广州运营:刘一秒运营智慧笔记
刘一秒价值千万:(执行智慧)总笔记
你们是喜欢积极有活力的人还是喜欢半死不活的人?是前者还是后者?那现在往左看一下,哪边是左?觉得旁边那个人是很有活力,很有激情的请举手。觉得左边那个人;咋都举手了呢?我说一下,我说一二三你们前后看一下,一二三向后看一下,你们都回头看谁啊?我还没开始讲就已经有人被催眠,也就是你发现一个现象,假如周围的人都不太积极你会不会变得很积极,所以今天一上午课程想认识一个人的请举手,必须认识一个人,手依然举着啊,不管是什么人,一定要认识一个,财富来自哪儿?(财富来自你认识的人和认识你的人)所以以后任何场合、任何机会要有本事拼命让别人认识你,认识你的公司,认识你的企业,让别人知道你是做什么,顾客永远没有办法购买他不知道的产品,有个蛋糕叫好利来你们有没有听说?听没听说过?说好利来这个蛋糕全国几大总裁几个老板,反正上两天课下来之后,大家以后一买蛋糕都买好利来,有听懂没?有人是卖汽车,卖东风日产,上课上一天半别人还不知道他是谁,所以有人卖服装下来之后知道他是卖服装,有人卖麦克风是全中国音响第一流,他一下台下课之后很多人买音响就找他,所以同样是一天结束了,两天结束了,所以呢,这一天结束了你至少要认识一个人,我们今天讲行动力、执行力,执行力从什么时候开始?是从上午开始还是从下午开始?晚上?你们一般是上午比较开心还是下午比较开心?还是晚上比较开心?觉得都开心的掌声再告诉我一下;马上写第一句话;行动创造结果;凡是一家公司业绩比较理想,凡是公司发展比较好,或是某个员工比较优秀,我跟你保证他首先第一条,你们感觉是能力问题还是人品问题?还是行动的问题?现在我直接说一下,在过去这十年的时间我训练数十万人,在中国最会赚取财富的人他们的行动力最强,所以今天一开始我先讲一个领导者他行动力有多强,有个人姓陈叫陈州,有就是宁夏银川温州商会副会长,还有一个鲜花协会的会长,我们四个人在腾格里沙漠开越野车去沙漠里冲浪,然后在月亮湖了游泳,就是在一起混了24小时,请听好下来之后他们两个立刻达成两千五百万合作意想,第一次认识,他们都是我的学生,但是他们两个第一次认识,也就是他们想到立刻采取行动,原来卖鲜花,就是每家做鲜花的人自己找个地方,自己找条街,温州商会的会长他突然明白如果把卖鲜花的人组合在一起变化鲜花一条街,那பைடு நூலகம்定很多方便顾客,方便鲜花业主,就这么一个想法立刻在未来,他投入两千五百万,他十年收回成本,很简单,就24小时,也就是他们立刻把想法变成行动,凡是公司发展比较好,做重申就是行动力比较强,那今天一整天我会讲有关行动的话题,叫我们执行的话题,所以我们整个斯巴达集团有一句话,我们说我们就一个字,大家声告诉我是什么?就是干;那我发现很多外国老板很多人学中文,他们上来面对…今年1月份我在昆明韩国一家公司老板面对两千员工他讲话,他上台不先问好,他先说话不是说你们好,感谢;他上台第句话就是只要你们干就行;后来我发现全世界很多在中国发展的外资企业老板他们就会一句话,就是是这句话,只有你们干就行。所以今天是公司领导、是公司老板、是高层的回去带领你公司员工,你废话少说,就一句话,只要干就行,把这句话写上,只有干就行;你记着只要干就有结果,不干不会产生结果。领导者必须把这句话像你的口头禅一样天天挂在嘴上,然后你不知不觉会干,员工会不知不觉跟你干,往前冲,今天到晚上六点结束之前最后会教你执行的命脉,什么叫命脉?其他话都没听懂不要紧,你把这命脉给我听明白,你公司就会慢慢的发展,用到过去十年的经历我也会告诉你,同样在大学有很多人的想法,在1993年上大学一年,我就说刚来报道人家说来自西安、来自昆明,到我这儿我就一句话,我是谁不介绍,我来自哪儿不说,我就说要在1997年7月1号毕业那天我要赚1百万现金,也就是在大学平均每个月纯收入在两万五千钱以上,原来我认为只有我在大学有想法,但后来发现很多大学生都有想法,那差别在什么地方呢?就是我干他们还没有干,很多大学生说等我大学毕业以后我拼命干一场,我跟他们不一样,我从上学第二天立刻采取行动,后来我也发现很多人也干了,但是他们不太具体,他们没有列出明确的规划,所以我在大学的时候我列出明确的规划,你们谁有没有研究过一件事情,有人工作30年还收入两千块钱,或者是有人工作二、三十年还收入四千,有就是辛辛苦苦工作三十年到现在月收入才三千,这件事有没有谁研究过或想过为什么?无数的员工怎么普通,人是怎么自杀?所以今天我要确定一下,我先揭露一下这个秘密,人是怎么可能努力一辈子,半辈子,辛辛苦苦工作三十年还收入三千,为什么?凡是成功者做任何事情他都往前冲,那不冲的遇到事我等等,我看他卖不出去我再买黄牛票,我等着,安排、后排不都是一样吗?就是很多人这个想法,就像买股票一样,等你买这股票赚钱我再买,你要赔了我就不买,当人家赚完钱之后他已经来不及了,后来我就发现一个现象,这个人过去十年来有很多人才华横溢、学富五车,有很多人有很多时间但一生没有辉煌,没有飞翔起来,为什么?他就缺少什么?缺少行动力,缺少一个字“干”。这个词你马上把这个字喊完全公司都会唰,有底气,有没有?我们大声喊一下,看喊完是什么感觉?一二三开始;(干)拿出就像喊YES一样,大声的把它喊出来“干”这种声音,一二三开始;再来一次;你记着当员工280个员工一上班,早上起来没开会向喊三次“干”,他喊完之后他就腿站不住了,他就恨不得马上推门去见顾客,就这样;有没有?连续喊十次是什么样?慢慢你就知道了;为什么很多人工作三十年还收入三千我想接下来把它分享完,透过这句话,我直接开始讲今天执行的心态;
刘一秒智慧课程笔记领袖演说智慧124页
刘一秒智慧课程笔记领袖演说智慧124页刘一秒3.紧张就要提早习惯。
(感受紧张的氛围)4.永远不要期待让现场所有人都振撼(任何领袖,总统,支持率也只是35%)5.上场不要看听众眼睛6带着道具上场(书)7务必要明确你要讲的核心点是什么?8务必穿自己最舒适的衣服专题互动系统1、说话就象双刃剑,杀不了对方就会自杀。
2、任何场合,谁让你变成主角,谁就是主角。
3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。
假如你说的话对别人没有帮助,那就闭嘴。
4、说话不是说完、说全、说对、说准,只要对方采取行动就OK。
5、说出去的话是你的主人,咽下去的话是你的奴隶。
6、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。
7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋,也就是引爆员工;另一种领袖是自己兴奋,别人气愤。
8、人为什么普通?由于身边太多普通人爱你;同意普通人爱是一种摧残,同意有智慧人爱是一种升华。
9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。
10、没有不好的人,只有不好的经历;没有不好的经历,只有不好的状态;没有不好的状态,只有不好的能量;没有不好的能量,只有不好的引导。
11、人合不如志合,志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。
12、打造团队就是培养、引爆性灵。
培养性灵者必定成功;践踏性灵者必定失败。
13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。
老板之道在于提升自己境地,从而拉高员工境地。
14、驰骋商海风云,笑傲春秋人生;掌握演说智慧,胜过百万雄兵。
15、有心情才有爱情,有心情才能做情况。
16、只要你敲就有人开门,只要你问,就有人回答8、同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
9、公司得养一个好玩儿的人,带动整体气氛。
10、某一员工在某一时期背叛公司,确信有难言之隐。
11、能力不够的情况下,人才会发火,发火的成本极高。
12、员工做错了要承担责任,不是同意领导批判、指责、谩骂。
刘一秒运营智慧语录
刘一秒运营智慧语录刘一秒运营智慧语录1、成功守则中最伟大的一条定律:待人如己。
2、有智慧的人,就是善于与人沟通。
3、任何事情的发生都有其目的并有助于我。
4、培训是企业需要的,中国的公司过去的生存更多的靠机会,未来的生存更多的靠智慧。
5、学会相信别人,因为相信别人就是给自己一个重生的机会。
6、真实的面对自己,只有这样才可以做到真实的面对别人。
7、没有一件值得做的事情可以在你的一生中完成,因此你需要希望。
没有一件美丽的东西可以在瞬间展现他的华彩,因此你需要信心。
没有一件值得做的事情可以一个人完成,因此你需要爱。
8、大企业:小错不断,大错不犯,在混乱中,也能向前推进!小企业:小错不犯,就犯找不着方向的大错,所以内部再顺畅,老板没有思维,也没有意义了!所以说企业能否强大,在于老板是否能在当下抓住根本。
9、所有老板和中层有矛盾,就是因为老板懂的他都懂,所以老板必须学习经理学不会的东西,能量大就吸引人,能量不够,维护也维护不住!!10、老板就是经营时间和空间,必须花60%—70%的时间去找方向11、我们不是讲任何方法策略,而是让老板和企业内部学会自我造血,只有这样,你企业的力量才会生生不息.....12、经营企业看七个字:理念、机制、势、印象。
理念是企业灵魂,机制决定状态,势决定发展速度,给客户的印象决定业绩。
13、势:企业运营的是包含行业势,产品势,团队势以及上下游势等,把握趋势,事半功倍。
14、机制:企业所有的问题都与机制有关,所有的创新都是机制的创新,这也是企业的魅力所在。
15、理念:理念就是企业存在的'理由,顾客听啦就想买产品,员工听啦动心,会获得社会支持,三方面缺一不可。
16、印象:“光环效应”一个顾客对某种产品的特质、印象非常深刻,这种感觉会像月晕形成的光环一样向外扩散,以致看不到其他特征,一个最深的印象就是事实,经营产品就是经营特质。
17、能成大业者把灵魂复制给别人,不能成大业者把方法复制给别人。
刘一秒《执行智慧》学习笔记
刘一秒《执行智慧》学习笔记行动创造结果立刻把想法变成行动!只要干就行!干!干!干!执行的核心是心态。
执行四大心态第一心态:遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步简称--——-自杀。
第二心态:公司找你来就是让你解决问题,没问题你立刻失业。
第三心态:你白天上班,私下又说公司不好,这就是在出卖自已(肉体+灵魂)。
第四心态:记住这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
凡是成功者,所有的责任和委屈大于荣誉和收入。
(保持责任和委屈大于荣誉和收入)执行的前提———--服从导致员工不服从的原因第一条:领导承诺不兑现第二条:变化太快两大关键:一、先用心二、后用脑学有用还是有道理的?有用的才是知识,没用的不是知识。
公司靠什么支撑公司靠那些把全身心放在公司的人支撑(心腹知己)人生就有两条路:第一条:有本事让别人成为你的心腹知已第二条:有本事成为别人的心腹知已三大策略:第一、敢第二、快、第三、好一、敢:敢做、敢冲、敢挑战、敢提建议、敢于发现、敢于占用资源等。
男人所有的不幸和所有男人的不幸都是因为不勇敢。
勇敢的人不知不觉地开始行动。
二、快生存久远的物种就是对环境的变化反应快。
事实取决于速度。
三、好顾客满意。
知彼知己,百战不贻。
狼的执行智慧第一智慧:生存的野性成功人与普通人的差别在于:野性成功的人:敢于争取、敢于掠夺、敢于发现、敢于占有资源。
野性体现在什么地方?第一、赢第二、脸皮厚(厚到不要脸,然后变有脸)第二智慧:团队执行狼会团队嚎叫,瞎叫是狗.第三智慧:练习狼把生存本领天天练。
第一句:知道了,没用第二句:理解了,没用第三句:练熟了,才有用第四句:练到出神入化,才能超越对手。
想要什么,就练什么。
第四智慧:狼张嘴必咬咽喉伸爪必挖眼员工在执行中只能抓核心经营家庭的秘密就在于抓核心,(关键是只要心里有你)放外围。
第五智慧:狼会等到凌晨三点左右再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。
时机大于其他一切.执行的四大原则:第一原则:复杂的事简单化成功者做事干练管理制度也要把复杂变成简单第二原则:简单的事量化第三原则:量化的因素流程化第四原则:流程化的因素框式化开会:清朝康熙:领导者开会最大的错误,总想把问题解决完.都想一次性把问题解决完。
刘一秒_运营智慧_笔记+录音
2010上海运营智慧笔记
机制
懂得机制的人,就是成熟的老板,有智慧的老板
企来的创新就是机制的创新
例如:1、中国有过去30年的辉煌最根本是机制变了
2、美国为什么会成为世界第一强国
3、把国家比做公司,我们公司就是这间公司的员工那我们的员
工在我们的公司为什么不能像我们在国家那样的状态?
4、泰国为什么能统一六国,杀一个人10两钱
5、毛泽东革命为什么会胜利?
机制一、分配机制:鸟为财死,人为食亡
例如:1、家族化分配
老板干活的时候把家人当家人,分钱的时候把家人当外人,包括朋友;
当财富有一定的剩余,家人主要是社会(市场)关系其次是血缘关系;
有本事让多少人操心,就能成就多大事,胸怀就是拿出钱给别人分(权力);
2、合作化分配
A、跟谁合作;
B、什么时候合作,这是老板的大智慧
…………………………………….。
印像策略
策略一:七岁理论
原理:全世界人最多只有七岁状态(七岁的情绪)七岁的心智
特点:A、喜欢简单厌烦复杂
如麦当劳“m”两个门
如耐克“”选择对的
B、喜欢变化变心,厌烦固化
女人在家,自己跟家,不经常变化更换就会被男人换,女人应经常打扮
以及家庭摆设
策略二:条件反射
原理:一种新的感觉开始不适应重复多次之后就会产生依赖。
如:王老吉:口味特别
可口可乐:口味药配方
蒙牛:纯,蒸发5%的水,核心卖口味浓
农夫山泉:有点甜
所有大品牌香水,都是新奇的味道
策略三:最有历史渊源印象
原理:顾客认为留传久远就是好
例如:刘备与他的祖宗是隔十八代的;
如阿里巴巴在印度或国外都生有名;
如太白酒源渊李白。
刘一秒老师《赢利智慧》——运营智慧
《赢利智慧》——<运营智慧>10日上午所有发展公司的薪酬体系都不合理——让一部分人先富起来!只有让员工看到他身边和他一样,甚至不如他的有车有房,他才会拼命干!员工执行力差是因为他没有意愿!公司有问题,就是老板虚伪!客户的问题:1、缺项目!2、缺资金!3、缺人才!4、如何建立合理的薪酬机制?5、怎样和员工(股份)合作?6、自身想带动企业和团队为什么发展太慢?——(牛根生蒙牛的发展)7、怎样招聘?——招认可公司的人!招把全身心放在公司的人!中国900万民营企业缺的是领袖!有人文精神追求的老板!老板花时间去学经理、主管都能学会的事情就是悲哀、浪费!身边没有人、没有顶梁柱是因为老板会的,经理、主管都会!老板不会的他们都比老板明白点儿!中国的经理人很少有发自内心认可老板的!是解决问题难?还是发现问题难?(核心问题,问题的核心)这就是小老板和大老板的区别!大企业的领导人都是抓住了根本!小公司开会就是解决问题。
大公司开会把我们的优点哪一个能发展到极致!做企业不在于犯不犯错,而在于不犯错的时候赚多少,犯错的时候赔多少!成功之道不在于犯多少错,而在于犯错的时候赔多少,没犯错的时候赚多少!大企业是小错不断,大错不犯!小企业就是小错不犯,大错不断!老师是引子——生发智慧,裂变思想!第四板块——机制!懂得机制的人就是成熟的人,有智慧的人!家庭机制——夫妻吵架是因为没有主次!机制有多重要?中国有过去三十年的辉煌,根本是什么变了?——机制!农民不是人品提高了才生活好了,所以在公司员工也不能抓提升人品!把国家比作公司,我们老板就是公司的一个员工!我们这么积极工作,那为什么我们的员工在咱们公司是另一样!我们去工商局注册,有没有给发展基金,去税务局有没有返还税务?让员工给你干,就是不知死活!国家有军队都不敢这么要求!美国为什么会成为世界第一强国?——每个人给自己干!秦国为什么能统一六国?——秦国士兵为自己而战!毛泽东思想的精髓、使用核心是什么?——让人民为自己而战!打土豪,分田地!机制一、分配机制!科学发展观——怎么有效怎么来?怎么有效怎么干!家庭吵架——分配。
刘一秒运营智慧经典语录
刘一秒运营智慧经典语录1 所有男人的不幸就是不够勇敢,所以要激发员工的行动力就是化解他们心中的恐惧。
2 要想发展,就要淘汰落后!3 沟通的品质,在某种程度上能决定生命的品质。
4 老板只想给别人革命,不给自己革命,公司也会消失!5 因为我害怕所以我马上行动。
6 公司请员工来是为了解决问题,否则你立刻失业。
7 没有得到我想要的,我即将得到更好的。
8 成长就会出丑,出丑才会成长。
9 你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。
10 要想发展,就要淘汰落后!1 企业对员工做的最大贡献,就是帮助员工学习成长!2 沟通的品质,在某种程度上能决定生命的品质。
3 遇到问题就说是别人的问题,代表你立刻原地踏步。
4 最大的创新是机制的创新!5 合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。
6 如果我想要,我就一定能。
7 跟你做生意的比较少,身边没人,就是你算计别人了,时间长了,人家明白了,不找你了,这就是不平等的交换!8 什么叫大专,长大的砖头叫大专;什么叫大学,大概学学叫大学!9 没有失败,只有暂时的不成功。
10 有人一生长不大,就是有一种扭曲的处世哲学!11 你想开创未来,没有人家的未来,人家会跟你吗?12 改革开放就是解决为谁干的问题。
13 凡是讲道理的人,通常都不懂道理!14 老板创立公司是建立一个平台帮助员工实现他们的梦想,顺便再实现自己的梦想。
15 当你透过自己的能力帮助别人解决问题,别人也会想尽办法解决你的问题。
16 建立品牌紧密联盟,参与联盟者必须是已经“上岸的人”不差钱,后半生想做点事的人。
人家七个组合在一起,你一个人能对抗得了吗?17 改革是永远没尽头的,机制创新无止境!1 当我下定决心时,当我全力以赴时,当我百分之百相信时,当有人帮助我时,当我看到别人能做到时。
——就会成功。
2 什么是胸怀?胸怀就是拿出钱和别人分!3 员工喜欢什么样的老板?就是有追求,一心想成事的老板!4 一个人能用很多人的智慧他必定会成功。
刘一秒-如何生发智慧整理笔记
刘一秒:OK,我们先深深呼吸一口气,再次深呼吸一口气,把浮躁的心稍微平静一下,在昨天我从前方、后方、左方、右方,在不同的角度,我稍微看了一下,我发现大多数人学习状态有些疲惫、有些累,我先说一个参照标准,凡是你学习过程中觉得很累、很疲惫、很沉重,或是压力挺大,那就代表学习过程本身就是错误。
昨天吃饭的时候有一个人请教我一个事情,他说刘老师我在你们院上看到一个事,你们有一个课程叫做我应为王,少年领袖训练班,你的训练班跟别的班有什么差别?人家老师讲如何把孩子培养成研究生、博士生,你们培训班核心点是什么?我说我应为王,潜能少年领袖训练班就是教家长如何使用博士、如何使用研究生。
然后他又问我一件事情,他说我让孩子听我话,孩子不太愿意听话,你说我怎么办?我说今天你是什么职位?从事什么行业?他说我老公是做事业,我刚刚要下岗了。
我说你的孩子听好,如果一个下岗职工让孩子听他的话,我说那你直接把孩子不是培养成下岗人员了么?所以现场是家长,有小孩的请举手。
好,请放下,从今天开始,此刻开始,回家再不能轻易让孩子听你的话,也就是你们今天假如做企业成为个体户,或是一个小企业,你让孩子听你话,你会直接把他培养成你。
后来他问我那听谁的话、听谁的思想呢?难道听你的话么?我说也不是听我的话,我说要听宇宙思想,用宇宙智慧来教育还孩子。
他说什么叫宇宙智慧。
我说等一下我就讲了。
那什么叫宇宙智慧。
你要倒过来看一看,人类有史以来最伟大成就人他们具备什么特质,然后咱们从小就培养孩子这个特质,不用家长思想,不要再用你的思想来判断说该教孩子什么,你教的肯定有限,你教的肯定设限。
要用宇宙十项的智慧来教他。
那什么叫宇宙十项智慧?事实上人类所有成大业者,写两个字“幻想”,所有成大业者他们都是一个幻想家,所以家长必须教孩子第一条,让他勇敢、大胆无限制、不设限,没有局限的幻想,幻想越离谱越好。
所有成功者他们都是极度、超级幻想家、梦想家,这句话同意的请掌声告诉我。
刘一秒运营智慧课程_刘一秒运营智慧录音_刘一秒运营智慧笔记(思八达_刘一秒)
刘一秒运营智慧课程+刘一秒运营智慧录音+刘一秒运营智慧笔记刘一秒运营智慧部分笔记内容:对老板来说最有价值最有意义的事就是活动。
苏联解体就是因干多少活都给国家,干活的人养不干活的人。
过快收税,过慢放税。
公司通过提成控制,是否向前冲,机制决定。
一定机制有利于公司发展,但持续有时候会阻碍公司发展。
根据市场需要调整。
机制没有好坏之分,有核心不核心之分。
1、期权化10年以上,例如,一个人年薪20万,干满10年多给1~3年的钱,取平均值。
或到第十年享受公司10%纯利润奖励。
(很多IT业)一家公司10年用一人,另一家10年换4个经理,表面上没损失,但10年一人工作,爆发的更大。
只干两年,就想两年的事,杀鸡取卵。
公司换几个经理,就很容易倒闭。
市长来石家庄是关心三年的规划,还是三十年的规划。
机制决定,跟市长素质没有关系。
机制考核什么,市长抓什么,因此追求短平快。
期权化是公司必须有的,可以使中层稳定。
2、分红股年终必须有想拉动谁的力量就给谁定个机制。
中国拉动农民的热情,每亩地补钱,农民回农村后,城市工厂缺人,再次改变机制,保证城市有工人,提高农业生产力,同时解放一些人。
刘一秒全集加QQ1085192242不同的时期让不同的阶层爆发。
领跑,高层冲,高层累了,中层再冲,中层累了,基层冲,高层有了房有车,不愿意继续向前冲,换掉,让没房没车的再冲。
3、奖励股必须设定年初不确定人是喜欢明确还是不明确?人最终都喜欢不期而遇的结果。
最终不论怎么干都是3万8,还是也许3万8也许4万2?员工更喜欢不确定。
e.g.葫芦岛饭店,姐俩,所有孩子上学费用,家族钱全部负责,14个家庭还是吵架,上课后改革,家族开心。
更重要的是怎么让每个员工操心,洗菜、厨师都操心,是经营人心而不是经营菜系,营业额超过15万剩下的25%分掉。
每个季度分、每个月、星期、每天分。
老板上课,学习怎么让员工操心。
人挣钱挣偏财比正财兴奋。
花钱偏财比正财兴奋。
有本事让大家都兴奋起来,必成事业。
刘一秒《运营智慧》笔记31页
刘一秒《运营智慧》笔记31页2008年11月4日——6日2008年11月4日星期二上午对老总来讲,是摸索难依旧行动难?人世间对人来讲最难的事,是想到难依旧做到难?会摸索就专门难,只有20%的人会摸索最难培养的两件事,一是摸索力,确实是悟性,学习挺好,什么都不做,即使衣食无忧也感受不到做人的欢乐。
小老总会做事,靠辛劳赚钞票;大点的老总靠摸索做事;更大的老总把思想和行动结合在一起。
赶忙把摸索变为行动靠行动好的人赚辛劳钞票,确实是靠力量;成就事业要靠——赶忙(第一时刻)把摸索力转换为行动力泡温泉的目的是解乏,跳舞、吃饭也是一样,早晨起床不喝水也一样,不能偶然为之,要连续;成就事业的人每一时刻随时随地,赶忙把摸索转化为行动。
前三天吃的饭不消化,三年的方法到现在不消化,专门多人学着学着成为学者了,专门多人光吸取不开释。
有咨询题的人吸取多,开释少,想的多,动地少。
光讲不做,骗人,不讲不做,死人。
嘴上讲想做事业,看报纸耽搁时刻,向职员发火,不明白得赶忙开始修行。
方法不能赶忙变为行动就不能明白得我。
凡是吃饭吃饱差不多上骗人的,差不多上愚蠢的表现。
人世间最消耗体能的确实是消化,吃花专门多钞票,消化花专门多力气,最终成为造粪机器。
一起吃饭的老总,聊到兴头,开始背道德经,洋洋洒洒5000字,我咨询他你用的如何样,他讲我还没开始用呢,先背过。
光讲不行动如何行,谈恋爱也是一样,你老公总讲爱你,却不行动,那能叫爱你么。
解决咨询题难?依旧发觉咨询题难?发觉咨询题难?解决咨询题难?但不如发觉咨询题难。
专门多人花专门多时刻,去解决不时全然的咨询题。
老总千万不要着急动,必须先发觉咨询题,老总先解决全然咨询题。
老总要抓住核心点。
中国进展有咨询题,国家先抓核心,进展是硬道理,要有人先做出牺牲。
优秀的领导人连续抓住核心,心中时刻把握掌控全然,人始终不忘上进,(赌博10次)犯错时缺失多少,没犯错时赢多少,这确实是核心。
做企业的核心是什么?时机大于一切。
课虫:刘一秒销售智慧视频逐字记录笔记3
思八达刘一秒《运营智慧》笔记
机制1.凡是懂你机制的人就是成就的人,有智慧的人2.例如:秦国为什么能统一六国?美国为什么成为世界强国?中国过去三十年根本是什么变了?如:把国家比作公司,民营老板就是此公司的一个员工,我们老板在此公司如此自发、努力、拼命,而一转身看。
咋们的员工在咋们的公司为什么能如此自发、拼命。
因为国家建立一个机制,让老板有机会给自己干;同时造福社会;而愚蠢的老板一转身建议一个机制让员工给老板干。
∕产业吸引人才—领袖﹨团队机制二(股份机制)入股机制家族化分配(股份)指主要家族成员持有股份。
分配2(合作化分配)合作化分配比的就是老板的两个智慧:1跟谁合作2什么时候合作有本事让多少人超心,企业就会变多大,要让人操心除非跟他有关。
家族化合作具体操作智慧:股改智慧A凡是能独当一面者,尽全力要让他入股。
B凡入股者,必须独当一面。
C如销售经理,把业务做好:会教人、会选人、会领导人同时能把实践总结成理论。
D必须一个一个或一部分一部分入股(一次如太多就不好控制)E必须在每一个层面都开发股东。
如:保安队长、文员、党员F凡家族成员入股,尽量让他不要出钱(让他欠着你,以后更服从)G凡外人合作入股必须带人带钱来(让他更重视)退出机制1、凡中途退出者净身出户2、凡利用公司自谋其利者直接开除3、凡不能独当一面者,自己出钱、出分配股份请人来做,自己进修成长。
两年内任不能独当一面者就退出(股权处理方案见第四条)4、遇天灾人祸不能胜任工作,直接退出股权处理方案A优先对内转让B对外转让必须董事会所有股东通过。
C稀释,具体就是每年享受金额分配逐年减少到退出如:现占20%股份,十年时间稀释推出,每年减少2%分红老板心中三个核心死穴:1、农业思想活在市场(经济时代)2、家园思想活在全球时代。
3、用封建思想活在民主时代。
留给孩子两千万,还是花两千万培养孩子赚两个亿?很显然是留给孩子一种思想、一种智慧。
给后人留下的也是一种精神、一种智慧。
做事业就是为大家为社会请命经商就是为一小部分请命做买卖就是为几个人请命分配3(期权化分配)如:干满十年八年,再多给他1-3年平均年薪或给放、车、股份。
刘一秒--运营智慧学习笔录
《运营智慧》学习记录如何让企业高层持续有动力(激情)出了问题向内求(都是我的错)求人不如求己,求己不如求心“一体思维”:此心既彼心,彼心既此心,我心是一切,一切是我心。
企业永远有降不完的成本,没有降不完的成本,只有降不下来的欲望。
老板最大的问题:说话不算数。
一个成熟的老板必须独立承担责任,独立坚持原则。
1、是发现问题难,还是解决问题难?答:发现问题难(就像始终没查到病根)。
2、小老板建立管理模式系统(它会过时的),大老板建立思维意识系统(它是“活”的,与时俱进)。
思维意识系统可以随时生发适合当下管理系统(模式)。
管理模式系统与思维意识系统之间的关系是:母子关系。
3、小老板经营“管理”,大老板经营“价值”。
价值:A、资讯;B、资本。
我们只要把这件事、这群人的价值经营出来,那我们想要的(名、利)都是水到渠成的事,即把“资讯”、“资本”最大化。
死穴:死抠等于抠死。
快乐就是快点乐使用学问的学问就是大智慧老板缺什么呢?答:缺真正爱员工的心,缺共创共赢的思想,缺全员共同的信念!缺机制,缺魂!机制企业缺的是“机制”。
什么是机制?答:机制就是游戏规则。
什么是游戏规则?答:就是丑话说在前面,先小人后君子,写我们要做的,做我们所写的;然后,做到怎么样(奖)?做不到怎么办(承诺自罚)?最后签上自己的名字,按上自己的手印。
定机制的原则:1、谁用谁定,变原来由上而下为现在自下而上制定。
2、利他。
3、永远写明“试运行”。
给员工股份可以“试运行”,时间可以灵活:如半年、一年、三年……4、公司也要永远让一部分人先富起来。
结论:一灯能除千年暗,一智慧能解万事愚。
进入机制机制一:分配机制我们把时间分配在哪里我们就成为了什么。
一群人聚在一起同干一件事,成立了公司,问这些人(员工)是欣赏老板来的吗?是欣赏公司来的吗?是欣赏团队精神来的吗?答:不是那他们到底为什么而来呢?答:为分配而来。
以后看见身边的人一张嘴就说分配,证明他已经进化成人了,要跟他紧密相处;一张嘴不懂分配,证明他长大了,没成人。
刘一秒领袖运营智慧笔记完整版
刘一秒领袖运营智慧笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。
由《运营智慧》生万千法万千制。
《运营智慧》无根无极即生即灭。
我是去求法还是去取经?我是要去彼岸还是要进入当下?进入第一塔:约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。
凡是人生事业出现问题,本质就是不懂得约定!凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。
先回头看何为约定如:我和梦想有一个约定一说约定能够形成约定有一个命脉就是:必须是两个独立自主的个体存在。
我们先回头看,我们人一直被什么主宰?我们从靠天主、神主、君主然后到民主,依然没有找到一个组织,良性发展的命脉。
那解决方案是在自主吗?自主只是一个基本前提。
出路就回到两个字约定!即有自主的人相互约定----*****最大的背叛就是不成长,因为他不是一个独立自主的人。
***这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。
约定一:变化约定就是我们公司共同约定,怎么变都属正常。
如:市场化思八达花五年时间才在大部分人心中完成。
变化约定的3个原则:A、全员未雨稠缪用在家庭中,企业中,全公司每个人都建立一个意识:下一步变化怎么办?****有突发事情很正常*****B、全员在线也就是全公司每个人时刻装着约定,然后扮演我当下的角色!如:两人约定8月1日吃饭;两人约定9月去马赛上三弦。
C、全员都能站出来说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。
约定二:分配约定说白了,分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。
人才是来自于约定!回头看,一个组织成员到组织来干什么来了,一个永恒的命脉就是来分配名、利!即然分名、分利来了,为什么要你来搬奖,而不是让他来搬奖?分配约定的三个原则:A、希望约定落地就是期权。
期权约定就是我们共同创造,共担风险。
双方都是独立自主的人,根据双方筹码来建立一个约定。
B、分配约定当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。
任何事前行必须打破平衡!你们所学的薪酬体系落不了地。
80%在于你对自己的未来没有信心。
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一大前提:即服从,我听过这样的一句话公司是枪,员工是子弹,领导就是扣动扳机的人。
(意有所指指哪打哪,要跟着领导走)两大关键:1、成功者不是很聪明的人,是很用心的人2、公司是靠把心放在公司的人支撑所以做事要用心,天下无笨人,只要你用心,事情便会被你所折服。
你把心放在了公司,才会得到信任,把公司的事情当做自己的事情,才会把事情做得更好。
你做的更好,才会使自己进步,提升。
三大策略:敢(要敢说、敢做、敢当、敢冲、敢交流、敢表达、敢沟通、委屈敢呈送、有矛盾敢说出来,有压抑敢讲出来;敢才能干,敢才有机会)快(要反应快,速度快;抢抓机遇,赶在别人前面)好(就是要让人家满意,要你所被销售的人群满意,了解他们的需要,满足他们。
知己知彼,方能百战不殆)四大前提:1复杂的事情简单化2简单的事情量化3量化的事情模式化、流程化4流程化的因素框式化免费索取价值“30000元”智慧财富大礼包进入五大狼的智慧:1、生存的野性,(要勇于发现,勇于占有,勇于掠夺;为了赢而出手,不达目的不罢休,要脸皮厚,成功就是在一个地方丢脸,再领完一个地方有脸;什么是脸,一开始撕下来的叫皮,事业有成后贴上去的叫脸)2、团队执行(老话说人多力量大,众人划桨开大船)3、练习(要不断的学习,反复练习、经常复习;所谓的知道了那个,理解了没用,练熟了才有用,练到出神入化才能超越对手)4、在执行中抓住核心,找到重点5、掌握时机,时机大于一切,时机亦是捷径而这其中关键的关键是带动,让别人跟着你去做,亲自表率,无须多言便会产生你所想要的效果,而没有强加于人的感觉,执行的也就更加顺利。
但是在能够顺利完成以上条件的情况下拥有良好、正确的心态才是引子。
也就是执行的四种心态,只有平衡了这四种心态,你便拥有了发展的前提。
四大执行心态:1.遇到问题就说是别人的原因,就立刻原地踏步,简称"自杀"2.白天在公司上班私下却说公司不好等于出卖自己的肉体和灵魂3.公司有我让我来就是解决问题,如果没有问题我就失业4.享受了荣誉和收入就要承担相应得责任和委屈.。
刘一秒智慧课程笔记领袖演说智慧
领袖演说智慧笔记:一,要想学会说先学会听讲话的目的:一讲就对别人有帮助,让人产生。
你听懂什么你就是什么水平你被什么打动你就是什么高度你能吸收使用多少就是什么境界(格局)老板的境界:在混乱中进行思索二,说话到底是为什么1为了说完吗2为了说对吗3为了说全吗4为了说出色吗5为了幽默吗目的:说有用,开口就用。
三,说话三种形式或目的。
1.告之性演说2.娱乐性演说3.说服性演说说服铁三角:气质逻辑激情气质:坚定的信念(确定的感觉)三种表现:信念,价值观,全局思想例:马云说了什么-- 气质1:信念投资公司有的是,全马云只有一个。
(然后闭嘴,一团体说完观点,忙着修饰,代表有心虑)这个事业是我的命,我会用后半生完成它老板与的差别:确定的感觉,与坚定的信念- 气质2:明确的价值系统听众来就是需要你指路,给他理清思路。
凡是喜欢激励的人才是“心灵空虚”的人。
我要的是什么答:帮助万物取得答案。
例:a; 努力一定可以b; 努力不一定会成功哪句话有道理不是要害,你怎么认为对你有用是全部意义。
说话本身就是一件事情,(抓住核心关键)。
字非字,而在你诠注吃饭吃道找营养,说话怎么不找有营养的呢有价值的高手一定是理性与感性相结合说话,切入核心本身就是智慧。
谁站在历史的转折点上,谁就是英雄。
模式,如何描述产业信念的核心智慧1让听众(其它老板)听完之后去产业的信念或者吸引别人跟你走。
2必须讲你做这件事情结果(名,(利润,成长),假如没结果就描述别人的结果。
别人的故事3讲此行是大势所趋4必须讲你后半生来完成的事业。
(用生命在做)5必须讲市场份额6必须讲你和这个最好的结合点。
(历史使命)团体使命:你想做什么历史使命:历史需要你做什么例如:行来:1 万五千亿气质3:全局思想孩子:市场很大思想:思想是一群信念的组合(使用定义)一个没有坚定信念就不会有强盛的思想一团体强大伟大源于思想强大与伟大、学习就是让自己随时随地发挥好全局思想三个核心表现:1 讲话日事从核心出发开会的目的是让员工明天比今天更有状态而不是解决问题2 在每一个点都显现坚定信念3 在什么时候讲什么话(场)原则例:杨澜讲了什么会被录用她说:我不会有原则就是一团体,靠原则建立一团体(坦诚,真诚),宇宙都是简朴的逻辑:顺序:是一种技能。
刘一秒老师《运营智慧》精华笔记
赢利智慧——运营智慧2008年11月4日——6日2008年11月4日星期二对老板来说,是思考难还是行动难?人世间对人来说最难的事,是想到难还是做到难?会思考就很难,只有20%的人会思考最难培养的两件事,一是思考力,就是悟性,学习挺好,什么都不做,即使衣食无忧也感受不到做人的快乐。
小老板会做事,靠辛苦赚钱;大点的老板靠思考做事;更大的老板把思想和行动结合在一起。
立刻把思考变为行动靠行动好的人赚辛苦钱,就是靠力量;成就事业要靠——立刻(第一时间)把思考力转换为行动力泡温泉的目的是解乏,跳舞、吃饭也是一样,早晨起床不喝水也一样,不能偶尔为之,要持续;成就事业的人每一时刻随时随地,立刻把思考转化为行动。
前三天吃的饭不消化,三年的想法到现在不消化,很多人学着学着成为学者了,很多人光吸收不释放。
有问题的人吸收多,释放少,想的多,动地少。
光说不做,骗人,不说不做,死人。
嘴上说想做事业,看报纸耽误时间,向员工发火,不懂得立刻开始修行。
想法不能立刻变为行动就不能理解我。
凡是吃饭吃饱都是骗人的,都是愚蠢的表现。
人世间最消耗体能的就是消化,吃花很多钱,消化花很多力气,最终成为造粪机器。
一起吃饭的老板,聊到兴头,开始背道德经,洋洋洒洒5000字,我问他你用的怎么样,他说我还没开始用呢,先背过。
光说不行动怎么行,谈恋爱也是一样,你老公总说爱你,却不行动,那能叫爱你么。
解决问题难?还是发现问题难?发现问题难?解决问题难?但不如发现问题难。
很多人花很多时间,去解决不时根本的问题。
老板千万不要着急动,必须先发现问题,老板先解决根本问题。
老板要抓住核心点。
中国发展有问题,国家先抓核心,发展是硬道理,要有人先做出牺牲。
优秀的领导人持续抓住核心,心中时刻把握掌控根本,人始终不忘上进,(赌博10次)犯错时损失多少,没犯错时赢多少,这就是核心。
做企业的核心是什么?时机大于一切。
什么时候该说,什么时候不该说最难。
(稍稍踩一下刹车)做企业是应该研究人还是经营事?小老板经营事,大老板经营人。
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2011 05 16- 18 广州经营的是价值而不是经营管理。
企业能长大是把核心优势无限扩散,而不是把缺点改完以前有句话叫“鸟为财死、人为食亡”第一板块:机制进入机制机制一:分配机制记住大家是为了分配来的!具体就是分名、分利经营企业、情感家庭有问题就是分配不平衡!(分配名、利、时间、情感)分配一:家族化分配主要家族成员都成为公司股东写进公司法人当权力和财富到一定程度的时候血缘关系会淡化成社会关系分配二:合作化分配公司发起人或主要骨干都成为股东老板一生要修为的两个智慧:A跟谁合作 B什么时候合作所有企业长大都伴随着员工长大致命的错误:跟聪明人耍心眼具体入股操作命脉:一、进入1、凡入股者必须能够独当一面2、必须一个个或一部分一部分进入(必须是让他们求你)3、必须在每一个层面吸纳股东如:保安队长、财务总监、业绩第一名员工4、外人入股必须带钱,家人入股尽量不要带钱二、退出5、凡中途退出者净身出户6、自谋私利者或出卖公司者直接开除7、已经不能独当一面就自己出钱、出分配股份请高人来,自己去成长, 2年内依然不能成长到独当一面考虑退出(股份处理见第8条)8、遇天灾人祸不能胜任直接退出股权处理如下:A优先内部转让B对外转让C稀释(逐年减少到退出)如:某人占20%股份,大家合作了10年,在以10年退出,每年减少2%每年享受足额分红让股东对自己选择的事负责买卖的心解决不了事业的问题,事业的心解决不了精神的问题未来民营企业的领袖:1、必须有强大的精神世界、精神追求2、普世之心3、必须获得智慧可以分工合作,但心和思想不能分一切为你所用到此触摸到长不大的老板心中三大死穴:用农业思想活在市场经济时代用家园思想活在全球时代用封建思想活在民主时代有界才会痛苦,无界就不会我们是留给孩子2000万还是花2000万把孩子培养成领袖?所有已有的万千法相在一定阶段会成为你的阻碍凡是想用股权来掌控人的这些人都会离你而去我们留给孩子(后人)是一种精神、一种智慧,让他用此精神和智慧再创造他们当世的人生辉煌,就像我们白手起家一样,然后他在传给他的后人此精神智慧,然后再无中生有。
用无形的精神、智慧创造出有形的人生无数老板完全沦落成钱生钱的工具,毫无精神、灵魂可言分配三:期权化共同经营或一小部分未来(十年未来)具体期权化命脉:A是过度到股份化合作,先给他10年期权B让他成为某一领域或区域主导如:具体期权给什么?干满10年、8年在多给1-3年年薪或现在就给房或给车有道无术术上可求也有术无道止于术任何问题都是因为小,小到只想成就自己越老越没有安全感68岁的男人才能和20岁的女人对话因为都需要安全感分配四:薪酬化分配进入薪酬化机制的命脉让一部分人先富起来如果我们的薪酬制度不能让员工有状态、往前冲,你就是昏君两个玄机:A员工看到短时期内有人富起来,他自己也有机会B老板10年、20年身边没有一群人富起来,你怎么在江湖交代?如彩票理论:如果把500万大奖变成1万个500元大奖,彩票还会不会运行下去?分配五:分红分配全体人员每个人都有这是人性决定的,人人都需要分红如:你知道一个洗菜工一个月分红10块钱意味着什么吗?全员分红的命脉是让大家用潜能向市场要财富,不是老板多给如:一个餐厅单月产值从来没有超过100万,现在当超过100万时,超过以上部分的20%拿来给大家按系数比例分玄机在于:员工只拿正常的工资做正常的事 要想员工超常规付出,就必须要有超常规的回报,而非常遗憾此时老板只给一点奖金,然后大家在也不拼命干了。
看分配从内到外示意图:机制二:内部操作机制也就是让内部顺畅有合力(以前你们称之为管理)现在回想我们过去的管理思想、管理模式有没有在根本上化解内部组织的矛盾、纠纷?(当一个问题总是定期反复出现时就是根本错了)先回头看过时的管理思想及管理模式分红薪酬期权股东如:构架图传统构架图:名曰:中央集权制,乃秦总创造具备两个前提此思想模式才能有用:1、 你是皇上2、 你有军队再看老板是怎么累死的:老板自己设计了一个把自己套牢的机制新时期老板运营智慧思想及模式图——[]董事长 市场部 策划部 生产部 经理 经理采购部 人事部 顾客市场部生产部设计部财务部 行政部 采购部 老板顾客理论(思想)一、如果每个部门都像市场部对待顾客那样态度和行动对待其他部门,那会怎样?二、每个部门立刻找到自己的顾客是谁如:财务部的顾客包含市场部三、用他的顾客来考核提升他如:选谁当设计总监A他所设计稿件做创造的产值必须进入公司前三名B由市场部选举C由设计部选举(内部选举)D领导层审核签字此四条件共同使用!说明:1、关于授权授权给每个部门每个人,大家互相有权决定对方、影响对方,此时老板是安全的,公司是安全的2、关于成长当每个人每个部门要面对服务他的顾客,当他的能力、高度跟不上顾客的要求时,他就会自己想办法成长,否则就会淘汰出局。
老板真正的问题是自己的高度及能力已经服务不了你的3000员工顾客3、关于方向、境界自由(老板的自由就是可以有时间有精力做更重要的事)价值不可替代(这是另外一个境界,主动让别人代替,目的是让别人也练成不可替代,向自己一样)一个老板想要变得强大要么更高尚,要么更脚踏实地、入地扎根看什么都是流动的,任何东西都是存不住的第二板块:势凡是懂得势的人就是成熟有智慧的人“势”就是节奏、节拍、频率等“势”有多重要?如:问世间什么学问能够大于踩上节拍?社会、行业、人心的节拍如:张瑞敏一生就是经营一个字“势”李世民见势速进,见不势速退再看势有多重要如:大势已去、大势所趋为什么石头可以飘在水上!再如:《兵法十三篇》就讲一个字—势!是从13个角度举例说明势的重要性老板学兵法就是根据《兵法》从13个角度讲势!会讲《兵法》的人会花半天时间说明《兵法》势,花两天半时间和老板一起进入企业势。
大老板就是用很多学问把自己变得很简单进入势:势一:老板精力势(体能、状态)你事业和人生有问题,困惑99%就是你体力不行了一个不去经营自己体能的老板都是骗子老板精力势三步走:1、在C点之前你必须万念归一,一口气冲出来(不能分神,分神必亡)2、势在C点(三步走)①三分之一经营当下②三分之一培养后继之君③三分之一经营未来3、势在C点之后,老板就把精神、把魂留下,你悄悄走开用下一代的体能载着你的精神、灵魂运行势二:团队势(团队的斗志、状态)当团队势不在的时候,神都没有办法团队势在公司宣传、配套必须跟上,踏上点三步走:1、势在C点之后,老板提出2011年为公司休整沉淀年2、势在C点时,老板和团队动用所有资源冲刺3、势在C点之前,不要漏气、泄露天机老板练得是如何让站在势的势尖上势三:发展势(顾客购买势)顾客五度:知名度—顾客因尝试而购买认可度—从第二次购买开始美誉度—用完产品不知不觉跟别人说忠诚度—谁说他用的产品不好,他就跟谁急依赖度—只用此产品算账:1、2010年产值多少?利润多少?2、忠诚度、依赖度创造的产值多少?利润多少?够不够公司存活?企业靠忠诚度、依赖度顾客能活挺好,老板才有心情有心情才有事情,才会产生爱情发展势三步走:一、稳定:靠忠诚度、依赖度顾客二、发展:靠美誉度顾客三、壮大:靠知名度、认可度顾客老板到此明了:企业发展壮大是内在丰富饱满自然向外延伸的结果如:种树理论势四:产品势老板对产品势的思维意识就决定了他是大老板、中老板还是小老板如:具体三条曲线1、小型企业产品势曲线图思维决定小老板思维就是等到事情过了高峰期下滑到不处理不行了才开始处理如:孩子、健康、家庭、情感、人员调配个体户的思维2、中型企业产品势曲线图中老板的思维意识是事情下滑到C、D之间就开始去解决3、大型企业产品势曲线图如:宝马、苹果大老板的思维意识总在C点开始新生势五:产业势老板和老板主要差在3条:A入错行B没抓住势C没有深入行业真正的小丑把自己装得像人如何抓住势?一、看下一步需求是激增还是慢慢增二、看多长时间内能形成7、8个品牌巨头如:家电业、汽车业三、对产业有独到的理解如:可口可乐(娱乐业)、儿童自行车(玩具业)、麦当劳(地产业)、思八达(现代服务业)势六:上游势、下游势忘了自己年龄也不能忘了看上、下游企业的势以前是一个公司与一个公司之间的竞争,现在是一个链条与一个链条之间的竞争留给上、下游空间,共进退、共获利以链条竞争如:格兰仕要么主动和别人形成优秀链条,要么被收编、消失团结一切可以团结的力量,联合上、下游形成集团以前是种树学问,现在是把树移植在一起变成森林的学问从上下游竞争到合力经营(联盟模式)第三板块:印象凡是懂得印象的人就是成熟智慧的人光环效应(上):一个人对另一个人的某一特质印象特别深刻,这种感觉、印象会像月晕形式的光环一样向外扩散,以至于看不到其他的特质,把此印象当成全部。
如:在商场你给别人的印象代表你的全部因此公司第一产品就是老板本人你能把自己卖给多少人,你就能够拥有多大的团队(领导团队),而员工购买你凭的就是你给他的印象老板应该给员工什么印象?有追求(一心想成事,把自己交给事业的时候员工就把他自己交给你)老板是一个活生生的人,不用改变自己,只要充分体现有追求的员工,就会买有追求的老板到此老板明了:你不是发自内心想成事、交给事,你永远也没有机会成事光环效应(下):顾客对产品的一个特质印象非常深刻,他就是凭此印象作出决定买或不买如:车—沃尔沃必须传达出清晰的印象,一个足矣印象策略:经营企业就是经营印象印象一、七岁理论全世界人最多只有七岁人很难真成熟,大约就处在七岁的性格、心智、情绪。
特质:A喜欢简单、厌烦复杂如:麦当劳、耐克标志B喜欢变化、厌烦固化如:诺基亚、保洁(包转)经营神秘感你必须带着你的顾客去体现、体验新意印象二、条件反射理论原理:一种感觉开始不适应,重复几次之后就开始产生依赖如:蒙牛—把5%的水抽掉,让口味浓,然后让你印象深刻,直接依赖金河乳业—水果味,把四种水果放在一起让顾客探索、印象深刻王老吉—种植一个没有的味道,然后形成依赖再如:一线品牌香水—说不清什么味,依赖此味印象三:与顾客心中某种情怀、道义、情感、文化等直接链接,直接成为印象原理:顾客永远是被自己打动、触动,形成深刻印象如:金六福酒—标准文化产业了解人们心中情怀脑白金、脑黄金—在深入触摸老人的渴望,还不敢表达渴望,到人家做客不能空手,给老人带点最渴望的礼物到此老板知道自己和市场、顾客有多遥远如《征途》—走进客户群老板到此知道自己真正的老师是红尘走进红尘,获得智慧直接使用三大印象:所有成功的企业、产品都逃不出的三大印象一、最贵、最高端、品质最好如:所有一线品牌—卖尊严先富起来的人在所有领域就买一线产品此印象能成功的玄机在于:老板本人必须是此类高端的人,你必须全方位使用一线产品(你所投入的消费都是产品研发费用)如:做宝马4S店你投入数百万来消费其他高端产品,这是你进入红尘的通道,实现与你和顾客的连接。