2023年固定电话服务协议书

2023年固定电话服务协议书

固定电话服务协议书

一、协议的目的和范围

本协议是由甲方（以下简称“运营商”）与乙方（以下简称“用户”）就运营商提供的固定电话服务产生的权益和义务而达成的协议。本协议的目的是明确双方在固定电话服务方面的权益和义务，确保双方的合法权益得到保护。

二、服务内容

1. 运营商将根据国家相关法律法规的要求，为用户提供固定电话服务。

2. 运营商将为用户提供稳定、高质量的通话服务，保证用户能够正常进行通话活动。

3. 运营商将根据用户的需求，为用户提供相应的增值业务，包括但不限于来电显示、呼叫转移等。

三、服务费用

1. 用户需要按照运营商规定的资费标准支付相应的费用。

2. 用户可以选择包月、计时等不同的资费方式，具体资费标准以运营商的公告为准。

3. 对于用户拨打国际长途和特殊服务号码产生的费用，将按照运营商的收费标准执行。

四、用户权益的保障

1. 用户有权要求运营商提供稳定、高质量的固定电话服务。

2. 用户有权要求运营商保护其通信隐私，不得非法窃听、记录或泄露用户的通信内容。

3. 用户有权要求运营商提供准确、及时的资费信息，确保用户能够清楚了解自己需要支付的费用。

4. 用户有权享受运营商提供的增值服务，如来电显示、呼叫转移等。

五、用户义务

1. 用户应按照运营商的规定和要求使用固定电话服务，不得违反国家相关法律法规的规定。

2. 用户应按时支付固定电话服务费用。

3. 用户不得利用固定电话服务从事违法、违规的活动，不得进行诈骗、欺诈、侵犯他人合法权益等行为。

4. 用户应对所拥有的固定电话进行保护，不得私自更改、移动或拆卸电话设备，不得发生设备丢失、损坏等情况。

六、协议的解除和终止

1. 双方协商一致，可以解除本协议。

2. 若用户违反本协议的规定，运营商有权终止本协议，并有权追究用户的法律责任。

3. 在协议终止后，用户需要按照运营商的规定将固定电话设备返还给运营商。

七、违约责任

1. 如一方违反了本协议的约定，应向对方支付一定的违约金作为赔偿。

2. 若用户违反本协议的规定，导致运营商遭受经济损失的，用户需要向运营商承担赔偿责任。

八、争议解决

在执行本协议过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼解决。

九、其他事项

1. 运营商有权根据国家相关法律法规的发展和变化，对本协议进行相应的调整和修改，并提前30天在适当的媒体上公告。

2. 用户可以在固定电话服务签约前向运营商索取服务合同样本，以了解相关内容。

本协议自双方签字盖章之日起生效，并具有法律效力。

甲方（运营商）：

（盖章）：

乙方（用户）：

（签字）：