足疗技师心态培训知识分享共48页
足疗沐足技师按摩基本知识
技师按摩基本知识1、什么是足底反射区:包含人体全部信息的每一个独立功能的局部气官。
我们叫它“全息胚”在足底全息胚中有人体的全部信息,我们就叫它是反射区。
2、足部按摩的好处有哪些:促进人体血液循环调整阴阳,增强人体的合蒙的分泌培强人体的免疫功能。
3、为什么要按摩脚底:足部的肌肉较厚,毛细血管密集,神经末稍丰富,结构复杂,远离心脏,是血液循环的最弱部位,人是直着行走的动物,加上地球的吸引,一些物质容易集合在脚底,人体足部比其它部位面积较大,足部按摩优越过其它器官,所以要按摩脚底。
4、按摩的注意事项:A、保持良好的环境B、饭前30分钟内饭后1小时内不要按摩C、足部反射区按摩后要喝些白开水,小孩子心脏病患者、水肿病者、糖尿病者饮水量适当减少,心脏病者足部按摩不超过20分钟D、女性怀孕及月经期间尽量不给予按摩E、每次按摩30—45分钟为宜。
5、足部反射区的按摩要领:A、先从左脚检查心脏的反射区,分轻、中重手法,根据足背重复按摩足底,肾上腺,输尿管、膀胱、尿道。
6、人体的指挥系统分十大系统:A、呼吸系统B、消化系统C、运动系统D、循环系统E、免疫系统F、神经系统G、内分泌系统H、感觉系统I、泌尿系统J、生殖系统7、从经络的循环来说,顺经络循行方向的操作手法为补,逆经络循行方向的操作手法为泻。
(1)刺激度来说,轻刺激手法为补,重刺激手法为泻。
(2)从血流的方向,向心脏的方向为补,离心脏的方向为泻。
(3)从手法的旋转方向来说,顺时针补,逆时针方向的法为泻。
操作时“实者泻之,虚者补之”五脏:心、肝、脾、肺、肾(贮藏精液)六肺:胃、大肠、小肠、膀胱、三焦、胆(消化、吸收排泄)怒伤肝,忧伤肺,苦伤心,恐伤肾,思伤脾。
肺主皮里,心主神明。
神奇止泻点:第二掌骨侧的下腹穴附近寻找最痛的一点,用指穴施力按揉300-500下以指尖按住痛点,同时象画小圆圈般的揉动,每天1-2次。
足部反射区按摩,可以改善血液循环,减轻心脏负担,使新陈代谢功能提高,同时具有保健康复两大功能。
培训资料:足浴服务员要掌握的基本服务要领
培训资料:足浴服务员要掌握的基本服务要领
I、急顾客之所需
把顾客的规定作为自身最关键的事来申请办理,进一步处理顾客常见问题,使顾客觉得服务项目是真心实意的;
服务生看待工作中尽职尽责,细腻热情,给顾客以受高度重视感,职工看
待顾客和蔼可亲激情细心周全、谦虚有礼、服务质量优良;
II、让“消费者一直对的”
即便错在顾客,大家也要得理令人,给顾客情面与楼梯,并非令顾客处在
尴尬处境,自然,如顾客违***法律法规或有比较严重“越轨”个人行为,则
另说了;
III应用专称
精确地以姓式叫法顾客,激情问好迎送,“请”字迎面,“谢”字离不了口。
当应用文明用语,言谈举止得当,举止端庄适度,合乎礼数,文明礼貌标准,服务项目言谈举止好。
V、铭记顾客的名字和脸孔,这会使顾客培感重视和具备亲近感;
职工衣着干净整洁、仪表盘庄重、站起服务项目、举止大气、优质服务、
和蔼可亲、服务项目仪表盘;审理顾客举报,重视,简要纪录,查清缘故,妥善处置,力所不及不可以解决或解决后都应立即向上级领导报告,并
从举报中汲取教训,不断完善;
VI、掌握和把握顾客心理状态,重视顾客习惯性,以顾客喜爱的方法看待
顾客,使顾客觉得重视,足道服务生要常常立在顾客的角度看与思考,塑造
优良的观查工作能力,立即精确、恰如其分地为顾客服务项目;
沟通技巧精湛,恰当解决服务项目提供与顾人必须的分歧,既不违反企业
标准,又要让顾客得其所需,考虑其合理要求。
足疗培训内容
足疗培训内容人生最怕的是——生病快乐与痛苦——往往是一场病的距离富有和平穷|——往往是一场病的距离什么是病?——病从哪里来?——有病了怎么办?一、什么是病?中医:阴阳失调谓之病西医:内分泌失调二、病从哪里来?古言:久行伤筋劳于肝诸:风、悼、眩源于肝肝脏有邪沉于腋久视伤血劳于心诸:痛、痒、疮源于心心脏有邪沉于肘久坐伤肉劳于脾诸:湿、肿、满源于脾脾脏有邪沉于髀久卧伤气劳于肺诸:气、愤、郁源于肺肺脏有邪沉于锁久站伤骨劳于肾诸:寒、收、引源于肾肾脏有邪沉于腘三、有病了怎么办?中医和西医的治疗区别中医治疗:通过望、闻、问、切四诊收集患者的健康信息,然后通过虚、实、表、里、寒、热、阴、阳八纲辨证的基础上,从整体的角度进行治疗,以寻求平衡,寻求根源,全面综合施诊,以急则标(症状)、缓则治本(根源),标本兼治,标本同治的治疗思路,通过“头痛医脚”“脚痛医头”上病下治,下病上治;前病后治、后病前治;里病表治、表病里治;四肢有病中间治、中间治有病四肢治的方案进行。
以实则泻治,虚则补治,郁则散治,瘀则痛治的治疗法,通过扶正祛邪、固本培元的治疗模式,采取:清、和(调和)、汗(发汗)、下(排泻)、散、补等方法进行治疗。
中医是个性化治疗:不同的人,不同的时间,不同的症状用不同的方法和手段;相同的人,不同的时间,不同的症状用不同的方法和手段。
西医治疗:西医通过化验、实验、影响等技术手段收集数据和结果的导向,通过对比参考值的结果对症治疗,以消除症状为主,如有炎症就用消炎药,如有痛证就用麻醉和止痛药如有病毒就用抗生素,某器官坏了就通过手术切除和移殖来进行治疗。
西医是标准化治疗:只要诊断结果相同,用同样的方法和手段对不同的人进行治疗。
四、现在技师的心态:上钟混、下钟等、没钟怨、多钟烦—痛苦!改变技师的心态:上钟严(严格要求服务与技术)下钟完(完善。
总结和记录)没钟学(学习)多钟排(你可安排客人的时间)—快乐、充实!五、足疗是中医还是西医?(足疗是全息医学)六、足疗是全息医学:包括中医、西医、心里、营养、运动康复、风水环境七、足疗师(全息反射疗法师)的任务和(1)当服务对象提出健康问题时,有分析问题和结决问题的能力(2)当服务对象有潜在健康问题时,又发现问题的能力(3)当服务对象并没有什么健康问题时,有养生指导健康教育的能力A、人的身体好比(活期的储蓄账户,不能透支)B、怎么判断大便:大便干,吃多肉了;稀、水果吃多了;粘,甜的吃多了;散,纤维食品吃多了;(4)能从营养的角度为服务对象进行饮食搭配营养计划的能力(5)能从心里的角度为服务对象进行心里疏导和行为干预的能力(6)能从运动康复的角度进行指导康复训练的能力(7)能从风水环境的角度为服务对象进行居家及工作环境进行有效整合的能力综上所诉:一个专业的全息反射疗法师(足疗师)应该具备丰富的专业知识,可以从《心里学》、《营养学》、《运动康复学》、《风水学》的角度对服务对象的健康问题又发现分析解决的能力,能提供全面的,健康的,客观的,有效的健康管理,八、学习全系概念对生命生活的启示1树立众生平等的观念,所有的生命都值得尊重,每一的人都有自己的优点和长处,同时每一个人都有自己的烦恼,我们要彼此尊重,不符实俯视别人,也不仰视别人,做真实的自己2在人生路生一定要不断学习,不断完善,不断提高和超越,做一个最具有影响力的全息胚3始终要明白全息的核心思想,整体是个体的结合,每一个人都是相关整体的一部分,我们一定要为整体负责思想和行为,同时整体也要帮助个体成长和发展九、在全息治疗中选择足疗的理由1、足部是发育程度高,具有人体所有的组织;骨骼、肌肉、血管、神经、皮肤、关节、韧带2、组足部离心脏,血液循环最慢,温度最低,病理物质最容易沉积的部3、足部面积较大,层次分明,形态完整便于操作4、今天的生活方式改变,导致了足部运动的减少,人体的各种功能开始退化。
沐足部技师培训资料
水立方国际休闲会所沐足部技师培训资料一、沐足的简介及作用二、培训沐足技师之基本要求三、技师的服务意识及服务精神四、技师基本规章制度五、技师上钟流程及使用姜袋流程技师的服务意识及服务精神随着整个地区沐足市场经营的饱和,市场经济也处于必然的竞争状态,顾客随波逐流的消费心理、日新月异的要求;高品位的服务成为整个市场竞争的焦点,技师作为沐足的产物,行业非常清楚她所在的价值,故技师本身的自身素质、服务精神、对客礼貌服务,超前的服务意识的提高,都是一家沐足场所培训的对象,需要不间断的循序渐进的反复培训深化,所以提出对技师培训的一系列方案。
沐足的简介根据黄帝内经和中医理论的医学为基础,配合物理疗法,于90年12月24日经国家卫生部门批准为正规保健场所。
医学部认为足部是整个人的缩形及人体的根中之根,被称为第二心脏。
足部四根为:脚根、耳根、鼻根、乳根沐足的作用:1、活血化瘀,促进血液循环;2、消除疲劳,提高抗病能力;3、促进气通畅,调节各器官功能平衡的作用;4、消炎止痛,促进组织修复;5、全身协调,锻链的综合调节起到延年益寿的医疗保健作用。
一、仪容仪表、礼貌礼仪服务行业以员工本身的形象要求是非常严格的,客人的第一印象直接影响了整个服务的好坏,良好的仪容仪表、礼貌礼仪是客人的见面礼;二、了解公司行政架构及各项规章制度以及各个部门之间的衔接。
(一、)美丽的力量:1、顾客的第一印象未确定服务的好坏,因此,在外表的修饰非常重要;2、服务人员都像公众人手一般,举手投足都要注意;3、外表不可以改变的如身高长相体格等,外表可以改变的,头发整洁化妆服饰等;4、人们喜欢追求美的,是不变的原则;5、当容貌可以吸引人,使人获的良好的印象,同样得到对方的好感;(二、)服务的组成分三个方面:1、面部表情——专指的是微笑,服务人员无论任何时候都应该时刻保持面带微笑,这样不仅可以给人以美的感觉更能休现个人的魅力,美丽的笑容是自己的名信片;2、身体语言表达——指的是服务人员在工作中仪态的表现,通常有站姿、行姿、半跪式、打手式、以及在日常操作中身体保持的良好姿势;3、语言表达——要求语言要和蔼委婉,语调要让人听起来感到愉快,文字表达时应该规范。
培训足浴技师课件
目 录
• 足浴技师的基本素质 • 足浴技师的服务流程 • 足浴技师的技能培训 • 足浴技师的注意事项 • 足浴技师的职业发展
01
足浴技师的基本素质
良好的沟通能力
善于倾听
有效沟通
足浴技师需要具备良好的倾听能力, 理解客户的需求和问题,并提供有效 的解决方案。
在与客户交流中,足浴技师应避免使 用专业术语,尽量用通俗易懂的语言
保护顾客个人信息
足浴技师应严格保密顾客 的个人信息,包括姓名、 联系方式、健康状况等, 避免信息泄露。
尊重顾客意愿
在服务过程中,足浴技师 应尊重顾客的意愿,不强 迫顾客接受额外的服务或 推销产品。
保护顾客财产安全
足浴技师应确保顾客的财 产安全,如保管好顾客的 贵重物品,避免遗失或被盗。
服务质量监控
了解行业趋势
关注足浴行业的发展动态,及时调整服务内容和方向。
职业规划与晋升
制定职业规划
根据个人兴趣和目标,制定职业发展计划。
参加培训课程
定期参加足浴技师培训课程,提升专业技能和知识。
晋升机会
通过努力工作和积累经验,争取晋升为足浴技师主管或店长等职位。
THANKS
感谢观看
掌握应急处理技巧
如突然的抽筋、扭伤等,能够迅速应对,缓解客户的痛苦。
熟悉特殊客户需求及应对措施
如 对 特 定 穴 位 按 摩 的 要 求 、 对 特 殊 脚 型 ( 如 扁 平 足 、 高 弓 足 ) 的 护 理 技 巧 等 , 能 够 根据客 户需求提供个性化的服务。
04
足浴技师的注意事项
安全卫生
在服务过程中,足浴技师应保持专业、细心、周到的服务态度,让顾客感受到贴心 和关爱。
足疗spa养生师中医理论及沟通技巧培训
自我穴位按压的基本方法有: 点压、按揉、掐按、拿捏、搓揉、叩击、捶打。
刮痧、拔罐、艾灸的好处: 刮痧可以活血、舒筋、通络、解郁、散邪; 拔罐可以散寒湿、除瘀滞、止肿痛、祛毒热; 艾灸可以行气活血、温通经络。
药 食 同 源
日常生活中,药食同源的食品\药材有哪些?
常用药食两用的保健中药有: 大枣、龙眼肉、蜂蜜、山药、白扁豆、莲子、芡实、百合、枸杞子、桑葚、核桃仁、茯 苓、薏苡仁、菊花、玫瑰花、绿豆、芝麻、生姜、葱白、大蒜、花椒、肉桂、山楂等。
痒点:发问宾客,是失眠睡不着,还是多梦\噩梦睡眠质量不好,还是睡觉轻容易醒; 让宾客对睡眠话题感兴趣,从而询问你;
兴奋点:告知宾客,这个你擅长调理,有成功案例,提出一个超出 宾客预期的建议方案,引起宾客注意。
话术参考:
张美女:“哎呀,最近睡眠真不好,每天晚上都是凌晨2点睡,真没精神” 调理师:“难怪,您最近脸色看起来是憔悴了一些,平时您气色好很多。您为什么这么晚才睡呢?” 张美女:“工作压力大呀,所以睡眠质量不好,是吧,我也觉得我变丑了。”
什 么 是 五 行
什么是五行?
五行是中国古代的一种物质观,认为大自然由金、木、 水、火、土五种要素所构成。 随着这五个要素的盛衰,而使得大自然产生变化,不 但影响到人的命运,同时也使宇宙万物循环不已。
金
木
水
火
土
什么是五脏、六腑? 五脏六腑是中国人用了几千年的一个名词,就是指 人体内的主要器官。 中医学把人体内在的重要脏器分为脏和腑两大类。
肥胖症被定义为一种由多因素引起的慢性代谢性疾 病,以体内脂肪细胞体积和数目增加、体脂百分比 异常升高,并以某些局部过多沉积脂肪为特点,是 包括2型糖尿病、心脑血管疾病和多种恶性肿瘤在内 的多种慢性病的主要危险因素。 减重治疗包括生活方式(膳食和体育运动)调整、 内科药物和外科手术治疗等多种手段。科学合理的 营养治疗联合运动干预仍是目前最有效、最安全的 基础治疗措施。通常认为肥胖患者减轻原有体重的 5%-10%即可改善整体代谢。
足疗培训资料
足疗的种类与技术
足疗的种类
根据治疗方式的不同,足疗可以分为多种类型,如按摩、揉捏、刮痧、泡脚等。
足疗的技术
在足疗过程中,需要运用不同的按摩手法和技巧,以达到最佳的治疗效果。同时 ,还需要注意治疗过程中的力度、时间、频率等因素,以确保患者的安全和舒适 。
02
足疗前的准备与注意事项
准备工作
1 2
工具准备
2023
足疗培训资料
目录
• 足疗基本知识 • 足疗前的准备与注意事项 • 足疗服务流程 • 足疗问题解答与建议 • 足疗的保健效果与建议
01
足疗基本知识
足疗的定义与作用
足疗的定义
足疗是一种以中医理论为基础,通过按摩、揉捏、刮痧、泡 脚等方式对足部进行治疗和保健的方法。
足疗的作用
足疗可以促进血液循环,加强足部肌肉和韧带的力量,缓解 疲劳,改善睡眠,治疗某些足部疾病等。
足疗的历史与发展
足疗的历史
足疗起源于中国古代,是中医传统疗法之一。在古代,人们通过按摩足部来 缓解疲劳和治疗疾病。现代足疗在融合了现代医学理论后,形成了更加科学 和有效的足部保健治疗方法。
足疗的发展
现代足疗在国内外得到了广泛的应用和发展,成为一种重要的医疗保健方式 。专业的足疗机构、培训班和学术研究机构不断涌现,为人们提供了更加全 面的足部保健和治疗服务。
满意度。
05
足疗的保健效果与建议
足疗的保健效果
促进血液循环
缓解压力
足疗可以刺激血液循环,增强血液流动,有 助于改善心血管健康。
足疗可以缓解身体和精神的压力,通过放松 肌肉和缓解疼痛来改善心理健康。
改善睡眠
增强免疫力
通过放松足部肌肉和缓解疼痛,足疗可以帮 助改善睡眠质量。
足浴礼仪培训
(一)站姿1
• 女姿
1、双腿直立,左脚脚跟靠在右脚踝骨处,成45度微 “T”字型或双脚呈V字型,即膝和脚后跟要靠紧,两 脚张开的距离约为两拳; 2、躯干挺直提臀、立腰、收腹、挺胸,重心在两腿之 间; 4、双肩放松,稍向后压; 5、拔颈、头正微向上扬15度,眼睛平视,面带微笑, 略收下颌; 6、双手相交,虎口相握,右手握在左手上,拇指藏在 掌心,置于腹部丹田处;
(一)站姿2
• 男姿
• 1、双脚分开,与肩同宽,两脚平行呈直立状; • 2、躯干挺直,收腹,挺胸,提臀,立腰,重心应在 两腿中间; • 3、双肩放松,稍向后压;
• 4、拔颈,头正,眼睛平视,面带微笑,略收下颌;
• 5、双手握于身后,左手握住右手腕部,贴于腰下.
(二)走姿
1、抬头、挺胸、收腹,眼睛平视前方,面带微笑,微收下颌; 2、两肩平正,双脚的脚尖应向正前方,(女姿)双脚内侧在 一条直线上,(男姿)双脚落在平行线,脚跟先着地。 3、步幅适当,脚步轻快、稳重。 4、双臂前后自然摆动,摆幅以30度为宜,步履要自然且赋予 节奏感,表现出青年人朝气蓬勃的精神面貌; 5、步速适中,有急事可加快脚步,但不能奔跑; 6、退转步时,向后行走应先退步1米左右,然后慢慢转体, 再向后走,表示对前面客人的尊重; 7、行走有精神,切忌大摇大摆、拖沓、四处张望,也忌走路 呈“外八字”或“内八字”。
(三)坐姿
1、走到座位前,自然转身,右脚向后退半部,女生拂裙摆; 2、女员工双膝并拢,左脚的脚跟靠在右脚踝骨处,呈“T”,大小 腿成90度(正坐姿态),右手搭在左手上,置于左腿上。女员
工着裙装要拢一下裙子,坐于座位2/3处,脊背要直立;
3、男员工双膝间可松开一拳距离,双手自然放置双腿上;
4、上身正挺肩平,面带微笑,目视前方,稍微放松,略收下颌。
沐足店服务素质培训
足道服务素养培训1.足疗师岗位责任(1)具良好的职业道德,热情、主动、耐心肠为顾客服务;(2)必须技术精深,根据顾客的要求,挑选相应的推拿方法力度。
在推拿的进程中注意视察顾客的神态,多做询问,使顾客到达松筋活络、排除疲劳、舒轻松的成效,尽量满足顾客的要求;(3)不能以任何色情行动招揽顾客;(4)守旧公司的秘密,不说不利于公司的话,不做不利于公司的事;(5)同事之间相互体谅、相互团结、友好、帮助;(6)不能向顾客索要额外费用(小费);(7)服从领导的暂时安排,按时完成任务。
2.足疗师服务流程(1)足疗师在接到上钟的指令后,应立刻携带所需用品,重新整理仪容、调剂精神状态,三分钟内到达指定的房间;(2)第一要面带微笑自我介绍(规定:先生/女士:晚上好/早上好/下午好,我是××号足疗师,很高兴为您服务)。
如果顾客没提出其它要求,即刻帮顾客解带脱衣,把衣挂好,眼镜放好,并帮顾客盖上毛巾,接着把锁匙号、房间号、足疗师号报给钟房;(3)如果顾客要换足疗师,应很有礼貌地对顾客说:“请稍等,我会叫前台帮您安排中意的足疗师”;(4)若有两个同事在一个推拿房,同事之间不得谈天,不得在房内大声喧哗以免引发顾客的反感。
即便与顾客一起谈到开心之处也不能大笑。
根据顾客的性情特点,以什么为话题,怎么导入,交谈时注意多用歌颂的语言,千万不能刺伤顾客的内心。
总之,根据各行业,各种不同修养的人,获得共鸣,使顾客获得愉悦的成效。
注意,较晚时做钟的顾客,或太累的、喝过酒、脾气急躁的顾客千万要少谈;(5)不能以小费为话题谈话,展开全身心的投入,认真地推拿。
不论是已睡着或者喝过酒的顾客都不要中断推拿;(6)做钟进程中,先试一下顾客的受力情形,施力要渐渐压下去,渐渐起来,揉要深入、有节奏点反射区要点准、到位。
要不断询问顾客力度是否舒服。
根据不同顾客情形重点推拿。
(7)如果顾客有非分的想法,要礼貌而委婉地拒绝;如果顾客手不老实,要尽快轻一点掰开,并说:“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点,好吗?”如果顾客强蛮等可以呼唤楼道的服务员;(8)如果顾客询问到公司有关方面的问题。
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21、没有人陪你走一辈子,所以你要 适应孤 独,没 有人会 帮你一 辈子, 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候,留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运,首Байду номын сангаас改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首,因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿. 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ,它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ,以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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足浴培训(最新)
我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个足疗店、发廊无论您拥有多么优秀的技能,多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。
为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。
一些发廊、足疗店有时在“人手不够”的因素下乱招人,这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果,对您事业发展不利。
二、选择最佳时间最佳地点招聘员工一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀人才,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,人才流失就不会存在了。
由于学生还未踏入社会,他们就象一张白纸,您画什么,那他就接受什么。
其次在全国技、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。
最后,招聘老员工,从中挖掘人才,为我所用。
三、注意观察应聘者尖指适合技美发,方指适合休闲。
右脸大于左脸及公共关系适合。
四、一般录用比例若您在100人中挑选,一般情况录取率为22%。
第二节员工技能培训发廊、足疗店是以技能为主的服务,技能的好与坏会直接影响您的创收效果。
随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。
其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。
大家都会主动参加,还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。
在这行业中称之为“充电”。
1、站岗(站要有站相):①抬头,挺胸,收腹,站立要端正,眼睛平视,环顾四周,嘴唇微闭,面带笑容。
②站立时,女服务员双脚呈“V”字型,双膝靠紧,两个脚后跟靠紧;男服务员双脚与肩同宽,平行站立,身体不能东倒西歪,要防止重心偏左或右;双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前。
足疗技师思想培训总结
足疗技师思想培训总结足疗技师思想培训总结作为一名足疗技师,在进行思想培训后,我深深地体会到了培训的重要性和对我的职业发展的积极影响。
以下是我对足疗技师思想培训的总结,希望能够与大家分享。
首先,思想培训为我们提供了正确的职业观念。
通过培训,我明白了作为一名足疗技师,我们要时刻保持专业的态度和职业操守。
我们必须深入了解足疗的理论知识,不断学习和提升自己的技术水平,以提供更好的服务。
同时,在与客户的交流中,我们要保持礼貌和耐心,始终以客户的需求为中心,尽力满足他们的期望。
思想培训让我明白了,只有通过良好的职业观念,我们才能在行业中长久发展,赢得客户的信任和尊重。
其次,思想培训加强了我对团队合作的认识。
在培训中,我们和其他文化背景和专业层次不同的足疗技师一起学习和参与讨论。
这让我明白了团队合作的重要性,以及通过合作我们可以互相学习和提升。
在实践中,我体会到了与同事紧密合作的收获。
我们互相协助、分享经验,共同解决问题,提高了我们的工作效率和服务质量。
思想培训使我明白了,只有团结一心,共同努力,我们才能为客户提供更好的服务,实现个人和团队的双赢。
第三,思想培训加强了我对客户需求的认识。
在培训中,我们学习了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求并提供个性化的服务。
我们学会了倾听客户的反馈和建议,从中汲取经验和教训,不断完善自己的工作。
思想培训使我明白了,尊重客户的需求和意见是提高服务质量的关键。
只有紧密联系客户,倾听他们的声音,我们才能不断优化自己的工作,提供更满意的服务。
最后,思想培训强调了自我管理的重要性。
作为一名足疗技师,我们需要有良好的自我管理能力,以保持精力充沛和积极向上的态度。
在培训中,我们学习了如何管理自己的时间和情绪,如何自我激励和追求个人进步。
思想培训让我认识到,只有在精神状态良好的情况下,我们才能为客户提供更好的服务,实现事业的成功。
总之,足疗技师思想培训对我的职业发展产生了积极的影响。