万科一流团队建设指南讲课ppt
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团队建设PPT课件
提高群体绩效 降低群体绩效
51
冲突处理策略与适用冲突类型
策略类型 强制策略 妥协策略
和解策略 合作策略 回避策略
适用的冲突类型
1.遇紧急情况，必须采取果断行动时；2.需要采取特殊手段 处理重要问题时；3.反对采取不政党竞争手段的人；4.处理 严重违纪行为和事故时
1.双方各持己见且势均力敌时；2.形势紧急，需要马上就问 题达成一致时；3.问题很严重，又不能采取独裁或合作方式 解决时；4.双方有共同的利益，但又不能用其他的方法达成 一致时
权限模糊：无人管理区或重复责任区 （有利就争，无利可图就推）
地位争斗：人力资源部、市场部、财务 部、生产部
49
高 组织绩效 低
情景1 低失调
情景2
情景3
适度 适度
高失调
低
冲突水平
高
情景 冲突水平 冲突类型 组织特征
组织绩效
1
低
功能失调 冷漠、迟钝、对变化反应慢、缺乏新观念 低
2
适度 功能正常 生命力强、自我批评、不断革新
33
共享领导权
我们进行重要的团队决策 我们共享团队的领导权 我们相互鼓励 我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人
和团队取得的成就 团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来
考虑问题
34
有效的工作程序
我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目 我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易
29
二、高效团队的特征
相互信任和尊重
共享的领导权
持续改进
高效团队的特征
有效的工作程序
团队成长
变革适应性
30
相互信任和尊重
我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重 我们考虑每一个人的意见 我们接受他人意见并坦言已见 我们相互坦诚相待 我们为整个团队而感到自豪
团队建设完整优秀方案ppt课件
团队建设与管理
企业：弘申企业 讲师：张艳敏 性质：员工内训
完整版ppt课件
弘申企业
1
目录
第一部分
认识团队
第二部分
团队激励
第三部分
团队沟通
完整版ppt课件
第四部分
团队冲突
第五部分
提升团队执 行力
2
WHAT IS A TEAM ?
认识团队
完整版ppt课件
3
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了 共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并 承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
•态度
心态要素 •激情
•信念
企业要帮助员工做好角色认知，正确的
角色要素 角色认知会激发员工无限的工作热情， 会为企业带来强劲的执行力
•工欲善其事，必先利器。
工具要素 没有合适的工具，空有
一腔热血很难成就事业
流程要素
•创建以流程为基础的结 构域执行体系
完整版ppt课件
31
提高团队执行力 如何提升团队执行力
项目领导 允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
完整版ppt课件
11
认识团队 团队起步与发展
4.执行期
团队能量积聚于一体
项目团队 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督。
项目成员 对于工作职责有清晰的理解，即便在没有监督的情况下自 己也能做出决策，随处可见“我能做”的积极工作态度。
完整版ppt课件
15
团队激励 激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
企业：弘申企业 讲师：张艳敏 性质：员工内训
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弘申企业
1
目录
第一部分
认识团队
第二部分
团队激励
第三部分
团队沟通
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第四部分
团队冲突
第五部分
提升团队执 行力
2
WHAT IS A TEAM ?
认识团队
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3
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了 共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并 承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
•态度
心态要素 •激情
•信念
企业要帮助员工做好角色认知，正确的
角色要素 角色认知会激发员工无限的工作热情， 会为企业带来强劲的执行力
•工欲善其事，必先利器。
工具要素 没有合适的工具，空有
一腔热血很难成就事业
流程要素
•创建以流程为基础的结 构域执行体系
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31
提高团队执行力 如何提升团队执行力
项目领导 允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
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11
认识团队 团队起步与发展
4.执行期
团队能量积聚于一体
项目团队 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督。
项目成员 对于工作职责有清晰的理解，即便在没有监督的情况下自 己也能做出决策，随处可见“我能做”的积极工作态度。
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15
团队激励 激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
《万科集团》PPT课件
❖ 国家将房地产行业的外资投资行为列入“限制”行列，限制 外商投资及热钱涌入；从紧的金融手段，银行存款准备金率 连续提升，对于房产市场的资金来源起到明显抑制，同时加 强商业性房地产信贷管理也一定程度上抑制了房地产需求。
精选ppt
8
社会环境分析
❖ 国民经济的发展阶段与发展要求决定了我国房地产仍将成为持久的消费 热点。2005 年我国人均GDP 达到1703 美元，已经由温饱迈入小康社会， 房地产消费将成为当前及今后相当长一段时间内的主要消费热点，房地 产产业相应将进入高速增长阶段。
❖ 总体来说，对于房地产企业而言，开发类供应商的议价能力十分有限， 谈判与定标的主动权仍牢牢掌握在房产企业手中。
精选ppt
15
客户议价能力分析
❖ 近些年来，消费者对于住房多方面要求均有所提高， 如房屋质量、小区规划、建筑科技水平、生活配套、 物管水平，甚至交楼期限与办理房产证等，成为除 价格之外影响消费决策的因素。
08年 40,991,800,000 34,855,700,000 6,364,790,000 4,639,870,000 113,456,000,000 85,898,700,000 119,237,000,000 64,553,700,000 80,418,000,000 19,978,300,000
❖ 在房产开发过程中，开发类供应商制约着房产企业的经营，但对于中海、 万科等知名房企而言，自身品牌及设计能力，将帮助房地产公司获取更 大的反议价空间。
❖ 在建材供应方面，大公司的战略采购方针将帮助房地产企业获得更大的 议价空间，当然，随着全球原材料成本的上升，对于部分材料，如钢材 等的议价空间受到一定限制。
精选ppt
07年 35,526,600,000 28,059,500,000 7,652,900,000 5,317,500,000 95,432,500,000 66,472,900,000 100,094,000,000 48,774,000,000 66,174,900,000 17,046,500,000
精选ppt
8
社会环境分析
❖ 国民经济的发展阶段与发展要求决定了我国房地产仍将成为持久的消费 热点。2005 年我国人均GDP 达到1703 美元，已经由温饱迈入小康社会， 房地产消费将成为当前及今后相当长一段时间内的主要消费热点，房地 产产业相应将进入高速增长阶段。
❖ 总体来说，对于房地产企业而言，开发类供应商的议价能力十分有限， 谈判与定标的主动权仍牢牢掌握在房产企业手中。
精选ppt
15
客户议价能力分析
❖ 近些年来，消费者对于住房多方面要求均有所提高， 如房屋质量、小区规划、建筑科技水平、生活配套、 物管水平，甚至交楼期限与办理房产证等，成为除 价格之外影响消费决策的因素。
08年 40,991,800,000 34,855,700,000 6,364,790,000 4,639,870,000 113,456,000,000 85,898,700,000 119,237,000,000 64,553,700,000 80,418,000,000 19,978,300,000
❖ 在房产开发过程中，开发类供应商制约着房产企业的经营，但对于中海、 万科等知名房企而言，自身品牌及设计能力，将帮助房地产公司获取更 大的反议价空间。
❖ 在建材供应方面，大公司的战略采购方针将帮助房地产企业获得更大的 议价空间，当然，随着全球原材料成本的上升，对于部分材料，如钢材 等的议价空间受到一定限制。
精选ppt
07年 35,526,600,000 28,059,500,000 7,652,900,000 5,317,500,000 95,432,500,000 66,472,900,000 100,094,000,000 48,774,000,000 66,174,900,000 17,046,500,000
团队建设讲座.ppt
团队建设讲座.ppt团队建设讲座讲座提纲第一节：认识团队建设的重要性第二节：如何建设高绩效企业团队第三节：把握团队建设的灵魂——团队精神第一节：认识团队建设的重要性◆现代社会是团队力量竞争的社会◆团队力量大于单个人力量之总和◆借助团队可增大个人的无形资产◆加入团队使竞争发生了质的升华团队与同伙区别团队为价值目标而战团伙为利益目标而战团队为一个信仰共存团伙在己得失中较劲团队在困难中找机会团伙在机会中找困难只要远期价值在团队人散心不散只要短期利益亡团伙人在心已散团队与同伙区别团队志同道合的目标意识同舟共济的协作精神坦诚和谐的沟通氛围荣辱与共的战友情结精诚团结的共赢趋向团伙鼠目寸光的既得利益四分五裂的帮族派系各怀鬼胎的如意算盘勾心斗角的人际关系沉闷死板的工作氛围在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？1．华容道关羽徇私放走曹操事前诸葛亮已有预见，可刘备任人唯亲，而且事后关羽未受任何惩罚。
2．庞统阵亡直接原因是缺乏团队精神，个人英雄主义。
3．关羽大意失荆州严重的个人英雄主义，没有严格贯彻组织的战略方针.4．进攻东吴，火烧连营，白帝城托孤将个人、家庭利益置于组织利益之上，为私仇而兴举国之兵。
关键时候越级管理独揽大权。
虽然刘备一直很信任诸葛亮，但令人不可思议的是伐吴之战竟是刘备亲自出征。
刘备是一个有不少优点的总裁，但决不是一个能征善战的经理。
没有完善的危机处理机制，在变故来临时完全丧失理智。
5．失街亭典型的任人唯亲，用人不当。
而且反映出缺乏合理全面考评人才的机制，对马谡的评价严重失真。
6．完全没有培养人才梯队刘备之后的刘禅自不必说，诸葛亮之后唯有姜唯，可才能不及孔明一半。
武将方面，自五虎上将之后能拿得出手的就只有严颜和魏延了。
不仅后继无人，而且片面依靠个别的人才，导致其他人积极性严重受挫，要不魏延怎么要造反呢。
团队建设-团队建设培训课件(PPT47页)
你可以小看一只蚂蚁，但绝不能小视一群蚂蚁。 在现代商战中，团队精神将决定着企业的兴衰 成败。
营造优美环境：视觉识别要素，用企业标志、 升企业旗帜、佩戴企业标志、统一着企业工装 等。
目标:打造优秀团队；
倡导优质服务；
创造优良业绩
对客户的价值观 ： 您的满意，是我们最大的心愿； 对员工的价值观 ： 共同舞台，激情成就我们的梦想； 对合作伙伴（供应商）的价值观 ： 互惠双赢，我们一起成长。
谅解：先把泥巴晾干：立即去抹，一团糟。
不要一时冲动，成了情绪的奴隶。
欣赏人：欣赏别人：欣赏别人欣赏的事；请教 别人擅长的事。 允许别人发表不同观点。不要 轻易争辩，指责别人的错误。想要激怒别人和 与人结怨，最快的方法就是直接指责对方的优点与长处，善于
成不成靠精神。
联想集团团队理念：一个个人才是珍珠，团队 是一条项链的线。
1、团体的力量效应 （1）团队的增力效应 “三个臭皮匠顶一个诸葛亮”充分发挥每个人聪明
才智，管理者作用是统一大家的思想，明确目标、 整合每个人的力量使大家同心协力，形成一股绳朝 着一个目标前进。管理者不是每一件事情都亲力亲 为，那样管理者体现的不是团队的魂而是一个劳动 模范。这就是“将雄雄一窝，兵雄雄一个”的道理。 人心齐泰山移。同心，即组织上上下下，每个成员 都持有同样的目标、同样的价值观念。两人同心， 其利断金。 “千人同心，则得千人力；万人异心， 则无一人之用。”《淮南子》《水浒传》：“须知 豪杰同心处，利断坚金不用疑。” 管理就是“同 人心”
请大家把手机调为振动！
裕宸集团－－管理人员培训课程
一、时代需要英雄，更需要伟大的团队
二、团队建设靠精神，团队效能靠执行 三、团队执行力强不强，关键看领导
（一）、管理的概念 管理的本质是整合，让他人做事，把事情做好。
团队建设(完整版)课件PPT
19
第4节 团队建设的过程
团队建设也有自己的生命周期
•团队修整 •团队解散 •出现新的目标
20
团队的发展4个阶段
21
第5节 团队建设中的阻力与误区
5.1、团队建设中的阻力
• 1．来自组织结构的阻力 • (1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。 • (2)死板而没有风险的企业文化。 • (3)从信息传递的改变。 • (4)部门间各自为政。
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导
分担领导权
目标
可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
9
10
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
11
12
第二章 团队建设
第1节 团队建设的目的 第2节 高效团队的特征 第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区
3.5、建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和 激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行 绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队 的奋进精神。
18
3.6、培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
听大家的意见。
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
37
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
第4节 团队建设的过程
团队建设也有自己的生命周期
•团队修整 •团队解散 •出现新的目标
20
团队的发展4个阶段
21
第5节 团队建设中的阻力与误区
5.1、团队建设中的阻力
• 1．来自组织结构的阻力 • (1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。 • (2)死板而没有风险的企业文化。 • (3)从信息传递的改变。 • (4)部门间各自为政。
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导
分担领导权
目标
可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
9
10
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
11
12
第二章 团队建设
第1节 团队建设的目的 第2节 高效团队的特征 第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区
3.5、建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和 激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行 绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队 的奋进精神。
18
3.6、培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
听大家的意见。
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
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团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
团队建设管理培训课件PPT
提升团队执行力 TO IMPROVE EXECUTION TEAM
明确工作目标，明确员工分工
构建合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分 工，做到职责清晰，提供工作方式方法。因为如果缺乏 合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺畅;如果缺 乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明 确分工，容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方 式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
团队定义 TEAM TO DEFINE
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色 以及责任的不满和挫折感被表露出来。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互 包容。
提升团队执行力 TO IMPROVE EXECUTION TEAM
建立行之有效的 执行力培训体系
因为企业员工在工作过程重存在不清楚该做什么、 该怎么做、做到什么程度、何时何地做等问题，所以这 就需要结合工作实际与员工的观念心态进行有针对性地 培训(包括理论培训、现场培训等)，进而提升员工的工 作能力与意愿。
04
团队冲突
TEAM COMMUNICATION
团队冲突 TEAM COMMUNICATION
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相 排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
冲突完全有 害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使 组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组 织的健康发展。
团队建设与管理课件(PPT53页).pptx
高效团队建设原则：相关的技能
高效团队存在的基础 •团队成员之间的技能要有互补性 •团队内部要互相学习彼此的技能 •创造学习型组织
工作能力
A C
B D
工作意愿
高效团队建设原则：有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
高效团队建设原则：培养相互信任精神
高效团队建设原则：一致的承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力
高效团队建设原则：开放的沟通
• 创造一个便于沟通的环境 • 利用先进的交流工具 • 端正沟通态度：毫无顾忌
高效团队建设原则：分享成果
•明确工作的成果是什么 •根据个体的贡献进行评估和激励 •以群体为基础进行绩效评估 •分享团队成果
水的人
风琴箱 能够让团队扩展自己的能力，实现自我超越的人
坑洼 为团队的每次活动都制造麻烦，阻碍团队前进的人
做一名优秀的团队成员:
关心团队的绩效—尾灯 为团队献计献策，贡献自己的力量—汽油 将团队的想法转化为实际行动—轮子 爱护团队，与不利于团队工作的人、信息做斗
争—保险杠、挡泥板 当团队需要时，发挥自己的作用—行李 当团队暂时不需要时，心平气和做好“板凳球
一个团队需要不同的角色，需要特色鲜明、各不相同的团队成员。 可是，就是有人一看见别人与自己不一样的就大惊小怪，大喊“异 端”，非要把大家磨成一个模子、一种尺寸才舒服；
只认同组织角色，不认同团队角色。官司是官司，兵是兵，不得越 雷池半步。
“地方割据”，只顾局部利益，不顾整体利益。要么“鸡犬之声相 同，老死不相往来”，能不打交道就不打交道；要么沟通不畅，整 天冲突不断，打个不停。
一流的团队一流的企业卓越团队凝聚力培训PPT授课演示
春天来的好快，悄无声息、不知不觉 中，草 儿绿了 ，枝条 发芽了 ，遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿，一 切沐浴 着春晨 的曙光 ，在春 风中摇 弋、轻 摆，仿 佛少女 的轻歌 曼舞， 楚楚动 人。 春天来的好快，悄无声息、不知不觉 中，草 儿绿了 ，枝条 发芽了 ，遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿，一 切沐浴 着春晨 的曙光 ，在春 风中摇 弋、轻 摆，仿 佛少女 的轻歌 曼舞， 楚楚动 人。
春天来的好快，悄无声息、不知不觉 中，草 儿绿了 ，枝条 发芽了 ，遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿，一 切沐浴 着春晨 的曙光 ，在春 风中摇 弋、轻 摆，仿 佛少女 的轻歌 曼舞， 楚楚动 人。 春天来的好快，悄无声息、不知不觉 中，草 儿绿了 ，枝条 发芽了 ，遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿，一 切沐浴 着春晨 的曙光 ，在春 风中摇 弋、轻 摆，仿 佛少女 的轻歌 曼舞， 楚楚动 人。
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春天来的好快，悄无声息、不知不觉 中，草 儿绿了 ，枝条 发芽了 ，遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿，一 切沐浴 着春晨 的曙光 ，在春 风中摇 弋、轻 摆，仿 佛少女 的轻歌 曼舞， 楚楚动 人。
能电话沟通的，就不要用邮件——即使 邮件还辅以电话补充强调；
春天来的好快，悄无声息、不知不觉 中，草 儿绿了 ，枝条 发芽了 ，遍地 的野花 、油菜 花开的 灿烂多 姿，一 切沐浴 着春晨 的曙光 ，在春 风中摇 弋、轻 摆，仿 佛少女 的轻歌 曼舞， 楚楚动 人。
表扬用正式渠道，要高声广播；批评则 用非正式渠道，电话进行。
一流的团队一流的企业卓越团队凝聚力培训PPT专题汇报
我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头
我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头
我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头 我们高兴地回到家，仔细端详起仓鼠 来。我 一共买 了三只 仓鼠， 一只白 ，一只 灰，一 只黄。 它们有 乌黑发 亮、水 灵灵、 圆溜溜 的小眼 睛，又 尖又小 的耳朵 ，小小 的鼻子 ，小小 的牙齿 ，小小 的舌头
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相关主题
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痛苦的基础上 请您把这个规则倒过来试试
13.04.2020
14
团队建设的瓶颈 究竟在哪里？
并不是各成员太无能，而是
这些成员们太“能干”，谁都
只想演“主角”而不愿当“配
角”，以致于无法让其他成员
与其共事。 13.04.2020
15
团队建设的致命伤 究竟在哪里？
并不是各成员对团队缺乏 感情，而在于团队领导人假维 护整体利益之名，行损公肥私 严重损害团队成员利益之实。
Ａ君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团， 如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们 的竞争策略会更多，我打不起“持久战”，必败无疑。让他 们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。 这时发起攻击，必然获胜。
（ 1997年7月7日《北京科技报》 文三白）
13.04.2020
29
《伤心的故事 》为什么
◆ 经营是怎样一夜惨败的？
◆ 能善始为何不能善终？
◆ 能否与对手联合？
◆ 还能起死回生吗？
◆ 故事是否折射出故事 》为什么
有一种说法这样讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角
没有竞争压力的组织 一定会走向没落和衰亡
一个组织必须时时刻刻保 持适当的张力，从外部引入竞 争、引入冲突、引入动力，才 能发挥其最大的整体效能。
13.04.2020
9
自行心 团
我为理 超互互 越动补 需需需
基 础
队 建 设
要要要 的
13.04.2020
10
没有群体支撑的个人 绝对会一事无成
有效的工作团队如同一支 成功的足球队，全体队员要各 就其位，各司其职，同时更要 密切配合，发挥整体效能 。
13.04.2020
3
一流团队建设指南
13.04.2020
4
团队建设日趋重要的
时代背景
◆ 现代社会是团队力量竞争的社会
◆ 团队力量大于单个人力量之总和
◆ 借助团队可增大个人的无形资产
◆ 加入团队使竞争发生了质的升华
世界杯为什么
四年一度的世界杯为什么成了 全球性的狂欢节？
其风头甚至超过了同样是四年 一度而容量更大的奥运会？
令多少人废寝忘食+如醉如痴
13.04.2020
1
世界杯为什么
而个人项目的击剑、拳击等却 不能再如此吸引世人眼球了
就连同样是群体项目的篮球、 排球也不可与足球同日而语
13.04.2020
2
单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了
25
成熟团队的外在表现
★ 统一规范的团队标识 ★ 高层大力倡导与倾心支持 ★ 成员构成流动有序 ★ 人格力量的相互吸引 ★ 轻松随意的交往方式
13.04.2020
26
团队精神的表现
★ 自豪感，集体荣誉感 ★ 良好表现、优质工作 ★ 成员间相互信任、合作 ★ 共同目标，群策群力，共享成果 ★ 和谐、坦诚且互补的成员关系 ★ 勇于负责，激流勇退 ★ 尊重成员人格，帮助成员成长
13.04.2020
27
《伤心的故事 》
日商Ａ君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久， 三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小 门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客 商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与Ａ君商量用什么 办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留 学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后 在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵 出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，Ａ君 却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。
13.04.2020
5
一 团队建设的前提与基础
13.04.2020
6
从《智取生辰纲》看团队
杨志们是怎么失败的 晁盖们是怎么成功的
说到底杨志们究竟 是败给了谁？
13.04.2020
7
险合有相 团
恶理效似 的的的的 外激人群 部励际体
前 提
队 建 设
环机沟背 境制通景
的
13.04.2020
8
失败的团队呢？
13.04.2020
20
团队成长的基本过程
——建成阶段
寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
13.04.2020
21
团队成长的基本过程
——成长阶段
明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
13.04.2020
22
团队成长的基本过程
——成熟阶段
铸造群体灵魂 增强群体活力 提升群体等级
13.04.2020
23
团队成长的基本过程
——转型阶段
变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地
13.04.2020
24
成功的工作团队之
基本特征
◆ 各成员在心理上相互依赖和认同 ◆ 各成员在行为上相互配合和制约 ◆ 各成员对该群体都有一种归属感 ◆ 各成员由一共同目标聚集在一起
13.04.2020
12
成员关系： 决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
13.04.2020
13
你会“斗地主 ”吗，秘诀何在？
朋友都是假的、居心叵测的 相互利用、勾心斗角才是真的 而最大的敌人究竟在哪里 就是把自己的欢乐建立在别人
13.04.2020
16
从晁盖团队到宋江团队
晁盖们为朋友聚义 有福同享有难同当 是何等惊天动地 宋江们为个人身名 置兄弟生死于不顾 又何其悲哀惨烈
13.04.2020
17
二 团队成长过程及其机制
13.04.2020
18
请您轻松片刻
13.04.2020
19
当目标不清楚时 当目标发生冲突时
请同成功大的家团分队会享如您何的做？感受
果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从 一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是 小轿车，从不亲临“前线”，最后发展到经常为分钱而争吵。
13.04.2020
28
《伤心的故事 》
Ａ君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的 中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一， 不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。
每个人只有在相应的团队 中才能获得发展的机会，同时 也从群体中获得更高的自信， 实现社会尊重和自我成就感。
13.04.2020
11
角色错位 团队建设的最大难题
凡失败的工作团队要么是各成 员的角色不到位，要么是某些成员 特别是团队领导者严重越位，导致 其他成员无所适从乃至离心离德。
13.04.2020
13.04.2020
14
团队建设的瓶颈 究竟在哪里？
并不是各成员太无能，而是
这些成员们太“能干”，谁都
只想演“主角”而不愿当“配
角”，以致于无法让其他成员
与其共事。 13.04.2020
15
团队建设的致命伤 究竟在哪里？
并不是各成员对团队缺乏 感情，而在于团队领导人假维 护整体利益之名，行损公肥私 严重损害团队成员利益之实。
Ａ君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团， 如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们 的竞争策略会更多，我打不起“持久战”，必败无疑。让他 们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。 这时发起攻击，必然获胜。
（ 1997年7月7日《北京科技报》 文三白）
13.04.2020
29
《伤心的故事 》为什么
◆ 经营是怎样一夜惨败的？
◆ 能善始为何不能善终？
◆ 能否与对手联合？
◆ 还能起死回生吗？
◆ 故事是否折射出故事 》为什么
有一种说法这样讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角
没有竞争压力的组织 一定会走向没落和衰亡
一个组织必须时时刻刻保 持适当的张力，从外部引入竞 争、引入冲突、引入动力，才 能发挥其最大的整体效能。
13.04.2020
9
自行心 团
我为理 超互互 越动补 需需需
基 础
队 建 设
要要要 的
13.04.2020
10
没有群体支撑的个人 绝对会一事无成
有效的工作团队如同一支 成功的足球队，全体队员要各 就其位，各司其职，同时更要 密切配合，发挥整体效能 。
13.04.2020
3
一流团队建设指南
13.04.2020
4
团队建设日趋重要的
时代背景
◆ 现代社会是团队力量竞争的社会
◆ 团队力量大于单个人力量之总和
◆ 借助团队可增大个人的无形资产
◆ 加入团队使竞争发生了质的升华
世界杯为什么
四年一度的世界杯为什么成了 全球性的狂欢节？
其风头甚至超过了同样是四年 一度而容量更大的奥运会？
令多少人废寝忘食+如醉如痴
13.04.2020
1
世界杯为什么
而个人项目的击剑、拳击等却 不能再如此吸引世人眼球了
就连同样是群体项目的篮球、 排球也不可与足球同日而语
13.04.2020
2
单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了
25
成熟团队的外在表现
★ 统一规范的团队标识 ★ 高层大力倡导与倾心支持 ★ 成员构成流动有序 ★ 人格力量的相互吸引 ★ 轻松随意的交往方式
13.04.2020
26
团队精神的表现
★ 自豪感，集体荣誉感 ★ 良好表现、优质工作 ★ 成员间相互信任、合作 ★ 共同目标，群策群力，共享成果 ★ 和谐、坦诚且互补的成员关系 ★ 勇于负责，激流勇退 ★ 尊重成员人格，帮助成员成长
13.04.2020
27
《伤心的故事 》
日商Ａ君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久， 三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小 门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客 商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与Ａ君商量用什么 办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留 学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后 在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵 出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，Ａ君 却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。
13.04.2020
5
一 团队建设的前提与基础
13.04.2020
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从《智取生辰纲》看团队
杨志们是怎么失败的 晁盖们是怎么成功的
说到底杨志们究竟 是败给了谁？
13.04.2020
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险合有相 团
恶理效似 的的的的 外激人群 部励际体
前 提
队 建 设
环机沟背 境制通景
的
13.04.2020
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失败的团队呢？
13.04.2020
20
团队成长的基本过程
——建成阶段
寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
13.04.2020
21
团队成长的基本过程
——成长阶段
明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
13.04.2020
22
团队成长的基本过程
——成熟阶段
铸造群体灵魂 增强群体活力 提升群体等级
13.04.2020
23
团队成长的基本过程
——转型阶段
变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地
13.04.2020
24
成功的工作团队之
基本特征
◆ 各成员在心理上相互依赖和认同 ◆ 各成员在行为上相互配合和制约 ◆ 各成员对该群体都有一种归属感 ◆ 各成员由一共同目标聚集在一起
13.04.2020
12
成员关系： 决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
13.04.2020
13
你会“斗地主 ”吗，秘诀何在？
朋友都是假的、居心叵测的 相互利用、勾心斗角才是真的 而最大的敌人究竟在哪里 就是把自己的欢乐建立在别人
13.04.2020
16
从晁盖团队到宋江团队
晁盖们为朋友聚义 有福同享有难同当 是何等惊天动地 宋江们为个人身名 置兄弟生死于不顾 又何其悲哀惨烈
13.04.2020
17
二 团队成长过程及其机制
13.04.2020
18
请您轻松片刻
13.04.2020
19
当目标不清楚时 当目标发生冲突时
请同成功大的家团分队会享如您何的做？感受
果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从 一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是 小轿车，从不亲临“前线”，最后发展到经常为分钱而争吵。
13.04.2020
28
《伤心的故事 》
Ａ君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的 中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一， 不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。
每个人只有在相应的团队 中才能获得发展的机会，同时 也从群体中获得更高的自信， 实现社会尊重和自我成就感。
13.04.2020
11
角色错位 团队建设的最大难题
凡失败的工作团队要么是各成 员的角色不到位，要么是某些成员 特别是团队领导者严重越位，导致 其他成员无所适从乃至离心离德。
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