XX人民政府矛盾纠纷排查分析研判报告

清水镇人民政府

关于2011年度矛盾纠纷排查分析的研判报告

为切实做好好矛盾纠纷排查分析研判工作，主动积极排查不稳定因素、纠纷隐患，分析研判存在问题，做到源头排查，源头防患，消解社会矛盾纠纷频发现象，为加快和谐社会发展，夯实基础。

2011年度，我镇通过摸排、下级报送、干部下访等方式共调处矛盾纠纷53件。其中重大案件4件，一般案件49件；婚姻家庭邻里纠纷16件，农村土地承包、拆迁安置纠纷12件，环境污染纠纷6件，其他纠纷18件，财产纠纷1件；调解成功49件，不成功4件，调解成功率92%。其中，其他纠纷案件包括退伍军人退休及转业待遇问题，危房改造问题，5.12地震重建问题，村务公开及村干部工作问题，低保五保等民生问题。除了土地承包、租赁、拆迁安置等社会矛盾纠纷发展趋势而外，民生纠纷所占比列最大，这跟当前社会经济不断发展，社会财富分配不均的社会背景不无关系，但同时也说明各种社会矛盾纠纷突现和政府使用公权力不到位，提供公共服务管理力度不够息息相关。根据我镇社会矛盾纠纷排查分析来看，着力做好增强政府公共服务能力，进一步提高服务效率将是我镇今后一段时期调处纠纷、

化解纠纷的工作重点。

分解纠纷，归口调处。在镇司法所的统一安排部署下，整合调处人力资源，社会矛盾纠纷每周按责任领导，稳控领导，分管领导及驻村干部和问题类别，分别划归相关部门和工作人员，做好社会矛盾纠纷梳理工作，加大督促调处速度和力度，全力在第一时间，第一地点化解矛盾，扼杀于“摇篮”之中。充分利用各部门相关的信息，调处好社会矛盾纠纷，特别事关民生问题的纠纷。同时，做好，调处书面材料工作，做到一案一卷，有据可查，有据可依。

奖惩分明，强调责任。调处社会矛盾纠纷不仅要有服务意识，大局意识，还要有强有力的制度支撑，才能保障调处工作的有效施行。切实贯彻执行好我镇的人民调解工作制度，强化调处工作人员的责任意识，转变服务理念，同时以调处工作经费保障制度为补充，奖惩分明，充分调动调处工作人员的积极主动性，做好纠纷调处工作。

抓好五进，扩大队伍。今年是“五进”专项活动实施年，做好“五进”工作，是对归口“死角”的有益补充。农贸市场，物管小区、客运车站都是社会矛盾纠纷突发集中点，实施好“五进”专项活动，扩大社会矛盾纠纷调处工作范围，为进一步网格化调处工作打好基础。充分利用好五进活动调处资源，积极探索调处工作方法，创新管理和调处。按照我镇人民调解工作经费保障办法，参照政府管理，把五进调解

室、联络点及调解人员纳入政府常规管理，安排部署好纠纷调解工作，确保“五进”专项活动的有效施行。

创新调处，做好服务。充分整合各种调解资源，着力形成一支各有所长的专业调解队伍，联动调解，积极探索调解工作长效工作机制，创新调处。同时，做好政府公共服务管理工作，强化政府工作人员服务意识，转变工作理念，做好政府社会保险、养老保险、医疗救助等民生工作，确保辖区内民生问题的社会纠纷从源头上减少。其次，加大村务公开力度，强化村干部责任意识和服务意识，为我镇的和谐发展提供一个良好的平台。

清水镇人民政府

二〇一一年十一月十五日