金融实务专业实训教学的思考

金融实务专业实训教学的思考

陕西通信技师学院陈阳

摘要

随着我国经济的快速发展，老百姓生活水平得到大幅度的提高，我国银行体系得以不断完善。尤其是邮政金融体系，在普遍服务的大局思想指导下，迎来千载难逢的发展好机遇。高技能、高素质人才的需求显现出邮政金融发展关键阶段的瓶颈。本文结合邮政金融的生产现状、企业业务革新以及企业业务技能竞赛等活动分析邮政金融新环境下对高技能人才的业务技能需求，结合中职实训教学的特点，提出了金融实训教学的教改思路、方法和具体的实训内容。为企业和学校金融实训提供了新内容、新方法。

本文结合中职教育实训教学的特点，从企业需求角度，明确中职金融实训教学层次、培养目标和实训方法。

本文还从企业近年的新发展、新趋势，提出了金融实训教学的新思路、新方向。

关键词：实训教学，金融实务，中职教改，邮政金融

一、前言

随着我国改革开放带来经济的快速发展，国内金融体系不断完善，国内金融业得以蓬勃发展，金融全球化的体制正在形成。在人民生活水平不断的提高的过程中，金融行业也逐渐成为与老百姓日常生活结合最紧密的服务型行业之一，同时金融行业又是一个最具有创新动力的知识、智力和技术密集型行业。在满足各层次多样化需求的同时，亟待一大批高素质的金融人才。

邮政金融业展业分为两大体系，邮政储蓄银行下属的网点经营着个金业务、公司业务以及对公和个人信贷业务；邮政代理金融局则主要经营着储蓄、汇兑、个人理财、代办类等金融业务。尤其是中邮基金、中邮保险、中邮证券等公司的成立，一步一步的将邮政金融市场推向规范化、规模化和效益化。而面对中国特色经济的飞速发展和老百姓消费理念的提升，由此对金融业也提出了的新需求。邮政金融在面临市场严峻考验的同时，亟待具备精业务、熟营销和懂礼仪的高素质人才。高技能金融人才的战略需求给我们带来的既是挑战也是机遇！

二、我院金融实务专业的沿革和发展

我院金融专业的开设和发展源于中国邮政业务发展的需求。邮政金融始于1986年国家恢复开办邮政储蓄，当时主要目的是吸收老百姓个人储蓄存款。2006年成立中邮基金公司，为客户提供投资、理财服务的专业化服务。2007年成立邮政储蓄银行，全面开展商业银行业务。2009年成立中邮证券公司，主要从事证券经纪、证券自营、证券投资咨询、证券投资基金销售等业务。2009年成立中邮人寿保险公司，主要从事人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务。我院在综合邮政专业正式开设金融课程始于1992年，此前在综合邮政专业中以邮政汇兑的形式设置。自1992年起在邮政专业中开设邮政储蓄业务课程，同时理论和实训课程同时进行。实训项目主要有手工利息计算和珠算课程。根据企业的发展，随后又开设金融会计、保险代理等课程。1996年，我院建立了绿卡实训机房，和企业生产同步，且西安地区西电软件和全省其他地市的中创软件均可同步运行，我院金融实训项目内容逐渐承担起企业的培训任务。随后金融实训科目也增加了点钞、凭单加打和录入等项目。1998年我院正式开设金融实务专业，实训科目完备为点钞、凭单加打、利息计算、储蓄软件操作、电子汇兑软件操作、录入等六大科目。到目前金融实务专业已毕业学生逾千名。同时为企业培训和鉴定初、中、高、技师等层次的员工逾万人次。先后组织全省邮政金融、邮政银行、财务、其他银行等各类省级大赛逾十次。2012年还集训了全国金融大赛的选手。我院金融实务专业为全省邮政金融的发展输送了一大批人才，保障和促进着我省邮政金融的发展。

三、我院金融实务专业实训教学的现状

我院金融实务专业目前在校学生近500名，均为高级工班，高中毕业入校生学制三年、初中毕业入校生学制四年。专业理论课有银行信贷、财政与税收、证券基础、保险基础、会计基础、银行从业的公共基础、个人理财、银行对公业务、储汇业务、金融法规、金融营销礼仪等课程。实训科目有录入、营销实训、礼仪实训、证券实训、点钞、手工计息、凭单加打、储蓄业务机上操作、电子汇兑机

上操作、理财实训等科目。国家职业技能鉴定的考核项目中，储汇业务员初、中级鉴定的实训项目有录入、点钞、凭单加打、储蓄业务机上操作和电子汇兑机上操作等项目。高级工的鉴定实训项目有录入、点钞、手工计息、储蓄业务机上操作和电子汇兑机上操作等项目，技师鉴定考核实训项目在高级工的基础上还增加计算机操作的WORD、EXCEL、PPT等软件的应用和专业英语的听说等科目。我院金融实务专业目前培养层次虽然是高级工，但和企业职工技师考评相比较，计算机水平要求取得高新技术考试办公自动化高级模块的等级证书，英语水平要求掌握的邮政、金融专业英语水平更高于企业标准。由此可以看出我院的金融专业的教学和培养目标已经达到国家职业技能鉴定技师的整体水平。

同时，我们也看到随着邮政银行个金业务、对公业务的展业上线，给我院的金融实务专业教学，尤其是金融实训科目的教学提出了新的标准和需求。尤其各大商业银行在个金理财业务的大力发展优显突出。金融业的高速发展和国际化的往来。高度的专业化、技能化、品质化成了金融人才的新标杆。专业技术技能水平和综合素质成了金融人才的新基本要求。从专业技能角度来看，我院培养的金融实务专业技能层次完全可以适应银行业从业的高柜业务人员（即业务处理中三级权限的柜员角色）。但对于银行业目前亟求的理财经理、大堂经理等角色目前还没有完整的教学大纲和教学计划。目前的金融实务专业的教学大纲和教学计划，面对企业的发展和需求，诸如银行基础会计、银行信贷、财政与税收、银行对公业务等理论性课程都显冗余。一是企业亟求的具有相关理财知识和营销知识的理财经理和大堂经理。二是企业亟求的具有保险代理人资格和相关理财知识的银保业务人员。三是企业亟求的具有证券从业资格的和相关理财知识的证券业务人员。而我们在这块只在意了金融专业的格式化教学，而忽视了企业发展格式的人才需求。此外，我们在迎合银行业人才需求大专化，给我们的中职教育捆绑着大专学历证书教育的同时，失去了我们金融专业朝着各个需求专业化发展的宝贵机遇。这样更显我院金融专业实训技能的单薄和力不从心。也显现出我们的学生适应不了银行业的这些新兴的岗位，而银行业业抱怨我们培养不出他们需要的新技能人才。而这一切是挑战！也更是机遇！促使我们进行金融实务专业的新发展。

四、我院金融实务专业实训教学的思考

（一）、从我省储汇业务技师考评看企业技能现状和我院金融实务专业实训教学的发展方向。

自金融实务专业开设以来，我院先后承担了我省五期储汇业务技师培训和考评工作。2011年9月份在我院举办了第五期储汇业务技师培训和考评。为期一个月的邮政储汇业务技师的培训和考评，参加培训学员70多名，是经过全省各地市筛选、考核的高级工满三年储汇岗位上的业务人员且经各地市考核推荐来的。其中40%是支局长或储汇主管，50%是储汇业务员，还有10%是储汇营销人员，包括理财经理和大堂经理。培训和考核一律按照国家颁布的考核大纲。从培训和考核结果来看，支局长和营销人员等在生产中经营和管理水平、营销水平较高，但应知业务知识、应会操作技能以及疑难解答包括模拟授课均较差，也就是大部分支局长和营销人员这次没能通过考评。在生产岗位上的业务员因为日常一直接触实际生产业务而这次考评通过率较高。在这次培训和考评过程我们也发现了一些既懂经营管理和营销又熟悉业务技能的综合素质较高的业务人员。面对今年的储汇业务技师培训和考评，我们明显感觉企业基层管理人员业务技能比较欠