短信平台使用管理办法

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公司短信平台管理办法

公司短信平台管理办法的管理标准1 总则1.1 为了加强对XX公司客户服务平台和OA办公系统的服务短信平台（以下简称“短信平台”）的管理，根据《中华人民共和国电信条例》及国家通信短信管理有关规定，制定本办法。

1.2 为了对XX公司短信平台进行统一的安全管理、统一的应用管理和统一的业务管理，建立规范的业务申请、审批和使用机制,促进短信平台健康、畅通、有序、高效运行,特制定本办法。

1.3 为了保证XX公司短信平台安全、规范的使用，特制定本管理办法。

1.4 本办法适用于XX公司、分局和所属各单位短信业务管理工作。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，鼓励用最新版本,但是否采用最新版本由公司标准化委员会研究决定；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3 术语和定义3.1 短信短信简称SMS，是用户通过手机或其他移动终端直接发送或接收的文字或数字信息。

3.2 公司所属各单位本办法中公司所属各单位是指XX公司所属的各分局、直属单位。

3.3 运行维护单位本办法中运行维护单位是指为长期为短信平台提供信息系统运行维护服务的单位。

4 职责4.1 信息部4.1.1 信息部是XX公司短信平台归口管理部门；4.1.2 负责短信平台各项服务使用的审批管理工作；4.1.3 负责短信平台相关的培训组织工作；4.1.4 关注和跟踪短信平台最新技术发展方向。

4.2 各业务部门4.1.1负责监督和规范短信平台的使用；4.1.2负责短信平台业务需求提出和变更工作；4.3 总经理工作部负责对外短信的监督和规范使用。

4.2 公司所属各单位4.2.1 负责短信平台各项服务的申请工作；4.2.2 负责组织本单位不同层次的平台使用培训工作；4.2.3 负责整理分析、收集本单位短信平台使用的需求。

4.3 信通公司4.3.1 XX公司短信平台运行维护工作由XX公司负责。

平台使用管理规定

平台使用管理规定
以下是平台使用的管理规定：
1. 用户注册：用户在平台上进行注册时，需要提供真实的个人信息，并保证所提交的信息完整、准确和及时更新，平台有权根据需要对用户提交的信息进行核实。

用户在注册过程中不得冒用他人名义注册，也不得利用他人的个人信息进行注册。

2. 用户账户：用户在注册成功后，将会获得一个平台账户，用户须保管好自己的账户和密码，并对使用该账户所进行的一切活动负有全部责任。

用户不得将自己的账户和密码透露给任何第三方，并应妥善保管好自己的账户信息，防止被他人非法使用。

若用户发现自己的账户被他人非法使用，应立即通知平台。

3. 用户行为规范：用户在使用平台服务时，应遵守法律法规和平台的相关规定，不得利用平台服务从事任何违法、违规或侵犯他人权益的行为。

用户不得发布、传播、共享任何涉及淫秽、色情、暴力、恶意攻击、人身攻击、诽谤、造谣等违法违规内容，也不得散布政治谣言、封建迷信、混淆是非等有害信息。

4. 平台服务规范：用户在使用平台服务时，应遵守平台的相关规定。

用户不得利用平台服务进行任何商业活动、广告宣传或其他违背平台宗旨的行为。

用户不得利用平台服务进行恶意刷单、虚假评价、利用漏洞获取不当利益等不正当行为。

5. 违规处理及责任追究：若用户违反平台的管理规定，平台有权采取相应的措施予以处理，包括但不限于警告、限制、封禁
等。

平台有权对用户的违规行为进行调查，若有违法犯罪行为，平台将会依法向相关部门报案，并将协助相关部门进行调查。

以上是平台使用的管理规定，请用户遵守并遵循。

平台保留对以上规定进行解释和修改的权利，并在必要时向用户进行通知。

银行手机银行短信服务业务管理办法

XX银行手机银行短信服务业务管理办法第一章总则第一条为加强我行手机银行短信服务业务的管理，规范并促进我行手机银行短信服务业务发展，根据《XX银行中间业务管理规定》，特制定本办法。

第二条本办法所指手机银行短信服务业务是指我行与通信运营商联合开发的，通过便捷、及时的手机短信，为个人客户和对公客户提供的灵活简便的随身金融服务业务。

根据服务对象的不同，我行手机银行短信服务业务分为“小管家”短信服务业务和“银企通”短信服务业务。

第三条“小管家”短信服务业务主要服务于我行的个人客户，通过手机短信为个人签约客户提供账户资金变动情况提醒，办理与市民日常生活相关的电费、燃气费、电话费等小额公共事业费支付业务，发布各项银行业务资讯等服务。

第四条“银企通”短信服务业务主要服务于单位客户，可以实时或定期向对公签约客户提供账务信息、重要提示、账户余额变动提醒、企业对账信息等业务，但不得办理扣划电费、电话费等涉及小额支付的业务。

第二章“小管家”短信服务业务管理第五条所有在我行开立活期账户的个人客户均可申请签约“小管家”短信服务业务。

活期账户包括但不限于：一卡通、活期存折、卡本通等。

第六条申请签约的手机号码必须是我行合作运营商的手机用户。

第七条“小管家”短信服务协议签约申请申请签约“小管家”短信服务业务必须客户本人持有效身份证件和存款凭证（银行卡、存折等）至我行任一营业网点前台，填写《XX银行小管家短信业务申请表》（附件一），签署《XX银行小管家短信业务签约协议》（附件二），前台柜员审核无误，在系统中启动相关交易，完成签约交易。

第八条代发工资客户集体办理“小管家”业务时，应与代发工资单位签订《XX银行手机银行短信服务业务集团客户签约协议》（附件三），并提供《XX银行手机银行短信服务业务集团客户签约汇总表》（附件四）。

前台柜员审核无误，在系统中启动相关交易，逐笔完成签约交易。

第九条已签约“银企通”短信服务业务的手机号码如同时签约我行“小管家”短信服务业务的，当使用我行“小管家”办理代缴费业务时，小管家客户所缴费用从签约的个人活期账户中支付。

南宁市国家税务局税务短信平台管理办法-

南宁市国家税务局税务短信平台管理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 南宁市国家税务局税务短信平台管理办法（2006年10月24日）为加强对我局税务短信平台的管理，确保短信平台安全运行，根据《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《广西壮族自治区通信短信息服务管理规定》及其它相关法律法规的有关规定，结合我局的实际情况制定本办法。

一、税务短信平台的管理职责（一）市局信息中心为税务短信平台的管理、维护部门。

负责为全市国税系统有需要的单位和部门提供短信平台，并做好短信平台的日常维护管理。

（二）市局办公室为税务短信质量考核部门，负责对各单位（部门）编写的短信质量进行抽查、考核。

（三）国际税收管理科、各城区局、开发（华侨）区局、县局负责对纳税人电话号码进行采集、更新、维护，填制《开通手机税务短信服务功能确认单》存档，并将手机号码资料录入综合征管软件；新开办的企业向税务机关申办税务登记时，受理机关要审核企业有关人员的手机号码，税务登记表中没有填报企业有关人员的手机号码的，必须由企业出具确实没有手机的证明方可受理登记。

（四）各单位（部门）负责对内部人员手机号码进行更新、维护。

（五）南宁市国家税务局税务短信平台受法律保护，任何单位、部门和个人不得利用短信平台从事危害国家安全、社会公共利益或侵害他人合法权益的违法活动。

二、短信发送的主要对象及内容（一）短信发送的主要对象1．南宁市国家税务局管辖的纳税人的法定代表人（负责人）、分管财务的负责人、财务主管人员、办税人员及其他有关人员。

2．南宁市国家税务局全体干部职工。

（二）短信发送内容1．纳税提醒在纳税申报期内，提醒纳税人按期申报纳税。

2020年短信通业务管理规定

1 目的为规范手机短信服务业务的管理，保障本行手机短信系统的安全、平稳、高效运行，根据《电子银行业务管理办法》和《丹东银行电子银行章程》等有关规定，结合本行实际，特制定本规定。

2 范围2.1 本规定明确了手机短信业务服务的内容、申请、审核、开通、收费标准及收费方式等内容。

2.2 本规定适用于丹东银行手机短信业务的管理。

3 术语与定义手机短信金融服务业务是指基于中文短消息技术，通过本行短信平台，并依托通讯运营商的网络，通过手机短信方式为客户提供的一种金融服务，方便客户及时掌握账户资金变动情况，确保账户资金安全，并可及时了解丹东银行各类金融服务信息。

丹东银行短信服务是指本行通过手机短信方式，为客户提供金融信息通知、查询、安全提示、提醒以及其他信息等服务。

本行短信服务客户可为移动、联通、电信客户。

4 职责与权限4.1 经办柜员负责受理审核客户资料、短信业务的办理。

4.2 科技开发部负责短信平台的搭建、协助零售银行部做好连通工作。

5 政策手机短信服务业务应遵循“准确，及时，合法”的原则。

6 流程图无7 风险控制要点无8 内容与要求8.1 短信服务的内容8.1.1 客户账户余额查询用于对公及个人签约客户主动查询自己签约账户的余额。

系统接受签约的客户账户余额短信查询请求后,将核对客户手机是否已签约和查询账号的合法性，通过后，将最新账户余额通过定制手机信息的形式发送给客户。

8.1.2 客户账户余额变动提醒8.1.2.1 用于对公及个人签约账户余额变动时实时短信发送。

签约客户的签约账户发生余额变动时，系统自动查找客户签约手机号码，把余额变动信息通过短信形式实时发送到客户签约手机上。

8.1.2.2 对于非营业时间客户主动发起的ATM交易、POS消费交易、转账交易等业务，实时发送短信提醒客户；对于夜间系统批处理和非交易类业务于次日上午8时补发给客户；营业期间客户所发起的所有业务都将实时发送短信；批次结息产生的账户变动信息不提醒；额度为10元以下（含10元）的交易不提醒。

商业银行短信服务平台管理办法

商业银行短信服务平台管理办法第一章总则第一条为切实做好本行短信服务平台的管理工作，进一步创新服务手段、拓展服务渠道、全面提升行政管理水平，促进短信服务平台健康、畅通、有序、高效运行，特制定本办法。

第二条本办法适用于对短信服务平台向本行各类客户和本行内部员工发送短信的管理。

第三条短信服务平台的管理要遵循以下原则:（一）各部门要做好短信服务平台的管理工作，对于短信服务平台中客户数据的建立维护要确保及时、准确、完整。

（二）要自觉维护和保障短信服务平台的正常安全运行，严格遵守有关安全管理的规定，防止客户资料的泄露，保证短信内容的信息安全。

（三）短信服务平台不得发送与工作无关的短信，禁止发布含有危害国家安全和社会稳定、泄露国家秘密和商业秘密、宣扬暴力等内容以及从事赢利活动的信息。

（四）短信发送频率要适度，不要过于频繁，导致客户不满。

第二章管理岗位与职责第四条短信服务平台实行统一管理，分级维护的办法，即由行领导统一管理，各部门实行分级维护的办法。

岗位及功能权限划分如下：（一）系统管理岗。

系统管理部门设在综合管理部，由综合管理部负责人管理短信服务平台的的设置、维护。

（二）短信资料收集岗。

主要由各客户部对所辖客户进行资料采集并录入到系统模板，汇总到综合管理部。

其他部门有相关客户资料也同样操作。

如有资料变动，须第一时间进行模板数据变更，并通知综合管理部进行相应改动。

（三）短信审批岗。

短信审批分为几个层级。

一是以全行性的名义向客户发送的短信由行长审批；二是行内的相关通知由分管行长审批；三是贷款利息及本金的催收信息由各客户部负责人审批。

（四）短信行文岗。

本行所有类型的短信格式均统一制定，由综合管理部文秘岗负责行文，行领导审批。

（三）短信发送岗。

短信的发送由综合管理部和合规风险部办理。

综合管理部文秘岗负责全行性对外发送的短信和对内通知等相关短信的发送等日常工作。

合规风险部统计B 岗负责客户部门的贷款利息及本金的催收信息发送。

公司信息平台管理制度

公司信息平台管理制度一、总则为了规范公司信息平台的管理工作，提高信息化管理水平，确保公司信息的安全性和准确性，特制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于公司内部使用的所有信息系统和信息平台，包括但不限于企业内部网、办公自动化系统、财务系统、OA系统等。

三、管理责任1. 公司信息技术部门负责公司信息平台的建设、维护和管理工作，定期对信息系统进行安全检查和维护。

2. 各部门负责自身信息数据的保管和使用，确保信息的安全性和完整性。

3. 公司领导层负责信息平台管理制度的执行和监督，对违反规定的行为进行处罚。

四、信息平台使用规定1. 使用公司信息平台的员工必须遵守公司相关规定，不得擅自安装软件、修改系统配置，不得私自泄露公司信息。

2. 禁止在公司信息平台上传播违法、淫秽等不良信息，不得利用公司信息平台进行非法活动。

3. 使用公司信息平台进行公文传递、协同办公等工作时，应遵守相关规定，确保信息准确、及时。

4. 对于个人信息的操作和存储，应当遵守隐私保护规定，不得泄露他人信息。

五、信息安全管理1. 公司信息技术部门应定期对信息系统进行漏洞扫描和安全检查，及时修复安全漏洞，确保系统的安全性。

2. 员工在外出办公或者出差时，应注意信息安全，不得擅自连接未知的公共网络，不得在外部设备上登录公司信息平台。

3. 对于重要数据和文档的备份和存储，公司应建立完善的数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和可靠性。

六、信息平台监督管理1. 公司领导层应加强对信息平台的监督管理，定期举行信息安全例会，查看信息平台使用情况。

2. 对于违反信息平台管理制度的员工，公司可以根据情节轻重给予相应的处罚，包括责令停止使用公司信息平台、行政处罚等。

3. 对于严重违反信息平台管理制度的员工，公司有权解除劳动合同，追究其法律责任。

七、附则1. 本制度自颁布之日起正式执行，如有修改和补充，由公司领导层批准后生效。

2. 对于员工对信息平台管理制度的违反行为，将按照公司相关规定进行处理。

通信短信息服务管理规定内容范文

通信短信息服务管理规定内容范文通信短信息服务管理规定第一章总则第一条为规范通信短信息服务的管理，保护用户权益，促进通信信息产业健康发展，根据《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于从事通信短信息服务的经营者和用户。

第三条通信短信息服务包括点对点短信、群发短信、彩信等形式，涉及短信发送、接收、存储、处理等环节。

第四条通信短信息服务的经营者应当依法开展业务，确保服务质量和用户隐私。

第五条用户在使用通信短信息服务时应当遵守法律法规和相关规定，不得利用该服务从事违法犯罪活动。

第六条通信短信息服务的经营者应当依法保护用户信息，不得泄露、滥用用户信息。

第二章经营者的义务第七条通信短信息服务的经营者应当获得相应的经营许可和资质，并按照规定履行相关手续和义务。

第八条通信短信息服务的经营者应当保证短信发送的及时性、可靠性和完整性，不得擅自篡改、删除、替换用户发送的短信内容。

第九条通信短信息服务的经营者应当采取有效措施防止垃圾短信的产生和传播，建立健全投诉受理机制，及时处理用户投诉。

第十条通信短信息服务的经营者应当定期进行短信平台安全评估，确保系统稳定运行，并及时修复系统漏洞，提升服务质量。

第十一条通信短信息服务的经营者应当建立用户信息保护制度，明确用户信息收集、存储、使用、保护等相关事项，并保证用户信息的安全性。

第三章用户的权利和义务第十二条用户在使用通信短信息服务时应当遵守法律法规和相关规定，不得利用该服务从事违法犯罪活动。

第十三条用户有权自愿选择是否使用通信短信息服务，根据自身需要和意愿进行选择和使用。

第十四条用户有权要求通信短信息服务的经营者保护其个人信息的隐私和安全。

第十五条用户有权向通信短信息服务的经营者投诉，要求查找短信来源，并要求删除垃圾短信。

第十六条用户不得利用通信短信息服务从事违法犯罪活动，否则将承担相应的法律责任。

第十七条用户不得恶意发送垃圾短信、骚扰短信、诈骗短信等，否则将承担相应的法律责任。

兰州市党政机关短信平台管理办法(1017)

兰州市党政机关短/彩信平台管理办法（试行）为推进兰州市信息化管理工作，规范兰州市党政机关短/彩信平台的使用和管理，保障兰州市党政机关短/彩信平台的正常运行，提高工作效率，降低工作成本，依据《中华人民共和国电信条例》及国家通信短/彩信管理有关规定制定本办法。

第一条兰州市党政机关短/彩信平台（以下简称平台）是利用无线通讯网络建立起的一种信息沟通渠道，为全市党政机关行政办公提供方便、快捷、安全、高效的通信服务，是实现网络办公和信息告知的重要载体，是进一步提高全市党政机关办公自动化水平的有效途径。

第二条兰州市数字城市建设办公室是平台的管理部门，为兰州市党政机关办公免费提供短/彩信业务（涵盖移动、电信、联通手机号码）。

具体职责包括：（一）负责监督和规范平台的使用；（二）负责各部门管理员权限的分配和管理；（三）负责收集和分析整理各部门对平台提出的正常业务需求，并对平台进行功能完善；（四）负责平台的网络专线及技术、安全工作；（五）负责平台的日常运行及维护工作，保障短/彩信平台正常运行。

第三条平台主要功能：系统自动提醒服务：主要是指在兰州市协同办公系统、督查系统、领导活动信息管理系统等应用系统中，根据操作流程在流转过程中根据需要自动向相关办理人员发送短信提示信息，接收方只需接收阅读，根据短信提示及时办理相关业务；通知类服务：通知类服务提供的功能，主要是由有权限的管理员或操作员通过系统后台给指定的领导或工作人员发送有关通知信息，作为接收方的领导或工作人员并不需要进行任何复杂操作，仅需通过手机单纯的接收阅读和回复即可；督促、催办类服务：主要是由有权限的管理员或操作员通过协同办公系统、督查系统后台或短信平台向承办人员发送催办信息，接收方只需接收阅读，根据短信提示及时办理相关业务；意见征询类服务：主要是由有权限的管理员或操作员通过短信平台，向相关人员发送意见征询类信息，接收方收到信息后可直接回复反馈意见。

第四条平台的使用实行统一管理，分级授权的办法。

短信平台管理制度三篇

短信平台管理制度三篇篇一：短信平台管理制度为确保我单位短信平台安全运行，特制订下列管理办法，请相关部门严格遵照执行，并建立本部门相关管理规定。

短信平台申请使用程序申请使用短信平台的部门必须详细填写《操作员申请表》（见附件3）主管经理批准签字后交由综合管理部留存。

短信平台使用时要认真填写短信群发表（见附件1），经有权人逐级审批同意签字后才能发送，发送信息内容及范围必须纸质版留存，并按季度汇总交给综合部保管备案。

短信群发审批权限如下：一、对我单位发送信息客户的业务提示向我单位客户发送收息提醒、生日提醒、会议通知等信息，需业务部等部门经理审核批准，授权本部门操作员操作即可。

二、对我单位业务进行宣传推广对我单位业务进行宣传和推广使用短信平台，须经主管经理、总经理审批同意后，提交申请表和短信内容、通讯录电子版至综合部，由综合部操作员发送短信。

三、其他需使用短信平台情况其他需使用短信平台的情况，须经经理审批同意后，提交申请表纸质版同时将短信内容、通讯录电子版传至综合部，由综合部操作员发送短信。

短信平台的维护职责综合管理部负责短信平台的技术支持和日常维护；使用短信平台的部门负责本部门的短信内容、通讯录等审核以及监督职责。

业务部、综合部各设一名操作员，由部门经理授权该操作员负责短信平台日常维护和短信发送及统计工作。

短信平台的管理规定短信平台实施专人管理，所有使用短信平台的部门指定专人负责起草短信内容、确定发送范围，填报申请表。

使用短信平台的部门要自行建立通讯录，格式必须为TXT格式文件或者EXCEL20XX格式文件,每行一个号码（英文状态下的数字），只录入手机号码即可。

短信平台的安全保密条例任何人不得使用短信平台系统发送涉密信息、不良信息和垃圾信息。

未经行内批准不得开展短信经营、广告发布等业务。

用于发送短信的系统账号及密码应由专人保管，如遗失应及时与综合部联系，并由所在部门出具证明，尽快联系服务商进行补办。

第五条相关法律法规使用信息平台需遵守相关的法律法规和国家政策，发送信息不得违反政府相应规定以及信息产业部的相关规定。

陕西省地方税务局关于印发《“12366”短信服务平台管理办法[试行]》的通知

乐税智库文档财税法规策划乐税网陕西省地方税务局关于印发《“12366”短信服务平台管理办法[试行]》的通知【标签】管理办法,管理办法（试行）,通知【颁布单位】陕西省地方税务局【文号】陕地税函﹝2010﹞311号【发文日期】2010-12-09【实施时间】2010-12-09【有效性】全文有效【税种】其他各设区市、杨凌地方税务局，省地方税务局各直属机构：《“12366”短信服务平台管理办法(试行)》已经省局9月29日第14次局务会议审议通过，现印发给你们，请依照执行。

各单位要认真组织学习，按照岗位职责和业务流程的要求规范运作，相关部门各司其职，责任到人，切实做好组织实施工作，确保短信服务平台稳定、畅通运行。

“12366”短信服务平台管理办法(试行) 第一章总则第一条为加强对陕西地税“12366”短信服务平台(以下简称“短信平台”)的管理，建立规范的短信息发送与交互机制，确保短信平台稳定、畅通、高效运行，根据国家通信管理有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条短信平台是利用现代通讯网络技术，借助全国税务系统统一服务号码“12366”，向广大纳税人以及全系统税务工作人员提供涉税资讯、涉税提醒、会议通知、公务告知等短信息交互服务的信息技术平台。

短信平台的服务对象为全省地税系统管辖范围内的纳税人(主要是法定代表人、财务主管、办税人员)以及全省地税系统工作人员。

第三条短信平台的主要功能为申报提醒、纳税催报、纳税催缴、扣款失败通知、特别信息发布、交互短信服务、内部信息服务等。

第四条短信平台发送的信息分为系统自动发送和编辑文本发送两类。

(一)系统自动发送的信息，是指申报提醒、纳税催报、纳税催缴、扣款失败通知等由短信平台系统自动从陕西地税征管业务系统及陕西地税门户网站系统中提取的信息。

(二)编辑文本发送的信息，是指最新税收法规、办税公告、会议通知以及公务告知等其他信息。

第五条各单位、各部门应充分利用短信平台向广大纳税人和内部工作人员提供高质量的短信服务。

银行短信金融服务管理办法

银行短信金融服务管理办法第一章总则第一条为切实做好短信金融服务的管理工作，更好地服务和维护客户，满足客户对金融信息的需求，从规范服务流程、防控操作风险出发，结合我行的实际情况，制定本办法。

第二条短信金融服务是以短信金融服务平台系统（以下简称短信平台系统）为支撑，从综合业务系统获取数据，根据客户选择的短信服务内容，实时或定时向客户手机发送账户相关短信的服务。

第三条短信发送应遵循合法、高效、安全的原则。

短信内容应言简意赅、文明礼貌。

禁止发送涉及国家秘密和我行内部秘密的信息；不得发送与《银行短信金融服务协议》（见农发银办〔2012〕230 号附件1）内容无关的信息。

第四条本办法适用于银行各级机构。

第二章短信金融服务的种类第五条短信金融服务是现金管理业务综合资讯服务的一种方式，具体分为三类：定制类短信、公共信息类短信和交互类短信。

第六条定制类短信，指短信平台系统按事先设定的业务规则，从综合业务系统获取相关数据，再以固定的格式自动向客户发送，目前主要包括：（一）客户存款账户收支变动，实时向客户发送账户收支变动短信（不含自动结、计利息后账户收支变动）及变动后余额。

（二）每月1 日，向客户发送存、贷款余额对账短信。

（三）贷款到期前10 日和前1 日（不考虑节假日），向客户发送贷款到期通知短信。

（四）贷款结息前5 日，向客户发送贷款结息通知短信。

（五）贷款逾期次日，向客户发送贷款逾期催收短信。

（六）每月21 日或每季度首月21 日，向客户发出贷款欠息催收短信。

发生账务处理差错冲正，向客户发送账务撤销短信。

第七条公共信息类短信，指我行因管理上的需要，不定期向客户发送时效性较强、具有普遍告知性的短信，发送时间为9 时至17 时。

第八条交互类短信（包括存贷款业务主动查询回复类短信），指客户通过短信形式向我行短信平台系统主动发起查询，短信平台系统按照固定的格式自动回复客户。

第三章管理架构与职责权限第九条各级行财务会计部门是短信平台系统的应用牵头部门，负责短信平台系统的日常业务管理和操作。

短信平台管理办法

短信平台管理办法（试行）
为加快办公网络化进程，保证纪委短信平台安全、规范的使用，特制订以下管理办法。

一、短信平台的管理人员与责任权限
短信平台的使用与管理由办公室指定一名工作人员专门负责。

管理人员应及时发送审批的群发短信内容。

二、发布短信审批程序
1、短信平台的使用必须申请，各类会议召开提醒及紧急事项提示，由办公室初审后报分管领导审批，重大事项还须报主要领导签字发后方可发布。

2、申请者需向办公室提交短信内容的纸质和电子文本，每条短信尽量控制在70字以内。

三、短信平台安全维护
1、短信平台管理人员对登录ID和密码要严格保密，并对发送短信的有关资料进行记录，存档备查。

2、使用短信平台需遵守相关的法律法规和国家政策，任何人不得使用短信平台发送涉密信息、不良信息和垃圾信息，未经批准不得发布信息。

短信平台管理办法

红云集团短信平台管理办法第一条为构建和谐红云，规范集团短信平台的使用和管理，充分发挥其宣传、信息传递的重要作用，体现集团对职工的关怀，特制定本管理办法。

第二条短信平台是指利用信息技术手段发送文字或数字信息到手机或其它电信终端的信息系统。

第三条信息内容必须严格遵守国家有关法律、法规及集团相关制度、规定，内容真实、有效。

第四条具体发布内容：(一) 集团重大活动、事项、通知、会议简报；(二) 月、季、年度生产经营情况；(三) 企业获奖荣誉，控股、参股企业生产经营情况；(四) 企业文化、理念宣传；(五) “三个文明”建设宣传；(六) 安全生产警示；(七) 廉洁自律警示；(八) 职工生日慰问；(九) 重大节日祝贺；(十) 职工典型事迹简报；(十一) 集团需要发布的其它内容。

第五条各部门职责：(一) 集团重大活动、事项、通知、会议简报：由党政办公室提供；(二) 月、季、年度生产经营情况：由党政办公室提供；(三) 企业获奖荣誉，对外宣传的重大新闻，控股、参股企业生产经营情况：由发展改革部提供；(四) 企业文化、理念宣传：由党群工作部提供；(五) “三个文明”建设宣传：由党群工作部提供；(六) 安全生产警示：由制造中心提供；(七) 廉洁自律警示：由纪检监察部提供；(八) 职工生日慰问：由人力资源部提供；(九) 重大节日祝贺：由工会综合办公室提供；(十) 职工典型事迹简报：由工会综合办公室提供；(十一) 其它内容：由相关部门及各生产厂提供。

第六条短信发布流程及规定：(一) 短信发布流程：1、发布内容的准备：申请发布短信的部门需提前准备好短信内容以及相应的电子文档；2、申请发布短信的部门需提前一个工作日填写《红云集团短信平台使用审核表》，并通过办公自动化系统发送到党政办公室部门帐号，审核后由党政办公室转发到信息管理部部门帐号；3、信息管理部收到审核表后，按相关要求进行发布，并做好记录和统计工作；4、特殊情况按照及时、规范的原则处置。

短信平台使用管理办法

短信平台使用管理办法短信平台是网络与手机无线连接的新型信息通道，短信平台的开通，有利于领导与员工间的沟通，有利于提高我司管理工作的信息化水平。

为使短信平台更好的发挥其功效，特制订以下管理办法。

1、短信平台的管理人员与责任权限1、短信平台的管理：公司指定专人为短信平台的管理人员，负责短信平台的建设，负责向全公司及部分客户发送信息。

2、发布短信信息的程序1、公司可以向各部门员工发布短信信息。

公司可以向客户发布短信信息。

2、公司向各部门员工发布的短信内容必须将纸质和电子文本送交公司经理签字确认后，方可发布信息。

3、公司向客户发送短信的必须由需要发送短信的部门员工将短信内容的纸质和电子文本送交公司经理签字确认后再交由短信平台负责人进行发送。

3、确保短信信息安全1、公司短信平台的登录密码由指定管理人员和公司经理两人管理。

2、发布信息必须填写《短信发布备案表》作为短信发布的档案资料。

3、未经批准短信平台不得发布短信信息，特别是任何人不得发布含有下列内容之一的信息：反对宪法所规定的基本原则的；危害国家安全泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损坏国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4、通过网络计算机在信息平台上发送短信时，要文字精炼，一封短信字数上限为70字（包括签名和标点符号）。

短信的最后要写上公司名称。

4、本管理办法由公司综合管理部负责解释。

5、本办法自发布之日起实施。

《短信发布备案表》发送时间收件人短信内容条数发送人领导签字。

通信短信服务管理规定

通信短信服务管理规定
是指对通信短信服务进行管理和监督的规章制度。

下面是对通信短信服务管理规定的一些内容：
1. 通信短信服务提供者必须具备相应的资质，包括但不限于通信业务经营许可证、信息安全管理体系认证等。

2. 通信短信服务提供者必须严格遵守相关法律法规和政策，包括但不限于《中华人民共和国电信条例》、《网络安全法》等。

3. 通信短信服务提供者必须加强安全管理，确保用户的短信内容和个人信息不被泄露、篡改或滥用。

同时，要建立健全相应的数据安全管理制度。

4. 通信短信服务提供者应当向用户提供明确的收费标准和政策，并确保收费透明、合理。

5. 通信短信服务提供者应当建立投诉处理机制，及时受理用户的投诉，并及时予以处理和回复。

6. 通信短信服务提供者应当遵守用户的自愿原则，不得未经用户同意向其发送商业广告短信等。

7. 通信短信服务提供者应当与相关部门和机构合作，共同打击垃圾短信、诈骗短信等违法行为。

8. 通信短信服务提供者应当定期进行安全检测和漏洞修补，确保系统和数据的安全性。

以上只是通信短信服务管理规定的一部分内容，具体的规定可能还会有进一步的细化和补充。

这些规定旨在规范和保障通信短信服务的正常运营和用户权益的保护。

信息平台管理办法1

1.目的为进一步发挥信息平台的作用，加强对信息平台的管理，保证其安全、有效、可靠运行，结合公司实际，特制定本办法。

2. 术语短信平台是指基于移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，它分为软件单机版（带客户端）CS 结构和网络共享版BS 结构。

3. 适用范围本办法适用于公司总部使用短信平台的各职能部门。

4. 职责4.1公关传播部职责4.1.1公关传播部是公司信息平台的管理部门，负责信息平台的业务指导，公关传播部具体承办短信平台的招议标工作、供应商选择、确定，管理、维护，使用分配等工作。

4.2各使用部门职责4.2.1信息平台的直接使用部门，负责平台的信息数据发布管理工作。

4.2.2各职能部门从事信息平台使用、发布的工作人员应具有较高的政治素质和一定的计算机专业技术素质。

5. 具体内容5.1信息平台的使用应坚持“应用优先，安全保密”的原则。

5.2 各使用部门在使用短信平台前，应向所属部门分管领导申请，认真填写《短信平台发送申请表》（附一）后，交于部门分管领导审核并签字，短信发送成功以后再交由公关传播部备案。

5.3使用短信平台的各职能部门，应建立信息发布、更新、维护责任制，明确部门分管领导、和具体责任人员，（相关人员名单须交公共传播部备案，如人员变更也须向公共传播部书面说明），确保平台发送的信息全面、准确、及时、实用。

5.4信息平台的信息和相应的服务遵循“谁发布，谁负责；谁承诺，谁办理”的原则。

5.5信息平台不得与非法的网站、商业性网站建立超级链接，也不得从事与信息平台身份不符的活动。

5.6信息平台的运行维护应当遵守下列规定：平台的安全及网络管理由公司公关传播部负责，信息发送及内容真实性、安全性维护由各部门负责。

5.7公关传播部须对信息平台运行的异常状况进行监测，并及时发布监测结果，如果发现问题，立即通知有关部门采取措施加以解决。

5.8安全管理：5.8.1信息平台的使用人员必须做好个人账号和密码的保密工作，不得随意提供给他人使用。

通信短信息服务管理规定

通信短信息服务管理规定第一章总则第一条为规范通信短信息服务，保护用户合法权益，促进行业健康有序发展，根据《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，结合实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于提供通信短信息服务的电信运营商、短信服务提供商以及从事通信短信息服务的相关机构和个人。

第三条通信短信息服务是指通过移动通信网络、固定电话网络等传输媒介，向用户发送文本、图像、音频、视频等形式的短信息内容，或提供相关信息查询、推送等功能的服务。

第四条通信短信息服务应当遵循法律法规的规定，坚持正确导向，不得传播违法信息、淫秽色情信息、虚假信息等有害内容。

第五条通信短信息服务提供者应当建立健全服务管理机制，加强技术监控和人员培训，确保服务质量和信息安全。

第六条通信短信息服务提供者应当保护用户个人隐私，不得非法获取、使用和泄露用户个人信息。

第七条通信短信息服务提供者应当向用户提供真实有效的业务信息，不得误导用户或实施欺诈行为。

第二章服务质量管理第八条通信短信息服务提供者应当确保服务的稳定可靠，不得因故意限制服务质量、传送速度等方式扰乱用户正常使用。

第九条通信短信息服务提供者应当按照用户要求提供及时有效的短信息服务，不得故意拖延或拒绝提供服务。

第十条通信短信息服务提供者应当使用合法合规的技术手段对短信息进行过滤和防护，确保用户接收到的信息内容真实可信、合法合规。

第十一条通信短信息服务提供者应当建立健全用户投诉处理机制，及时受理用户投诉，并按照规定要求进行处理和回复。

第三章信息内容管理第十二条通信短信息服务提供者应当对发送的短信息内容进行审核和监控，禁止传播涉及国家安全、民族团结、社会稳定等违法信息。

第十三条通信短信息服务提供者应当建立垃圾信息过滤机制，屏蔽和阻止垃圾信息的传输，确保用户正常接收信息和服务。

第十四条通信短信息服务提供者不得传播淫秽色情信息、恶俗低俗信息、暴力血腥信息等有害信息。

短信广告发送和监控管理办法

短信广告发送和监控管理办法一、短信发送方式与短信公司选择要求：1、短信发送方式：“企业信息机”或“企信通”2、发送通道端口要求：通道端口号（即客户手机接收到短信时的显示号）必须是广州、佛山、北京、天津、沈阳、成都、重庆、南京、武汉、太原、西安、长沙、昆明的城市端口。

3、以上城市地区公司董事长必须派人与当地移动公司建立良好关系，保证集团要求核查相关短信发送情况时，能在当地移动公司查到真实的发送结果。

4、短信公司必须是移动SP运营商正式授权委托的代理商，相应取得《企业法人营业执照》、《移动增值业务许可证》。

短信发送地点必须设在当地城市，同时具备充足有效的电话号码数据资源。

5、在未找到符合以上条件的合格短信公司之前，一律停止发送销售促销短信（试发除外）。

二、数据包（号码）检验及发送监控1、短信发送时间段要求为8：00-13：00（如遇新开盘等特殊情况发送时间调整另行通知）。

2、各地区公司要求短信公司，根据发送当月前3个月的手机话费总额进行号码排序，从高到低整理出有效的数据包。

原则上要求将每10000条手机号码编为1个小数据包，并将数据包文件编号。

3、发送当天，我方要派出由三个不同部门组成的9名员工，其中至少3名部门正职领导的监督小组到现场监控。

3人负责监控发送动态流程，3人专门负责检验数据包是否按照我方话费要求属性进行发送的、3人专门负责检验数据包号码的有效性。

要求按1%的比例随机抽检（即每10000个号码中抽查100个号码作为样本号码）。

4、检验号码属性的专人，负责将随机抽出的样本号码放入短信公司总数据库中进行验证。

并填写验证结果情况表（见附表1《随机样本号码属性检验报告》），并将检验比例作为最后结款的重要考核标准，写入合同条款中。

5、检验号码有效性的专人，负责用短信公司本地固定电话拨打样本号码，记录拨打状态填写验证结果情况表（见附表2《随机样本号码有效性检测报告》），特别注明停机过期号、空号、异地号等无效号码，并将抽查比率作为最后结款的1。

通信短信服务管理规定

通信短信服务管理规定
是指对通信运营商或相关企业提供的短信服务进行管理的规定。

以下是一些常见的管理规定：
1. 运营商必须按照国家相关法律法规对短信服务进行管理，并提供合法、健康、安全的短信服务。

2. 运营商应该建立完善的短信服务管理机制，包括短信内容审核、用户身份认证、数据加密等技术手段，保障短信服务质量和用户隐私安全。

3. 运营商要对短信服务提供商进行严格审核和管理，确保其具备合法经营资质和技术能力，以提供可靠的短信服务。

4. 禁止运营商和短信服务提供商为实施违法犯罪活动提供便利，严禁发送违法违规短信，如淫秽色情、虚假广告、诈骗信息等。

5. 运营商要建立投诉举报机制，及时处理用户投诉和举报，对违法违规行为进行处理和惩罚。

6. 运营商应定期开展短信服务质量评估工作，对短信发送成功率、时延、投递成功率等指标进行监测和评估。

7. 国家相关部门要加强对短信服务管理的监督和执法，对违法违规行为进行查处和处罚。

以上是一些通信短信服务管理的常见规定，具体实施细则可能有所不同，需要根据国家法律法规和相关部门的规定进行具体操作。

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