如何做一名优秀的中层干部PPT(共 69张)
如何当好中层干部课堂PPT
胡佛
问题一:找准工作位置（定好位）有时Βιβλιοθήκη 需要善于“缩小”自己来扩大生存空间
人不可能都生活在自己的意愿之中，只能生活 在对环境的适应之中
我们既要别拿自己不当 人，有时也要别拿自己 太当人 。
戴高乐
问题一:找准工作位置（定好位）
对中国传统文化中的客套习俗要有深刻的理解 练好善于听懂“但是”后面真实内容的本领
问题二：注意工作方法（做好事）
8.重视细节,多用确认,减少失误
天下大事 必作于细
细节决定成败，细节决定生命
好歌还要用心唱
细节体现品位，细节改良社会
无数个偶然的排列组合就是必然!
问题二：注意工作方法（做好事）
9.如何对待突发事件
▪遇本单位重大突发性事件时，要争取在第一时间 赶到第一现场，并尽早如实向上级领导部门报告
时刻知道自己是谁，并能找得到北
▪ 角色定位准确的前提 自知之明
问题一:找准工作位置（定好位）
横看成岭侧成峰 远近高低各不同 不识庐山真面目 只缘身在此山中
住在茅草屋里的人与住 在皇宫里的人想问题的 角度和内容完全不同
问题一:找准工作位置（定好位）
如果能做到跳出自 己看自己，可能会 有新的感悟和体会
不传话,宁肯两头不讨好 不扩散,真心实意顾大局 暗修补,想方设法促团结 明是非,原则面前不迁就
问题二：注意工作方法（做好事）
5.管好用好你的下属
增强民主意识，红花虽好，离不开绿叶相扶 ----要善于用比你聪明的人 工作上既要放手，又要严字当头 要主动、及时替下属揽过 要关爱下属----同志加兄弟 要善于赞赏和激励下属 批评下属要注意方式和方法
每个人距离 自己往往是 最远的
如何当好中层干部.ppt
彭兴全 2011年6月
如何当好一名称职的中层干部
一、中层干部定义 二、中层干部在企业中的位置 三、中层干部的重要性 四、中层干部的角色定位 五、当前企业中层干部存在问题 六、中层干部的7大管理能力 七、中层干部应具备的6项工作能力 八、中层干部应当不断提高八项能力
中层是糖葫芦，又是夹心饼。 • 糖葫芦是指串联高层和基层的连 接 者 • 还是一个夹在高层和基层的夹心饼。
9、中层干部最不应该说的9句话
1、不关我的事； 2、你怎么说我就怎么做； 3、我是没办法； 4、我说不行就不行； 5、你说怎样就怎样； 6、我不伺候你； 7、你真的很笨； 8、我能力有限，谁行谁做； 9、我汇报过了。
10、中层干部的人格魅力
1、以诚待人 2、以德正人 3、以情暧人 4、以才服人 5、以人为本
3.心态区别
消极心态表现：
积极心态表现：
1、总是注意自己做得不好的 1、总是注意别人做得不好的地方。 地方，并想办法改进。
2、总是将注意力放在自己不能解 2、总是将注意力放在自己能
决的范围。
想办法解决的范围。
3、总是希望别人先改变，自己才 3、总是先寻求自己的改变，
改变。
从而带动别人改变。
如果你不能成为山顶上的一棵松. 就做一棵小树生长在山谷中. 但必须是小溪边最好的一棵小树. 如果你不能成为小溪边最好的小树. 就做灌木一丛. 如果你不能成为一丛灌木. 就做一片草绿. 让公路上也有几分欢乐. 如果我们不能都做船长. 我们就做海员. 如果你不能做一条公路. 就做一条小径.
2、要有真抓实干的精神 3、必须有包容的心态 4、必须有甘当配角的心态
第二讲
中层干部的职业心态
1.心态决定一切
《如何做好中层干部》PPT课件
能吹跑调。说的就是这个道理。
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问题三 如何当好中层干部
怎样才能当好中层干部，这是我们所有中层 干部应该研究的一个永久性课题。在这个问题 当中也需要我们注意把握两个方面：
第一个方面：需要处理好八个方面关系 第二个方面：必须注重提高执行力
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第一个方面：需要处理好八个方面关系
是处理好责任与权力的关系。 是处理好自身与本单位领导的关系。 是处理好接受领导与研究工作的关系。 是处理好请示与汇报的关系。 是处理好贯彻上级精神与创造性工作的关系。 是处理好会上与会下、当面与背地的关系。 是处理好部门与全体的关系。 是处理好对上负责与对下负责的关系。
和荣誉感。
三是众声归一：引导本部门的同志形成一个有利于集体的小环境，不
பைடு நூலகம்
说不利于集体的话，不做不利于集体的事。互相闹意见、闹分歧就不
利于本部门的工作，也不利于全局的工作。
四是众行为一：中层干部还要致力于协调本部门的行动步调，防止出
现一盘散沙，真正体现出本部门和中层干部本身在本单位中不可替代
的作用。
有几句顺口溜：一人一把号，各吹各的调（和弦），围着主旋律，不
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要具有较强的实际操作能力。
所谓实际操作能力，就是在实践中能按一定程序和规范 要求开展工作的能力。中层干部既然是“兵头”，那么我 们在带领下属去完成工作任务的过程中，最好的办法莫过 于自己能为他们做出标准的示范。作为下属来说，他们所 希望的是他的部门领导，既能亲自演练，又能口传身授。 应该说，中层干部的实际操作能力，就是这个群体的实际 操作能力的标志。
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3、要在关键的时候能够冲得上去。所谓关键时刻，就是在 完成任务的决定性时刻，出现了意想不到的困难或问题，而 此时这种困难和问题不解决，整个任务就可能落空。 这个时候，光有强烈的愿望，冲天的干劲和感人的口号是不 行的，还需要有真本事。这就要求中层干部要成为本部门工 作的行家里手。 假如在困境面前我们中层干部都无能为力，那么下属也往往 会容易泄气；假如此时我们中层干部能沉着冷静，既能稳得 住阵角，又能拿出可行的办法来，那么下属立即会信心倍增， 竭尽全力完成任务。
如何做一名杰出的中层干部 ppt课件
技术能力 人际交往 见识
经营层
15% 35% 50%
班组长 50% 35% 15%
如何做一名杰出的中层干部
肖伯纳：你我是朋友，各拿一个 苹果彼此交换，交换后仍只有 一个苹果；倘若你有一种思想， 我也有一种思想，而朋友之间 交流思想，那么我们每个人就 有了两种思想。
如何做一名杰出的中层干部
➢一、沟通的作用：对上沟通大于压 力，对下沟通大于权力，平级沟通 大于能力。
如何做一名杰出的中层干部
（一）民意代表 （二）做同情者
（三）代表个人意见
• 这是一种个人英雄主义的表现。 对下级，只有组织意见，没有个人意见； 对上级建议、汇报时，最好用个人意见。
如何做一名杰出的中层干部
（一）认清与组织的关系 （二）认清角色的本质 （三）坚决服从上司的命令
如何做一名杰出的中层干部
如何做一名杰出的中层干部
➢美国西点军校只有四句话： Yes, sir! No, sir! I don’t know! No any excuse！
如何做一名杰出的中层干部
要学会领导必须先学会服从。 服从是一种态度，是一种美德。
引进人才的五好原则： 人品要好，心态要好，要 有毅力，要脚踏实地，学会 服从。
人生三不幸
上学遇到不好的专业； 工作中遇到不好的上司； 结婚时没遇到好的伴侣！
第四部 人脉管理
做事容易，做人难。要成功，先成人。
人脉即企业的命脉。 人脉管理就是要创造和谐的人际关系，达到内 部有活力，外部有合力。
要建立好良好的人脉，对内就是要以员工为本， 通过内部营销来统一价值观，达到上下同欲者胜； 对外就是要以客户为本，打造公开、公平、公正 的商务环境，实现双赢 。
பைடு நூலகம்
如何当好一名学校中层干部PPT25页
▪其三，要有较强的组织协调能力。
▪中层干部是一个执行的领导者，是部门工作的直接 领导者和协调者，组织协调能力体现领导水平。在 组织能力上，要提高思考能力，工作计划能力，整 合资源能力，抓工作落实能力。在协调能力方面， 要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系 协调能力，形成比较顺畅的工作联系和人际关系， 建成有效的工作团队。因此，学会怎样充分调动各 自的长处，达到相互支持、取长补短的效果，也是 处室主任必须具备的条件之一。
如何当好一名学校中层干部
服从真理，就能征服一切事物
如何当好一名学校中层干部
——凤台中小学中层干部培训
王东 2013年9月
▪ 此外，作为一名中层领导干部还必须有包容的 心态。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、 大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人 因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的 利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。
▪第二是处理与校级领导的关系。
学校中层干部与校级领导之间是同志关系，也是工 作关系。处理好与校级领导的同志关系与工作关系 ，是当好中层干部的基本素质要求。工作关系是指 学校中层干部与校级领导在工作过程中的关系，属 于上下级的领导关系。在工作过程中，校级领导是 一级组织的代表，对校级领导的尊重和支持，反映 了下属（中层干部）的组织观念。实践证明，当好 学校中层干部，必须牢固地树立起下级服从上级的 服从意识。
▪当前，在一些中层干部中不想负责任或者是怕负责任 的现象是较为普遍的。
▪一是遇到矛盾绕着走，不敢触及矛盾，缺乏解决具体 矛盾的勇气和能力；
▪二是把矛盾上交，不想也不敢处理棘手问题；
▪三是能落好的事自己办，得罪人的事推给别人去办；
▪四是工作没有长远打算，心中无数，当一天和尚撞一 天钟，有的甚至只当和尚不撞钟。所以能否正确行使 权力，有没有责任心，责任心强不强，是能不能当好 中层干部的前提和思想基础。
怎样做一名合格的中层（5篇）
怎样做一名合格的中层（5篇）第一篇：怎样做一名合格的中层怎样做一名合格的中层领导通过对中层干部培训班上董事长的动员报告认真领会和对《赢在中层》一书的认真学习。
也通过自己担任中层多年来一些体会与书中一些理论进行研究，自己对如何做一名合格的中层有着以下的理解：领导其实就是一种能力，通过和别人的合作来把设想转变成事实把能力。
意义很明确任何一个中层领导都不是自己来完成工作的，领导两字的意思就是要带领，要导引。
要成为一名合格中层必须具备以下几点:第一要具有合理的知识结构，有业务专长，有技术优势。
我们公司的主导产品是柴油机，众所周知柴油机在机械行业是一种技术含量比较高的产品。
如果没有相关的管理经验，没有对机械制造，对柴油机基本原理相关的知识，是不能做好一名中层的。
可以想象如果让一个篮球教练带领一群足球队员去踢足球，那是绝对不能带出好成绩的。
所以作为一名中层干部必须踏踏实实的认认真真的去学习先进的管理知识，熟悉专业技术知识。
第二要具有战略规划思维。
一个国家领导人会对国家的发展做出战略规划，一个企业的领导人会对企业的长远发展制定战略规划，同样一名中层也必须要对自己的部门做出规划。
规划不是想当然凭空想象，必须在上层组织的管理框架下合理规划，部门规划要符合企业发展的总体指导思想。
要有长期、中期和短期实施目标和实施措施。
第三要有执行力，善于配合，敢于承担责任。
做为企业中层肩负着承上启下、承前启后、承点启面的责任。
是执行决策层决策意见的执行者，兄弟部门之间的配合者，自己部门的领导者。
做为执行者必须不折不扣的执行领导意图和决策。
做为配合者是一个至关重要的角色，一个企业的发展建设过程就是各相关部门相互协作的过程，每个部门就是企业大厦的一块基石，只有共同的摆好自己的位置发挥自己的作用，企业才能构建一座完美的大厦。
因此每个部门都是至关重要的，不能强调自己的重要，忽视别人的存在。
兄弟部门应该具有兄弟般情意，应该注重互相帮助，互相承担责任从而实现无缝的对接式管理。
如何成为一名优秀员工(PPT 61张)
蘑菇期
“以小见大”“见微知著”，从做小事中得 到认可，赢得人们的信任，你才能得到干 大事的机会。大事是由小事聚集而来的。
结论：把每一件简单的事做好就是不简单； 把每一件平凡的事做好就是不平凡
三、态度就是竞争力
关键词：主动
主动
老板交待的任何事，可以做好，也可以做 坏；可以做成60分，也可以做成80分。但只 有主动工作的人，才会把工作做得尽善尽 美。主动工作的人实际完成的工作，往往 比他原来承诺的要多，质量要高。无怪乎， 主动工作的人不缺乏加薪和升迁的机会。
三、态度就是竞争力
关键词：忠诚
忠诚
公司在用人时不仅仅看重个人能力，更看 重个人品质，而品质最关键的就是忠诚度。 在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那 种既有能力又忠诚的人才是每一个企业渴 求的理想人才。企业宁愿信任一个能力一 般却忠诚度高、敬业精神强的人，而不愿 重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人， 哪怕他能力非凡。如果你是老板，你肯定 也会这样做的。
激情
如果你只把工作当作一件差事，或者只把 目光停留在工作本身，那么即使是从事你 最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对 工作的激情。但如果你把当作一项事业来 看待，情况就会完全不同。
激情
美国著名激励大师博西· 崔恩针对如何恢复工作激情，提
过五点建议：⑴、改正只有兴趣才能让我们对工作充满激 情的看法。⑵、把工作当作一项事业。今天的成就是昨天 的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。把工作和自己 的职业生涯联系起来，为对自己未来的事业负责，你会容 忍工作中的压力和单调，觉得自己所从事的是一份有价值、 有意义的工作，并且从中可以感受到使命感和成就感。⑶、 树立新的目标。保持长久激情的秘诀，就是给自己不断树 立新的目标，挖掘新鲜感。在你解决了一个又一个问题之 后，自然就产生了一些小小的成就感，这种新鲜的感觉就 是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。
如何做好一名中层管理者(PPT-55页)
《如何做好一名中层管理者》
猴子管理法
责任使人进步 逃避使人落后
《如何做好一名中层管理者》
责任是一只猴子 每个人的本性中始终在重复着一个永恒
的主题：回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为
一点：责权利的对等
《如何做好一名中层管理者》
团队工人 为别人提供个人支持和帮助。 喜欢社交，服务，以团队为导向， 不具决定作用。
资源调查 介绍外部信息，与外部人谈 有求知欲，多才多艺，喜爱交际，
者
判。
直言不讳，具有创新精神。
实施者 强调完成既定程序和目标的 力求完美，坚持不懈，勤劳，注重
必要性，并且完成任务。
细节，充满希望。
《如何做好一名中层管理者》
《如何做好一名中层管理者》
打造经典团队
《如何做好一名中层管理者》
您是怎样定义团队的？
1、什么是团队
团队就是一群有互补技能、愿意为了共同的目 的、业绩目标和实现某项使命而相互承担责任的人 们组成的群体。它是组织分配资源和确定业绩的基 本单位。
《如何做好一名中层管理者》
大雁的意识
1、当你看到以“V”字形飞行的大雁时，你或许会想它们为什么要这样飞行。每 只鸟拍动翅膀的时候，都会对紧跟在其后面的鸟产生一个上升的拉力。以 “V”字形飞行，比起单独的一只鸟飞行来说，能为整个一群鸟扩大71%的飞 行范围。
•无尾熊型 •猫头鹰型 •狮子型 •孔雀型 •变色龙
《如何做好一名中层管理者》
团队内部角色类型
角色
行动
特征
主席
左右大 局者 内线人
阐明目标和目的，帮助分配角色、 稳重、智力水平中等,情商高等。 责任和义务，为团队做总结。重 善于把握与协调资源，善于用人。 要事件进行决策。
如何成为一名合格的中层管理者(PPT 35张)
方法：
a、直接下属多听少讲 b、间接下属，只听不讲
c、多给思路少给方法
三种领导的解决问题的方法：
三流领导，给予方法； 二流领导，给予思路；
一流领导，给予信念
企业运行中易出现的问题
管理层最大的误区就是解决基层的问题，剥夺了中层
的责任心和积极性
在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用
4、过硬的专业技能及管理技能
一名中层管理人员首先要具备本专业的技能，并成 为本领域的多面手，这样在企业遇到问题时，才能用 专业的眼光来看待和解决问题；当然作为一个管理人 员，不仅仅需要这些，同时还必须具备管理能力，因 为中层管理人员肩负着团队领导责任，不仅要完成个 人目标还要带领团队完成部门使命，不仅自己要跟着 企业一起成长，还要使团队的每一位成员都跟着企业 共同成长。
合格的中层管理人员应该具 备的能力
1、承上启下、上通下达、信息有效传达、沟通的
能力
这是作为一名中层管理人员的基本技能。能否很好的
解读公司的目标、战略，并将其有效分解为本部门的 目标，制定本部门的策略，传达给团队每一位成员， 在实际实施阶段采取有效的沟通方式来监控每项工作 的完成是是否能做好本部门工作的基本前提，沟通包 括与上级、下级及横向部门的沟通。
命令的口吻。有些中层管理人员为了表现自己的权威， 总是对下属吆五喝六，结果往往适得其反(容易造成下 属的反感)。
3）与横向部门的沟通
需将自己放在服务、支持的角色，与相关部门建立互
动沟通，做到信息畅通，及时解决问题，防患于未然。 （目前公司普遍存在部门间缺少沟通，各部门只顾做 好自己部门的事情，出现问题老是相互推责任，踢皮 球。不去深挖自己部门的问题，这是一种很不好的风 气。）作为管理者，应该敢于面对自己的问题，勇于 承担自己的责任。 让沟通成为一种习惯
如何做一名合格的学校中层干部
如何做一名合格的学校中层干部学校的中层干部是校长与老师之间的联系纽带和中间力量。
得力的中层干部是校长施政的左膀右臂，是校长决策的参谋智囊。
校长的决策要通过学校中层干部严格执行和组织实施，才能得到教师的认可。
现结合此次的学习收获和自己平时的工作实践，谈谈如何做一名合格的学校中层干部。
一、坚持六项原则（一）讲服从但不盲从。
校级领导经过研究形成的工作部署，作为下级，只能服从。
但在实时操作中必需认真领会决策的精神实质，因地制宜,发挥主观能动性，创造性地丰实和完善学校的全局决策,防止不动脑筋的照抄照搬，提高执行的灵活性和实效性。
（二）讲主动但不越权。
积极主动地投入工作体现了中层干部强烈的主人翁责任感。
但作为一个学校的中层，必需明确责权，摆正位置,掌握处置问题的分寸尺度,坚持主动而不越权的原则,要防止不明责权的乱拍板、瞎拍板。
（三）讲请示但更求主见。
中层部门遇到重要事情请示学校领导时要有主见。
忌突然访问请示；忌随意口头请示；忌无主见请示。
讲请示但求有主见的原则,能方便领导全面了解事情缘由，拓宽领导思路，进行短时间的最佳选择,形成正确的决策—1 —(四)讲务实但更求创新。
讲务实更求创新的原则，能打破不思进取，墨守成规，死水一潭的工作状况。
作为中层干部，应该创造性地开展工作，需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神。
(五）讲奉献但更求实效。
奉献精神是教师职业的高尚风范。
但奉献要讲科学性和艺术性，特别要注重奉献的实际效果.奉献多，收效却不佳,这往往是过程与结果的不一致，我们要深刻反思做事的科学性和有效性。
（六)讲客观但更求主观。
作为中层干部，需要出现困难不强调客观，注重多方求解的精神，详细提出解决方案.如果一味推卸责任，敷衍应付，必定造成工作的被动。
要引导教职工立足本岗位解决问题，积极主动寻求解决方法，形成富有责任感的务实作风。
二、处理六种关系（一）处理好责任与权力的关系。
当好学校中层干部，要有一种强烈的责任心，对所担任的工作要主动负责、敢于负责和善于负责。
如何当好中层管理者(PPT 45页)
重于泰山，轻于鸿毛。10:18:0010:18:0 010:18 Monda y, November 09, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 920.11. 910:18: 0010:1 8:00November 9, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月9日上 午10时 18分20 .11.920 .11.9
如何当好中层管理者
第一部分 中层管理者的现状与内伤
一、优秀中层经理的3种具体表现:
1.正确贯彻上司意图，深得上司器 重； 2.与同僚协同作战，颇受同僚喜欢； 3.带领下属实现目标，广被下属推 崇；
为什么会有中层经理？
因为企业高层没时间、没精力、 或者不适合直接从事某些工作， 从而委托 某些人 做某些事；
最实用的管理手段----目标管理
制定目标
绩效辅导
绩效考评
绩效面谈
引爆下属的工作情绪
1.用人就是为人服务 2.不能既当主管又当哥们
3.激励无处不在
金钱激励不是万能
是否维持了对方的自尊？
1.你怎么这么笨，这点小事都不会做！ 2.我不明白，像你这样有经验的人怎么会做出
那样的事来？ 3.几年前我们就试过，没有用的。 4.就你这点水平还想当主管，癞蛤蟆想吃天鹅
谢谢大家！
肉。 5.小刘，这件事再做不好就请你滚蛋！ 6.别站着说话不腰疼，有本事你来试试。
糟糕经理的八句坏话
我是××的人——团队建设问题
大家给我一个面子——员工关系问题
好好干，过段时间我提拔你做副经理——激励 问题
做不好我把你们都开掉——忧患意识问题
××是我们的骨干，大家都不许惹他——骨干 员工问题
××比较捣蛋，你们不要与他接近——内部团 结问题
试谈如何做好医院的中层干部
精心整理?怎样做一名称职的中层干部中层干部处于承上启下的特殊位置。
特殊的位置决定了中层干部的特殊作用。
中层干部的执行力如何，直接关系到医院的运转效率和工作成败。
随着我问题的中层干部，必有一双善于发现问题的眼睛，能及时找出科室内部和外部存在的问题。
通过层层地抽丝剥茧，找出问题的根源。
发现问题产生的原因后，迅速地采取行动，对症下药，拿出解决问题的办法。
在解决问题的过程中，能多角度思考问题，抓住问题的核心。
推动工作的本事是一个人业务能力、沟通协调能力、决策能力、人格魅力的综合体现。
口碑好，口碑是大家对一个人的认同感。
一个人平时的一言一行、一举一动都在为自己的口碑添加酌料。
口碑好的人一定是个真诚的人、礼让的人、以大局为重的人；是表里如一、不挑动是非、息事宁人的人；也应是懂规则、讲程序、不越位、能摆正自己的位置、在自己的岗位上有所作为的人。
但愿我们中层干部，都能够做到这一点。
二是要真抓实干“要高标准地干”，解决的是“干”的标准和要求问题。
要干就干出水平，追求卓越。
不能盲目的干，更不能蛮干、瞎干，不做耗时费力的无用功。
“要齐心协力地干”，解决的是“干”的合力问题。
任何工作、任何事业，都必须继承和发扬“心齐气顺，风正劲足”的好传统，团结干事。
一个科室少则几个人，多则几十人。
如何将一群不同经历、不同性格、不同水平的人打造成一个高绩效的团队，对于中层干部来说，显得格外重要。
团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出向心力，做任何事情，个人的力量毕竟有限，必须集中民智，凝聚民力，“心往一块想，智往一起聚，力往一处使”，形成共识，共同行动，才能取得成功。
这就要求中层干部在遇到困难和问题时，药敢于勇担重任和迎难而上，药善于让利于人、让誉于人、公道做事、公平待人。
同时还要努力营造科室宽松、和谐的工作环境，做到不利于团结的话不说，损害医院和患者的量，工作。
问者，必经过三种境界”，第一种境界“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，说的是“立志”。
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日本管理认为这 种欲望在3和4之 间
1、生理欲望 谋求维持生命
想得到水、空气、食 物、休息、健康
马斯洛欲望的5个阶段图
二、中
层的职
： 首要职责是沟通，为完成矿下达任务来制订计 责 划、组织人员、协调各方面的力量来完成目标。
在完成目标过程中，需要搜集信息、使用合适 的员工进行工作分配、辅导员工、监督进度。
重点是防止出问题与解决问题，要能够把问题 解决到中层为止，总把问题抛到领导层的中层 不是好干部。
处理工作的关系重在合作、协调、主动、积极。
三、中层必须认知三个层面的互动关系
高层订方针、中层讲方法、基层快行动 高层要有先见力、中层要有计划力、基层要有执
行力 高层重在创造、中层重在改善、基层重在维持 高层讲变化、中层要应变、基层在行动 高层讲势、中层讲责、基层求利 高层领导人性化、中层管理制度化、基层执行标
七、 中层 干部 的六 大内 伤：
心胸狭窄、推过揽功、疑心过重， 接收不了任何批评。
事必躬亲，不会作分工，不会激 励与授权下属。
不会正确开展异性管理与上级沟 通。
没有主见，成为上司领导的传话 筒。
不顾企业利益，只顾部门利益与 为人处事。
自大自私，随欲而行，言谈举止， 不足以让下属信服。
如何做一名优秀的中层干部
管
理 角 定位 色
第一部分 中层干部的角色定位与认知
1、为什么设置该部门？ 一、 2、自己的现有岗位是什么角
部门 色？应该如何履职？ 及岗 位的
理解
● 失业的压力必然 会转化为敬业的动力。 ● 群体不敬业，企
业必跨台；个人不敬 业，必然会被他人取 而代之。
２.就业形势教育。
● 珍贵的东西往
往失去了才变得珍 贵，职业对于个人 的重要性，无论怎 么说也不会过分， 要珍惜当前的工作 机会。
● 今天不努力工
作，明天只好努 力去找工作。 ● 你失去了这份
工作，可以找到 更好的工作吗？
３.找出目前个人在本单位工作 的好处、利益所在。
● 为什么在此工作？不跳槽？
（赚钱、受尊重、交往、实现自 身价值、晋升、领导、福利等） ● 从马斯洛的“人的五种需求” 来看职业的好处。
第二部分 中层管理人员做事态 度与艺等待人
礼遇下属
处 关心下属 之 信任下属
接近下属
道
与 同 事 真诚合作 相 同甘共苦 处 公平竞争
宽容待人
之 道我们自己不是完美的人，就不能要求我们的下级是完美的人
我们自己不是完美的人，就不能要求我们的上级是完美的人
马斯洛欲望的5个阶段图
当一个欲望被满足， 即转向第二阶段，
5、个人的实现欲望 希望发挥能力 希望从事创造性工作 希望为正义而发挥作用
4、自我欲望 希望被他人承认 希望受到尊敬 希望得到正确评价
3、社会欲望 希望结交朋友 希望被同事承认 希望得到友情、爱情
当没有被满足时，则 又转向了下一个。
2、安全欲望 想得到保障 想避免危险 想去掉对未来的不安
中层与上司相处的六大原则
1、 明晰：上级战略意图 2、 执行：表现你的支持 3、 积极：主动寻求反馈 4、 匹配：调适领导风格 5、 勇气： 承担单位责任； 6、 见地：多报告结果，少请示
要请示时要有备选方案；
方案，需
何
向 上 司 汇 报 工
作：
精简：简明扼要、有数据讲话； 有针对性； 从上司的立场来看问题； 尊重上司的评论、不要争论。 让上司做选择题、少做论述题。
管理平庸的员工 表现很差的员工也占20%左右，很大部分的员工成绩 居中，也就是说水平能力一般。业绩平平的员工构成 部门的主体，占到60%左右，那么，对这些员工应该 如何管理呢？
◎重视他们的意见 本身业绩平平，不出众，所以这类职工会认为上 级不会重视自己，如果区科长给予他们充分的重视， 并超乎了他们的想像，则会让职工感到惊喜，感激的 心情油然而生。
与同 事相 处的 要求
高调做事、低调做人。
两个思想：1、不要以为自己最重 要，你的协助才最重要；2、关注 全局、团队至上。
博取同事支持的三个要求：1、彼 此尊重、从我做起；2、适当保持 距离；3、懂得分享、勇于担当责 任。
结论：
向上报告要有胆略、同级沟通要有 心情、向下辅导要有耐心。
工
管理脾气暴躁的员工 ◎表扬他们在工作中做得好的部分，建议 他们将工作中不太满意的部分做得更好； ◎在他们发脾气的时候暂时回避，甚至采 用故意低声的方式缓和局面； ◎理解他们的想法或情结，用委婉的语言 提出试探性的问题，找到真正的原因； ◎鼓励他们自己来做决定
一般来说，企业或部门中特别优秀的员工占 20%左右，
五、
优秀
正确贯彻上司意图、深得上司器重；
与同事协同作战，深得同事支持；
中层
带领下属实现目标，深得下属尊敬。
的三
个表
现
六、 中层
把自己当成群众领袖、民意代表；
领导 把自己当成一方诸侯，小国之君； 不得 把自己当成劳动模范，无所不揽； 有的 把自己当成小兵一个、自然一卒。 四错 误：
准化 高层以情领导、中层以理服人、基层以法创新 中层要操心、高层才放心、基层才安心
四、三承三启 承上启下：目标、指令、任 务 承前启后：部门内的协调、
跨部门的协调与合作 承点启面：员工是点、部门
是面、企业是体。单项业务 是点、重大活动是面、企业 盈利是体。 上级命令的执行者。中层同 事的协作者。下属员工的辅 导者。
1、有能力、有贡献； 上司2、为组织着想； 认同3、、对自己有信心且言之有物的人； 干的重部8视456种：、、、在工能工作够作有解上 目 决全 标 难力 ， 题以 知 的赴 道 人的 下 ；人 一； 步该做什么；
7、愿意承担更多重任及工作的人；
8、与上司及横向部门配合度高的人。
管
理 下 定位 属
一、 管 理 下 以身作则的原则
担当责任的原则
支属持员工的原则 纠的正错误的原则
四 个 原 则
二、管理各类的员工
有个性的员工
管 理 ◎只功要看到他们在工作中做得好的地方，就 一高定不要吝啬你对他们的夸奖； ◎让盖他们享有功劳，甚至可以将功劳让给他 ◎们用主；更高的标准去激励他们。 的 员