维护组岗位职责

上海市防汛信息中心万达维护组岗位职责

1.一线维护组技术主管

2.网络管理工程师

3.服务器管理工程师

4.会务保障工程师

5.Pc及外设管理工程师

6.环境管理工程师

工作任职及职责

1、拟订维护组年度工作计划、合同制定、验收报告等和阶段性工作计划（节假

日值班保障、每月维护运营情况月报等）。负责组织和落实维护组的计划任务安排和临时的任务发布。

2、协调维护组内部工作，实施组员管理与业绩考核，指导并督促组员工作，保

证正常工作进度。根据工作量合理安排人员分工，并进行督促指导、检查与考核。

3、对各类信息发布进行审核与签发。加强工作质量的管理力度，组织人员对负

责路线进行事前控制和实时检查，对检查中发现的问题及时采取措施。

4、协调运维工作中公司与业主之间的良好关系，提高服务满意度。

5、定期组织组员进行培训、会议及学习，提高业务水平。

6、完成公司领导交办的其他工作任务。

工作要求及标准

1、本科以上学历，熟悉IT信息系统集成业务，具备3年以上国外IT从业经验。

2、受过生产作业管理、管理学、管理技能开发等方面的培训。

3、有3年以上同等职位工作经验。

4、具有丰富的相关产品技术知识及相关实践工作经验。

5、能编写施工组织方案和施工计划。

6、具有独立组织、管理大型施工项目的能力。

7、组织、表达、沟通、洽商与协调能力强。

8、知识面广、能在较大的压力下工作。

9、有较强应变能力，有责任心。

一线维护组技术主管

网络管理工程师

网络管理员工作职责

保证所维护管理的网络每日24小时、每周7天、一年365天正常运转。

需要有宽阔的技术背景知识，需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书，以便在系统或网络一旦发生故障时，能够迅速判断出问题所在。给出解决方案，使网络迅速恢复正常服务。

主要任务有七项，包括网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。

在网络正常运行状况下，网络管理员对网络基础设施的管理主要包括：确保网络通信传输畅通，掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题可迅速定位；采取技术措施，对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

网络管理员在维护网络运行环境时的核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。在网络运行过程中网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况、对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。最后，网络管理员还应该为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。因为网络操作系统是网络应用软件和网络用户的工作平台，一旦发生致命故障，这个网络服务将陷入瘫痪状。

对于普通用户，计算机网络的价值主要是通过各种网络应用系统的服务体现的，网络管理员工作职责一个重要职责日常系统维护的，就是确保这些服务运行的不间断性和工作性能的良好性。任何系统都不可能永远不出现故障，关键是一旦出现故障时如何将故障造成

的损失和影响控制在最小范围内。对于要求不可中断的关键型网络应用系统，网络管理员除了在软件手段上要掌握、备份系统配置参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还需要建立和配置系统的热备份。对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用系统服务，必要时网络管理员还应该采取负载分担的技术措施。

除了通过软件维护进行系统管理外、网络管理员还需要直接为网络用户服务。用户服务与管理在网络管理员工作职责量中占有很大一部分份额，其内容包括：用户的开户与撤消管理，用户组的设置与管理，用户使用系统服务和资源的权限管理和配额管理，用户计费管理，以及包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。建设计算机网络的目的是为用户提供服务，网络管理员必须坚持以人为本、服务至上的原则。

不设防的网络好比在开门揖盗，网络管理员在提供网络服务的同时必须特别注重网络的安全与保密管理。安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄露。根据所维护管理的计算机网络的安全保密要求级别的不同，网络管理员的任务也不同。对于普通级别的网络，网络管理员工作职责主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以再配置入侵检测软件系统对关键服务提供安全保护。对于安全保密级别要求高的网络、网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离；对安置涉密网络计算机和网络主干设备房间的要采取安全措施，控制管理人员的进出；对涉密网络用户的工作情况要进行全面的监控管理。

在计算机网络中最贵重的是什么?不是设备，不是计算机软件，而是数据和信息。

任何设备都有损坏的可能，任何软件都有过时的时候，设备损坏可以重新购置，软件可以更新，信息和数据一旦丢失，损失将无法弥补。因此网络管理员工作职责还有一个重要职责，就是采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份；对于关键业务服务