供应链管理

供应链管理

(一)供应链定义

供应链（supply chain）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

(二)供应链管理定义

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。供应链管理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本。

(三)供应链管理原则

➢竞争不再是单个企业的竞争，而是供应链与供应链的竞争

➢以全局最优代替局部最优

☑考虑决策问题是基于包括多家成员企业的整个供应链系统，而非仅从企业自身角度出发

➢双赢策略

☑合作并共享成本降低利润增加的成果，不是你赢我输，讨价还价的关系

➢外包策略

☑企业专注于自己核心专长，擅长的业务领域，将不擅长的业务领域外包给合作伙伴，从而使得整个供应链的竞争力提高

➢战略伙伴关系

☑供应链伙伴的合作：战略高度、长期的关系、相互信任、多层次协同，信息共享

(四)供应链管理与传统管理的区别

①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体。

②供应链管理强调和依赖战略管理。

③供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法。

④供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的

市场目标。

(五)牛鞭效应定义和对供应链的影响及危害

定义:

订单数量的变动幅度会在供应链中不断被放大，越往上游变动幅度越大。此一变异不断增加的现象称为牛鞭效应。你所看到的并不是你所面临的真实情况。

影响及危害:

①需求预测--供应链各层次所使用的传统库存管理技术导致了牛鞭效应。

②提前期--提前期越长，需求变动性的微小变化意味着安全库存和订货点的很大的变化，因此

订货量发生很大变化。这当然导致需求变动性的增大。

③批量订货--批发商看到的是一个歪曲的和高度变动的订货方式。

④价格波动--如果价格波动，零售商会设法在低价时储存商品；在某些时期或针对大量采购提

供促销和打折活动。

⑤定单的膨胀--零售商在缺货期间扩大订货量倾向于扩大牛鞭效应。

(七)降低牛鞭效应的对策

①批量因素

➢起因（生产或订货批量大，牛鞭效应越大）

☑较高的订货成本

☑运输批量要求

☑生产批量要求

➢对策

☑EDI和计算机辅助订货系统(CAO)

☑第三方物流的集货配送

☑取消不必要的数量折扣

☑均匀交货的约定

②定价因素

➢起因

☑忽高忽低的价格导致顾客提前购买

☑导致分销商进货和出货不同步

➢对策

☑取消不必要的促销措施，（天天低价EDLP）

☑如何开展促销以扩大市场份额，又可减少供应链牛鞭效应？

☑限制订购批量

③激励因素

➢起因

☑企业对销售员的奖励制度

➢对策

☑Focus sales force on increasing sell-thru

☑滚动周期的销售业绩考核

④信息因素

➢起因

☑最终需求的不可见

☑多重需求预测

☑长的提前期

➢对策

☑共享POS机数据或Sell-thru数据

☑直销

☑补货策略的创新(VMI)

☑减少提前期

➢实践

☑如HP，IBM等在合同中要求下游厂商提供销售数据

☑CFAR CPFR CRP VMI

⑤运作因素

➢起因

☑按比例配货机制

☑忽视供应能力和条件

☑不受限制的订货和宽松的退货政策

➢对策

☑根据过去销售额分配订单数量

☑共享生产能力和供应信息

☑采用越库作业(Cross-Docking)

⑥行为因素

➢起因

☑缺乏信任关系

☑局部决策

➢对策

☑供应链合作伙伴关系/信任

(八)推动，拉动，推拉式供应链定义

推动式(Push system)--生产和配送是由供应链上游企业根据长期预测制订的计划来驱动的。拉动式(Pull system)--生产与配送由顾客的订单需求来驱动。

推-拉式供应链(Push-pull System)--通常是开始阶段采用推动式，其余阶段则采用拉动式。

(九)推动式和拉动式供应链的比较

①供应链库存大小？库存成本高低

➢推动式——供应链成员企业库存很大

➢拉动式——库存很小

②生产批量大小

➢推动式——生产批量大，大规模生产

➢拉动式——小批量，多批次

③对市场需求变化的反应速度

➢拉动式——对市场需求变化的反应速度快

➢推动式——反应速度慢

④牛鞭效应幅度大小

➢推动式——大

➢拉动式——小

(十)推动式供应链的特点

①一般采用大批量生产方式

②由于需要大量安全库存而引起库存过量

③不能满足变化的需求模式

④产品容易过时，对市场反应速度慢

⑤当某些产品需求消失时，会使供应链产生大量过时的库存

⑥牛鞭效应显著，更大和更容易变动的生产批量

⑦优点：可以利用规模经济优势

⑧推——拉边界的确定