口语传播-第一章绪论及基本原理(2015修订)

道德沟通
+ 你将学习到一门与自己的生活密切相关的学问：

说服老板采取特定行动 在小组中有效地工作 希望某些关系变成永久关系


你需要说服两个孩子去同一家餐厅吃饭
你需要让大家认可，你是一个幽默有修养的主持人（广告人……） …… 从一出生我们就在沟通，但效果像我们希望的一样有效么？
有效沟通
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人活于世，维持和改善相互关系（包括自己和自己的关系）——任何 相互关系都需要开放和准确的沟通路线。 开放和准确：不是单向度的，以自己为中心的，而是

发现他人的需要（尊重理解不同文化），并展现你自己
总结
+ 对自己更有信心，对别人的感觉更舒适，与别人争辩更舒服，用语更
合适。




15世纪，圣· 奥古斯丁，宣讲基督教义
20世纪，二战影响，媒体信息如何影响受众 （萨达姆受刑时的衣着。寺庙里面昏暗的灯光 ）
+ 2011年5月1日，奥巴马宣布本拉登被击毙
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奥巴马与希拉里
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沟通是一种过程

表达与沟通的不同 沟通的定义：是人们分享信息、思想和情感的任何过程。 这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人 的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西 例如问路 请你举一反三




+

原理的运用： （张绍刚和刘俐俐等） http://my.tv.sohu.com/u/vw/15170778

——一个人在伤害别人之前就已经被别人惩罚过了
+ ——父母给孩子最重要的礼物：正资产

《爸爸是老师不是魔术师》分享情感 什么是正面情感？ 我认为父母的正面情感第一重要应该是对世界对生活的一种热爱，其 次是对人与事的灵活态度，避免在情绪上走入死胡同。这是父母应该 给孩子的情感底线。 对待弱者或不幸者的态度的故事
相互作用的沟通的三个原理
+ 原理的运用：

女儿：妈妈，你能把钉书机借给我吗？我的科技作业需要。 妈妈：（向后退，略微皱眉）你知道，我不介意借给你，但你从 来不把它带回来。 女儿：（走向前，轻声抽泣）妈妈，这件事情真的需要，我答应 这次一定带回来。 妈妈：（向后退，把双臂交叉在胸前）你上次借的时候就是这么 跟我说的。 女儿：（恳求道）对不起，我答应一用完就带回来 妈妈：（严厉地说）好吧，但这是最后一次，如果你不带回来， 我就再也不借给你了。 女儿：谢谢妈妈。（拿着钉书机跑了）
面临的问题：严谨的事理逻辑与粗放逻辑的口语传播之间的矛盾 如何解决？ 柴静在进行演讲时，运用了哪些技巧？
+
有关这个纪录片，你还观察到什么？

1、严谨的事理逻辑如何透过口语进行传播 2、电视没有“台”，新闻制作传播新趋势 3、一体同悲，共生共荣的生态伦理思维 4、你呢？
相互作用的沟通的三个原理
+ 自身内部沟通

人际沟通 组织沟通 跨文化沟通 公众场合沟通（公众演讲） 大众传播
沟通的种类
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讲述真相——诚实 考虑听者情感——令人满意，为人着想的 诚实和令人满意会出现矛盾： 好看么？ 是酒鬼么？ 不违背道德原则 对青年人和孩子容易变窘，不要拿伤痛开玩笑 隐藏动机是不道德的 黄金法则：如果别人对你说了相同的话，你会感觉怎样？——换位思考
+
口语传播 第一章 绪论
+ 案例一：这是一个真实的故事。

公元2012年2月4日，安徽，合肥，福建师范大学音乐学院艺考考场 外。 一名身高一米七，体重170斤的女生，嚎啕大哭，嘴里高喊：凭什么 不让我报名！都是福建师大，传播学院都还在报名，你们凭什么不让 我报！你们这个二百五的学校！我要考舞蹈！！ 她的表现引来考生围观。 纪委陈老师出面沟通。如果你是她，你会怎么做？


沟通的要素
+ 云南怒江独龙族

最后一名文面女
空间中的权力关系
+
火塘的权力关系
+
沟通是一种相互作用

沟通的相互作用不仅包括身体方面，也包括心理方面：印象是在 沟通参与者的头脑中形成的，人们对另一个人的所思所想直接影 响他们的沟通。
+ 参与是连续和同步的

所有沟通都有过去、现在和将来 所有的沟通者都扮演角色
我的目标：
做一个通情达理的人，时时让自己和他人如沐春风。
希望也是你的目标。
总结
+ 1、请回忆一个你认为沟通效果最棒的人。为什么？举例。（沟通效
果最差的人也可以……）

2、你在沟通方面的困扰是什么？
作业：
+
+
穹顶之下
http://baidu.ku6.com/kan/zHUK?fr=v.baidu.com/

相互作用的沟通的三个原理
+ 我常常告诉可可，事情远没有想象的那么坏，或者说，即使某些事情
让我们觉得无能无助，但都会有转机的，会变好的。

一个人，只有对世界具有起码得信任感时，他或她才乐意活动在这个 世界上，进而为更高的目标而努力。
+ 所有的沟通者都扮演角色

为什么女强人都不幸福？ 角色杂糅 你需要有意识地问问自己：我要扮演什么样的角色？我乖巧懂事？古 灵精怪？……


表达与沟通的差别
+ 有请“女生”的扮演者

请四人一个小组，讨论三分钟：你要如何处理这样的紧急情况？ 有请三位同学，试看看。 其余同学做记录，讨论五分钟，分析处理过程和效果，做三分钟小结。 小结要求：必须有条理，有分析，有结论。 可供参考的句式：当她说……的时候，同学的反应是……影响是…… （就事论事）总结（概括） 例如：当我看到今天舍友没有倒垃圾时，我很生气，我说“你总是不 倒垃圾”的时候，舍友说：我哪有总是不倒，昨天我就倒了啊，你才 总是不倒呢！“影响是……总结：你消息很容易引起人际防卫

+ 发送－接收者

信Leabharlann Baidu：是由一个发送-接收者分享的思想和情感所组成的。语言 符号和非语言符号（美国人90%以上接受的是非语言信息）
渠道：信息经过的路线（声音视觉触觉嗅觉、大众媒体渠道等） 噪音：外部噪音、内部噪音、语义噪音 反馈：让沟通的参与者知道思想和情感是否按照他们计划的方 式来分享。哪些沟通尤其重视反馈？必须面对面？ 环境：沟通发生的地方（图书馆，校园外部空间，家里的客厅 等）


结论有很多，但不一定面面俱到哦，有关键结论即可。
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Express 表达 Communication 沟通/传播 Speech communication 口语传播
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口语传播是一门“显学”

两千多年前，一个雅典的村庄…… 公元前330年，亚里士多德，《修辞术》，运用逻辑的，情感的， 道德的感染力