习题8项目质量管理
2021年工程项目组织与管理练习题和答案解析(Part8)
2021年工程项目组织与管理练习题和答案解析（Part8）共2种题型，共75题一、单选题(共45题)1.承包人未通知监理人到场检查，私自将工程隐蔽部位覆盖的，监理人有权指示承包人钻孔探测或者揭开检查，无论工程隐蔽部分质量是否合格，由此增加的费用和（或）延误的工期由（）承担。
A：监理人B：发包人C：承包人D：监督机构【答案】：C【解析】：本题考查的是安全文明施工与环境保护。
承包人未通知监理人到场检查，私自将工程隐蔽部位覆盖的，监理人有权指示承包人钻孔探测或者揭开检查，无论工程隐蔽部分质量是否合格，由此增加的费用和（或）延误的工期均由承包人承担。
2.工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的模式是（）。
A：DBBB：DBC：EPCD：DBO【答案】：C【解析】：本题考查的是工程项目承发包管理模式。
EPC模式指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。
3.每个工程项目都有各自的特点和区别，质量管理工作需要不断地适应新情况，这表明（）。
A：工程项目形体庞大B：工程项目质量影响因素多C：工程项目的质量特性较多D：工程项目质量管理难度较大【答案】：D【解析】：本题考查的是工程项目质量。
工程项目质量管理难度较大，一种工业产品，生产工艺技术成熟后，有固定的生产线，建立稳定的质量管理制度，可以连续多年进行批量生产。
工程项目则不同，它是一次性成果，每个项目都有各自的特点和区别，质量管理工作需要不断地适应新情况。
4.将项目团队部分成员放到恶劣的环境中生活一段时间，让其学会相互适应，这种做法在团队能力开发中称为（）。
A：工程规模训练B：奖惩训练C：人员配合训练D：团队建设训练【答案】：C【解析】：本题考查的是项目团队能力培育。
人员配合训练是为了加快团队成员之间的了解，提高团队之间的默契性、互动性及协调能力而设计和组织的训练性活动。
项目管理制度 培训试题
项目管理制度培训试题第一部分：项目管理基础知识1. 项目的定义是什么？项目与日常运营的区别是什么？2. 项目管理的定义是什么？项目经理的角色和责任是什么？3. 项目管理体系中的五大过程组是什么？分别是什么？4. 项目管理中的“范围、时间、成本”三要素是指什么？它们之间的关系是怎样的？5. 项目管理中常用的沟通工具有哪些？项目组成员之间如何进行有效的沟通？第二部分：项目计划与控制1. 项目计划的重要性是什么？项目计划应该包括哪些内容？2. 项目进度计划如何制定？如何进行进度控制？3. 项目成本预算如何确定？如何进行成本控制？4. 项目风险管理的步骤是什么？如何建立风险管理计划？5. 项目质量管理的目标是什么？如何确保项目交付的质量？第三部分：团队管理与领导力1. 项目团队管理的原则是什么？如何提高团队的凝聚力？2. 项目领导力的重要性是什么？项目领导者需要具备哪些素质？3. 如何进行有效的冲突管理？如何处理项目组内部的分歧？4. 如何进行有效的团队激励？项目经理在团队管理中应该注意哪些问题？5. 如何确保团队成员的工作效率和工作质量？项目经理如何对团队成员的工作进行评估和激励？第四部分：沟通与协调1. 项目沟通计划的编制过程是什么？如何确保项目组成员之间的有效沟通？2. 如何进行跨部门协调工作？如何确保各个部门之间的协同配合？3. 项目会议的重要性是什么？如何组织有效的会议？4. 项目变更管理的流程是什么？如何处理项目变更？5. 如何建立有效的项目报告机制？如何向上级领导和相关部门进行汇报？第五部分：项目收尾与总结1. 项目收尾的流程是什么？如何进行项目验收和交付？2. 项目总结的作用是什么？如何进行项目总结与经验总结？3. 项目知识管理的重要性是什么？如何建立项目知识库？4. 如何进行项目评估与改进？如何确保项目管理经验的传承和积累？5. 项目管理中常见的问题及解决方法有哪些？如何提高项目管理的水平和效率？以上是关于项目管理制度培训试题的内容，希望能为您的培训活动提供帮助。
PMP讲义习题
（拼音打字，如有错别字请包涵）第四章项目整合管理1.对（）的需要是项目沟通的主要驱动力：A．优化B.完整性C.整合D.差异化2.当变更发生时，项目经理的注意力最好集中在：A.促进变更发生B.跟踪和记录变更C.将变更通知干系人D.防止不必要的变更3.一个项目正在为要不要对章程进行变更困惑，谁对决策变更的必要性付有主要责任？A.项目经理B.项目团队C.发起人D.干系人4.下面哪一项是对项目管理计划的最佳表述？A.从项目管理软件中输出的一套打印文件B.横道图（甘特图）C.风险、人力资源、过程改进以及其他管理计划D.项目范围5.为了用于管理项目，项目管理计划应该是切实可行的。
下面哪一项是获得切实可行项目管理计划的最佳办法？A.基于项目经理的输入有项目发起人制定项目管理计划B.基于项目经理的输入由职能经理制定项目管理计划C.基于高层管理人员的输入由项目经理制定项目管理计划D.基于团队的输入项目经理创建项目管理计划6.项目经理刚刚收到一个来自客户的变更需求，这个变更并不影响项目的进度也很容易实现，项目经理应该首先做什么？A.尽快实施变更B.联系项目发起人并获得批准C.去找变更委员会CCBD.评估这个变更对项目其他制约因素的影响7.一家连锁店的项目经理目前正考虑在地点A或者地点B开一间新店，项目经理给出以下信息：项目地点A投资回报期18个月，净现值为-250项目地点B投资回报期24个月，净现值为300项目经理将会向选择委员会推荐哪个项目A.项目地点A，应为投资回报期比B短B.项目地点B，因为净现值为正数C.项目地点A，因为净现值为负数D.项目地点B，因为投资回报期比A长8.公司任命一名项目经理管理一个新项目，项目经理可使用下列哪一项作为制定项目管理计划的依据？A.项目管理计划（更新）B.需求管理计划C.项目章程D.工作分解结构9.客户在接受设计之后提出了一个项目范围变更请求，这个变更可能对许多项目组成部分产生影响，项目经理最适当的回应是什么？A.说服客户推迟变更B.对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析，并召开项目团队会议C.如果此变更十分关键，则进行变更，并通知变更控制委员会D.估算变更对成本和进度的影响，在实施变更前获得批准。
第8章项目质量管理 练习题
第8章项目质量管理1.控制图中的控制上限和控制下限表明()。
A.项目团队不受处罚的最大偏差范围B.产品质量合格与不合格的分界线C.生产过程不需采取纠正措施的界限D.判断项目成败的重要统计依据2.在一个系统集成项目期间，项目团队发现没有人能够概述整个系统的过程。
项目团队认为一个重要问题或交互可能缺失。
为解决这个问题，质量经理应建议下列哪一项工具？A.鱼骨图B.工作分解结构C.帕累托图D.流程图3管理质量的主要效益包括()。
A.生产率降低，成本降低，干系人满意度提高B.生产率提高，成本降低，干系人满意度提高C.生产率提高，成本增加，干系人满意度提高D.生产率降低，成本增加，干系人满意度提高4.流程图中通常包括以下所有，除了()。
A.每个步骤的活动B.每个活动的责任人C.相关的决策点D.相关活动的时间顺序5.关于质量的说法，以下哪项是正确的?()A.质量偏低不是问题，等级偏低是个问题B.质量是一系列内特性满足要求的程度C.质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据D.质量决定着项目产品的功能多少6.过程改进旨在()。
A.消除非增值活动，减少浪费B.提高项目产品质量C.降低生产成本D.提高干系人满意度7.对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类，通常用于描述()。
A.产品或服务的等级B.产品或服务的质量C.产品或服务满足需求的程度D.产品或服务的成本多少8.以下哪个不是控制质量过程的输出?()A.批准的变更请求B.质量控制测量结果C.核实的可交付成果D.工作绩效信息9.当一个过程处于受控状态中，对此过程可以怎么做?()A.不应该调整该过程B.应该调整该过程，以便提高产品质量C.应该在项目阶段结束时，及时调整该过程D.应该为了使工作更具挑战性，而调整该过程10.审计是以下哪个过程的工具?()A.规划质量管理B.管理质量C.实施质量控制D.流程再造11.质量审计的目标包括以下所有，除了()。
A.总结质量管理的经验教训B.识别谁应该对质量问题负主要责任C.识别有效的质量管理做法D.确定对质量政策的遵守程度12.下列哪项属于一致性质量成本的例子?()A.返工B.质量培训C.废品D.保修费用13.以下关于标杆对照的说法都是正确的，除了()。
《全面质量管理》习题集(含答案)
《全面质量管理》习题集第1章质量一、单项选择题1.根据19000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（ B ）不属于产品的“固有特性”。
A.产品的寿命B.产品的价格C.产品制造和使用的费用D.产品的可靠性2.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（ D ）。
A.性能B.寿命C.可靠性D.经济性3.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（ A ）质量特性。
A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性4.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（ B ）。
A.魅力型特性B.基本型特性C.期望型特性D.赋予型特性5.质量概念涵盖的对象是（ D ）。
A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物6.“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括（ D ）。
A.与顾客签订的合同要求B.顾客没有明示的行业惯例和常识C.法律法规规定的要求D.竞争对手对其顾客的承诺7．（ B ）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A.质量大堤B.质量环C.品管图D.PDCA循环8.经过各种转化制成的、通常以散装形式（如管道、桶等）交付的产品类别是（ D ）。
A.硬件B.软件C.服务D.流程性材料9.以下关于质量职能的描述，不正确的是（ D ）。
A.企业应履行质量主体责任B.许多质量活动涉及企业外部供应商和合作伙伴C.企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程D.质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事10.质量大堤的概念是（ A ）提出来的。
A.朱兰B.戴明C.休哈特D.克劳斯比二、多项选择题1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对“质量”定义解释正确的是（ ACE ）。
A.客体是指可感知或可想象的任何事物B.特性是指固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性C.要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望D.固有特性是指完成产品后人们赋予客体的特性E.质量的程度有好与差之分2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中，将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。
《科技生产管理》第八章项目管理练习题
《科技生产管理》第八章项目管理练习题班级 _______ 学号 __________ 姓名 _________ 月 ____ 日 _____ 成绩 _______ 一.单选题（1X10= 10分）1. 对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目应该注重（）。
A.以质量为中心 B.以进度为中心C. 以费用为中心D.质量、进度、费用并重2. 在纯项目的组织结构中（）。
A. 每一个项目都归属于一个职能部门B. 执行每个项口时可以从不同的职能部门抽调员工C. 独立的项目小组负责项目中的全部工作D. 职能部门的管理者控制人员与技术3. 在项II 的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是（）。
A.纯项目制B.直线制C.职能项目制D.矩阵制4. 在三点时间估计法中，最乐观时间指的是（）。
A. 在最正常情况下完成一项活动所需要的时间B. 在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间C. 在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间D. 在一般的情况下完成一项活动所需要的时间5•在网络图中，关键路经是指（）o 、 A •总时间最长的那条路径 B •总时间最短的那条路径C.最早开始的那条路径D.最迟开始的那条路径6•从项目的立项开始、可行性研究、决策、规划设计、项目采购、施工、调试、试 运行、正式投产等，属于项目管理的（）管理。
A.全方位B.全系统C.全时间D.全过程7.在箭线型网络图中，（）是错的。
A.每条箭线代表一个活动B.结点表示项U 的开始或结束D. 两个结点之间只能有一条箭线 是错的。
B •两个结点之间可有多条箭线连接 D.不能有回路9•箭线型网络图中的结点正确的表述是（）。
A.不占用时间，但占用资源 B •占用时间，但不占用资源 C •占用时间，也占用资源 D.不占用时间，也不占用资源10•虚活动的特点是（）。
A.不消耗资源，但占用一定的时间B •表示活动之间的逻辑关系 C.在网络图上并不出现 D. 一批活动的组合二. 多选题（2X8 = 16分）1.项目的特点有（ ）。
项目质量管理复习题(含答案)
厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《项目质量管理》复习题一、选择题1. 从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切（B ）A．适用B．客户满意C．与要求一致D．与目的相一致2. 多数质量问题（ C ）A．在具有多种质量职责的质量部产生B．在车间产生因为有废品及产品返工C．是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的D．如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免3. 质量控制通常是由谁来实施的（ C ）A．QA人员B．项目团队C．操作人员D．项目管理部4. 未达到项目质量目标的风险是（D ）A．通过控制而减少B．可被认为是一种长期风险C．可在产品及服务的服役期内反映出来D．以上都对5. 产品管理product management首先应考虑的是了解（D ）A．产品性能及特殊参数的概率B．产品发挥其应有功能的能力C．使用现有参数生产出该产品的能力D．产品在其使用寿命期应提供的功能6. 现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了（D ）A．客户满意B．在检查的基础上预防C．管理责任D．都正确二、名词解释1、项目质量持续改进答：质量改进“是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力”。
持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”是项目永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。
2、工序能力答：工序处于稳定状态下的实际加工能力。
所谓稳定状态，是指按照有关标准要求提供原材料或上一道工序的加工成果，本工序按作业规程规定实施并在形成工序质量的各主要因素无异常的条件下进行.3、项目质量控制答：根据质量控制的概念，项目质量控制可定义为：为达到项目质量要求所采取的作业技术和活动。
项目质量要求表现为项目合同、设计文件、技术规范、顾客及相关方要求。
项目质量控制就是为了保证项目能达到规定的质量标准和要求，而采取的一系列措施、手段和方法。
三、简答题1、全面质量管理在项目质量管理中的应用要强化几种重要的思想：答：1)质量效益的思想2)以人为本的思想3)预防为主的思想4)技术与管理并重的思想5)注重过程的思想2、如何寻求适宜的质量成本？答：在质量改进区域的基本特点是：故障成本占质量成本总额的70%，而预防成本则低于总额的10%，这时，应着手改进质量，采取预防措施，加强检验工作，寻求降低质量成本的途径。
-项目管理--课后习题参考答案
《项目决策与管理》课后复习题参考答案第一章项目与项目管理一、单选题1.A2.D3.C4.C5.A二、多选题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABD第二章项目组织与项目团队一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√二、单选题1.A2.A3.A4.C5.C6.B7.A8.B三、多选题1.BC2.BD3.AB4.BCD5.ABCD6.AC第三章项目启动一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×二、单选题1.D2.A3.B4.C5.B6.B7.D（备选答案D 录入时出错，应当是105.85）8.A三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABCD5.BC6. ABD7.AC五、计算题1.（1）静态投资回收期是指在不考虑时间价值的情况下，收回全部原始投资额所需要的时间，即投资项目在经营期间内预计净现金流量的累加数恰巧抵偿其在建设期内预计现金流出量所需要的时间，也就是使投资项目累计净现金流量恰巧等于零所对应的期间。
静态投资回收期=最后一项为负值的累计净现金流量对应的年数＋最后一项为负值的累计净现金流量绝对值÷下年净现金流量因此，根据公式计算n=3+100/300=3.33年（2）NPV=234.352.根据加权分析法分别计算三个方案的得分情况：甲：4*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+5*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=3.83乙：3*（4/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（2/4+3+3+2）=3.42丙：2*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=2.92因此，甲方案为最优方案。
第四章项目计划1.√2.√3.√4.√5.×二、单选题1.C2.A3.B4.D5.C6.A7.D三、多选题1.AD2.AC3.AD4.AD第五章项目执行与控制一、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√二、单选题1.A2.C3.B4.D5.C6.D三、多选题1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.BC6.AB7.ABCD五、计算题1.关键比值=（预算成本/实际成本）*（实际进度/计划进度）第六章项目收尾一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√二、单选题1.D2.B3.A1.ABC2.ABCD3.AC4.BC第七章项目范围管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×二、单选题1.C2.A3.D4.D5.B三、多选题1.BCD2.BCD3.ACD4.BCD5.ACD第八章项目时间管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√二、单选题1.B2.B3.A4.C5.C6.C7.A8.A9.B 10B三、多选题1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.AC第九章项目成本管理一、判断题１.√２.×３.√４.√５.√６.×７.√８.×二、单选题1.B2.B3.A4.C5.B6.C7.D8.B9.C三、多选题1.AD2.ABCD3.BCD4.ABCD5.AC6.BCD第十章项目质量管理一、判断题1.×2.√3.√4.√5.√二、单选题1.C2.D3.B4.D5.D6.C7.A8.B9.A 10.D三、多选题1.AC2.BCD3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABC第十一章项目风险管理一、判断题1.√2.×3.√4.√5.×二、单选题1.C2.C3.A4.C5.A6.D7.D8.C9.C 10.B三、多选题1.ACD2.ABC3.ABD4.AB5.AB6.ABCD7.ACD8.AB9.AB 第十二章项目人力资源管理1.√2.√3.√4.×5.×6.×二、单选题1.C2.B3.A4.B5.A6.C三、多选题1.ACD2.ABCD3.BC4.AC5.AB第十三章项目沟通与冲突管理一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√二、单选题1.D2.B3.D4.A5.C6.B7.A8.C三、多选题1.AC2.ABCD3.ABC4.ABD5.BCD6.ABCD7.ABD8.A（此题的确只有一个答案，编写时的错误）。
项目管理练习题-选择题(答案正确版)
项目管理练习题-选择题(答案正确版)一、单项选择题2.在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这一类人或组织叫做（C）A.项目的发起人B.项目的客户C.项目经理D.项目利益相关者3.随着项目生命周期的进展，资源的投入（D）A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大4.下列表述正确的是（A）A.与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B.与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入较多C.项目从开始到结束，其风险是不变的D项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多8.对项目当事人管理的主要目的是（A）A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成B.积极减少可能会严重影响项目的项目当事人的活动C.在进度和成本超支时建立商业信誉D。
通过项目当事人的分析关注其对项目的批评9.应对工程可交付成果负主要责任的是（B）A.质量经理B.工程经理C.初级管理层D.工程团队成员中的某个人11.项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个阶段（B）A.项目计划阶段B.项目启动阶段C.项目实施阶段D.项目收尾阶段二、多项选择题1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。
以下哪些是项目生命周期的阶段。
（ACD）A.实施阶段B.终止阶段C.概念阶段D.计划阶段2.下列属于项目的实例是（AB）A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统C.提供金融服务D.管理一个公司3.项目的共同点有（ABCD）A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源4.日常运作与工程的区别在于（ABC）A.管理方法B.责任人C.组织机构D.收益大小5.工程当事人应包括（BC）A.项目经理B.客户C.供货商D.项目发起人6.项目管理的特点包括（AB）A.复杂性B.创造性C.自发性D.随机性7.下列属于项目特征的是（ABD）A.目的性B.一次性C.生产性D.独特性8.项目生命周期可以由哪些阶段组成。
项目管理习题
项目管理习题第一章判断题1。
项目是为了完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力.2。
日常工作总是在很短的时间内完成，而项目则要跨越数年或更长时间。
3。
项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。
4。
项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分是唯一的。
5。
里程碑通常是指项目进程中的阶段可交付成果。
6。
项目在开始时的风险和不确定性最高。
7项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。
8在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。
二、单选题1。
随着项目生命期的进展,资源的投入（)。
A。
逐渐变大B。
逐渐变小C先变大再变小D。
先变小再变大2。
下列表述正确的是(）.A.与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多B。
与其他项目阶段相比较,项目启动阶段的成本投入是较多的C。
项目从开始到结束，其风险是不变的D.项目开始时,风险最低,随着任务的完成，风险逐渐增多3。
确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的（）.A。
项目启动B。
项目规划C。
项目执行D。
项目收尾4.下列表述正确的是()。
A。
项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B。
不管项目阶段如何划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C失败的项目也存在收尾阶段D。
项目生命期是循环往复的一段时间5。
项目“一次性"的含义是指（)。
A。
项目持续的时间很短B.项目有确定的开始和结束时间C。
项目将在未来一个不确定的时间内结束D。
项目可以在任何时候取消6。
应对项目的可交付成果负主要责任的是()。
A。
质量经理B项目经理C.高级经理层D。
项目团队成员中的某个人三、多选题下列属于项目实例的是()。
A.举办一场晚会B。
开发一种新的计算机软件系统C。
提供税务服务D。
管理一家工厂2。
项目的共同点有（）.A。
明确的起止时间B。
预定目标,C.受到资源的限制D消耗资源3。
日常工作与项目的区别在于（）。
A.管理方法B责任人C。
第8章《项目进度管理》选择练习题(含答案)
第8章《项目进度管理》1、关于箭线图的描述，不正确的是（）。
A.流入同一节点的活动，均有共同的紧前活动B.任两项活动的紧前事件和紧后事件代号至少有一个不同C.每一个活动和每一个时间都必须有唯一代号D.虚活动不消耗时间，也不消耗资源，主要用于表达活动之间的关系【答案】A【解析】P301，流入同一节点的活动，均有共同的紧后活动；流出同一节点的活动，均有共同的紧前活动。
2、某项目的网络图如下，活动D的自由浮动时间为（）天。
A.0B.1C.2D.3【答案】B【解析】补全单代号网络图后，D活动的自由浮动时间=E活动的最早开始时间-D活动的最早结束时间=9-8=1。
3、（）不是常用的缩短项目工期的方法。
A.使用高素质的资源或经验更丰富的人员B.改进方法和技术以提高工作效率C.采用资源平滑技术，使项目资源需求不超过预定的资源限制D.采用快速跟进技术，将顺序进行的活动改为部分并行【答案】C【解析】P314，资源平滑技术不会改变项目关键路径，完工日期也不会提前或延迟。
4、前导图法可以描述四种关键活动类型的依赖关系。
对于接班同事A到岗，交班同事B才可以下班的交接班过程，可以用（）描述。
A.S-FB.F-FC.S-SD.F-S【答案】A【解析】（1）结束—开始的关系（F-S型）。
前序活动结束后，后续活动才能开始。
例如，只有比赛（紧前活动）结束，颁奖典礼（紧后活动）才能开始。
（2）结束一结束的关系（F-F型）。
前序活动结束后，后续活动才能结束。
例如，只有完成文件的编写（紧前活动），才能完成文件的编辑（紧后活动）。
（3）开始-开始的关系（s-s型）。
前序活动开始后，后续活动才能开始。
例如，开始地基浇灌（紧前活动）之后，才能开始混凝土的找平（紧后活动）。
（4）开始一结束的关系（S-F型）。
前序活动开始后，后续活动才能结束。
例如，只有第二位保安人员开始值班（紧前活动），第一位保安人员才能结束值班（紧后活动）。
5-6、下图为某项目规划的进度网络图（单位：周）。
项目管理(组织与管理)练习题1-8
建设工程项目管理练习题目第二讲题目一、单选题:1、对于建设工程项目业主方而言，项目管理的进度目标是指项目（）的时间目标。
A．建安工程完成B．竣工验收C．动用D．保修期结束A B C D你的答案：标准答案：c2、建设工程项目管理的核心任务是项目的( )A、目标规划B、目标比选C、目标论证D、目标控制A B C D你的答案：标准答案：d3、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主，通过设计竟赛和公开招标的方式，确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。
对于上述三家单位：作为项目业主，东洋市水利局的进度目标是指该局综合办公大楼的（）。
A．立项时间目标B．投产时间目标C．启用时间目标D．运营时间目标A B C D你的答案：标准答案：c解析：业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。
东安市交通局作为该局办公楼的项目业主，其进度目标指的是办公楼可以启用的时间目标，而非项圉的立项时间目标；而投产时间目标和运营时间目标则分别和工业生产性和商业性的建设项目有关。
因此正确选项为C。
4、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主，通过设计竟赛和公开招标的方式，确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。
对于上述三家单位：东洋市建筑设计研究院的项目管理除了维护自身的利益外，还应服务于（）。
A．材料供应方的利益B．第三建筑公司的利益C．项目的整体利益D．工程监理方的利益A B C D 你的答案：标准答案：c5、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主，通过设计竟赛和公开招标的方式，确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。
对于上述三家单位：东洋市第三建筑公司的项目管理目标是（）。
A．工期、质量、成本目标B．设计目标C．投资目标6、建设工程项目的全寿命周期包括项目的（）A．可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段B．可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段C．决策阶段、实施阶段、保修阶段D．决策阶段、实施阶段、使用阶段A B C D你的答案：标准答案：d7、工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( )关系A、静态组织B、动态组织C、工艺D、从属A B C D你的答案：标准答案：b8、( )组织机构每一个部门只有一个指令源。
厦门大学网络教育-项目质量管理练习题及答案
1、产品品质量特性包括()(1.0分）A、价值特性B、使用特性C、适用特性D、代用质量特性2、质量管理发展大致经过的阶段没有（）（1。
0分）A、质量检验阶段B、质量控制阶段C、统计质量控制阶段D、全面质量管理阶段3、下列哪一项与Juran的质量定义最为贴近()(1.0分)A、与要求一致B、持续改进C、适用D、以客户为准4、质量管理可处理以下各项除了（）(1。
0分)A、与要求/规格一致B、满足客户要求C、使产品更趋豪华能满足更多要求D、A及C5、1。
在“一次交验合格”的情况下，可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（）（1。
0分)A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性1、质量不可被定义为(）（1。
0分）A、与要求相一致B、适用C、产品及服务的持续改进D、为客户着想2、在质量检验阶段中，参与质量检验的人员没有（)（1.0分)A、技术人员B、操作工人C、工长D、质量检验员3、从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切()（1。
0分）A、适用B、客户满意C、与要求一致D、与目的相一致4、设计和生产制造属于()(1。
0分）A、生产制造质量职能B、产品设计质量职能C、直接质量职能D、间接质量职能5、ISO9000系列国家标准包括()(1.0分）A、全面质量管B、宏观质量管理C、全面质量保证D、微观质量管理1、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法,这是PDCA循环的（)(1.0分）A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段2、工作质量取决于(）(1。
0分)A、全体员工B、生产第一线的工人C、最高管理人员D、后勤人员3、质量定义中“特性”的含义指（)(1。
0分)A、固有的B、赋予的C、潜在的D、明示的4、一般来说,没有两个产品是完全相同的，产品间的差异用(）的差异反映出来(1.0分)A、质量因素B、质量统计C、质量特性D、质量过程5、PDCA循环的关键阶段是在（）(1.0分）A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段6、现代质量检验区别于传统质量检验之处在于(）（1.0分)A、把关作用B、改进作用C、报告作用D、预防作用7、ISO的意思是（)（1.0分)A、质量保证技术委员会B、国际标准化组织C、国际质量管理委员会D、质量保证体系8、把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为（)(1.0分）A、双峰型B、孤岛型C、对称型D、偏向型1、控制图在生产工序中的主要作用是()(1.0分)A、发现不合格B、发现与区分异常波动C、显示质量成本D、分析质量原因2、汽车轮胎的耐磨度是（)(1.0分）A、真正质量特性B、代用质量特性C、外在质量特性D、赋予特性3、为描述产品质量形成过程，比较适宜的方法是（)(1.0分）A、分层法B、流程图法C、水平对比法D、因果图法4、进行产品质量设计的第一步是（）(1。
8质量管理体系习题与参考答案
8质量管理体系习题与参考答案1、思考题1．计量技术机构应具备哪些基本的条件?答：计量技术机构应该是一个实体，所建立的管理体系应覆盖机构所进行的全部计量检定、校准和检测工作。
对计量技术机构有以下要求：(1)有相应的管理人员和技术人员，应明确规定其职责和权力，并应具有所需的资源来履行职责，包括实施、保持和改进管理体系的职责、识别对管理体系或检定、校准和(或)检测程序的偏离，以及采取预防或减少这些偏离的措施；(2)有相应的措施，以保证机构负责人和员工的工作质量不受任何内部和外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响；(3)有形成文件的政策和程序，以保护顾客的机密信息，包括具有保护电子文档和电子传输结果的程序；(4)有形成文件的政策，以避免参与任何可能降低其能力、公正性、诚实性、独立判断力或影响其职业道德的活动；(5)规定机构的组织和管理结构，以及质量管理、技术运作和支持服务之间的关系；(6)规定对检定、校准和检测质量有影响的所有管理、操作、验证和核查人员的职责、权力及相互关系；(7)由熟悉检定、校准或检测的方法、程序、目的和结果评价的监督人员对从事检定、校准和检测的人员实施有效的监督；(8)有技术负责人，全面负责技术运作和确保机构运作质量所需的资源；(9)指定一名人员作为质量负责人，不管现有的其他职责，应赋予其在任何时候都能保证与质量相关的管理体系得到实施、遵循的责任和权力。
质量负责人应有直接渠道接触决定政策和资源的机构负责人；(10)指定关键管理人员(如技术负责人和质量负责人)的代理人；(11)确保机构人员理解他们活动的相互关系和重要性，以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献。
此外，计量技术机构的负责人应确保在机构内部建立适宜的沟通机制，并就与质量管理体系有效性有关的事宜进行沟通。
2．计量技术机构如何保证所开展工作的公正性?答：计量技术机构的公正性是其法制性的必然要求，也是其社会存在价值的基础。
2021年土建质量专业管理实务练习题和答案(Part8)
2021年土建质量专业管理实务练习题和答案（Part8）共3种题型，共70题一、单选题(共40题)1.裱糊前应用（）涂刷基层。
A：封闭底漆B：封闭底胶C：界面剂D：307胶【答案】：B【解析】：7裱糊前应用封闭底胶涂刷基层。
2.未搞清地质情况就仓促开工，边设计边施工，无图施工，不经竣工验收就交付使用等，这是施工项目质量问题中（）的原因。
A：违背建设程序B：违反法规行为C：地质勘察失真D：施工与管理不到位【答案】：A【解析】：所谓工程质量事故，是指工程质量不符合规定的质量标准或设计要求。
设计错误。
常分为结构方案不正确，计算简图与实际受力不符，荷载取值过小，内力分析有误等，都是诱发质量事故的隐患；自然灾害；施工和管理的原因。
；工程地质的原因；设备、材料及制品不合格；建筑物使用不当3.关于钢筋混凝土梁受力特征的说法，错误的是（）A：梁的正截面可能出现的破坏形式有适筋.少筋和超筋破坏B：梁的超筋破坏为脆性破坏C：梁的正截面破坏形式与配筋率有关D：梁的支座处易发生正截面破坏【答案】：D【解析】：在破坏荷载作用下，构件可能在弯矩较大处沿着与梁轴线垂直的截面（正截面）发生破坏，也可能在支座附近沿着与梁轴线倾斜的截面（斜截面）发生破坏。
梁的正截面破坏形式与配筋率、混面）发生破坏。
梁的正截面破坏形式与配筋率、混筋率。
随着纵向受拉钢筋配筋率的不同，钢筋混凝土梁正截面可能出现适筋、超筋、少筋等三种不同性质的破坏。
适筋破坏为塑性破坏，适筋梁钢筋和混凝土均能充分利用，既安全又经济，是受弯构件正截面承载力极限状态验算的依据。
超筋破坏和少筋破坏均为脆性破坏，既不安全又不经济。
4.一类环境下，对强度等级为C25梁的纵向受力的普通钢筋，其混凝土保护层厚度不应小于钢筋的公称直径，且不应小于（）mm。
A：15B：25C：30D：40【答案】：B【解析】：根据《混凝土结构设计规范》GB50010-2010规定，一类环境下，对强度等级为C25梁的纵向受力的普通钢筋，其混凝土保护层厚度不应小于钢筋的公称直径，且不应小于25mm5.端承型桩的桩顶竖向荷载主要由（）承受。
项目管理概论基础习题集(附答案)
项目管理概论基础习题集第1章项目与项目管理一、判断题1. 项目管理的目标就是按时完成任务。
（ X ）2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。
（ .√）3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。
（ X ）4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。
（ .√）5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。
（ X ）6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。
（ .√）7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。
（ X ）8. 里程碑即是指一个可交付成果。
（ .√）9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。
（ .√）10. 公民个人可以是项目当事人。
（ X ）11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。
（ .√）12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。
（ .√）13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。
（ .√）14. 项目启动就是开始执行项目。
（ X ）15. 项目计划是项目经理制定出来的。
（ X ）16. 项目控制就是不能改变项目计划。
（ X ）17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。
（ .√）18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。
（ X ）19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。
（ X ）20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。
（ X ）二、单选题1．项目是( D )。
A．一个实施相应工作范围的计划B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务2．以下属于项目的一个实例是( C )。
A．管理一个公司 B．提供技术服务 C．建设一栋楼房 D．提供金融服务3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程( D )。
项目管理课后练习题(第7-9章)
项目管理课后练习题（一）项目成本管理部分（第7章）1、成本管理为什么如此困难？DA、大多数活动可以使用工业工程技术加以详细规定及准确估算B、许多活动决不会以相同的方式、在相同的环境下、或者由相同的人来完成C、活动的不可重复性产生了对工人激励的高度依赖性，以使工人准时完成他们的工作D、B和C2、下列哪项法则是工作完成法则中最保守的一种？A、50/50法则B、0/100法则C、20/80法则D、100/100法则3、PV是＄10000，EV为＄7000，AC是＄5000。
那么成本偏差CV是多少？A、－2000B、50％C、29％D、20004、EA是对（）的定期评估A、工作完成的成本B、完成工作的价值C、项目完成时的预期总成本D、到完成工作将花费多少5、类比估算（Analogous estimating）：A、采用了自下而上的估算技术（bottom-up estimating techniques）B、最常用于项目执行阶段C、采用了自上而下的估算技术（top-down estimating techniques）D、采用实际历史成本（actual historical costs）6、CPI值为0.89表示：A、目前我们希望89％的总项目成本超过计划B、当项目完成时我们将会花费89％以上C、你的项目仅进展到计划的89％D、你对项目的每美元投资中只收回89美分7、批准的预算是＄100000，如果估算在＄90000～＄125000之间，那么这种估算属于哪种估算？A、量级估算（Order of magnitude）B、预算估算（Budget）C、近似估算（Approximation）D、确定性估算（Definitive）8、净现值(Net Present Value)用于:A、评价投资方案B、使当前所有成本等于未来等价物C、抵消折现率D、上面全部选项9、沉入成本（Sunken costs）是指：A、管理储备中没有用于投资的资金Ｂ、与固定成本对立的，根据项目活动的不同而整个变动的成本C、是人工成本的另一个名称，因为这些成本已经做过预算了Ｄ、已经投入项目的资金，而且不论做什么都不会影响项目的结果10、一个项目在设计阶段的估算为＄100000,当考虑继续进行项目的实施决策时我们期望估算的精确度可在：A、＋10％到－15％Ｂ、＋25％到－10％Ｃ、＋10％到－5％Ｄ、＋10％到－25％11、在项目执行期间，项目发生了许多的变更，项目经理应该：A、等到所有的变更都被告知并打印出新的进度计划B、根据需要和变更控制流程进行一定的变更，但要保留基线C、根据需要进行变更D、在决定变更前告诉管理层12、下面关于类比估算（analogous estimating）的描述哪一项是不正确的？A、它支持自上向下的估算（top-down estimating）B、它是专家判断（expert judgment）的一种形式C、它能够精确到与实际成本相差±10％Ｄ、它使用以前类似的项目成本为基础，对现在的项目成本进行评估13、成本变更控制系统的目的是：A、确定何时给项目增加应急资金Ｂ、确定成本基准计划C、决定成本变化的原因Ｄ、决定是否需要更新预算14、如果成本偏差（cost variance）与进度偏差（schedule variance）为正，那么：A、成本偏差是由进度偏差引起的Ｂ、偏差对项目是有利的C、可以轻易纠正进度偏差Ｄ、劳动率自从项目开始时就提高了15、如果一个工作包中的部分操作的估算成本是＄1500，并且在今天完成了，然而实际上成本用了＄1350，而工作中完成了全部的2/3，成本偏差是：A、＋＄150 Ｂ、－＄150 Ｃ、－＄350 Ｄ、-＄50016、预算更新（Budget updates）通常是在（）做出的A、项目经理知道如果不做修订将会导致成本超支的情况下Ｂ、范围变更被批准的时候C、项目任一方面被重新制定了基准计划的时候Ｄ、使用应急或管理储备时17、成本预算（cost budgeting）的目的是：A、确定完成项目活动所需资源的成本并将它们分配到组织中适当的会计科目（chart of accounts）B、监控成本绩效（cost performance），检查它与计划的偏差C、为具体工作分配成本估算，以建立一个测量项目绩效的成本基准计划D、尽可能花费最少的资金18、根据学习曲线理论（learning curve theory），当很多项是重复生产时：A、需要较少操作员培训的生产设备可以降低单位成本Ｂ、随着生产率的提高，单位成本减少C、随着生产更多的单位，单位成本有规律地降低Ｄ、随着自动化程度的增加，培训成本也增加19、受资源约束的项目（resource-limited project）是：A、在项目经理要求时，各职能经理没有分配要求的资源数量Ｂ、项目必须在不超过特定资源使用水平的情况下尽快地完成C、项目必须在一定时间内使用尽可能少的资源完成Ｄ、分配到项目中的资源的能力是有限的20、你已经总结了项目，并且注意到：计划28000小时，挣得25000小时，支付26000小时。
项目质量管理复习题
复习题第 1 章项目质量管理导论、单选题1. __ 是具有特定目标的一次性任务。
A ．质量具有相对性 C ．质量具有多目标属性8．影响项目质量的因素可以归纳为A ．机械、设备、材料、工艺、方法C ．工艺、人员、设备、资金、资源9．质量检验阶段建立了A ．抽样检验理论 C ．预防性控制10. 在质量管理理论发展史上，B ．质量具有动态性D ．质量具有生命周期性B ．人员、环境、机械、材料、方法D ．工艺、技术、材料、方法、工具B ．三全管理制度A ．质量B ．产品C ．项目D ．过程2． 是一组固有特性满足要求的程度。
A ．项目 B ．工序 C ．产品 D ．质量3．是指任何利用资源并通过管理，将输入转化为输出的活动。
A ．过程 B ．项目C ．质量D ．工序 4．要求是必须履行的需求或期望，包括 A ．只有明示的 B ．只有隐含的 C ．既无明示也无隐含 D ．既有明示又有隐含 5．工程项目在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力就是其 A ．可靠性 B ．适用性C ．耐久性D ．经济性6．产品的规格尺寸反映了产品的A ．适用性B ．经济性C ．可靠性D ．安全性7．不同地区的人们会对产品提出不同要求，这反映了预防”思想萌发阶段是D．专职质量检验制度A．全面质量管理阶段C．质量检验阶段B．现代质量管理阶段D．统计质量管理阶段11. 项目质量管理要有“机不可失，的理解，这是基于项目的A．复杂性B．动态性C．不可逆性D．系统性12. 全面质量管理的核心是A．质量检验B．“三全”管理C．统计管理D．质量保证13. 项目质量与效益的关系是A．对立的B．一致的C．协调的D．对立统一的14. 戴明环的四个过程是A. 计划—处理—执行—检查B.计划—执行—处理—检查C.计划—检查—执行—处理D. 计划—执行—检查—处理15.PDCA 循环可分为四个阶段，其中D 阶段是指A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处理阶段二、多选题1. 项目质量管理原则包括A．以顾客为关注焦点B．以利润为关注焦点C．过程方法D．全员参与E．管理的系统方法2. 全面质量管理的核心是A．全面的质量管理 B ．全社会的质量管理C．全员参与的质量管理 D ．全过程的质量管理E．全要素的质量管理3. 质量不仅是指产品质量，也可以是Ａ．工作质量Ｂ．服务质量Ｃ．过程质量Ｄ．经营质量Ｅ．质量管理体系运行质量4. 项目质量管理过程包括Ａ．质量规划Ｂ．质量保证Ｃ．质量特性Ｄ．质量控制Ｅ．质量改进5. 全面质量管理的重要思想是A．预防为主B．效益为先E ．技术与管理并重 6. 合格控制重要的工作职能包括A ．控制职能E ．报告职能 7. 项目质量管理特点有A ．复杂性 C ．不可逆性 E ．系统性三、判断题1. 合格控制贯穿于项目进行的全过程。
软件项目管理第3版第8章习题答案参考答案质量管理
软件项⽬管理第3版第8章习题答案参考答案质量管理[填空][审计]1、（）是对过程或产品的⼀次独⽴质量评估。
[填空][缺陷成本]2、质量成本包括预防成本和（）。
[填空][软件质量计划，软件质量保证，软件质量控制]3、质量管理包括（）、（）、（）等过程。
[填空][软件质量]4、（）是软件满⾜明确说明或者隐含的需求的程度。
[填空][产品运⾏，产品转移，产品修改]5、McCall质量模型关注的3个⽅⾯是（）、（）、（）。
[填空][质量控制]6、质量管理总是围绕着质量保证和（）过程两个⽅⾯进⾏。
[填空][项⽬执⾏过程审计，项⽬产品审计]7、质量保证的主要活动是（）和（）。
[是⾮][A]1、质量是满⾜要求的程度，包括符合规定的要求和客户隐含的需求。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]2、软件质量是软件满⾜明确说明或者隐含的需求的程度。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B] 解析：这个地⽅的质量是整体质量（不是后期的集成测试和确认测试可以提⾼整体质量，也就是不能靠后期测试提⾼档次），整体质量是靠前期的规划、设计，质量保证措施提⾼的。
3、软件质量可以通过后期测试得以提⾼。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]4、质量计划可以确定质量保证⼈员的特殊汇报渠道。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B]5、软件质量是代码正确的程度。
（）[A]正确[B]错误[单选][D]1、下列不属于质量管理过程的是（）[A]质量计划[B]质量保证[C]质量控制[D]质量优化[单选][C]2、项⽬质量管理的⽬标是满⾜（）的需要[A]⽼板[B]项⽬经理[C]项⽬[D]组织[单选][A]3、下列属于质量成本的是（）[A]预防成本[B]缺陷数量[C]预测成本[D]缺失成本[单选][C]4、下列不是质量计划⽅法的是（）[A]质量成本分析[B]因果分析图[C]抽样分析[D]基准对照[单选][D]5、下列不是软件质量模型的是（）[A]Boehm质量模型[B]McCall 质量模型[C]ISO/IEC 9216质量模型[D]Mark质量模型[单选][B]6、质量控制⾮常重要，但是进⾏质量控制也需要⼀定的成本，（）可以降低质量控制的成本。
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8.1 习题请参考课文内容以及其他资料，完成下列选择题：1）下列都属于项目质量管理，除了（ ）。
A. 执行组织确定质量政策B. 使项目满足其预定的需求C. 收集需求，产生需求文件D. 监督、控制和确保达到项目质量要求2）下列哪个知识领域不会给质量管理知识领域提供输入？（ ）A. 范围管理B. 沟通管理C. 人力资源管理D. 风险管理3）下列哪个知识领域不会给质量管理知识领域提供输入？（ ）A. 整合管理B. 沟通管理C. 成本管理D. 采购管理4）质量管理给哪个知识领域提供输入？（ ）A. 整合管理B. 沟通管理C. 采购管理D. 成本管理5）规划质量为哪个过程提供“质量测量指标”作为输入？（ ）A. 质量审计B. 实施质量保证C. 实施质量控制D. 实施质量保证和实施质量控制6）质量管理知识领域和哪个过程组无关？（ ）A. 启动B. 规划C. 执行D. 监控7）项目组正在使用鱼骨图来决定项目应该采用什么质量标准，请问它们处于什么质量管理过程？（ ）A. 质量规划B. 实施质量保证C. 实施质量控制D. 质量审计8）下列哪项是实施质量控制的最佳描述？（ ）A. 监测特定的项目成果以确定它们是否符合相关的质量标准B. 审计项目的整体绩效C. 采取合理的措施以提高项目的质量D. 识别哪些质量标准与项目有关习题8 项目质量管理2 项目管理与应用9）你是一个建设公路的项目经理。
你正在进行根源分析，确定导致该问题或情况的根本原因，并为类似的问题制定纠正措施。
同时，你还邀请团队成员与你一起从组织和技术角度识别项目中所需要的改进。
目前你处于以下哪一个过程？（）A. 质量规划B. 实施质量保证C. 实施质量控制D. 质量审计10）规划质量为哪个过程提供“质量核对表”作为输入？（）A. 质量审计B. 实施质量保证C. 实施质量控制D. 实施质量保证和买施质量控制11）实施质量控制为哪个过程提供“质量控制测量结果”作为输入？（）A. 规划质量B. 实施质量保证C. 质量审计D. 规划质量和实施质量保证12）谁负责权衡项目成果的质量与等级水平？（）A. 高级管理层B. 质量监督员C. 项目经理与项目管理团队D. 质量经理13）项目质量管理的方法适用于（）。
A. 项目管理B. 项目产品C. 项目管理与项目产品D. 两者都不适用14）下列关于项目质量管理描述错误的是（）。
A. 项目质量管理需要兼顾项目管理和项目产品B. 项目质量管理的方法适用于所有项目C. 产品质量测量技术适用于所有项目产品D. 无论什么项目，未达到产品或项目质量要求，都会给某个或所有项目千系人带来严重的负面后果15）下列对某软件的描述中，哪项不属于质量问题？（）A. 用户手册不规范，错别字很多B. 用户手册标明的功能无法实现C. 程序运行经常出错D. 功能特征有限16）下列关于质量与等级的描述中，错误的是（）。
A. 质量是指一系列内在特性满足要求的程度B. 等级是指对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类C. 质量水平未达到质量要求不一定是个问题D. 低等级不一定是个问题17）下列对精确的描述错误的是（）。
A. 测量值非常接近实际值B. 重复测量的结果非常聚合C. 测量结果离散度很小D. 精确的测量未必准确18）下面关于精确和准确的描述中，错误的是（）。
A. 精确的测量未必准确B. 准确的测量未必精确习题8：项目质量管理 3C. 高层管理者必须确定适当的准确与精确水平D. 项目管理团队必须确定适当的准确与精确水平19）大多数质量问题的起因是（）。
A. 员工技术水平差B. 激励水平不够C. 管理层不够重视D. 质量标准不规范20）哪位质量专家提出持续改进的观点？（）A. 戴明B. 朱兰C. 克劳斯比D. 赤尾洋二21）按照全面质量管理理念操作的项目经理通常重视（）。
A. 成本最低B. JITC. 零缺陷D. 客户满意22）现代质量管理与项目管理都认识到很多方面的重要性，除了（）。
A. 客户满意B. 持续改进C. 管理层的责任D. 产品生命周期23）产品或服务的质量完全符合客户的要求，那么（）。
A. 质量成本很高B. 质量成本很低C. 质量实现了D. 质量未实现24）项目团队增加了一项合同内没有要求的功能，客户也很满意。
从项目质量管理来讲（）。
A. 超过了客户的期望，客户满意了，质量就是好的B. 不可接受，没有必要超过客户期望，增加成本C. 提高客户满意度和忠诚度D. 为以后合作奠定良好的基础25）下面改进质量的办法中，哪一种改进办法是最不可能产生积极结果的？（）A. 六西格玛B. 加强检查C. ISO 9000资质论证过程D. 马尔科姆·波多里奇质量奖26）质量改进过程中，如果事先预防成本的投入在提高，事后的监督费用极有可能（）。
A. 减少B. 增加C. 保持不变D. 难以预测27）PDCA循环中的各个字母分别代表什么？其中错误的是（）。
A.P=PlanB. D=DesignC. C=CheckD. A=Action28）下列哪项不是过程改进模型？（）A. 马尔科姆·波多里奇质量奖B. 组织项目管理成熟度模型C. ISO 9001D. 能力成熟度集成模型29）下列描述正确的是（）。
A. 项目的成功只要项目经理的努力就可以了B. 管理层没有责任为项目提供所需资源C. 项目决策会影响运营阶段的质量成本D. 项目决策不会影响产品质量成本30）下列哪个过程为规划质量提供范围基准输入？（）A. 定义范围B. 创建WBSC. 核实范围D. 控制范围4 项目管理与应用31）制定进度计划过程为规划质量提供什么输入？（）A. 项目进度计划B. 进度基准C. 进度数据D. 项目管理计划32）识别风险过程为规划质量提供什么输入？（）A. 风险管理计划B. 风险登记册C. 定量风险分析结果D. 定性风险分析结果33）规划质量为识别风险过程提供什么输入？（）A. 质量管理计划B. 过程改进计划C. 成本管理计划D. 进度管理计划34）规划质量为哪个过程提供过程改进计划输入？（）A. 指导与管理项目执行B. 实施整体变更控制C. 制定项目管理计划D. 监控项目工作35）在质量规划中，谁负责将质量政策通知到干系人？（）A. 公司高层领导B. 项目管理团队C. 项目经理D. 职能经理36）假如你是项目经理，你在为你的项目制定质量管理计划的时候发现了以下问题：你现在所在的公司的质量政策并不正式，你以前的公司的质量政策被视为该行业的典范，你的项目客户也有完善的质量政策。
你在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示（）。
A. 你目前的公司B. 你以前的公司C. 你的客户D. 你的项目37）规划质量中，输入的事业环境因素不包括（）。
A. 政府法规B. 特定应用领域的相关规则、标准和指南C. 组织的质量政策、程序及指南D. 可能影响项目质量的项目工作条件产品运行条件38）“当质量提升带来的收入增量等于增加的成本时，质量水平是最优的”指的是（）。
A. 标杆对照B. 成本效益分析C. 质量标准分析D. 质量成本39）质量成本包括（）。
A. 内部失败成本、外部失败成本和采购成本B. 预防成本、采购成本及评估成本C. 劣质成本、预防成本和评估成本D. 预防成本、人员成本和评估成本40）用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效工具是（）。
A. 控制图B. 过程分析C. 帕累托图D. 趋势图41）ABC公司是一家上市公司，今年打算推行全面质量管理，3月，公司准备着手实施一个提高客户和员工满意度的新项目，目前有两个截然不同的项目：一个项目是创办一项全新的服务，而另一个项目则是改进现有的服务。
请问，作为公司项目经理，你会选用何种质量计划工具来提供以衡量新服务业绩的标准？（）A. 实验设计B. 成本效益分析C. 流程图D. 标杆对照42）下列关于实验设计的描述中错误的是（）。
习题8：项目质量管理 5A. 它有助于产品或过程的优化B. 它可用来降低产品性能对各种环境变化或制造过程变化的敏感度C. 它每次只改变一个因素，从而不能提供一种统计框架D. 通过对买验数据的分析，可以了解产品或流程的最优状态，找到显著影响产品或流程状态的各种因素，并揭示这些因素之间存在的相互影响和协同作用43）用来显示该过程中各步骤之间的相互关系的工具是（）。
A. 控制图B. 流程图C. 趋势图D. 散点图44）下列哪项叙述是质量成本的最佳描述？（）A. 增加评估成本，会在其他方面节省大量成本B. 增加预防成本，会在其他方面节省大量成本C. 增加外部失败成本，会在其他方面节省大量成本D. 增加内部失败成本，会在其他方面节省大量成本45）下列成本中，哪项不是保证项目符合要求产生的成本？（）A. 培训成本B. 评价成本C. 废品D. 担保成本46）内部失败成本包括（）。
A. 破坏性测试导致的损失B. 保修C. 废品D. 业务流失47）用来识别哪些因素会对正在开发的流程或正在生产的产品的特定变量产生影响的统计方法是（）。
A. 标杆对照B. 实验设计C. 统计抽样D. 质量审计48）将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供一个基础的工具是（）。
A. 关系图B. 过程分析C. 标杆对照D. 实验设计49）显示变更的推动力和阻碍力的图形的工具是（）。
A. 关系图B. 力场分析C. 名义组技术D. 矩阵图50）先由规模较小的群体进行头脑风暴，提出主意，再由规模较大的群体对主意进行评审的工具是（）。
A. 关系图B. 力场分析C. 名义组技术D. 矩阵图51）用行和列来安排矩阵中的数据，在行和列的交叉单元中填人信息来描述相关变量之间的关系的工具是（）。
A. 力场分析B. 名义组技术C. 矩阵图D. 优先矩阵52）客户想要知道其项目的产品质量如何获得保障，你应向他谈及哪个文件？（）A. 过程改进计划B. 质量管理计划C. 产品标准和规程D. 质量控制衡量标准53）缺陷频率、故障率、可用性、可靠性等指标是以下哪个过程的输出？（）A. 规划质量B. 实施质量保证C. 实施质量控制D. 质量测量指标6 项目管理与应用54）质量规划之后，你需要制定一个工具以便在产品检验时核实所要求进行的各个步骤是否已经完成，它也被称为（）。
A. 质量核对表B. 质量刚量指标C. 质量管理计划D. 流程图55）关于项目管理团队应当如何贯彻执行组织质量政策的描述的是（）。
A. 项目过程改进计划B. 项目质量管理计划C. 质量测量指标D. 质量核对表56）下列哪个过程为实施质量保证提供过程改进计划输入？（）A. 监控项目工作B. 实施整体变更控制C. 指导与管理项目执行D）制定项目管理计划57）下列哪项是制定项目管理计划为实施质量保证提供的输入？（）A. 风险管理计划B.质量管理计划C. 成本管理计划D. 进度管理计划58）实施质量保证过程中的工作绩效信息不包括（）。