售楼部功能区域划分
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售楼部功能分区
售楼部的设计,也是一个小型建筑体的综合设计,它的规模不大,但承载着楼盘形象、客户体验、销售完成等功能,因此是个外在炫目,内在功能高度集中的场所,一般在进行售楼部设计时,都会涵括以下功能区,设计师要对其进行合理组合,协调比例,并安排好相关动线,考虑到在聚集较多人群的情状下,如何设定好出入、参观、购销的节奏和顺序。
(一)售楼部外部景观功能区
1、景观绿化区
必要的景观,将引导客户以轻松的心态进入售楼部。
景观布局与道路走向相结合,对于外部要有一定的视觉牵引作用,同时景观布局不能影响外部的视线,(从外部要看到售楼处入口及销售大厅)。
2、停车区域
售楼部停靠的车辆总要是客户的来车、公司办公车辆。
各种交通工具的行动路线最好能区别设定。
如果条件许可,分设不同的停车场(如自行车位及汽车车位),售楼部门前应预留更多的空间给景观与门面。
停车场位置不应影响售楼部由内向外的观赏视线,在售楼部侧面或后面为宜。
人行与车行路线应分开,尽量保证出入动线的通畅。
人流到达动线要畅通无阻外,还应考虑人行回到停车场路线也要便利快捷。
项目地块周边,应沿路布置相应的引导旗、户外广告看板等宣传道具。
预留停车场指示标识的位置。
3、指示牌
为了在区域内准确的引导看房交通动线,我们建议设立两类指示牌——交通指示牌、项目形象指示牌。
(二)售楼部内部功能区
根据售楼处的初步面积规划,并综合考虑到各区的功能特征,我们建议将接待区设置于地上一层,以300平米进行划分;办公区域设置于地上二层,以250平米进行划分。
一层主要功能区包括:接待区、模型展示区、卫生间、洽谈区及签约区、储藏间。
二层主要功能区包括:VIP洽谈区、办公区、会议室、更衣室、员工休息室等。
功能设计要点建议
1、接待区
接待区需要布置在离入口处较近,且方便业务员看到往来客户的位置;
接待台最好不直接面对入口处;
接待台的尺寸一般为:长度约为3米,宽度为65~75cm;
在接待区要通过背景板、天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点。
2、模型展示区
模型展示区应邻近洽谈区,分功能不分区域,方便售楼人员为客户随时解说;
展示区主要展示项目的主要卖点:如模型展示、新型材料展示、展板、图片等。
3、洽谈区
谈判区面积舒适,宽敞明亮、氛围轻松、一般做成敞开式;
谈判桌椅要求舒适美观;
洽谈区内或附近设置水吧,方便及时为客户提供饮料、茶点;
墙面可做一些展板(包括广告板、效果图等),充分展示项目形象;谈判桌的布置应考虑客户洽谈时所必需保持的适当距离。
4、VIP洽谈区、文化休闲区示意
为了体现客户的尊贵感,可在接待区域设置相对独立、精致的洽谈区。
在布局设计上,可通过室内绿植区隔,在一些细节布置上显示自然、生态的灵性。
此外,VIP区域还可增设书柜、杂志架、茶几等,以提升项目文化社区的气质,并能从心里上拉近文化层次较高客群的距离,形成良好的客户认同感。
5、签约区
签约区应具有私密性,并与洽谈区保持较远距离,避免细节信息泄露等突发问题影响洽谈客户印象。
6、办公区
办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场工作人员而设置的,一般设置较为隐蔽,通常设置在售楼处的二楼较合适。
7、会议室
小型会议室要求至少满足6-8人开会使用;解决日常部门专题会议使用;大型会议室要求满足18-25人开会使用,解决公司多部门参
加的重要会议。
8、储藏间
储物间、更衣室等内部人员使用的空间一般设置在隐蔽区域。
9、卫生间
卫生间是展示项目形象的重要功能空间,在有条件的情况下可分设对外、对内卫生间,分别对应客户及工作人员;对外卫生间设计要求匹配售楼处整体风格,卫生间内保持干净、整洁、气味宜人,细节处设置人性化的清洁及梳妆设施。
10、更衣室
作为员工更换工作服装时使用,可兼做储藏间。
11员工休息室。