售楼部保安制度

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售楼处保安岗位职责规定

售楼处保安岗位职责规定

售楼处保安岗位职责规定一、岗位背景和职责概述为了维护公司售楼处的安全秩序、有效防范各类安全事件和意外事故的发生,保护售楼处内部员工和客户的人身和资产安全,特订立本规定。

全部售楼处保安人员必需严格遵守本规定,并履行相应的职责。

二、岗位职责2.1 售楼处安全检查1.每天在售楼处开门前进行安全检查,确保门窗、门禁系统、闭路电视等安全设施正常运行。

2.定期巡查楼层、走廊、楼梯间、电梯等公共区域,防止安全隐患。

3.随时关注电子监控系统,发现异常情况及时报警并采取必需措施。

4.合理布置巡逻时间和路线,保证售楼处全天候的安全。

2.2 人员管控1.负责对进入售楼处的人员进行身份验证并登记,确保进出人员的合法性和安全性。

2.监控大厅及售楼处内的人员行为,如发现可疑人员或行为异常情况,立刻采取相应措施,并报告上级领导。

3.维护好与其他部门、公司外部安保人员的良好沟通,建立合作机制,加强整体安保工作。

2.3 突发事件应急处理1.必需时适时采取掌控措施,防止突发事件扩散或恶化。

2.发生火灾、地震、爆炸等紧急情况时,保安人员应加强现场管控,组织人员疏散,并及时向相关部门报告。

3.处理一般的行窃、纠纷等安全事件时,保安人员应决断采取措施,稳妥解决问题,并保存相关证据。

2.4 安全培训和学习1.定期参加公司举办的安全教育培训,不绝提高安全意识和应急处理本领。

2.学习掌握消防、急救、安全防范等相关知识和技能,以提高应对突发事件的本领。

2.5 售楼处安全记录和报告1.每天对巡逻、安全检查、紧要情况等进行记录,形成安全管理报告。

2.定期将安全管理报告提交给相关领导,并妥当保管相关记录。

三、岗位要求1.具有良好的德行和职业操守,遵守法律法规和公司规章制度,保持良好的状态和形象。

2.具备较强的责任感和保密意识,对安全工作有猛烈的敬业精神。

3.具备较强的沟通本领和应变本领,在多而杂情况下能够冷静处理,与其他人员保持良好的沟通合作。

4.具备肯定的体力和应急响应本领,能够胜任售楼处安全工作的需要。

售楼处秩序安保制度范本

售楼处秩序安保制度范本

售楼处秩序安保制度范本一、总则为确保售楼处正常运营秩序,保障消费者权益,维护企业形象,根据国家相关法律法规,制定本制度。

本制度适用于售楼处内的所有员工和来访客户。

二、售楼处安保组织架构1. 售楼处安保部为公司安保工作的执行部门,负责售楼处的日常安保工作。

2. 售楼处安保部设安保经理一名,负责售楼处安保工作的全面管理。

3. 售楼处安保部设安保员若干名,负责售楼处现场的秩序维护、消防设施检查、财产安全等工作。

三、安保员工作职责1. 负责售楼处现场的秩序维护,确保来访客户有序参观、咨询。

2. 负责售楼处内的消防安全工作,定期检查消防设施设备,确保其正常运行。

3. 负责售楼处内的财产安全,防止盗窃、损坏等事件的发生。

4. 负责售楼处内的交通安全,协助来访客户停车,确保停车场秩序井然。

5. 负责及时处理售楼处内的突发事件,确保客户人身及财产安全。

6. 负责售楼处安保部安排的其他相关工作。

四、来访客户管理1. 来访客户应服从安保员的引导和管理,遵守售楼处的各项规定。

2. 来访客户在售楼处内禁止吸烟、乱扔垃圾、损坏公共设施等行为。

3. 来访客户不得在售楼处内大声喧哗、吵闹,影响其他客户正常参观、咨询。

4. 来访客户离场时,应自觉将随身物品带走,不得遗留现场。

五、突发事件处理1. 遇突发事件,安保员应立即采取措施,确保客户人身及财产安全。

2. 安保员应迅速报告安保经理,并按照安保经理的指示进行处理。

3. 安保经理应立即向公司领导和相关部门报告,并启动应急预案。

4. 售楼处应定期组织突发事件应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

六、安保培训与考核1. 售楼处安保部定期对安保员进行业务技能培训,提高其专业素养。

2. 售楼处安保部对安保员进行定期考核,确保其达到岗位要求。

3. 售楼处安保部对安保员进行法律法规、职业道德教育,提高其法治观念和职业素养。

七、违规行为处理1. 来访客户违反本制度的,安保员应予以制止,并告知其相关规定。

售楼部安保人员管理制度

售楼部安保人员管理制度

一、总则为保障售楼部安全,维护正常经营秩序,确保客户和员工的生命财产安全,特制定本制度。

二、组织架构与职责1. 售楼部安保部负责售楼部的安全保卫工作,直接向售楼部经理负责。

2. 安保部设主任一名,负责安保部全面工作;设若干名安保人员,负责具体安保工作。

三、安保人员岗位职责1. 严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,履行安保职责。

2. 负责售楼部内外的巡逻、监控,确保售楼部安全。

3. 接待来访人员,核对身份,引导至指定区域。

4. 发现可疑情况,及时上报,协助相关部门进行处理。

5. 配合消防、治安等部门的检查和调查工作。

6. 负责售楼部内部车辆、物品的管理。

四、工作要求1. 安保人员必须持有有效证件,统一着装,佩戴胸牌。

2. 安保人员应熟悉售楼部内部布局,掌握消防设施、安全通道的位置。

3. 巡逻时,应保持警惕,注意观察,发现异常情况立即报告。

4. 安保人员应保持良好的仪容仪表,文明礼貌,热情服务。

5. 安保人员应掌握基本的应急处理技能,如灭火、急救等。

五、安保设备与设施1. 售楼部应配备必要的安保设备,如监控摄像头、报警系统、灭火器等。

2. 安保人员应定期检查设备设施,确保其正常运行。

3. 安保人员应熟悉设备设施的使用方法,提高应急处置能力。

六、奖惩制度1. 对表现突出、工作成绩显著的安保人员,给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度、造成不良影响的安保人员,视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。

3. 对因安保工作不到位,导致安全事故的,依法追究责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由售楼部安保部负责解释。

3. 本制度如与本公司的其他规定有冲突,以本制度为准。

售楼部保安管理制度

售楼部保安管理制度

售楼部保安管理制度一、总则为了加强售楼部保安管理工作,维护售楼部内部秩序,确保售楼部内的工作和生活环境安全稳定,特制定本管理制度。

二、职责分工1. 售楼部保安部门必须严格遵守相关法律法规,维护售楼部内部的秩序和安全稳定。

2. 售楼部保安部门负责制定保安工作计划和工作安排,并将计划和安排报告给售楼部领导。

3. 售楼部保安部门负责对售楼部内的人员、车辆和物品进行安全检查,确保售楼部内部的安全。

4. 售楼部保安部门负责对售楼部内的消防安全设施进行巡查和维护,确保消防安全设施的正常使用。

5. 售楼部保安部门负责售楼部内的重要物品和设备的保护和监管。

6. 售楼部保安部门负责对售楼部内的人员和车辆进行秩序管理,确保售楼部内部的秩序井然。

7. 售楼部保安部门负责对售楼部内的来访人员进行登记和引导,确保售楼部内的来访人员能够得到及时的服务。

8. 售楼部保安部门负责对售楼部内的各项安全事故进行处理和报告,确保售楼部内的安全稳定。

9. 售楼部保安部门负责对售楼部内的工作环境和生活环境进行整治和改善,确保售楼部内的环境整洁和卫生。

三、工作要求1. 售楼部保安人员必须经过专业培训和持证上岗,遵守相关法律法规,积极履行职责。

2. 售楼部保安人员必须服从售楼部领导的指挥,执行售楼部的各项规章制度和工作安排。

3. 售楼部保安人员必须严格执行售楼部内的安全管理制度,对售楼部内的安全隐患进行及时排除。

4. 售楼部保安人员必须保持良好的工作状态和形象,积极主动为来访人员提供服务。

5. 售楼部保安人员必须严格保守售楼部内的各项工作秘密,不得泄露售楼部内的信息。

6. 售楼部保安人员必须保持良好的工作纪律和职业道德,不得擅自使用职权和滥用职权。

7. 售楼部保安人员必须积极参加售楼部组织的各项培训活动,不断提高自身的业务水平和服务意识。

8. 售楼部保安人员必须时刻保持警惕,对售楼部内的安全隐患进行及时发现和处理。

四、处罚与奖励1. 对于不服从售楼部领导指挥、不执行工作安排和不遵守工作纪律的售楼部保安人员,售楼部将给予相应的处罚。

售楼部保安人员管理制度

售楼部保安人员管理制度

第一章总则第一条为加强售楼部安全管理,保障客户和员工的人身、财产安全,维护售楼部正常经营秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于售楼部全体保安人员。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,切实履行职责,提高服务质量。

第二章职责与权限第四条保安人员的主要职责:1. 负责售楼部的安全保卫工作,确保售楼部内人员和财产安全;2. 负责对进入售楼部的人员和车辆进行登记、检查,防止可疑人员进入;3. 维护售楼部内部秩序,制止各类违法犯罪活动;4. 协助处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等;5. 配合公司其他部门做好各项安全保卫工作。

第五条保安人员的权限:1. 对进入售楼部的人员和车辆进行必要的检查;2. 对违反售楼部规定的行为进行制止和纠正;3. 在必要时,有权对可疑人员进行留置,并立即报告相关部门;4. 在紧急情况下,有权采取必要措施,确保人员和财产安全。

第三章工作要求第六条保安人员应具备以下条件:1. 具有中华人民共和国国籍,遵纪守法,品行端正;2. 身体健康,无传染性疾病,无精神病史;3. 具有良好的职业道德和较强的责任心;4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。

第七条保安人员应遵守以下工作要求:1. 严格按照规定的作息时间上下班,不得迟到、早退;2. 熟悉售楼部内部布局和设施,掌握消防器材的使用方法;3. 严格遵守保密制度,不得泄露公司机密;4. 服从领导,听从指挥,积极参加各项培训和学习活动;5. 爱岗敬业,热情服务,文明执勤,礼貌待人。

第四章培训与考核第八条公司定期对保安人员进行业务培训和技能考核,确保保安人员具备胜任工作的能力。

第九条保安人员应参加以下培训:1. 法律法规和公司规章制度培训;2. 安全防范技能培训;3. 应急处理能力培训;4. 消防器材使用培训。

第五章奖励与处罚第十条对表现突出的保安人员,给予表彰和奖励。

第十一条对违反本制度规定或工作不力的保安人员,视情节轻重,给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处罚。

售楼部保安安全管理制度

售楼部保安安全管理制度

一、总则为了确保售楼部安全有序,保障员工、客户及财产安全,根据国家有关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。

二、职责与分工1. 保安部负责售楼部的安全管理工作,确保售楼部安全、有序、整洁。

2. 保安员应严格遵守国家法律法规,认真履行职责,服从管理,确保售楼部安全。

三、保安员职责1. 负责售楼部的日常巡逻,确保售楼部内部及周边环境安全。

2. 负责车辆停放、疏导,确保车辆有序停放,不影响交通。

3. 负责对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证,防止未经许可的人员、车辆进入。

4. 负责对售楼部内部设施进行巡查,发现安全隐患及时上报并整改。

5. 负责接待来访人员,解答简单问题,维护售楼部形象。

6. 负责协助处理突发事件,确保售楼部安全。

四、保安员工作要求1. 保安员应按规定着装,佩戴保安标识,保持仪容整洁。

2. 保安员应熟悉售楼部内部布局、消防设施、安全通道等,确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。

3. 保安员应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。

4. 保安员应加强内部管理,防止无关人员进入售楼部内部区域。

5. 保安员应做好售楼部内部巡查记录,及时发现问题并上报。

五、安全管理制度1. 严格实行门禁制度,对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证。

2. 严格执行访客登记制度,对来访人员身份进行核实。

3. 加强对售楼部内部设施、消防设施、安全通道的巡查,确保设施完好、通道畅通。

4. 定期进行消防演练,提高员工、客户的消防安全意识。

5. 加强对突发事件的处理,确保及时、有效地应对各类突发事件。

六、奖惩措施1. 保安员工作表现优异,认真履行职责,对单位安全作出突出贡献的,给予表彰和奖励。

2. 保安员违反规定,造成安全事故或严重后果的,依法依规追究责任。

3. 保安员在工作中表现不力,未认真履行职责的,予以批评教育;情节严重的,予以辞退。

七、附则本制度自发布之日起施行,解释权归售楼部保安部所有。

如遇特殊情况,需对本制度进行调整,需经单位领导批准后实施。

售楼部保安如何管理制度

售楼部保安如何管理制度

售楼部保安如何管理制度第一章总则第一条为了加强售楼部保安管理,维护售楼部内部秩序,保障工作人员和客户的人身和财产安全,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于售楼部内所有保安人员及其管理工作。

第三条本管理制度的遵守者是全体售楼部保安人员,违反本管理制度的保安人员将受到相应的处罚。

第四条本管理制度内容包括了售楼部保安工作的组织架构、岗位职责、工作纪律、考核奖惩等方面的要求。

第二章组织架构第五条售楼部保安工作由保安队负责,队长为领导,全体保安人员为队员,负责售楼部内部的安全保卫工作。

第六条保安队的下设若干个小组,每个小组负责某一特定区域的安全巡逻和保卫工作。

第七条保安队长应当对全体队员进行工作安排和督促管理,确保售楼部内部的安全保卫工作。

第八条保安队长不仅要负责售楼部内部的安全工作,还要负责队员的培训和素质提升工作。

第九条保安队长向售楼部大楼负责人和保安服务公司进行工作汇报和业务交底。

第十条保安队长应当与其他工作人员保持密切联系,协助完成售楼部内部的各项工作。

第三章岗位职责第十一条保安队长作为售楼部内部的管理者,应当负责全方位的安全保卫工作。

第十二条保安队长应当根据售楼部内部的情况制定巡逻计划,对售楼部内部进行规律性和不定时的巡逻。

第十三条保安队长应当负责保安队员的工作安排和培训工作,确保队员具备一定的专业知识和技能。

第十四条保安队长要定期检查售楼部内的安全设施,确保设施正常运作和维护。

第十五条保安队员要严格按照队长的工作安排和要求,完成售楼部内的安全巡逻和保卫工作。

第十六条保安队员要妥善保管好工作证件和装备,确保自己具备安全保卫工作所需要的条件。

第十七条保安队员要保持良好的工作状态,做到履职尽责,确保售楼部内的安全保卫工作。

第四章工作纪律第十八条保安队员要按照售楼部的工作时间和工作要求进行工作,不得迟到早退。

第十九条保安队员要保持良好的工作形象,不得擅自穿着便服或改变制服。

第二十条保安队员要遵守售楼部管理的规章制度,不得私自使用售楼部的设备和物品。

售楼保安岗位管理制度

售楼保安岗位管理制度

售楼保安岗位管理制度一、售楼保安岗位管理制度的目的和依据1. 目的:本制度的目的是为了规范售楼保安的工作行为,明确职责权限,提高工作效率和服务质量,保障楼盘的安全和业主的利益。

2. 依据:本制度制定依据相关法律法规、公司章程和业主委员会的要求,保障业主和住户的人身财产安全,提高保安服务的专业水平和管理水平。

二、售楼保安岗位管理制度的内容1.保安工作岗位设置(1) 售楼保安岗位设置原则售楼保安岗位设置应符合楼盘的实际情况和业主需求,设置科学合理,根据楼盘的规模、建筑结构和居民人数等因素确定。

(2) 售楼保安岗位设置规范售楼保安岗位应包括门岗、巡逻岗、监控岗、应急岗等,每个岗位应明确工作内容、职责权限和工作要求,保证岗位工作的有序进行。

2.保安管理制度(1) 员工管理售楼保安应经过严格的招聘、培训,按照法律法规和公司要求进行管理,员工应具备相关资质证书和技能证书。

(2) 值班制度售楼保安应按照公司制度和安保部门的要求轮班上岗,保证24小时不间断的安保服务,做到值班无缺漏。

(3) 巡逻制度售楼保安应按照公司制度和业主委员会的要求进行巡逻,保证楼盘的安全和秩序,及时发现、记录和解决问题。

(4) 保安装备管理售楼保安应对配备的安保装备进行定期检查、维护和更新,确保安全设备的完好运行和有效使用。

(5) 业主服务售楼保安应接受业主的委托和指挥,为业主提供安全、便捷的服务,积极协助单位/业主解决问题。

(6) 应急预案售楼保安应按照公司要求和安保部门的指示,制定并执行应急预案,做好各类突发事件的应对工作。

三、售楼保安岗位管理制度的实施与监督1. 管理责任制度公司应指定专门的安保管理人员负责售楼保安的日常管理和监督工作,制定相应的职责制度,保证安保工作的有序运行。

2. 监督检查制度公司应定期对售楼保安的工作进行检查和评估,发现问题及时纠正并提出改进建议,确保安保工作的高效运行。

3. 奖惩激励制度公司应建立健全的奖惩激励制度,对表现优异的售楼保安及时进行奖励,对违规行为及时进行惩罚,保持安保员队伍的稳定和正能量。

售楼处保安人员岗位职责及管理制度

售楼处保安人员岗位职责及管理制度

售楼处保安人员岗位职责及管理制度一、引言售楼处保安人员在房地产开发中扮演着至关重要的角色。

他们负责维护售楼处的秩序和安全,保护客户的财产和人身安全。

本文将介绍售楼处保安人员的岗位职责和管理制度,以确保售楼处的正常运营和顾客满意度。

二、岗位职责1. 负责保护售楼处的固定资产和财物安全,包括合同、文件和相关资料等的保管和管理;2. 维护售楼处的秩序,确保客户和员工的人身安全;3. 对进入售楼处的人员进行身份验证,确保只有经过许可的人员可以进入售楼处;4. 协助客户提供相关信息和指引,解答客户咨询;5. 监控售楼处及其周边环境,及时发现并处理各类安全隐患;6. 在紧急情况下,及时报警并采取紧急措施,保障售楼处内的安全。

三、管理制度为了确保售楼处保安人员的职责得以有效履行,制定了以下管理制度:1. 岗位培训:售楼处保安人员需接受相应的岗位培训,包括安全知识、服务礼仪、应急处理等方面的培训,以提高工作效率和综合素质;2. 岗前考核:新任保安人员需要通过岗前考核,确保其具备履行岗位职责所需的知识和技能;3. 工作手册:售楼处保安人员将获得一份详细的工作手册,包含了岗位职责、工作规范和应急处理流程等,供参考和指导;4. 值班制度:售楼处保安人员实行轮班制度,确保全天候的安全监控和服务;5. 巡逻巡查:售楼处保安人员需定期进行巡逻巡查,发现并处理售楼处及其周边的安全问题;6. 安全设备:售楼处需要安装完善的安防设备,包括闭路电视监控、门禁系统等,以提高安全防护能力;7. 与其他部门的协作:售楼处保安人员需与其他部门保持良好的沟通和协作,共同维护良好的工作环境;8. 安全演练和应急预案:售楼处定期进行安全演练和制定应急预案,以提高售楼处应对突发事件的能力。

四、总结售楼处保安人员是保证售楼处正常运营和客户满意度的重要组成部分。

他们的职责包括保护财产安全、维护秩序、提供服务等,为售楼处提供安全保障。

通过建立科学的管理制度,能够确保保安人员的工作效率和服务质量,提升售楼处的整体运营水平。

售楼处保安规章制度

售楼处保安规章制度

售楼处保安规章制度
第一条,遵守法律法规。

售楼处保安人员必须严格遵守国家法律法规,不得参与任何违法犯罪活动。

第二条,保护客户财产安全。

保安人员必须严格保护客户的财产安全,不得私自触碰客户财物,发现异常情况应及时报告。

第三条,维护秩序。

保安人员应当维护售楼处内部秩序,保持工作场所的安全和稳定。

第四条,礼貌待客。

保安人员应当礼貌待客,为客户提供周到的服务,解答客户的咨询和疑问。

第五条,严禁酗酒。

保安人员在工作期间严禁饮酒,不得影响工作效率和形象。

第六条,保密工作。

保安人员应当严格保守客户和公司的商业秘密,不得泄露任何相关信息。

第七条,遵守公司规章制度。

保安人员应当遵守公司的其他规章制度,服从领导安排,认真履行职责。

第八条,违规处理。

对于违反规章制度的保安人员,将按照公司规定进行相应的处理,包括警告、罚款、停职等处罚。

以上为售楼处保安规章制度,希望所有保安人员严格遵守,共同维护售楼处的安全和秩序。

售楼处保安岗位职责8篇

售楼处保安岗位职责8篇

售楼处保安岗位职责8篇售楼处保安岗位职责(精选篇1)一、售楼部大厅岗1.上岗前,仔细检查佩戴器械是否佩戴完整,做到着装整齐,仪表端正,精神饱满,杜绝不文明执勤行为的发生。

2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。

3、售楼大厅是人员众多的场所,必须提高警惕,观察有无可疑人员;衣衫不整及推销人员禁止入内。

防止他人顺手牵羊,偷盗财物;发现问题,立即上报和处理。

4、保证售楼大厅营业秩序,切记不可大声喧哗。

5、保护售楼部内部的设施设备,防止他人随意刻画或损坏财物。

二、楼层巡查岗1.文明巡视,注意可疑人员,发现问题,礼貌询问,并做好控制,上报领导,并在记录表做好记录。

2.严格履行自己的职责,及时发现事故苗头,消除隐患,确保公司人员财物安全。

3.对售楼部的重点区域进行重点巡视检查,发现可疑情况立即处理和上报领导。

4.保证大厅内消防设施设备的完善。

三、停车场岗位1.保证停车场畅通无阻,广场干净整洁,车辆摆放整齐,对进出车辆做好记录。

2.对进出车场的车辆进行严格管制,发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。

3.负责车场车辆安全管理,做好防盗防火及人员管理。

4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。

售楼处保安岗位职责(精选篇2)1、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,指引来访客人行走,树立公司服务形象。

2、有外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入;不允许外来人员随意进出公司办公区域。

3、负责管理指挥好停车场的车辆停放,保持道路畅通,车辆停放有序,发现可疑情况及时向管理部门报告。

4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。

5、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握楼内外治安情况,熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程,时刻做好安全防范准备,保证安全。

积极主动维护公司治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

售楼处保安的规章制度范本

售楼处保安的规章制度范本

第一章总则第一条为确保售楼处的安全与秩序,保障客户和员工的合法权益,维护公司的良好形象,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于售楼处全体保安人员。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规,服从领导,忠于职守,爱岗敬业,文明执勤。

第二章工作职责第四条保安人员应负责售楼处的安全保卫工作,包括:1. 维护售楼处的正常秩序,保障客户和员工的合法权益;2. 指挥和管理售楼处内的车辆停放,确保车辆安全;3. 监督和管理售楼处内的物品出入,防止盗窃;4. 处理突发事件,协助相关部门进行应急处理;5. 接待来访客人,提供必要的帮助和服务。

第五条保安人员应做到以下几点:1. 严格执行出入管理制度,对进出售楼处的人员和车辆进行核查;2. 加强巡逻,及时发现并制止可疑行为;3. 做好消防设施的检查和维护,确保消防设施完好;4. 定期检查售楼处的门窗、锁具等设施,防止盗窃;5. 加强与客户和员工的沟通,了解他们的需求,及时解决问题。

第三章工作纪律第六条保安人员应遵守以下纪律:1. 严守岗位,不得擅离职守;2. 着装整齐,仪容端庄,礼貌待人;3. 不得收受贿赂,徇私舞弊;4. 不得参与赌博、酗酒等不良行为;5. 不得泄露公司机密。

第四章奖励与处罚第七条对表现突出的保安人员,给予以下奖励:1. 表扬;2. 提薪;3. 优秀员工称号;4. 优先晋升。

第八条对违反本规章制度的保安人员,给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 离岗培训;4. 解除劳动合同。

第五章附则第九条本规章制度由公司安保部门负责解释。

第十条本规章制度自发布之日起实施。

第十一条本规章制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

售楼部安保日常管理制度

售楼部安保日常管理制度

一、总则为确保售楼部安全、有序、高效地开展工作,保障业主和员工的生命财产安全,维护公司形象,特制定本制度。

二、职责分工1. 安保主管:负责售楼部安保工作的全面管理,监督、指导安保人员的工作,确保各项安保措施落实到位。

2. 安保员:负责售楼部的日常巡逻、门卫管理、消防安全、突发事件处理等工作。

3. 物业管理人员:负责售楼部环境卫生、设施设备维护等工作。

三、工作内容1. 巡逻(1)安保员应按照规定路线、规定时间进行巡逻,确保售楼部各区域无安全隐患。

(2)巡逻过程中,发现可疑人员或物品,应及时上报安保主管。

(3)夜间巡逻时,加强重点区域和重要物品的巡查。

2. 门卫管理(1)门卫应认真检查进入售楼部的人员、车辆,对无关人员严禁进入。

(2)对进入售楼部的人员,要求出示有效证件,并进行登记。

(3)对进出售楼部的车辆,要求出示有效证件,并进行登记。

3. 消防安全(1)安保员应熟悉售楼部消防设施的位置和使用方法,定期检查消防设施是否完好。

(2)加强火灾隐患排查,发现火灾隐患及时上报并整改。

(3)定期进行消防安全演练,提高员工消防安全意识。

4. 突发事件处理(1)发现突发事件,立即上报安保主管,并采取相应措施进行处理。

(2)协助物业管理人员处理突发事件,确保业主和员工的生命财产安全。

(3)在突发事件处理过程中,确保通讯畅通,及时上报情况。

5. 环境卫生(1)安保员负责售楼部公共区域的卫生清洁。

(2)定期对售楼部各区域进行消毒,保持环境卫生。

6. 设施设备维护(1)安保员负责售楼部设施设备的日常巡查和维护。

(2)发现设施设备故障,及时上报物业管理人员进行维修。

四、管理制度1. 安保人员应按时到岗,着装整齐,佩戴工作证,不得擅自离岗。

2. 安保人员应严格遵守国家法律法规,服从公司管理,不得参与任何违法活动。

3. 安保人员应保持良好的职业道德,文明执勤,礼貌待人。

4. 安保人员应积极参加公司组织的培训,提高自身业务水平。

售楼部保安上岗制度范本

售楼部保安上岗制度范本

第一章总则第一条为确保售楼部正常运营秩序,保障业主、客户及员工的生命财产安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于售楼部所有保安员。

第三条保安员应严格遵守国家法律法规,服从公司管理,认真履行岗位职责。

第二章岗位职责第四条保安员应负责售楼部的安全保卫工作,包括:1. 维护售楼部内外秩序,确保客户、业主及员工的人身和财产安全;2. 对进入售楼部的车辆、人员进行严格检查,防止可疑人员和物品进入;3. 监控售楼部内外的安全状况,发现安全隐患及时上报;4. 协助销售人员处理客户咨询、投诉等事宜;5. 配合相关部门进行消防、防汛等应急处理;6. 负责售楼部内的物品保管,防止丢失或损坏。

第五条保安员应具备以下基本素质:1. 具有较强的责任心和纪律性,遵守公司各项规章制度;2. 具备一定的法律知识和安全防范意识;3. 具备良好的沟通能力和应变能力;4. 具备一定的体能和耐力,能够应对突发事件。

第三章工作要求第六条保安员上岗前应进行以下准备工作:1. 熟悉售楼部布局、消防设施、安全出口等;2. 检查个人装备,确保齐全、完好;3. 接受班前培训,明确当天工作重点和注意事项。

第七条保安员上岗期间应做到:1. 着装整齐,仪容端庄,佩戴好工作牌;2. 严格遵守岗位纪律,不得擅离职守;3. 严格执行来访登记制度,对来访人员进行身份核实;4. 对可疑人员和物品进行盘问、检查,防止安全事故发生;5. 加强巡逻,发现安全隐患及时上报;6. 保持良好的服务态度,主动为客户提供帮助。

第四章岗位交接第八条保安员应严格执行交接班制度,确保工作交接清楚、责任明确。

第九条交接班时,应做好以下工作:1. 交接班人员应亲自向接班人员交代当天工作情况;2. 交接班人员应向接班人员展示工作日志、来访登记簿等资料;3. 交接班人员应协助接班人员熟悉工作环境和设备设施;4. 交接班完成后,双方应在交接班记录上签字确认。

第五章奖惩制度第十条保安员在工作中表现突出,给予表彰和奖励;违反本制度,给予批评、处罚。

售楼处保安管理规章制度

售楼处保安管理规章制度

售楼处保安管理规章制度第一章总则第一条为加强售楼处保安管理工作,规范保安人员行为,维护售楼处的正常秩序和安全,确保售楼处工作的顺利进行,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于售楼处内所有保安人员,并对其行为进行管理和监督。

第三条保安人员在履行职责的过程中,应遵守法律、法规、文件和本规章制度的规定,维护售楼处内部安全和秩序。

第四条售楼处保安人员应保持良好的形象,提高服务水平,增强服务意识,能够热情、礼貌地为客户提供服务。

第二章保安人员的基本职责第五条保安人员应严格执行售楼处的巡逻、监控、门禁等工作,确保售楼处内部安全。

第六条保安人员应做好入口处的安全检查工作,对进入售楼处的人员进行身份核验,防止不法分子混入。

第七条保安人员应根据售楼处的规定,对嫌疑人员进行盘查,及时报告给领导,并协助公安机关进行处理。

第八条保安人员应做好保密工作,不得泄露售楼处的机密信息,不得与客户私下联系,不得利用职务便利谋取私利。

第三章保安人员的工作规范第九条保安人员应按照规定穿着制服,佩戴工作证,保持仪容整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

第十条保安人员在工作时间内不得聚集聊天,不得在岗位上打瞌睡,不得在工作时间内干扰其他同事的工作。

第十一条保安人员应积极履行职责,对售楼处的工作提出建设性意见,努力提高工作效率和服务水平。

第十二条保安人员应定期接受相关培训,提高专业技能和业务水平,确保工作的高效和标准化。

第四章保安人员的处罚与奖励第十三条对于严重违反规章制度的保安人员,售楼处有权按照规定采取相应的处罚措施,甚至解除劳动合同。

第十四条对于表现优秀的保安人员,售楼处可以给予相关奖励,包括奖金、表彰、晋升等形式。

第五章附则第十五条本规章制度自发布之日起生效,对售楼处所有保安人员均有约束力。

第十六条如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处理,对于涉及法律问题的,还将追究相应的法律责任。

第十七条本规章制度的解释权归售楼处所有。

售楼部安全保卫制度范本

售楼部安全保卫制度范本

售楼部安全保卫制度范本第一条目的为确保售楼部正常经营秩序,保障员工及客户的人身和财产安全,维护公司利益,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于售楼部内部员工及进入售楼部的客户、访客等人员。

第三条职责分工1. 售楼部经理负责售楼部安全保卫工作的全面领导,对售楼部安全保卫工作负总责。

2. 售楼部安全员负责售楼部日常安全保卫工作的组织与实施,对售楼部安全保卫工作负直接责任。

3. 全体员工都有责任关心和参与售楼部的安全保卫工作,发现安全隐患及时报告。

第四条安全保卫措施1. 售楼部场所安全(1)售楼部应设置明显的安全出口标志,确保安全出口畅通无阻。

(2)售楼部内部应定期进行消防安全检查,配备必要的消防设施和器材,确保消防设施正常运行。

(3)售楼部应建立健全电器设备使用管理制度,定期检查电器设备,防止火灾事故的发生。

2. 人员管理(1)售楼部员工应熟悉售楼部的安全设施和应急逃生路线,定期参加消防安全培训。

(2)售楼部应建立来访登记制度,对来访人员进行登记,并告知来访人员售楼部的安全注意事项。

(3)售楼部员工应严格遵守售楼部的安全保卫制度,不得擅自离岗,不得将无关人员带入售楼部内部。

3. 信息安全(1)售楼部应建立健全信息安全管理制度,确保客户信息、公司商业秘密等不被泄露。

(2)售楼部员工应遵守信息安全管理规定,不得泄露客户信息和公司商业秘密。

(3)售楼部应采取措施保护电子设备,防止病毒感染和网络攻击,确保信息安全。

第五条应急预案1. 售楼部应制定火灾、地震、抢劫等突发事件应急预案,组织员工进行应急演练。

2. 售楼部员工应掌握应急预案的操作流程,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

3. 售楼部应定期检查应急预案的实施情况,并根据实际情况进行调整和完善。

第六条安全培训与教育1. 售楼部应定期组织安全培训和教育活动,提高员工的安全意识和应急处理能力。

2. 售楼部应根据员工岗位特点,有针对性地进行安全培训和教育。

售楼处安保日常管理制度

售楼处安保日常管理制度

第一章总则第一条为确保售楼处安全稳定,保障客户和员工的生命财产安全,维护售楼处正常运营秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于售楼处全体安保人员及相关人员。

第三条售楼处安保工作应遵循“预防为主,防治结合”的原则,严格执行国家有关法律法规和公司规章制度。

第二章组织架构与职责第四条售楼处安保工作由安保部负责,下设安保队长、安保员等岗位。

第五条安保部职责:1. 负责售楼处内部安全防范工作的组织、协调、实施和监督;2. 负责安保人员的招聘、培训、考核和日常管理;3. 负责制定售楼处安全防范措施,并监督执行;4. 负责处理售楼处内部各类突发事件;5. 负责与公安、消防等相关部门的沟通与协调。

第六条安保队长职责:1. 负责安保工作的全面领导;2. 组织安保人员开展安全检查、巡逻、监控等工作;3. 及时处理售楼处内部各类突发事件;4. 负责安保人员的培训和考核;5. 负责与公安、消防等相关部门的沟通与协调。

第七条安保员职责:1. 负责售楼处内部安全防范工作;2. 按照规定进行巡逻、监控,发现异常情况及时报告;3. 负责处理售楼处内部各类突发事件;4. 保持售楼处环境卫生,维护公共秩序;5. 遵守公司规章制度,服从上级领导。

第三章工作制度第八条工作时间:1. 白班:8:30-12:00,14:00-18:00;2. 晚班:12:00-17:00,18:00-20:30;3. 特殊情况因工作需要时,公司将安排值班,按加班计算。

第九条考勤制度:1. 员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向所在行政部门书面报告,并经核实后,方可执行;2. 迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退15-60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资;3. 员工请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超过三天。

员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。

第十条安全防范措施:1. 加强售楼处内部巡逻,及时发现并处理安全隐患;2. 加强对售楼处内部设施设备的检查和维护,确保设施设备安全运行;3. 加强对售楼处内部人员的监管,防止内部盗窃、诈骗等违法犯罪活动;4. 加强对来访人员的登记、审查,防止无关人员进入售楼处;5. 加强与公安、消防等相关部门的沟通与协作,共同维护售楼处安全稳定。

房地产保安日常管理制度

房地产保安日常管理制度

第一章总则第一条为加强房地产保安队伍建设,提高保安员业务素质和职业道德,确保住宅小区、写字楼等房地产项目的安全稳定,制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有保安员及保安管理工作。

第三条保安员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,全心全意为业主、住户和公司服务。

第二章保安员职责第四条保安员应承担以下职责:1. 严格履行门卫职责,负责小区、写字楼等房地产项目的出入管理,确保出入人员、车辆安全有序;2. 负责小区、写字楼等房地产项目的治安巡逻,及时发现并制止各类违法犯罪行为;3. 对小区、写字楼等房地产项目的消防设施、安全设备进行检查,确保其正常运行;4. 配合公安机关和其他部门开展治安管理工作;5. 对业主、住户和公司员工提供优质服务,维护其合法权益;6. 参加公司组织的各项培训和学习,不断提高自身业务素质。

第五条保安员在履行职责时,应做到以下几点:1. 严守岗位,坚守职责,不得擅自离岗;2. 佩戴整齐的保安制服,保持良好的精神面貌;3. 对进出人员进行身份核实,严格执行门禁制度;4. 对可疑人员、物品和车辆进行严格检查,防止危险物品进入小区、写字楼;5. 发现火灾、盗窃等紧急情况,立即采取应急措施,并及时报告相关部门;6. 对业主、住户和公司员工提出的问题和要求,应耐心解答,热情服务。

第三章保安员管理第六条保安员招聘1. 保安员招聘应严格按照公司规定程序进行,确保招聘到符合岗位要求的优秀人才;2. 招聘时应对应聘者的政治素质、道德品质、身体条件、业务能力等方面进行全面考察;3. 保安员录用后,应进行岗前培训,使其熟悉岗位职责和工作要求。

第七条保安员培训1. 公司应定期对保安员进行业务技能、安全防范、法律法规等方面的培训,提高保安员综合素质;2. 保安员应积极参加公司组织的培训,认真完成培训任务;3. 公司应建立保安员培训档案,对保安员的培训情况进行记录和考核。

第八条保安员考核1. 公司应定期对保安员进行考核,考核内容包括业务技能、工作态度、工作效果等方面;2. 考核结果作为保安员晋升、奖惩的依据;3. 对考核不合格的保安员,公司应进行整改培训,直至其合格。

售楼部保安派遣制度范本

售楼部保安派遣制度范本

售楼部保安派遣制度范本一、总则第一条为了保障售楼部的安全和秩序,维护企业利益,确保客户权益,依据国家相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于售楼部保安人员的招聘、培训、管理、考核等方面的工作。

第三条售楼部保安人员的派遣应遵循合法、合规、合理的原则,确保保安人员的素质和服务水平。

第四条售楼部保安人员的派遣单位应具备合法的保安服务资质,承担保安人员的工资、福利、培训、考核等工作。

第五条售楼部保安人员应遵守国家法律法规,服从管理,尽职尽责,提供优质服务。

二、保安人员的招聘与培训第六条售楼部保安人员的招聘应按照公平、公正、公开的原则进行,优先考虑具备保安员资格的人员。

第七条售楼部保安人员应具备以下条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)初中及以上学历;(三)身体健康,符合国家规定的保安员身体条件;(四)具备良好的职业道德和服务意识;(五)具备相关法律法规规定的其他条件。

第八条售楼部保安人员的培训内容包括:(一)法律法规知识;(二)保安员职责与权益;(三)保安业务知识;(四)消防安全知识;(五)应急处置能力培训。

第九条保安人员培训合格后,方可从事保安工作。

三、保安人员的工作与管理第十条售楼部保安人员应遵守以下工作纪律:(一)严格执行国家和企业的安全管理制度;(二)坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗;(三)文明执勤,礼貌待人,不得滥用职权;(四)保守国家秘密和企业商业秘密;(五)积极参加业务培训,提高自身素质。

第十一条售楼部保安人员的主要工作内容包括:(一)负责售楼部的安全保卫工作,预防和处理安全事故;(二)负责售楼部出入口的管理,核实进出人员身份,维护秩序;(三)负责售楼部消防设施的检查、维护和管理;(四)负责售楼部周边环境的巡查,维护治安秩序;(五)协助售楼部开展各类活动,提供安全保障。

第十二条售楼部保安人员应按照企业规定穿着统一的工作服,保持良好的形象。

第十三条售楼部保安人员的工作时间应根据企业实际情况合理安排,确保24小时有人值班。

楼盘保安系统管理制度范本

楼盘保安系统管理制度范本

第一章总则第一条为加强楼盘安全管理,确保业主、住户及访客的人身和财产安全,维护良好的居住环境,特制定本制度。

第二条本制度适用于本楼盘所有保安人员及保安系统设备。

第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则,以人防、物防、技防相结合的方式,确保楼盘安全。

第二章保安人员管理第四条保安人员应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德;2. 具备相应的专业技能和身体素质;3. 熟悉楼盘安全管理制度和操作规程。

第五条保安人员职责:1. 维护楼盘公共秩序,保障业主、住户及访客的人身和财产安全;2. 负责楼盘出入口、地下车库、公共区域等处的巡逻、监控;3. 控制外来人员及车辆的进出,登记来访人员信息;4. 发现可疑情况及时报告,并采取措施制止;5. 执行紧急情况下的应急预案。

第六条保安人员应着统一制服,佩戴执勤证,保持仪容整洁,精神饱满。

第三章保安系统设备管理第七条保安系统设备包括:监控摄像头、报警系统、门禁系统、巡更系统等。

第八条保安系统设备应定期检查、维护,确保正常运行。

第九条保安系统设备操作人员应熟悉设备性能、操作规程及故障排除方法。

第十条保安系统设备故障维修应由专业人员进行,确保维修质量。

第四章应急预案第十一条制定应急预案,包括火灾、盗窃、突发疾病等紧急情况。

第十二条保安人员应熟悉应急预案,掌握应急处置程序。

第十三条紧急情况下,保安人员应立即启动应急预案,采取措施,确保业主、住户及访客的生命财产安全。

第五章奖励与处罚第十四条对表现突出、成绩显著的保安人员给予奖励。

第十五条对违反本制度、造成不良影响的保安人员给予处罚。

第十六条奖励与处罚由物业公司根据实际情况决定。

第六章附则第十七条本制度由物业公司负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

(注:本范本仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。

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售楼部保安员管理制度
1、严格遵守公司及部门各项制度。

2、着装整齐,仪表端庄,精神饱满,文明执勤。

3、按时上下班,不迟到、早退。

4、服从命令,听从指挥,完成上级交办的任务。

5、坚守岗位,不得擅离职守。

因有事离岗必须请示主管批复后,方可离开。

6、不准利用工作之便,故意刁难顾客、商户。

7、不准利用工作之便,挪用公司财物。

8、严禁上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话及监守自盗等。

9、加强对水电、消防设施、配电设备的巡查,发现问题及时处理和上报领导。

对因工作失误者,追究其责任。

售楼部保安员岗位职责
一、售楼部大厅岗
1.上岗前,仔细检查佩戴器械是否佩戴完整,做到着装整齐,仪表端正,精神饱满,杜绝不文明执勤行为的发生。

2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。

3、售楼大厅是人员众多的场所,必须提高警惕,观察有无可疑人员;衣衫不整及推销人员禁止入内。

防止他人顺手牵羊,偷盗财物;发现问题,立即上报和处理。

4、保证售楼大厅营业秩序,切记不可大声喧哗。

5、保护售楼部内部的设施设备,防止他人随意刻画或损坏财物。

二、楼层巡查岗
1.文明巡视,注意可疑人员,发现问题,礼貌询问,并做好控制,上报领导,并在记录表做好记录。

2.严格履行自己的职责,及时发现事故苗头,消除隐患,确保公司人员财物安全。

3.对售楼部的重点区域进行重点巡视检查,发现可疑情况立即处理和上报领导。

4.保证大厅内消防设施设备的完善。

三、停车场岗位
1.保证停车场畅通无阻,广场干净整洁,车辆摆放整齐,对进出车辆做好记录。

2.对进出车场的车辆进行严格管制,发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。

3.负责车场车辆安全管理,做好防盗防火及人员管理。

4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。

四、售楼部夜班职责
1.提前10分钟进行交接班,与上一班人员对售楼部各处进行全面检查,确认完好无损后,进行签字确认。

2.办公人员下班后,保安员从三楼开始仔细认真检查,检查办公室门窗是否关好,照明设施、水电、消防器材重点部位检查;检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员;如有,应立即控制,并问明原因,及时将情况向领导报告。

检查时,一人留守大门口,注意车场安全和门口安全。

3.值班期间,禁止喝酒、睡觉,严防偷盗事故的发生。

4.对售楼中心及外围广场进行巡视检查,并做好相关记录。

售楼部安全应急事件处理程序
一、商户洽谈业务时,随身财物的丢失处理:接到报案后,由保卫部派人员迅速赶到事发现场,并携带好记录本、笔、相机等工具。

认真听取失主丢失财物的过程,详细询问了解物品的特征和当时情况,通知相关部门领导处理。

事故较大的,经公司高管层批准后,报公安机关处理。

并保护好现场,禁止任何人员进入,对事件做保密措施,避免影响公司声誉。

二、火情的处理火情报警:发现火情立即进行现场扑救,如果火势以无法控制,应立即拨打火警电话,请求支援,通知相关领导,并紧急疏散人员和财物。

三、打架斗殴等事件的防范及处理工作期间,如发现成群结伙的人群,有异常现象,聚众在售楼部周围;值班人员应提高警惕,同时迅速将情况向主管报告。

按照指令进行处理。

售楼部安全应急事件处理程序
一、商户洽谈业务时,随身财物的丢失处理:接到报案后,由保卫部派人员迅速赶到事发现场,并携带好记录本、笔、相机等工具。

认真听取失主丢失财物的过程,详细询问了解物品的特征和当时情况,通知相关部门领导处理。

事故较大的,经公司高管层批准后,报公安机关处理。

并保护好现场,禁止任何人员进入,对事件做保密措施,避免影响公司声誉。

二、火情的处理火情报警:发现火情立即进行现场扑救,如果火势以无法控制,应立即拨打火警电话,请求支援,通知相关领导,并紧急疏散人员和财物。

三、打架斗殴等事件的防范及处理
工作期间,如发现成群结伙的人群,有异常现象,聚众在售楼部周围;值班人员应提高警惕,同时迅速将情况向主管报告。

按照指令进行处理。

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