秘书基础第一章复习训练题及答案
文秘基础知识复习题及答案
文秘基础知识复习题及答案一、选择题1. 以下哪个不是会议通知的必备要素？- A. 会议时间- B. 会议地点- C. 会议议题- D. 参会人员姓名答案：D2. 在撰写商务信函时，以下哪种称呼是不恰当的？- A. 尊敬的先生/女士- B. 敬爱的某总- C. 亲爱的某某- D. 尊敬的某总答案：C3. 文秘工作中，以下哪项不属于日常工作中的一般性事务？- A. 接听电话- B. 安排会议- C. 编写年度报告- D. 接待访客答案：C二、判断题1. 会议纪要应包括会议的基本情况、主要内容、议定事项和下一步行动计划。
（正确/错误）答案：正确2. 在商务活动中，发送邮件的附件应尽量控制在5MB以内。
（正确/错误）答案：正确3. 文秘工作人员不需要具备良好的沟通能力。
（正确/错误）答案：错误三、简答题1. 简述会议通知的撰写要点。
答案：会议通知的撰写要点包括明确会议的目的、时间、地点、参会人员、会议议程以及任何特殊要求或准备事项。
通知应简洁明了，以确保所有相关人员都能够充分准备并准时参加会议。
2. 描述商务信函的基本格式。
答案：商务信函的基本格式包括信头（包括发信人姓名、地址和日期）、称呼（尊敬的先生/女士或具体收信人名称）、正文（包括问候语、正文内容、结束语）、敬语（如顺祝商祺、祝工作顺利等）以及签名（包括发信人姓名和职务）。
3. 列举文秘工作中常用的办公软件。
答案：文秘工作中常用的办公软件包括文字处理软件（如Microsoft Word、Google文档等）、表格处理软件（如Microsoft Excel、Google表格等）、演示制作软件（如Microsoft PowerPoint、Google幻灯片等）、电子邮件管理软件（如Microsoft Outlook、Gmail等）以及日历和任务管理工具（如Microsoft Teams、Google日历等）。
关于文秘基础知识试题以及答案汇编
关于文秘基础知识试题以及答案汇编第一章文秘基础知识试题一、概述1.定义文秘工作的基本任务是什么？2.谈谈文秘工作中应具备的三大要素。
3.文秘工作的伦理道德要求有哪些？二、文字处理1.什么是文字处理？2.文秘人员应如何注重文字处理的语言品质？3.编排段落时应注意哪些问题？三、公文写作1.公文的定义是什么？2.写一份请假条，谈谈其要点和格式。
3.文件的主次关系如何表达？四、档案管理1.档案管理的概念是什么？2.现行档案的归档原则有哪些？3.档案管理中防火、防潮措施应当如何实施？五、信息管理1.什么是信息管理？2.如何做好信息管理？3.如何正确地维护信息的安全性？六、会议组织1.会议的定义是什么？2.会议组织中，您认为最重要的环节是什么？3.如何做好会议记录？七、人际沟通1.人际沟通的定义是什么？2.人际沟通时，要注意哪些原则和要素？3.如何有效地处理人际沟通中的冲突？八、办公设备1.常见办公设备有哪些？2.电脑和打印机的维护有哪些要点？3.传真机、复印机的使用方法和注意事项有哪些？九、职业道德1.为什么要强调职业道德？2.文秘人员在职业生涯中应遵守的职业道德有哪些？3.职业道德教育的具体方法是什么？十、法律法规1.文秘人员应掌握哪些法律法规？2.隐私保护方面有哪些法律规定？3.泄密的后果有哪些？第二章文秘基础知识答案一、概述1.基本任务：为领导处理日常行政、人事、文化、外交等方面的事务，支持领导工作。
2.三大要素：语言表达、文字处理、知识及态度。
3.伦理道德要求：要有操守、正直、忠诚、廉洁、谦虚、诚实、保密、服务意识等。
二、文字处理1.文字处理：指对文字材料进行编辑、排版、印刷和发放等过程。
2.应注重语言品质的方面：准确性、规范性、简练性、通俗性、优美性。
3.编排段落时应注意的问题：段落的首尾要突出，段落长度不宜过长，段落内容应紧密相关，等等。
三、公文写作1.公文的定义：政府或企事业单位用于处理政务、经济等方面事务的文书。
秘书基础配套练习（含答案）第一章秘书工作及其发展趋势
第一章 秘书工作及其发展趋势一、填空题 1．《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内 秘藏的书籍 或谶纬图之类的文图资料。
2．后来秘书成为一种官职，是指对担任某种工作的人的称呼。
3．汉魏晋南北朝时设“秘书监”、“秘书令”、“秘书省”、“秘书丞”等机构或官职，他们的工作范围往往与图书、文书有一定的关联。
4．今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
5．今天的“秘书”在国际事务中则指一种外交官的职称。
6．秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
7．秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。
8．秘书工作的政治性主要体现在鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性三个方面。
9．秘书工作的“三服务”包括为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。
10．根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两类主要任务。
11．任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。
12．秘书工作中的各种服务工作，不仅是领导体力的辅助，而且是其脑力的辅助。
13．秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。
14．办公手段现代化追求的目标是：提高办公室的办公效率和质量，尽量减少差错，缩短办公活动周期，减少行政开支。
15．我国秘书工作的发展趋势，包括 参谋职能强化 趋势、秘书工作 管理科学化 趋势、办公手段现代化 趋势。
16．办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即 起始 阶段、 发展 阶段、 完善 阶段、 成熟 阶段。
二、判断题 1．在不同的历史时期，“秘书”一词的含义都是一样的。
（ ×）2．现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。
（×）3．秘书工作依附于领导工作而存在。
（√）4．我国办公手段现代化已发展到成熟阶段。
（ ×）三、单选题 1．我国办公手段现代化的发展已达到（B）。
《秘书基础》模拟试卷一答案
《秘书根底》模拟试卷一答案一、单项选择题1、C〔秘书工作的效劳性，决定了秘书工作的本质是为人民效劳〕2、D〔秘书只能为带领提供材料、建议，不克不及自作主张，这表达的秘书工作的特点是依附性〕3、C〔“春江水暖鸭先知〞，说明了信息是客不雅事物之间彼此联系、彼此作用的直接或间接的表征〕4、D〔科学决策要素中，决策过程的效能表达是指决策成果〕5、C〔秘书部分的查抄督办，能及时准确地反应查抄督办的情况，有助于带领及时掌握信息，采纳步履〕6、B〔秘书辅助带领进行协调的前提条件是带领授权〕7、A〔秘书部分的调研，用时一般在十至十五天摆布〕8、A〔某职业学校的年级组教师会议属于小型会议〕9、B〔要及时下载打印成文的是电子邮件提交的事项〕10、C(安排带领公务活动的一般原那么不妥的是安排活动，按照带领爱好安排)11、B(当前保密工作中的突出问题，也是掉密泄密事件屡禁不止的一个重要原因是保密纪律松懈)12、B(秘书人员的一种综合能力，属于智慧和才干的范围的是应变能力)13、C(市当局召开的防洪电视工作会议属于分散会议)二、多项选择题1、CD(实现办公手段现代化，工作人员就能有更多的时间和精力从事阐发研究、辅助决策等缔造性劳动，从而提高办理水安然平静科学决策程度)2、ABCD〔可以作为信息的载体的有绳子、竹简、胶卷、光盘〕3、ACD〔秘书应尽可能地给来客提供便利，应做到：A适度地介绍情况、提供资料C引见、转办D帮忙外地来客解决住宿困难以及指点交通路线〕三、综合题17、查询拜访方案的内容有：〔1〕目的要求〔2〕具体工程及重点〔3〕范围、地域、对象〔4〕方式方法〔5〕步调和进程、时间安排(6)组织与分工、工作制度、物资筹办〔7〕其他。
18、第四个选项最不适宜。
企业为带领人配备秘书就是为了让上司专心致志地工作，帮忙上司处置日常杂务，所以，帮上司处置一些杂事或私人事务是秘书的份内工作，因此，就没有必要去确认这事到底与上司的工作有没有关系。
秘书基础知识练习及答案
秘书基础知识练习及答案一、挑选题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。
A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。
A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（D ）。
A、只能复制段降格式，别能复制字符格式B、只能复制字符格式，别能复制段降格式C、既能复制字符格式、段降格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段降格式，但别能复制文字内容29、下列选项中，对计算机运行速度别造成妨碍的因素是（C ）。
A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列对于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。
A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒能够经过读写软盘、光盘或Internet网络举行传播C、计算机病毒是经过电力网举行传播D、计算机病毒是由于软盘表面别清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清楚，政企分开，治理科学还包括（ B ）。
A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗治理32、按住鼠标右键将某一具文件拖动到相同磁盘的另外一具文件夹中，就会（A ）。
A、弹出一具快捷菜单，能够从中挑选是挪移依然复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件挪移到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A ）。
A、假如复印胶片，最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。
C、能够拆开的原稿应当拆开，如此复印时不可能产生阴影。
D、假如复印机纸盒中没有纸，复印机将别能进入待机状态。
35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（C ）。
秘书基础第一章测验答案
秘书基础第一章测验参考答案：一、1. 从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。
2. 辅助决策、信息工作、调查研究工作、会务工作、保密工作、督查工作、信访工作、值班门卫和接待工作、机关内部管理工作、3. 迅速原则、保密原则、实事求是原则。
4. 精干必要、高效有力、整体规划、二、1.D 2.D3.C三、1.（见课本2、3）秘书是处在统治或领导机关，衣服团体或个人，通过掌管文件、处理信息、辅助决策、处理日常事务等工作完成对其所依附的机关、团体、个人的服务职能的执行和承办人员秘书工作是由秘书人员从事的、为领导决策和领导机关工作直接提供辅助性和服务性管理活动的一种社会职业工作。
2.（1）参谋作用（2）助手作用（3）提供信息作用（4）协调作用（适当展开）3.(1)强化职能a强化参谋职能b完善日常办文办事职能c 改进管理职能d加强协调职能（2）目标管理a建立科学合理的目标体系b实行“三定”：定岗、定员、定责c建立目标定期考评检查制度d进行总评奖惩（3）制度建设a调查研究制度b建立健全岗位责任制c 请示和报告制度4.建立各种专业制度四要点：1.要适应秘书工作内容、工作重点的变化（1）适应工作范围、工作内容的变化（2）适应工作重点的变化2.秘书应注意知识与素养的提升（1）掌握经济理论知识，丰富和提高自己的管理知识和能力（2）充实现代科技知识，提高利用科技手段处理信息的能力（3）学好外语，增强对外沟通能力3.办公自动化与秘书工作手段、方法的变化随着科学技术的迅猛发展，秘书部门、秘书工作的工作手段、工作方法已由手工方式迅速向现代化的办公自动化转变。
办公自动化必然会促使秘书人员由事务性向智能型转化。
目前连接全国的办公室系统的信息网，为实现办公自动化构筑了一个很好的平台。
可以预测，人类科学技术将有更大的飞跃。
这一飞跃势必进一步提高办公自动化的程度，从而要求秘书人员更进一步掌握办公自动化知识，向智能型发展。
将来的秘书将是善于收集、分析信息，足智多谋，能熟练使用现代化办公设备，时间观念强，效率极高的助手和参谋。
《秘书基础》1-8章复习题02
《秘书基础》复习题（1---8章）单选题1．（ B ）是领导者决策、意图的实施者、行动者。
A、作用客体 B．被领导者C．客观环境 D．领导活动2．农民与农民的领导者作用客体是（ B ）A．农民的房屋 B．可种植的土地C．农业收入 D. 粮食3、.秘书向来有"不管部"之称，下列属于"不管部"作用（ B ） A．文书处理B．选举人民代表的工作C、文字把关 D．筛选文件4、撰写市场预测报告时，常用（ C ）收集信息。
A．媒体渠道 B．信息网络渠道C．调查渠道 D．社会团体渠道5、下列不属于信息资料传递的基本方式的是（ C ）A．单向传递 B．相向传递C．新闻传递 D．反馈传递6、下列属于信息资料相向传递方式的是（ C ）A．电视 B．新闻发布会C．各种讨论会 D．广告7、领导决策前，秘书应做好（ A ）辅佐工作。
A．服务式 B．协调式C．总结式D．协助式8、领导决策形成中，秘书应做好（ D ）辅佐工作。
A．服务式 B．协调式 C．总结式 D．协助式9、领导决策实施中，秘书应做好（ B ）辅佐工作。
A．服务式 B．协调式 C．总结式 D．协助式10．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作作用的体现？（B ）A．推动决策执行 B．优化机构设置C．矫正工作偏差 D．提高工作效率11．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作的一般方法？（ A ）A．责令法 B．程序法 C．受权法 D．分层负责法12、检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的（B ）。
A．错误内容B．偏差因素 C．失误之处D．疏忽只处13．下列哪一项不是秘书检查督办工作程序的构成环节？（ D ）A．确定项目 B．检查督办C．结果反馈D．集体讨论通过14．秘书部门的检查督办，能及时准确地（ C ）检查督办的情况，有助于领导及时掌握信息，采取行动。
A．了解 B．报告 C．反馈 D．传达15．沟通协调首先是（B ）的职责范围，但大量工作往往由秘书或秘书部门完成。
《秘书基础》1-5章试卷
2015～2016学年第一学期期末测试卷秘书基础试卷班级： ____________ 姓名： _____________ 成绩：___________一、选择题(每空2分，共26分)1、指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
2、我国秘书工作的三大发展趋势，其在工作领域上是趋势。
3、 ____________是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
4、领导意图是与本组织的具体情况相结合的产物。
5、是秘书工作的本质特征，在秘书活动中表现为辅助性。
6、在党政机关中，从组织上看，领导和秘书的关系是。
7、按信息源的性质，信息可以分为自然信息和。
8、秘书信息工作的原则主要有追踪原则、超前原则和。
9、________ 是撰写市场预测报告时常用收集信息的方法或渠道。
10、信息的处理包括、信息的储存和信息的传递三部分。
11、简单的说，就是作出正确决定。
12、秘书在决策过程中，只能处于地位，为决策者服务。
13、工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的偏差因素。
二、单项选择题(每题2分，共20分)1、下面不属于秘书工作的基本属性的选项是（）。
A．辅助性 B．超前性 C．政治性 D．服务性2、对秘书工作在领导活动中的作用表述错误的是（）。
A．枢纽作用 B．助手作用C．监督作用 D．窗口作用3、领导活动的核心是（）。
A．领导者B．被领导者 C．作用客体D．人民群众4、（）往往用于为深入研究某一问题而有目的地收集专题信息。
A．信息网络渠道B．科研渠道 C．媒体渠道D．调查渠道5、下面不是信息校核常用方法的是（）。
A．分析法 B．转换法 C．核对法 D．调查法6、秘书人员辅佐决策在决策实施中主要职能工作是（）。
A．服务式辅佐工作 B．协调式辅佐工作C．协助式辅佐工作 D．总结式辅佐工作7、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。
A．观察法 B．问卷法 C．购买法 D．电话询访法8、秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。
文秘基础知识练习题及答案
文秘基础知识练习题及答案一、选择题1. 以下哪项是秘书的基本职责？A. 安排会议B. 管理财务C. 销售产品D. 制定公司战略答案：A2. 以下哪项不是文秘专业所需的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通多国语言D. 懂得营销策略答案：D3. 在商务活动中，秘书需要具备哪方面的知识？A. 专业知识B. 管理知识C. 营销知识D. 以上都是答案：D二、填空题1. 文秘专业的基本职责包括________、________、________等。
答案：安排会议、处理文件、接待客户2. 秘书需要具备的基本素质有________、________、________等。
答案：沟通能力、组织能力、细心周到3. 商务活动中，秘书需要了解的知识包括________、________、________等。
答案：专业知识、管理知识、营销知识三、简答题1. 请简述文秘专业的职责。
答案：文秘专业的职责包括安排会议、处理文件、接待客户、撰写报告、协调部门间的工作等。
2. 请列举三个秘书需要具备的素质。
答案：秘书需要具备的素质包括沟通能力、组织能力、细心周到、保密意识、抗压能力等。
3. 请简述商务活动中，秘书需要了解的知识。
答案：商务活动中，秘书需要了解的知识包括专业知识、管理知识、营销知识、礼仪知识等。
四、案例分析题某公司即将召开一场重要会议，作为秘书，你需要做好哪些准备工作？答案：作为秘书，需要做好以下准备工作：1. 确定会议时间、地点，布置会议室；2. 准备会议资料，包括会议议程、报告等；3. 通知参会人员，确保他们能够准时参加；4. 安排会议期间的餐饮、交通等服务；5. 做好会议记录，确保会议内容完整、准确。
以上只是参考答案，实际解答可以根据个人理解和经验进行调整。
《秘书基础》1-8章复习题09
七、案例分析题：1、某公司王秘书从媒体上获知我国数处发生森林大火的信息，预测我国木材、纸张将大幅涨价，便建议公司大批购进纸张库存起来，不久公司赢利10 万元。
其后，他了解到在一次全国订货会上，传出机电产品从过去供不应求转到了供过于求的市场信息，于是建议公司加速销售库存机电产品，并对该类商品实行限购方针。
此举使公司加速了资金周转，提高了经济效益。
王秘书也被员工们称为"神算子"。
请结合秘书的信息工作对以上案例作出分析。
答：信息是企业的命脉之一，这就要求企业秘书必须具有对信息的特殊敏感性，善于通过各种渠道发现有价值的信息，并能敏锐地掂量出它的重要意义，及时捕捉，向领导提供"预测性"信息。
以上案例中的王秘书之所以被员工们称为"神算子"，是因为他在实际工作中处处留心有价值的信息，并及时向公司提出建议，从而让信息产生了巨大的经济效益。
王秘书的这种对信息的超前预测，从秘书信息工作的特点来说，具有针对性和时效性；从秘书信息工作的原则来看，他把握了超前原则和选优原则；从秘书信息工作的基本要求来说，符合"准确、及时、适用"的要求。
2、7 月6 日上午9：00，乐乐商场的秘书小唐收到了一份来自西班牙国际商业杂志社寄来的通知，内容是让乐乐商场派人去西班牙领取"国际优质服务和质量奖"。
小唐迅速将此事报告了商场总经理吴名。
吴名遂决定亲自去西班牙领奖，并让小唐负责安排筹措外汇、打点行装的事情。
10：15，小唐又收到某公司送来的新款彩电样品，但该彩电的质量标准和有关技术指数却没有送来。
针对此情况，小唐立即达电话向该公司索要了相关资料。
11：00，一条"美国开发了用基因工程菌处理海上石油污染"的信息被送到了小唐的办公桌上。
小唐觉得该信息对商场没多大意义，便没有保留。
7 月8 日上午，总经理吴名去西班牙领奖的准备工作已基本就绪。
文秘基础理论考试题库与答案
文秘基础理论考试题库与答案第一部分：选择题1. 下列哪个是文秘工作的基本职责？- A. 管理文件和资料- B. 安排会议和行程- C. 处理来访和来信- D. 打印和复印文件- 答案：A2. 文秘工作的核心能力包括以下哪些？- A. 沟通能力- B. 组织能力- C. 语言表达能力- D. 人际关系能力- 答案：A、B、C、D3. 在处理机密文件时，文秘人员应该遵守的原则是：- A. 保密原则- B. 透明原则- C. 共享原则- D. 公开原则- 答案：A4. 以下哪个是文秘工作中常见的技能要求？- A. 熟练使用办公软件- B. 擅长人际交往- C. 具备法律知识- D. 熟悉会议组织流程- 答案：A、B、D5. 文秘人员在起草文件时，应该注意的是：- A. 使用简洁明了的语言- B. 不必考虑读者的背景和需求- C. 避免使用图表和表格- D. 忽略文档的格式和排版- 答案：A第二部分：简答题1. 请简要介绍一下文秘工作的主要职责。
- 文秘工作的主要职责包括管理文件和资料、安排会议和行程、处理来访和来信等。
文秘人员还需要协助上级完成各类工作，保持办公室的日常运转。
2. 请列举一些文秘工作所需的核心能力。
- 核心能力包括沟通能力、组织能力、语言表达能力和人际关系能力。
沟通能力可以帮助文秘人员与各方有效沟通，组织能力可以协调安排工作，语言表达能力可以编写清晰的文件和邮件，人际关系能力可以建立良好的工作关系。
3. 请简要说明文秘人员在处理机密文件时应该遵守的原则。
- 文秘人员在处理机密文件时应该遵守保密原则。
他们应该严格保守机密信息，确保文件不被泄露给未授权的人员，同时采取适当的措施来保护文件的安全性。
4. 请列举一些文秘工作中常见的技能要求。
- 常见的技能要求包括熟练使用办公软件、擅长人际交往、熟悉会议组织流程等。
文秘人员需要熟练使用办公软件来处理文件和资料，良好的人际交往能力可以帮助他们与同事和上级建立良好的合作关系，熟悉会议组织流程可以有效协调安排会议和行程。
秘书基础第一章测验试卷
2007-2008学年秘书基础第一章测验班别__________姓名___________学号_________成绩____________一、填空题1.我国现阶段秘书工作的特点是________，________，_______ ，________，________。
2.各部门、单位的秘书工作，因其所担负的具体工作或分工不同，有不同的人物和不同的侧重。
结合我国目前的实际情况，秘书工作的人物概括起来讲主要有以下几个方面：_________,文书处理和撰制、文书立卷及档案管理工作,__________, _________, _________, __________ , ________, _________,印信证章管理工作,机要交通和通讯工作,___________, ___________,领导交办的其他工作。
3.秘书工作应遵循的基本原则如下：准确原则,________,_________,_________,_________。
4.办公室机构设置的原则：__________,__________,__________,___________,设置合理.。
二、选择题1.下列不属于我国古代秘书概念的含义的是( )A.指“宫廷里的秘密藏书”B.指禁人阅读的一类书，即谶纬图篆等书C.官职的名称，掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍，皇帝命令的宣示以及宫禁的图书工作。
D.指为领导中枢和领导者提供综合性、辅助性服务的公务人员。
2.我国办公室的体制，一般分为_____个层次( )A.2B.3C.4D.53.下列不属于办公室管理实行的“三定”的一项是( )A.定岗B定员C定量D定责三、简答题（共24分）1.解释秘书及秘书工作的概念。
（9分）2.我国秘书工作的地位和作用是什么？（7分）3.办公室科学管理的主要内容是什么？（8分）四、论述题试述未来秘书工作的新理念。
（可在试卷背面作答）。
国家 秘书考试 秘书基础知识综合练习题一(有答案)
综合练习题一职业：秘书等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的、号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分，26一125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：号：第一部分职业道德(1-25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1．“三个臭皮匠，胜过诸亮”，反映了( )的重要性。
A、奉公守法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事2．下列不属于中华民族传统美德容的是( )。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人3．清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”通过上述的事例，可以推断( )。
A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西B、不是社会中的每一个人都需要钱C、在社会生活中，只有少数人讲信用D、钱对人们的生活并不重要4．关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( )。
秘书基础知识测试题与答案
秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识——秘书基础篇第一章文书基础一、文书的含义与分类1、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )A、绝密文件B、秘密文件C、机密文件D、内部文件2、公文是按照统一体式，经过一定( B)程序制发的信息载体。
A、管理B、处理C、发文D、收文3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。
A、管理B、监督C、监管D、治理4、公文的办理期限分类中通常不包括( C)A、特急B、急件C、普急件5、公文的最紧急程度为(A )。
A、特急B、加急C、急件D、限时送达6、下列文种属于平行文的是(C )A、批复B、报告C、函D、会议纪要7、把公文分为上行文、下行文和平行文是按( B)。
A、使用领域划分B、发文方向划分C、涉密程度划分D、办理时限划分8、( C)是文书体系中最为重要的组成部分A、专用文书B、通用文书C、公务文书D、私人文书9、机密文书是涉及社会组织最核心秘密的文书，一旦泄漏会给社会组织的安全和利益造成特别严重的损害。
F 绝密文件10、急件是指事项特别紧急，必须在最短时间内以最快速度传递与处理的文书。
F 特急件11、公文是文书体系中最为重要的组成部分。
T二、现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
秘书复习题及答案
秘书复习题及答案一、选择题1. 秘书工作的基本职责包括以下哪项？A. 管理公司财务B. 组织公司会议C. 执行市场调研D. 维护公司形象答案：B2. 在撰写商务信函时，以下哪项不是必要的？A. 信头B. 称呼C. 正文D. 附件清单答案：D3. 秘书在安排会议时，需要考虑的因素不包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议目的D. 会议的预算答案：D二、填空题4. 秘书在接听电话时，应该首先自我介绍，并询问_________。
答案：来电者的姓名和需求5. 秘书在处理文件时，应遵循_________原则。
答案：保密性6. 秘书在准备会议资料时，需要确保_________的准确性。
答案：会议议程和参与者名单三、简答题7. 简述秘书在接待来访者时的基本步骤。
答案：首先，秘书需要确认来访者的身份和预约情况；其次，向来访者提供必要的接待服务，如指引座位、提供饮料等；然后，通知相关人员来访者的到来；最后，根据需要协助进行会谈的记录或提供其他支持。
8. 描述秘书在组织公司内部会议时的主要职责。
答案：秘书在组织公司内部会议时的主要职责包括：确定会议时间、地点和参与人员；准备会议通知和议程；确保会议所需的设备和材料齐全；记录会议内容；会后整理会议纪要并分发。
四、案例分析题9. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。
请列出你将采取的步骤，并解释每一步的原因。
答案：首先，我会确认会议的主题和目的，以便确定参与人员。
然后，我会尽快通知所有相关人员会议的时间和地点，同时提供会议议程。
接下来，我会检查会议室的设备是否正常工作，并准备必要的会议材料。
在会议进行中，我会记录会议要点，并在会后整理会议纪要，确保所有参与者都能收到。
最后，我会跟进会议中提出的行动计划和决策的执行情况。
五、论述题10. 论述秘书在维护公司形象方面的作用。
答案：秘书在维护公司形象方面扮演着重要角色。
首先，秘书通过专业的工作态度和高效的工作能力，向外界展示公司的专业性和可靠性。
秘书理论知识复习题答案
秘书理论知识复习题答案一、单项选择题1. 秘书工作的首要职责是（A）。
A. 信息管理B. 会议组织C. 档案管理D. 接待来访2. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是（D）。
A. 先处理紧急文件B. 先处理重要文件C. 先处理上级交办的文件D. 按照文件的轻重缓急和处理顺序3. 秘书在准备会议时，需要考虑的首要因素是（B）。
A. 会议地点B. 会议时间C. 会议议程D. 会议参与者4. 秘书在接待来访者时，应首先（C）。
A. 询问来访目的B. 检查来访者证件C. 确认来访者预约D. 引导来访者入座5. 秘书在撰写公文时，应遵循的格式是（D）。
A. 随意格式B. 个人风格C. 行业标准D. 官方公文格式二、多项选择题1. 秘书在信息管理中，可能涉及的工作内容包括（ABCD）。
A. 信息收集B. 信息分类C. 信息存储D. 信息传递2. 秘书在组织会议时，需要准备的文件包括（ABC）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结报告3. 秘书在档案管理中，应遵守的原则包括（ABD）。
A. 保密性B. 完整性C. 随意性D. 系统性4. 秘书在接待来访者时，应提供的信息包括（ABD）。
A. 来访者登记B. 来访者引导C. 来访者评价D. 来访者反馈5. 秘书在撰写公文时，应包含的要素包括（ABCD）。
A. 标题B. 主送机关C. 正文D. 附件三、判断题1. 秘书在处理文件时，可以根据自己的喜好来决定处理顺序。
（错误）2. 秘书在准备会议时，会议时间的选择应优先考虑领导的时间安排。
（正确）3. 秘书在接待来访者时，不需要对来访者进行身份验证。
（错误）4. 秘书在档案管理中，可以随意丢弃过时的档案资料。
（错误）5. 秘书在撰写公文时，可以忽略官方公文格式的要求。
（错误）四、简答题1. 简述秘书在信息管理中应如何确保信息的准确性和时效性。
答案：秘书在信息管理中应通过以下方式确保信息的准确性和时效性：首先，建立可靠的信息来源渠道，确保信息来源的权威性和真实性；其次，定期更新信息，及时淘汰过时信息，保证信息的时效性；再次，对收集到的信息进行核实和验证，避免错误信息的传播；最后，建立信息反馈机制，对信息的准确性和时效性进行持续监控和评估。
秘书基础第一、二章考试题
秘书基础第一、二章考试题第一、二章考试题一、填空题（每空1分，共20分）1、秘书工作的政治性要紧体如今鲜亮的、明确的、高度的三个方面。
2、秘书工作中的各种服务工作，别仅是领导的辅助，而且是其的辅助。
3、秘书工作的环境是，秘书工作的核心是。
4、领导那个词，作为名词，他指担任领导职务的个人或群体，能够是，也能够是，也能够是。
5、领导活动是在一定领导环境确定的范围内举行的一种的人的。
6、领导意图是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的。
7、在封建社会，领导者与秘书是关系，在资本主义社会则变为关系。
8、在党政机关、国家企事业单位，秘书与领导者的关系在组织上是关系；在工作上是关系；在职能上是关系。
9、秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时，既要坚持，又要注意。
二、单项挑选（每题2分，共20分）1、别属于秘书工作基本属性的一项是（）A、辅助性B、事务性C、政治性D、服务性2、最能反映秘书工作本质特点的是（）A、政策性B、依附性C、综合性D、机密性3、政务类、事物类任务是属于秘书工作（）的特点。
A、机密性B、综合性C、服务性D、政策性4、领导活动的主体和核心是（）A、自然物B、被领导者C、作用客体D、领导者5、主动配合领导处理好日常事务，是秘书工作的（）A、枢纽作用B、辅助协调作用C、参谋作用D、助手作用6、凡是其他职能部门别管的事，领导都能够安排给秘书部门去做，所以人们也称秘书部门是（）A、“别管部”B、参谋部、智囊团C、跑腿的、打杂的D、二首长、二领导7、“金无脚赤，人无完人”体现了秘书人员与具体领导人相处的（）原则。
A、知识互补B、思想体系一致C、相互信任D、相互习惯8、下列别属于“别管部”作用内容的是（）A、天灾人祸的处理B、职工工资待遇的决定C、陪同领导视察、看望患病职工，慰咨询退休职工D、校庆、厂庆、单位召开的全系统会议9、现代通信技术是在办公手段现代化的环境下，办公室之间相互（）所依靠的要紧技术手段。
秘书学练习题 第一章
秘书学练习题第一章一、单选题(每题1分)1 . 秘书机构的规模、机构内的层次结构、人员分工等，决定于（）。
A . 本级领导需要B . 上级领导需要C . 秘书机构需要D . 其所在组织需要2 . 秘书学产生于（）。
A . 秘书工作实践B . 秘书活动C . 秘书人员D . 秘书部门3 . 秘书理论与实践中的核心概念是（）。
A . 秘书B . 秘书工作C . 秘书理论D . 秘书活动4 . 秘书学理论的逻辑起点是（）。
A . 秘书工作B . 秘书活动C . 秘书理论D . 秘书5 . 在我国古代，“秘书”一词最早是指（）。
A . 国家图书馆馆长B . 档案馆馆长C . 可靠的职员D . 宫禁中的密藏之书6 . 我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作，始于（）。
A . 南京临时政府时期B . 北羊政府时期C . 国民党政府时期D . 中国共产党早期7 . 官员秘书是（）。
A . 秘书中的官员B . 老秘书人员C . 资深的秘书D . 以秘书命名的官员8 . 组织管理秘书的综合办公事务,具有一定的法定职权的秘书人员是（）。
A . 官员秘书B . 秘书部门负责人C . 领导专职秘书D . 副职领导9 . 秘书是领导者、主事者身边的（）。
A . 综合辅助者B . 公务服务人员C . 专项辅助者D . 综合辅助者和公务服务人员10 . 主要从事操作性、服务性工作的秘书是（）。
A . 中级秘书B . 初级秘书C . 专职秘书D . 秘书科长11 . 秘书工作实践的社会广泛性和业务内容的复杂性所决定着（）。
A . 秘书学的实践的应用性B . 秘书学理论的兼容性C . 秘书学时代的发展性D . 与诸学科密不可分的关系12 . 秘书的日常事务又可称为（）。
A . 规范化工作B . 程序化工作C . 标准化工作D . 操作化工作13 . 能为现代管理和领导工作提供必不可少的重要依据是秘书的（）。
A . 事务工作B . 信息工作C . 文书工作D . 会务工作14 . 落实方针政策，确保决策实施，清除执行中的阻力，纠正不正之风的重要手段是（）。
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《秘书基础》复习题
第一章秘书工作及其发展趋势
一、填空题：
1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内
秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。
现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。
3、秘书工作的本质就是为领导服务
4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度
的机要性。
5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各
部门服务、为人民服务。
6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。
现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。
7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。
8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理
和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。
9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋
势、办公手段现代化趋势。
10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟
阶段。
我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。
二、单项选择题
1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，
这里的秘书是指（）
A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料
B、一种官职
C、一种职称或职务
D、秘密的书
2、秘书工作的本质是（）
A、为领导服务
B、为人民服务
C、为各部门服务
D、为私人服务
3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具
A、信息来源
B、计算机
C、互联网
D、通信技术
4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段
A、计算机
B、互联网
C、激光排版
D、现代通信技术
5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性
A、国家的
B、机关的
C、领导工作
D、秘书个人
三、多项选择题
1、秘书工作的基本属性有（）
A、明确的政治性
B、辅助性
C、服务性
D、政治性
2、秘书工作的的政治型主要体现在（）三个方面
A、鲜明的阶级性
B、明确的政策性
C、服务性
D、高度的机要性
3、秘书工作具有（）等多种服务手段
A、政务和事物
B、处理整理录入打印
C、信息传递
D、会务服务事务管理
4、我国秘书工作呈现出的三大发展趋势是（）
A、参谋职能强化趋势
B、领导多问趋势
C、秘书工作管理科学化趋势
D、办公手段现代化趋势
5、办公手段现代化追求的目标是（）
A、尽量减少差错
B、提高办公效率和质量
C、缩短活动周期
D、减少行政开支
6、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段即（）
A、起始阶段
B、发展阶段
C、完善成熟阶段
D、顶峰阶段
四、名词解释
1、秘书
2、秘书工作
五、简答
1、秘书工作的基本属性是什么？其中的政治性主要体现在哪几个方面？
2、新时期秘书工作参谋智能化主要原因有哪些？
3、办公手段现代化的含义是什么？
4、办公手段现代化追求的目标是什么？
5、完善的办公手段现代化系统，一般具有哪些功能？
6、秘书工作的繁杂性表现在哪几个方面？
六、综合题
新领导今天上任，秘书小李心里忐忑不安。
以前在老领导身边鞍前马后地跑，现在新领导会怎样待自己呢？无论怎样，先把精心准备好的新领导施政演讲稿、欢迎会上的讲话稿、单位基本情况汇报材料等都恭恭敬敬地送到新领导的手里。
谁知新领导不领情，反批评小李没做好基层调研的准备。
请你根据所学知识，分析小李挨批评的原因。
职业高中文秘专业秘书基础复习题参考答案
第一章秘书工作及其发展趋势参考答案
一、填空题
1、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的图文资料一种官职，是指对担任某种工作的人的称呼是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
2、辅助性、政治性、服务性
3、为领导服务
4、鲜明的阶级性、明确的政策性、高度地机要性
5、为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务
6、录入打印、信息传递
7、政务事务
8、在思想认识上，要强化“三种意识”；在工作目标上，要做到“三个满意”；在工作措施上，要实现“三个转变”；在工作安排上，要抓好“三个环节”。
9、参谋职能强化趋势秘书工作管理科学化趋势办公手段现代化趋势
10、起始阶段发展阶段完善阶段成熟阶段
二、名词解释
秘书：是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
秘书工作：是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
三、单选
1、A
2、A
3、B
4、D
5、C
四、多选
1、BCD
2、ABD
3、BCD
4、ACD
5、ABCD
6、ABC
五、简答题
1、基本属性是：辅助性、政治性、服务性。
政治性主要体现在：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。
2、主要原因有两方面：A、飞速发展的经济建设的客观需要B、领导决策由经验决策向科学决策转变的需要。
3、含义是把计算机技术和现代通信技术，系统科学和行为科学应用于办公室，使办公室内数量庞大而且无规律的业务活动进行智能化、电子化、自动化处理。
4、提高办公室的办公效率质量、尽量减少差错、缩短办公活动周期、减少行政开支。
5、具有文字处理、文件处理、事务管理、图形图像处理、声音处理、提供轻型印刷手段、辅助决策、通信网络技术、警戒和保卫等功能。
6、整理办公室、收集情报、领导的保健、工作程序化等
7、（1）在思想认识上，要强化“三种意识”即要强化政治意识、要强化大局意识、要强化责任意识；（2）在工作目标上，要做到“三个满意”即让领导满意、让部门和基层满意、让人们群众满意；（3）在工作措施上，要实现“三个转变”即要转变工作职能、要转变工作方法、要转变工作作风（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”一是在领导决策前，深入调研，提供预案二是在领导决策中，积极主动地进行协调三是在领导决策后，要及时督查反馈。
六、综合题
答：小李所犯的是工作“唯上”的错误。
他的准备内容体现了“为领导服务”的宗旨，但一切考虑都围绕着领导进行，眼中只有领导，没有群众。
“三服务”中最重要的是为人民服务，新局长走的是“唯实”的路子，而小李违背了这以思想，所以他挨新领导的批评。