(整理)业务流程测试用例.
测试用例维护流程
测试用例维护测试用例维护是测试流程中非常重要的一步，它包括对测试用例进行更新、扩充、修改和删除等操作，以保证测试用例的及时有效性。
以下是测试用例维护的基本流程：1.建立测试用例库，在入库之前必须进行用例评审：建立测试用例库，对于入库的用例需要进行严格的评审，以确保用例库种的测试用例的准确性和完备性。
2.分类管理：测试用例按照业务的主要类型或者功能模块进行分类管理（打上标签，方便后期通过标签筛选用例用于测试），并对用例库进行详细描述和版本修订记录，确保有序可跟踪。
3.测试用例生命周期管理：对测试用例的生命周期进行管理，包括创建、修改、审核、发布和废弃、删除（仅测试用例库负责人可操作且必须说明操作原因）等不同的状态，以便于追踪测试用例的修改和更新历史记录。
4.定期清理：每个月定期（抽出1天时间）对测试用例进行清理，删除一些不必要的、过时和重复的测试用例，并对测试用例进行审核及优化。
5.设立优先级：对测试用例根据其长期资产影响、技术成熟度、商业价值和业务关键性等分类进行优先级处理。
优先级划分参考以下标准：1）业务优先级：将电商网站的功能和流程进行分类，将购物车、订单管理、支付、物流跟踪等功能点归为高优先级测试用例，而一些较为简单、低频率使用的功能如常规搜索、常规浏览等则归为低优先级测试用例。
2）风险评估：对于一些关键流程如订单管理、支付等测试用例，特别关注其可能存在的异常错误、并发问题等风险因素。
3）代码覆盖率：对项目进行代码解析和覆盖率分析，将代码执行比例低的部分划为高优先级测试用例。
4）产品特性：根据产品新功能、新模块和版本变更情况，对测试用例的优先级进行调整，重点关注与新特性和新模块相关的测试用例。
测试用例维护方法的好坏直接影响到测试计划的质量和测试执行的效率，因此，需要用心关注测试用例的维护，保证测试用例的及时有效性，提高测试效率和测试质量，降低测试成本。
业务流程测试用例
文档编号：文档密级：XX系统业务流程测试用例文档版本号：公司名称文档校正历史版本作者变化内容描述审察人赞同人赞同日期XXX创办XXX XXX20070521目录1.序言 (4)1.1.文档目的 (4)1.2.适用范围 (4)1.3.项目背景 (4)1.4.术语与缩略语 (4)1.5.参照资料 (4)2.业务流程一 (5)2.1.业务流程图 (5)2.1.1. 测试用例一 (5)2.1.2. 测试用例二 (5)2.2.业务流程二 (6)2.2.1.业务流程图 (6)1.序言1.1. 文档目的[ 简述本计划的目的。
如本文档旨在说明各种测试阶段任务、人员分配和时间安排、工作规范等。
]1.2. 适用范围[ 指明本文档的适用范围和读者对象。
如本测试计划是在策略和方法的高度说明如何计划、组织和管理测试项目。
测试计划应包括足够的信息，使测试人员理解项目需要做什么、是如何运作的。
别的，测试计划可是测试的一个框架，很多细节需要跟开发人员或其他人员沟通，因此计划不包括测试用例的细节和系统功能的详细信息。
]1.3. 项目背景[ 在项目文档中摘录项目视图和范围信息，即业务远景类软件产品价值定位资料，用于测试重要性和紧急性选择判断。
若是文字内容为测试理解所得，则应作特别申明。
此节不一样意为空。
建议的条目包括：项目的主要功能特色、系统结构及简要历史。
产品的核心功能、功能分布、用户界面。
产品的技术方案、应用环境、查收标准。
项目质量目标：客户产质量量议论基本面和客户心理议论等级框架。
]1.4. 术语与缩略语[ 列出本计划中使用的专用术语、缩略语及其定义。
]术语与缩略语英文讲解中文讲解备注1.5. 参照资料[ 列出本计划各处参照的经过赞同的全部文档和主要文件。
]2.1. 业务流程图2.1.1. 测试用例一用例编号测试用例说明用例描述前置条件操作步骤步骤一步骤一步骤一步骤一等等预期结果本质结果结论经过不经过未执行2.1.2. 测试用例二用例编号测试用例说明用例描述前置条件操作步骤步骤一步骤一步骤一步骤一等等预期结果本质结果结论经过不经过未执行2.2.1.业务流程图用例编号测试用例说明用例描述前置条件操作步骤步骤一步骤一步骤一步骤一等等预期结果本质结果结论经过不经过未执行⋯⋯。
测试用例范例
讨论用TestDirector管理测试用例编制时间:2007-03-16编制部门:测试组编制人:郭宏元“测试用例”虽有国标作蓝本，但实际中，一直以来“测试用例”是所有测试人员有争议的地方，此所谓“仁者见仁，智者见智”。
而“法无定法，则无定则”，所有的规范与标准都是围绕更适应人们的工作环境而创建。
在此，我就我的一些体会在此与大家分享。
一般来说，“测试用例”的编写主要分三大类，贯彻的原则与基本架构如下：分类：1、对验证过程的一个记录；2、展现一个功能；3、描述一个场景步骤；原则：1、有“对象”属性的描述；2、阐述了某个“对象”的方法或事件。
3、对属性、方法或事件有详细的定义。
基本架构：1、目的；2、前提条件；3、输入步骤（输入动作或数据，预期结果）以下总结了一些针对测试用例的“编写要点”作出一些较简单的规范。
以方便统一测试用例的编写，并保证使用最用效的测试用例来保证测试质量。
我们都知道根据详细设计文档编写测试用例的目的不在于验证软件达到的功能，而在于验证软件应该达到的功能，这样可以去除软件开发过程中的随意性。
所以下面就明确测试用例的“目的”、“范围”、“原则”是什么？以及采用的方法做了一点描述。
1、目的：围绕测试名称或满足实现测试功能而进行。
2、范围：适用于所要测试的质检项目。
3、功能测试用例编写原则3.1单元测试功能用例的编写目的单元测试用例的目的在于验证单个模块是否达到了详细设计说明书中规定的功能，由于是单个模块所以无法检验关联性，可能会牵扯到数据库的操作，例如：删除时，需要查看数据库是否完全删除了数据。
3.2集成测试功能用例的编写目的集成测试功能用例的目的在于验证软件连接时，模块的连接是否正确（及数据的传递是否正确）。
.我们的软件中体现出来的是，是否正确调用界面，界面之间显示的数据是否正确，特别是财务、费用、数据方面的。
集成测试用例的编写过程中，经常将功能用例与业务流程混合编写，因为在集成测试时需验证业务流程中的数据正确性，以及界面之间的数据传递的准确无误。
BPT
五.用最少的培训使用户接受测试（UAT）实现自动化。
六.将测试维护工作集中化，使应用的变化可以通过自动 化测试工具自动地推广传播。
Keyword脚本停留字步骤的层次，当设计一个复杂的商业流程测试个 案需要耗费大量的时间。 对於测试人员而言，只是测试脚本长得不再像是程式原始码而像是 在Excel中填入Keyword罢了，其实还是在写测试脚本。 测试人员在使用工具时也常常不知其所以然，在不瞭解内部的运作 下，很难对Keyword做客製化。 「测试框架」被抽象化了，但是停留在「步骤」的层次，尚未提升 到「业务流程」的层次，还是需要以「程式人员」的思考方式建立测 试脚本，而不是以「业务人员」的角度来建立测试脚本。 「测试框架」的测试脚本没有与测试文件建立关联性，测试人员还是 需要花费大量的工时在建立与维护测试文件的工作上。
1、输入数据： 测试业务流程设计测试数据的 时候更多需要考虑的因素（按重要 到次要排列）
2、输出数据： 系统中得到的结果数据以及报 表中的数据，都需要体现出来，必 要的时候还需要根据报表的格式提 供输出数据，以便在测试时进行核 对。
注意：需要平衡项目的进度、成本，尽可能用少的测 试数据发现多的问题。
从上面的问题，可以看出「测试框架」这 样的方式，对於具备技术背景的测试人员也许还 OK，但是对没有技术背景的测试人员如（业务人 员或是使用者），还是有其使用上的困难。
Mercury Business Process Testing ——是一种转型，而非技术
HP-Mercury Business Process Testing是第一款全面的、基于角色（rolebased）的测试自动化系统，它攻克了许多困难，跨越了业务专家和 质量工程师之间在质量问题上的鸿沟。 Business Process Testing是第一个基于Web的测试自动化解决方案，其设 计的出发点是让没有任何编程知识的业务专家也能创建、数据驱动 并执行测试自动化。 它是利用QTP与QC的完美结合组成的一个体系架构。它可以轻易实现 目前比较流行的三层测试架构：脚本层，业务层，数据层相分离。
业务流程测试总结
业务流程测试总结近期公司比较强调业务流程的测试，本人就总结一下业务流程的测试经验与大家分享，欢迎大家多提意见。
一、业务流程整理1、充分掌握业务知识，业务流程以及业务的数据流向。
站在用户的角度思考，而不仅仅考虑在系统中如何操作业务流程；搞清楚每一项业务中的详细流程和各个环节涉及的角色，一项比较复杂的业务其详细流程往往比较多，只有了彻底掌握了这项业务，才能对当前业务环节进行全方位的测试。
2、从需求人员或者客户那里了解到各业务流程的重要程度和使用频率。
（这点对把握测试重点很重要）3、了解业务流程在系统中对应的功能。
（建立业务与系统的映射，为编写测试用例做好准备）二、编写测试用例（在需求文档以及UI原型评审之后）1、绘制业务流程图（对于较简单的流程，也可以用文字描述的形式，但流程图比较直观，也便于进行路径的分析）。
2、根据业务流程的重要程度、使用频率为各流程设置好优先级。
3、采用场景法、路径法或其他方法（方法其实是不固定的，有时候可以综合使用多种方法）梳理出每个业务流程在系统中对应的操作步骤，形成业务流程的测试用例。
注意：* 这里的操作步骤没有必要像功能点测试用例的步骤那么详细，这个操作步骤可能是一个业务操作集，可以分解成多个步骤，这些业务操作集合，也可以对应具体的功能点测试用例，从而做到测试用例的复用。
所以可以说这里的业务流程测试用例就像是将多个功能点的测试用例组合成一个集合，形成一个业务流。
* 在每个步骤中需要标识出执行该操作的用户角色，因为在一个业务流程中，很可能涉及到不同的角色。
* 需要平衡项目的进度、成本，不一定需要覆盖所有的路径。
三、测试数据设计1、输入数据：测试业务流程与功能点测试的重点不一样，因此设计测试数据的时候更多需要考虑下面的因素（按重要到次要排列）：1）关键的判断条件2）符合业务意义的数据3）边界数据4）异常数据另外，对流程无任何影响的数据，我认为可以在此不考虑，放到功能点测试中更加合适，这样可以减少不必要的干扰。
业务流程测试方法
业务流程测试方法业务流程测试方法是指在软件开发过程中，对系统的业务流程进行测试的一种方法。
它主要通过模拟真实的业务场景，验证系统的业务流程是否能够正常运行，以及系统对业务流程的支持是否符合要求。
本文将介绍业务流程测试的基本概念、目的、步骤以及常用的测试技术和工具。
一、业务流程测试的概念和目的业务流程测试是指在软件开发过程中，针对系统的业务流程进行测试的一种方法。
它主要通过模拟真实的业务场景，验证系统的业务流程是否能够正常运行，以及系统对业务流程的支持是否符合要求。
业务流程测试的目的是为了保证系统在实际运行中能够正确地支持业务流程，确保系统的稳定性、可靠性和安全性。
通过业务流程测试，可以发现和修复系统中的缺陷和问题，提高系统的质量和可用性。
二、业务流程测试的步骤1. 确定测试对象：根据需求文档和业务流程图，确定要测试的业务流程，包括输入数据、操作流程和预期结果等。
2. 设计测试用例：根据业务流程图和需求文档，设计测试用例，包括正常流程测试用例和异常流程测试用例。
测试用例应该覆盖所有可能的业务场景和操作路径，以确保系统的全面测试。
3. 执行测试用例：按照设计的测试用例，执行测试工作。
根据测试用例的描述，模拟真实的业务场景，输入测试数据，执行系统操作，并记录测试结果和日志。
4. 分析测试结果：根据测试结果和日志，分析系统的行为和性能。
对于测试用例中出现的问题和异常情况，进行记录和分析，并尽快修复和解决。
5. 评估测试效果：根据测试结果和分析，评估系统的性能和可用性。
对于发现的问题和缺陷，进行整理和归纳，提出改进和优化的建议。
三、业务流程测试的技术和工具1. 自动化测试工具：可以使用自动化测试工具，对系统的业务流程进行自动化测试。
自动化测试工具可以提高测试效率和准确性，减少人为错误。
2. 性能测试工具：可以使用性能测试工具，对系统的业务流程进行性能测试。
性能测试工具可以模拟多种用户访问场景，测试系统的负载能力和响应时间。
测试用例标准
1.概述目的统一测试用例编写的标准，为测试设计人员提供测试用例编写的指导，提高编写的测试用例的可读性，可执行性、合理性。
为测试执行人员更好执行测试，提高测试效率，最终提高公司整个产品的质量。
利用范围适用于对产品的业务流程、功能测试用例的编写。
名词说明系统测试：是对已经集成好的软件系统进展完全的测试，以验证软件系统的正确性和性能等知足其规约所指定的要求，检查软件的行为和输出是不是正确并非一项简单的任务，它被称为测试的“先知者问题〞。
测试分析：对重要业务、重要流程进展测试前的分析。
业务流程测试用例：关于产品业务、重要流程的测试用例。
2.测试用例编写原那么系统性1、关于系统业务流程要能够完整说明整个系统的业务需求、系统由几个子系统组成和它们之间的关系；2、关于模块业务流程要能够说明清楚子系统内部功能、重要功能点和它们之间的关系；连贯性1、关于系统业务流程来讲，各个子系统之间是如何连接在一路，若是需要接口，各个子系统之间是不是有正确的接口；若是是依托页面链接，页面链接是不是正确；2、关于模块业务流程来讲，同级模块和上下级模块是如何组成一个子系统，其内部功能接口是不是连贯；全面性1、应尽可能覆盖程序的各类途径2、应尽可能覆盖系统的各个业务3、应考虑存在跨年、跨月的数据4、大量数据并发测试的预备五、系统中各功能、业务的异样情形正确性一、输入用户实际数据以验证系统是不是知足需求规格说明书的需求。
二、测试用例中的测试点应保证至少覆盖需求规格说明书中的各项功能。
符合正常业务老例1、测试数据应符合用户实际工作业务流程2、兼顾各类业务转变的可能3、要符合当前业务行业法律，法规。
仿真性人名、地名、号码等应具有模拟功能，符合一样的命名老例。
容错性〔强健性〕程序能够接收正确数据输入而且产生正确〔预期〕的输出，输入非法数据〔非法类型、不符合要求的数据、溢出数据等〕，程序应能给出提示并进展相应处置。
3.测试用例设计方式1. 等价类划分法：将所有可能的输入数据〔有效的和无效的〕划分成假设干个等价类。
业务流程测试用例的具体方法
业务流程测试用例的具体方法业务流程测试用例旨在验证系统在实际使用中是否符合业务流程的预期需求。
编写这样的测试用例需要关注业务流程的每个阶段和相关的交互。
以下是编写业务流程测试用例的一般方法：1. 理解业务流程：详细了解业务需求：仔细研究业务需求文档或流程图，确保对整个业务流程有清晰的了解。
2. 识别业务流程步骤：分解流程：将业务流程分解为可测试的步骤和子步骤。
标识关键路径：识别业务流程中的关键步骤和决策点。
3. 确定测试场景：制定测试场景：根据业务流程的不同阶段和可能的交互，确定测试场景。
4. 编写测试用例：涵盖全面的场景：对每个测试场景编写测试用例，确保覆盖正常和异常情况。
用例的结构：每个用例应该包括测试步骤、预期结果和实际结果的比对。
5. 测试用例设计考虑点：正常流程测试用例：测试业务流程的正常路径，确保按照预期顺序和方式执行。
替代路径测试用例：测试业务流程中的替代路径和异常情况，包括错误处理和恢复。
边界条件：测试业务流程的边界条件，例如输入上下限、特殊字符等。
数据验证：验证业务流程中的数据正确性、完整性和一致性。
系统集成点：如果涉及多个系统或模块交互，测试涉及的集成点。
并发和负载：如果业务流程需要支持多用户并发操作或负载测试，相应地设计测试用例。
6. 用例评审和优化：评审过程：将编写的测试用例进行团队评审，确保覆盖所有情况。
优化用例：根据评审结果，进行必要的修改和优化。
7. 执行和记录测试：执行测试用例：根据设计的测试用例执行测试，并记录实际结果。
记录问题：如果发现问题或缺陷，详细记录并报告给相关团队。
8. 重复测试和验证：回归测试：在更改后，进行回归测试以验证修复或变更是否影响了业务流程的正常执行。
9. 文档化和总结：撰写测试报告：汇总测试结果和发现，撰写详细的测试报告。
总结经验教训：从测试过程中吸取教训和经验，以优化未来的业务流程测试。
业务流程测试用例的编写需要全面考虑业务需求和用户预期，确保系统在实际使用中能够按照规定的流程正确运行并满足用户需求。
业务流程类测试用例的设计
业务流程类测试用例的设计
最近做的这个系统是强调业务流程的，感觉和以前的纯功能的系统还是有区别，首先要做的是对业务需求的理解，在流程一致的前提下，再确定功能模块的正确与否。
在网上也参考了一些前辈的经验，感觉很有道理的。
业务流程测试用例编写原则以需求分析中的流程图做为编写测试用例的模型，坚持“测试驱动开发，用例指导结果，数据记录变化”的原则，灵活使用不同的方法制定测试用例。
业务用例的构造要先于程序实现，与需求和开发人员沟通一致，并以此作为一个基准，保证程序实现不会错，还能对整个软件的进度和质量有一个很好的估计和度量。
业务用例可以不关注程序的界面，但一定要有数据的支持。
测试用例编写时要分开写，在编码前就应该确定业务流程用例，编码时进行系统功能测试用例的设计编写。
系统测试业务流程用例的目的在于验证软件最终数据的准确性.我们的软件体现为,手工数据与报表数据的一直性.用例与用例之间有着一定的关系,目的性十分明确。
在业务流程的分析上，我们应该得到以下信息：
1）系统的主流程是什么
2）条件备选流程是什么
3）数据流向是什么
4）关键的判断条件是什么
作为测试人员，在测试过程中要关注的是流程的走向是否正确，同时关注流程节点数值和输出值的变化来设计用例。
我觉得一个测试人员首先应该具有需求分析人员的能力（或者说要承担起需求分析的责任来），只有这样才会在整个项目中贯穿始终，而且最重要的是有助于测试的进行，测试时会更多的站在用户的角度去考虑，这样的系统才会是实际可用的。
业务流程测试用例
业务流程测试用例以下是一个关于在线购物的业务流程测试用例：1.用户登录：-输入正确的用户名和密码，验证登录成功。
-输入错误的用户名和密码，验证登录失败。
-输入正确的用户名和错误的密码，验证登录失败。
-输入错误的用户名和正确的密码，验证登录失败。
2.浏览商品：-浏览商品列表，验证商品列表显示正确。
-点击商品详情，验证商品详情页显示正确。
-添加商品到购物车，验证购物车中商品数量增加。
3.购物车管理：-查看购物车商品，验证购物车中商品显示正确。
-修改购物车中商品数量，验证商品数量和总价更新正确。
-删除购物车中的商品，验证删除成功。
4.下单：-选择商品，验证商品数量不为空。
-选择收货地址，验证地址信息正确。
-选择支付方式，验证支付方式正确。
-提交订单，验证订单提交成功。
5.订单管理：-查看订单列表，验证订单列表显示正确。
-查看订单详细信息，验证订单详细信息显示正确。
-取消订单，验证订单状态变更为取消。
6.支付流程：-选择支付方式，验证支付方式正确。
-输入支付密码，验证支付密码正确。
-支付成功后，验证订单状态变更为已支付。
7.物流信息：-查看订单物流信息，验证物流信息显示正确。
-查询物流状态，验证物流状态更新正确。
8.售后服务：-申请退货，验证申请成功。
-审核退货申请，验证审核结果正确。
-处理退货，验证退货结果正确。
以上是关于在线购物业务流程的测试用例，通过执行这些测试用例，可以验证系统在不同的操作下是否能正确地执行业务，并能按照预期产生正确的结果。
测试用例中需要覆盖各种不同情况，包括正确和错误的输入，以及各种可能的操作顺序。
通过充分的测试用例设计和测试执行，可以发现和修复系统中的潜在问题，提高系统的质量和可靠性。
测试用例管理
1测试用例概述测试用例（Test Case）是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。
测试用例构成了设计和制定测试过程的基础,测试的“深度”与测试用例的数量成正比例,随着测试用例数量的增加，您对产品质量和测试流程也就越有信心。
测试用例是软件测试的核心,是软件测试的必须遵守的准则，更是软件测试质量稳定的根本保障。
如何以最少的人力、资源投入，在最短的时间内完成测试，发现软件系统的缺陷，保证软件的优良品质，则是软件公司探索和追求的目标。
全面且细化的测试用例，不仅可以更准确地估计测试周期各连续阶段的时间安排，还能通过用例的覆盖率、通过率和执行测试用例的数量来有效评估软件质量和测试工作量。
测试用例是测试工作的指导，所以做好测试用例管理和运维优化尤其重要。
2测试用例设计测试用例就是编写一组条件、输入，执行条件，预期结果并完成对特定需求或目标的测试，体现测试方案，方法，技术和策略的文档。
测试种类繁多，针对不同类型的测试，测试用例的设计方式完全不同。
如:性能测试的用例中需设计大量的测试运行场景，准备相应的性能指标供测试人员填写，并进行数据分析。
本章着重探讨的是功能测试中使用的测试用例，为避免混淆，方便叙述，后续未说明的测试用例均指功能测试的测试用例，有特殊需要之处将进行特别说明。
2.1测试用例设计原则测试用例设计应遵循以下原则：1、全面性➢用例中的测试点应保证至少覆盖需求规格说明书中的各项功能➢应尽可能覆盖程序的各种路径➢应尽可能覆盖系统的各个业务➢应考虑存在跨年、跨月的数据➢应尽可能全面的考虑系统中各功能、业务的异常情况2、正确性➢用户输入的数据应与测试文档所记录的数据一致，预期结果应与测试数据发生的业务吻合➢用户验证系统输入的实际数据应当满足需求规格说明书的需求3、可操作性➢测试用例中应写清测试的操作步骤，不同的操作步骤相对应的操作结果4、规范性➢所有测试案例的编写要求规范，对于所有被测的功能点，应用程序均应该按照需求说明书和相关技术规范中的给定形式，在规定的边界值范围内使用相应的工具、资源和数据执行其功能5、符合正常业务惯例➢测试数据应符合用户实际工作业务流程➢兼顾各种业务变化的可能➢要符合当前业务行业法律，法规6、连贯性➢对于系统业务流程来说，各个子系统之间是如何连接在一起，如果需要接口，各个子系统之间是否有正确的接口；如果是依靠页面链接，页面链接是否正确➢对于模块业务流程来说，同级模块以及上下级模块是如何构成一个子系统，其内部功能接口是否连贯7、仿真性➢人名、地名、电话号码等应具有模拟功能，符合一般的命名惯例，不允许出现与知名人士、小说中人物名等雷同情况8、容错性（健壮性）➢程序能够接收正确数据输入并且产生正确（预期）的输出，输入非法数据（非法类型、不符合要求的数据、溢出数据等），程序应能给出提示并进行相应处理，尽量站在用户角度进行操作2.2测试用例设计规范测试用例是测试的核心，整个测试环节以及测试结果分析均以测试用例为准，所以规范的测试用例能保证测试工作的正常开展。
测试用例编制评审执行业务流程图
测试用例编制评审执行业务流程图下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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编写测试用例(详细)
学习别人优秀成果的基础上，编写自己的用例。
实例：纸杯的测试用例设计
用户需求：一个带广 告图案的花纸杯
杯子特性
杯子的容量： 能装多少升水，空杯，半 杯，满杯
杯子的型状： 圆型，上面口大，下面小。 杯子的材料： 纸杯 杯子的抗摔能力： 风吹是否会倒，摔一
输入正确的帐号和密码（均为6至8 进入系统
位之间），点击[登录]按钮
帐号为空，点击[登录]按钮
提示输入帐号
帐号为空格，点击[登录]按钮
提示无效帐号
帐号小于6位，点击[登录]按钮 提示无效帐号
测试用例设计原则
1. 测试用例对需求覆盖的完整性； 2. 测试用例的有效性； 3. 测试用例的可理解性； 4. 测试用例的清晰性； 5. 测试用例的可维护性。
需求的覆盖完整性
做到对需求的完全理解, 从全局上把握需求
对需求进行归类，包括正常流，异常流等，做 到对需求的100%覆盖。(其中有一个好的方法 就是用mm图把需求分解了)
把基本路径分解出来，将需求归类。理顺了需 求，用例写起来就顺手多了。
需求的覆盖完整性
测试用例的有效性
测试用例应该包含清晰的输入数据以及 预期输出
丼例?登彔功能说出一些简单的测试用例丼例?简单用例?一般的用例用例编号功能点操作过程预期结果01登录能够正确处理用户登录正确处理登录操作用例编号功能点操作过程预期结果01登录能够正确处理用户登录正确处理登录操作用例编号功能点操作过程预期结果01登录输入正确的帐号和密码登录成功输入错误的帐号和密码登录失败用例编号功能点操作过程预期结果01登录输入正确的帐号和密码登录成功输入错误的帐号和密码登录失败丼例?比较详细的用例用例编号功能点操作过程预期结果01登彔输入正确的帐号和密码均为6位点击登彔按钮进入系统输入正确的帐号和密码均为10位点击登彔按钮进入系统输入正确的帐号和密码均为6至8位乀间点击登彔按钮进入系统帐号为空点击登彔按钮提示输入帐号帐号为空格点击登彔按钮提示无效帐号帐号小于6位点击登彔按钮提示无效帐号用例编号功能点操作过程预期结果01登彔输入正确的帐号和密码均为6位点击登彔按钮进入系统输入正确的帐号和密码均为10位点击登彔按钮进入系统输入正确的帐号和密码均为6至8位乀间点击登彔按钮进入系统帐号为空点击登彔按钮提示输入帐号帐号为空格点击登彔按钮提示无效帐号帐号小于6位点击登彔按钮提示无效帐号测试用例设计原则1
业务流程测试
业务流程测试规范和要点流程测试是测试人员把系统各个模块连贯起来运行、模拟真实用户实际的工作流程，满足用户需求定义的功能来进行测试的过程。
业务流程测试是系统测试最重要的内容，而测试的依据就是用户定义的需求和测试人员的测试设计，因此下面就从需求、测试设计、测试执行等角度上重点来阐述如何做好业务流程测试。
一．关注需求和用户1.站在用户的角度优秀的需求应该是站在用户的角度来思考问题，是用户能够利用系统完成什么，而不是系统自己完成。
因此在需求理解时要多和软件的最终用户进行交流，了解他们的诉求，以便有针对性的进行测试。
2.重视全局，而非细节工作重点应该是放在尽可能全面的收集需求要点、了解整体的业务流程、分析主体业务流程和重点业务流程等工作上。
在获得了系统的全貌之后，我们会发现原先在编写功能测试用例对系统的认识是不充分的，这时要编写的流程测试用例需要根据新的思路进行重新排列。
3.现场客户现场客户随时提供对需求细节的指导。
如果没有条件，可以定期的邀请用户参加项目例会或安排和用户交流等。
另外在需求理解评审和测试设计评审会尽量邀请用户参与。
二．精心设计流程用例1.流程用例编写要点要有基本数据，以便系统测试多次使用，同时方便自动化工具介入。
其他流程要依赖这套数据，使之每个流程可以更有针对性的执行。
构建的数据要尽量有具体的意义，严禁用 a 、b 、c； 1 、2、3 等流程要符合用户常用的业务操作习惯，尽量考虑用户的实际操作去编写。
流程可大可小，但每一个流程都要是一个典型的业务操作。
流程不必覆盖到所有功能点，因为流程用例是功能用例的一个补充。
流程不要被具体的模块所限制，各个模块可以交叉。
用户实际的业务操作是没有界限的。
2.流程用例编写实践系统总流程表该表制定的目的首先是理清系统脉络，和编写者的思路；其次是给后进入项目的tester ，一个对系统大概的认识，对于系统的功能和各个模块之间的关系有个宏观的认识。
角色功能表因为我们现在所做的系统大都是多用户多权限的，对应不同角色有不同的权限。
(完整版)测试用例的设计步骤
测试用例的设计步骤1、前言设计测试案例的时候，需要有清晰的测试思路，对要测试什么，按照什么顺序测试，覆盖哪些需求做到心中有数。
测试用例编写者不仅要掌握软件测试的技术和流程，而且要对被测软件的设计、功能规格说明、用户试用场景以及程序/模块的结构都有比较透彻的理解。
测试用例设计一般包括以下几个步骤:2、测试需求分析从软件需求文档中，找出待测试软件/模块的需求，通过自己的分析、理解，整理成为测试需求，清楚被测试对象具有哪些功能。
测试需求的特点是:包含软件需求，具有可测试性.测试需求应该在软件需求基础上进行归纳、分类或细分，方便测试用例设计。
测试用例中的测试集与测试需求的关系是多对一的关系，即一个或多个测试用例集对应一个测试需求。
3、业务流程分析软件测试,不单纯是基于功能的黑盒测试，还需要对软件的内部处理逻辑进行测试。
为了不遗漏测试点，需要清楚的了解软件产品的业务流程.建议在做复杂的测试用例设计前，先画出软件的业务流程。
如果设计文档中已经有业务流程设计,可以从测试角度对现有流程进行补充.如果无法从设计中得到业务流程,测试工程师应通过阅读设计文档，与开发人员交流，最终画出业务流程图.业务流程图可以帮助理解软件的处理逻辑和数据流向，从而指导测试用例的设计.从业务流程上,应得到以下信息:A、主流程是什么B、条件备选流程是什么C、数据流向是什么D、关键的判断条件是什么4、测试用例设计完成了测试需求分析和软件流程分析后，开始着手设计测试用例。
测试用例设计的类型包括功能测试，边界测试，异常测试,性能测试，压力测试等。
在用例设计中，除了功能测试用例外，应尽量考虑边界、异常、性能的情况，以便发现更多的隐藏问题。
黑盒测试的测试用例设计方法有:等价类划分、边界值划分、因果图分析和错误猜测,白盒测试的测试用例设计方法有：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、多重条件覆盖。
在这里主要讨论黑盒测试。
在设计测试用例的时候可以使用软件测试用例设计方法，结合前面的需求分析和软件流程分析进行设计：功能测试:测试某个功能是否满足需求的定义，功能是否正确，完备.适合的技术:由业务需求和设计说明导出的功能测试、等价类划分边界测试：对某个功能的边界情况进行测试。
测试用例示例
测试用例示例
以下是一个测试用例的示例，用于描述对软件系统或应用程序进行测试的具体情况：用例编号：TC001
用例名称：用户登录功能测试
测试目的：验证用户能否成功登录系统
前置条件：已注册的用户账号和密码
测试步骤：
1. 打开登录页面
2. 输入正确的用户名和密码
3. 点击“登录”按钮
预期结果：
1. 登录成功，显示欢迎信息或登录后的主页面
2. 系统记录用户登录信息
实际结果：
备注：如果实际结果与预期结果不符，需详细描述问题情况。
这只是一个简单的测试用例示例，实际的测试用例可能会根据被测试的具体系统、功能或业务流程而有所不同。
测试用例应该清晰、具体地描述测试步骤、预期结果和实际结果，以便测试人员能够有效地执行测试并记录测试结果。
在编写测试用例时，需要考虑各种边界情况、异常情况和可能的错误情况，以确保对系统进行全面的测试。
同时，测试用例应该经过评审和更新，以适应系统的变更和升级。
希望这个示例对你有所帮助！如果你有具体的测试需求或需要更详细的信息，请提供更多背景，我将尽力提供更准确的回答。
基于已有的购物经验,利用场景法为购买业务流程设计测试
基于已有的购物经验,利用场景法为购买业务流程设计测试以下是购买业务流程的场景设计和测试：场景一：购买电脑1. 场景设计：用户需要购买一台能够满足办公、娱乐、学习等各种需求的电脑。
用户选择进入电脑品牌官网进行浏览，查看有哪些款式和配置可以选择。
用户挑选出一款心仪的电脑并加入购物车。
在结算时，用户需要选择支付方式，并填写收货地址及联系方式等信息。
用户确认订单后，系统显示订单信息和支付金额，并提示用户进行支付。
用户完成支付后等待确认收货。
2. 测试用例：- 用户可以正常进入官网浏览电脑。
- 用户可以添加想购买的电脑到购物车中。
- 用户可以正常选择支付方式。
- 用户可以填写正确的收货地址和联系方式。
- 用户可以成功确认订单信息和支付金额。
- 网站可以正确显示订单信息和支付金额。
- 用户可以在规定时间内收到电脑。
场景二：购买衣服1. 场景设计：用户需要购买一件适合自己的衣服，用户打开购物网站并在分类中选择衣服、颜色、款式等筛选条件，展示符合用户需求的衣服，用户通过选择衣服、加入购物车等方式确定想要购买的衣服。
在结算时，用户选择支付方式，并填写收货地址及联系方式等信息。
用户确认订单后，系统显示订单信息和支付金额，并提示用户进行支付。
用户完成支付后等待确认收货。
2. 测试用例：- 用户可以正常进入网站并浏览衣服。
- 用户可以通过筛选找到自己想要的衣服。
- 用户可以将自己想要的衣服添加到购物车。
- 用户可以正常选择支付方式。
- 用户可以填写正确的收货地址和联系方式。
- 用户可以成功确认订单信息和支付金额。
- 网站可以正确显示订单信息和支付金额。
- 用户可以在规定时间内收到衣服。
场景三：购买食品1. 场景设计：用户需要购买一些食品，用户打开购物网站并在分类中选择食品、品牌、口味等筛选条件，展示符合用户需求的食品，用户通过选择食品、加入购物车等方式确定想要购买的食品。
在结算时，用户选择支付方式，并填写收货地址及联系方式等信息。
flowable的测试用例
Flowable是一个工作流引擎，用于执行业务流程。
在编写Flowable的测试用例时，我们需要关注其各个功能和性能。
下面是一些测试用例的示例：
1. 测试流程部署：
验证流程部署是否成功，包括验证流程定义文件的有效性、验证流程实例的创建和启动等。
2. 测试流程执行：
验证流程执行过程中的各个环节是否正常，包括任务分配、任务处理、流程跳转等。
3. 测试异常处理：
模拟异常情况，测试Flowable是否能够正确处理异常，并采取相应的措施。
4. 测试定时任务：
验证Flowable的定时任务功能是否正常工作，包括验证定时任务的触发、执行和删除等操作。
5. 测试历史数据：
验证Flowable的历史数据记录是否准确，包括流程实例、任务、日志等信息。
6. 测试并发处理：
测试Flowable在并发处理情况下的性能和稳定性，包括高并发请求、多线程处理等场景。
7. 测试数据安全性：
验证Flowable的数据安全机制是否有效，包括数据加密、权限控制等功能的测试。
8. 测试集成性：
测试Flowable与其他系统的集成能力，包括与其他系统的数据交互、API接口调用等功能的测试。
9. 测试可维护性：
验证Flowable的可维护性，包括对流程定义的修改、流程实例的恢复和撤销等功能的测试。
10. 测试可扩展性：
验证Flowable的可扩展性，包括对自定义插件的集成、扩展点的定制等功能的测试。
这些测试用例可以覆盖Flowable的主要功能和性能，帮助我们全面评估其质量。
在实际测试过程中，还可以根据具体情况进行进一步的细化测试用例设计。
业务流程测试
业务流程测试业务流程测试是指对企业或组织内部各种业务流程的测试工作，其目的是验证业务流程是否能够按照设计要求正常运行，以及在实际应用中是否存在问题和风险。
业务流程测试通常包括业务流程的功能测试、性能测试、安全测试等内容，是企业信息化建设和管理中非常重要的一项工作。
首先，业务流程测试需要明确业务流程的设计要求和目标，了解业务流程的各项功能和操作流程。
在进行测试前，测试人员需要对业务流程进行深入的了解和分析，明确测试的范围和重点，以便有针对性地进行测试工作。
其次，业务流程测试需要根据实际情况设计测试用例和测试方案。
测试用例应该覆盖业务流程的各个功能点和操作流程，测试方案应该包括测试的环境搭建、测试数据准备、测试执行和结果验证等内容。
测试用例和测试方案的设计需要充分考虑业务流程的复杂性和多样性，确保测试工作的全面性和有效性。
然后，业务流程测试需要进行测试执行和结果分析。
测试人员根据测试用例和测试方案进行测试工作，记录测试过程中的各项数据和结果。
在测试执行过程中，测试人员需要及时发现和记录测试中出现的问题和异常情况，以便后续进行问题分析和解决。
最后，业务流程测试需要对测试结果进行总结和评估。
测试人员应该对测试过程中发现的问题和异常情况进行分析，找出问题的原因和解决方案，并对测试结果进行评估和总结。
在总结和评估过程中，测试人员需要和业务部门和技术部门进行充分的沟通和协调，确保测试结果的准确性和可信度。
综上所述，业务流程测试是企业信息化建设和管理中非常重要的一项工作，对于保障业务流程的正常运行和风险控制具有重要意义。
通过对业务流程的全面测试，可以有效地发现和解决业务流程中存在的问题和风险，提高业务流程的稳定性和可靠性，为企业的发展和管理提供有力的支持和保障。
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文档编号：
文档密级：
XX系统业务流程测试用例文档
版本号：1.0
公司名称
文档修订历史
版本作者变化内容描述审核人批准人批准日期1.0 XXX 创建XXX XXX 20070521
目录
1.引言 (4)
1.1.文档目的 (4)
1.2.适用范围 (4)
1.3.项目背景 (4)
1.4.术语与缩略语 (4)
1.5.参考资料 (4)
2.业务流程一 (5)
2.1.业务流程图 (5)
2.1.1. 测试用例一 (5)
2.1.2. 测试用例二 (5)
2.2.业务流程二 (6)
2.2.1.业务流程图 (6)
1.引言
1.1.文档目的
[简述本计划的目的。
如本文档旨在说明各种测试阶段任务、人员分配和时间安排、工作规范等。
]
1.2.适用范围
[指明本文档的适用范围和读者对象。
如本测试计划是在策略和方法的高度说明如何计划、组织和管理测试项目。
测试计划应包含足够的信息，使测试人员明白项目需要做什么、是如何运作的。
另外，测试计划只是测试的一个框架，很多细节需要跟开发人员或其他人员沟通，因此计划不包括测试用例的细节和系统功能的详细信息。
]
1.3.项目背景
[在项目文档中摘录项目视图和范围信息，即业务前景类软件产品价值定位资料，用于测试重要性和紧急性选择判断。
如果文字内容为测试理解所得，则应作特别申明。
此节不允许为空。
建议的条目包括：
●项目的主要功能特征、体系结构及简要历史。
●产品的核心功能、功能分布、用户界面。
●产品的技术方案、应用环境、验收标准。
●项目质量目标：客户产品质量评价基本面和客户心理评价等级框架。
]
1.4.术语与缩略语
[列出本计划中使用的专用术语、缩略语及其定义。
]
术语与缩略语英文解释中文解释备注
1.5.参考资料
[列出本计划各处参考的经过核准的全部文档和主要文献。
]
2.1.业务流程图
2.1.1. 测试用例一
用例编号
测试用例说明
用例描述
前置条件
操作步骤
步骤一
步骤一
步骤一
步骤一
等等
预期结果
实际结果
结论通过不通过未执行2.1.2. 测试用例二
用例编号
测试用例说明
用例描述
前置条件
操作步骤
步骤一
步骤一
步骤一
步骤一
等等
预期结果
实际结果
结论通过不通过未执行
2.2.1.业务流程图
用例编号
测试用例说明
用例描述
前置条件
操作步骤
步骤一
步骤一
步骤一
步骤一
等等
预期结果
实际结果
结论通过不通过未执行……。