会员储值卡使用细则模板

工作行为规范系列

会员储值卡使用细则模板（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-87795会员储值卡使用细则模板

Member stored value card usage rules template

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

会员储值卡使用细则，大家了解这个细则吗，下面是会员储值卡使用细则范文，欢迎大家阅读。

会员储值卡使用细则【1】

1、供销超市会员卡是供销超市会员的有效标志，在供销超市服务台填写会员登记表后直接购买即成为供销超市会员。

2、只有凭供销超市会员卡方可购买会员价商品和参与会员活动。

3、消费金额累积到一定级别可领取返利。

4、供销超市会员卡适用于供销超市，请您在收银台前主动出示。

5、供销超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。

6、会员卡使用期限一年，积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。会员卡最终使用解释权归属西坡供销超市

供销超市储值卡使用细则

1、供销超市储值卡属于电子货币，只限供销超市使用，不予兑换现金。

2、供销超市储值卡只能在发售店使用，有效期内消费清帐后收回。

4、供销超市储值卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。

储值卡最终使用解释权归属西坡供销超市

印制DM快讯:快讯(背后下方写)

为什么要办会员卡

持卡可购买会员商品

购物消费有积分多惊喜，累积积分送好礼

免费获得促销快讯

怎样办理会员卡

凭当日一次性购物满30元小票.身份证及电话缴费单到

服务台办理

导医会员卡使用细则【2】

实名注册:

用户需先实名注册成为导医会员方能使用。注册会员包括以下方式:

网上注册:新用户凭卡号、密码登录导医网，按页面提示完成注册。为确保您顺利享受导医的各项服务，请保证资料的准确性。

电话注册:用户拨打导医客服电话010-，(按常规市话资费收费)，由客服人员协助完成注册。

就诊人登记:

为了配合各医院挂号方式及杜绝“票贩子“现象，本卡实行“实名制“预约方式，先要通过网上或电话进行实名制注册(注册信息包括:身份证号、姓名、联系电话、性别、家庭住址、年龄)，成功注册后方可预约。对于未成年人可以由其监护人代为办理上述手续。登录就诊人包括以下方式: 网上登记:会员点击“个人会员注册”。

电话登记:拨打客服电话010-，由客服人员协助会员完

成就诊人登记。

说明:替未成年人或行为受限的人登记时，须登记陪诊人信息。陪诊人必须在就诊人诊时亲自陪诊。

信息变更:

会员信息:会员注册信息发生变更(主要指联系电话或病例号)，可通过互联网修改。因会员信息不正确所引发的任何后果由会员自己承担。

医师信息:医师出诊信息发生变化时，会员可通过导医网进行查询，恕不另行通知，不补发任何变更后的医师信息手册。

预约方式:

网上预约:登录导医网进入预约挂号频道—选择区域—选择医院—选择科室—选择医生—注册信息—完成挂号。

自助语音电话:用户拨打010-，根据语音菜单提示，进行预约。

预约开始与截止时间:

北京:提前3天可开始预约，预约截止时间为就诊前一日下午14:00点;

上海:提前2周可开始预约，预约截止时间为就诊前一日下午14:00点;

其他城市预约开始与截止时间具体请咨询客服。

取号方式:

预约成功后，持卡人通过在医院固定取号地点必须出示预约卡或身份证其中一种，由工作人员与打印下来的预约信息核对无误后，病人方可取号。陪诊人替未成年人或行为受限的人取号，须出示陪诊人有效证件。

取号时间:上午号病人必须在上午10:00之前取，下午号必须在2:00之前取，否则将视为自动放弃，医院将视为会员违约，将预约号退掉。

取号地点:

一般为就诊医院，具体情况详见医院说明或以导医客服实际电话通知为准。

会员退号:

北京:在就诊日前一天下午2:00之前可办理退号

上海:在就诊日48小时前可办理退号。

其他城市具体退号细则请咨询客服。

对于已预约专家停诊的处理办法:由医院将专家停诊信息及时提交给公司，公司将根据病人的注册信息电话通知病人取消该次预约，对于不能及时通知病人的情况，医院将给病人换同级别专家或保留该次预约到下一次该专家出诊日，病人将不需预约，直接到医院取号就诊，或办理退号手续。

特别提示:

为保证会员的正当权利，特限定1张会员卡1天内预约某医院同1科室只能预约1个号;本服务仅向会员提供便捷的预约方式，不承担所有会员随时都能约到指定的号。

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