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质量、环境、健康安全管理体系内审员

试卷（A）

姓名：身份证号：单位：

一、判断题（每题1分，共15分）

1．客观证据只能是可以看到的事物。（F ）2．审核过程中，审核组每日小结会的目的是交流信息，以便发现或证实线索（T ）3．应在不符合报告中写明审核员对不符合原因的分析意见。（F ）4．编写检查表的主要目的之一是有助于现场审核的有序进行。（T ）5．不符合项纠正措施的跟踪验证一般应由原审核人员进行。（T ）6．ISO14001适合于任何类型与模式的组织，也适合于各种地理、文化和社会条件。（T ）7．在审核中发现公司厂界噪声超标，审核组判断该现象不符合ISO14001：2004标准中的4.3.2条款。（ F ）8．现场审核时，发现企业正在基建施工一个新车间，审核员可以不关注相关的环境因素。

（F ）

9．ISO14001标准“4.5.1”条款是指对废水、废气、噪声等污染源进行定期检测。（F ）10．内部审核员的正确工作方法应当是当好裁判，不厌其烦的解释。（F ）11．重大死亡事故是指一次死亡1-2人的事故。（F ）12．危险源识别和风险评价之后，应随着活动、产品、服务活动的变化而及时修订。（T ）13．审核中发现职工的劳动防护用品未配置，审核员判断此现象不符合4.3.1。（F ）14．内审时可以不对最高管理者进行审核。（F ）15．建立“应急准备和响应”程序，主要是为了防止意外事故和紧急情况的产生。（F ）

二、选择题（每题1分，共10分，不定项项选择）

1．内部审核员正确的工作方法应是（A ）

A．少讲多看、多问、多听，正确提出问题及创造良好的审核气氛B．当好裁判

C．不厌其烦的解释D．以上都是

2．从事内部审核的人员必须是（A B C D ）

A．企业骨干B．技术部门负责人

C．质量部门负责人D．接受培训，持有权威部门颁发的合格证书，是为组织所聘用3．顾客和服务组织人员之间建立良好关系的主导方向在于（ B C ）

A．顾客B．建立健全合理制度

C．服务组织的人员D．以上都是

4．服务提供过程中的服务质量评定有（ A B D ）

A．管理评审B．组织自我评定和顾客评定

C．设计评审D．不合格服务的纠正

5．内部审核的基本工作流程是（按顺序填）（B A C D ）

A．审核实施B．审核准备

C．审核报告D．跟踪审核

6．审核用工作文件主要包括（ A B C D ）

A．审核计划和检查表B．不符合报告和评审报告

C．现场审核记录表单D．标准和有关文件

7．在哪里可以找到审核的判定准则（A B C ）

A．与客户签定的销售合同要求B．相关法规条款要求

C．各类作业指导书操作规范D．以上都不是

8．管理方案是实现目标和指标的一种方法，制订时应考虑（ D ）

A．实现的方法B．完成的时间要求

C．有关职能的职责权限D．以上都是

9．职业健康安全管理体系主动性绩效测量包括（ A C D ）

A．管理方案B．设备的检查记录

C．运行准则D．适用的法规要求

10．不符合报告三要素是（A C D ）

A．不符合分类B．不符合分析

C．不符合现象D．不符合结论

三、简答题（每小题3分，共21分）

1．内部审核员的资格条件，主要包括哪些方面？

满足GB/T24012中所规定的要求

1、审核员至少应接受过中等教育，或具有同等学历。具有至少5年的有关工作经历。如果该圆满地完成了正式的"中等后"全日制或业余教育，且其修业内容部分或全部属于上述范围，则可放宽工作年限要求，但缩减的时间不得超过学习上述内容的时间，同时不得超过一年。

取得学位的审核员应具有止少4年的工作经历。如果该圆满地完成了正式的"中等后"全日制或业余教育，且其修业内容部分或全部属于上述范围，则可放宽工作年限要求，但缩减的时间不得超过学习上述内容的时间，同时不得超过两年。

2、审核员还须接受正式培训和在岗培训，取得从事审核的能力。

3、审核员应接受总共相当于20个工作日的环境审核在岗培训，并参加至少4次环境审核。

4、审核员应具备以下（但不仅限于）个人素质与能力：

1)口头与书面表达能力，能够清楚地表达概念和意见；

2)有效开展审核工作所需的人际交往能力，如交际能力、变通能力、倾听能力等；

3)履行审核员职责所需的保持充分独立性与客观性的能力；

4)有效开展审核工作所需的个人组织能力；

5)根据客观证据做出正确判断能力；

6)对开展审核的国家和地区的习俗和文化的灵活反应能力。

2．简述八项质量管理原则。

1.以顾客为关注焦点

2.领导作用

3.全员参与

4.过程方法

5.管理的系统方法

6.持续改进

7.基于事实的决策方法

8.与供方互利的关系

3．“三同时”是指什么？

环境、职业健康和设施等主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用

4．简述内部审核的核心原则。

与审核员有关的原则：道德行为、公正表达、职业素养；

与审核有关的原则：独立性、基于证据的方法（系统性）。

5．环境因素识别应考虑哪些情况。

1.向大气的排放

2.向水体的排放

3.向土地的排放

4.原材料和自然资源的使用

5.能源使用

6.能量释放（如热、辐射、振动等）

7.废物和副产品

8.物理属性

6．危险源辨识范围应考虑哪几种情况？危险危害因素分为几大类？

应考虑如下6种情况：

1.按GB/T13861-92《生产过程危险和危害因素分类与代码》分类

2.GB6441-86《企业伤亡事故分类标准》分类

3.GB18218-2002《重大危险源辨识》分类

危险危害因素分为以下6类：

4.物理性危险危害因素

5.化学性危险危害因素

6.生物性危险危害因素

7.心理、心理性危险危害因素

8.行为性危险危害因素

9.其他危险危害因素

7．一体化管理体系审核的依据有哪些？

1.GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004、

GB/T28001-2001；

2.本组织的体系文件；

3.适用于本组织的保护法律、法规及其他要求；

4.顾客要求。

四、不符合项判断题（每题３分，共30分）