第一章配送作业认知习题
第1章 配送作业认知
第1章 配送作业认知
第一节 配送认知
一、配送的概念和要素 何谓“配送”
“在经济合理区域范围内，根据用户的订货要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等 作业，并按时送达指定地点的物流活动。”
怎么理解这句话？
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第1章 配送作业认知
1.以送货为目的，但配是送的前提 2.配送推动了物品流动 3.配送是专业化的增值服务 4.配送以用户要求为出发点
要求进行的运送。
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第1章 配送作业认知
三、配送的类型
（一）按配送商品的种类和数量分
（例如煤炭）
（例如日用商品）
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第1章 配送作业认知
三、配送的类型
（二）按配送时间及数量分
定时配送 定量配送
（应用小案例P7） （应用小案例P8-1）
定时定量配送 （应用小案例P8-2）
即时配送 （应用小案例P8-3）
问题：如何装在配送车辆？
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第1章 配送作业认知
思考题(P6)
宏达米业是黑龙江鸡西市的一家经销东北大米的公司， 每年有约1万吨的大米发往全国各地。以前公司都是在 内部将大米装袋后再出运，但是出现了一些问题。
首先是运输费用比较高，装袋后的大米运输过程中的运 费、装卸费偏高。
其次是不同地区不同包装的大米销售量有很大差异，导 致部分地区缺货，部分地区库存增加。所以公司决定改 变方式，将大米散装运输到各地，再由各地分级包装成 不同分量，这一方法取得了很好的效果。
经过调研和对自身能力的评估，公司认为，本公司的客户 特点适合开展这种配送方式，因此积极地与客户协商签订 了协议，依据协议来确定配送的时间和数量，取得了良好 的效果。
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第1章 配送作业认知
物流配送管理课后习题答案 温卫娟版
第一章配送概述1．配送的概念和特点是什么？答：配送在《中华人民共和国国家标准物流术语》中被定义为：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送是按客户需求进行的商品组配与送货活动，具有以下几个特点：（1）配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动；（2）配送是“配”和“送”的有机结合；（3）配送是以客户需求为出发点的物流活动；（4）配送是物流和商流有机结合的商业流通模式；（5）配送是一种小范围、综合性的物流活动。
2．配送和运输的异同点有哪些？答：运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
具体来讲，配送:是“配”和“送”的有机结合，为追求整体配送的优势，有时需要分拣、配货等多项工作，进行短距离的多点运输。
而运输的内容和任务就比较单一、运输的目的地也单一、距离比较远。
3．简要说明配送的功能有哪些？答：配送是物流系统中一个涉及多环节的物流活动，它有许多不同的功能，包括：（1）集货；（2）分拣；（3）配货；（4）配装；（5）配送运输；（6）送达服务；（7）配送加工。
4．简述配送的作用有哪些？答：配送在物流系统中的作用，主要体现在以下几个方面：（1）完善了输送及整个物流系统；（2）提高了末端物流的效益；（3）配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存；（4）配送简化了手续、方便了用户；（5）配送提高了供应保障程度。
5．配送经历了哪几个发展阶段，各自特点是什么？答：配送的发展大体上经历了三个阶段。
（1）萌芽阶段。
配送的雏型最早曾展现于20世纪60年代初期。
在这个时期，物流运动中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向转化。
从形态上看，初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动，其活动范围很小，规模也不太大。
配送作业管理练习题
配送作业管理练习题一、单项选择1.以第三方物流企业〔包括传统的仓储企业和运输企业〕为主体的配送中心是〔 D 〕A、制造商型配送中心B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心D、专业物流配送中心2. 配送以〔 C 〕为出发点A、自身的需要B、市场规模C、用户要求D、产品特点3.配送以送货为目的，但〔 D 〕A、送是配的前提B、拣货是订单的前提C、配和送不分先后D、配是送的前提4. 配送有资源配置作用，是“最终配置〞，因而是接近顾客的配置。
〔〕是经营战略至关重要的内容。
A、设备B、工资水平C、接近顾客D、车辆多少5、〔 C 〕是指输入所有的订单资料后，一次分配库存。
A．单一订单分配B．订单录入C．批次分配D．库存分配6、出现分配后存货缺乏情况下，订单处理时按照删除订单上缺乏额的订货，甚或取消订单进展的情况是指〔〕。
A．客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货B．客户允许缺乏额订货补送C．客户允许缺乏额订单D．客户不允许过期交货7. 配送是指“在〔〕，根据用户的要求，对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
〞A．经济合理区域范围内 B．城市范围内 C．工厂区域内 D．城市之间8．几个配送中心联合起来，共同制定方案，共同对某一地区用户进展配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为〔〕A．集中配送 B．共同配送 C．分散配送 D．加工配送9．出现分配后存货缺乏情况下，订单处理时按照删除订单上缺乏额的订货，甚或取消订单进展的情况是指〔〕。
A．客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货B．客户允许缺乏额订货补送C．客户允许缺乏额订单D．客户不允许过期交货10．某配送中心中的商品A每天平均采购量为8箱，平均在库时间为4天，该商品每托盘可放40箱，那么该商品的储存单位是〔〕。
A. 单件 B．箱 C．托盘 D．袋11．如果配送客户数量较多且稳定、订货类型差异小、订货数量大、需求频率具有周期性，那么可采用的订单分批方式是〔〕。
中学生认知与学习习题作业-第一节 认知与认知过程-习题作业与答案
第1章 导论 第一节认知与认知过程习题作业一 名词解释1.知觉2.注意二 填空1.知觉具有( )、( )、( )、（ ）、( )的特性。
2.单眼线索种类有 （ )、( )、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
3.记忆的过程（ ）（ ）（ ）（ ）四个基本过程。
三 单选1、闻到苹果香味，看到苹果红色外观，触摸苹果光滑的果皮等所引起的心理活动是（ ）。
A.感觉B.知觉C.感受性D.感觉阈限2、吃了糖以后接着吃桔子会觉得桔子酸，这是（ ）。
A.感觉适应B.感觉对比C.同时对比D.继进对比3、看见一株玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是（ ）。
A.色觉B.知觉C.感觉D.统觉4、个体对物体空间特性的知觉是（ ）。
A.形状知觉B.距离知觉C.方位知觉D.空间知觉四 简答1、简述影响知觉选择性的因素。
2、阐述感觉与知觉的区别与联系。
参考答案一 名词解释1.知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。
对客观事物的个别属性的认识是感觉，对同一事物的各种感觉的结合，就形成了对这一物体的整体的认识，也就是形成了对这一物体的知觉。
知觉是直接作用于感觉器官的客观物体在人脑中的反映。
2.注意指心理活动对一定对象的指向和集中。
注意分为无意注意（不随意注意）和有意注意（随意注意）。
注意是伴随着感知觉、记忆、思维、想象等心理过程的一种共同的心理特征。
注意有两个基本特征，一个是指向性，是指心理活动有选择的反映一些现象而离开其余对象。
二是集中性，是指心理活动停留 在被选择对象上的强度或紧张。
指向性表现为对出现在同一时间的许多刺激的选择；集中性表现为对干扰刺激的抑制。
它的产生及其范围和持续时间取决于外部刺激 的特点和人的主观因素。
二 填空1.知觉具有(整体性)、(恒常性)、(意义性)（理解性）、(选择性)的特性。
2.单眼线索种类 （对象的相对大小)、(遮挡)、（质地梯度）、（明亮和阴影）、（线条透视）、（空气透视）、（运动视差）、（眼睛的调节）。
配送相关理论知识考核试题及答案
配送理论知识考核试题一、单项选择题1.配送是指“在，根据用户的要求，对物品进行拣选加工包装分割组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
” （）[单选题] *A.经济合理区域范围内√B.城市范围内C.工厂区域内D.城市之间2.分配后存货不足的处理方式中选择删除订单上不足额的订货，甚至取消订单的情况是（）[单选题]A.客户不允许过期交货，公司无法重新调拨√B.客户不允许过期交货，公司可以重新调拨C.客户允许不足额出单D.客户希望所有订单一次到达3.关于配送的特点以下说法错误的是（）[单选题] *A.配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。
B.配送是单纯的一种送货√C.从服务方式上来讲，配送是一种“门到门”服务D.配送是“配”和“送”的有机结合形式4. 可以一次同时对同一线路中几家用户进行配送，其配送的经济效益明显，是配送的主要形式。
（）[单选题] *A.集中配送√B.共同配送C.分散配送D.加工配送5. 采取是确保配送中心库存能力的最佳分配方式。
（）[单选题] *A.单一分配B.批次分配√C.即时分配D.顺序分配6. 批次补货的补货原则是（）[单选题] *A.一次补足√B.定时补足C.不定时补足D.批次补足7. 是按订单拣取和批量拣取组合起来的拣货方式，即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适用于按照订单拣取，哪些订单适用于批量拣取，然后采取不同的拣货方式。
( )[单选题] * A．摘果法B．分货式C．播种法D．复合拣取√8. 需要与客户签订配送契约的交易订单是( )[单选题] *A．现销式交易订单B．间接交易订单C．一般交易订单D．合约式交易订单√9. 是将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输和配送作业。
( )[单选题] *A．储存B．集货√C．分货D．配装10. 适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可以实行整车运输。
( )[单选题] *A．少品种大批量√B．多品种少批量C．定时配送D．定量配送11. 客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，然后再视需要要求出货的订单为( )[单选题] *A．现销式交易订单B．寄库式交易订单√C．一般交易订单D．合约式交易订单12. 一次可以同时对同一线路中的几家用户进行配送，其配送的经济效益明显，是配送的主要形式。
配送复习题我
1.为什么说配送是现代物流的缩影？（配送概念、作用）:配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送是物流运输派生出来的功能，配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
2.配送企业的地位是服务地位而不是主导地位，因此不能从本企业利益出发而应从用户利益出发，以用户要求为出发点，在满足用户利益基础上取得本企业的利益。
具有以下特点：1）距离短，位于物流系统的末端，是到最终消费者的物流 2）在配送过程中，包含其他物流功能，是多种功能的组合 3）配送是小范围内的物流系统。
从物流来讲，配送几乎包含了所有物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中的物流全部活动的体现。
但物流主体活动是运输及保管，而配送是运输及分拣配货。
从商流来讲，物流是商物分离的产物，配送是商物合一的产物，配送本身就是一种商业形式。
配送的作用及意义：完善和优化了物流系统，提高末端物流的效益，集中库存使企业实现低库存或零库存简化事物方便用户提高供应保护程度2.简要论述配送合理化可采取的做法:（1）推行一定综合程度的专业化配送（2）推行加工配送（3）推行共同配送（4）实行送取结合（5）推行准时配送系统（6）推行即时配送3.简要论述配送需求计划DRP的原理。
DRP系统主要由库存管理、质量控制、预测仿真、运输管理、采购管理、计划/调度管理、订单管理、数据库接口与数据传输等八个模块组成。
配送需求计划DRP,是制造需求计划(MRP)的编制原理和方法在流通领域中的应用。
DRP主要解决产成品的供应、调度与配送问题，基本目标就是合理进行物资配送和资源配置，在保证有效地满足市场需要的基础上，使得配置费用最省。
输入一：社会需求文件，输入二：库存文件，输入三：供应商资源文件，输出一：送货计划，输出二：订货或进货计划。
配送复习题
配送复习题第一章：配送中心概述1.配送：⑴概念及其理解：配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组装等作业，并按时送达指定的物流活动。
它的本质是根据根据用户的要求，在物流据点内，如将配好的货物适时地送交收货人的过程。
⑵分类：p121—124（选择或者判断）2.配送中心：⑴概念：配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织。
⑵类型：p8—9⑶配送合理化的标志：①库存标志②资金标志③成本和效益④供应保证标志⑤社会运力节约标志⑥用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志⑦物流合理化标志。
第二章：配送中心作业管理1.作业流程：：⑴一般流程：订单处理—备货—储存—流通加工—分拣—配货—配装—送货⑵特殊作业流程：①不设储存库的作业流程：进货—分拣—暂存—配货—装货—送货②加工型：进货—储存—加工—配货—分拣—送货③分货型：接货—储存—分货—送货2.订单管理：订单状态：⑴一般交易订单⑵现销式交易订单记录交易资料⑶间接交易订单出货资料传递给供应商⑷合约式交易订单按约定时间⑸寄库式交易订单为促销寄存在配送中心⑹兑换券交易3.进货管理：货物检验的内容：准备工作、检验内容（数量、质量、包装）三核对：核对商品条码（或物流条码）；核对商品的件数；核对商品包装商品名、规格、细数为什么三核对：只有做到三核对，才能达到品类相符、件数准备。
装卸搬运是指在同一地域范围内进行，以改变物品的存放状态与空间位置为主要内容和主要目的的物理活动。
货人员能熟悉商品的位置；②缩短出入库搬运距离，周转率③分类缺点：①需要大的空间②空间使用效率较低适用：厂房空间大，商品少量多样⑵随机储放：优点：储位共用；空间使用率较高缺点：货品的出入库管理和盘点困难；增加搬入库距离适用：厂房空间有限；种类少或体积大的货品⑶分类储放：优点根据货品特性分类管理；具有固定储放的位置缺点：必须有较大的空间适用：产品相关性大者；周转率差别大；产品尺寸相差大者⑷分类随机储放⑸共同储放㈡储位指派法则：⑴重点商品原则：周转率高的商品安排在靠边出口或易于存取地方⑵大类管理原则：尽量使用同一类别商品放在一起⑶先进先出原则：先进库的商品先出库㈢分类的方法：线分类法层级分类法优点：具有良好的层次性，较好的反映类目之间的逻辑关系面分类法平行分类法分类标志：⑴基本原则：目的性、区分性、适应性、唯一性、简便性⑵普通适用的分类标志：以商品用途作为分类标志；以商品用途作为分类标志；以商品原材料作为分类标志；以生产加工方法作为分类标志；以商品产地作为分类标志。
配送作业管理练习试卷1(题后含答案及解析)
配送作业管理练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 判断题 2. 单选题判断题1．包装通常分为两大类：一类是为促进市场销售而包装，称为工业包装；而另一类是为了物流运输而包装，称为商业包装。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理2．包装的作用归纳起来有以下三方面：保护货物，便于处理，促进销售。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理3．配送资源计划是一种适用于生产企业进行库存控制的方式。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理4．驾驶员配送任务不只送货，还要顺便推销。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理5．物流资讯系统一般由订货管理系统、收货管理系统、入库管理系统、配货管理系统构成。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理6．车辆情报的搭载设备包括手持行动电话。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理7．包装会增加物流成本。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理8．内包装一般属于销售包装。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理9．包装在确定尺寸时要注意内包装货物的形状尺寸与外包装模数相协调。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理10．集合物流包装是采用箱、袋、包、笼等容器对商品进行包装的。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理11．将内装物按要求的数量装入包装容器的操作称为充填。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理12．对于一些干粉、粒状商品采用称重法充填。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理13．对大小一致的块状商品大多采用容积法充填。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理14．等压灌装适用于含气液体的灌装。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理15．常用的物流包装是瓦楞纸箱，因为其成本低。
配送作业认知习题答案
第一章同步测试答案一、单选题1.A2.C3.A4.A5.B6.C7.B8.B9.D 10.C 11.D 12.C13.A 14.B 15.A二、多选题1.ACD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABC6.BC7.AD8.CD9.ACD10.ABD三、简答题参见教材四、案例提示1.集中配送、供应配送、多品种少批量配送2.可以配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。
第二章同步测试答案一、单选题1A 2B 3A 4C 5D 6B 7C 8D 9C 10B 11A 12C 13A 14D 15B二、多选题1、ABC；2、AC；3、ABCD；4、AB；5、ABCD6、ABCD；7、BCD；8、ABCD；9、ABC；10、ABCD三、简答题参见教材第三章同步测试答案一、案例分析题根据案例资料及所学内容由学生自行发挥。
1.C2.B3.A4.A5.D6.C7.B8.B9.D 10.A11.C 12.A 13.C 14.B 15.A三、多选题1.ABCD2.ABCD3.BCD4.ABC5.ABCD6.ACD7.ABCD8.ABD9.BCD 10.ABCD四、简答题参见教材第四章同步测试答案一、单选题1、C2、C3、D4、B5、B6、C7、B8、A9、B 10、A11、C 12、B 13、B 14、C 15、D二、多选题1、BD2、AC3、ABC4、ABCD5、ABCD6、ABCD7、ACD8、ABCD9、AD 10、ABCD三、案例分析1、提示：采购松木、切片、加工成配件、运送、组装。
2、提示：采购小麦、运输小麦到批发市场、根据市场销售情况加工成面粉。
第五章同步测试答案一、单选题1、B2、A3、D4、C5、D6、A7、A8、B9、D10、 A 11、C 12、D 13、C 14、D 15、C二、多选题1、BCD2、ABD3、ABCD4、ABCD5、BC6、ABCD7、ABC8、ABCD 9、ABC 10、ACD参见教材第六章同步测试答案一、单选题1、C2、A3、B4、C5、D二、多选题1、ABCD2、ABC三、简答参见教材第七章同步测试答案一、单选题1D 2D 3C 4D 5C 6D 7A 8D 9C 10D 11B 12C 13B 14D 15A二、多选题1、ABCD2、AD3、CD4、ABCD5、ABCD6、ABC7、ABCD 8、AD 9、AC 10、ABCD 11、ACD 12、ABCD三、简答题参见教材。
配送管理教材习题参考答案
1、配送与旧时的“送货〞有何不同？答：〔1〕目的不同。
〔2〕内容不同。
〔3〕出发点不同。
〔4〕配送是一种现代化的物流方式。
〔5〕装备不同。
2、现代配送形成和产生的原因是什么？答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。
配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和开展仓储业的根底上逐步开展起来的。
随着社会生产力的不断开展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋剧烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤效劳。
3、简述现代配送在物流中的地位与作用。
答：1〕配送有利于促进物流的社会化、合理化2〕配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3〕配送有利于促进商物别离，使仓储的职能发生变化4〕配送有利于降低流通费用，节约生产本钱，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益5〕配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。
6〕配送有利于贯彻国家产业政策，促成资源配置的合理化。
4、简述配送的开展趋势。
答：1〕物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2〕运用现代技术和方法，与电子商务开展相融合3〕配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变4〕现代配送的自动化、机械化趋势5〕现代配送趋向合理和有序化1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐〔也包括必要的加工〕，并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。
配送的内涵：(1)以用户需求为出发点(2) 配送是“配〞和“送〞的有机结合(3)在经济合理的范围内进行(4)处于末端的线路活动〔5〕配送是一种“中转〞形式配送的特点：1〕目的性2〕方案性3〕协调性4〕技术性5〕适应性6〕整体性2、简述配送与运输的关系。
配送作业认知(精)
02
03 04
配送对连锁企业的意义
1
大范围选择资源
2
整合配送体系 提高设备效率
4
配 送 中 心
配送类型的基本分类
分类标准 类型 定时配送 定量配送 按配送时间及数量分类
定时定量配送
定时定路线配送 即时配送 生产企业配送 配送中心配送 仓库配送 商店配送 少（单）品种大批量配送
配送 类型 按配送主体分类
配送与运输
配送与送货
配送对连锁企业的意义
一、配送有利于实现连锁企业的规模效益
4
配送对连锁企业的意义
1
统一进货
2
集中仓储 统一配送
4
配 送 中 心
配送对连锁企业的意义
01
配送有利于实现连锁企业的规模效益
02
配送有利于挖掘第三利润，即物流利润
配送含义 配送对连锁企业的意义
1
1
2
降低进货成本 扩大销售 提高配送效率
C
6.配送运输
配送运输就是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指 定的地点，并与用户进行交接。 配送运输一般距离短、规模小、频率高，主要使用汽车做运输工具。
7.送达服务
送达服务主要是指商品送达后的协调、移交、结算等相关手续的
办理及送达后的卸货、搬运等服务。送达服务是配送独具的特殊业务。
连锁企业配送实务
项目一配送认知
C
01
配送作业认知
ONTENTS
目
录
02
配送中心认知
Part 01 配送作业认知
配送的含义 配送的类型 配送的运营模式 配送的功能要素 配送作业的流程
配送的含义
最早广泛应用于日本
(完整版)配送作业管理试题
3.配送是根据什么的要求，对物品进行各种作业后送达指定地的物流活动（）。
A 供应商，B 经销商，C 零售商，D 用户 D配送是物流中特殊的活动，它将物流和什么紧密结合起来（）。
A 信息流，B 商流，C 资金流，D 物品运动 B下面对配送理解错误的是（）A 配送中的配是前提，送才是目的 B 配送推动了物品的流动，C 配送是专业化的增值服务，D配送是以配送计划为出发点D配送有资源配置作用，是（）。
A 最终配置，B 最初配置，C 完全配置，D 部分配置A配送企业的地位是（）。
A 主导地位，B 引领地位，C 服务地位，D 基础地位C将分散的物品集中起来，以便进行运输、配送的物流活动是（）。
A 储存，B 集货，C 配货，D 分拣 B 将物品从储存地拣出并放置到指定地点的作业是（）。
A 储存，B 集货，C 配货，D 分拣 D分拣和拣选的主要区别在于（）。
A 有无使用设备，B 自动化程度高低，C 有无识别作业，D 有无分类作业D配货和配装作业的关系描述错误的是( )。
A 先配货再配装，B 先配装再配货，C 配货以配装为参考，D 配装以配货为前提B对配送运输特点表述正确的是（）。
A 距离短，B 规模大，C 额度小，D 组织难度小 A 下列不属于配送加工的是（）。
A 包装，B 贴标签，C 装配，D 冶炼 D按照规定的时间间隔进行配送，配送的品种和数量根据用户要求而定，这属于（）。
A 定时配送，B 定量配送，C 定时定量配送，D 即时配送A按照规定准确时间和固定的数量进行配送，这属于（）。
A 定时配送，B 定量配送，C 定时定量配送，D 即时配送C几个配送中心联合起来，共同制订计划，共同为用户进行配送，称为（）。
A 联合配送，B 集团配送，C 共同配送，D 配送联盟C分散配送特别适合什么样的配送（）。
A 近距离、少批量，B 少品种、少批量，C 多品种、多批量，D 远距离、少批量A什么样的企业建立的配送中心多开展销售配送（）A 批发企业，B 大型企业集团，C 连锁店中心，D 生产厂家A什么样的企业建立的配送中心多开展供应配送（）A 批发企业，B 大型企业集团，C 零售企业，D 生产厂家B配送作业的基本环节是（）。
《配送管理实务》(第二版)课后思考题参考答案
4．按配送主体可以分为（ABCD）
A．配送中心配送 B．商店配送
C．仓库配送 D．生产企业配送
5．按配送组织形式可以分为（AB）
A．集中配送 B．分散配送 括号内打“√”，错误打“×”）
四、简答题
1.配送的含义和特点是什么？（见教材P2）
2.配送和运输有哪些异同点？（见教材P4）
3.配送的功能有哪些？（见教材P3）
4.配送的作用有哪些？（略）
5.根据不同的划分标准，配送可分为哪些类型？（见教材P4）
第2章订单处理
一、多项选择题
1.电子订货方式主要有（ABC）。
A.订货簿与终端机配合 B.销售时点信息系统
A.创造了使用价值 B.增长了使用价值 C.无影响 D.改变了商品属性
2. 按照加工目的不同，以保护产品为目的的流通加工主要分为（BC）
A.包装加工 B. 生活消费品的流通加工 C. 生产资料的流通加工 D.组装加工
3. 不合理的流通加工形式，主要表现为（ABCD）
A.流通加工地点设置的不合理
B.流通加工方式选择不当
1.配送中心要求辐射范围大，而物流中心要求辐射范围小。（×）
2.配送作为一种现代流通组织形式，具有集商流、物流、信息流于一身的功能。(√)
3.一般配送的批量小，批次多，所以远距离物品配送规模经济性较差，运力浪费严重。（√）
4.“以用户需求为出发点”，这是配送的基本观念。（√）
5.即时配送即是完全按用户要求的时间和数量进行配送。（√）
3.由电子收款机和计算机联网构成的商品前后台网络系统是电子订货系统EOS。（×）
4.接单后按正常的作业程序拣货、出货、发送、收款的订单为一般交易订单。（√）
第1章配送及配送中心认知
第1章配送及配送中心认知一、单选题 3 .将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业是（C ）0A.配装B.配货C.集货D.分拣4 .配送是以（B ）为出发点进行的送货。
A.订单时间先后B.用户要求C.路线运近D.配送中心 5 .（D ）是末端物流的结点设施与组织。
A.物流B.配送C.储存D.配送中心二、多选题1 .按配送货物的种类和数量的多少，配送可分为（ABC ）2 .下列关于配送的理解正确的是（ABD ）A.配送是利用现代技术和装备的一种专业化分工方式B.配送是送货、分货、配货的有机结合C.配送实质就是送货，和一般送货没有区别D.配送以用户要求为出发点 3 .配送的特点是（ABCD ）A.配送是一种末端物流活动B.配送是“配”和“送”的有机结合C.配送是以客户需求为出发点的物流活动D.配送是一种小范围、综合性的物流活动4 .按配送主体可以分为（ABCD ）A.配送中心配送 C.仓库配送5 .按配送组织形式可以分为（AB ）A.集中配送B.分散配送三、判断题（正确的在题后的括号内打“7”，错误打“X”）L 配送中心要求辐射范围大，而物流中心要求辐射范围小。
（×）2 .配送作为一种现代流通组织形式，具有集商流、物流、信息流于一身的功能。
（√）3 .一般配送的批量小，批次多，所以远距离物品配送规模经济性较差，运力浪费严重。
（J ）4 .“以用户需求为出发点”，这是配送的基本观念。
（√）5 .即时配送即是完全按用户要求的时间和数量进行配送。
（√）四、简答题1 .配送的含义和特点是什么？ （见教材P2）2 .配送和运输有哪些异同点？（见教材P4）3 .配送的功能有哪些？（见教材P3）1 .对配送的描述不正确的是（D ）。
A.配送是“配”与“送”的有机结合 C.配送是一种“中转”形式2 .在配送中，不具有普遍性的功能要素是（A.配货B.配送运输B.配送的资源配置是接近客户的配置D.配送和一般送货没有区别 D ）。
仓储与配送管理课后习题答案
仓储与配送管理课后习题答案第1章习题参考答案1、配送与旧时的“送货”有何不同？答：（1）目的不同。
（2）内容不同。
（3）出发点不同。
（4）配送是一种现代化的物流方式。
（5）装备不同。
2、现代配送形成和产生的原因是什么？答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。
配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。
随着社会生产力的不断发展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋激烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。
3、简述现代配送在物流中的地位与作用。
答：1）配送有利于促进物流的社会化、合理化2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3）配送有利于促进商物分离，使仓储的职能发生变化4）配送有利于降低流通费用，节约生产成本，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益答：1）物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2）运用现代技术和方法，与电子商务发展相融合3）配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变4）现代配送的自动化、机械化趋势5）现代配送趋向合理和有序化第2章习题参考答案1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐（也包括必要的加工），并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。
配送的内涵：(1)以用户需求为出发点(2)配送是“配”和“送”的有机结合(3)在经济合理的范围内进行(4)处于末端的线路活动（5）配送是一种“中转”形式配送的特点：1）目的性2）计划性3）协调性4）技术性5）适应性6）整体性2、简述配送与运输的关系。
答：配送不是单纯的运输或输送，而是运输与仓储等其他活动共同构成的有机体。
第一章配送作业认知习题
（一）单选1. 配送是指“在（），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
”A、经济合理区域范围内B、城市范围内C、工厂区域内D、城市之间2. 配送将物流和（）紧密结合起来。
A、装卸B、供应链C、商流D、仓储3. 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）A、集货B、分货C、存货D、流通4.使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点是（）A、配货B、集货C、存货D、分货5. 适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（）A、多品种大批量配送B、少品种大批量配送C、多品种少批量配送D、定时配送6．按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中，这种配送方式称为（）A、多品种大批量配送B、少品种大批量配送C、多品种少批量配送D、定时配送7．按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（）A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送8．几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（）A、集中配送B、共同配送C、分散配送D、加工配送9.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（）A、制造商型配送中心B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心D、专业物流配送中心10. 配送以（）为出发点A、自身的需要B、市场规模C、用户要求D、产品特点11.配送以送货为目的，但（）A、送是配的前提B、拣货是订单的前提C、配和送不分先后D、配是送的前提12. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。
（）是经营战略至关重要的内容。
A、设备B、工资水平C、接近顾客D、车辆多少13. 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用（）做运输工具A、汽车B、火车C、轮船D、飞机14. 在配送中，配送加工这一功能要素（）A、具有普遍性B、不具有普遍性C、是每个配送中心必备的D、是没利润的15.一下最容易采取整车运输的是（）A、少品种大批量配送B、定时配送C、共同配送D、分散配送（二）多选1. 以下属于配送的要素的是（）A、集货B、结算C、储存D、配装2．按配送的职能形式分配送可以分为（）A、销售配送B、供应配送C、销售与供应相结合的配送D、代存代供配送3. 配送作业的基本环节包括（）A、备货B、理货C、加工D、送货4. 按配送时间及数量分配送可分为（）A、定时配送B、定量配C、定时定量配D、即时配送5．按配送中心的功能分类可以分为（）A、储存型配送中心B、流通型配送中C、加工型配送中D、区域配送中心6. 按配送商品的种类和数量分，配送可以分为（）A、储存型配送中心B、多品种少批量配送C、少品种大批量配送D、区域配送中心7. 即时配送不预先确定不变的配送数量。
配送作业认知专题培训课件
近日，有调研的人到这些企业请求填写问卷，说是要在这个区域建一个小家电相关的 配送企业，为这些企业提供采购和销售方面的服务。
某一天，几个企业的经理集中在一起讨论关于配送的事，同时也请了一个物流教授给
大家讲一下。思考以下问题。
问题：
1.教授在这么短的时间内能讲些什么呢？
2.集中做配送真的有利可图吗？
3.配送企业主要都做什么呢？
一、配送概念和要素 （一）配送的概念
配送是指“在经济合理区域范围内，根据用户 的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组 配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”
案例分析：管中窥豹看配送•源自幸福街道有15个小区，约1万户人家 。因为很多人家都饮用桶装水， 因此需要送水。
刘志强先生在与多家桶装水生产厂家沟通后，对该小区的整体情况作了概要调查，结
配送作业认知
第一单元 配送认知
能够理解配送的含义
教
学
目
识别不同的配送类型
标
识别配送工作的基本环节
能够初步分析现实中存在的配送现象
存货低于标准则采购 订单处理
供应商
进
储
拣
配
送
货
存
货
货
货
搬运
搬运
搬运
盘点
补货
搬运
客户 退货
(播放配送视频）
针对视频的问题： 1、配送的过程包括哪些环节？ 2、你能看到配送有什么难度吗？
果是该街道每周需要桶装水7000桶左右，用水的品牌不是很稳定。同时由于桶装水整体
的质量问题使得部分以前饮用桶装水的人家停止购买。这个街道还没有桶装水的配送
点，水都是远处的一家大公司提供配送服务。刘志强认为应该在该在合适的位置开设
配送作业认知资料
(播放配送视频）
针对视频的问题： 1、配送的过程包括哪些环节？ 2、你能看到配送有什么难度吗？
讨论生活中熟悉的配送过程
快递是怎么到你手中的？ /中国蔬菜网 /about.aspx 菜无忧 会发现什么？想到什么？
引
例:
在某开发区内聚集着30余家小家电生产企业，每个企业在原材料采购和产品销售的过程 中都遇到了同样的问题。在采购的时候，由于某一种材料采购量不足，往往要花费高昂的 费用。销售的时候，因为一个客户需要的产品数量少，多个客户需要的时间和数量不断变 化，销售费用居高不下。企业之间也曾坐下来商谈合作采购和销售的事，但没能成功。 近日，有调研的人到这些企业请求填写问卷，说是要在这个区域建一个小家电相关的 配送企业，为这些企业提供采购和销售方面的服务。 某一天，几个企业的经理集中在一起讨论关于配送的事，同时也请了一个物流教授给 大家讲一下。思考以下问题。
（二）配送的要素
6.配送运输 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形 式，一般使用汽车做运输工具，配送运输的路线选 择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线 是唯一的运输线，而配送运输由于配送客户多。 7.送达服务 8.配送加工 配送加工是按照配送客户的要求所进行的流通加工。
• 应用小案例：宏达米业有限公司是黑龙江省鸡西 市的一家经销东北大米的公司，每年有1万吨的大 米发往全国各地。以前公司都是在公司内将大米 装袋后再出运，但是也出现了一些问题。首先是 运输费用比较高，装袋后的大米运输过程中的运 费、装卸费偏高；其次是不同地区不同包装的大 米的销量有很大差异，导致部分地区缺货，部分 地区库存增加。所以，公司决定改变方式，将大 米散装运输到各地，再由各地分级包装成不同分 量，取得了很好的效果。
（一）备货功能，是决定配送成败的初期工作。 （二）储存功能，包括储存和暂存 （三）分拣和配货功能，是影响配送成败的一项重 要支持性工作。 （四）配装，致力于提高送货水平和降低送货成本。 （五）配送运输功能，末端运输、支线运输 （六）送达服务，近要求送到客户手中 （七）配送加工，不具普遍性，但具增值性
配送学习练习答案
配送练习(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．挑选是配送中心作业活动中的中心内容。
( A)2．流通加工是流通中的一种特别形式，是在流通领域中对生产的协助性加工，从某种意义来讲它不单是生产过程的持续，实质是生产自己或生产工艺在流通领域的持续。
(A)3．仓储环节是分拣活动的持续。
(B)4．物流经营者应依据客户特色，如配送产品特征、地理散布等，合理定位配送地区，同时对不一样的配送地区可采纳差异性的配送服务政策。
(A)5．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，依照多家需求者的订货要求，快速、正确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
( A)6．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数目就会多，配送成真相对高；反之，配送中心的数目减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
(B )7．配送中心设置在靠近顾客的地方，在接到顾客的订货后供给实时的供货，而且能够一次知足多品种的订货。
(A)8．流通加工型配送中心除了展开配送服务外，还依据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
( A)．9．鉴于销售的配送中心模式是一种集商流物流分别的模式。
( B)10．因为配送中心是综合性、地区性、大量量的物质物理位移集中地，因此一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。
( B)11．为了提升效率、降低成本，供给链中的物流活动应当依照专业化原则进行组织，以配送中心为基础组织物流就是这类专业化要求的详细表现。
(A)12．自用型配送中心与公共型配送中心对比，它面对的客户更为宽泛，供给链中的任何成员均可成为客户。
(B)13．公共型配送中心需要的物流设备一般应有必定规模，从功能设计上能够只供给一种或少量几种拥有显然竞争优势的主要物流服务。
也能够供给综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能一定拥有综合性和配套性的特色。
( A)14．以物流经营为主体的配送中心最强的是运输及配送能力，地理地点优胜。
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]
（一）单选
1. 配送是指“在（），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
”
A、经济合理区域范围内
B、城市范围内
C、工厂区域内
D、城市之间
2. 配送将物流和（）紧密结合起来。
A、装卸
B、供应链
C、商流
D、仓储
3. 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）
A、集货
B、分货
C、存货
D、流通
4.使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点是（）
《
A、配货
B、集货
C、存货
D、分货
5. 适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（）
A、多品种大批量配送
B、少品种大批量配送
C、多品种少批量配送
D、定时配送
6．按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中，这种配送方式称为（）
A、多品种大批量配送
B、少品种大批量配送
C、多品种少批量配送
D、定时配送
7．按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（）
~
A、定时配送
B、定量配送
C、定时定量配送
D、即时配送
8．几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（）
A、集中配送
B、共同配送
C、分散配送
D、加工配送
9.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（）
A、制造商型配送中心
B、批发商型配送中心
C、零售商型配送中心
D、专业物流配送中心
10. 配送以（）为出发点
A、自身的需要
B、市场规模
！
C、用户要求
D、产品特点
11.配送以送货为目的，但（）
A、送是配的前提
B、拣货是订单的前提
C、配和送不分先后
D、配是送的前提
12. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。
（）是经营战略至关重要的内容。
A、设备
B、工资水平
C、接近顾客
D、车辆多少
13. 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用（）做运输工具
`
A、汽车
B、火车
C、轮船
D、飞机
14. 在配送中，配送加工这一功能要素（）
A、具有普遍性
B、不具有普遍性
C、是每个配送中心必备的
D、是没利润的
15.一下最容易采取整车运输的是（）
A、少品种大批量配送
B、定时配送
C、共同配送
D、分散配送
；
（二）多选
1. 以下属于配送的要素的是（）
A、集货
B、结算
C、储存
D、配装
2．按配送的职能形式分配送可以分为（）
A、销售配送
B、供应配送
C、销售与供应相结合的配送
D、代存代供配送
，
3. 配送作业的基本环节包括（）
A、备货
B、理货
C、加工
D、送货
4. 按配送时间及数量分配送可分为（）
A、定时配送
B、定量配
C、定时定量配
D、即时配送
5．按配送中心的功能分类可以分为（）
A、储存型配送中心
B、流通型配送中
C、加工型配送中
D、区域配送中心
"
6. 按配送商品的种类和数量分，配送可以分为（）
A、储存型配送中心
B、多品种少批量配送
C、少品种大批量配送
D、区域配送中心
7. 即时配送不预先确定不变的配送数量。
也不预先确定（），而是按用户要求助时间、数量进行配送。
A、配送时间
B、配送价格
C、配送软件
D、配送路线
8. 严格来说,备货包括两项具体活动: （）
A、配送路线
B、送货
]
C、筹集货物
D、存储货物
9. 在送货过程中,常常进行三种选择：（）
A、运输方式
B、理货
C、运输路线
D、运输工具
10. 配送中心的储存管理组，负责货物的（）等作业运作与管理。
A、保管
B、拣取
C、加工
D、养护
（三）简答
、
1．如何理解配送的概念。
2．简述配送的特点。
（四）案例题
宁波福海配送中心是一家电子产品零件配送商，为开发区方圆20公里左右的区域内的电器制造企业配送材料，在这个区域内还有5家类似的配送中心。
目前福海有客户50家，平均每个客户需要配送的零件的种类在60中左右，客户要求的送货时间集中在早9:00—10:00，下午3:00—4：00。
为了更好的为客户服务，福海公司与客户一起开发了一个电子网络系统，通过系统，福海可以随时查询客户的材料库存及使用状况，根据客户的情况组织安排配送工作。
由于区域内的电器制造企业分散，零件需要的变化也比较大，配送中心常常因为客户的紧急需要，为了配送较少的零件而安排车辆，影响了配送的效率。
同时各家配送中心的客户分布交叉，互相缺少配合。
问题：1.福海配送中心的配送属于那种配送类型
2.为了提高配送中心的工作效率，在车辆安排及配送管理方面可以进一步采取哪些方法
…
答案：（一）单选
（二）多选
（三）简答
1．配送是指“在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
”配送是根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配货等工作，并将配好的货物适时地送交收货人的过程。
他是物流中一种特殊的、综合的活动形式。
它将物流和商流紧密结合起来，既包括了商流活动，也包含了物流活动中若干功能要素。
2． 1）配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。
2）从事送货的是专职流通企业（配送），用户（企业）需要什么配送什么，而不是生产企业（送货）生产什么送什么。
3）配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。
4）配送是以供给者送货到户式的服务性供应。
5）．配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送。
（四）案例
1.集中配送、供应配送、多品种少批量配送
2.可以配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。