互联网与企业战略
互联网技术对企业管理的影响
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互联网技术对企业管理的影响在当今全球化的社会中,互联网已经成为了企业管理的重要组成部分。
互联网技术的应用,不仅使企业的沟通、知识管理等方面更为便捷高效,更为企业带来了更多的商业机会与利润。
本文将探讨互联网技术在企业管理中的影响,并从企业战略、组织结构、沟通交流、知识管理等方面进行分析。
一、互联网技术对企业战略的影响互联网技术的出现,使得商业模式变得更为灵活,市场范围也变得更广。
企业可以通过互联网打破地域限制,拓宽销售渠道,实现全球化运作。
互联网技术还可以让企业实现个性化定制,以满足消费者不断变化的需求。
例如,亚马逊就是一个通过互联网技术成功实现全球化运营的企业。
亚马逊以自身的电商平台,将全球供应商的商品引入到消费者之中。
亚马逊通过敏锐的市场洞察,及时调整产品组合、营销策略等,更好地适应市场需求。
亚马逊通过不断优化自身的战略,使得销售额与用户数量不断增长。
二、互联网技术对企业组织结构的影响互联网技术的出现,打破了时间和空间的限制,让企业的组织结构变得更加扁平灵活。
传统的企业组织结构往往是分层、等级森严,每一级都有明确的职责与权力。
而现在,通过互联网技术,企业可以实施更加扁平的组织结构,让每一个员工与客户联系更加紧密。
这种组织结构的变化,更好地满足了客户与员工的需求,也更有利于企业的快速响应市场变化。
例如,谷歌就是一个采用扁平化管理的知名企业。
谷歌对员工的等级划分非常少,在做一些重要决策时,每个职员都可以提出自己的看法。
谷歌将每个员工自由参与项目管理,各个部门之间的沟通与协作更加紧密,使得公司能够更快捷地消化市场变化。
三、互联网技术对企业沟通交流的影响互联网技术的应用,使得企业沟通与交流变得更为快捷直观。
通过互联网技术,企业员工可以随时随地进行视频会议、即时通讯、云协作等活动。
企业员工不再局限于同一办公区域,可以随时随地进行交流。
这种方式不仅提高了员工之间的沟通效率,也迅速反馈市场信息、意见与反馈,有利于企业快速调整战略。
战略与互联网
![战略与互联网](https://img.taocdn.com/s3/m/8c154b9b4128915f804d2b160b4e767f5acf80d8.png)
战略与互联网在当今的商业世界中,战略和互联网已经成为了两个紧密交织、相互影响的关键因素。
战略决定着企业的发展方向和竞争优势,而互联网则为战略的制定和实施提供了全新的机遇与挑战。
战略,简单来说,是企业为实现长期目标而制定的总体计划和策略。
它涵盖了企业的使命、愿景、目标设定、资源分配、市场定位等多个方面。
一个好的战略能够使企业在复杂多变的市场环境中脱颖而出,实现可持续发展。
然而,在互联网时代,传统的战略制定和执行方式已经发生了巨大的变化。
互联网的出现彻底改变了信息传播和获取的方式。
在过去,企业获取市场信息往往需要耗费大量的时间和成本,而且信息的准确性和及时性也难以保证。
但如今,通过互联网,企业可以在瞬间获取全球范围内的市场动态、消费者需求、竞争对手情况等信息。
这使得企业能够更加精准地进行市场定位和目标客户群体的细分,从而制定出更具针对性的战略。
互联网也极大地拓展了企业的市场边界。
借助电商平台、在线服务等手段,企业可以突破地域限制,将产品和服务推向全球市场。
这为企业提供了巨大的增长空间,但同时也意味着企业面临着来自全球范围内的竞争。
因此,企业在制定战略时,必须充分考虑到互联网带来的市场全球化趋势,明确自身的核心竞争力,以在激烈的全球竞争中占据一席之地。
互联网还催生了新的商业模式和竞争策略。
比如,共享经济模式的出现,使得企业可以通过整合闲置资源来创造价值;平台型企业凭借其强大的网络效应和规模优势,迅速崛起并颠覆了传统行业的竞争格局。
对于企业来说,要想在互联网时代取得成功,就必须不断创新商业模式,紧跟时代潮流。
另外,互联网的发展也对企业的组织架构和运营管理提出了新的要求。
在传统的企业组织中,信息流通缓慢,决策过程冗长。
而互联网时代强调的是快速响应和敏捷创新。
因此,企业需要构建更加扁平化、灵活化的组织架构,提高决策效率和创新能力。
同时,利用大数据、云计算等互联网技术,实现企业运营的数字化和智能化,提升管理水平和运营效率。
企业战略与数字化转型的结合
![企业战略与数字化转型的结合](https://img.taocdn.com/s3/m/6f7bf12e876fb84ae45c3b3567ec102de2bddf16.png)
企业战略与数字化转型的结合随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,数字化转型已经成为当今企业发展的重要趋势。
企业战略和数字化转型的结合,能够为企业带来更多的机遇和竞争优势。
本文将探讨企业战略与数字化转型的结合对企业发展的影响,并从战略规划、市场营销、生产管理和人力资源等方面进行分析。
首先,企业战略与数字化转型的结合对战略规划具有重要意义。
传统的战略规划是以批判性思维为基础,依赖于经验和直觉。
而借助数字化技术,企业可以通过大数据分析、人工智能等手段获取更全面、准确的市场信息和业务数据,从而更好地把握市场趋势和企业状况,提高决策的科学性和准确性。
数字化转型还可以帮助企业进行长期规划,预测未来的风险和机遇,从而在不确定的市场环境中更好地制定战略。
其次,数字化转型对于企业的市场营销也具有重要影响。
传统的市场营销方式仍然有效,但在数字化时代,企业需要借助互联网和社交媒体等平台来与消费者进行更紧密的互动。
企业可以通过社交媒体的精准广告投放、用户行为分析等方式,更好地了解消费者需求和喜好,进而制定更精确的营销策略。
数字化转型还可以帮助企业实施个性化营销,根据不同消费者的需求和偏好,提供个性化的产品和服务,从而提高市场竞争力。
在生产管理方面,数字化转型也为企业带来了许多机遇和挑战。
通过数字化技术,企业可以实现生产过程的全面数字化和自动化,提高生产效率和质量,并降低成本。
数字化转型还可以帮助企业实现供应链的完善和优化,通过信息共享和协同,实现生产、供应和销售环节的无缝对接,从而提高整体供应链的效率和响应速度。
同时,数字化转型也为企业带来了新的风险,例如网络安全和数据隐私问题需要引起企业的重视和防范。
最后,数字化转型与人力资源管理的结合也对企业发展起到了重要的推动作用。
数字化转型使企业的人力资源管理更加智能化和精细化。
企业可以通过数字化技术实现人力资源的全面管理,包括招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等方面。
数字化转型还可以为企业提供更多的灵活用工模式,如远程办公、弹性工作时间等,提高员工的工作满意度和生产效率。
互联网时代下的新型民营企业发展战略
![互联网时代下的新型民营企业发展战略](https://img.taocdn.com/s3/m/bb32b134b42acfc789eb172ded630b1c58ee9b78.png)
互联网时代下的新型民营企业发展战略在互联网时代,网络技术的普及和推广为所有的企业带来了难以想象的机遇与挑战。
仿佛是一夜之间,线上创新企业如雨后春笋般不断涌现,而传统的实体企业则面临着提升转型的考验。
新型民营企业的亮相,不仅引领了产业结构的变革、装备升级,也为大量有志之士提供了一个创新创业的平台,带动了国民经济的飞速发展。
如何在互联网时代下,寻找新型民营企业发展的路径和战略?本文将从以下几个方面进行探讨。
1. 优化产品结构,打造更具核心竞争力的企业新型民营企业如果想要在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地,则必须全面提高自身的产品生产质量与技术水平,实现不断创新与转型。
第一步是要深入了解市场需求,准确把握潜在消费者的心理。
第二步是要借助互联网技术,吸收行业内高端资源、优化产品结构,打造更具核心竞争力的企业。
例如,自主研发先进电子技术,不断改进产品品质,实现低能耗、高品质等多方面的提升,从而在行业中扬眉吐气。
企业要以客户为中心,建立标准化的服务流程,并不断改进该流程。
同时,企业要发展独特、新颖的产品定位,不断提升品牌影响力,使消费者记住你的品牌,并成为你的忠实用户。
2. 加强网络营销,增加企业曝光率随着互联网技术的快速发展,人们对信息的依赖和需求越来越高。
对于我们的企业而言,网络营销是当之无愧的核心策略之一。
互联网,尤其是搜索引擎,成为用户获取商品信息、选择商品和进行购买的主要渠道。
如何实现网络营销,增加自己的曝光率呢?首先要确定企业的核心竞争力,做好品牌的定位与推广。
其次,要借助搜索引擎、社交媒体等多种网络平台,采用精准化的营销策略,提高关键词搜索排名,推送精准的广告,吸引目标用户。
另外,通过优化企业官网和博客等站点,增加访问量,提高网站质量,让更多的人关注和认可你的品牌。
3. 多元化经营,追求企业可持续发展在日趋激烈的市场竞争中,单一经营模式的企业日渐难以生存和发展。
针对这种情况,新型民营企业不断推陈出新,开拓新的经营领域,实现多元化发展。
互联网思维对企业战略的影响与作用
![互联网思维对企业战略的影响与作用](https://img.taocdn.com/s3/m/592f4a26fd4ffe4733687e21af45b307e871f92f.png)
互联网思维对企业战略的影响与作用随着科技的发展和全球互联网的普及,互联网思维逐渐成为企业发展的必备思维方式。
互联网思维是指在互联网基础上形成的一种商业模式和战略思维方式。
依靠互联网思维,企业能够将传统商业模式转化为以技术为基础的商业模式,实现更高效的运营方式。
在这篇文章中,我将和大家分享互联网思维在企业战略中的重要性及其作用。
一、互联网思维对企业战略的影响传统商业模式受限于时间、空间和资源等方面,难以实现规模化的发展。
而互联网思维则可以突破这些限制,使得企业可以利用互联网实现更高效的资源整合。
以电商行业为例,互联网思维将传统的线下业务转移到了在线上,减少了经营成本,同时也使得消费者可以足不出门就能购物,大大提高了商业活动的效率。
互联网思维还能够提高企业对市场的敏锐度。
通过互联网技术,企业可以随时随地了解到市场的信息,及时调整战略,以适应市场变化。
同时,互联网思维还能够加快信息传递的速度,使得企业可以更快地响应市场需求和竞争。
除了提高效率和敏锐度,互联网思维对企业产品和服务的设计和创新也有重要的影响。
传统的商业模式通常是由供应商决定产品的设计和功能,而互联网思维更注重用户需求。
在互联网思维的指导下,企业可以更加注重用户的体验,开发更加符合用户需求的产品和服务,从而获得更多的用户关注和信任。
二、互联网思维在企业战略中的作用互联网思维可以帮助企业实现以用户为中心的经营模式。
在互联网思维的指导下,企业需要更加注重用户的反馈和需求,通过不断完善产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。
这对于企业而言是至关重要的,因为用户是企业的生命线。
互联网思维还可以帮助企业进行数据驱动的管理。
互联网技术的发展和普及,为企业提供了大量的数据资源。
通过对这些数据的分析和运用,企业可以更加清晰地了解市场需求和竞争状况,高效地进行决策和管理。
互联网思维还可以帮助企业实现网络化运营。
在全球互联网的背景下,企业可以利用互联网技术,打破地域和时间的限制,建立起开放的网络生态圈,实现更高效的资源整合和协同创新。
网络经济下互联网企业竞争战略解析
![网络经济下互联网企业竞争战略解析](https://img.taocdn.com/s3/m/84e02217cdbff121dd36a32d7375a417866fc12b.png)
网络经济下互联网企业竞争战略解析随着互联网技术的不断发展,网络经济已经成为了当今世界经济的主要形态之一。
互联网企业在网络经济下,竞争的重心已经从传统的资源和资本转移到了创新能力和用户体验上。
在这个竞争激烈的市场中,只有高效的竞争战略和创新的商业模式才能使企业获得成功。
一、产品差异化:追求卓越的用户体验在互联网经济下,产品差异化是互联网企业竞争的良好途径之一。
在这个竞争激烈、用户需求多样化的市场中,企业必须通过不断的技术创新和服务提升,不断完善产品,并在产品的差异化上下功夫,满足用户更多元化的需求,并提供更加卓越的用户体验。
例如,在短视频领域,抖音以其领先的算法技术和多元化的UGC生态圈,持续地获得年轻用户的喜爱。
通过持续的技术创新和服务提升,抖音在用户体验方面不断拓展其差异化优势,建立起了强大的社交网络,使其成为了用户消费时的第一选择。
二、平台生态化:构建生态优势在互联网经济下,企业还必须构建自己的生态系统,这可以帮助企业在服务和用户体验等方面获得更大的优势。
通过生态系统的构建,企业可以将整个市场动态纳入自己的考量之中,增强自己的竞争力。
例如,在电商领域,阿里巴巴通过构建以淘宝、天猫为主的广泛电商生态系统,覆盖了海量的用户,使其成为了全球最大的电子商务零售平台之一。
三、用户与社交化:在线社交平台在互联网上,不断强化与用户的互动和社交环境是企业实现竞争壁垒的重要方式之一。
在寻求用户的过程中,通过社交媒体渠道,建设稳定的、可持续的用户社区,推出更具有影响力的用户社区产品,是企业获取市场份额的重要途径。
例如,微信依靠便捷的在线聊天和社交功能,在业内成为了最受欢迎的社交平台之一。
通过在客户端上植入便捷的支付功能,微信又成功地拓展了其在移动支付方面的业务范围。
四、数据挖掘:以数据为驱动的经营手段在互联网经济下,数据分析已经成为了企业竞争的关键。
企业可以通过大数据技术,轻松地获取大量的数据,从而更好地了解消费者和市场。
互联网战略在企业发展中的重要性与影响
![互联网战略在企业发展中的重要性与影响](https://img.taocdn.com/s3/m/1d18d492a48da0116c175f0e7cd184254b351b2e.png)
互联网战略在企业发展中的重要性与影响随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业开始意识到互联网战略在企业发展中的重要性。
互联网战略不仅可以帮助企业拓展市场,提高竞争力,还可以改变企业的商业模式,实现创新和转型。
本文将探讨互联网战略在企业发展中的重要性与影响。
一、互联网战略的重要性1. 拓展市场:互联网战略可以帮助企业突破地域限制,拓展全球市场。
通过建立电子商务平台,企业可以将产品和服务推向全球,实现全球化经营。
同时,互联网还可以帮助企业实现精准营销,通过大数据分析和个性化推荐,将产品和服务精准地推送给目标客户,提高销售效果。
2. 提高竞争力:互联网战略可以帮助企业提高竞争力。
通过互联网技术和平台,企业可以实现供应链的优化和整合,降低成本,提高效率。
同时,互联网还可以帮助企业实现创新,推出新产品和服务,满足消费者的需求,提高市场占有率。
3. 改变商业模式:互联网战略可以帮助企业改变传统的商业模式,实现商业转型。
通过互联网技术和平台,企业可以实现线上线下的融合,打破传统渠道的限制,实现全渠道销售。
同时,互联网还可以帮助企业实现共享经济,通过共享平台将闲置资源利用起来,提高资源利用率。
二、互联网战略的影响1. 企业组织结构的变革:互联网战略的实施需要企业进行组织结构的变革。
传统的垂直组织结构无法适应互联网时代的需求,企业需要建立横向协作的组织结构,打破部门之间的壁垒,实现信息的共享和协同工作。
2. 企业文化的转变:互联网战略的实施需要企业进行文化的转变。
传统的企业文化注重稳定和秩序,而互联网时代需要企业具备创新和开放的文化。
企业需要鼓励员工敢于尝试和创新,打破传统的思维模式,适应互联网时代的需求。
3. 企业价值观的重新定义:互联网战略的实施需要企业重新定义自己的价值观。
传统的企业价值观注重利润和市场份额,而互联网时代需要企业注重用户价值和社会责任。
企业需要将用户放在首位,提供优质的产品和服务,同时关注社会和环境的可持续发展。
互联网行业的战略规划与打算
![互联网行业的战略规划与打算](https://img.taocdn.com/s3/m/bab922cbbdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8ed.png)
互联网行业的战略规划与打算一、互联网行业的战略规划随着互联网的快速发展,互联网行业已成为全球经济中最具活力和竞争力的领域之一。
在这个充满机遇和挑战的行业中,制定科学合理的战略规划势必成为企业取得成功的关键之一。
1.1 定义目标与定位在制定战略规划时,首先需要明确企业的目标和定位。
企业应该明确自身的核心竞争力、目标市场以及市场定位,并根据这些因素来决定未来发展方向。
例如,在互联网行业中,企业可以选择将重点放在技术研发上,通过不断创新提升产品质量和用户体验,或者将重点放在市场拓展上,通过积极开拓新市场增加销售额。
1.2 分析外部环境战略规划还需要对外部环境进行准确全面地分析。
只有了解市场趋势、竞争对手及潜在风险等因素,企业才能更好地把握机会与挑战,并作出相应调整。
通过Porter五力模型分析供应商、竞争对手、客户等相关影响因素,可以为企业制定有效的市场策略提供重要参考。
1.3 制定核心战略核心战略是企业制定战略规划的关键所在。
它涵盖了企业的长期发展方向和主要行动计划,并决定着整体运营模式和价值链构建。
根据企业在目标与定位以及外部环境分析阶段得出的结论,制定出符合企业实际情况且具有可操作性的核心战略,能够更好地实现企业目标。
1.4 确立细分策略随着互联网行业的日益成熟,市场竞争越来越激烈,细分化策略成为企业取得竞争优势的关键之一。
通过将大市场划分为若干较小的细分市场,并针对不同的细分市场制定相应策略,将能更好地满足用户需求,并在特定领域占据领先地位。
这样的战略规划有助于企业资源在最有价值和收益回报上获得最大化利用。
二、互联网行业的打算互联网行业是一个高速发展、变化迅猛的领域,任何一个成功的企业都需要制定明确的打算来应对市场变化和未来挑战。
以下是互联网行业中常见的打算内容:2.1 技术创新与研发互联网行业以技术为核心驱动力,不断进行技术创新和研发对于企业能否保持竞争优势至关重要。
企业应该制定具体的技术研发计划,并投入足够的资源,吸引高端人才参与到科研工作中。
企业在互联网时代的创新战略
![企业在互联网时代的创新战略](https://img.taocdn.com/s3/m/8620ea2815791711cc7931b765ce050876327521.png)
企业在互联网时代的创新战略在互联网时代,企业的创新战略变得尤为重要。
随着科技的发展和互联网的普及,传统的商业模式已经难以适应当今快速变化的市场环境。
只有通过创新,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
首先,企业应该重视产品创新。
在互联网时代,消费者对产品追求个性化和独特性的需求越来越强烈。
企业必须开发出与众不同的产品,以吸引消费者的注意力。
在研发新产品时,企业可以借鉴用户反馈和市场需求,不断改进和创新现有产品。
同时,企业还应该注重技术创新,不断引入新的技术手段提高产品的性能和品质。
其次,企业要注重服务创新。
随着互联网的普及和移动互联网的迅猛发展,消费者对于购物体验和服务质量也有了更高的要求。
企业可以通过在线客服、智能设备等手段提供更加便捷和个性化的服务。
此外,企业还可以利用大数据分析和人工智能等技术为消费者提供精准的推荐和定制化的服务。
通过不断创新服务方式,企业可以提升顾客体验,增强顾客的黏性和忠诚度。
再次,企业应该重视渠道创新。
互联网为企业扩展销售渠道提供了无限可能。
传统的实体零售店面已逐渐被电子商务和社交媒体渠道所取代。
企业应该积极拓展线上销售渠道,如开设自己的官方网店,与电商平台合作等。
同时,企业还应该借助社交媒体等新媒体平台,通过社交营销和内容营销等手段吸引消费者,并与消费者建立更加紧密和直接的联系。
此外,企业还应该注重组织创新。
在互联网时代,企业必须打破传统的组织结构和管理方式,提倡创新和反馈机制。
企业可以引入敏捷开发、创新团队等方式,激发员工的创造力和积极性,并通过内部创新和外部创新相结合来推动企业的创新发展。
最后,企业要注重文化创新。
文化是企业的灵魂和核心竞争力。
在互联网时代,企业应该树立开放、包容、创新的文化氛围,鼓励员工敢于创新和试错。
企业还应该重视知识管理和学习型组织建设,鼓励员工不断学习和更新知识,提升企业的竞争力。
总之,互联网时代给企业带来了无限的机遇和挑战。
只有通过创新,企业才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
互联网行业的发展策略与战略规划
![互联网行业的发展策略与战略规划](https://img.taocdn.com/s3/m/5a9946923086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9f0.png)
互联网行业的发展策略与战略规划互联网行业是当前全球最为火热的行业之一,已经成为经济发展的重要引擎。
然而,随着行业的竞争日益激烈,企业需要制定有效的发展策略和战略规划,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将探讨互联网行业的发展策略以及相应的战略规划。
一、发展策略1. 业务多元化战略随着互联网技术的不断进步,互联网企业应当积极探索多元化的业务发展模式。
通过多元化发展,企业可以降低风险,扩大市场份额。
例如,不仅仅提供电商服务,还可以拓展到在线旅游、在线教育等领域,进一步满足用户的需求。
2. 用户体验战略互联网企业的核心是用户,用户体验是企业能否取得成功的重要因素。
因此,互联网企业应当将提升用户体验作为一项长期战略。
通过提供更简洁、快捷、便利的服务,企业可以吸引更多用户并延长用户的使用时间,提高用户的满意度。
3. 科技创新战略互联网行业的竞争越来越激烈,科技创新成为互联网企业在市场中立于不败之地的关键。
企业应当加强科研力量,不断推陈出新,将最新的科技成果应用到产品中,提升产品的竞争力和差异化。
二、战略规划1. 定位战略规划定位战略规划是企业的基石,决定了企业的市场定位和发展方向。
互联网企业应当明确自己的目标市场,细分用户需求,并在市场中找到差异化的竞争点。
比如,通过定位为高端市场提供定制化服务,或者专注于中小企业市场,提供一站式解决方案等。
2. 资源整合战略规划互联网企业需要合理整合各种内外部资源,发挥资源的最大效用。
例如,通过与供应商、合作伙伴的深度合作,实现资源共享和互补,降低成本,提高效率。
同时,也可以通过收购或兼并等手段获取更多的资源,扩大企业的规模和实力。
3. 管理创新战略规划互联网企业必须在管理方面出彩,实现管理的创新。
企业可以引入先进的管理理念和方法,建立灵活高效的组织架构,激励员工的创新和创造力。
同时,还需要加强对数据的分析和挖掘,实现数据驱动的管理决策。
三、总结互联网行业的发展策略和战略规划是企业成功的关键。
网络经济下互联网企业竞争战略解析
![网络经济下互联网企业竞争战略解析](https://img.taocdn.com/s3/m/ba0cf7375bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9eda.png)
网络经济下互联网企业竞争战略解析随着互联网的持续发展和普及,网络经济已经成为了当今世界经济的重要组成部分。
互联网企业作为网络经济的重要参与者,其竞争战略也越来越受到市场和业界的关注。
本文将从互联网企业竞争战略的角度对网络经济下的互联网企业进行分析和解析。
一、网络经济下的互联网企业特点网络经济是指信息技术对经济发展和社会运行方式的影响,其特点是信息化、全球化、虚拟化和智能化。
在网络经济下,互联网企业的特点主要包括以下几个方面:1. 信息化程度高:互联网企业是在互联网基础上运营的企业,其业务活动基于信息技术和网络平台,信息化程度非常高。
2. 全球化运营:互联网企业通常不受地域限制,能够通过互联网技术进行全球化运营,跨越地域和国界的限制。
3. 服务虚拟化:互联网企业的产品和服务大多数是虚拟化的,基于互联网技术和平台,通过软件、应用程序等形式进行提供。
4. 智能化发展:互联网企业通常借助人工智能、大数据等先进技术实现智能化发展,提高运营效率和服务水平。
网络经济下,互联网企业面临着激烈的市场竞争和快速的科技变革,必须制定有效的竞争战略来应对市场挑战。
互联网企业的竞争战略主要包括以下几个方面:1. 技术创新战略:互联网企业必须不断进行技术创新,保持自身的竞争优势。
不断研发新技术、新产品,提高技术壁垒,加强自主创新能力。
2. 服务差异化战略:在竞争激烈的互联网市场上,互联网企业需要通过提供优质的服务,建立自己的品牌形象,实现服务差异化,吸引和留住用户。
3. 开放合作战略:互联网企业需要借助开放的合作模式,拓展合作伙伴,实现资源共享、优势互补,共同应对市场挑战。
4. 用户体验战略:用户体验是互联网企业竞争的重要方面,优化用户体验,提高用户满意度,增强用户粘性和忠诚度,成为竞争的关键点。
5. 国际化战略:借助网络经济的全球化特点,互联网企业需要积极开展国际化业务,拓展海外市场,实现国际竞争和合作。
1. 技术创新战略分析技术创新是互联网企业竞争的核心,互联网企业需要不断进行技术研发和创新,保持在技术上的领先地位。
互联网与企业发展
![互联网与企业发展](https://img.taocdn.com/s3/m/9ad8506b905f804d2b160b4e767f5acfa1c7830c.png)
互联网与企业发展互联网的迅猛发展对企业的影响日益凸显。
随着技术的进步和全球网络的普及,互联网已经成为现代企业发展的重要支撑和竞争优势。
本文将探讨互联网对企业发展的影响,并分析互联网在市场营销、商业模式、人力资源、客户关系以及全球化等方面的重要作用。
一、市场营销的变革互联网的出现使得市场营销方式发生了翻天覆地的变化。
传统的广告渠道已经无法满足企业对于目标受众的精准定位和广告效果的衡量。
互联网给企业提供了更直接、更精准的推广方式。
通过搜索引擎优化、社交媒体营销以及电子邮件等手段,企业可以与潜在客户建立更紧密的联系,并及时获取市场反馈。
互联网为企业提供了更大的品牌曝光率和市场份额,加快了市场营销的效果。
二、商业模式的革新互联网为企业带来了创新的商业模式。
传统企业逐渐意识到互联网的力量,纷纷转型创新。
通过直销模式、电子商务平台和共享经济等方式,企业可以实现线上线下的互通,大大降低了运营成本,提高了效率。
互联网为企业带来了更多的商机和创新空间,促使企业不断探索新的商业模式,以适应市场的变化和消费者的需求。
三、人力资源的升级互联网对企业的人力资源管理也产生了积极的影响。
通过互联网,企业可以更加便捷地寻找合适的人才,并极大地提升了招聘的效率。
同时,互联网也为企业提供了远程办公和弹性工作的可能性,使得企业能够吸引更多的优秀人才。
此外,在员工培训和知识管理方面,互联网也为企业提供了更丰富的资源和教育平台,帮助员工不断提升自身素质和业务能力。
四、客户关系的改善互联网的普及使得企业与客户之间的沟通和互动更加便捷和及时。
通过社交媒体、在线客服和电子邮件等渠道,企业可以更加主动地了解客户的需求和反馈,及时进行产品和服务的优化。
互联网还为企业提供了精确的客户数据分析和个性化营销的能力,使得企业能够更好地满足客户的需求,提高客户忠诚度,并获取更多的市场份额。
五、全球化的推动互联网打破了国界和地域的限制,为企业的全球化发展提供了巨大的便利。
试论“互联网+”时代企业战略管理的新变化
![试论“互联网+”时代企业战略管理的新变化](https://img.taocdn.com/s3/m/97bceabedd36a32d737581a7.png)
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2019)06-281-02
一、概述 (一)“互联网 +”的科学内涵 “互联网 +”代表一种新的经济形态, 即充分发挥互联网在生产要素配置中的 优化和集成作用,将互联网的创新成果深 度融合于经济社会各领域之中,提升实体 经济的创新力和生产力,形成更广泛的以 互联网为基础设施和实现工具的经济发 展新形态。简言之“,互联网 +”是新一代互 联网技术与传统行业的结合与提升,正创 造着新前沿、新机会、新业态,同时颠覆传 统的市场格局与商业模式。 (二)“互联网 +”的特点 “互联网 +”它是一个时代,具有如下 四个特征: 1“. 互联网 +”是“通融互联”时代。通, 就是互联互通。互联互通超越时空差距, 使组织与用户、人与人之间的距离零成本 趋近,无障碍沟通与交流价值倍增。 融,就是整个世界的多元要素融为一 体了。各种要素交织,形成了你中有我,我 中有你;不知道敌人是谁,也不知道朋友 是谁。人与人之间无距离融合后,界限就 模糊了。 2“. 互联网 +”是一个“网状价值结构” 时代。即以用户为中心的价值交互网和以 人为中心的价值创造网。一是先有用户价 值才有企业价值;二是企业组织内部和外 部呈网状结构,你中有我,我中有你,由无 数个微型组织所编织而成的一个价值创 造交互网。 3“. 互联网 +”是一个大数据和高流动 时代。互联网产生大数据,大数据的特点 是不精确和动态的,大数据实际上也是大 样本、全样本,可能比之前的抽样还要精 准,因此,企业不能再单纯依靠精确定量 化的数据来做理性分析,需要基于大数据 来分析趋势、捕捉机会。 4“. 互联网 +”是一个“开放的有机生 态圈”时代。从企业的深层环境来讲,在信
信息技术发展对企业战略的影响
![信息技术发展对企业战略的影响](https://img.taocdn.com/s3/m/202349fd32d4b14e852458fb770bf78a65293a8a.png)
《信息技术发展对企业战略的影响》随着信息技术的蓬勃发展,企业在日常经营管理中普遍采用信息化手段。
信息技术不仅为企业节约了大量时间和成本,更可以帮助企业实现高效运营和更好的发展。
企业在信息技术的帮助下可以实现创新,提高效率和提升市场竞争力。
本文就信息技术发展对企业战略的影响进行分析。
一、提高企业通信效率信息技术的推广和应用使企业内部和外部之间的沟通实现了快速无阻隔。
通过邮件、即时通讯、视频会议等方式进行沟通,有效的提高了企业员工的协同工作效率,从而提升了企业的生产效率,并且充分利用了公司的人才资源,可帮助企业节省大量时间和成本。
二、增强数据分析能力信息技术使企业能够在短时间内获取大量数据,将这些数据,通过数据分析工具进行分析,可帮助企业更好的了解自身业务状况和客户需求。
数据分析可以为企业提供长期的策略和决策支持,帮助企业在改进产品和服务以及了解竞争情况上取得更好的成果。
三、打造全球化品牌随着互联网的普及和信息技术的发展,企业可以更加容易地将自己的产品和服务推向世界,利用全球化的机遇以及海外直接投资的机会,不断拓展企业的品牌影响力。
通过信息技术,企业不仅可向全球市场推广产品服务,而且可在全球雇佣最优秀的人才,提高竞争实力的同时,一定程度上降低企业在海外拓展市场的成本和风险。
四、客户服务改进通过信息技术,企业可以更好地了解客户的需求和现状,客户反馈和建议也更容易快速到达企业。
借助客户体验分析工具,可以分辨客户最关注的业务和产品方面,以及更有效地处理客户反馈和投诉。
了解客户需求是任何企业最基本的任务,信息技术帮助企业实现了这一点。
五、统一管理系统通过信息化、数字化管理企业,可以在软件、硬件方面实现集成化,将不同的管理方式和工作流程整合为一个系统,共享企业数据,以更加高效地运营企业业务。
同时也方便了管理者更好地掌握企业信息,及时调整企业运营策略,更好地协调各部门之间的合作。
六、可视化管理信息技术的发展,特别是大数据和人工智能技术的应用,使企业管理者更容易掌握与了解各种信息,可以将数据变为经验,然后进行决策。
互联网时代的跨国企业战略
![互联网时代的跨国企业战略](https://img.taocdn.com/s3/m/5c673182d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd1b2.png)
互联网时代的跨国企业战略随着全球一体化趋势的不断加强和互联网技术的飞速发展,跨国企业的发展和战略也面临着重大变革和挑战。
在互联网时代下,对跨国企业而言,如何打造科技、管理和品牌方面的跨越式创新和卓越的表现,以及如何在全球范围内推行有效的跨境战略,成为了全球企业竞争力的关键所在。
一、互联网创新在互联网时代下,企业如何利用科技创新创造出更多的竞争优势成为了跨国企业必须思考的问题。
通过大数据、云计算、人工智能等科技,跨国企业可以更快速地了解全球市场的需求和趋势,提高生产效率和质量,降低成本费用,进而快速推广产品和服务和快速拓展市场。
同时,跨国企业还可以通过与各地的科技赛道合作,培养专业的技术团队,为企业的长远发展打下坚实的基础。
二、全球化管理跨国企业的全球化管理为企业在全球化时代下取得成功提供了有力的保障。
全球化管理可以帮助企业了解各种文化背景的异同,有效处理国际贸易风险,以及加强企业与供应商、客户和员工之间的沟通和协调,让全球范围内的企业管理更加协调一致。
在互联网时代下,跨国企业还可以利用互联网相关技术,建立便捷快速的国际化沟通平台,加强全球范围内的团队协作和项目管理,促进企业的协同创新。
三、品牌塑造品牌的价值在互联网时代下愈发凸显,由于跨国企业面临着来自全球各地的竞争压力,因此企业如何树立品牌形象也成为一项要考虑的课题。
跨国企业可以通过利用互联网技术中的社交媒体、移动设备和数据分析等渠道,将优质的产品和服务带给更多的人,在全球经济的市场中树立更强的品牌形象。
同时,跨国企业还可以通过持续的品牌推广和定位策略,加强自身品牌的认知度和美誉度,从而进一步扩大企业的市场份额。
四、跨境战略跨境战略是跨国企业在全球化发展中实现快速推广和发展的关键。
在互联网时代下,通过运用互联网技术,跨国企业可以非常快速地将自己的产品和服务推销到全球市场,同时,企业还可以利用全球化产业链将生产瓶颈转移到全球范围内的不同地区,促进公司的发展和成长,减轻企业的经济压力。
互联网思维对企业战略管理的影响
![互联网思维对企业战略管理的影响](https://img.taocdn.com/s3/m/cffbc909f011f18583d049649b6648d7c1c708d0.png)
互联网思维对企业战略管理的影响第一章:引言随着互联网的普及和发展,互联网思维已经成为企业战略管理中不可忽视的一部分。
互联网思维的出现和发展对企业管理带来了重大的影响和挑战。
本文将从如下方面分析互联网思维对企业战略管理的影响。
第二章:什么是互联网思维?互联网思维是一种创新的思维方式,它以互联网为载体,以数据为核心,以用户体验为驱动力,以创新为目标,帮助企业发现并解决问题,提高企业的市场竞争力。
互联网思维包含开放、共享、合作、创新等多种元素。
第三章:互联网思维对企业战略制定的影响互联网思维对企业战略制定带来了两方面的影响。
首先,互联网思维使企业能够更好地了解市场和消费者需求,从而制定更具有针对性的战略。
其次,互联网思维强调创新和快速反应,企业需要更加灵活和敏捷地制定战略,并随时调整策略。
第四章:互联网思维对企业组织架构的影响互联网思维对企业组织架构带来了两方面的影响。
首先,互联网思维打破了传统的组织架构,企业需要更加扁平化的组织结构来适应市场变化。
其次,互联网思维强调团队合作和开放共享,企业需要建立开放性的企业文化和团队文化,鼓励员工之间的沟通和合作。
第五章:互联网思维对企业营销的影响互联网思维对企业营销带来了革命性的变化。
企业需要借助互联网平台进行营销,通过数据分析和用户反馈等方式实现个性化营销,提高营销效果和转化率。
同时,互联网思维也强调品牌管理和口碑营销,企业需要建立优秀的品牌形象和口碑,提高消费者忠诚度和品牌美誉度。
第六章:互联网思维对企业创新的影响互联网思维是一种以创新为导向的思维方式,对企业创新带来了积极的促进作用。
互联网思维鼓励企业不断尝试新的产品和服务,探索新的商业模式和市场机会。
同时,互联网思维也强调用户体验和反馈,企业需要根据消费者需求实时调整产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。
第七章:互联网思维对企业风险控制的影响互联网思维在企业风险控制方面发挥了积极的作用。
互联网思维鼓励企业进行实时数据分析和监控,有利于识别风险并采取相应的措施。
互联网时代下的企业战略转型研究毕业论文
![互联网时代下的企业战略转型研究毕业论文](https://img.taocdn.com/s3/m/795ca04430b765ce0508763231126edb6f1a76db.png)
互联网时代下的企业战略转型研究毕业论文在互联网时代的不断发展下,企业面临着前所未有的挑战和机遇。
为适应这个时代的变革,企业需要进行战略转型,以保持竞争优势。
本文将对互联网时代下的企业战略转型进行研究并探讨其影响。
第一部分:引言在互联网的推动下,传统企业的竞争局势发生了巨大变化。
互联网技术的兴起,为企业提供了更广阔的市场和更高效的运作方式。
因此,企业需要重新审视自身的战略,实施战略转型,以适应互联网时代的挑战和机遇。
第二部分:互联网时代的企业战略转型意义2.1 市场竞争格局的变化互联网时代的竞争条件与传统时代有很大的不同。
互联网技术使得企业之间的信息传递更加快速、瞬间,消费者可以轻松获取各种商品和服务的信息。
因此,企业需要转变传统的市场营销方式,建立线上线下结合的全渠道营销模式,提高自身市场竞争力。
2.2 产品和服务创新互联网时代,消费者更加注重个性化的产品和服务。
企业需要借助互联网技术,对产品和服务进行创新,以满足消费者多样化的需求。
例如,通过大数据分析消费者行为,提供个性化推荐服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
2.3 营销方式转变互联网技术的普及使得传统的广告营销模式不再适用。
企业需要借助互联网平台进行新型的数字化营销,如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等,以提高企业的品牌知名度和市场份额。
第三部分:互联网时代下的企业战略转型实践案例分析3.1 京东:从传统线下商场到线上电商巨头京东是一个成功的战略转型案例。
它最初是一个传统的线下电器商场,但随着互联网的发展,京东决定将其业务转移到线上,发展成为中国最大的电商平台之一。
通过互联网技术的运用,京东打破了传统商业模式的限制,实现了快速发展。
3.2 Airbnb:共享经济的代表性企业Airbnb是一个典型的共享经济企业。
它通过互联网平台提供房屋租赁服务,连接房东和租客,并通过用户评价系统建立了信任机制。
这种战略转型不仅改变了传统酒店行业的竞争格局,也带来了全新的商业模式。
互联网企业战略管理
![互联网企业战略管理](https://img.taocdn.com/s3/m/271fcfb4690203d8ce2f0066f5335a8103d26664.png)
互联网企业战略管理随着互联网的迅猛发展和全球化竞争的加剧,互联网企业战略管理变得尤为重要。
在这个充满挑战的时代,互联网企业需要制定和执行合适的战略来确保其在市场中的竞争力和可持续发展。
本文将探讨互联网企业战略管理的重要性、策略制定与执行的过程以及互联网企业战略管理的挑战。
一、互联网企业战略管理的重要性互联网企业战略管理是企业长期发展的指导,它能够帮助企业识别市场机会、规划资源配置,并有效应对市场竞争。
互联网企业战略管理的重要性主要体现在以下几个方面:1. 确定企业定位:互联网企业需要明确自身定位,了解自己的核心竞争优势并发挥其优势。
通过战略管理,企业可以明确市场定位,找到自己在市场中的位置,进而制定相应的发展策略。
2. 市场机会与风险把控:互联网行业变化快速,市场机会和风险并存。
战略管理帮助企业准确把握市场机会,降低风险,并及时调整战略以适应市场发展的变化。
3. 提升竞争力:利用战略管理,企业可以合理配置资源,提升自身竞争力。
通过明确目标和战略选择,企业能够有效地与竞争对手展开竞争,并取得市场份额的增长。
4. 实现可持续发展:互联网企业需要关注长远发展,而非只注重短期收益。
通过战略管理,企业可以规划未来的发展路径,确保在市场中不断创新和成长。
二、策略制定与执行的过程互联网企业在制定和执行战略时,需要经过以下几个步骤:1. 环境分析:分析外部环境和内部资源,了解市场趋势、竞争对手以及自身的实力和优势。
这有助于企业确定适应市场的战略方向。
2. 定位与目标:明确企业的核心定位,以及中长期目标。
通过分析市场和资源情况,制定符合企业优势和市场需求的目标。
3. 选择战略:根据分析结果和目标确定战略选择。
这包括市场扩展、产品创新、合作伙伴等方面,以满足企业的发展需求。
4. 资源配置:根据选择的战略,合理配置企业的资源。
这包括人力、技术、财务等方面的资源,以确保战略实施的顺利进行。
5. 绩效评估与调整:设定衡量战略目标达成的指标,并进行绩效评估。
互联网企业的战略规划与实施
![互联网企业的战略规划与实施](https://img.taocdn.com/s3/m/7eddcbeca48da0116c175f0e7cd184254a351b79.png)
互联网企业的战略规划与实施在互联网的时代,企业的战略规划和实施具有着更加重要的意义。
互联网的高速发展已经改变了整个商业模式,企业们需要根据市场需求和发展趋势制定自己的战略计划,并通过实施来不断提升竞争力和市场占有率。
一、战略规划战略规划是企业制定和执行发展战略的过程,目的是为了确保企业能够长期稳定发展。
而在互联网的时代,战略规划的重要性更加凸显出来。
首先,企业需要进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,从而制定出切实可行的战略计划。
市场调研的结果能够帮助企业更好地把握市场的变化趋势和发展方向。
其次,互联网企业还需要关注移动互联网的发展趋势和技术创新,并将其纳入到战略规划中。
移动互联网的普及和技术的创新已经对传统企业的商业模式产生了深刻的影响,互联网企业需要及时调整自己的战略方向。
最后,企业需要多方面考虑,制定出适合自身发展的战略方案,并确保计划的实施。
只有根据自身情况和市场需求制定出合理的战略方案,企业才能获得更多的市场机会和竞争优势。
二、实施措施战略规划只是企业成功的第一步,下一步则是将战略计划付诸于实践。
互联网企业需要根据自身的战略规划,制定出具体的实施措施。
首先,企业需要将资源投入到产品研发和创新上,以满足当下市场的需求和潜在需求。
互联网市场越来越竞争激烈,只有投入更多的资源在产品研发和创新上,才能更好地满足市场需求,提高产品品质,并在市场竞争中获得更多的优势。
其次,企业需要加强营销和品牌建设。
好的产品并不能直接带来市场成功,如果企业缺乏有效的营销策略和品牌认知,就难以在市场中占据优势地位。
企业需要根据自身品牌定位和目标市场,设计出更具开拓性的营销策略,提升品牌知名度和美誉度,为企业的长期发展奠定坚实的基础。
最后,企业需要关注自身的创新能力,不断创新出更有价值和吸引力的产品和服务。
只有不断推陈出新,关注用户反馈和市场变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、总结互联网市场的不断变化和创新使得战略规划和实施成为企业发展的核心,合理的战略规划和实施能够帮助企业更好地顺应市场和技术发展趋势,提高竞争力和市场占有率,从而获得更好的市场前景和更长久的发展机会。
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什么是战略?
✓ 为什么要有取舍? 一是要与企业的形象或声誉相容 二是因为活动本身,不同的定位要求有不同的 产品配置、不同的装备、不同的员工行为、不 同的技能和不同的管理系统 三是因为资源、内部协调和控制的限制
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什么是战略?
✓ 定位与取舍决定了企业会执行哪些活动、设计个 别活动的方式以及活动之间的相互关系。为了防 御竞争对手,这些活动必须高度集成! 配称(fit)就是将这些活动“锻造”成一个相互 配合的和相互加强的整体 配称增加了竞争优势,也使对手模仿更困难, 因为对手很容易拷贝某个活动产品特色,但很 难复制整个竞争系统
★面对Internet的快速发展,Siebel意识到这将深刻影响 着全球各企业与客户之间的关系:企业将信息技术的用途从 优化内部流程转变为管理企业的客户、供应商和合作伙伴, 而这种转变使得市场对CRM软件的需求保持快速增加。 (Web –Based CRM系统)
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创造概念却忘记现实—SIEBEL
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快速成长
✓Siebel在经历了几次投资和经营以后,自己着手组织团队 和资金开发Siebel系统,1995年推出了第一款产品。 ✓早期战略:与IT领域著名的咨询公司Andersen公司形成战 略联盟占领市场(Siebel的绝大多数客户都是来自Andersen 的客户),后来进一步扩大其战略伙伴的范围,到1999年其 战略合作伙伴达到250多家。
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课堂讨论
✓ 他们为什么会失败? Sales or Marketing? 战术 or 战略?
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提纲
案例:营销 VS 销售—战略 VS 战术 互联网与企业战略 电子商务战略分析
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什么是战略?
✓ 波特(Michael E. Porter)认为,“通常管理的核心就是战 略,即明确公司的定位,确定取舍以及经营活动的配称” 定位(positioning)是要回答企业当前的地位和未来方向 等问题。如组织的性质、目标、使命 取舍(trade-off)是决定企业做什么,同时企业不做什么 ,在竞争中做出取舍、权衡
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互联网对企业战略的影响
✓ 互联网不是获得竞争优势的资源,而是传统竞争 方式的一个补充
互联网应用软件从事的活动对竞争而言往往是非决定 性的,而企业核心资产如熟练员工、特有的产品技术 、高效的物流系统等才是企业保持竞争优势的关键要 素
要利用互联网在战略定位上的潜能,我们需要全面权 衡互联网和传统活动:互联网只能替代传统渠道的部 分活动而不能完全代替传统渠道
买方:
渠道还 价能力
最终用户 还价能力
(+/-)网上采购增加了对供应商的还价能 力,但供应商有了更多的客户机会 (-)互联网为供应商直达最终用户提供了 通道,减少了中介的作用 (-)网上采购和数字化市场给予了所有企 业平等访问供应商的权利以及倾向于采购 更少差异的标准化产品 (-)降低了进入门槛,竞争者的繁殖将竞 争优势转移给了供应商
创造概念却忘记现实—SIEBEL的成败
✓CRM:Sales Force Automation + Customer Service and Support (mid-1980s)=Customer Relationship Management (mid-1990s)? ✓CRM与Web相遇—4年时间(1995~1999)使Siebel软件从 $800万发展到$6亿的市场份额(全球市场的35%),成为当 年《财富》100家成长最快的公司的第一名。
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进入门槛
(-)降低了进入的门槛如销售力、 渠道、有形资产以及任何互联网 可以克服的障碍 (-)互联网的应用无法阻止新进者 分享市场 (-)大量的新进者涌入许多行业
(+)淘汰 那些强 势渠道 或改善 了对传 统渠道 的还价 能力
(-) 还 价 能 力转移给了 最终消费者 (-) 降 低 了 客户转移成 本
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模块导学
案例:战略与战术
战略
定位、取舍、配称
互联网与企业战略 定位
案例:中化网
业务模式的定义
业务模式分类模型 电子市场
信息门户网站 个人信息服务 其他业务模式
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波特五力模型 电子商务战略
战略分析 战略设计 战略执行 战略评估 价值创造
SWOT分析 商业计划书
策略选择 WOSP模型 价值流
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衰退的路也很短
✓CRM市场有多大?Siebel创造了一个全新的管理软件市场,但 毕竟只是管理软件的一部分。当管理软件的大鳄们如SAP 、 Oracle来的时候Siebel靠什么与他们竞争? ✓Siebel从2002年就开始挣扎,业绩每况愈下:如果此时Siebel不 是继续扩展市场而是为已有客户提高服务质量,也许他还能过的 很好,但他不是这样的人。 ✓Oracle于2005年9月12日宣布收购 Siebel。Siebel原打算卖给IBM 或Microsoft的希望破灭了,因为Siebel的产品不符合IBM和微软 的战略。
它使企业保持经营优势更加困难; 它却为建立或强化一个独特的战略定位创造了新的机
会。
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互联网对企业战略的影响
✓ 互联网削弱了企业运营优势
互联网是当今增强企业运营效益的最强有力工具。但 简单地改善运营效益并不能形成竞争优势;相反互联 网的性质使保持运营优势更加困难
互联网的开放性结合先进的软件体系结构、开发工具 和模块化,使得企业设计和实施应用系统更加容易, 系统仿效也变得更容易。企业很难从实施最好的应用 系统中获得持久的优势
互联网对企业战略的影响
✓ 企业获得成本和价格优势有两种途径:
一是运营效益(operational effectiveness),做与竞争 者相同的事但比它做得更好;
二是战略定位(strategy positioning),做与竞争者不 同的事,即提供不同的特色、服务或物流安排。
✓ 互联网对两者的影响完全不同:
学习目标
➢ 本模块将介绍如果企业要实施电子商务战略,应 该如何规划、计划及实施。
✓ 掌握战略与电子商务战略的概念 ✓ 理解互联网对企业战略的影响 ✓ 掌握电子商务战略实施的基本过程 ✓ 了解电子商务战略实施过程中面临的问题 ✓ 掌握业务模式的概念 ✓ 理解业务模式的核心是价值创造 ✓ 掌握电子商务的主要盈利模式 ✓ 掌握电子商务业务模式的具体形态
电子商务概论
模块二:电子商务战略规划与业务模式
学习目标
➢ 从第一模块我们已经了解了电子商务的广泛影响,如拓展 新的市场机会、为客户提供更好的服务、优化企业的业务 流程等;通过重构业务流程、转换组织与客户、伙伴和供 应商之间的关系深刻改变了企业的经营环境。
➢ 在这一模块我们将学到电子商务不断产生各种新的业务模 式、战略、策略,正在改变着每个行业的竞争局面等。
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互联网对企业战略的影响
✓ 有助于建立独特的战略定位
若企业无法获得运营优势,则获得更高经济价值的惟 一办法只能通过独特的竞争产生成本优势或价格溢价 ,也就是建立独特的战略定位 。因此企业需要遵循六 条原则 :①取舍原则;②配称原则;③要有正确的目 标;④要有独一无二的价值体现;⑤在独特的价值链 中体现战略;⑥持续性
✓ CRM:Sales Force Automation + Customer Service and Support (mid-1980s)=Customer Relationship Management (mid-1990s)?
✓ CRM与Web相遇—4年时间(1995~1999)使Siebel软件从 $800万发展到$6亿的市场份额(全球市场的35%),成为当 年《财富》100家成长最快的公司的第一名。 面对Internet的快速发展,Siebel意识到这将深刻影响着全 球各企业与客户之间的关系:企业将信息技术的用途从优 化内部流程转变为管理企业的客户、供应商和合作伙伴, 而这种转变使得市场对CRM软件的需求保持快速增加。( Web –Based CRM系统)
业务模式
业务模式 的要素
业务模式类型
价值体现 盈利模式 市场机会 竞争环境 竞争优势 营销战略 组织发展 管理团队
边际收益增加 产品销售 交易费 会员费ห้องสมุดไป่ตู้广告费
增值服务费
案例:旅游平台
案例:网易
第一单元
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提纲
案例:营销 VS 销售—战略 VS 战术 互联网与企业战略 电子商务战略分析
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SIEBEL个人经历
✓1984年从Illinois大学毕业后到Oracle公司工作(40名员工, $700万销售额),6个月后晋升为区域销售经理,1年内成为 Oracle第一销售员,完成销售目标的3倍;1988年成为公司直 销副总裁,在此期间与客户打交道发现了客户关系管理的价 值,开发了一款新产品:Oracle Automated Sales and Information System(OASIS)管理其客户,使其生产率提高了 40%,完成销售配额的149%,$2300万。1990年晋升为全球 市场的销售副总裁的半年后,离开了Oracle。 ✓Siebel在发现了OASIS的价值后,建议Oracle将其开发成一 款商业化软件,但被拒绝。
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➢ 组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的 竞争,实施电子商务战略(E-strategy,E-战略)已是势在必 行。采用了正确的电子商务战略的公司如, , 已成为电子商务领域的领袖,但 许多试图仿效这些公司的企业却失败了。
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护士与职业经理人—吴士宏
✓1985年进入IBM公司,1986年IBM的销售员,如此一干五 年。1991年,吴士宏在广州出任IBM华南分公司总经理。几 年后业绩非凡,被同行尊称为“南天王”。1997年任IBM中 国销售总经理。1998年出任微软(中国)公司的总经理,全 权负责包括香港在内的微软中国区业务,被誉为中国的“打 工皇后”。从1998年2月到1998年9月,吴士宏在微软仅仅用 7个月的时间就完成了全年销售额的130%。1999年6月吴士 宏又辞职,10月11日宣布加盟大型国有企业TCL集团。2002 年离开TCL董事会辞职!