58同城网招聘广告电话营销话术

• 4）和你们合作是怎么收费的？（抓住销售机会） • 5)在你们的谈话结束后，你一定要问客户什么时候 会考虑选择58同城网进行招聘。要学会主动开口向客 户询问，不要等着客户开口。这样才能更好的得到订 单。
不了解58同城网
• 1. 啊?您没有听说过啊?(惊讶的口气!)我们在那么 多的地方都做了宣传广告了您没有见过吗?我们是全 球华人分类信息门户NO1的网站,也是企业招聘效率 最高、性价比最高、中低端职位做得做好的招聘网 站!(很自信肯定的语气)你可以到我们网站去看看, 网址是 www.58.com • 2.啊，我们的网站是一个分类信息的网站，与智联、 中华英才，前程无忧这样的招聘网站 定位完全不一 样，我们网站主要服务于企业中低端职位招聘，效 果非常好。已经成功的为xx的大型中介公司、酒店 招到了合适的人才。同时我们的价格相比他们要优 惠很多。
• 3．给对方介绍一些曾经在58同城网招聘频道做得比较好的企 业。（举例说明）
• 4．介绍58同城网招聘频道的产品形式。（让客户了解58）
• 5．当对方对你提问的时候你要以肯定语气说话。提出的问题 如下：
• • • 1) 是不是有很多公司在用你们的网站？ 2) 是不是所有的企业都可以免费试用你们的网站？ 3) 你们的网站是否很好操作？
发问
• 销售——请问下贵公司现在有多少个职位在招聘？ • 客户——5-6个 销售——准备招多少人？ 客户——回答 销 售——公司招聘平常都采用什么渠道？（例如：报纸，网站， 猎头公司） • 客户——回答
• 销售——您公司在每年大概花多少钱用于招聘？
• 客户——回答
• 销售——想多长时间招到这些人？
• 2.如果客户用的是大型的国展或农展来做招聘的， 我们首先要问一下客户招聘效果怎么样？如果客户 说好，我们首先认同客户的选择，同时在用问题型 的问题来向客户提问，比如，XX经理，大型的招聘 会都是一个月才有1次，如果您着急招人的话怎么办 啊？大型的招聘会都是在周六周日，还要占用您的 周末的休息时间吧？大型招聘会的费用不低吧？等 问题。用我们产品的性价比高来吸引客户。如果客 户说不好，我们就要以招聘顾问的身份帮客户分析 招聘效果不好的原因，（运用招聘会与网络招聘对 比招聘会的劣势） • 取得客户的信任，然后再引导客户做网络招聘。
• 2.如果客户在您拒绝了几次之后仍然跟您砍价格，那 么价格问题应该是客户是不是与您签单的关键问题， 我们要慎重处理。 • 方法一：化整为零法： 把很大的数字分解成很小的 数字叫客户很容易来接受。如：XX经理，您不要觉得 一年3000很贵，其实您可以细细的算一下，3000可是 要做一年的招聘，算下来的话一个月才230块钱，一 周的话才62块钱，一天就才只有8 块钱啊。您想想您 公司那么大一天节省8块钱还不容易吗？也许您就是 少抽一支烟，公司节约一点纸就可以解决您全年招聘 的需求，您说这还不划算吗？
• 2. 如果企业知道我们网站有免费试用的情况下，我 就告诉客户免费试用是可以的，但是 收不到预期的 效果，第一、因为免费信息永远都是在收费信息的 下面，而50元/条的收费信息可以在收费信息的前面 显示15天，所以免费的会员基本上是没有机会在各 类信息列表页的第1页显示，所以也就很少有求职者 能浏览到他的招聘信息这样的话就不能收到很多的 简历，招聘效果也就不太理想。 • 第二.免费发布的招聘信息求职者看不到企业的任何 联系方式，求职者给试用企业主动投递的简历企业 也看不到简历的联系方式。 • 第三免费试用也需要时间来感受效果所以耽误您的 招聘时间，影响您的招聘进程，您要是早一天做正 常的招聘，早一天招到合适的人才，早一天进行正 常的业务运转，我相信这个才是更重要的。
我免费试用一下可以吗？
• 答 1.在客户不知道我们网站有免费试用的情况下我 们就坚决的告诉客户不可以试用。然后 告诉客户做招 聘要想有好的招聘效果就是需要费用的。并要以举例 的形势说。例如：我们可以说我们曾经帮助很多大的 知名企业做招聘，做得都很好（举例子）在我们这招 聘都是颇有成效的，因为我们会给您提供有质量的服 务。如果，要想免费做的话，对那些交费的企业是很 不公平的，所以，我们不能让你免费试用。
我们到招聘会上做招聘！
• 答： 1.我们首先要问客户是在哪个招聘会做的？招 聘效果怎么样？ 如果客户是在小的招聘会做的招 聘，如中关村人才市场。如果客户说招聘效果很好， 我们就可以用我们的套餐的网络招聘与现场招聘相 结合的优势来吸引客户，让客户觉得我们的更加优 惠，更加有效果。如果客户说效果不好，我们也可 以用小型招聘会的劣势与网络招聘的优势做对比分 析。告诉客户网络招聘是现在招聘的发展趋势，现 在的求职者都用网络来找工作，然后举例子说：XX 经理，我就是通过网络找到的这份工作，不仅是我 还有我身边的同事90%都是通过网络来找工作的，身 边的同学也都用网络来找工作的。举例说明网络招 聘的方便快捷。然后向他推荐我们现在的价格套餐！
客户回答： 我现在不需要！
• 答： 1.如果客户没有给您说话的机会，说完不需 要就挂了，您可以先放一下，过一段时间再联系。 最好不要不服气的再次给客户回拨过去，这样会加 大客户对您的反感。同时也不要生气，情绪受到客 户的影响，记住要做自己情绪的主人。客户生硬的 拒绝您有可能是他现在比较忙，也有可能他心情不 好，我们要相互理解一下。等下一次有可能态度就 好了，或就有可能是一个态度好的人接电话了。
• 3．是吗？您没有听说过我们网站啊？我给您介绍一 下，您现在在电脑面前么？如果您现在方便的话可 以打开一下我们的网站，我们的网址是www.58.com， 您看到首页我们的首页有一个招聘板块，您点击市 场营销类，介绍58同城网招聘频道的产品。（固顶 贴、置顶帖、免费贴、右侧品牌广告、品牌专区广 告）
• 3. 如果企业自己已经注册成为试用会员了我们就可 以打电话这样说：您好，XXX企业，我 是58同城网的 客服，您于X月X日X点在我们网站刊登过一条招聘信 息是吗？您企业现在还要招人么？您有考虑把您的信 息后面加上一个标记“验”字，表示已经通过我们核 实过的正规企业，求职者才会优先选择您公司，这样 可以帮您企业快速招到有效人才！
• 方法四：优越感制造法： 如：XX经理，您现在已经 享受了我们公司最优惠的价格了，我们现在是优惠促 销月所以价格才这么便宜的，上个月买这款套餐的客 户都是没有优惠的您与他们上个月买这款 套餐的客 户比已经节省了XX费用了。
你们能保证我们的招聘效果吗？
• 答： 如果客户很较真的话，一定要我们保证招聘 效果，甚至还要在合同里写上如果招聘效果不好的 话退款。我们一定是不能与客户签定这样的合同的。 我们可以告诉客户没有一家招聘公司敢保证客户一 定达到他想要的效果，因为我们网络招聘公司只是 为客户与求职者提供一个交流的平台，没有办法保 证求职者一定给他投简历，我们只能说努力作好我 们的服务争取达到客户想要的招聘效果，然后举我 们曾成功的为客户招到合适的人才的例子，最好是 举与客户同行业的成功例子，这就要求你平时多注 意总结一些成功的例子，并分好类别。
• 3.三大网站效果确实不错同时所花费的费用是不是 也很高呢？然后问客户在三大网站做的具体的服务， 通过对比让客户知道我们的性价比是最高的。用我 们的性价比来吸引客户。 （用我们的性价比吸引对 方）
• 前三大网站和我们一样招聘效果都挺好的,您在他 们那里做的效果怎么样? • 1.如果客户说好我们就根据情况用以上三种方法答 复。 • 2.如果客户说还可以，一般还行等含糊用语，我们 就可以问客户还有什么职位招的不满意，然后以顾 问的角色给客户分析原因，先争取客户对您的专业 的信任再引导客户了解我们的公司与服务。 • 3.如果客户说招聘效果不好，我们就可以说：XX经 理我很好奇，三大网站是非常不错的网站您在那里 招聘效果不好，我能问一下您做的是什么服务吗？ 然后在以顾问的角色给客户分析一下招聘效果不好 的原因。这个时候千万不要说竞争对手的坏话，然 后说我们的公司怎么怎么好，客户是不会听的，因 为客户会想连最出名的三大网站都不能帮我招到人 你们可以吗？所以此时要做的是帮客户分析他招聘 效果不好的原因，要他先信任您。
• 如果客户很委婉的说不需要，您就可以问他一下 以前的招聘历史，渠道等。 • 记得一定要问客户下一次招聘在什么时间，并要 给客户约好下一次沟通的时间，要到邮箱发些资 料经常保持联系。如果客户告诉您下一次招聘的 时间，你就要记得提前联系他。不要等到招聘时 间都到了在联系，那时早就晚了。
我们已经在三大网站做了！
•
2：三大网站确实也不错，不过从网络招聘来讲， 我们的58同城网也是全球华人分类信息网站的NO1, 招聘频道的流量每天超200万。而且目前我们有一种 新产品，是按天付费的是包括三大网站在内的所有 网站都没有的产品。我能耽误您几分种时间给您简 单介绍一下吗？ （用我们的差异化产品吸引对方， 吊住对方的胃口）
• 客户——回答
• 销售——您有了解58同城网招聘频道么？ 客户——回答（不了 解）
销售回答
• 1、您现在在电脑面前么？如果您现在方便的话可以打开一下 我们的网站，我们的网址是www.58.com，您看到首页我们的首 页有一个招聘板块，您可以了解一下。 • 2、给客户介绍有哪些跟你相似的企业在我们网站做招聘。
• 方法二：对比法： 与其他网站做对比。如：XX经理， 我相信你也知道三大网站的价格，我们与他们相比的 话已经是相当优惠了，要是同样的服务到三大网站的 话价格要是我们的好多倍呢！同时我们的招聘效果也 是一样的好，我想您的老板一定很高兴您为公司节省 了招聘费用。 • 方法三：平衡法： • 如果客户选择了我们很贵的广告，来砍价格我们就可 以用增加服务的方法来满足客户的心理，当然要看客 户做多少钱的服务，具体可以给客户增加多少服务， 希望大家不要自己自作主张，要先向你的主管申请。 同时我们公司也经常会有一些购物券或一些电影票与 游乐景点的门票都可以用来平衡客户的心理。（具体 有没有要根据公司的通知，不要乱承诺客户）
• 答： 1：三大网站的效果不错，我们也认可，但 人才是不是说招到就能招到呢？是不是考虑一下增 加一条招聘渠道？很多企业都同时在很多知名网站 上做招聘广告，然后有针对性的介绍58同城网 （先认可三大网站，再游说其增加招聘渠道，介绍 我们的58同城网招聘的优势及特点，并进一步增强 客户对销售人员及58同城网招聘频道的信任度，如 果实在不行，放弃）
你们的价格可以在优惠吗？
• 答： 1.砍价格是出于我们的一种消费习惯，我们去 买东西的时候，也都会下意识的问一句：能再便宜点 吗？所以很多客户对您说在优惠点吧，只是出于这种 心理，所以您不要紧张怕不同意的话客户就不与您合 作了。其实这种心理完全没有必要有，所以我们在遇 到客户砍价格的时候我们的第一反应应该是拒绝，让 我们学会说NO，告诉客户我们的性价比已经很高了。
我们主要使用免费网站招聘！
• 答： 1.先问客户招聘效果怎么样？招什么人？如果 客户说招聘效果很好非常好，而且是招聘一些中高端 人才的话，我们就可以放弃了。 • 2.如果客户吃惯了免费的午餐了说只要是花钱就不考 虑的话，我们也可以放弃了。 • 3.如果客户说招聘效果不好的话，我们就可以详细的 了解一下客户要招聘什么职位。告诉客户在免费的网 站上做招聘效果不好的原因，列举一些免费网站的劣 势，比如浏览量，人才的数量与质量等。引导客户要 想招聘效果好还是专业的收费网站好。
负责招聘Baidu Nhomakorabea人不在！
• 答： 在负责招聘的人不在的情况下，我们可以通过 接电话的人从侧面了解一下客户那边的招聘情况。 首先要尊重接电话的人，向他询问姓名，以请教式 的方法来了解他们公司招聘的情况，也可以通过他 来了解负责招聘的人的一些信息，确保您下次找到 负责人时的沟通效果。并且在结束电话的时候表示 感谢。
58同城网招聘广告电话营销话术
第一期
快速成单法：（话术）
• 销售——您好，看到贵公司在招聘，公司目前还需要招人么？ • 客户——我们已经招满了（放弃）
• 客户——正在招聘（继续提问）
• 销售——请问是您负责招聘吧？ • 客户——不是（会转到负责人处） • 客户——是 • 销售——我是58同城网负责招聘频道的销售，打扰您一分钟， 想对您这边做个简单的调研（介绍自己）