“一毛钱”官司 较真的顾客不为赔偿只想讨说法
顾客不是上帝,顾客只是上当的搞笑心情短语
顾客不是上帝,顾客只是上当的搞笑心情短语广告就是告诉别人,他的钱还可以这么花。
对待知识分子的态度,标志着一个民族的文明程度;对待工人农民的态度,则是考问这个民族的良心。
问君能有几多愁,恰似太监上青楼!兄弟我先抛块砖,有玉的尽管砸过来。
如果有钱也是一种错,那我情愿一错再错。
人生在世无非是让别人笑笑,偶尔笑笑别人。
内事不决问老婆,外事不决问 Google!女人喜欢有安全感的男人;男人却往往被缺乏安全感的女人吸引。
爱情不是避难所,想进去避难的话,是会被赶出来的。
试金可以用火,试女人可以用金,试男人可以用女人。
男人要有钱,和谁都有缘。
亲人之间,谈到钱就伤感情;情人之间,谈到感情就伤钱。
我们产生一点小分歧:她希望我把粪土变黄金,我希望她视黄金如粪土!当年是不上大学一辈子受穷,而现在是上了大学马上就受穷。
不吃饭的女人这世上也许还有好几个,不吃醋的女人却连一个也没有。
怀才就像怀孕,时间久了才能让人看出来。
装傻这事,如果干的好,叫大智若愚。
木讷这事,如果干的好,叫深沉。
毁灭友情的方式有许多,最彻底的一种是借钱。
世上有一半的书是笨人写给笨人看的有些人注定是等待别人的,有些人是注定被人等的。
吃的是草,挤出来的是青春痘想污染一个地方有两种方法:用垃圾,或者用钞票!前女友就好象是亲生的,后女友就像是领养的。
房价越来越高,所以,好男人越来越少……早起的鸟儿有虫吃,早起的虫儿被鸟吃!老鼠从不浪费晚上的时间,而我们人类却浪费了每天的三分之一当你穿上了爱情的婚纱,我也披上了和尚的袈裟……过去:一流学生出国,二流学生考研,三流学生就业。
现在:一流学生就业,二流学生出国,三流学生考研顾客不是上帝,顾客只是上当。
在网上碰上一群流氓并不可怕,可怕的是碰上了一堆流氓软件。
孩子把玩具当朋友,成人把朋友当玩具。
现实中用真名说假话,网络中用假名说真话。
没钱的时候,老婆兼秘书;有钱的时候,秘书兼老婆。
有钱的人怕别人知道他有钱,没钱的人怕别人知道他没钱。
饭店收1元抽纸费 消费者较真获赔偿
饭店 收 1元 抽 纸 费 消 费 者 较 真 获赔 偿
“不 合 理 的 收 费 ,一 分 钱 也 不 行 。 ” 近 日 ,辽 宁 省 大 连 市 消 费 者 孙 先 生 向 《中 国 消 费 者 报 》 记 者 讲 述 了 自 己为 一 元 钱 投 诉 饭 店 的 经 过 。他 表 示 ,对 于 店 家 的 不合 理 收 费 行 为 就 该 较 真 。
资讯zixu
在 是 缺 德 ,这 是 典 型 的 以 次 充 好 。 ” 张 龙 找 到 商 家 想 讨 个 说 法 ,但 是 商 家 以张 龙 无 法 证 明 确 实 从 此 商 店 购 买 苹 果 为 由拒 绝 退 货 。
张 龙 没 有 发 票 作 为证 据 ,只 能 就 此 作 罢 。 “我 开 始 还 想 和 他 争 辩 ,但 是 他 们 的 人 一 下 子 同 了 上 来 。我 一 看 形 势 不 太 对 ,为 了 几 十 元 完
平 交 易 权 的 规 定 , 即 消 费 者 有 权 获 得 质 量 保 障 、价 格 合 理 、计 量 正 确 等 公 平 交 易 条 件 。计 量 不 正 确 同 时 违 反 了 计 量 法 、价 格 法 等 与 交 易 有 关 的 法 律 法 规 。 此 外 ,这 种 现 象 还 可 能 构 成 欺 诈 ,消 费 者 可 以 请 求 交 易 额 10倍 以 下 的 惩 罚 性 费 用 。
消费者权益纠纷案例
消费者权益纠纷案例在现代社会,消费者权益保护日益受到重视,然而消费者权益纠纷案例依然存在。
以下将通过几个具体案例来探讨消费者权益纠纷的问题,并提出相应的解决方案。
案例一,商品质量问题。
小明购买了一台新的电视机,但使用不到一个月,电视屏幕出现了严重的色彩失真问题。
小明找到商家要求退货或换货,但商家以“非质量问题”为由拒绝了小明的要求。
小明感到自己的权益受到了侵犯。
解决方案,在这种情况下,小明可以向消费者协会投诉,或者寻求法律援助。
同时,建议小明在购买商品时要仔细阅读相关的售后服务条款,以便在发生问题时有依据维护自己的权益。
案例二,服务质量问题。
小红去一家美发店理发,但美发师的技术明显不过关,导致小红的头发被剪坏了。
小红向美发店提出赔偿要求,但美发店却推卸责任,拒绝赔偿。
解决方案,在这种情况下,小红可以向相关监管部门投诉,或者寻求法律援助。
同时,建议消费者在选择服务时要选择有良好口碑的商家,避免类似问题的发生。
案例三,虚假宣传。
小李购买了一款减肥茶,广告宣传称能在短时间内见效,但使用后效果并不明显。
小李认为自己受到了虚假宣传的欺骗。
解决方案,在这种情况下,小李可以向工商部门举报虚假宣传,或者通过法律途径要求赔偿。
同时,建议消费者在购买产品时要理性对待广告宣传,避免被虚假宣传误导。
综上所述,消费者在遇到权益纠纷时,可以通过投诉、维权或法律途径来维护自己的权益。
同时,消费者在日常消费中也要提高警惕,理性消费,选择有信誉的商家和产品,以避免发生权益纠纷。
只有消费者自身提高权益保护意识,才能有效地维护自己的合法权益。
起诉了对方还是不赔钱怎么办
起诉了对方还是不赔钱怎么办引言在现实生活中,我们常常会遇到各种纠纷和争议。
有时候,当我们面临与他人发生纠纷时,我们可能不得不采取法律手段解决问题。
然而,即使在起诉对方的情况下,对方依然可能不愿意或无法赔偿我们的损失。
在这种情况下,我们应该如何应对呢?本文将探讨一些应对策略。
第一步:评估你的权益在继续采取行动之前,我们首先需要评估自己的权益。
我们需要明确自己受到的损失和对方应承担的责任。
这可能需要与律师进行详细磋商或咨询专业人士的意见,以确认我们的权益和索赔的合法性。
第二步:尝试谈判解决在起诉对方之前,我们可以尝试与对方进行谈判解决纠纷。
这可以是一种更快速和有效的方式,而且有时能够避免长期的法律纠纷。
在谈判过程中,我们应该保持冷静,并确保将自己的观点清晰地表达出来。
我们可以提出合理的要求,并就双方的利益寻求妥协。
第三步:寻求法律援助如果谈判解决没有达到预期结果,我们可能需要寻求法律援助来继续我们的追偿。
这可能涉及聘请一位有经验的律师来代表我们的利益。
律师将会帮助我们分析案件,并制定适当的法律策略。
在这种情况下,法律程序将会根据当地的法律法规进行操作,这可能需要一些时间和金钱。
第四步:起诉对方如果一切准备就绪,我们可以正式起诉对方。
在起诉之前,我们需要提交一份诉状至法院,并缴纳相应的诉讼费用。
随后,法院将会正式受理案件,并将副本送达被告。
此时,我们将进入实质性的法律程序,包括出庭、提交证据、进行辩论等环节。
第五步:执行判决如果我们在法庭上获胜,并且法院做出了有利于我们的判决,但对方仍然不愿意或无力赔偿,我们需要采取进一步的措施来执行判决。
这可能包括申请法院查封对方的财产、强制执行等。
在这个阶段,我们可以寻求法院的帮助来确保对方最终赔偿我们的损失。
第六步:寻求其他途径如果对方依然不愿意或无法赔偿,我们还可以考虑其他途径来追求我们的权益。
例如,我们可以向媒体曝光对方的行为,寻求舆论压力和道德支持。
我们还可以咨询专业债务收回服务机构,探索其他可能的解决方案。
调解纠纷典型案例
调解纠纷典型案例嘿,咱今天要来聊聊调解纠纷的那些典型案例。
就说有一次,老张和老李这俩邻居,因为一点儿鸡毛蒜皮的事儿闹得不可开交,那架势,简直就像火星撞地球!老张气冲冲地说:“老李,你咋能把你家的东西堆在我家门口呢!这让我咋出门!”老李也不甘示弱,反驳道:“我就堆一会儿咋了,你咋这么小气!”你看看,这矛盾不就起来啦!这时候,咱社区的调解员王大姐出马了。
她先不急不躁地问老张:“老张啊,那东西堆在门口是不是真的特别碍事呀?”老张狠狠地点点头。
然后王大姐又转过头问老李:“老李啊,要是有人把东西堆在你家门口,你啥感觉呀?”老李一下子不说话了。
王大姐这一手,就跟那太极高手似的,以柔克刚啊!接着,王大姐语重心长地说:“哎呀,你们俩都住这么久邻居了,互相迁就一下不行吗?你老张大度点儿,老李也赶紧把东西挪走,这不就完事儿啦?非得闹这么僵干啥呀!”可不是嘛,大家低头不见抬头见的,何必呢!还有一次,一家店铺的老板和顾客也吵起来了。
顾客说商品质量有问题,可老板非说没问题。
这可咋整?调解员小李来了,他先让顾客详细说说情况,又让老板亲自检查了一下商品。
这不查不知道,一查还真有个小瑕疵。
小李就说:“老板,你看这是不是有问题呀,顾客也不是无缘无故找茬嘛。
”老板红着脸不说话了。
然后小李又对顾客说:“你看,老板也知道错了,让他给你赔个不是,再给点小补偿,咋样?”顾客也就坡下驴,点点头。
你说,这调解员是不是就像那和事佬,总能把事情摆平!这些调解纠纷的案例,不就像是生活中的调味剂嘛!别看这些事儿小,处理不好还真能变成大麻烦。
可只要有像王大姐、小李这样的人,用点心思,用点智慧,总能把矛盾化解掉。
咱生活不就是这样嘛,大家互相谦让,互相理解,这日子才能过得和和美美呀!遇到纠纷别着急上火,有人会来帮咱解决,让生活重回和谐的轨道,大家说是不是这个理儿呢!。
超市如何应对恶意索赔者?
超市如何应对恶意索赔者?最近几年,一些不法分子打着维护消费者权益的外衣,钻法律的漏洞,恶意敲诈勒索商家,利用商家怕麻烦怕政府监管部门的心理,大肆干着损害商家利益的违法犯罪勾当,引起了广大商家的强烈愤慨。
另外,一些政府监管部门,曲解法律的含义,抱着息事宁人的想法,不去认真研究事情的因果关系,一味包庇恶意索赔人,甚至有些地方监管部门和恶意索赔者相互勾结,打压商家,共同扰乱正常的社会秩序,造成了恶劣影响。
一般来讲,这些人所敲诈的,都是具有合法经营手续的正常经营者,是国家光荣的纳税人,是我们国家的财政收入的来源,我们国家的这些政府公务员,正是这些纳税人来养活的,但是那些恶意敲诈者呢,他们索赔的金额往往高达上万或者上百万上千万,这些钱是不纳税的,属于偷税漏税的犯罪人,按理国家应该对这些人严厉打击,保护合法经营者,但是我们有些政府部门,比如工商局、市场监督局、食药局等部门往往绞尽脑汁去替他们寻找索赔的依据,却不想办法去保护合法经营者的利益,一旦企业不能愉快答应索赔者要求,这些政府部门往往利用手中的权力,全力打压企业,真不知道我们这些合法企业养活的这些官僚是干什么的?那么,对于这些恶意索赔者还有不作为只想着息事宁人的官僚,作为我们处于弱势地位的商家,该如何办呢?消费者买到一些损坏、质量有问题的商品是可以要求商家进行赔偿,但那些恶意索赔者却凭借这点,恶意的对商家进行理赔,提出的赔偿是商家无法接受,那么,新消法对于恶意赔偿是如何规定的?恶意的以赔偿为目的购买多件商品的只支持合理范围内的赔偿请求。
从法律意义上讲,消费者是否恶意很难被证实,但你销售的商品若有问题或瑕疵,这些却是事实清楚证据确凿的,所以说你首先是站在一个理亏的角度去处理问题,自然会被某些存在恶意的消费者欺负。
商家遇到了恶意赔偿怎么办1、复查一下是否属于自己产品或者广告存在法律法规上的问题经过问题复查之后,发现结果如果不是自己产品和广告的问题,向消费者解释清楚即可;对于无理纠缠的个别恶意人,可以上报平台协调,或者不予理会,直接回绝赔偿要求。
“一根头发赔千元”是依法维权的典范
“一根头发赔千元”是依法维权的典范作者:廖海金来源:《职工法律天地·上半月》2018年第11期近日,知乎上流传的一篇关于“有哪些你认为举报了没用,但实际上有用的事情”这个问题的回帖引发了网友的热议。
网帖讲述了当事人因为在牛肉面里吃到了一根头发丝将餐馆告上法庭并最终维权成功的全过程,被不少人评价为“最让人舒适的维权帖”。
日前,参与审理此案的浙江宁波市海曙区法院水法官在接受记者采访时独家还原了案件始末,并支招“如何正确维权”。
这的确是一个“最让人舒适的维权帖”。
笔者与众多网友一样,认为这种较真顶真意识,不仅是法治精神的体现,也是市场精神的体现,只有一个个消费者勇于维护自身权益,这才会推动一个“好市场”的到来。
笔者更是举双手赞成负责审理本案的水法官的观点:“这种维权意识是好的,一方面可以维护自己的利益,另一方面也可以监督企业更加合法合规地经营。
这本身就是一件互利的事,会使市场生态环境越来越好。
”谈及维权,在公众看来,是一个既熟悉又陌生的概念。
遭遇商家的不公对待时,消费者有权维护自己的合法权益,本来是人尽皆知的常识。
但在生活实践中,因为“在牛肉面里吃到头发”这样的小事,而通过法律途径维权成功的案例,却少之又少。
在许多消费者看来,维权需要投入的时间成本,可能远远超过他们能够争得的赔偿。
因此,维权常常被认为是一件“吃力不讨好”的苦差事,许多消费者也在这种心态的驱使之下,一再选择忍气吞声,委曲求全。
消费者的投诉意愿之所以不强,有关调查给出了答案:88.5%的消费者认为维权成本过高。
而且,维权成本的升高并不意味着问题能够得到妥善解决。
也就是说,消费者虽然为当事人点赞,但自己真遇到类似情况,却不一定真的会诉至法院。
维权成本的“高”,事实上是由一些“难”堆起来的,比如举证难、鉴定难、诉讼难等。
一碗有头发的牛肉面,法院让店家赔偿1000元,过分吗?并不过分。
一者,店家确实很霸道——当事人本想只要个道歉,未料店家不但不道歉,还表示“有根头发很正常”,在12315调解时,店家抛出一句“你去法院走程序啊”。
客户不满、抱怨、投诉的处理技巧
客户不满、抱怨、投诉的处理技巧主办:上海普瑞思管理咨询有限公司时间:2010年10月21-22日上海;2010年10月23-24日深圳费用:2600元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等)课程背景:客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。
体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念,要求以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系.令客户满意度提升。
客户极之情绪化,故意挑剔我们的产品,指责我们的服务,近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要,却总是在我们的意料之外!客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节,更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭;?关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服务水平的关键?。
学习收益:只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。
了解优质客户服务的评价指标。
和学员一起分享什么是客户所认为重要的。
引入"客户服务循环" 的概念,并指导学员用于实践。
帮助学员更好的了解和提升客户服务技巧。
了解客户抱怨处理技巧和方法善于从过失中尽快恢复并总结教训。
提高应变处理投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会课程内容:第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析什么是服务意识?优质的客户服务表现服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平小组研讨:客户为何不满第二章、构建一流的客户服务体系--完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障A、认识客户服务体系练习:小组拼词汇客户服务体系的框架著名企业的客户服务体系案例研讨B、优化客户服务流程不同意义下的服务流程含义服务流程优化的主要途径和要点案例分析:海尔服务模式C、提升客户服务标准服务标准由谁决定我的行为如何影响服务标准服务标准提升的方向服务标准提升与完善的机制保障现场演练:问题导向D、客户服务管理体系的制度、规范、文件客户服务管理相关制度包含的主要内容客户服务管理制度建设的几种思路客户服务管理制度建设与发展的原则客户服务管理制度案例分享第三章、客户满意度与忠诚度管理影响客户满意度的三个原因:产品/服务与客户需求之间匹配的程度(match);产品/服务本身的质量(quality);价格(price)。
一事不再罚案例
一事不再罚案例
最近,一则关于“一事不再罚”的案例在社交媒体上引起了热议。
这起案例发生在某地的一家餐馆,一名顾客在用餐过程中不慎打翻了一杯饮料,导致桌面脏了一些。
餐馆服务员立刻赶来清理,并且主动道歉,表示不会再收取任何费用。
这个案例引发了人们对于“一事不再罚”理念的讨论,也引发了人们对于商家服务态度的关注。
首先,这个案例引发了人们对于“一事不再罚”理念的讨论。
在传统的商业模式中,一旦出现了顾客的不满意,商家往往会采取罚款或者其他形式的补偿措施。
然而,“一事不再罚”的理念提倡的是,在面对客户投诉时,商家应该首先站在客户的角度考虑问题,主动承担责任,并且不再追究。
这种理念强调的是商家对于顾客的尊重和关爱,而不是简单地以罚款或者补偿来解决问题。
在这个案例中,餐馆服务员的主动道歉和不再收费的态度就体现了这种理念的具体操作。
其次,这个案例引发了人们对于商家服务态度的关注。
在现代社会,服务已经成为了商家竞争的重要方面,而良好的服务态度往往能够吸引更多的顾客。
在这个案例中,餐馆服务员的主动清理和道歉,以及不再收费的态度,无疑是一种良好的服务态度。
这种态度不仅能够让顾客感受到商家的诚意和关爱,也能够为商家赢得更多的口碑和忠实顾客。
因此,这个案例也引发了人们对于商家服务态度的思考和关注。
总的来说,这个案例不仅引发了人们对于“一事不再罚”理念的讨论,也引发了人们对于商家服务态度的关注。
在当今社会,商家应该更加重视顾客的体验和感受,树立良好的服务态度,才能够赢得更多的顾客和市场份额。
希望这个案例能够成为更多商家学习的榜样,为顾客提供更好的服务体验。
消费投诉矛盾纠纷调解案例
消费投诉矛盾纠纷调解案例
案例一:退款纠纷
消费者小王在某电商平台购买了一件衣服,但是收到后发现与图片显示有差异,并且尺码也不合适,于是向商家提出要求退款。
商家却以返现或者换货为条件拒绝小王的退款申请。
调解结果:消费者和商家双方通过沟通协商,商家最终同意按退款给小王,并承担退货运费的费用,同时消费者也同意在退款完成后撤销不良评价。
案例二:服务质量纠纷
消费者小李在某家美容美发店消费,但是美容美发师水平低下,导致小李的头发发质受到了影响。
小李向美发店投诉,但是店家只是提出解决方案,没有积极采取行动,导致小李的不满情绪更加强烈。
调解结果:消费者和商家双方通过协商达成一致,美发店同意给小李免费提供美容美发服务,并保证服务质量。
同时,双方同意通过能更好地维护顾客权益的合约,促进业务发展。
案例三:商品质量纠纷
消费者小张在某家超市购买了一袋进口零食,但是吃后发现有异物,造成身体不适。
小张向超市反映,但超市却以消费者没能保管好袋里的零食为由,拒绝赔偿。
调解结果:消费者和超市双方进行了多次协商后,最终达成赔偿协议。
超市同意对小张进行赔偿,并向公众公开道歉,同时对同类商品进行审核与调整,以维护消费者权益。
麦当劳天价赔偿案
天价赔偿俞飞《法治周末》外人眼中,美国民众好讼成风,不肖律师推波助澜,陪审团动辄感情用事,再加上不辨是非的法官,屡屡催生天价惩罚性赔偿。
若谓不信,轰动一时的麦当劳咖啡案,天价赔偿就是一例。
雾里看花,终隔一层。
如此不分青红皂白,妖魔化麦当劳咖啡案,积非成是,未免有失公允。
故事还要从头讲起,1992年2月27日,新墨西哥州阿尔布开克市,春寒料峭。
一辆轿车驶经麦当劳得来速店,买下一杯价值49美分的热咖啡。
香气扑鼻,79岁的老妪莉柏克,坐在福特探针跑车里,心花怒放,忙要外孙停车,加点奶粉白糖。
车刚停稳,老人意外失手。
一声惨叫,整杯滚烫的咖啡,全泼洒在老太太两腿之间。
送到医院,老人大腿内侧严重烫伤,“三度烫伤”面积占全身皮肤6%,轻度烫伤面积更高达16%。
经过八天苦不堪言,度日如年的植皮手术,莉柏克从鬼门关上走了一遭,好歹捡回一条命。
体重剧减9公斤,只剩下38公斤,元气大伤不说。
还有两年漫长的后续治疗,在等着她。
缘何后果如此严重?原因不外乎,彼时麦当劳咖啡,烫得令人难以置信,温度远超同行。
而老人皮肤,本来就像婴儿一样娇嫩易破。
加上两腿之间,刚好是全身最敏感的部位。
偏偏老人身穿薄布裤子,情急之下,难以迅速剪开排热,结果出现最严重的“热水袋”烫伤效应。
母亲卧床不起,痛苦呻吟。
女儿心如刀绞,决心讨个公道。
修书一封,要求麦当劳赔偿两万美元。
财大气粗的麦当劳公司嗤之以鼻,只同意支付八百美元了事。
愤怒至极的莉柏克全家,求助于专攻侵权赔偿法的德克萨斯州律师摩根,委托他提出起诉。
摩根律师一纸诉状,将富可敌国的商界大鳄麦当劳,告到法院。
洋洋洒洒,列上热咖啡存在质量缺陷、危及人身安全、酿成重大事故,导致一贯爱美的老太太,从此与裙子无缘,一年四季再难秀美腿,必须支付巨额精神赔偿,抚慰破碎心灵。
起初,媒体与公众的第一反应是:案件滑稽可笑,荒诞不经。
原告为了金钱,无理取闹。
1994年8月8日,新墨西哥法院正式开庭。
庭审中,律师先后出示医生诊断报告,及受害者骨瘦如柴的伤情照片,先声夺人,十二位陪审员大为震惊。
中国人较真的故事
中国人较真的故事
以下是一个关于中国人较真的故事:
在某个小城市的火车站,一位乘客因为一元钱的车票价格与售票员发生了争执。
这位乘客坚持认为自己应该得到优惠,因为他经常乘坐这趟火车,而且他的目的地距离火车站不远。
售票员则坚持公司的规定,不肯给他优惠。
争执持续了很长时间,引来了许多围观者。
有人支持乘客的要求,认为售票员太不近人情;也有人认为售票员做得对,毕竟公司有明确的规定。
最终,售票员为了息事宁人,给乘客优惠了一元钱。
但是,这位乘客却因此获得了当地媒体的关注,故事被报道出来,让更多的人知道了这个较真的故事。
这个故事反映了中国人在一些小事情上也会表现出较真的态度。
这种较真可能源于对公平和正义的追求,以及对规则和制度的尊重。
这种态度在某种程度上体现了中国人的价值观和文化传统。
因窗户买家不给卖家钱被卖家起诉案例
因窗户买家不给卖家钱被卖家起诉案例因窗户买家不给卖家钱被卖家起诉案例是指卖家向买家出售窗户产品,然而买家却拒绝支付货款,导致卖家只能通过法律途径起诉买家。
下面列举了十个符合题目要求的案例。
1. 案例一:买家A在某家装饰公司购买了一批窗户,但在收到货物后却以货物质量不符合要求为由拒绝支付货款。
卖家B认为货物质量符合合同要求,因此向法院起诉买家A要求支付货款。
2. 案例二:买家C在某电商平台上购买了一批窗户,并在收到货物后拒绝支付货款。
买家C声称窗户与卖家D在交易过程中的承诺不符,因此拒绝支付货款。
卖家D不同意买家C的说法,因此选择起诉买家C。
3. 案例三:买家E与卖家F签订了窗户购销合同,约定买家E支付货款后,卖家F将货物送至买家E的仓库。
然而,买家E在收到货物后却拒绝支付货款。
卖家F认为买家E违反了合同约定,因此决定向法院提起诉讼。
4. 案例四:买家G购买了一批窗户,并在收到货物后发现其中有一批货物存在质量问题。
买家G拒绝支付货款,并要求卖家H退还已支付的部分货款。
卖家H不同意买家G的要求,因此起诉买家G 要求支付货款。
5. 案例五:买家I在购买窗户时与卖家J达成了价格协议,但在交付货物后,买家I却以价格不符合协议为由拒绝支付货款。
卖家J 认为买家I违反了协议约定,因此决定将买家I告上法庭。
6. 案例六:买家K购买了一批窗户,并在收到货物后却声称货物与合同约定不符,拒绝支付货款。
卖家L不同意买家K的说法,认为货物符合合同要求,并决定通过诉讼解决争议。
7. 案例七:买家M与卖家N签订了窗户购销合同,约定买家M在收到货物后7天内支付货款。
然而,买家M在收到货物后拒绝支付货款。
卖家N认为买家M违反了合同约定,因此选择起诉买家M。
8. 案例八:买家O在购买窗户时与卖家P约定了货款支付方式,但在交付货物后,买家O却以支付方式不符合约定为由拒绝支付货款。
卖家P认为买家O违反了约定,因此决定将买家O告上法庭。
客户说产品过敏不给钱怎么办
一、客户说产品过敏不给钱怎么办消除顾客怨气。
当顾客的皮肤出小过敏或不适的情况时,情绪激动是可以理解的。
所以,导购要真诚耐心,多倾听顾客的声音,宜抚顾客的不满情绪,并表明如果是产品原因引起过敏,一定会负责的立场。
让顾客消除顾虑,她一般愿意平心静气地酣合你一起解决问题。
在了解了过敏原因后,就要有针对性地积极处理,该退/换货的退/换货,该给予积极指导的就要积极指导。
只有用负责任的态度积极解决问题,才能让顾客感受到品牌和门店的信誉,才能产生更强的依赖感。
客户说产品过敏不给钱怎么办二、投诉三无产品的有效方法依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买到的产品是属于三无产品的,消费者可以到消委会或者工商部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
三、产品质量问题赔偿标准是什么根据产品质量法第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
o官司故事的启示
o官司故事的启示王女士因0.1元的短信推送广告退订费,将某生鲜电商平台告上法庭。
近日,法庭认定,用户协议中未约定退订费用谁负担,判决由平台方承担0.1元短信退订费。
为一毛钱而打官司,在多数人看来这位王女士未免太较真了,即便从成本的角度考量,王女士为此付出的时间和精力等,不知要高出一毛钱多少倍。
很显然,王女士并不是为了钱而打官司,而是为了通过法律获取道义上的公平,以维护个人权益和社会公平正义。
仅从这一点讲,“一毛钱官司”的意义远大于案件本身输赢对个体的影响,而是体现了法律对社会所带来的影响,法律意识的增强和法治精神的弘扬。
然而,“一毛钱官司”明明王女士打赢了,但商家随后所做的调整竟然是新增了“如用户选择通过电话或短信方式办理退阅,请自行承担相应电信费用”的内容,在某种程度上也是对这起胜诉案件的蔑视。
这个细节清晰表明,该电商平台根本没有把败诉当成一回事,而是依然装聋作哑,在小伎俩的海洋里继续“浪里个浪”,着实让人不齿,也非明智之举。
根据民法典第496条规定,如果提供格式条款的一方未履行提示或说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
显然,该电商平台这种格式条款,与现行法律相悖,属于霸王条款,是无效协议。
就此案而言,面对类似“一毛钱”的侵权,单算眼前的经济账,确实价值不大,也或许是得不偿失。
对商家来说,本意也未必在乎这一毛钱,更大的可能还在于想通过这一小小的障碍,来干扰消费者退订。
如果大家都不吱声,保持沉默,那么就会积少成多,久而久之,就会变得麻木,面对亵渎法律而不以为意,最终“一毛钱”的权益就会成百倍、成千上万倍地被蚕食殆尽。
这类看似以利益为名的诉讼,表面上是为“一毛钱”,但背后却是对侵权者的抗争,是捍卫公共利益的千千万万个“一毛钱”。
其目的是在告诉消费者要有权益较真思想、蚍蜉撼树精神,不做“法律上的沉睡者”。
我们需要这种执着的用户,遇到不公平时,能够挺身而出,拿起法律武器来维护自身合法权益,从而推动社会法治进步和公平正义。
一元钱官司案例
一元钱官司案例
在生活中,我们经常会听到一些离奇的官司案例,有的让人啼笑皆非,有的让
人感慨万千。
今天,我要和大家分享的是一起关于一元钱的官司案例。
这起官司案例发生在某个小城市的法院。
原告小王和被告小李是一对邻居,他
们之间因为一元钱而发生了纠纷。
据小王称,他曾借给小李一元钱,但小李一直拒绝还钱。
小王多次找小李要钱,但都被拒绝,于是他决定把小李告上了法庭。
在法庭上,小王拿出了当初借给小李的一元钱的收据,并提供了多位证人作证,证明了他的说法。
而小李则辩称,自己从未借过钱,更不可能欠小王一元钱。
双方争执不下,法官决定进行调解。
经过多次调解,小李最终同意还钱,并向小王道歉。
这起一元钱官司案例虽然看似微不足道,但却反映出了社会信用意识的重要性。
在日常生活中,一元钱可能并不是什么大数目,但如果每个人都可以随意不还,那么整个社会的信用体系就会受到严重破坏。
因此,这起官司案例的结果也提醒着我们,要珍惜自己的信用,遵守承诺,不要因为一时的小利而失去了更大的信任和尊重。
同时,这起官司案例也引发了人们对于官司成本的讨论。
在这起案件中,为了
追讨一元钱,双方都耗费了大量的时间和精力,甚至还需要法院的介入。
这无疑是一种资源的浪费,也让人们感叹司法成本之高。
因此,我们也需要反思,如何能够在日常生活中避免类似的小额官司,避免不必要的资源浪费。
综上所述,这起一元钱官司案例虽然看似微不足道,但却引发了社会各界对于
信用意识和官司成本的深刻思考。
希望每个人都能够珍惜自己的信用,遵守承诺,避免不必要的官司,让社会更加和谐稳定。
在服务行业受到顾客无赖老板还不主持公道说说
在服务行业受到顾客无赖老板还不主持公道说说
1、应该拿起法律的武器捍卫自己的权益。
2、被客人打骂,人身权益受到侵害,应该寻求公安机关保护自己,可以到派出所、公安局报案,请求立案处理,或者向街道办求助,出面协调。
3、作为老板,应该对该事情负责,应了解事情的起因经过,维护消费者权益的同时,也要保护好自己的员工。
4、其行为已构成故意伤害罪,可利用法律武器捍卫。
5、故意地非法损害他人身体健康的行为,中国刑法中侵犯公民人身权利、民主权利罪的一种。
行为人实施了非法损害他人身体健康的行为,损害他人的身体健康主要损害人体组织的完整或者破坏人体器官的正常功能,伤害行为的手段是多种多样的,但不论使用何种手段,伤害他人身体的,均属伤害行为。
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标价5块9的酱骨头,结账时却被算成6块,多次协调未果,较真的顾客一纸诉状将餐厅告上法庭(详见本报4月16日7版报道)。
记者昨日对话当事顾客,她称打官司不是为钱,只是为了讨个说法。
当事人:诉请赔偿远低于打官司花费
“真不是为了钱,只是为了讨一个说法。
”吴女士是合肥一家公司的行政职员,在她看来,“花千骨”餐厅既然在大门显眼位置打出了特色酱骨头的广告,并且在她就餐过程中也发现确实有不少人就是冲此进店吃饭,“低价吸引人进店,实际结算的时候却多收1毛钱,给我感觉就是有意欺骗消费者。
”而在与餐厅协调的过程中,对方的不积极态度更是让她难以接受,于是便有了打官司的想法。
吴女士向法院提出的诉讼请求是要求餐厅赔偿其500元,这是她查阅相关法律后提出的诉求,“消费者权益保护法里有规定,商家存在欺诈行为,就应当3倍赔偿,不足500
元的,按照500元算。
”然而,即便胜诉,这笔赔偿对于吴女士来说,也是得不偿失。
她给记者算了一笔账,“之前有四次协商,我都是请假开车去市场监督管理所的,光是满勤奖就损失了600多元,油费大概100多,没有具体算,诉讼费交了50元。
”吴女士告诉记者,如果庭外调解时,餐厅方仍是以前的态度,那她会坚持把官司打到底,“不能容忍他们店大欺客,这是维护我自己的权益。
”
律师:消费者勇于维权才能捍卫权利
对于消费者吴女士为1毛钱打官司的举动,安徽徽商律师事务所侯鹏律师表示非常支持,他认为,从合同法的角度看,商家广告标价可视为一种要约,消费者据此消费,与商家产生合同关系,商家理应按照合同履行义务,商家擅自增加消费价格,可视为违约,而从消费者权益保护的角度看,涉事商家还有消费欺诈的嫌疑。
“打这样的官司,消费者可以获得的物质赔偿其实远远低于其实际的支出!”侯鹏说,“消费者在诉讼前后,要付出大量的时间、精力及一定交通费用,因此,这注定是没有经济回报的官司,但是,勿以善小而不为,从消费者权益保护的角度来说,此举却意义重大,只有消费者勇于维权才能捍卫权利,促使商家更加规范自己的经营行为。
”
专家:“小题大做”彰显法治精神
对于吴女士的做法,安徽大学社会学副教授王云飞认为,虽然事情很小,但却有着极大的意义,“法治社会的建设不光是宏观上的,更重要的是在点滴间建构,让法治精神深入到每一个人的心里。
”王云飞说,公民社会讲权利、义务、尊重,虽然法律条文上有规定,但在实际生活中做得还不够,这需要每个人去争取,而这个争取的过程中,可能会让这样的一种意识和做法成为共识,惠及的是全社会的人,“让公民更具有权利意识,也让商家更注重履务。
”
“龙应台在《中国人你为什么不生气》一文里就说到了该生气时就生气,该争取权利就争取。
”王云飞说,每个人对于这样的问题都有不同的做法,但吴女士的举动却让人尊重,
也值得大家去支持。