服务保证书锦集7篇

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服务保证书(15篇)

服务保证书(15篇)

服务保证书(15篇)服务保证书服务保证书(精选15篇)服务保证书篇1一、服务承诺我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。

1. 严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

2. 严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。

3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

5. 所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。

二、技术服务承诺1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

2. 按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。

3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

4. 加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

5. 按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。

6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。

如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

三、服务方案1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。

2、售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。

积极配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。

积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。

3、售后服务:因本工程标书所包含内容为半成品,若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。

服务满意保证书

服务满意保证书

服务满意保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的服务,并对我们的服务表示满意。

为了进一步保障您的权益,我们特向您提供此份服务满意保证书,确保您在使用我们的服务时得到满意的体验。

一、服务内容根据您的需求,我们将为您提供以下服务(详细描述服务的内容):二、服务保证1. 服务质量保障:我们将确保所提供的服务符合行业标准,并通过各种必要的手段确保服务的质量。

我们的服务团队将会经过专业培训,以提供专业、高效、安全的服务。

2. 服务态度保证:我们的服务团队将以礼貌、耐心和专业的态度对待您的需求和问题,并根据您的要求提供帮助和建议。

3. 服务时效保证:我们将尽最大努力按时完成您所需的服务,并确保在服务过程中不会因我们的原因造成不必要的延误。

三、服务满意度1. 定期跟进:我们将通过电话、邮件、短信等多种方式与您保持联系,及时了解您对我们所提供的服务的满意度和意见建议。

2. 问题解决:如果您在服务过程中遇到任何问题或不满意的地方,请随时与我们联系,我们将在最短的时间内给予解决和回应。

四、服务投诉与维权1. 投诉渠道:如果您对我们的服务有任何投诉或意见,请及时与我们的客户服务部门联系。

您可以通过电话、邮件或亲临我们的办公室等方式向我们提出投诉。

2. 投诉处理:一旦收到您的投诉,我们将立即进行调查,并采取必要的措施解决问题。

我们承诺在接到投诉后24小时内给予回应,并在7个工作日内解决投诉。

五、服务保密我们将严格遵守保密协议,对您提供的信息进行保密。

未经您的事先同意,我们不会向第三方透露您的个人信息和服务细节。

六、服务补偿如果我们未能履行服务承诺或因我们的过失给您带来了困扰,我们将承担责任并提供相应的补偿,包括但不限于:1. 提供额外的服务或重新提供相同或类似服务;2. 返还您支付的部分或全部费用;3. 其他双方协商一致的合理补偿方式。

七、服务变更与解除1. 服务变更:在提供服务过程中,如果有关服务内容发生变化或您需要修改服务需求,请及时与我们协商并达成一致意见。

产品质量及售后服务保证书7篇

产品质量及售后服务保证书7篇

产品质量及售后服务保证书7篇第1篇示例:产品质量及售后服务保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并信任我们的品牌。

为了让您购买的产品更具有品质保证和售后服务保障,我们郑重向您承诺:1. 我们保证所有的产品均采用优质原材料制造,符合国家相关的标准和规定。

2. 所有产品在出厂前均经过严格的质量检测和把关,确保产品的质量合格。

3. 我们承诺对于因产品质量造成的问题,将提供完善的售后服务和解决方案。

1. 我们建立了完善的售后服务体系,为您提供全方位、及时高效的售后服务。

2. 在您购买的产品保修期内,如发生产品质量问题,您可享受免费维修或更换服务。

3. 对于超出质保期的产品,我们也提供有偿维修服务,确保您的权益不受损失。

4. 我们通过电话、邮件、在线客服等多种形式,为您提供贴心的咨询和解决方案。

5. 我们保证售后服务人员专业、高效、友好,让您在产品使用过程中无后顾之忧。

我们郑重承诺,我们的产品质量有保障,售后服务有保障,您的满意是我们永恒不变的追求。

如在购买和使用产品过程中遇到任何问题,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

再次感谢您的信任和支持!此致我们公司敬上第2篇示例:产品质量及售后服务保证书尊敬的客户,感谢您选择我们的产品!为了让您放心购买,我们郑重承诺:我们的产品将始终保持高品质,并提供优质的售后服务。

一、产品质量保证:我们将严格按照国家相关标准和规定进行生产,确保产品质量稳定可靠。

在生产过程中,我们设置了严格的质量管理体系,保证每一道工序都经过严格把控,确保产品的质量符合标准要求。

我们将以高品质的产品,满足客户的需求为目标,时刻关注客户的需求和反馈,持续改进产品质量,提升客户满意度。

二、售后服务保证:我们不仅提供优质的产品,还提供全方位的售后服务。

如果您在使用产品的过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的售后服务团队。

我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们将及时为您解决问题,提供专业的指导和帮助。

服务态度保证书

服务态度保证书

服务态度保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的服务!为了能够给您提供更好的服务体验,我们郑重承诺,在服务过程中将秉持以下服务态度:一、细致周到我们深知每一个细节都能对您的体验产生重要的影响。

因此,我们承诺在服务过程中,将始终保持细致周到的态度。

我们将全神贯注地聆听您的需求,真实了解您的要求,并尽可能做到尽善尽美。

我们将提供专业的建议和解决方案,并及时回答您的疑问。

二、高效迅速我们珍视您宝贵的时间,因此我们将以高效迅速的服务来满足您的需求。

我们将尽快处理您的请求,并在最短的时间内提供满意的解决方案。

我们将设置专属的服务通道,确保您能够优先得到响应,并及时解决问题。

三、诚信守约诚信是我们服务的基石。

我们将恪守合同精神,履行承诺。

无论是质量保证、价格承诺还是服务保障,我们都会尽心尽力地为您提供最好的。

我们承诺遵守相关法律法规和商业道德,坚决不做虚假宣传,真实、准确地向您传递信息。

四、积极主动在服务中,我们将始终保持积极主动的态度。

无论是响应客户需求、解决问题还是主动回访,我们都将全力以赴。

我们将定期与您保持沟通,了解您的需求和意见,并采取积极的措施改进服务质量。

五、持续改进我们深知优质的服务永无止境,因此我们将持续改进,不断提升自身的服务水平。

我们将不断吸取经验教训,加强内部培训,完善服务体系,以更好地满足客户的需求。

最后,我们诚挚地向您表示感谢,并再次重申我们对服务态度的保证。

如果您在服务过程中有任何疑问、意见或建议,请随时与我们联系。

我们将全力以赴为您提供满意的答复和解决方案。

再次感谢您的选择和信任!此致服务机构名称。

服务保证书(15篇)

服务保证书(15篇)

服务保证书(15篇)服务保证书1单位领导:您们好!我在__公司工作已有近两年的时间。

在这期间我主要做__的工作,__岗需要和客户接触的特点,让我懂得了客户服务的真正含义。

现在我主要负责__工作,需要每天给客户打电话清理以往的未决案件,和__相比__很少和客户直接接触,而是通过打电话沟通,这不仅需要有很好的沟通能力和技巧,还要有更强的`服务意识与服务精神。

年,在公司大力开展“理赔服务年”活动之际,为了能更好的做好我的工作、更好的服务保户,对我今后的工作做以下保证:第一,要尊重领导,团结同事,努力创造一个团结和睦的集体。

第二,要自觉学精神,时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。

第三,要时刻不忘自己的责任,要尽职尽责的做好工作,要做到在岗一分钟,做好六十秒。

第四,自愿遵守公司制订的各项规章制度。

第五,做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握,熟练操作。

第六,做好自己本职工作,管理好自己区域,积极完成各项上级分配下来的工作。

第七,对待保户要做到不说不尊重之语,不说不友好之语,不说不耐烦之语,不说不客气之语,保证做到零投诉。

第八,树立强烈的服务意识,富有进取和创新精神。

各位领导,以上是我的保证书,希望各位领导监督我。

保证人:__x服务保证书2__X:本人,作为____车站售票员__X,做出以下保证:清晰、准确预报前方停靠站,大型集散站报明衔接线路;尊重乘客,耐心解答乘客询问,做到有问必答;动员其他乘客为老、幼、病、残、孕和怀抱婴儿的乘客让座;维护车厢秩序,车厢满员时,劝导乘客等候下一班车;对携带危险品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、宠物等不准乘车的.乘客,耐心劝阻;提醒乘客注意乘车安全,制止车内吸烟;按规定收取车费,并提供票据,按照规定对符合免费乘车规定的乘客实行免费;捡拾乘客遗失物品,及时移交线路调度员处理。

保证人:__XX月__日服务保证书3兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证:一是遵纪守法,遵守行规;二是着装整齐,保持良好的精神风貌;三是保持车容车貌整洁;四是树立良好的职业道德,主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助,为广大乘客提供优质服务;五是文明用语、礼貌服务、说话和气,提倡普通话服务;六是救死扶伤,助人为乐,见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,发现可疑人员及时报告公安机关;七是礼貌行车,不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;八是不侮辱、谩骂他人,不得出语伤人;九是按时收、发班,规范操作,做到有站必停,让乘客安全上下车;十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。

服务质量保证书

服务质量保证书

服务质量保证书服务质量保证书七篇服务质量保证书篇1致广州市xx-x:广州市xx-xxx有限公司就广州市xx-xxx"xx-xxx-x信息系统运行维护服务项目"招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。

具体承诺如下:一、项目工期我司承诺本项目的工期为:合同签订后,维护期为x年。

二、项目维护内容我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xx-xxx-x-xx-xxx-x的招标文件中所要求的具体项目维护内容。

三、项目服务响应级别我司针对项目服务响应级别作如下承诺:(1)我司建立的客户服务中心提供固定的7x24小时故障受理电话服务。

(2)我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应,详细记录故障现象。

(3)故障处理时限:我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。

四、维护服务质量(1)应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因,诊断差错率要控制在5%以内。

并向最终用户解释故障发生原因,可能导致的后果,以及拟采取的措施。

在响应时间内完成故障设备的维修,维修人员应严格遵守维修规程。

(2)我司承诺建立硬件应急维修小组,对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报,对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。

(3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的,要先咨询用户意见再处理。

(4)如果机器送修,需要保护好磁盘等存储设备。

要先将用户数据备份好,再送维修。

(5)对处于保修期内的故障设备,服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜,并监督维修时效和质量。

(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修,如需更换零配件,应请原厂家指定或授权的机构检测报价,以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试,检测通过后由用户书面认可,更换配件费用由我司承担。

五、硬盘数据保密我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中,承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。

服务保证书范文七篇

服务保证书范文七篇

服务保证书范文七篇服务保证书篇1尊敬的某某客户:我们是某某汽修厂,我们保证热情接待客户、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。

文明修车、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。

保证规范经营,不推诿、不欺诈客户。

请矿大客户相信我们。

致此敬礼!服务保证书篇2为了进一步转变作风,优化发展环境,推动我县经济社会又好又快发展,我代表某某工商局向全县人民郑重承诺如下:一、实行首问首办责任制凡到工商机关办事的企业、个体工商户和广大消费者,首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程服务。

二、建立工商窗口注册登记"首席代表制"实行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、督促办理权,使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成,改变办事过程中"多次往返"、"前店后坊"和"两头受理"等现象,真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。

三、实行限时办结制在材料齐全情况下,企业名称预先核准3个工作日;有限公司、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结;营业单位设立登记7个工作日内办结。

四、维护消费安全充分发挥全县25个乡镇的行政村,全县的大型商场、超市、企业的"235"消费维权服务站点的作用,将消费纠纷解决在萌芽状态。

同时认真处理好消费者的投诉,即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复;决定受理的投诉案件,及时做出处理。

五、支持下岗职工再就业,设立"绿色通道"对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照,积极搭建再就业平台,为下岗职工再就业提供优质服务。

六、推进阳光行政认真贯彻落实《服务承诺制》,通过12315申诉举报平台、注册登记、基层工商所等服务窗口和"红盾信息网",对工商部门的职责范围,办证条件及程序,收费依据、项目和标准等内容进行公开,增加工商行政管理工作的透明度,接受社会各界的监督。

服务满意保证书

服务满意保证书

服务满意保证书尊敬的客户:感谢您选择我们公司的服务。

我们秉承着“客户至上、服务至上”的原则,始终为您提供高效、优质的服务。

为了更好地满足您的需求,我们特此给予您服务满意保证。

一、服务内容我们将按照以下服务项目为您提供专业而全面的服务:1.1 产品购买咨询:我们的销售团队将积极响应您的咨询需求,提供详尽的产品信息和合理的购买建议。

1.2 产品安装与调试:我们的工程师团队将确保所购产品在安全和规范的条件下进行安装和调试,以保证产品的正常运行。

1.3 售后技术支持:针对所购产品的技术问题,我们的技术支持团队将提供及时有效的解答和技术指导,以确保产品的正常使用和维护。

二、服务保证2.1 品质保证:我们承诺所提供的产品均为原厂品质,并符合相关的国家标准和技术规范。

如发现产品存在质量问题,我们将负责更换或退款。

2.2 优质服务:我们的员工将以专业和友好的态度为您提供服务,确保与您的沟通畅通无阻,解决您的问题。

2.3 快速响应:对于您的投诉或问题反馈,我们将立即作出回应,积极解决,并保持及时的沟通,直至问题圆满解决。

三、服务承诺3.1 服务时效:我们将尽最大努力确保服务的及时完成。

对于涉及到不同单位的服务项目,我们将与相关合作伙伴协作,以确保项目按时交付。

3.2 信息保密:我们将严格遵守相关法律法规,保护您个人和业务信息的安全,不泄露给任何第三方。

3.3 持续改进:我们将积极听取您的意见和建议,不断改进我们的服务质量和流程,以满足不断变化的客户需求。

四、客户权益4.1 公平交易:我们将严格按照相关合同和协议执行交易活动,确保您的权益不受侵害。

4.2 售后维权:如果发生纠纷或争议,我们将以公平公正的态度对待,并与您积极沟通协商,寻求双方的理解与共识。

五、服务细则5.1 客户需求确认:在提供服务之前,我们将仔细了解您的需求,并与您进行充分的沟通和确认,以确保我们提供的服务与您的期望相符。

5.2 服务反馈及评价:我们鼓励您随时向我们提供服务反馈,以帮助我们进一步改善服务质量。

产品质量及售后服务保证书7篇

产品质量及售后服务保证书7篇

产品质量及售后服务保证书7篇第1篇示例:产品质量及售后服务保证书尊敬的客户:感谢您购买我们的产品!我们衷心希望能够通过本保证书为您提供更好的售后服务,保障您的权益,让您购物无忧。

一、产品质量保证我们郑重承诺,所销售的产品均为正品,质量可靠。

所有产品均经过严格的质量检验和测试,确保符合国家相关标准,以及满足客户的需求。

在产品售出之日起,我们提供以下质量保证:1.非人为损坏的质量问题,我们将提供免费维修或更换服务;2.产品在正常使用情况下出现质量问题,我们将提供免费维修或更换服务;3.产品质量问题导致的损失,我们将给予合理的赔偿;4.我们将提供完善的产品使用说明书,以确保您正确使用产品。

以上保证仅适用于正常使用情况下的产品质量问题,对于人为损坏或不正确使用所导致的质量问题,我们将酌情收取维修费用。

二、售后服务保证我们提供全方位的售后服务保障,以确保您购买产品后能够得到及时、有效的支持和帮助。

1.退换货政策:对于因产品质量问题导致的退换货,我们将提供无条件的退换货服务。

客户需在收到货物7天内提出退换货要求,并保持产品完好无损,包装完整。

我们将在收到退换货产品后7个工作日内办理退款或重新发货;2.维修服务:对于在保修期内出现的产品质量问题,我们将提供免费的维修服务。

客户需在出现问题后及时联系客服并提供购买凭证;3.产品升级:对于产品的升级和更新,我们将提供更换或者购买新产品的优惠政策;4.意见反馈:我们鼓励客户对我们的产品和服务进行评价和反馈,我们将认真对待客户的建议,并及时改进和优化产品和服务。

三、其他保证1.产品包装:我们将根据产品的特性提供相应的包装,以确保产品在运输过程中不受损坏;2.产品备件:对于需要更换的产品配件,我们将提供终身免费更换服务;3.客户隐私:我们将严格遵守相关法律法规,保护客户的个人隐私,不泄露客户的个人信息。

我们真诚希望通过我们的努力,能为您提供更好的产品和服务。

如有任何意见和建议,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。

服务保证书服务保证措施及承诺书通用五篇

服务保证书服务保证措施及承诺书通用五篇

服务保证书服务保证措施及承诺书通用五篇服务保证书服务保证措施及承诺书 1____工程咨询有限公司:我单位参加贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。

若我单位在该项目中中标,在我方收到中标通知书之前,向招标代理____工程咨询有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。

评标过程中产生的评委费为现金,且无票,金额参照《关于调整建设工程评标专家评审费标准指导意见的通知》(建交中心[20____]3号)文件标准,以实际发生为准。

我方如违约,愿由____工程咨询有限公司在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。

并愿承担由此引起的一切法律责任。

特此承诺!投标人(盖章):承诺日期:2024年_月__日服务保证书服务保证措施及承诺书 2尊敬的__:作为一名__员,我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召,进取投身创先争优活动,在推进学校教育教学改革中找准定位,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好地发挥先锋模范作用,结合自身岗位实际,作出如下承诺:1、自觉加强学*,积极进取。

认真学*政治理论,不断提高党性修养,更新知识,更新观念,认真贯彻党的路线方针政策。

2、切实转变作风,认真履行职责。

认真钻研业务,加强岗位本事锻炼,不断提高履行岗位职责的本事。

3、爱岗敬业,开拓创__员志愿的服务承诺书党员志愿的服务承诺书。

树立岗位奉献精神,认真履行工作职责,热爱本职,爱岗敬业,多做贡献,开拓创新。

4、带头服务群众。

牢固树立宗旨意识,全心全意为民服务。

5、带头遵章守纪,自觉理解群众监督,以身作则,清正廉洁,不断增强自身拒腐本事。

6、讲大局、讲团结,以身作则,言行一致,克己奉公。

7、热情服务群众,为广大学生、家长和社会群众服好务,尽好责。

以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺,请大家予以监督。

承诺人:日期:服务保证书服务保证措施及承诺书 3尊敬的__:本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,__电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

2024年服务承诺书模板锦集9篇_3

2024年服务承诺书模板锦集9篇_3

2024年服务承诺书模板锦集9篇服务承诺书篇1服务承诺书篇2致:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。

能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。

4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。

实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。

5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。

促销品故障率不超过1‰。

6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。

以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。

重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。

二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。

3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。

承诺人:__X时间:____年__月__日服务承诺书篇3市城市低保机构主要职责:(一)起草全市城市低保有关文件,制定城市低保工作计划,并组织实施。

(二)适时提出调整城区城市低保标准的建议,并承担所辖县保障标准备案的具体工作。

服务质量保证书范文

服务质量保证书范文

服务质量保证书范文[公司名称]服务质量保证书兹证明:[公司名称]作为一家专业的服务提供商,为保证我们的服务质量,我们承诺采取一系列措施以确保我们的客户接受到高质量的服务。

一、服务准则1. 尊重客户:我们将以尊重和礼貌的态度对待我们的客户,聆听客户的需求,并提供满足其期望的服务。

2. 透明沟通:我们将确保与客户之间的沟通及时、明确和透明。

我们将提供清晰的信息,并快速回应客户的疑问和反馈。

3. 知识与技能:我们的员工将接受专业培训,以确保他们具备所需的知识和技能,能够提供专业和高效的服务。

二、服务流程和程序1. 客户登记:我们将建立客户登记系统,以确保每一位客户的信息得到准确记录,并能及时调取。

2. 服务协议:我们将与客户签订书面协议,明确双方的权利和义务,确保服务内容和期限得到明确界定。

3. 服务流程:我们将建立标准化的服务流程,确保每一项服务都按照相应的程序进行,以提高工作效率和服务质量。

4. 服务评估:我们将定期对我们的服务进行评估,以确保我们的服务能够满足客户的要求,并不断改进我们的工作方式和方法。

三、服务质量管理体系1. 资源配置:我们将确保拥有足够的人力、物力和财力,以满足客户的需求。

2. 内部沟通:我们将建立良好的内部沟通机制,确保各部门之间的协调配合,以提高服务质量。

3. 客户满意度调查:我们将定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价,并采取相应措施改进不足之处。

四、服务质量目标和指标1. 客户满意度:我们将以客户满意度作为评估我们服务质量的指标,力争达到高度的客户满意度。

2. 服务响应时间:我们将确保在客户提出服务请求后的最短时间内做出响应,并尽快提供解决方案。

3. 服务错误率:我们将设定一个合理的服务错误率指标,控制服务错误的发生,并及时采取纠正措施。

五、服务质量改进措施1. 客户反馈:我们将积极收集客户的反馈意见和建议,并及时进行回复和改进。

2. 员工培训:我们将定期组织员工培训,提高他们的专业技能和服务意识,以确保他们能够提供更好的服务。

服务质量保证书范文

服务质量保证书范文

服务质量保证书范文尊敬的客户:感谢您选择我们的服务!在此,我们郑重向您保证,我们将以最高的标准和质量为您提供优质的服务。

以下是我们的服务质量保证书范文,以确保您对我们的服务质量放心。

一、服务准则1. 我们将以客户满意度为核心,积极响应客户需求,确保及时回复和解决客户的问题和咨询。

2. 我们将始终保持真诚、热情、耐心和友好的态度,为客户提供专业、高效的服务。

3. 我们将严格遵守相关法律法规,坚守道德底线,做到公平、诚实、诚信,维护客户合法权益。

二、服务流程1. 客户咨询:客户可以通过方式、邮件、在线咨询等渠道向我们提出问题和需求。

2. 服务评估:我们将根据客户的问题和需求进行评估,并提供详细的解决方案和计划。

3. 服务执行:我们将按照评估结果和客户的要求进行服务执行,确保按时、按量地完成工作。

4. 服务反馈:我们将及时跟进客户的反馈,并根据客户的意见和建议进行改进和优化。

三、服务承诺1. 服务时间承诺:我们将在24小时内回复客户的咨询和问题,并在合理时间内完成服务。

2. 服务质量承诺:我们将以高效、精确、细致的工作态度为客户提供高质量的服务。

3. 服务保密承诺:我们将严格遵守客户的保密要求,保护客户的商业机密和个人隐私信息。

四、服务监督1. 客户满意度调查:我们将定期进行客户满意度调查,听取客户的意见和建议,并根据调查结果进行改进。

2. 内部质量控制:我们将建立完善的内部质量控制机制,确保服务质量达到预期目标。

五、服务投诉与处理1. 客户投诉渠道:客户可以通过方式、邮件、投诉信函等方式进行投诉和反馈。

2. 投诉处理流程:我们将在收到投诉后立即进行处理,并在3个工作日内给予客户满意的答复和解决方案。

六、服务质量保证书有效期服务质量保证书自签发之日起生效,有效期为一年。

在有效期内,我们将全力确保服务质量,以满足您的需求和期望。

感谢您对我们的信任和支持!如果您对我们的服务有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

真诚服务保证书我们将以真诚的态度为您服务

真诚服务保证书我们将以真诚的态度为您服务

真诚服务保证书我们将以真诚的态度为您服务真诚服务保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的服务。

作为一家专业的服务提供商,我们深知优质的服务对于客户的重要性。

为此,我们郑重承诺,无论是在产品质量还是售后服务方面,我们都将以真诚的态度为您提供最满意的服务。

一、产品质量保证作为服务提供商,我们始终把产品质量放在首位。

我们承诺:1. 优质原材料:我们将严格按照国家标准选用优质原材料,确保产品质量符合相关规定。

2. 工艺精湛:我们拥有一支技术娴熟、经验丰富的团队,他们将以精湛的工艺制造每一件产品,确保其品质卓越。

3. 严格品控:我们将严格按照ISO质量管理体系进行品控,确保每一款产品从生产到发货都符合质量标准。

4. 合理定价:我们将合理定价,保证产品的价格与质量相符,确保您能够享受到物超所值的服务。

二、售前服务保证我们将竭诚提供一流的售前服务,确保您在购买过程中得到全面而及时的支持。

我们承诺:1. 快速响应:您在咨询、询价或购买过程中的问题,我们将在24小时内回复,以确保您的需求能够得到及时满足。

2. 个性化定制:我们将针对您的具体需求,提供个性化定制服务,确保您能够获得最合适的产品和解决方案。

3. 详尽解答:我们将耐心解答您对产品性能、规格、功能等方面的问题,确保您对我们的产品有充分的了解。

三、售后服务保证我们的服务承诺不仅限于售前,我们将始终与您保持联系,为您提供全方位的售后支持。

我们承诺:1. 售后咨询:无论是产品使用、保养、维修还是升级等问题,您都可以随时联系我们的售后咨询团队,我们将及时提供专业指导。

2. 快速响应:在您提出售后问题后,我们将在最短的时间内给予您回复,并提供有效的解决方案。

3. 质量保修:我们的产品将享受一定的质量保修期,如出现非人为损坏的质量问题,我们将提供免费维修或更换,确保您的权益。

4. 持续改进:我们将定期进行客户满意度调查,对您的反馈意见进行积极改进,以提升我们的服务质量。

总结:真诚服务保证书是我们对所有客户的承诺,我们将始终秉持真诚、专业、贴心的服务态度,为您提供满意的服务。

保障服务承诺书(精选7篇)

保障服务承诺书(精选7篇)

保障服务承诺书保障服务承诺书(精选7篇)在社会发展不断提速的今天,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。

怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编精心整理的保障服务承诺书(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

保障服务承诺书1我代表xx劳动和社会保障局就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境作出如下承诺:一、认真执行《行政许可法》规定,对申请人提出的行政许可申请,申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场或者5日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理,并在规定的承诺时限内办结。

二、及时处理投诉举报案件,认真登记职工群众举报的有关保护权益事项。

按规定在5个工作日内进行审查,对符合规定受理条件的,立案查处,自立案之日起60个工作日内结案,情况复杂的,经局行政部门负责人批准,可延长30个工作日;对不符合规定的投诉,在5个工作日内决定不予受理。

三、县劳动争议仲裁委员会按照有关规定审理劳动争议仲裁案件,对当事人的仲裁申请进行审查后,认为符合受理条件的,在5个工作日内做出受理决定,通知申请人。

认为不符合受理条件的,在5个工作日内应当书面通知申请人不予受理。

对案情简单、事实清楚、权利义务关系明确的案件,简化程序,尽早结案。

四、用人单位和求职者到劳动保障部门职业介绍机构招聘人员、求职的,持有效证件给予即时办理登记。

用人单位和劳动者委托办理劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。

免费为求职者和用人单位提供政策咨询和信息查询,定期发布各类用工信息和劳动力市场工资指导价位信息。

五、驻外劳务管理机构对外出务工人员求职登记,随到随办。

用人单位委托办理外出务工人员劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。

协助当地劳动保障部门和用人单位处理好外出务工人员伤、残、亡、劳务劳资纠纷,做到件件有处理结果。

六、凡在我县的外商投资者和外企外籍、台、港、澳高级管理人员申请办理《外国人就业许可证书》、《外国人就业证》、《台港澳人员就业证》,符合条件、上报资料齐全,属我局权限内审批办理的,5个工作日内办结;按规定应由上级劳动保障部门审批办理的,我局及时审核上报。

承诺保证书

承诺保证书

承诺保证书承诺保证书范文汇总八篇承诺保证书篇1一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。

二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。

三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。

五、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带,主动协助司机倒车、转向等指挥操作。

六、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。

七、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。

八、车辆行驶中发生异常情况,及时打120、122、110报告,同时向公司报告。

九、自觉履行本岗位的安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。

对以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任,按照制度接受处罚。

车牌号:承诺人:20xx年 1月日承诺保证书篇2工商行政管理局:申请人郑重承诺:1、已熟知与申请事项有关的《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、中华人民共和国关于公司的法律法规,明确并愿承担相应的责任和义务。

2、遵循《中华人民共和国民法通则》的诚实信用原则,保证所填报的内容和提交的证件、文件是真实的、有效的、合法的,如有虚假愿承担由此引起的一切法律责任。

申请人保证履行以上承诺。

本承诺保证书自签订之日起具有法律效力。

(注:以上所称"申请人"包括申请企业、全体股东、申请企业法定代表人、承办人或委托代理人)申请企业名称法定代表人签字承办人或委托代理人签字全体股东(盖章、签名):承诺保证书篇3敬爱的老师:我不对,我有错,我辜负了父母的期望,老师的教诲,学校的培养。

服务人员保证书

服务人员保证书

尊敬的客户:
您好!我是一名服务人员,非常荣幸能够为您提供服务。

在此,我向您保证,我将竭尽全力为您提供优质、高效的服务,让您感受到我们的专业和用心。

首先,我承诺在服务过程中,始终保持热情、耐心和细致的态度。

无论是解答您的疑问,还是处理您的需求,我都会用心聆听,认真分析,并给出最合适的建议和解决方案。

同时,我会尊重您的意见和选择,不会强迫您接受任何服务或产品。

其次,我保证为您提供的是优质、可靠的服务和产品。

在服务前,我会对您的需求进行详细了解,并根据您的实际情况给出最合适的方案。

在服务过程中,我会严格按照规范操作,确保服务和产品的质量。

同时,我们也会提供完善的售后服务,确保您在使用过程中无后顾之忧。

此外,我承诺严格遵守职业道德和保密原则。

在服务过程中,我会严格遵守相关法律法规,保护您的隐私和商业秘密。

不会泄露任何与您有关的信息,也不会利用您提供的信息进行任何不正当的行为。

最后,我保证不断学习和提升自己的专业能力,以更好地为您服务。

我会关注行业动态,了解最新的服务理念和技术,不断优化服务流程,提高服务效率。

同时,我也会接受您的反馈和建议,不断改进自己的服务方式和方法,让您享受到更加优质的服务。

总之,作为一名服务人员,我深知自己的责任和使命。

我将竭尽全力为您提供优质、高效的服务,让您感受到我们的专业和用心。

我相信,通过我们的共同努力,一定能够建立起长期、稳定的合作关系。

再次感谢您对我们的信任和支持,让我们一起共创美好未来!
此致
敬礼!
[您的姓名]
[日期]。

服务质量保证书范文

服务质量保证书范文

服务质量保证书范文服务质量保证书范文本公司郑重承诺,为了提供高质量的服务,我们将始终坚持以下内容:一、服务宗旨本公司的服务宗旨是:以客户为中心,诚信经营,追求卓越,全力满足客户需求。

我们努力为客户创造价值,并始终关注客户的反馈和建议,以不断完善我们的服务。

二、服务内容1. 提供专业的咨询服务,包括产品特性、使用方法等方面的咨询;2. 提供及时的售前售后服务,解答客户的疑问并提供技术支持;3. 提供完善的售后保障,及时处理客户的投诉和问题,确保客户满意度;4. 根据客户的需求,提供个性化的定制服务,以满足不同客户的特殊要求;三、服务流程1. 售前服务流程:客户提出咨询请求;我们及时回复客户,解答其咨询问题;根据客户需求,提供相关产品信息和建议;与客户保持沟通,协助客户制定合理的购买方案。

2. 售后服务流程:客户提出问题或投诉;我们及时收集客户问题和意见;迅速反馈客户,并核实问题;给出明确的解决方案,并跟踪处理进度;客户满意后,进行售后评估。

四、服务评估与改进为了不断提高我们的服务质量,我们将采取以下措施进行服务评估与改进:1. 定期对客户进行满意度调查,了解客户的意见和建议;2. 建立改进机制,及时整理和反馈客户意见,并制定改进方案;3. 提供培训和学习机会,不断提升员工的专业素质和服务意识;4. 建立健全的服务质量管理体系,定期进行服务质量审核。

五、其他承诺1. 本公司将严格遵守法律法规,保护客户的合法权益;2. 我们将保护客户的隐私,不会泄露客户的个人信息;3. 我们将积极响应客户的需求,尽力满足客户的合理要求。

我们相信,通过我们的不懈努力和持续改进,我们能够为客户提供卓越的服务,与客户共同成长。

服务质量保证人:公司董事长 (签名) _________。

服务顾问保证书

服务顾问保证书

尊敬的客户:您好!我是一名服务顾问,非常荣幸有机会为您提供服务。

在此,我向您保证,我将竭尽全力为您提供专业、高效、优质的服务,让您获得满意的体验。

以下是我为您提供的服务保证书:一、严格遵守法律法规作为一名服务顾问,我深知遵守法律法规的重要性。

在为您提供服务的过程中,我将严格遵守国家法律法规,确保服务的合法性、合规性。

同时,我也会积极关注行业动态,及时了解相关政策,以便更好地为您提供服务。

二、尊重客户隐私我非常重视您的隐私权,保证在为您提供服务的过程中,严格保密您的个人信息及业务内容。

除非法律法规要求或取得您的明确授权,否则我不会向任何第三方透露您的信息。

同时,我会加强自身职业道德修养,确保不侵犯您的隐私权益。

三、专业素养作为一名服务顾问,我具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。

在为您提供服务时,我将运用专业素养,针对您的需求提供有针对性的建议和解决方案。

同时,我会不断学习,提升自己的业务水平,以便更好地为您服务。

四、高效响应我承诺在为您提供服务的过程中,确保高效响应您的需求。

无论您遇到任何问题,我都会第一时间予以关注,并尽快给出解决方案。

同时,我会加强与您的沟通,确保服务过程顺利进行。

五、真诚服务我将始终秉持真诚服务的心态,为您提供用心、细心、耐心的服务。

在与您沟通时,我会真诚倾听您的需求,确保为您提供满意的服务。

同时,我会保持谦虚谨慎的态度,欢迎您的意见和建议,不断改进服务质量。

六、持续改进我深知服务永无止境,因此我会不断关注客户反馈,总结服务经验,持续改进服务质量。

我相信,通过我的努力,一定能为您提供更加优质的服务。

七、承担责任在为您提供服务的过程中,如果因我的原因导致服务质量不佳或给您带来损失,我愿意承担相应的责任,并及时为您解决问题。

总之,作为一名服务顾问,我将全力以赴为您提供专业、高效、优质的服务,让您感受到我们的诚意和用心。

请您放心选择我们的服务,我们将竭诚为您服务!此致敬礼![您的名字][日期]。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

服务保证书锦集7篇服务保证书篇1甲方:阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心乙方(业主):身份证号码:丙方 (施工单位负责人身份证号码:乙方为幢单元楼层号房业主(或业主委人)现委托丙方进行该房屋的装修。

经协商一致,乙方、丙方承诺一下条文:第一条:乙方、丙方严格遵守《建设部装修管理须知》及阆苑瑞景物业服务中心的各项管理规定,按要求办理装修的审批、施工及验收手续:第二条:丙方承诺不进行下列违章装修项目:1、业主(住户)装修动工前未办理申报审批手续的;2、施工队进场前未办理登记、审批手续的;3、实际装修内容与装修申报内容不符的;4、拆改房屋结构未经物业公司审批的;5、擅自拆改和部分破坏原户墙、柱、梁、楼板的;6、私自增加电气路线负荷、改变走向和擅自改动上、下水管道的7、施工中违反安全用电、用水规定的;8、凿除楼面、地面层的;9、改变门窗、型号、规格的;10、改变外墙装饰的;11、楼地面、墙增设厚度超过10毫米的地转,花岗岩以及其他超重材料的;12、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;13、擅自在窗外安装网、罩及任何物体的;14、擅自拆除地漏网盖和向地漏倾倒物体的;15、装修环境不整洁,乱堆乱放装修材料、装修垃圾;16、造成上、下水管渗漏和堵塞的;17、动火作业未办理手续的;18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃处理的19、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料,未警戒和向公共走道排放的;20、按物业工程部派来人员指定的地点接线,并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘(箱);21、动用和移动消防设备设施的;22、上述各款未尽事项,违反政府及有关部门规定的。

第三条:如因施工原因,乙、丙方对厨房、厕所等装修改动后,导致楼板渗漏水的,根据《城市异产毗邻房屋管理规定》,由乙方会同丙方对此负全部责任,并限期整改,其费用由乙方负担。

第四条:乙方、丙方承诺在装修过程中,如发生上述第二、三条等其他违章项目,甲方有权进行制止和处理,乙方并对此负连带责任。

乙、丙方在甲方指定的时间内整改完成,否则扣除装修保证金100元—500元/次。

情节严重的,甲方有权向有关机构提出诉讼。

第五条:此承诺书未尽事项,由甲、乙、丙三方根据国家、地方的相关法律、法规和小区的相关管理规定协商解决。

甲方:阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心(公章)乙方(业主):丙方(施工单位负责人):年月日服务保证书篇21.服务保障体系公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务,通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。

根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略,并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划,设计与再设计服务以持续改进服务质量,建立、协商并签署服务等级协议,实现IT 基础架构和数据的安全保证,在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。

服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终,使IT 最大程度的满足业务的需要。

公司服务体系的构成以及各部分的功能,是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。

国际标准的使用使公司的服务体系更加规范,责任更加明确,严格的制度保证了服务正常优质的提供。

公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。

2.维护支持体系1) 维护支持体系公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。

工程师队伍结构合理,层次完整,人员充足,有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。

整个支持维护体系有如下特点a) 项目化管理对于每一个签约客户,公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。

包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动,全程负责。

使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。

b) 2、综合性系统诊断和建议**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求,还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因,并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。

2) 维护支持体系文档维护体系向用户提交的文档很多,如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结,在建议客户升级优化改造的时候,还会向用户提交实施报告和建议书。

3.质量监督体系为保障向客户提供的服务准时高效,质量监督体系是必须的。

公司和客户将按照合同的要求,共同制定服务协议书中的各项服务水平要求,以监督保障所提供的服务质量。

对于服务质量监督体系,**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程,并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程,处理服务过程中客户的投诉与意见,确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。

图表 1 服务监督流程示意图1) 客户满意度评估制度满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。

通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况,不断地改进和提高服务质量。

对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议,我们进行归类整理,从中分析发现问题,及时制定改进计划,落实纠正与预防措施,并定期向客户通报改进结果。

满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。

调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查,对于案例满意度调查,当每次服务结束后,响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。

项目监理人员会对调查表进行分析,对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施,并跟踪改进结果,同时通报相关负责人。

对于现场服务满意度调查,项目售中或售后服务完成后,请用户现场在技术服务单上满意度部分评分,监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析,对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施,并跟踪改进结果,同时通报相关负责人。

2)客户投诉处理制度当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时,可向**公司进行投诉。

除正常的技术支持热线进行受理以外,**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。

保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。

**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束,时间不得超过半个月。

服务监督热线:4.服务团队组织架构5.机构设置公司为成立专门项目组,负责向有限公司提供本文范围内的服务。

在公司办公系统建立项目,根据服务规范和服务要求,跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。

6.人员配备本次项目接口人:技术接口人:服务保证书篇3我公司在此郑重承诺:1、我公司将满足新天地a区公寓内装饰工程项目中的技术需求,严格执行国家现行的施工规范及技术规程,使用的主要施工验收规范如下:装修装饰工程执行标:is09000(is09001-20xx)质量体系认证《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx); 《建筑装饰装修工程质量验收规范》(gb20xx-20xx);《建筑地面工程施工质量验收规范》(gb50209-20xx); 《建筑工程质量验收实施细则》(db21/1234-20xx);“高层建筑消防规范”现行标准;“给排水、通风、电气工程施工规范”现行标准安全防范设施标准执行:《安全技术规范》(gb50348-20xx);《安全工程程序要求》(ga/t75);2、参与工程的所有项目经理和工程师均具备建造师、项目经理及工程师资格证书,施工人员均具备助理工程师、安全员等上岗资格证书。

特此承诺辽宁龙邦装饰工程有限公司20xx年4月25日服务保证书篇4一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺:1、货物型号按订购合同要求。

2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。

3、外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。

4、包装按需方要求。

5、交货日期、地点按订购合同要求。

二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺: 1. 产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题,我方会尽快派技术人员解决,并派负责人与需方进行协商,直至达到需方要求。

2. 产品验收合格交付使用后,在使用过程中出现问题,若因为质量问题,我公司在接到用户通知后24小时内作出响应,并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

3. 产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的,我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换,但需方需承担由此产生的相应费用。

公司全称(盖章):日期:年月日服务保证书篇5第一条网络联通性保证第二条电力的持续供应保证第三条初装保证第四条紧急情况报告保证第五条客户服务代表保证第六条技术支持保证第七条技术操作保证第八条投诉保证第九条机房开放保证第十条增值服务承诺第十一条不可抗力为规范XXXX公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控XXXX公司的服务,特制定本服务品质保证书。

第一条网络联通性保证1、定义与适用范围"网络联通性"是指客户托管于XXXX公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。

"网络联通"是指XXXX公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通;"网络不联通"是指:XXXX公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。

2、承诺XXXX公司保证客户的网络系统99、9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。

3、违约赔偿规定XXXX公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质,XXXX公司将免收客户的当月费用。

4、其他XXXX公司可根据客户要求,为客户计算每月中"网络不联通"时间,"网络不联通"时间以XXXX公司收到客户申告为始,以客户收到XXXX公司恢复通知为止。

“网络不联通”包括由XXXX公司造的客户设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内客户未向XXXX公司报告的情况,以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通:4、1XXXX公司经客户同意进行网络系统维护所引起的;4、2任何客户的电路或设备所引起的;4、3客户的应用程序或安装活动所引起的;4、4客户的疏忽或由客户授权XXXX公司的操作所引起的;4、5其他与客户有关的原因所引起的;4、6不可抗力所造成的。

第二条电力的持续供应保证1、定义与适用范围"电力的持续供应"是指:在一定责任范围内,XXXX公司向客户提供的市电或ups电源具有电力;"电力中断"是指:在一定责任范围内,XXXX公司向客户提供的市电及ups电源同时不具有电力。

2、承诺XXXX公司保证客户网络系统的电力的持续供应99、99%的可用性。

3、违约赔偿XXXX公司如果在任何一个月中不能遵守第二条第2款规定的服务品质,XXXX 公司将免收客户的当月费用。

4、其他"电力中断时间"包括由XXXX公司造成的客户网络电力中断的时间(分钟数),但不包括网络电力中断的5天之内户未向XXXX公司报告的情况,以及由以下原因所引起的电力中断:4、1任何客户的电路或设备原因造成的;4、2客户的应用或安装等活动;4、3客户的疏忽或由客户授权XXXX公司进行的操作;4、4其他与客户有关的原因所引起的;4、5XXXX公司数据中心所在电力供应单位的市电中断;4、6不可抗力所造成的。

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