创造培训奇迹[教材].pptx
相信自己,创造奇迹班会(共63张ppt)
财务管理的战略决策方法财务管理在企业管理中起着至关重要的作用，它涉及到资源的配置、决策的制定以及绩效的评估等多个方面。
而在财务管理中，战略决策方法是一种重要的工具，可以帮助企业制定和执行财务战略，实现长期稳健的发展。
本文将探讨财务管理中的战略决策方法，并分析其适用性。
战略决策方法的核心是全面考虑企业的长期目标和使命，对外部环境进行分析，确定最佳的财务战略以实现企业发展的经济目标。
以下是一些常见的财务管理的战略决策方法：一、投资决策投资决策是企业在资本市场上作出资源分配决策的过程。
在投资决策中，财务管理者需要根据企业的长期发展目标，评估和选择各种投资项目，确保最大化利润和股东回报。
战略决策方法如NPV（净现值）、IRR（内部收益率）等可以帮助管理者评估不同投资方案的可行性和回报率。
二、融资决策融资决策涉及到企业在资金需求方面的决策，包括选择适当的融资渠道和融资方式。
财务管理者需要根据企业的财务状况、市场环境和未来预期等因素，制定最佳的融资战略。
例如，企业可以选择通过债务融资还是股权融资，或者采取混合融资的方式。
战略决策方法如杠杆分析、债务比率分析等可以帮助管理者评估融资方案的风险和收益。
三、分红决策分红决策是企业在盈利后将利润分配给股东的决策。
在制定分红政策时，财务管理者需要综合考虑企业的盈余水平、投资机会和股东的期望等因素。
战略决策方法如股利支付比率分析、现金流量分析等可以帮助管理者选择适当的分红政策，平衡企业和股东的利益。
四、风险管理风险管理是财务管理中一个重要的方面。
财务管理者需要制定有效的风险管理策略，降低企业面临的各种风险带来的影响。
战略决策方法如风险评估、风险规避等可以帮助管理者识别和应对潜在的风险，确保企业的长期稳定发展。
综上所述，财务管理的战略决策方法在企业的长期发展中起着至关重要的作用。
投资决策、融资决策、分红决策和风险管理等都是财务战略的核心领域。
财务管理者需要运用适当的战略决策方法，分析和评估不同方案的经济效益和风险，以实现企业战略目标。
创造培训奇迹幻灯片
创造培训奇迹幻灯片第一部分：引言你好，各位学员们，欢迎来到我们的创造培训课程。
在接下来的时间里，我们将一起探讨创造力的重要性，以及如何通过培训来激发和提高自己的创造力。
创造力是指个体在面对问题或挑战时能够独创性地产生新的、有价值的解决方案的能力。
无论是在工作中、生活中还是在学习中，创造力都是至关重要的。
只有拥有了创造力，我们才能在激烈的竞争中脱颖而出，做出不平凡的成就。
在接下来的培训中，我们将学习如何培养和提高创造力，探讨创造力在各个领域的应用，并分享一些创造力激发的有效方法。
第二部分：创造力的重要性创造力不仅仅是艺术家、设计师和作家的专属能力，它在各个领域都有着重要的作用。
在商业领域，创造力可以帮助企业创造出创新的产品和服务，提高竞争力。
在科学研究领域，创造力可以帮助科学家们提出全新的假设和研究方向。
在教育领域，创造力可以让学生更好地理解和掌握知识，培养创新精神。
总之，创造力是人类社会进步的基石，只有不断培养和提高自己的创造力，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
第三部分：培养创造力的方法1. 多元化思维：不要局限于某种思维模式，要多方面思考问题，从不同的角度思考。
2. 学会观察：观察是创造力的源泉，要时刻保持警觉，发现身边的新奇和美好。
3. 勇于尝试：不要害怕失败，只有勇于尝试，才能不断走向成功。
4. 团队合作：与他人合作可以激发更多的灵感和创意，多与他人分享你的想法，听取他们的建议。
5. 灵感源泉：创造力需要灵感的滋养，要有充足的睡眠和休息，保持身心健康。
第四部分：创造力的应用1. 创造力在商业领域的应用：创新产品设计、品牌营销策划、服务模式创新等。
只有不断推陈出新，企业才能在激烈的市场中立于不败之地。
2. 创造力在科学研究领域的应用：提出新的研究方向、寻找全新的解决方案。
只有敢于冒险，才能在科学研究中脱颖而出。
3. 创造力在教育领域的应用:培养学生的创造思维、激发学生的学习兴趣、设计富有创造力的教学活动。
在企业中创造培训奇迹
在企业中创造培训奇迹一、培训趋势预测“即时”学习成为时尚，培训不再是一项自愿参加的活动，而是我们事业生存的基石。
培训并不是用来提高人们应付困境的能力和发展自我恢复和创造的技能，而更主要的是使人们直接掌握他们从未知道的东西。
尽管预言培训的未来趋势面临许多困难和不确定性因素，特别是由于每个人、团队、企业、行业都要受到各自的社会、经济、政治和环境因素的影响，然而，要想创造培训奇迹，培训者与受训者对他们各自的未来的确定和不确定方面有一定了解是绝对有必要的。
培训的未来趋势：(一)全球化众所周知，培训业已是世界经济中一个主要发展的行业，尤其是在当今企业和管理越来越来趋于全球一体化，竞争范围的扩大和激烈程度已成不争的事实，因此，越来越多的企业和商业机构为了长足地占领市场，迅速将培训并入其核心部分，随着市场的不断扩大，应引起注意的是产品及服务必须针对客户的特殊需求，即对世界不同的国家进行培训需求的划分和研究。
(二)学习的分散化由于组织结构的变化，兼职、临时和转包人员不断增加，使得培训不再仅仅是面向全职人员，受训者应包括供应商、消费者各类雇员等的庞大群体。
等待专门的课程培训以解决工作问题的日子将一去不复返，今天，成功企业的老总都重视并支持学习，为此员工们必须注重现场学习和技能的强化，还要求他们不仅自己学习而且要促进整个团队的学习，应鼓励所有的人通过学习以改变现状，为了确保良好的学习关系，在企业的聘用合同中应明确规定企业、经理和个人在培训和发展的过程中应尽的职责，这就意味着培训的权利和职责从集中管理向分散的工作场所转换。
过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所在岗位的工作，不断推进革新，提高成效，他们将更加关注诸如将学习与企业战略计划相结合等问题。
(三)自我指导式学习团队的建立企业将由大量不断变化的小型组织或团队完成其工作，在不同的时间、地点，具有不同职能的人们将互相联系并结成团队，这些团队是分散的、临时的、各式各样的，他们作为一个整体完成各种企业活动，这时需要培训者和团队领导解决的关键问题之一是如何使喜欢独立自主的人们明白，以团队方式工作是解决复杂问题并获得成功的重要途径，通过指导人们加强团队学习，树立信心和提高技能，有利于创新、个人发展和提高业绩。
团队创造力培训课件
、第一篇缔造力的回归第一单元…………唤醒心中无限的潜能☞你的能力与以往不同来源为何？☞表意识与潜意识：冰山学说☞心灵的动力：缔造心境☞企业与您第二单元…………找回顶尖成功的自我☞成为您生命成功的关键安在？☞成为您生命成功的设计师☞如何与企业共同成长第三单元…………心灵的解放☞心灵快乐的获得☞感性活动带给您的启示第二篇缔造力的钥匙第四单元…………生涯规划☞用生命力缔造影响力☞对本身职务的充实了解☞企业人工作的根底守则第五单元…………时间打点的真谛：第二象限组织法☞日常生活中的四个象限☞如何阐扬第二象限组织法的力量☞找出每个角色中第二象限目标☞成立一周的决策依据第六单元…………团队沟通技巧☞团队沟通技巧I：团队的人际沟通☞团队沟通技巧：开会的艺术☞团队共识技巧：团队决策技巧第三篇缔造力的雷达第七单元…………成立良好的人际关系☞在企业里成立良好人际关系的要点☞感性活动的启示第八单元…………发卖中的核心技术☞发卖拜访的四个阶段☞如何专注客户的需求及获得承诺第九单元…………目标设立☞人要有规划的概念☞通过社会效劳暗示自我☞成功=目标+方法附：点燃思考个案研讨脑力激荡感性活动的启示企业人成长的作业操练训练营公约☞第一条参与：只有互动，才能证实本身的存在。
☞第二条步履：只有步履才能化常识为实践的技巧☞第三条BaoMi：别人的隐私，绝对BaoMi☞第四条便宜：为本身的行为负责☞第五条守时：准时上下课☞第六条信赖：信赖过程，信赖伙伴☞第七条尊重：尊重老师、尊重伙伴，上课时勿耳语扳谈☞第八条放开：上课时尽量放开，活动时尽情放开本身☞第九条鼓励：鼓励伙伴、鼓励本身☞第十条禁令：教室内禁烟、零食，不得私自离开营区家庭名称：爸爸：妈妈：我在家庭排行：家庭成员：关于缔造力及缔造力训练缔造力是人类文明演进的原动力，它是一个不受自然资源束缚限制的最重要的人力资源。
在常识经济时代，缔造力成为一切有价值事物的，关于缔造力有很多定义。
团队培训创造培训奇迹的幻灯片
共好内训强效教材
21世纪最震撼人心的突破不是来自技术的 进步，而是来自作为人这一概念的扩展。
——约翰●柰斯比特
Gung Ho! 共好集团
共好内训强效教材
培训的概念
从广义上讲，培训可以理解为人才资源开发的中心环节， 即为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介 入行为。
什么是培训计划
培训计划是按照一定的逻辑顺序排列 的记录，它可以确保培训目标得到更好地 实现。培训计划还包括一些其他的相关信 息，如培训必要的辅助设施、参考信息和 确定的问题范围。
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共好内训强效教材
培训计划应该包括的内容和项目
培训项目名称
清晰的培训目标
培训持续的时间
关于学员的细节信息
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共好内训强效教材
目标与目的的区别
即使是经验丰富的培训师也会对目标和目的 产生迷惑。其实这二者不是一回事。
通常目的指对一个意图的综合表述，用一个实 例来描述，如学员们得到结论时得到的赞赏。相 对而言，目标则是用精确的语言表达某种需求。
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共好内训强效教材
从狭义上讲，企业培训是指为企业组织创造一种学习环境， 力图在此环境中，使员工的价值观、工作态度和工作行为 得以改变，从而使他们能在瑞或未来的工作岗位上的表现 达到组织的要求，并为组织创造更多的利益。
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培训的类型
1、程序培训 2、机械工程技术培训 3、专门职业培训 4、基本技能培训 5、一般技能培训
6、主管培训 7、管理培训 8、行政培训 9、市场营销培训 10、充实更新培训
创造培训的奇迹
创造培训奇迹—浅谈喜来登“SGSS”培训共享一位酒店管理专家曾说过这样一句话：“从一家酒店的培训实力上，可看出这家酒店的管理水平”此话道出一个道理，培训是酒店管理不可缺少的重要手段之一。
我国旅游饭店业的发展20年过去了，业内人士大多对著名国际饭店管理集团所管理酒店的培训啧啧称赞，并对这些酒店工作过的酒店人士，还对过去所接受的培训怀有眷恋之情，并引以为自豪，那么，是什么样的培训手段能有如此神奇的之力，即能使酒店管理系统规范，又能使酒店员工保持服务标准，创造良好的美誉度？世界上著名的喜来登饭店管理集团以其著名的“SGSS”喜来登客人满意标准为我们树立了典范。
在喜来登饭店，上至总经理，下至普通员工，印在思想意识中最牢固、贯彻在工作中最彻底的就是“GSSS”，它是喜来登饭店管理中保持优质服务标准的“灵魂”支柱。
细看“SGSS”中的内容，恰是我们日常服务工作中的一些细微的言行，而正是这些细微之举，是人人能做，却又常常被人忽略，难以长期保持的服务标准，那么，喜来登又是怎样的培训方式，把“SGSS”深深注入每个人的服务意识之中的呢？首先“SGSS”由一套极为系统的培训版本组成，共分为四个部分，培训历时3小时，每个培训课程各以一项“喜来登客人满意标准”为重点。
而课程的每一部分都是围绕提高客人与员工每次接触后的满意程度，确保员工在日常工作中了解并运用“喜来登客人满意标准”的目标而设计。
从其版本的科学性和实用性可以看出，“SGSS”是深入研究客人需要而得出的成果，它提供了他们达到此目标的原则和作法。
“SGSS”培训版本为系统培训打下了坚实的基础，亦可称之为不可多得的“培训宝典”。
其次“SGSS”在培训课程设计方面所运用的方式并非传统的讲座形式或者阶段式的技巧训练，而是透过一些鼓励积极参与的技巧，着重于养成积极主动的态度和行为。
培训课程运用了各种各样的展示、讨论、活动、录象带、角色扮演、游戏和在职习作。
课程还着重于能够透彻了解个人的期望，以及增进与客人沟通的技巧，以便确定客人希望在喜来登受到什么样的待遇，培训课程设计的论题重点为建立自信、承担责任、改正错误、处理危机、应付愤怒的客人等等。
如何创造奇迹 课件-高中主题班会
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我们需要什么样的勤奋呢？“头悬梁，锥 刺股”也许不切实际，但每天早一点起床、跑 操前背几个英语单词、进入教室早点安静下来 进入学习状态、课间操记几个数学公式、午休 前整理一下上午的学习笔记、晚休时回想今天 学了点什么……这些看似平凡的小事就是勤奋 的体现！
你能想像帝国崩溃前夕的德国民众是如何砍树的吗？
在生命受到威胁时，人们非但没有去哄抢，而是先由政府部门的林业人员在林海雪原里拉 网式地搜索，找到老弱病残的劣质树木，做上记号，再告诫民众：如果砍伐没有做记号的 树，将要受到处罚。在有些人看来，这样的规定简直就是个笑话：国家都快要灭亡了，谁 来执行处罚？
当时的德国，由于希特勒做垂死挣扎，几乎将所有的政府公务人员都抽调到前线去了，看 不到警察，更见不到法官，整个国家简直就是处于无政府状态。但令人不可思议的是，直 到第二次世界大战彻底结束，全德国竟然没有发生过一起民众违章砍伐无记号树木的事， 每一个德国人都忠实地执行了这个没有任何强制约束力的规定。
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勤奋是什么？ 勤奋不是学的久,而是学 的认真,聚精会神； 勤奋就是别人在聊天,而 你却在用功; 勤奋就是别人还没起床, 而你已经书声朗朗了; 勤奋就是别人在休息娱乐, 而你还在专心学习。
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学风
自律 自信 自主 自理
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自律是什么？
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可怕的力量：德国人的自律与认真…
“如果说强大的德意志是一个可怕的民族，那么，认真也是一种可怕的力量，它 大能使一个国家强盛，小能使一个人无往而不胜。一旦“认真”二字深入到自己 的骨髓，融化进自己的血液，你也会焕发出一种令所有的人、包括自己都感到害 怕的力量。”
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学习型组织的五项修炼
第五项修炼 第一项修炼 第二项修炼 第三项修炼 第四项修炼
系统思考 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习
第三章
第四章 培训的六大步骤
培训的六大步骤
培训六大步骤（1）
需求评估
目标设定
企业的需求是什么？
预期的结果是什么？
参加人员的需求是什么？ 哪些是重要的技巧、知
(1)导人和定向(1nductionandOrientation)。采用各种方法引导新工 作人员进入组织，了解其工作和工作条件。
(2)绩效改进(Performance lmprovement)。它实际上是一种更新 (Refresher)活动，它通过传播事物的新法律、规章、新方法以及技术发 展和其他方面
什么样的教学风格才有效？
培训需求信息收集方法
1、员工行为观察法 2、问卷调查法 3、管理层调查法 4、面谈法 5、关键事件法 6、集体讨论法 7、测试法
8、资料档案收集法 9、以前项目评估法 10、业绩考核法 11、顾问委员研讨法 12、态度调查法 13、趋势研究法
培训需求分析“分析”什么
培训计划五大内容
时间划分 培训内容(所教授的课程) 培训技巧 学生实践活动 必要的辅助设施
培训课程设计
一、课程的特性要求 二、课程发展的程序 三、课程涵盖的范围 四、课程流程的排定
实施培训计划
实施计划需要承担风险并付出代 价。但他们远比安于现状所造成的长 期风险和代价小得多。
组织分析 任务分析 人员分析
进行培训需求分析应注意的问题
1、培训需求与员工职业生涯发展 2、培训需求分析和组织环境 3、培训需求分析与企业的人力资源需求和
供给分析
好的培训目标必须是
声明培训结束后的效果 讲述有关学员的事情，而不是有关指导者或课程 包括起始状况或条件的描述 存在一个独立的结果 使用动词来描述表现 包括学员取得进步的衡量标准 宣布时应要求明确和无疑问
组织需求与人力资源有
识和态度？
何交集？
组织与计划
个人需求与组织的资源 有何交集？
需要哪些资源？ 谁？何时？何地？
培训六大步骤（2）
课程设计 哪些内容才适合？
培训评估 企业培训计划评估
要采取什么样的教学方式？ 受训人员反应的评估
培训实施
知识层次的评估
什么样的学习氛围才有效？ 工作表现的评估
培训计划应该包括的内容和项目
培训项目名称
清晰的培训目标
培训持续的时间
关于学员的细节信息
对可能出现错误的了解 程度
复习前期培训的内容和 注释
了解学员必须学习技巧 ／材料的理由和原因
培训方式 课程内容 新内容列表 必需的重要问题 课程所必需的资源 课程时间的划分 学生的活动安排 与下一次培训内容的关联
目标与目的的区别
即使是经验丰富的培训师也会对目标和目的 产生迷惑。其实这二者不是一回事。
通常目的指对一个意图的综合表述，用一个实 例来描述，如学员们得到结论时得到的赞赏。相 对而言，目标则是用精确的语言表达某种需求。
什么是培训计划
培训计划是按照一定的逻辑顺序排列 的记录，它可以确保培训目标得到更好地 实现。培训计划还包括一些其他的相关信 息，如培训必要的辅助设施、参考信息和 确定的问题范围。
2、培训的形式或方式多样化。 3、培训教育的法制化与制度化。 4、培训的职业化。 5、培训的信息化与培训手段的现代化。 6、培训的国际化。 7、终身学习与终身培训的确立。 8、学习型组织的建立。
第二章
成人学习原则与学习型组织
成人学习与学校教育的差别
内容 成人学习
教育
知识 中心 行为 目标 内容 方法
被发现
被传授
学员
教师
关注态度
关注可测评的行为
强调技能的掌握 强调信息的获取
涉及人的技能
技术性技能
互动式参与
讲课
成人学习的九项原则
温故知新原则 适合原则 动力原则 重点原则
双向沟通原则 反应原则 主动学习原则 多感官学习原则 练习原则
成人培训的法则
注重实际问题的解决 必须能够联系学员的学习目标与需求 必须能够与学员以往的经验产生共鸣 允许不同意见、不同观点的发表 尊重学员的见解 尽量鼓励学员分享知识和经验 将学员当成人对待
——帕米拉·帕库克
企业培训评估的目的
1、测量最后结果以评估该计划的总体成果 2、测量和追踪全过程的结论以做出改进 3、研究非量化和不可测量的结论 4、调查附带的效果
21世纪最震撼人心的突破不是来自技术的 进步，而是来自作为人这一概念的扩展。
——约翰●柰斯比特
培训的概念
从广义上讲，培训可以理解为人才资源开发的中心环节， 即为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介 入行为。
从狭义上讲，企业培训是指为企业组织创造一种学习环境， 力图在此环境中，使员工的价值观、工作态度和工作行为 得以改变，从而使他们能在瑞或未来的工作岗位上的表现 达到组织的要求，并为组织创造更多的利益。
的变化而使工作人员具备实现良好绩效的有效方法。 (3)扩展工作人员的价值(Broadening StaffUsefulness)。通过培训，
为工作人员承担更多的工作和更大的责任作准备。 (4)开发高层领导技能(DevelopingtopLeader—ship)。
培训的趋势
1、人力资源投资观念的确立与人力培训费用的增 长。
——约翰·F．肯尼迪
培训实施的操作原则
1．激励原则 2．承认个体差异存在的原则 3．创造时间条件的原则 4．考核原则 5．反馈、评估，注重效益的原则
个人目标应该作为组织整个目标的一部分来 处理。应该鼓励经理辅导、忠告并培训下属以提 高他们的绩效。评估被看作是长年不断的对话， 而工资被认为只是整个程序的一部分。其结果必 须在业务程序中考虑进去。
培训的类型
1、程序培训 2、机械工程技术培训 3、专门职业培训 4、基本技能培训 5、一般技能培训
6、主管培训 7、管理培训 8、行政培训 9、市场营销培训 10、充实更新培训
第一章
培训师的培训
培训的目的
美国人力资源管理学者斯坦(O．Glenn．Stahl)认为，培训的目的包括四 个方面：