园，同时新兴之旅游型态如亲 自动手之休闲农场、SPA、度假村等亦应运而 生
咖啡的经典比喻：咖啡豆——品牌咖啡——咖啡屋——特 色咖啡屋
经济发展阶段影响生产及消费行为案例
发展阶段 食(蛋糕)
衣(服饰)
农业经济
以自家农场生 产之面粉、鸡 蛋等材料，亲 手作蛋糕
自己织布及裁 缝作衣服
工业经济
从商店购买混 合之蛋糕粉， 自行烘烤
买成品布请裁 缝师父作衣服
住(房屋 买卖房屋靠口 以刊登广告达
买卖)
耳相传
到宣传之目的
行(汽车) 育
汽车仅为少数 人能拥有，且 被定义为代步 之交通工具
强调汽车之安 全性
以学校教育为主
乐
休闲娱乐活动多属单一性且单调
服务经济
在面包店订 购做好之蛋 糕
在服饰店购 买适合自己 尺寸之衣服
委托专业之 房屋销售 (中介)公司 负责，且到 府服务
建立汽车之 销售网络， 以提供完整 售后服务。
掌握网络营销的定义、范围和特点，了解网络营销 的基本内容框架体系及其与相关领域的关系。
了解学习网络营销的有效方法。
§1.我们的时代
知识经济、信息经济 数字经济、注意力经济 新经济、网络经济 后资本主义、后现代主义 后工业社会、消费社会 体验经济 第n波，n=3,4,5…… 信息社会主义
孔伟成，陈水芬. 网络营销（第1，2版）.高等教 育出版社，2019，2019.
Βιβλιοθήκη Baidu
参考书之二（英文版）
Philip Kotler, Gary Armstrong. Principles of Marketing, 9th edition. （影印版） 清华大学出版社，2019. Better:11th ed. 原版，2019。
William D. Perreault, Jr., E. Jerome McCarthy. Basic Marketing: A Global-Managerial Approach, 14th edition. （影印版） 机械工业出版社，2019.
Sandeep Krishnamurthy. 电子商务管理：课文和案例 （影印版）. 北京大学出版社，2019.
时代营销：emarketer Marketing know-how from professors and
professionals: marketingprofs wilsonweb
考查方式
平时成绩占40%，包括出勤和作业（包 含一次书面作业和一次上网操作），旷 课一次（或者迟到3次）扣5%。
我们所处时代的 绰号是？
后工业社会
1973年丹尼尔·贝尔(Daniel Bell)出版了《后工业社会的 来临：社会发展的大胆预测》，该书2019年再版，并 增加了3万字的序言
第一产业：农、林、牧、渔、矿、石油
第二产业：制造、建筑、公用设施
第三产业：金融银行、电信、运输、旅游等服务业
网上可参考的资源：
期末考试或者课程论文占60%。
第一章 绪论：网络营销的概念和环境
识时务者为俊杰！ ——无名氏 话说天下大势，合久必分，分久必合。——罗贯中 世界潮流，浩浩荡荡，顺我者昌，逆我者亡 ——孙文
但凡成事，均缘于势。得势则事成，失势则势不 顺。顺势而行，如顺水行舟；借势而动，如假梯 登高；造势而为，如太空揽月。——选自东北财经大
网络营销导论
（第2版） 刘向晖著
教学内容总揽
基础篇
– 网络营销的基本概念和环境 – 网络营销的理论基础 – 网络营销的现实基础
方法篇
– 网络营销决策支持系统和在线市场调研 – 无网站的网络营销 – 基于网站的网络营销 – 网络营销中的广告 – 网络营销公关 – 网络营销的伦理问题 – 网络营销项目管理
应用篇：包含5个专题，主要供阅读参考
参考书之一
[美]Judy Strauss, Adel El-Ansary, Raymond Frost. 网络营销（第3版，双语教学丛书）. 中国人民大学出版 社，2019
姜旭平. 网络整合营销传播.清华大学出版社， 2019.
冯英健. 网络营销基础与实践（第3版）.清华大学 出版社，2019.
学出版社引进版图书序言
本章学习目标
在学过本章之后，你应该能够：
理解后工业社会、体验经济、消费者社会、注意力 经济、信息经济、知识经济、网络经济、新经济、 信息社会主义以及自助经济等概念的基本含义，能 够运用这些概念来描述我们所处时代的特征。
理解当今时代对网络营销提出的要求。 了解中国的基本国情和市场特征。
第四产业：
– 信息：调查、出版、广告、新闻、计算机 – 知识：律师、会计、R&D、教育 – 艺术：小说、作曲、影视、表演（含设备） – 伦理：哲学、宗教、教堂、禅、瑜伽、志愿者
克拉克假设（1957）：一个产业的生产率提高， 则劳动力就会向其他产业转移
体验经济
2019年，B·约瑟夫·派恩二世（B. Joseph Pine II）和詹姆 斯·H·吉尔摩（James Gilmore）联合出版了《体验经济》
派恩二世区分了五种不同类型的行业： 大宗商品行业：主要依靠原材料获得利润。 普通商品行业：主要依靠有形商品获得利润。 服务行业：主要依靠从事提供服务获得利润。 体验行业：主要依靠顾客和你共同度过的时间获得利润。 塑造行业(transformation business)：处于该行业的公司主要依
靠顾客所取得的卓著的成果获得利润。
体验经济
过生日不再是以蛋糕为主角，更强调以生日派 对等方式创造难忘之经验
服饰店不再只提供衣服贩卖，更强调卖场之整 体搭配，并推出旗舰店以突显品牌特色
透过样品屋及房屋特色之建立，如网络建筑、 养生建筑等，加强消费者之想象空间及注意力
可从汽车工业之销售广告知悉，除汽车性能之 注重外，更强调汽车与生活、休闲及个人色彩 之结合，透过感情及联想之诉求，提供给驾驶 者更多之体验空间，以达到销售之目的 校舍不再只是上课之唯一场所，以森林小学、 户外教学方式提供学生直接之体验，更可建立 双向之互动关系 强调亲身体验之旅游特性，因此藉由高科技造 就了各种主题乐园，同时新兴之旅游型态如亲 自动手之休闲农场、SPA、度假村等亦应运而 生
咖啡的经典比喻：咖啡豆——品牌咖啡——咖啡屋——特 色咖啡屋
经济发展阶段影响生产及消费行为案例
发展阶段 食(蛋糕)
衣(服饰)
农业经济
以自家农场生 产之面粉、鸡 蛋等材料，亲 手作蛋糕
自己织布及裁 缝作衣服
工业经济
从商店购买混 合之蛋糕粉， 自行烘烤
买成品布请裁 缝师父作衣服
住(房屋 买卖房屋靠口 以刊登广告达
买卖)
耳相传
到宣传之目的
行(汽车) 育
汽车仅为少数 人能拥有，且 被定义为代步 之交通工具
强调汽车之安 全性
以学校教育为主
乐
休闲娱乐活动多属单一性且单调
服务经济
在面包店订 购做好之蛋 糕
在服饰店购 买适合自己 尺寸之衣服
委托专业之 房屋销售 (中介)公司 负责，且到 府服务
建立汽车之 销售网络， 以提供完整 售后服务。
掌握网络营销的定义、范围和特点，了解网络营销 的基本内容框架体系及其与相关领域的关系。
了解学习网络营销的有效方法。
§1.我们的时代
知识经济、信息经济 数字经济、注意力经济 新经济、网络经济 后资本主义、后现代主义 后工业社会、消费社会 体验经济 第n波，n=3,4,5…… 信息社会主义
孔伟成，陈水芬. 网络营销（第1，2版）.高等教 育出版社，2019，2019.
Βιβλιοθήκη Baidu
参考书之二（英文版）
Philip Kotler, Gary Armstrong. Principles of Marketing, 9th edition. （影印版） 清华大学出版社，2019. Better:11th ed. 原版，2019。
William D. Perreault, Jr., E. Jerome McCarthy. Basic Marketing: A Global-Managerial Approach, 14th edition. （影印版） 机械工业出版社，2019.
Sandeep Krishnamurthy. 电子商务管理：课文和案例 （影印版）. 北京大学出版社，2019.
时代营销：emarketer Marketing know-how from professors and
professionals: marketingprofs wilsonweb
考查方式
平时成绩占40%，包括出勤和作业（包 含一次书面作业和一次上网操作），旷 课一次（或者迟到3次）扣5%。
我们所处时代的 绰号是？
后工业社会
1973年丹尼尔·贝尔(Daniel Bell)出版了《后工业社会的 来临：社会发展的大胆预测》，该书2019年再版，并 增加了3万字的序言
第一产业：农、林、牧、渔、矿、石油
第二产业：制造、建筑、公用设施
第三产业：金融银行、电信、运输、旅游等服务业