电费抄表班班长个人总结

电费抄表班班长个人总结

电费抄表班班长个人总结

电费抄表班班长个人总结:2011-12-26 7:52:24

电费抄表班班长个人总结2003年—2005年度，本人担任电费电价部抄表班班长职务，带领全班同志抄好表，收好费，圆满完成各项工作任务和经济指标。现将近三年来工作情况总结如下：热爱本职工作，遵守劳动纪律，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，树立行业新风。在各项工作中严格要求自己，起模范带头作用。积极参加单位组织的各类政治业务学习，不断提高职素质，以更好地为客户服务。能独立处理用电管理及抄、核、收工作中各类问题，熟练掌握抄、核、收的应知、应会知识及相关法规、规定。能胜任各类用户的各种计量方式的电费电价抄表、检查及计算工作，基本掌握计算机的基础知识和使用方法。在担任电费电价抄表班长职务期间，深刻体会到肩上的担子很重。一方面要不断提高自己的业务、技术水平；另一方面还要调动全班职工的积极性，通过全员努力来完成各项任务和经济指标；同时还要协调各部门和班组之间的关系，处经过培训、学习现已能独立完成抄表工作。2004年初电费电价部对抄表班进行重组，本人担任居民抄表一班班长职务,针对居民抄表一班，人员以转岗人员为主，加上部分外聘人员。着重抓业务知识培训和实际操作相结合，从熟悉抄表路线、调整本次、上下装等细节入手，耐心教导示范，使他们很快胜任本职工作，主要表现在电表实抄率提高到98.5%以上，当年电费回收率为99.25%。特别是我班管志明、杨伦权两同志电费回收工作突出，受到公司总经理嘉奖。旧欠电费回收也达到40%以上。根据公司及中心领导要求，进一步完善分片、分线、分压、分台区考核线损的基础资料，按台区责任到人。维护档案，更有利于线损分析、统计和考核。上半年，遇有取消居民优惠及四次调整电价，在此期间，严格执行电费电价政策，工作上认真把关，未发生任何差错和投诉事件，也使抄表、收费工作稳步有序前进。在新MIS系统运用过程中，与继远公司有关技术人员密切合作，针对抄核收环节，提出合理化建议8条全部采纳使用。2004年9月份因工作需要本人调任大客户抄表班担任班长,在大用户抄表班工作期间，我公司相继对200KVA及100KVA

以上客户实行分时电价计费方式，为准确抄收电费，带领大家认真学习新技术，不达目的不罢休，通过业务培训讲座及实际操作等活动使全体抄表员都能熟练使用捷宝800型抄表器和远红外抄表技术。一方面减少差错，另外也提高了工作效率。对全市的大用户按供电线路划分到人，重新制定抄表例日，并对照执行。在抄表过程中，注意掌握客户动态，关注企业的经济活动，一当遇有企业经济不景气现象或改制、拆迁等前兆，及时采取针对性措施。04年度由于全体成员的不断努力，全年电费回收达100%，旧欠电费回收达50%。因此大客户抄表班被评为“先进班组”称号。 2005年，在新形势下，大家按质按量完成抄表及电费回收任务的同时，尽早尽快地落实各欠费单位的旧欠电费还款计划签订工作。4月份大家在完成当月工作任务的同时，抽出时间逐户地落实旧欠还款工作，遇到困难和阻力就不止一次地上门做工作、下通知，或采取合法措施，终于将二○○五年续签还款计划工作落实到位，使我公司的电费催收工作继续向前迈进。面对市场经济的形势，我们电费抄、收工作人员必须紧跟形势，平时抄表、催费时，密切注意市场的变化和厂矿企业的生产运行信息，发现问题及时汇报领导，并采取相应措施，杜绝出现电费回收和问题。二○○五年初夏的来临，天气格外炎热，骄阳似火，全班人员为电费回收而紧张地工作着，为了更加准确地计收全市各大用户的电费，我公司进行了全市大用户电表的普换，全部换上高精度电表，再加上台帐卡片登记填满到期，需要全面更换，带领大家不怕工作上的辛苦，一面集中学习新的抄表步骤，一面抽出双休日时间更换卡片，在大家齐心协力的努力下，不仅更准确地抄回各大用户的电表读数，电费台帐也准确无误地更换完毕，准确按期地将电费回收入库。抄表质量的好坏，直接影响到公司的经济效益，在狠抓电费回收的基础上，组织各条线路的抄表员对本区域的用户线损进行逐月分析，搞好线损管理，找出差距，解决问题，为杜绝少收、错收和漏收打好基础。