服饰销售顾问岗位职责范本

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服饰销售顾问岗位职责详细说明

服饰销售顾问岗位职责详细说明服饰销售顾问是指负责在零售店铺中协助顾客挑选适合的服饰产品，并提供优质的销售和客户服务的员工。

他们通过与客户的互动，了解他们的需求和喜好，并根据这些信息提供个性化的建议和服务。

以下是服饰销售顾问的详细职责说明：1. 接待客户：向顾客展示热情和友善的服务态度，迎接客户并提供帮助。

引导顾客进入店铺，并开始沟通和了解他们的需求。

2. 建立并维护客户关系：与顾客建立良好的沟通和关系，了解他们的购物习惯和喜好，并将这些信息保存在客户数据库中，以便于后续的个性化服务和营销。

3. 提供个性化咨询和建议：与顾客沟通并了解他们的服饰需求，根据顾客的喜好和体型特点，提供适合的服饰选项和款式建议。

了解顾客的预算，并提供相应的服饰选择。

4. 展示和销售产品：向顾客介绍店铺里的产品，展示不同款式的服饰，并提供关于品牌、材料、款式和合适的组合穿搭的相关知识。

通过积极推销和解答顾客疑问，促进产品销售。

5. 试衣和测量尺寸：为顾客提供合适的试衣环境，并协助顾客试穿服饰。

根据顾客的需要测量尺寸，以确保所选服饰的合适性。

6. 解答顾客疑问和提供售后服务：回答顾客关于产品的问题和疑虑，并提供售后服务和解决方案。

如果出现退换货的情况，帮助顾客进行退款或换货流程，并确保顾客满意度。

7. 保持店铺整洁和陈列：负责维护店铺的陈列和展示，确保服饰的摆放整齐和整体视觉效果的吸引力。

8. 销售目标的达成：通过积极推销和提供优质的服务，努力达到和超越销售目标，增加店铺销售额和客户满意度。

9. 学习和更新产品知识：了解和学习店铺里新品和促销活动的相关知识，以便向顾客提供准确的信息和销售点。

通过参加培训和研讨会，不断更新和提升自己的产品和销售知识。

总的来说，服饰销售顾问的职责是根据顾客的需求和喜好，提供个性化的咨询和建议，推销和销售适合的服饰产品，并确保顾客满意度和店铺销售目标的达成。

服饰销售顾问岗位职责详细说明

服饰销售顾问岗位职责详细说明服饰销售顾问是指在服装零售店等场所负责销售和推销服装产品的专业人员。

他们不仅需要具备一定的销售技巧和产品知识，还需要善于与顾客沟通和理解顾客的需求，从而为顾客提供个性化的购物体验。

以下是服饰销售顾问的详细职责说明：1.了解产品知识：销售顾问需要对所销售的服装产品有全面的了解，包括材质、款式、尺码等，以便能够向顾客提供准确的产品信息和建议。

2.接待顾客：销售顾问需要主动接待顾客并友好地与其互动，了解顾客的需求并根据需求给予合适的产品推荐和建议。

3.提供个性化服务：根据顾客的身材、风格和喜好等，销售顾问需要为顾客提供个性化的服装搭配建议，并帮助顾客试穿和搭配服装。

4.销售产品：销售顾问需要通过积极的销售技巧，向顾客推销服装产品，并协助顾客完成购买决策和交易。

5.维护陈列：销售顾问需要负责维护商品陈列的整洁和有序，保持商品的良好展示效果，吸引顾客的注意力。

6.处理客户投诉：销售顾问需要耐心倾听顾客的投诉和意见，并积极主动地解决问题，确保顾客满意度和店铺形象。

7.进行销售记录和汇报：销售顾问需要准确地记录每一笔销售交易，并及时汇报销售数据和业绩，供上级进行分析和评估。

8.积极寻找销售机会：销售顾问需要积极主动地寻找销售机会，可以通过电话营销、客户跟进等方式进行销售推广和二次销售。

9.了解市场动态：销售顾问需要及时了解市场上的服装新品、流行趋势和竞争对手的动态，以便能够根据市场情况做出调整和优化销售策略。

10.个人形象管理：销售顾问需要注重自身形象，保持良好的仪容仪表，提升自己的专业形象和销售能力。

11.参与培训和学习：销售顾问需要积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的销售技巧和产品知识。

12.团队合作：销售顾问需要与店内其他员工进行良好的团队合作，共同实现店铺的销售目标和工作任务。

综上所述，服饰销售顾问的职责主要包括了解产品知识、接待顾客、提供个性化服务、销售产品、维护陈列、处理客户投诉、进行销售记录和汇报、积极寻找销售机会、了解市场动态、个人形象管理、参与培训和学习以及团队合作等。

时装顾问(男装销售)岗位职责

时装顾问（男装销售）岗位职责
时装顾问（男装销售）岗位职责：
1.开拓客户和销售工作：负责男装销售区域的客户拓展和产品
销售，积极向潜在客户推销公司的男装产品，开发新客户，同时维
护老客户关系，提高客户满意度。

2.店面管理：按照公司的经营管理模式，进行店面陈列、促销、促进消费等工作，提高门店的销售业绩和品牌形象。

3.客户服务：对客户进行足够的了解，了解客户对男装市场的
需求和兴趣，结合公司的销售政策和产品特性给客户提供专业的男
装搭配方案和售后服务。

4.销售数据统计和报告：依据公司的销售报告和数据统计，了
解销售数据情况和市场竞争状况，定期进行销售报告和销售计划，
向店长汇报工作进展。

5.推广市场：根据公司的市场推广计划，利用各种资源，积极
参加展会、销售推广活动、线上线下活动等，增强公司品牌的品牌
知名度和影响力。

同时，研究市场竞争对手的产品和推广策略，革
新自己的销售方式，增强市场竞争力。

6.市场反馈：及时对客户反馈的信息进行处理和分析，并向店
长反馈客户的反馈和市场的趋势，及时调整销售策略和经营管理，
提高公司的品牌竞争优势。

7.其他：根据公司要求完成其他相关工作和任务。

以上就是时装顾问（男装销售）岗位职责，需要扎实的产品知识、销售技巧，积极向上，有较强的沟通能力和团队合作意识，能
够胜任该岗位。

服装销售员的工作职责(万能模板13篇).doc

服装销售员的工作职责（万能模板13篇）服装销售员的工作职责篇11、懂店铺/专卖店的营业流程，具有一定店务管理经验，有一定终端销售经验，有敬业精神，有长期工作的稳定性;2、有商品陈列基础;3、能随时洞悉竞争品牌销售策略，并提出合理的.建议;4、监督终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;5、定期巡铺店铺/专柜，收集终端店铺/专柜的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;6、监督、指导终端店铺/专柜促销活动;7、敢于挑战，做事认真、负责，沟通能力强，有亲和力。

服装销售员的工作职责篇2岗位职责：1、销售目标的达成；2、做好店铺货品陈列的细节维护工作，保存货品的摆放整齐，清洁等；3、利用各种销售技巧，营造卖场的顾客参与感，提高顾客购买欲；4、时刻保持良好服务心态，创造舒适的购物环境，积极主动；5、完成上级交代的任务。

职位要求：1、热爱服装，有上进心，希望通过努力改变自己的人生；2、有相关经验者优先；3、具有较强的沟通能力和服务意识，能吃苦耐劳。

服装销售员的工作职责篇3岗位职责：1、负责区域导购人员的招募、培训、日常管理;2、对导购及促销业绩和能力进行考察评估，定期上交各项报表和数据;3、对门店经营情况和产品陈列进行指导，协助调整销售策略和人员安排;4、实施促销方案，并监督实施各项促销活动，达成销售指标;5、有两年女装店铺管理经验以上。

岗位要求：1、大专以上学历，2年以上品牌女装店铺管理经验;2、熟悉卖场操作流程、导购及促销员员工作内容和心理变化，能独立开展工作;3、具备良好的沟通能力和管理能力，善于卖场管理人员沟通;4、具备终端培训能力及产品陈列经验5、思维敏捷，吃苦耐劳，责任心强，能承受较大的工作压力;6、熟练操作办公软件;服装销售员的工作职责篇4岗位职责:1.热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高销售业绩;2.做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;3.时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境;4.认真做好每日换班货物交接工作;5.服从店长合理的日常工作安排，严格遵守公司及商场的规章制度。

服饰销售人员岗位职责

服饰销售人员岗位职责前言服饰销售人员是一个重要的销售岗位，他们负责向顾客介绍和销售服饰产品，提供专业的购物指导和服务，促成交易并实现销售目标。

他们应具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，以提供最佳的购物体验和顾客满意度。

本篇文章将详细介绍服饰销售人员的岗位职责。

工作职责1. 欢迎顾客：热情、友好地迎接每一位顾客，协助其选择适合的服饰产品。

2. 产品展示：保持货架整洁有序，正确陈列服饰产品，确保各类产品充足供应。

3. 产品介绍：向顾客介绍服饰的特点、材质、颜色等详细信息，回答顾客的问题。

4. 顾客咨询：倾听顾客需求，提供专业的购物建议和推荐，协助顾客选择最合适的服饰。

5. 试穿辅助：为顾客展示不同尺码、款式的服饰，帮助顾客选择最适合的尺寸和样式。

6. 促销销售：活动期间，主动向顾客推荐促销产品，并提供相应的优惠信息。

7. 销售目标：努力实现个人和团队的销售目标，提高销售额和客流量。

8. 客户关系管理：建立和维护与顾客的良好关系，提供售后服务和跟进，确保顾客的满意度。

9. 库存管理：定期进行库存盘点，协助店铺经理进行进货计划和调配工作。

10. 息货处理：根据店铺政策，协助处理退货、换货和维修等事项。

11. 陈列设计：参与店内陈列设计，协助搭配服饰，提高产品的展示效果。

12. 陈述报告：定期向店铺经理进行销售情况的陈述报告，并提出改进建议。

工作要求1. 优秀的销售技巧和沟通能力：能够与顾客建立良好的沟通和合作关系，听取顾客需求并推荐合适的产品。

2. 专业的产品知识：对服饰产品有深入的了解，包括材质、样式、流行趋势等，能够准确回答顾客的问题。

3. 良好的形象和仪态：穿着整洁，善于表达，举止得体，给顾客以良好的第一印象。

4. 团队合作精神：具备良好的团队合作能力，能够与同事共同达成销售目标。

5. 销售意识和目标导向：工作积极主动，有较强的销售意识和目标导向，能够有效推动销售业绩的提升。

6. 灵活适应能力：能够灵活应对各种工作情况和顾客需求，保持高度的工作情绪和积极的态度。

服饰销售岗位职责

服饰销售岗位职责服饰销售岗位职责(4篇)在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的服饰销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服饰销售岗位职责11、接待顾客，引导顾客挑选、搭配服装，完成个人销售任务；2、协助配合完成货品的退换、调拨等工作，并根据店铺销售情况及时补货；3、保证每日销售单据录入及时正确，且收银款项准确无误；4、配合公司的各项营销策略的实施，检查促销海报、价签等到位情况；5、了解店铺陈列的.主题，定期更换销售商品的陈列，实时关注店铺的清洁卫生；6、能够妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；7、主动积极地完成上级领导交代的其他任务；任职资格：1、形象好，气质佳，学历中专以上，年龄在20~35岁之间，男女不限；2、具有1年以上品牌服装销售工作经验者优先；3、性格外向，有较强的沟通意识，具备一定的服务概念及服务礼仪；4、吃苦耐劳，能够承受较大的工作强度和工作压力服饰销售岗位职责2主要职责:采购和计划1. 主管日常采购;2. 进行数据分析、评估和监管库存风险;3. 预测市场趋势以及竞争者的动态,理解客人的需求;4. 处理证照以及协作采购流程。

销售1.负责商店的销售管理和销售发展;2. 根据公司经营发展目标,监督、指导和帮助销售人员完成销售业绩目标;3. 根据销售业绩、新产品推广和库存,制定不同针对性的销售策略,确保销售业绩的完成;4.监控成本,适当调整以保持利润率;5.制作各种报表,提供销售分析/预测,并提出行动计划,以支持团队成员实现目标;6. 根据公司需求,完成各类报告数据的统计制作;7.与市场经理联手,推出包含乐园方面及商场方面的促销活动。

顾客服务1.确保团队成员有效地解决客户投诉;2.及时回复客人和团队成员的需求;3.树立服务质量标准行为模范,引导和推进服务。

服饰销售顾问岗位职责详细说明

服饰销售顾问岗位职责详细说明服饰销售顾问的主要职责是帮助顾客选择适合他们需求的服装和配件，提供专业的建议和协助以满足顾客的购物需求。

以下是服饰销售顾问的详细职责说明：1. 欢迎顾客：热情欢迎顾客来店，并提供友好的问候与服务。

2. 了解顾客需求：与顾客交流，了解他们的服饰需求、喜好和预算，帮助他们找到合适的服装和配件。

3. 提供专业建议：根据顾客的需求和喜好，提供款式、颜色和尺码等方面的专业建议，帮助顾客做出购买决策。

4. 展示产品：向顾客展示店内的服装和配件，介绍产品的品质、特点和配搭方法。

5. 推销产品：利用销售技巧和产品知识，增强顾客购买意愿，推销相应的产品。

6. 试穿与测量：协助顾客试穿服装，并提供尺码建议和测量服务，确保顾客选择的尺码和款式合适。

7. 处理交易：与顾客一起完成购买交易，包括结账、收款和发票打印等。

8. 处理退换货：处理顾客的退货、换货和维修等售后服务，确保顾客满意。

9. 维护店铺形象：保持店铺的整洁和有序，排列货物和展示区域的陈列和摆放。

10. 销售目标达成：通过积极的销售和客户服务，努力达到或超过销售目标。

11. 核对库存：定期核对库存，及时汇报并补充缺货情况。

12. 学习和更新产品知识：定期学习和了解新款式、时尚趋势和市场需求，以提供最新的产品知识和时尚建议。

13. 建立客户关系：与顾客建立良好的关系，保持联系与沟通，以提供更好的客户服务。

14. 参与销售活动：参与店铺的促销活动，协助组织和推广销售活动。

15. 报告和反馈：向直属上级汇报销售情况、顾客反馈和市场变化等信息，为店铺的经营决策提供参考。

以上是服饰销售顾问的主要职责，可以根据具体的企业要求和店铺特点进行适当的调整和补充。

服装导购员岗位职责模版（3篇）

服装导购员岗位职责模版一、职位概述服装导购员是指在服装店或百货公司负责销售和推广服装产品的工作人员。

他们需要通过熟悉产品知识、了解顾客需求并把握时尚潮流，为顾客提供专业的购物建议和优质的购物体验，从而提升店铺的销售业绩。

二、职责列表1. 主动接待客户，了解顾客需求，向顾客介绍并推销适合其个人需求和风格的服装产品。

2. 协助顾客试穿服装，提供建议并帮助顾客选择合适的服装款式、颜色和尺码。

3. 负责店内陈列和摆放服装，确保商品展示整洁有序，并及时补充货源。

4. 根据店铺销售活动和促销策略，积极主动向顾客介绍新品、特价商品和优惠活动。

5. 处理顾客的投诉和问题，解答顾客的疑虑，并协助处理退换货事宜。

6. 熟悉各类服装的款式、面料、工艺等特点和维护方法，并向顾客提供相关的服装知识和护理建议。

7. 关注市场和时尚潮流动态，及时了解竞争品牌和同类产品的最新动态和销售情况。

8. 参与店内销售培训和活动，提高自身销售技巧和产品知识。

9. 定期整理和更新商品资料，及时向顾客提供产品目录、价格表和样品。

10. 定期清点店内库存，记录销售数据和库存情况，并向店长提供销售报告和库存盘点报告。

三、职位要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客进行有效的沟通和互动。

2. 对时尚和服装具有较强的敏感度和了解，能够准确把握市场和时尚潮流动态。

3. 具备较强的销售技巧和谈判能力，能够有效推销和促成购买行为。

4. 具备团队合作精神和良好的工作态度，能够与同事协作共同完成销售任务。

5. 具备较高的学习能力和适应能力，能够快速学习新的产品知识和销售技巧。

6. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够在高强度的工作环境下保持积极和乐观的态度。

四、工作环境服装导购员主要在服装店或百货公司的销售区域工作，需要长时间站立和走动。

由于工作需要，有时也需要加班和调整工作时间。

衣着要求整洁干净，着装风格要符合时尚潮流。

服装导购员岗位职责模版（二）一、岗位概述服装导购员是指在服装零售店铺中负责为顾客提供专业的购物指导和推荐服装搭配的销售人员。

服装销售公司各岗位职责(多篇)

服装销售公司各岗位职责（多篇）第1篇：销售型公司各岗位职责销售部人员岗位职责销售代表/设计顾问职位：1.用心接待每一位顾客，完成既定销售指标；2.为每一位顾客提供高品质的服务；3.定期电话跟踪目标客户，并说服顾客购买产品；4.做好顾客的售前，售中，售后工作；5.准时（以送货一周内）电话回访已成交的顾客；6.耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；7.获取并及时反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他有价值的信息；8.随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；9.严格遵守商场的行为规范；10.按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；11.不断学习，掌握产品知识和销售技巧，努力提高销售能力；并从客户需求出发，为客户作出家具整体配套设计方案；12.建立详细客户档案，跟踪意向客户，回访，联络客户保持良好的客情关系。

销售组长职位：以完成公司下达的销售任务为已任，带领组员完成既定销售指标；遵守日常工作规范，仪容着装及门岗用语；参与每日早上的训场，并对产品进行销售评述和提出建设性的建议以利于更好的销售；有责任跟踪摆场货品的完成情况，督导展场货管员场地作业规范，以及货品的清洁，价签，饰品，灯光，脚标，质量状况记录和处置等安排；有责任监管区域内地面，装饰墙体的卫生，并对其完好状况作巡视和问题的反馈；监管区域内植物生长状况，卫生和植物配置，并提出合理的建设性的建议；负责每周区域内产品销售数据的统计和分析，并提出相关意见和合理建议，并参与每月盘点；每周进行市调，并把信息反馈给销售经理；协助销售经理做好新员工的培训计划，并整理相关的培训资料，对员工进行计划性的培训；保持与其它各部门的良好沟通，协作完成所涉及的事务；10．全力配合销售经理，搞好展场经营和管理工作；11．从客户的需求角度出发，为客户做出家具配套设计方案；12．建立详细的客户档案，跟踪意向客户，定期回访，联络客户保持良好的客情关系。

销售经理职位：制定并了解专卖店年度/月度销售计划，带领团队完成销售任务；主持专卖店的例会，传达相关政策和信息；负责对销售过程中价格优惠核准，对销售活动报务质量的审批和处理；负责对展厅产品的及时调整，调查目标市场，制定计划，督查展厅各品牌产品在销售过程中的结构，比例，供货等准确资料，从而顺利指导各品牌产品销售活动的开展和实施；负责掌握第一手销售数据与公司相关部门及时沟通，传达并执行公司的决策和计划；负责销售部全面工作，切实保障公司相关部门各项规章制度在各区域得到贯彻落实，监督和检查该区域各岗位人员的工作的开展和完成，保障先手活动在售前，售中，售后工作的顺利完成；与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通，协调，衔接，并了解有关生产厂家的情况；建立客户档案，跟踪意向客户，回访，联络客户保持良好关系；展厅现场控制，处理解决现象突发时间，需要其它部门协调处理的投诉时间及时通知相关部门；10.对员工实施培训及考核。

服装业务员岗位职责范文(4篇)

服装业务员岗位职责范文岗位概述：服装业务员是指负责与客户接洽、销售服装产品以及提供售后服务的专业人士。

主要工作内容包括接待客户、了解客户需求、推销产品、完成销售任务、解决客户问题等。

岗位职责：1. 接待客户- 热情接待客户，引导客户进入展厅或展柜，提供专业的产品介绍和咨询服务，提高客户购买的意愿。

- 协助客户寻找适合的服装款式和尺码，根据客户的需求推荐合适的产品。

2. 了解客户需求- 与客户进行沟通，了解其具体需求和喜好，倾听客户的意见和建议。

- 根据客户的需求和要求，向客户推荐适合的服装款式、颜色和尺码，提供专业的搭配建议。

3. 推销产品- 根据公司的销售目标和策略，主动推销产品，提高销售额。

- 熟悉掌握公司的产品知识和特点，能够正确、清晰地向客户介绍产品的功能、材质等信息。

- 通过演示和讲解产品的优势，增加客户对产品的兴趣和购买的欲望。

4. 完成销售任务- 根据公司的销售目标和要求，制定个人销售计划，并努力实现销售目标。

- 积极开展销售活动，提高客户购买率和客单价，努力完成个人和团队的销售任务。

- 建立并维护客户档案，定期跟进客户的购买需求，提高客户忠诚度。

5. 解决客户问题- 跟进客户的售后问题和投诉，及时与售后服务部门协调解决，确保客户的满意度。

- 根据客户的反馈和问题，及时向管理层提供改进服务的建议，以提高客户体验。

6. 持续学习和提高- 关注时尚行业的动态和趋势，了解市场情况，不断学习和提高销售技巧和产品知识。

- 参加公司组织的培训和学习活动，提高职业素质和销售业务能力。

岗位要求：1. 具备良好的沟通和表达能力，能够与不同类型的客户有效地进行沟通和交流。

2. 具备一定的销售技巧和销售经验，能够通过积极主动的销售方式提高销售额和客户满意度。

3. 对服装行业有一定的了解和热爱，熟悉时尚趋势和搭配技巧。

4. 具备一定的学习能力和适应能力，能够不断学习和提高自己的职业素质和销售业务能力。

5. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成销售任务。

服装销售员岗位职责

服装销售员岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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服饰销售顾问岗位职责详细说明模版

服饰销售顾问岗位职责详细说明模版服饰销售顾问是一种专业销售职位，主要负责对顾客提供专业的服装销售建议和推荐，并以客户为中心，努力达成销售目标。

下面是一份详细说明模板，以帮助你了解服饰销售顾问岗位的职责和要求。

一、岗位概述服饰销售顾问是负责销售服装、饰品和时尚相关产品的专业销售人员。

他们需要对时尚潮流有深入的了解，能够准确把握顾客的需求，并根据顾客的身材和个人风格提供合适的产品建议。

他们还需要积极主动地开展销售活动，与顾客建立良好的关系，提高客户满意度。

二、岗位职责1.了解产品：深入理解所销售产品的特点、款式、材质和价值，能够对不同的服装、饰品进行鉴别和区分，并准确地向客户介绍和推荐产品。

2.了解潮流：及时了解时尚潮流和市场趋势，关注时装周、时尚杂志以及服装品牌的最新动态，能够根据潮流趋势给客户提供服装风格和搭配建议。

3.顾客咨询：根据顾客的需求和要求，积极主动地向顾客提供专业的咨询服务，解答顾客对产品、尺码、价格和售后服务等方面的问题，帮助顾客做出购买决策。

4.个性化推荐：根据顾客的身材特点、风格喜好和场合需求，提供个性化的产品推荐，并帮助顾客正确搭配和穿着服装、饰品。

5.销售目标：确保达成销售目标，与顾客建立良好的关系，促成销售成交，提高顾客忠诚度，并通过销售额、客户满意度等指标评估自己的表现。

6.销售活动：积极参与销售活动的策划和执行，包括促销、打折、推广和会员活动等，提高品牌知名度和销售额。

7.客户维护：与顾客保持密切联系，及时回复顾客的咨询和问题，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

8.售后服务：与顾客进行售后跟踪和回访，确保产品质量和顾客满意度，解决顾客的问题和投诉。

9.市场调研：了解竞争对手的产品、价格和服务，及时向上级部门反馈市场动态和顾客需求，提出改进建议。

10.销售记录与报告：准确记录每一笔销售交易，并向上级部门提交销售报告，包括销售额、销售量和客户结构等，为制定销售策略提供依据。

服饰销售顾问岗位职责详细说明（通用26篇）

服饰销售顾问岗位职责详细说明（通用26篇）服饰销售顾问详细说明篇11、负责定制客户接待，建议整体搭配;2、负责客户和订单的维护与开发3、熟悉服装订单处理流程;4、跟进生产进度，确保交货时间、质量、及时收款。

服饰销售顾问岗位职责详细说明篇21、负责场馆内高端客户接待，了解顾客的需求，为顾客提供专业的顾问式服务;2、配合公司各项营销策略的实施，多渠道进行产品宣传，开发新客户资源，达成销售目标;3、做好客户维护工作;4、负责商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁;5、服从安排，完成领导交办的其它工作。

服饰销售顾问岗位职责详细说明篇31.根据公司品牌服装产品的特点开发相应的品牌服装客户群体;2.了解品牌产品的风格属性及合作模式;3.熟悉服装销售流程，能独立处理业务工作上的突发性问题;4.提供良好的售前、售中、售后服务及新老客户关系维护;5.开发库存销售渠道，跟进销售效果，找到适合公司的渠道;6.了解公司库存，对公司库存销售进行合理的分配。

服饰销售顾问岗位职责详细说明篇41.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉;2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 退换货/保留货品/店铺之间转货等;3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁;4.监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售;6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;7.了解店铺陈列的主题和流行趋势;8.工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。

服饰销售顾问岗位职责详细说明篇51.通过耐心和专业，协助顾客挑选出适合自己的婚纱或礼服;2. 能力独立完成销售，同时也能协助其他销售顾问做好辅助工作;3. 对个人的订单负责，包含但不限于从下单到成功取件的每个细节;4. 在销售过程中做好每个顾客的公司宣传，提高品牌知名度，从而达到倍增效果;5. 配合公司完成日常的行为、结果、效率、销售等指标的信息采集;6. 积极完成公司各项培训和考核，提高个人工作能力。

服装销售专员岗位职责范文

服装销售专员岗位职责范文一、岗位背景与说明服装销售专员是企业销售团队中专门负责销售服装产品的员工，主要负责与消费者进行沟通、了解需求、提供产品信息、导购销售等工作。

为了保证销售过程的顺利进行及员工工作的规范性，制定了以下规章制度。

二、岗位职责1.积极主动地对客户进行接待，提供专业的销售咨询和导购服务，向客户详细介绍服装产品的特点、款式、材质和价格等信息，帮助客户做出理性的购买决策。

2.充分了解企业的产品特点、销售政策和促销活动等信息，并积极分享给客户，提高销售转化率。

3.根据客户的需求，提供合适的服装搭配建议，协助客户进行试穿，并主动了解客户的反馈和需求，及时解决客户的疑问和问题。

4.能够熟练操作销售系统，完成销售订单的记录、处理和跟踪，保证销售数据的准确性和及时更新。

5.积极参与店铺陈列和橱窗设计，保持产品展示的整洁、有序和吸引力，提高店铺的形象和销售效果。

6.有效实施销售活动和促销计划，如推出店铺会员、打折优惠等，增加客流量和销售额。

7.善于倾听客户的意见和建议，积极反馈市场信息和竞争对手动态，为企业提供改进销售策略和服务的建议。

8.完成上级领导交办的其他相关工作。

三、管理标准1.准时到岗，按时上班，规范着装，展现良好的仪容仪表，并始终保持微笑和亲和力。

2.充分了解所销售的产品知识，包括款式、材质、使用、保养等方面的专业知识，做到能够回答客户的问题并提供专业建议。

3.与客户进行沟通时，注重礼貌和专业性，且语言清晰、流利、准确，避免使用不当的言辞和俚语。

4.主动接待客户，耐心倾听客户需求，根据客户的要求提供合适的产品选择和搭配建议。

5.善于销售和推销，通过灵活的销售技巧和辩证思维，提高销售额和顾客满意度。

6.严禁以欺诈、恶意竞争等不良手段进行销售，确保销售行为的合法性和诚信性。

7.善于总结销售工作中的经验和教训，积极参与培训和学习，提升销售技能和业务水平。

8.遵守公司的相关规章制度，如销售流程、销售政策、价格体系等，确保销售过程的规范化和合规性。

服饰销售顾问岗位职责详细说明范本

服饰销售顾问岗位职责详细说明范本岗位职责：1. 欢迎顾客：- 积极主动地迎接顾客，并向他们提供热情友好的服务。

- 协助顾客找到他们想要的服饰、尺码和颜色。

- 提供关于最新潮流、时尚配件和搭配建议的信息。

2. 提供专业的购物建议：- 凭借对服装行业的了解和热情，向顾客提供专业的购物建议。

- 根据顾客的需求和身形特点，推荐合适的服饰。

- 尽量了解顾客的风格和偏好，为他们提供更好的购物体验。

3. 主动促销和销售：- 推销店内最新的服饰款式和促销活动，并引导顾客购买。

- 提供与销售相关的信息，如价格、材料和款式特点。

- 通过协助顾客试穿、评估服饰的合适度等方式，促成销售。

4. 完成销售目标：- 根据店内设定的销售目标，努力实现个人和团队的销售指标。

- 通过主动销售、有效的沟通和协商等手段，达成销售目标。

- 持续学习和提高销售技巧，以更好地达到销售目标。

5. 处理退换货事务：- 为顾客提供退货和换货服务，并确保顾客满意度。

- 根据公司的退换货政策，处理退货和换货事务。

- 提供友好和专业的退换货服务，以确保顾客的购物体验。

6. 维护店内秩序：- 维护店内的整洁、有序的环境，并保持商品的陈列。

- 保持试衣间的整洁，准备足够的试穿衣物和配件供顾客使用。

- 定期检查货架上的商品，确保标签清晰可读、尺码齐全等。

7. 跟进客户关系：- 定期与常客保持联系，提供个性化的推荐和服务。

- 在销售过程中获取顾客的联系方式，并及时跟进。

- 及时回答顾客的咨询和问题，并解决顾客的疑虑。

8. 参与销售培训：- 参加公司组织的销售培训和会议，不断提高销售技巧和知识水平。

- 学习了解和分析销售数据，以做出更好的销售决策。

- 分享销售经验和技巧，为团队提供支持和指导。

9. 维护品牌形象：- 穿戴公司指定的工作服，展示出专业、时尚的形象。

- 熟悉并遵守公司的形象规定和销售政策。

- 通过专业知识和良好的沟通技巧，提升公司的品牌形象。

10. 协助其他店内工作：- 在需要的时候，协助其他店内工作，如收银、陈列、清洁等。

服饰销售顾问岗位职责详细说明范文（二篇）

服饰销售顾问岗位职责详细说明范文一、岗位概述服饰销售顾问是指在服饰零售行业中，负责为顾客提供专业的购物指导和购物建议的销售人员。

他们能够了解顾客的需求并根据顾客的身材、风格和喜好提供合适的服装选择。

服饰销售顾问还需要与顾客建立良好的关系，并为顾客提供售后服务以确保顾客的满意度和忠诚度。

本文将详细说明服饰销售顾问的岗位职责。

二、岗位职责1.主动接待顾客服饰销售顾问需要主动接待顾客，并向他们问好以展示友好和热情的态度。

顾客进入店铺后，销售顾问应立即走上前与顾客交流，并主动了解他们的购物需求和喜好。

2.了解顾客的需求销售顾问需要耐心聆听顾客的需求，并通过与顾客的交流来了解他们的喜好、风格和身材特点。

销售顾问可以通过提问和观察来获取更多的信息，并确保能够提供最适合的服装选择。

3.提供专业的购物建议在了解顾客需求的基础上，销售顾问应根据顾客的身材、风格和喜好，提供专业的购物建议。

他们需要了解不同款式、颜色和面料的特点，并能够根据顾客的需求来推荐最适合的服装。

4.展示产品特点和优势销售顾问需要了解店内产品的特点和优势，并能够清晰地向顾客展示。

他们应熟悉不同品牌和款式的特点，并能够有效地传达给顾客，帮助顾客做出购买决策。

5.提供试穿和搭配建议销售顾问可以帮助顾客选择合适的尺码，并鼓励顾客试穿款式。

在顾客试穿时，销售顾问应提供专业的意见和建议，并根据顾客的整体形象和风格，提供搭配服装、配饰和鞋类的建议。

6.推销销售促销活动销售顾问需要主动了解店内的销售促销活动，并能够向顾客介绍相关的优惠信息。

他们应灵活运用销售技巧，促使顾客购买更多的产品或选择参加促销活动。

7.处理顾客投诉和问题销售顾问应耐心倾听顾客的投诉和问题，并及时解决。

他们需要具备良好的沟通和解决问题的能力，确保顾客的满意度和忠诚度。

8.与顾客建立良好的关系销售顾问要与顾客建立良好的关系，以提高顾客的满意度和忠诚度。

他们可以通过称呼顾客的名字、主动向顾客问候和礼貌地回应顾客的需求，建立友好的交流和沟通。

服装业务员岗位职责范文(二篇)

服装业务员岗位职责范文一、针对客户需求，为客户提供专业的服装推荐和搭配建议。

1. 根据客户的性别、年龄、身材、职业以及喜好等因素，提供合适的服装款式和风格推荐。

2. 在考虑客户预算的基础上，提供具有性价比的服装选择。

3. 根据客户个人喜好，为客户提供服装搭配建议，确保整体搭配效果达到最佳效果。

4. 关注时尚潮流，掌握最新的服装设计和流行趋势，能够向客户提供最时尚的服装选择。

二、负责服装产品的销售工作，实现销售目标。

1. 主动接待客户，了解客户需求，并向客户介绍相关产品。

2. 根据客户需求，帮助客户选取合适的尺码和款式，并提供专业的建议。

3. 介绍产品的特点、面料和工艺等信息，向客户展示产品的优点。

4. 了解公司的销售政策和促销活动，能够有效地向客户推销产品，提升销售额。

5. 能够解答客户的问题和疑虑，提供良好的售前和售后服务，增强客户对产品的信任感和满意度。

6. 积极开展客户跟踪和维护工作，建立和维护良好的客户关系，实现客户的高复购率。

三、监控和维护服装货架的陈列和整理工作。

1. 定期检查和调整货架的陈列布局，确保产品的展示效果达到最佳状态。

2. 负责货架的整理和清洁工作，保持货架的整洁和有序。

3. 及时补充缺货和调整产品的位置，确保货架上的产品种类和尺码齐全。

4. 根据季节和销售情况，及时调整和更新陈列风格和主题，提升产品的吸引力。

四、协助进行库存管理和商品进货工作。

1. 定期进行库存盘点，及时上报库存情况，确保库存数量的准确性。

2. 根据销售情况，及时向上级提出商品进货建议，并进行库存补充。

3. 跟踪商品的进货和配送过程，确保商品的及时到货，并解决配送中的问题。

五、参与店铺的促销活动和市场营销工作。

1. 根据公司的促销活动策划，协助店铺的促销方案的执行和推广。

2. 能够主动吸引路人进店，向路人介绍店内促销产品，并进行销售。

3. 参与市场调研，了解竞争对手的销售策略和市场行情，提供对策建议。

六、与相关部门的有效沟通和协作。

服装销售员岗位职责(共5篇)【范本模板】

篇一：服装销售员岗位职责服装销售员岗位职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化.3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户.6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测.12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配.14、审核上交种类报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

17、关心销售员，做好思想工作。

发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

18、组织和参与一些交易会及外地促销活动.服装销售中问题经典应对!一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?错:您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题,没有办法退！错:不会短啊!不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！错:之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对:如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?（探询原因）是这样的:其实这颜色优点是-————长短之所以如此设计是---—-所以当您穿的时候特别显得-———-（卖点的重申和导入）对:如果没有周旋的空间，只能以换货处理这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？(转化到换货上去处理)对:真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的，您喜欢的是-———-二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊?错：这是正常的错:这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了,没事的，不影响!错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了! 对:谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映,立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请----——对:哎呀！没关系，我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请---三、这种面料不太好，容易变形，刺人!错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题！错：怎么会呢!不会的！错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对:不好意思，请问一下,是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）是这样的，----—(根据问题解释原因)对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？对：如果面料本身确实会产生这种问题是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是—--—-所以客户在保养和穿着上最好可以--—-—-四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错：有点掉色是正常的！错：一般正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错:这种状况我到是没有遇到过！错:怎么老是出这种问题1错:唉!真是麻烦！对：(正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术)，因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的!对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）错：不会的！我们这布料不缩水!错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错：应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲错：不会对：这一点您可以放心，因为这是--—--面料，所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。

服装销售顾问的岗位职责和要求

服装销售顾问的岗位职责和要求岗位职责1.提供专业的产品知识和产品咨询，包括产品特点、配件、材料、洗涤方式等，以便客户了解产品并作出最终的决策。

2.建立并不断更新销售线索，以确保与潜在客户保持联系，并不断扩大客户基础，提高客户满意度以及忠诚度。

3.根据客户的需求，提供合适的建议和精心设计的商品搭配方案，帮助客户取得更好的穿着体验。

4.通过与客户建立良好的信任关系，推荐服装、鞋子、配饰等商品，以增加销售额和利润率。

5.确保店内展示区域和货架的整洁、干净、清晰，以吸引客户进店选购，并保证商品展示有序、有层次、且充满吸引力。

6.通过与店内的其他员工合作，提高团队的销售和服务水平，共同努力以提高整个店铺的利润和客户体验。

7.保持对当前市场趋势、时尚趋势和竞争情况的敏感度，以确保在销售和推广方面与其他公司保持竞争力。

岗位要求1.具有与客户沟通的专业能力和技能，能够有效地处理各种客户咨询、需求和问题，解决并证明自己产品专业知识的水平。

2.具备极佳的主动性，以及抗压能力和个人责任感，能够有创意地利用时间和工作场所来达到业绩目标。

3.具有较好的学习和应用技能，能够快速学习并掌握新的产品和销售技巧，获取更多的销售业绩。

4.具备抵御拒绝的能力，以及对销售和谈判的热情和求知欲，以迎接不断变幻的市场需求和挑战。

5.具有良好的个人风度和外貌，为店铺增加美貌和吸引力，以及忠诚的工作态度、质量和成果。

6.具备较好的组织协调能力和执行能力，以及团队意识，能够与其他员工合作，共同努力进一步提高客户体验和员工满意度。

7.具有出色的多任务并行处理能力，以及快速处理突发事件和处理客户投诉的能力。

在作为一名服装销售顾问时，只要您充分理解这些岗位职责和要求，您就能够在您的工作中充分发挥自己，使您的业绩不断增长，同时为顾客提供更好的服务。