电子商务项目网络推广培训
电子商务师培训教学大纲
电子商务师培训教学大纲一、培训目标1.掌握电子商务基本概念和主流电商平台运营模式。
2.熟练运用电商平台进行商品信息管理与优化，提升店铺展示效果。
3.精通网络营销策略与推广手段，具备独立策划并实施营销活动的能力。
4.学会运用数据分析工具对电商业务进行深度分析，并制定有效运营策略。
5.了解电商供应链管理及物流配送流程，能高效处理订单发货问题。
6.提高客户服务技巧，妥善解决各类售后纠纷，建立良好的客户关系。
7.经过系统培训后，学员能够独立开展电商业务，适应快速发展的电子商务环境。
二、课程内容1.电子商务概述与电商平台基础。
2.商品信息管理与优化。
3.网络营销策略与推广。
4.数据分析与客户关系管理。
5.电商供应链管理与物流配送。
6.客户服务与纠纷处理。
7.考核评价与结业总结。
三、教学方式1.理论讲解：通过多媒体教学、案例分析等方式传授专业知识。
2.实操训练：在模拟或真实电商平台环境下进行操作练习，如商品上传、营销活动策划等。
3.小组合作：分组完成项目作业，锻炼团队协作能力和实际解决问题的能力。
4.案例研讨：分享行业成功案例和经验教训，培养学员的创新思维和应变能力。
5.角色扮演：模拟客服场景，提高沟通和服务技巧。
四、考核评价1.过程性评价：根据学员参与度、团队协作表现、作业完成情况等方面进行综合评价。
2.知识技能测试：包括理论知识考试、实操技能考核以及项目作业成果评价。
3.自我反思与同伴互评：鼓励学员自我评估并进行相互评价，共同提升专业素养和业务水平。
五、培训周期本教学计划为期15天，每天安排8课时，每课时45分钟，其中理论教学占比30%，实操训练占比70%。
旨在通过全方位的教学与实践，使学员全面掌握电子商务师所需的专业知识和技能，具备在电商领域胜任岗位工作的能力。
2024版电商基础知识培训教材课件
商品专业化
提供某一品类商品的深 度选择和专业化服务， 满足消费者特定需求。
品牌合作
与知名品牌合作，保证 商品质量和正品保障。
精准营销
针对目标用户群体进行 精准营销和推广，提高 用户忠诚度和复购率。
社交电商平台崛起及特点
平台概述
社交电商平台是基于社交网络关系链的电商 平台，如微信小程序、抖音电商等。
了解数据分析的基本概念 、方法和工具。
营销数据分析
掌握如何分析营销活动效 果，提高营销效率和ROI。
网站数据分析
学习如何分析网站流量、 用户行为等数据，优化网 站运营。
数据驱动决策
了解如何基于数据制定和 调整电商营销策略，实现 精准营销。
05 物流配送与供应 链管理优化
物流配送模式选择及比较
自建物流配送体系
06 法律法规与风险 防范意识培养
电商法律法规体系概述
电商法律法规体系构成
01
包括国家法律法规、地方性法规、部门规章等，共同规范电商
行业秩序。
重要电商法律法规
02
如《电子商务法》、《消费者权益保护法》等，对电商经营行
为进行明确规范。
电商法律法规适用范围
03
涵盖电商平台、电商经营者、消费者等各方主体，保障各方权
建立供应链各环节信息共享和沟通机制，实现信 息实时传递和处理。
协同采购与库存管理
实施协同采购和库存管理策略，降低采购成本、 减少库存积压。
ABCD
协同计划与调度
制定协同的计划和调度方案，确保供应链各环节 协调一致、高效运作。
协同物流配送与运输
开展协同的物流配送和运输业务，提高物流效率 和降低运输成本。
优化方法
定期更新商品信息；关注用户评价及反 馈，及时调整商品策略；利用数据分析 工具，优化库存及供应链管理
农村电子商务培训工作方案农村电子商务培训
农村电子商务培训工作方案农村电子商务培训一、背景与目的农村电子商务的发展对于农民增加收入、拓宽市场渠道等具有重要意义。
由于农村电子商务起步较晚，缺乏相应的知识和技能，因此有必要开展农村电子商务培训活动，提高农民的电子商务意识和能力。
本培训工作方案旨在通过培训，使农民掌握电子商务的基本知识与技能，提升其参与电子商务的能力。
二、培训内容与教学形式1.培训内容：（1）电子商务概述：介绍电子商务的基本概念、发展历程和商业模式，使学员对电子商务有全面的认识。
（3）电子商务营销：介绍电子商务的市场营销策略和方法，包括网络推广、用户运营、促销活动等，帮助学员提升产品销售能力。
（4）电子支付与物流：讲解电子支付和物流配送的原理、操作方法和注意事项，使学员掌握在电子商务中的支付和物流环节。
2.教学形式：（1）理论教学：采用讲授和示范结合的形式，用简单明了的语言介绍电子商务知识和技能，提供实际案例分析，使学员能够更好地理解和掌握。
（2）实践操作：在培训过程中，安排实践环节，让学员亲自操作电子商务平台进行练习，提高实际应用能力。
三、培训目标与效果评估1.培训目标：（1）提高学员对电子商务的基本认识和理解，增强对电子商务的意识和兴趣。
（2）使学员了解和掌握电子商务平台的使用方法和操作技巧。
（3）提升学员的电子商务营销能力，使其能够有效地推动产品销售。
（4）使学员掌握电子支付和物流配送的原理和操作方法。
2.效果评估：（1）学员考核：通过期末考试，评估学员对培训内容的理解和掌握程度。
（2）学员反馈：培训结束后，对学员进行问卷调查，了解学员对培训的满意度和实际应用情况。
四、培训时间与地点1.培训时间：根据农民的实际情况，选择在闲暇时间进行培训，培训周期一般为1-2个月，每周培训2-3次，每次培训2-3小时。
2.培训地点：选择农村地区的学校、农民合作社等场所作为培训地点，提供充足的教室和电子设备。
五、培训师资与服务保障1.师资人员：培训师资需要具备电子商务相关知识和经验，并具备一定的教学能力和表达能力。
电商培训策划方案
电商培训策划方案一、背景介绍随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业领域的重要组成部分。
越来越多的人开始关注电商，希望通过电商来实现商业价值。
然而，由于电商领域的复杂性和竞争激烈性，许多人还不具备足够的知识和技能来顺利开展电商业务。
因此，开展一系列电商培训活动和课程以提高人们的电商能力成为了当务之急。
二、培训目标本次电商培训的目标是帮助学员掌握电商操作的基本知识和技巧，了解电商业务的发展趋势和市场动态，提升电商运营和营销策略，培养学员的电商创新意识和解决问题的能力。
三、培训内容1. 电商基础知识- 电商的定义和发展历程- 电商的分类和业务模式- 电商法律法规和政策政策2. 电商平台选择与搭建- 主流电商平台介绍和对比分析- 电商平台注册与账号申请- 创建和优化电商网店的技巧3. 产品选品和采购- 产品选品策略和原则- 供应商选择与开发- 采购谈判和成本控制4. 电商运营与推广- 电商产品定价和促销策略- 电商平台运营技巧- 电商广告投放和推广渠道选择5. 电商客户服务与管理- 售前售后服务管理- 退换货处理与投诉管理- 电商客户关系维护策略6. 电商数据分析与评估- 电商数据的收集和分析方法 - 网站流量分析和用户行为分析 - 电商经营评估和改进策略四、培训方法本次培训将采取多种教学方法，包括:1. 讲座和演讲: 专业讲师通过讲座和演讲的形式，传授电商基础知识和实战经验。
2. 案例分析和讨论: 学员将根据实际案例进行分析和讨论，共同解决业务挑战和问题。
3. 模拟实战训练: 学员将参与电商营销和运营的模拟实战训练，提升实际操作技能。
4. 小组项目: 学员将组成小组，合作完成一个电商项目，综合运用所学知识和技能。
五、培训评估与反馈为了确保培训效果，我们将实施以下培训评估和反馈机制:1. 学员筛选: 通过报名表和面试，选择具备一定基础的学员参加培训。
2. 培训评估: 在培训结束后进行学员的知识和技能测试，评估培训效果。
电子商务培训
电子商务培训电子商务培训随着互联网的发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
为了帮助企业更好地适应电子商务的发展，提高企业的竞争力和市场份额，电子商务培训显得尤为重要。
本文将从电子商务的基本概念、发展趋势、重要性和电子商务培训内容等方面进行阐述。
一、电子商务的基本概念电子商务是指利用互联网、计算机网络和现代通信技术进行商务活动的过程。
电子商务涉及到商业交易、金融服务、信息发布、供应链管理等方面的活动。
电子商务的基本特点包括：广域网络、无时间和空间的限制、信息的立即传递和处理、无纸化等。
二、电子商务的发展趋势1. 移动电子商务的发展：随着智能手机的普及使用，移动电子商务逐渐成为电子商务发展的重要方向。
通过手机应用程序和移动网站，用户可以随时随地进行购物和支付。
2. 社交电子商务的兴起：社交媒体的发展为电子商务带来了新的机遇。
通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行直接互动，提高产品和服务的曝光度。
3. 大数据在电子商务中的应用：大数据的应用可以帮助企业分析消费者的需求和行为模式，提供个性化的产品和服务。
4. 跨境电子商务的发展：随着全球化的加深，跨境电子商务成为了电子商务发展的新趋势。
通过跨境电子商务，企业可以将产品和服务推广到更广泛的国际市场。
三、电子商务培训的重要性1. 提高企业的竞争力：电子商务培训可以使企业更好地利用互联网和电子商务的优势，提高企业的竞争力和市场份额。
2. 适应市场需求：电子商务培训可以帮助企业了解市场需求的变化和趋势，及时调整经营策略，满足消费者的需求。
3. 降低经营成本：通过电子商务，可以实现线上销售和供应链的整合，降低企业的经营成本。
四、电子商务培训的内容1. 电子商务基础知识的培训：对于电子商务的基本概念、发展历程、发展趋势等方面的知识进行培训。
2. 网站和应用程序的设计与开发培训：学习如何设计和开发适合企业需求的网站和应用程序，提高用户体验。
3. 电子商务平台的选择与运营：学习如何选择适合企业需求的电子商务平台，并学习如何运营和管理电子商务平台。
电子商务技能培训方案
电子商务技能培训方案一、培训目标本方案旨在提高员工在电子商务领域的专业技能，以适应行业发展的需求，提升企业竞争力。
二、培训内容1. 电子商务基础知识：介绍电子商务的基本概念、发展历程和未来趋势，帮助员工全面了解行业背景。
2. 平台操作技能：针对主流电商平台（如淘宝、京东等）的店铺管理、商品发布、订单处理等操作进行培训，提高员工的平台操作能力。
3. 网络营销策略：教授员工如何制定网络营销策略、进行网络推广、提高店铺曝光度和转化率等，以提升企业的营销效果。
4. 数据分析与优化：培训员工如何利用电商平台提供的数据工具进行数据分析，并根据分析结果优化店铺运营策略，提高业绩。
5. 客户服务与沟通技巧：提升员工的客户服务水平，包括售前咨询、售后服务、客户维护等方面，同时教授有效的沟通技巧，以提升客户满意度。
6. 法律法规与风险防范：介绍电子商务相关的法律法规，提醒员工注意知识产权保护、网络安全等问题，防范潜在风险。
三、培训方式与时间安排1. 培训方式：采用线上与线下相结合的方式，利用网络平台进行远程授课，并结合实地培训和实践操作，提高培训效果。
2. 培训时间：根据企业实际情况和员工工作时间安排，选择合适的时间段进行培训，确保培训内容按时完成。
四、培训效果评估1. 培训过程中进行阶段性测试，评估员工对培训内容的掌握情况。
2. 培训结束后进行综合测试，评估员工在电子商务技能方面的提升程度。
3. 通过员工在实际工作中的表现，观察培训成果的应用情况，以便对培训方案进行改进和优化。
五、后续支持与跟进1. 提供员工在培训过程中未能完全掌握的技能或知识的后续辅导和跟进，确保员工能够将所学技能应用到实际工作中。
2. 定期组织内部交流会，让员工分享在工作中积累的经验和遇到的问题，促进团队之间的相互学习和成长。
3. 根据行业发展动态和新技术应用，定期对培训方案进行更新和优化，以保持员工技能的领先地位。
4. 鼓励员工参加行业组织和专业机构的认证考试，以提高员工在电子商务领域的专业地位和职业竞争力。
农村电子商务培训资料
农村电子商务培训资料随着互联网的普及和电子商务的快速发展，农村电子商务正逐渐成为农村经济发展的新引擎。
为了帮助广大农民朋友更好地了解和掌握农村电子商务知识，提高农村电子商务的应用水平，促进农村经济的繁荣发展，特编写本培训资料。
一、农村电子商务的概念和发展现状（一）农村电子商务的概念农村电子商务是指通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。
作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。
（二）农村电子商务的发展现状近年来，我国农村电子商务发展迅速，农村网络零售额持续增长，农产品上行规模不断扩大。
但同时，农村电子商务也面临着一些问题，如基础设施薄弱、人才短缺、物流配送不畅、农产品标准化程度低等。
二、农村电子商务的优势和意义（一）农村电子商务的优势1、降低交易成本通过电子商务平台，农民可以直接与消费者对接，减少中间环节，降低交易成本，提高农产品的利润空间。
2、拓展销售渠道打破地域限制，将农产品销售到全国各地，甚至国际市场，扩大销售范围，增加农产品的销售量。
3、提高信息对称性农民能够及时了解市场需求和价格动态，根据市场变化调整生产结构，降低市场风险。
4、促进就业创业农村电子商务的发展为农民提供了更多的就业和创业机会，带动农村劳动力的转移和就业。
（二）农村电子商务的意义1、推动农村经济发展促进农业产业升级，增加农民收入，推动农村经济的快速发展。
2、缩小城乡差距实现城乡资源的有效对接，缩小城乡之间在经济、信息等方面的差距。
3、促进农村社会进步改变农民的生产生活方式，提高农民的素质和文化水平，促进农村社会的进步和发展。
三、农村电子商务的主要模式（一）农产品上行模式1、网络零售模式农民通过电商平台开设网店，直接销售农产品给消费者。
2、网络批发模式农民与批发商通过电商平台进行交易，实现农产品的批量销售。
电子商务行业电商运营培训ppt
随着电子商务的快速发展，电商运营 已经成为企业发展的重要环节，能够 提高品牌知名度和销售额，增强客户 满意度和忠诚度。
电商运营的核心要素
产品策划
根据市场需求和竞争情况，对 产品进行定位、定价、包装和
推广。
营销推广
通过各种渠道和手段，如搜索 引擎优化、社交媒体推广、广 告投放等，提高品牌知名度和 曝光率。
06 电商法律法规与风险防范
电商法律法规概述
电子商务法
介绍电子商务法的立法背景、主要内容和实施情况，以及在电商运营中的重要性 。
消费者权益保护法
重点解读消费者权益保护法中与电商运营相关的条款，如隐私保护、退换货政策 等。
电商风险类型与防范措施
网络安全风险
介绍网络安全风险的种类，如网 络钓鱼、恶意软件等，以及如何 通过技术手段和安全策略防范这
关系。
电商售后服务的策略与方法
建立完善的退换货政策
提供便捷的退换货流程，降低客户退换货的 门槛和难度。
提供多样化的补偿措施
除了退款和换货外，还可以提供积分、优惠 券等补偿措施，提升客户满意度。
快速响应售后问题
设立专门的售后客服团队，确保客户售后问 题能够得到及时解决。
定期分析售后数据
对售后数据进行定期分析，找出常见问题和 改进点，优化售后服务流程和策略。
电子商务行业电商运营培训
汇报人：可编辑 2023-12-27
• 电子商务概述 • 电商运营基础 • 电商营销策略 • 电商客户服务与售后 • 电商物流与供应链管理 • 电商法律法规与风险防范
01 电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电商运营学校培训内容
电商运营学校培训内容
电商运营是当今网络时代最具发展潜力的职业之一，电商运营学校的培训内容也正在变得越来越重要。
电商运营学校培训内容主要涵盖了电商运营的各个方面，包括电子商务概念、产品分析、市场研究和营销策略、网络推广、网站建设、网络客服、支付结算、物流管理等等。
首先，学校培训的电子商务概念，旨在让学员了解电子商务的发展历程、影响力以及未来发展的趋势。
学员可以学习到电子商务的基本概念、技术、流程、规范、分析及控制等，从而为电子商务的开展和发展打下坚实的基础。
其次，学校培训的产品分析和市场研究，旨在让学员掌握产品的分析和市场分析方法，从而了解市场需求和产品特征，并运用市场研究方法和数据分析，制定出切实可行的电子商务策略。
此外，学校培训的网络推广、网站建设、网络客服也非常重要，网络推广旨在帮助网站运营商向潜在客户推广网站，提高网站流量，网站建设则旨在为客户提供高质量的网站体验，而网络客服则可以为客户提供及时、准确、专业的服务。
最后，学校培训的支付结算和物流管理也是电子商务运营中非常重要的一环，学员可以学习到支付结算的法律法规、常用支付方式、支付安全控制等，以及物流管理的实践方法，从而更好地为客户提供优质的物流服务。
总的来说，电商运营学校的培训内容涵盖了电子商务运营的方方面面，旨在帮助学员掌握电子商务运营的技能，从而为电子商务发展和经营提供有力的支持。
电商运营培训课程有哪些
电商运营培训课程有哪些
电商运营培训课程是一种针对企业电商运营的新型培训课程。
它的目的是提升企业的电商运营水平，帮助企业实现可持续发展。
随着互联网技术的发展，电子商务正在深入到各行各业，企业正面临着新的机遇和挑战。
因此，企业需要掌握新技术，学习新技术，提升其电商运营水平，以增强其市场竞争力。
电商运营培训课程主要涵盖了以下几个方面：
一、网店经营管理：涵盖网店的建立，网站的结构设计，商品的上架，客户的服务，网店的运营管理，网店的宣传推广等。
二、网络营销知识：涵盖网络营销的基本概念，网络营销的策略规划，网络营销的方法，网络营销的工具，网络营销的技巧，网络营销的效果评估等。
三、网络推广技术：涵盖网站推广的基本原理，网络推广的方法，社交媒体推广，网络搜索引擎优化，网络广告投放，网络流量的分析等。
四、电子商务知识：涵盖了电子商务的基本概念，电子商务的发展历史，电子商务的流程，电子商务的市场分析，电子商务的技术分析，电子商务的安全保障等。
五、电子商务运营管理：涵盖电子商务的投资管理，电子商务的客户服务，电子商务的售后服务，电子商务的技术管理，电子商务的物流管理，电子商务的财务管理等。
电商运营培训课程可以帮助企业加快电子商务的发展，提高电子商务的运营水平，提高电子商务的市场竞争力。
此外，培训课程还可以帮助企业更好地了解市场，把握市场动态，更好地利用市场资源，实现可持续的发展。
电商运营培训课程是企业电子商务发展的重要一步，它有助于企业发展网络营销技能，帮助企业更好地利用市场资源，提高企业的市场竞争力，实现企业可持续发展。
电子商务与网络营销培训教材
电子商务与网络营销培训教材第一章：电子商务的基本概念和发展趋势1.1 电子商务的定义和特点1.2 电子商务的发展历程1.3 电子商务的影响因素1.4 电子商务的发展趋势第二章：电子商务平台建设2.1 电子商务平台的分类2.2 选择电子商务平台的考虑因素2.3 建设电子商务平台的步骤和要点2.4 电子商务平台推广的策略第三章：网络营销的基本原理和策略3.1 网络营销的定义和特点3.2 网络营销的目的和优势3.3 网络营销的基本原理3.4 网络营销策略的分类和选择第四章：搜索引擎优化（SEO）4.1 搜索引擎优化的概念和作用4.2 关键词研究与选择4.3 网站内部优化4.4 外部链接建设和社交媒体优化第五章：社交媒体营销5.1 社交媒体的概念和分类5.2 社交媒体的优势和应用场景5.3 社交媒体平台的选择和管理5.4 社交媒体内容策划和营销技巧第六章：电子邮件营销6.1 电子邮件营销的概念和目的6.2 电子邮件营销的基本原理和步骤6.3 电子邮件的撰写技巧和注意事项6.4 电子邮件营销效果的评估和改进第七章：在线广告和互联网广告7.1 在线广告的概念和分类7.2 互联网广告的发展历程和特点7.3 互联网广告平台的选择和投放方式7.4 互联网广告效果的评估和优化第八章：网络口碑营销和在线口碑管理8.1 网络口碑的概念和重要性8.2 网络口碑营销的原理和策略8.3 在线口碑管理的步骤和工具8.4 网络口碑的监测和维护第九章：数据分析与电子商务决策9.1 数据分析的概念和意义9.2 数据收集与处理的工具和方法9.3 数据分析在电子商务中的应用9.4 数据驱动的电子商务决策方法和案例第十章：电子商务的法律与道德问题10.1 电子商务的法律框架和规范10.2 电子商务中的知识产权保护10.3 个人隐私保护与数据安全管理10.4 电子商务中的道德问题和企业社会责任附录：电子商务案例解析及实践指导案例一：某电商平台的营销策略分析案例二：某服装品牌的社交媒体推广案例案例三：某电商网站的SEO优化实践案例四：某公司的电子邮件营销策略解析案例五：某品牌的网络口碑管理经验分享这份培训教材涵盖了电子商务和网络营销的基本概念、平台建设、策略应用和法律道德问题等方面的内容，旨在帮助学习者全面了解和掌握电子商务与网络营销的知识和技巧，提升其在电子商务领域的竞争力和实践能力。
电子商务师培训课程内容
电子商务师培训课程内容1. 课程概要电子商务师培训课程旨在培养学员在电子商务领域的专业知识和实践技巧。
本课程将涵盖电子商务的基本概念、市场分析、电子商务平台建设、电子商务运营与推广等方面的内容。
通过系统性的学习和实践，学员将具备在电子商务领域中进行市场分析、平台建设和运营管理的能力。
2. 课程目标本课程旨在使学员掌握以下技能和知识： - 了解电子商务的基本概念和发展趋势； - 掌握电子商务市场分析的方法和技巧； - 能够根据市场需求构建电子商务平台； - 熟悉电子商务运营的关键要素和技术； - 掌握电子商务推广策略和实施方法。
3. 课程大纲3.1 电子商务基础知识•电子商务的定义和分类•电子商务的发展历程•电子商务的优势和挑战•电子商务的法律法规和道德规范3.2 电子商务市场分析•市场分析的重要性和步骤•宏观环境和行业分析•电子商务产品和竞争分析•消费者行为和需求分析•市场定位和目标市场选择3.3 电子商务平台建设•电子商务平台的组成和功能•平台选择和定制•网站设计和用户体验•电子商务支付系统的选择和集成•安全和数据隐私保护3.4 电子商务运营与推广•电子商务运营模式和流程•电子商务订单管理和物流配送•电子商务客户关系管理•网络营销和推广策略•社交媒体营销和内容推广3.5 案例分析和实践项目本课程将结合实际案例和实践项目，帮助学员将所学知识应用到实际中。
学员将分析真实的电子商务案例，并进行实践项目，包括电子商务平台搭建、营销推广方案设计等，以提升实践能力和综合素质。
4. 学习方法和评估•授课方式：理论讲解、案例分析、课堂讨论、实践项目等•学习材料：教材、电子商务案例、学习指南等•学员评估：平时表现、课程作业、实践项目评估、课堂参与等5. 培训师资和资源支持本课程将由电子商务领域的专业人士担任讲师，这些讲师具备丰富的实践经验和资深教学经验。
同时，学员将享受培训机构提供的学习资源和支持，包括实验室设施、电子商务平台访问权限等。
电子商务培训目标和计划
电子商务培训目标和计划一、培训目标电子商务是随着互联网的兴起而兴起的新兴行业，其发展速度迅猛，市场前景广阔。
针对电子商务行业的迅速发展，培训人员的电子商务知识和技能已经成为迫切需要解决的问题。
因此，我们制定了以下培训目标：1.使学员了解电子商务的基本概念、发展历程和当前形势。
2.使学员掌握电子商务在商业环境中的应用和运作方式。
3.使学员具备基本的电子商务技能，如网站建设、在线支付、电子营销等。
4.培养学员对电子商务的创新意识和市场应变能力，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
5.培养学员对电子商务的风险意识和安全意识，保障电子商务运营的稳定和安全。
二、培训计划1. 培训内容为了达到上述培训目标，我们设计了以下课程内容：（1）电子商务概述：电子商务的定义、特点、发展历程和影响等。
（2）电子商务环境：电子商务的市场环境、相关政策法规、竞争态势等。
（3）电子商务运作模式：电子商务的基本运作模式、电子商务平台及其功能、供应链管理等。
（4）网站建设与运营：网站建设的基本流程、网站运营的基本要点和策略、网站推广等。
（5）在线支付与结算：在线支付的原理和技术、主流的在线支付方式、安全支付及结算等相关知识。
（6）电子商务营销：电子商务营销的基本原则、策略和方法，关键字营销、社交媒体营销等。
（7）电子商务风险和安全管理：网站安全保护措施、网络诈骗、信息泄露等风险管理知识。
2. 培训方式我们将采取多种培训方式进行教学，包括课堂教学、案例分析、实践操作等。
具体安排如下：（1）课堂教学：由资深电子商务专家进行授课，内容涵盖理论知识和实际操作技能。
（2）案例分析：引入真实的电子商务案例，以案例分析的方式进行教学，让学员从实际案例中领悟电子商务知识和技能。
（3）实践操作：设置实验室环境进行实际操作演练，让学员通过实际操作来巩固所学知识和技能。
3. 培训考核为了检验学员的学习成果，我们将设置全面的考核机制，包括平时作业、期中考试和期末考试等。
电子商务平台运营与推广的培训
电子商务平台运营与推广的培训电子商务平台的数量和种类正在迅速增长，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为了每一个电商平台必须面对的问题。
将深入探讨电子商务平台运营与推广的策略和方法，帮助您提升平台的知名度和销售额。
电子商务平台的运营电子商务平台的运营主要包括以下几个方面：商品管理商品管理是电子商务平台运营的基础。
我们需要确保商品信息的准确性和完整性，包括商品的名称、描述、价格、图片等。
此外，我们还需要对商品进行分类管理，以便用户能够快速找到他们想要的商品。
订单管理订单管理是电子商务平台运营的关键环节。
我们需要确保订单的处理速度和准确性，以提高用户满意度。
此外，我们还需要对订单进行数据统计和分析，以便优化我们的库存和供应链管理。
客户服务客户服务是电子商务平台运营的重要组成部分。
我们需要提供多种客户服务渠道，如在线聊天、电话、电子邮件等，以满足不同用户的需求。
此外，我们还需要建立一支专业的客户服务团队，以提供及时和有效的解决方案。
电子商务平台的推广电子商务平台的推广主要包括以下几个方面：搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提高电子商务平台知名度的有效方法。
我们需要优化我们的网站结构和内容，以提高在搜索引擎中的排名。
此外，我们还需要利用关键词策略和外部链接，以提高我们的网站流量和转化率。
社交媒体营销社交媒体营销是提高电子商务平台知名度的另一种有效方法。
我们需要在各大社交媒体平台上建立品牌账号，定期发布有趣和有价值的内容，以吸引用户的关注和分享。
此外，我们还需要利用社交媒体广告，以提高我们的网站流量和销售额。
电子邮件营销电子邮件营销是提高电子商务平台销售额的另一种有效方法。
我们需要建立一个邮件列表，定期向用户发送有关新产品、促销活动和行业资讯的邮件。
此外，我们还需要利用个性化邮件和邮件自动化，以提高用户满意度和销售额。
以上就是电子商务平台运营与推广的主要策略和方法。
我们需要在各个方面做到精细化和专业化，以提高我们的平台知名度和销售额。
公司电子商务推广培训通知
公司电子商务推广培训通知尊敬的各位员工：为了适应市场竞争的激烈程度，提高公司的电子商务推广水平，我们决定开展一次电子商务推广培训活动。
此次培训将涵盖电子商务的基本概念、市场分析、推广策略、社交媒体营销等内容，旨在帮助各位员工更好地理解电子商务运营的重要性，并提升在推广领域的实战能力。
一、培训目的电子商务已经成为企业发展的重要战略方向之一，通过本次培训，我们的目标是：让员工了解电子商务的基本概念，包括电子商务的定义、特点和发展趋势；掌握电子商务推广的基本原理和方法，包括SEO、SEM、社交媒体推广等；培养员工的市场分析能力，帮助他们更好地了解目标市场和竞争对手；提升员工的营销策略制定能力，培养团队合作精神，共同推动公司电子商务业务的发展。
二、培训内容电子商务基础知识：电子商务的定义和分类电子商务的优势和挑战电子商务的发展趋势市场分析与竞争对手研究：市场调研方法与工具竞争对手分析与策略制定电子商务推广策略：SEO（搜索引擎优化）基础与实践SEM（搜索引擎营销）原理与操作技巧社交媒体营销策略与案例分享营销实战案例分析：电子商务营销成功案例解析案例分析与讨论三、培训时间和地点时间：（具体时间安排将另行通知）地点：（公司会议室，具体位置将在通知中说明）四、参训人员所有员工均可报名参加，欢迎对电子商务推广感兴趣或有推广需求的同事积极报名参加。
五、报名方式请各位员工在规定时间内，将报名表格填写完整并提交至培训组织者。
报名表格将通过内部邮件发送给各位员工，请及时查收。
六、注意事项培训期间请做好时间安排，如有特殊情况不能参加培训，请提前向主管汇报；培训期间，请保持手机静音，不要影响培训进程；培训结束后，我们将组织考核，通过考核的同事将获得电子商务推广培训结业证书。
本次电子商务推广培训旨在帮助公司员工更好地应对市场挑战，提升企业的竞争力。
希望各位员工能够积极参与，共同推动公司电子商务业务的发展！谢谢大家的支持与配合！公司培训组敬上。
电子商务培训方案(10篇)(最新)
电子商务培训方案（精选10篇）为了丰富学生的知识，提高学生的技能，使学生能够了解电子商务运营模式掌握电子商务的相关技能，特制定此方案。
一、培训目的培养学生的技术能力，让学生能够熟悉的使用相关的软件，能够独立完成商业网站的设计与实现，掌握网店的实战运营与管理技能。
二、适合培训专业计算机专业三、培训对象欧定亮、罗运华、唐生培、彭丹、陈培明。
四、培训时间培训时间20XX年11月14日至20XX年12月20日，每周周一到周五下午三节课和晚自习，周六、日全天六节课。
五、培训地点学校机房六、培训内容1、电子商务基础2、网站制作软件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。
3、数据库设计4、网络营销技巧七、指导老师杨智富：dreamweaver、firework、flash等网站制作以及数据库设计。
王绍鹏：电子商务基础、网络营销以及网店实战运营管理等。
为进一步加强电子商务专业学生的职业技能训练，提高学生职业技能和毕业生毕业就业竞争力，不断提高教学质量和水平，根据高职高专人才培养工作水平评估中“三项测试”的要求和学院迎评工作统一部署，结合我系的具体实际，特制定电子商务专业20XX年学生综合技能强化训练方案。
一、指导思想根据教育部有关全面提高教学质量的文件精神和《高等职业教学水平评估方案》为指导，全面贯彻我院教学工作大会精神，认真执行专业培养方案，加强实践教学环节，提高教学质量，根据高职高专院校人才培养工作进行水平评估指标体系的要求，对我院06级学生的专业技能进行有针对性的强化培训，确保以优异成绩通过教学水平评估。
二、培训对象、目标和内容（一）培训对象：本系06级电子商务专业57名学生。
（二）培训目标：通过强化培训，使参加培训学生所有培训科目全部达标。
（三）综合技能培训内容：电子商务基础理论知识、电子商务实际操作技能。
三、组织机构组长：甘露副组长：李彬成员：周志胜、张琼四、电子商务专业技能操作能力培训工作步骤（一）工作步骤1、宣传组织和布置阶段学院评建办、教务处、学生工作部门根据学校统一安排和20XX年学生综合技能培训方案，向学生进行宣传教育，说明专业技能等综合技能培训在评估中的重要意义，并制定目标，明确责任，落实到人。
电商培训内容
电商培训内容电商培训内容包括：一、电子商务知识学习1、了解电子商务的概念与实施步骤：电子商务是指通过互联网以及其他信息技术，在企业之间或者企业与消费者之间进行贸易和提供服务的一种新型贸易模式。
它不仅仅指网上购物，而是一个综合性的体系，包括电子银行、电子证券、数字市场、电子政务、网上贸易等。
2、电子商务的应用领域：（1）电子商务在企业间的应用：包括B2B、B2C、电子招标采购等。
（2）电子商务在消费者和企业间的应用：包括C2C、O2O、移动电子商务等。
（3）电子商务在公共部门的应用：包括电子政务、网上法律检索、网上申报缴税等。
3、电子商务技术支持：商务网站建设、支付系统、物流系统、客户关系管理系统、智能客服系统、数据挖掘与分析等。
4、电子商务的营销技巧：电子商务的营销方式包括SEO优化、社交媒体营销、联盟营销、广告投放、邮件营销、内容营销等。
5、电子商务的风险管理：包括网上支付的安全、信息安全、网络犯罪等。
二、电子商务系统操作1、购物网站的搭建：如何运用web开发工具搭建一个完整的购物网站，包括前台界面、后台管理、支付系统等。
2、网店运营技巧：如何运用新媒体和电子商务技术，进行品牌推广、流量引流、粉丝维护等。
3、网络客服技能：如何使用网络客服软件工具，建立客服团队，提升客户服务水平。
4、网络营销技能：如何利用网络营销手段，精准投放广告，提高营销效果。
5、网店管理技能：如何利用ERP系统管理网店，建立一套有效的网店管理体系。
三、实践操作1、电子商务系统实际操作：学习如何利用电子商务系统搭建网店，以及网店的日常管理与运营。
2、实际网店运营：学习如何利用社交媒体进行品牌推广、流量引流、粉丝维护等。
3、实际营销实践：学习如何利用联盟营销、邮件营销、社交媒体营销等手段进行营销推广，并根据实际情况不断进行调整。
4、实际客户服务：学习如何建立客服团队，以及如何使用专业的客服软件工具，提高客户服务质量。
5、实际网店管理：学习如何利用ERP系统，进行网店的日常管理与运营，以及如何利用管理工具，提高网店的效率。
农村电商 培训项目
农村电商培训项目农村电商培训是指为提高农村居民及其消费者的电子商务技能、认知和实践，提供专业和特定的服务的培训服务。
农村电子商务培训的主要目的是通过改善农村居民的电子商务知识和技能，将有效地推动农村市场消费与农村电子商务增加。
农村电商培训主要包括。
一、社会化电商社会化电商以社交软件，微信，新浪微博等为基础，在朋友圈，群组等社会网络上发布产品推广，引导用户加入微商服务体系进行购物，以及产品宣传和介绍。
二、电子商务网络技术电子商务网络技术涉及的主要技术包括网站建设、产品展示、网上支付、网站售后服务等，具体就是学习相关技术html、css、javascript、php、、支付宝接口、微信接口等。
三、搜索引擎优化搜索引擎优化主要是对电子商务网站进行优化，以使得网站能够被搜索引擎良好地收录，提升搜索引擎的收录权重和排名，从而提高网站的曝光率和访问量，进而达到拉动销量的目的。
四、移动电商移动电商是利用移动通信技术、移动互联网技术、移动终端技术和移动客户端技术，在手机、平板电脑上发展的一种新型电子商务形式。
五、新媒体电商新媒体电商是指以新媒体技术（微信公众号,微博,视频等）为后台，向消费者推广传播商品/服务信息，增强消费者消费体验，提高消费者的口碑，促进消费者的消费意愿，改变消费者购买行为的一种新型营销模式。
六、物流运输物流是指商品从生产地到消费者为止的系列活动，它的基础是完善的运输体系，是推动商品销售的关键环节。
运输技术是农村电商发展的重要技术，其需求灵活性高、耗时低、价格低廉可靠，交货及时等。
总结：农村电商培训主要涵盖社会化电商、电子商务网络技术、搜索引擎优化、移动电商、新媒体电商和物流运输等技术，并结合市场实际情况、科技进步等方面，将这些技术应用于农村市场，推动农村电商的发展。
电子商务培训方案
电子商务培训方案随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为当今商业领域中不可忽视的重要环节。
然而，要在这个竞争激烈的市场中获得成功，并不是一件容易的事情。
因此，电子商务培训方案成为了现代企业不可或缺的一部分。
一、概述电子商务培训方案旨在帮助企业深入了解电子商务的基本概念、原理和技术，并培养员工在这个领域中的实践能力。
它涵盖了从市场调研、产品定位到电子商务网站建设、网络推广和销售管理等全套电商知识。
二、培训内容1. 市场调研和竞争分析在电子商务领域中，市场的深入了解和竞争对手的分析是成功的基础。
培训内容可以包括如何收集和分析市场数据、如何预测市场趋势和竞争情报等方面。
2. 产品定位和品牌建设产品定位和品牌建设是电子商务成功的关键。
培训内容可以包括如何确定产品的差异化竞争策略，如何设计和传达品牌价值等方面。
3. 电子商务网站建设电子商务网站是企业面向客户的重要窗口，培训内容可以包括如何设计和开发一个用户友好的网站，如何优化网站的用户体验，如何增加网站的可访问性等方面。
4. 网上支付和安全保障支付安全是电子商务中的一个重要问题，培训内容可以包括如何选择合适的支付系统，如何保护客户的支付信息和隐私等方面。
5. 网络推广和营销电子商务的成功离不开网络推广和营销。
培训内容可以包括如何利用搜索引擎优化、社交媒体和其他网络渠道来提升品牌知名度和销售量等方面。
6. 销售管理和客户关系电子商务的销售管理和客户关系也是培训的重点内容。
培训内容可以包括如何建立和维护客户关系，如何通过数据分析和客户反馈来改进销售策略等方面。
三、培训方法电子商务培训可以采取多种方法，如面对面培训、在线学习和实践指导等。
面对面培训可以提供互动和实践的机会，但成本较高。
在线学习则可以灵活地选择学习时间和地点，但可能缺乏实践操作。
实践指导则可以辅助培训者在实际项目中应用所学知识。
四、评估与认证电子商务培训方案的评估与认证是评估培训效果的重要手段。
培训者可以通过相关的考试或项目报告来评估学员的掌握情况，并颁发相应的证书或资格。
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项目实训目标2：邮件列表营销
邮件列表有两种基本形式：公告型（邮件列表）：通常由一个管理者向小 组中的所有成员发送信息，如电子杂志、新闻邮件等；讨论型（讨论组）：所 有的成员都可以向组内的其他成员发送信息，其操作过程简单来说就是发一个 邮件到小组的公共电子邮件，通过系统处理后，将这封邮件分发给组内所有成 员。
友写信的方式一样。
项目实训目标2：邮件列表营销
3.统计功能 主要用于分析订户的一些数据。
4.设置功能 邮件列表已经全部设置完毕。关于如何把邮件列表订阅盒或
图片放置到我们博客里，请参阅你邮件列表里的帮助文档。虽然 现在邮件列表不支持个性化，但相信今后随着软件功能不断完善 ，一定可以定制出各种漂亮的订阅界面来的。
项目实训目标2：邮件列表营销
步骤五：邮件发送方式 1.设置源更新通知邮件
您可以在栏目设置中设定您的源地址，系统可以自动发送这个源的更 新通知邮件给所有订户。按照图中填入你的链接，然后设置发送频率，点 击“确定”就好了。
项目实训目标2：邮件列表营销
2.创建手动发送邮件 您还可以创建自定义内容的邮件，发送给所有订户。这个功能跟给朋
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月25日 星期三10时14分32秒 Wednesday, November 25, 2020
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.25 2020年 11月25日星期 三10时 14分32秒20.11.25
谢谢大家！
也可称为搜索引擎广告、付费搜索引擎关键词广告 等，自2002年之后是关键词进行检索，在检 索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。
项目实训目标3：搜索引擎营销
3.创建合适的博客环境，坚持博客写作 无论一个人还是一个博客团队，要保证发挥博客营销的长期
价值，就需要坚持不懈地写作，一个企业的一两个博客偶尔发表 几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的，因此 如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中，对于企业来说 ，创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午10时14分20.11.25 20.11.25
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月25日星期 三上午10时14分32秒10:14:32 20.11.25
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午10时14分20.11.25 10:14N ovem ber 25, 2020
一、订户有两种方式可以收集 1.链接方式
把下面的链接通过或微博发给您的好友，点击后即可登 记邮件地址订阅。
项目实训目标2：邮件列表营销
2.插件方式 如果您有自己的网站或博客，还能在页面上添加邮件列表订阅插
件，供用户订阅。订阅插件是一段文本，用户可通过订阅插件登记邮 件地址。
有图片和代码两种方式放置订阅盒。选你喜欢的方式放置到你的 博客就好。
项目实训目标4：博客营销的具体操作
4.综合利用博客资源与其他营销资源 博客营销并非独立的，只是企业营销活动的一个组成部分。
将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合，同 时博客营销的资源也可以发挥更多的作用，因此对于博客内容资源 的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作内容。
5.对博客营销的效果进行评估 与其他营销策略一样，对博客营销的效果也有必要进行跟踪
项目三 网络推广
目录
Outlook express 的使用操作
QQ邮件列表营销
搜索引擎营销
博客营销的 具体操作
学习目标
了解学习网络营销的职业岗位及职业能力
项目实训目标1： 的使用操作 项目实训目标2：邮件列表营销 项目实训目标3：搜索引擎营销 项目实训目标4：博客营销的具体操作
项目实训目标1： 的使用操作
步骤三：设置 软件 1.点击菜单上的“工具”中的“帐户”。
项目实训目标1： 的使用操作
2.单击“添加”，在弹出窗 口中选择“邮件”，进入连 接向导。
3.键入您想显示的任意姓名， 显示姓名将在您发信时显示 在“发信人”中。
项目实训目标1： 的使用操作
4.选择“我想使用一个已有 的邮件地址”,在电子邮件地 址中写入：您的用户名+“” 。
步骤一：首先我们打开，用你的邮箱或腾讯企业邮箱账号登录。如下图。
项目实训目标2：邮件列表营销
步骤二：登录进去后，填写下图的相关信息。
项目实训目标2：邮件列表营销
步骤三：点击邮件列表名，进入设置菜单项。里面有 “订户”，“邮件”，“统计”，和“设置”四个功能选项。 先点“收集订户”，如下图，有两种方式可以收集订户：
项目实训目标1： 的使用操作
选择菜单“工具”->“邮件规则”->“阻止发件人名 单”，出现上图所示窗口，点击“添加”按钮，输入相关规 则，如果“主题”行中包含‘赚钱’，则直接从服务器上删 除该邮件。其他类似软件可以类推，这样的软件就是一次设 置可以永久摆脱该类的邮件骚扰。以邮件收发软件为例，选 取“邮件”-〉“远程信箱”，在远程信箱管理窗口中会出现 指定账号的所有邮件的列表，您可以选取直接在服务器上删 除。其余邮件软件大家可以自己琢磨。
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2510:14:3210:14N ov-2025-Nov- 20
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重于泰山，轻于鸿毛。10:14:3210:14:3210:14Wedne sday, November 25, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2520.11.2510:14: 3210:14:32No vembe r 25, 2020
谢谢
10:14 20.11 .2510
2020年11月25日星期三10时14分32秒
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.25 20.11.25Wednesday, November 25, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。10:14:32 10:14:3210:1411/25/2020 10:14:32 AM
项目实训目标3：搜索引擎营销
步骤一：登录新浪、搜狐、163或其他网站。以开通博客，并将 博客实施免费登录搜索引擎为例，学习搜索引擎的登录。 1.申请博客
2.找到搜索引擎的登录口
项目实训目标3：搜索引擎营销
3.在登录口提交 自己的博客地址
4.提交成功
项目实训销的一种形式，
评价，并根据发现的问题不断完善博客营销计划，让博客营销在企 业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方 法，目前同样没有完整的评价模式，不过可参考网络营销其他方法 的评价方式来进行。
谢谢
20.11.2510:14:3210: 1410:1420.11.2520.1 1.2510:14
1. 访 问 百 度 推 广 网 站
项目实训目标3：搜索引擎营销
2.点击产品和服务，查看产品原理视频
项目实训目标3：搜索引擎营销
3. 查 看 产 品 优 势
项目实训目标3：搜索引擎营销
4.展现形式
项目实训目标3：搜索引擎营销
5. 推 广 费 用
项目实训目标3：搜索引擎营销
6. 开 户 流 程
为了能够使用 收发邮件，必须先申请一个能够支持 的免费邮 箱，如、、163等，我们这里以的免费邮箱为例。
实验步骤： 步骤一：打开浏览器，登录, 如图所示，点击“注册新邮箱”按钮，
输入相关信息，申请邮箱，如图：
项目实训目标1： 的使用操作
项目实训目标1： 的使用操作
步骤二：邮箱申请完成后进入邮箱，点击左侧的使用帮助， 打开后点击设置
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重规矩，严要求，少危险。2020年11月25日 星期三10时14分32秒10:14:32 25 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时14分32秒上午10时14分10:14: 3220.11.25
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2520.11.2510: 1410:14:3210:14:32N ov-20
项目实训目标4：博客营销的具体操作
例如：通过中文网站，我 们还可以查询阿里巴巴网 站的搜索排名及关键词相 关信息。
项目实训目标4：博客营销的具体操作
下图为王石在新浪的博客：
项目实训目标4：博客营销的具体操作
2.制定一个中长期博客营销计划 这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人
的写作领域选择、博客文章的发布周期等。由于博客写作内容有 较大的灵活性和随意性，因此博客营销计划实际上并不是一个严 格的“企业营销文章发布时刻表”，而是作为从较长时期来评价博 客营销工作的一个参考。
项目实训目标2：邮件列表营销
步骤四：如何放置订阅插件，如图
例如，我选择的是网易， （1）第一步：首先，在“个 人中心”中，点击“博客装 扮”。接着，点击“首页排 版”，“添加模块”。（注： 不同的博客网站具体的添加方 式不同）
项目实训目标2：邮件列表营销
（2）第二步：编辑新建 的模块，点击“< >”， 并在图示位置粘贴代码， 确定后保存。
5.我的接收服务器 ：
3 服务器 接收服务器：3 外发服务器：
项目实训目标1： 的使用操作
6.帐号名：您的邮件 地址中@前面的部分 密码：您的邮箱密码 。
7.帐户设置成功，单 击“完成”。
项目实训目标1： 的使用操作