商务礼仪基础篇
商务礼仪基础知识大全
商务礼仪基础知识大全最有用的职场商务礼仪NO1、握手礼仪握手讲究的是“尊者为先”，以女为尊，以领导为尊。
假如遇到女方或者领导没有主动跟你握手时，切记不宜先伸手。
要目视对方，面带微笑，弯腰欠身，双脚并拢，右手适当力度握住。
NO2、称呼礼仪职场上称呼至关重要，在职场中最好以职务相称，例如张经理，王科长，李总等等。
称呼他人时应当“就高不就低”，称呼中显示出对他人的敬重。
正式场合，只要有第三方在场，无论与甲乙双方多熟识，切不行直呼“小名”、“外号”或“哥们”等私下称谓，必需按商务介绍称呼介绍对方。
NO3、被介绍礼仪被介绍给别人时，应起身站立，“站立有助于让别人留意到你的存在，假如你坐着不动，很简单让别人觉得失礼。
假如你恰巧不便利，来不及站起来，应向前探身，表示假如你能站立会尽可能站这样做。
尽可能回答如：“幸会”或“久闻大名”等简短的寒暄。
NO4、接物或名片礼仪收小礼物或名片，双手弯腰接过，道谢之后，小声地将名片上的名字念出，并表示出如雷贯耳的神情，这样会让对方有种受到敬重的感觉。
在商务场合，你应当用全名，但你也应当留意别人想要别人如何介绍他/她。
NO5、初见礼仪1)关键在于运用好文明用语，您好开头，请字随口，感谢结尾。
而且肯定要表示出对客人的敬重，客人先坐我才坐。
客人要离开时，遵循，客人先起身，我在起身的原则。
2)今日，每个人无论走到哪儿都带着手机，必需把手机放在口袋里。
但见面时你不应当拿出来。
可能你想收发短信和电邮，但无论你多隐藏，都会很触目且显得无礼。
此外，与人见面时也不要将手机放在桌子上——这样做你似乎在告知对方，你随时预备撇下他或她而与别人沟通。
NO6、电邮使用礼仪假如你为一家公司工作，你应当用公司的电子邮件地址。
假如你使用个人电子邮件账户——无论你是个体工还是间或用它来谈工作事宜，你应当谨慎地设定电邮地址。
详细说，地址(至少是显示名称)中应当有你的名字，孩子气的昵称或个人爱好的宣言都不适合商务通信，必需使用专业的电子邮件地址。
基本的商务礼仪
基本的商务礼仪
商务礼仪是指在商业活动中遵循的一系列规范和行为准则。
它是商业交往中的一种重要方式，可以帮助人们建立良好的商业关系，提高商业交往的效率和质量。
以下是一些基本的商务礼仪规范。
1. 礼貌待人
在商业交往中，礼貌待人是非常重要的。
无论是与客户、同事还是上级领导交往，都应该保持礼貌和尊重。
在交流中，要注意用语和语气，不要使用粗鲁或冒犯性的言辞。
同时，要注意自己的仪表和形象，保持整洁、得体的着装和仪态。
2. 准时到达
在商业活动中，准时到达是非常重要的。
无论是参加会议、商务谈判还是约见客户，都应该提前安排好时间，并在约定时间前到达。
如果因为特殊原因无法准时到达，应该提前通知对方，并尽快安排新的时间。
3. 注意礼仪细节
在商业交往中，注意礼仪细节也是非常重要的。
例如，在用餐时要注意用餐礼仪，不要发出嘈杂的声音或者用餐不文明。
在交流中，要注意用眼神和微笑表达自己的态度和情感，不要使用太过夸张或者不自然的表情。
4. 尊重文化差异
在商业交往中，尊重文化差异也是非常重要的。
不同的文化背景会影响人们的行为和思维方式，因此在交流中要注意尊重对方的文化差异，不要使用冒犯性的言辞或者行为。
5. 保持机密性
在商业交往中，保持机密性也是非常重要的。
商业活动中涉及到的信息和数据往往是非常敏感的，因此在交流中要注意保护机密性，不要泄露对方的商业机密或者敏感信息。
商务礼仪是商业交往中非常重要的一部分。
遵循基本的商务礼仪规范可以帮助人们建立良好的商业关系，提高商业交往的效率和质量。
商务礼仪-基本礼仪知识5421809220 精品
基本礼仪知识一、仪态仪表礼仪1、着装团队活动要求队员统一着装，显示良好的团队精神。
2、站姿抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开呈“V”字状。
身体重量平均分布在两条腿上。
双手交搭贴于腹部，挺胸、收腹。
给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。
3、行姿行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。
上身正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。
集体行动时，不得喧笑打闹。
4、坐姿入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。
女子裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下。
腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。
起立时，右脚向后收半步而后站立。
二、见面礼仪1、握手通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。
来访时、主人先伸手以表示欢迎。
告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。
握手的力度以不握疼对方的手为限度。
初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。
2、介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。
介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。
同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。
3、致意表示问候之意。
通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。
三、谈话礼仪人际交往中应随时注意使用礼貌用语，是谈话中的基本要求。
1、问候根据彼此的关系问候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”。
2、道歉做了不应该做的事，应及时道歉“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。
或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。
3、应答“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。
4、慰问“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了四、迎送接待礼仪1、接站对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，保证提前迎候，接站时，准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认。
商务基本礼仪
商务基本礼仪1、礼品――礼轻情意重礼品是人际交往中表达心意、象征交情的物品。
礼品要突出纪念性，讲究“礼轻情义重”，尤其要把握分寸，以免行hui 受hui之嫌。
要有民族和地方特色，因人而选、因事而异，尽量使礼品得到对方的欢迎。
要注意习俗，避免礼品图案、形状、数目等方面触犯禁忌。
平时走亲访友禁送现金、有价证券、贵重珠宝首饰及营养品、广告宣传性物品、易于引起异性误会的物品，更不能送涉及国家机密和商业秘密的物品，也不宜送香烟之类有害健康、俗不可耐的物品。
2、送花――花言花语要有数美丽的鲜花是社交活动中人们用以祝福、寄托情感的佳品。
送花以鲜艳欲滴的鲜花为最佳，一般不宜送纸花、塑料花，更不可送将要枯萎的花。
送花时要了解鲜花的寓意，根据送花意图选择适宜的鲜花。
送花要注意场合与时机。
参加亲朋好友的喜庆祝贺，适宜送色彩鲜艳的花篮、花束;若是参加长辈的寿辰，也可送万年青之类的盆花;若是祝贺公司开业等大型庆典活动，宜送华丽丰盛、花朵饱满、枝叶高大的花篮;若是去探望病人，送淡雅的花较为合适。
温馨提示――常见花语：牡丹――雍容华贵;兰花――典雅、高洁;紫荆――兄弟和睦;桂花――美好、吉祥;桃花――美好、活力;荷花――纯洁、清高;木棉――英雄豪情;百合――团结友好，百年和好;玫瑰――爱情。
3、介绍――结识沟通好开端介绍是人与人之间初步认识的桥梁，也是社交中常用的礼节。
可以由他人介绍，也可以自我介绍，但都要体现礼貌。
介绍次序。
与握手次序类似，通常是将地位低者介绍给地位高者;将年轻者介绍给年长者;将男性介绍给女性。
此外，要将晚到者介绍给早到者;介绍未婚者给已婚者，介绍自己的熟人给客人。
介绍姿态。
介绍时，在大众场合，被介绍到的人应站起来，向大家致意。
在一般场合，最好大家都站着，实在有所不便时，也可点头微笑或稍起欠身致意，以示礼貌。
被介绍者，应站着并对着对方，显示出想了解和结识对方的诚意。
自我介绍。
在向别人作自我介绍时，应自然大方，要有自信，语句简明扼要、实事求是。
2024年最全商务礼仪知识
1、谁当介绍人。不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：
①专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员。
②双方的熟人。
③贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。
2、是介绍的先后顺序。“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
最全商务礼仪知识 篇2
酒店商务礼仪对酒店服务的重要性
中国经济的蓬勃发展带动社会各个行业的突飞猛进。特别是现代对外交往的日益频繁，酒店业在外观装饰、配套设施以及服务水平上的要求越来越高，目的就是要让客人在酒店下榻有宾至如归的感觉。
在跨国经营的过程中，谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪，谁就能生存得更好。中国经济发展迅速，第三产业蓬勃兴旺，对外商务活动日益频繁，只有掌握一些现代商务礼仪规范，这样才能使酒店服务走向国际化、规范化的道路，也是酒店业长期发展的法宝。
二、会面礼仪
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节：
（1）问候时有三个问题要注意：
1、问候要有顺序。一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德。
完美企业
具有完美礼仪的员工的企业具有完美的企业形象，使企业在很大程度上获得良好
的社会效益。如今在销售领域的员工培训中，礼仪培训成为了一项重要内容。我们平时经常有这样的经验，在经过一家商店，如果发现一家店员举止得体，笑容美丽，我们往往便会心中充满温暖，甚至会多动动我们的钱包。而如果一家店员表情呆板，俗气无礼的时候，我们往往会厌恶地离去。
商务礼仪常识（精选5篇）
商务礼仪常识（精选5篇）商务礼仪常识篇11、筷子中餐最主要的餐具就是筷子，筷子必须成双使用。
筷子是用来夹取食物的。
用来挠痒、剔牙或用来夹取食物之外的东西都是失礼的。
与人交谈时，要暂时放下筷子，不能一边说话，一边像指挥棒似地舞筷子。
不论筷子上是否残留食物，千万不要去舔。
因为用舔过的筷子去夹菜，是不是有点倒人胃口?另外，不要把筷子竖插放在食物的上面。
因为在中国习俗中只在祭奠死者的.时候才用这种插法。
2、勺子中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。
有时，在用筷子取食的时候，也可以使用勺子来辅助取食，但是尽量不要单独使用勺子去取菜。
同时在用勺子取食物时，不要舀取过满，以免溢出弄脏餐桌或衣服。
在舀取食物后，可在原处暂停片刻，等汤汁不会再往下流再移过来享用。
用餐间，暂时不用勺子时，应把勺子放在自己身前的碟子上，不要把勺子直接放在餐桌上。
若是取用的食物太烫，则不可用勺子舀来舀去，也不要用嘴对着勺子吹，应把食物先放到自己碗里等凉了再吃。
还有注意不要把勺子塞到嘴里，或是反复舔食吮吸。
3、碗中餐的碗可以用来盛饭、盛汤，进餐时，可以手捧饭碗就餐。
拿碗时，用左手的四个手指支撑碗的底部，拇指放在碗端。
吃饭时，饭碗的高度大致和下巴保持一致。
如果汤是单独由带盖的汤盅盛放的，表示汤已经喝完的方法是将汤勺取出放在垫盘上，把盅盖反转平放在汤盅上。
4盘子中餐的盘子有很多种，稍小点的盘子叫碟子，主要用于盛放食物，使用方面和碗大致相同。
用餐时，盘子在餐桌上一般要求保持原位，且不要堆在一起。
需要重点介绍的是一种用途比较特殊的盘子——食碟。
在中餐中，大概有一些南北差异;偏南方地域，更偏向用作食物残渣的存放处;偏北方地域，则更偏向用于暂放从菜盘里直接取来享用的菜。
较为保守的用法是折中：既可以装将要吃的食物，也可以装残渣，只不过要分开放置。
残渣应轻轻取放在食碟的前端，取放时不要直接从嘴吐到食碟上，而要使用筷子夹放放到碟子前端。
如食碟放满了，可示意让服务员换食碟。
商务礼仪常识8篇
商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。
2. 年轻人介绍给年龄大的人。
3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。
二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。
当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。
而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。
三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。
正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
在握手的同时要目光直视对方。
四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。
没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。
你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。
如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。
如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。
"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。
如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。
请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。
当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。
假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。
确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。
不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。
如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。
一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。
”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。
基本的商务礼仪
基本的商务礼仪商务礼仪是指在商业活动中，人们根据社会习俗和职场规则所遵循的一套行为准则。
遵守基本的商务礼仪可以增强个人形象，促进商业合作，提升职场竞争力。
本文将介绍一些基本的商务礼仪，帮助读者提升自己的职业素养。
第一，穿着得体。
在商务场合，穿着得体是给人留下良好印象的第一步。
男性应穿着西装领带，女性应穿着得体的正装。
衣着要整洁，不要有明显的褶皱或磨损。
颜色选择上，应以中性色为主，避免过于花哨或鲜艳的颜色。
第二，注意言谈举止。
在商务交往中，言谈举止要得体、谦和。
要注意语速和音量的控制，不要太快或太慢，声音也不要太大或太小。
在与他人交流时，要注意倾听对方的发言，不要打断或中断对方。
用词要准确得体，避免使用粗俗、侮辱性或歧视性的语言。
第三，重视礼貌。
礼貌是商务交往中必不可少的品质。
要对他人保持尊重和礼貌，不要随意批评或指责对方。
使用请、谢谢、对不起等礼貌用语，表达自己的尊重和感谢之情。
在会议或商务活动中，要遵守会议礼仪，不要插队或打断他人的发言。
第四，注意身体语言。
身体语言是交流中重要的一部分。
要保持良好的姿势，站立时要挺胸抬头，坐下时要保持端正的坐姿。
与他人交流时，要保持适度的眼神接触，展示出自信和专注。
避免过于紧张或过于放松的姿态，给人一种不专业的印象。
第五，遵守商务文化差异。
在国际商务交往中，要注意不同国家或地区的商务文化差异。
了解对方的习俗和礼仪，尊重对方的文化差异，避免因文化冲突而引发误解或冲突。
在跨文化交流中，要保持开放的心态，学习并尊重对方的文化习俗。
第六，注意商务礼仪细节。
在商务交往中，一些细小的举动也能体现出你的专业素养。
比如，与他人握手时要用力适中，不要过于轻软或过于用力；进入会议室时要先让女士或长辈先行；用餐时要使用正确的餐具和礼仪；在商务邮件中要注意用语得体，格式规范等。
基本的商务礼仪是在商业活动中必不可少的素养。
通过穿着得体，注意言谈举止，重视礼貌，注意身体语言，遵守商务文化差异，关注商务礼仪细节等方面的表现，可以让个人在商务交往中展现出专业、自信和尊重他人的形象。
中国的商务礼仪知识要点
中国的商务礼仪知识要点基本商务礼仪篇一基本商务礼仪：介绍的礼仪介绍他人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。
如果在介绍他人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼？”，否则万一张冠李戴，会很尴尬。
介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。
”打招呼男士为先，握手女士为先。
基本商务礼仪：握手的礼仪（1）、在会见、会谈场合，在双方介绍完以后，可相互握手，寒暄致意。
关系亲近的可边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起。
在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。
男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。
老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。
（2）、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。
多人同时握手注意不要交叉。
男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。
握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。
但据西方传统，位尊者和妇女可以戴手套握手。
作为主人，主动、热情、适时握手是很有必要的，这样做可以增加亲切感。
基本商务礼仪：谈判礼仪一、知己知彼的原则“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
商务礼仪要点【精选4篇】
商务礼仪要点【精选4篇】(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务基本礼仪常识
商务基本礼仪常识1.仪表举止在商务场合中，仪表举止非常重要。
穿着要整洁端庄，不要穿着太过随便或暴露。
不要过度使用香水或其他芳香剂，以免引起他人的不适。
在与他人交谈时，要保持良好的姿态，注意不要有乱动或过度的手势。
2.问候与称呼在商务交际中，问候和称呼非常重要。
在见到对方时，要主动伸出手进行握手，并简单地问候对方，比如“你好”或“很高兴见到你”。
在称呼对方时，要使用正确的称谓和尊称，比如先生、女士、教授等。
3.礼貌用语在商务交际中，要始终使用礼貌的用语。
在提出请求时，要使用委婉的措辞，比如“请问”，“您是否可以”，而不是直接命令对方。
同时，要表达对对方的感谢和赞赏，比如“谢谢你的帮助”或“你们的工作做得很好”。
4.用餐礼仪在商务用餐中，要遵循一些基本的用餐礼仪。
首先，要等待主人先开始用餐，不要过早开始。
其次，要使用正确的餐具，按照从外到内的顺序使用。
在吃东西时，要保持安静、不吃得过快或过多。
最后，在结束用餐时，要把餐具放在盘子中央，并将椅子推向桌子。
5.礼品交换在商务交流中，礼品的赠送是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
在赠送礼品时，要选择适当的礼品，比如名牌文具或小礼品，避免过于昂贵或个人化的礼品。
在接受礼品时，要表达感谢之意，并适时地打开礼品，查看一下。
6.面试礼仪面试时的礼仪也非常重要。
在面试前，要提前做好准备工作，了解公司和职位的相关信息。
在面试中要保持良好的姿态，保持自信和积极。
在回答问题时，要清晰明了，不回答太过模糊或含糊，同时要给予对方足够的时间来思考和回应。
7.电子邮件礼仪在商务交流中，电子邮件是一种常用的沟通工具。
在写邮件时，要使用礼貌的语言和格式。
主题要简明扼要，内容要清晰明了，不要使用过于复杂的词汇或句子。
同时，要及时回复邮件，并在邮件末尾表达感谢或期待进一步合作的意愿。
总之，商务基本礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
遵守商务基本礼仪，能够使商务交流更加得体、顺利，使自己在商务场合中显得更加专业和可信赖。
商务礼仪知识基础基础商务礼仪
商务礼仪知识基础基础商务礼仪
商务礼仪是指在商务场合中，人们行为、言谈举止和服装等方面需要遵循的规范和准则。
良好的商务礼仪可以帮助人们建立良好的商业关系，提升个人形象和职业素养。
以下是商务礼仪的基础知识：
1. 穿着得体：在商务场合，要注意穿着得体，打扮整洁。
男士一般应穿西装、领带，女士可以选择正式的套装或连衣裙，避免过于抢眼的服饰和夸张的妆容。
2. 礼貌待人：在商务场合，要注重礼貌待人，包括微笑、握手和问候等。
注意与对方建立良好的沟通和互动，尊重对方的意见和观点，不要打断别人的发言。
3. 专注注意力：在商务活动中，要专注注意力，不要分心或玩弄手机等电子设备。
尽量避免微信、QQ等社交媒体的使用，以免给对方带来不尊重的感觉。
4. 守时守约：在商务活动中，要守时守约。
准时参加会议和约定的商务活动，以显示自己的专业素养和对工作的重视。
5. 用语准确得体：在商务场合中，要使用准确得体的用语。
避免使用粗俗、负面或冒犯性的语言，注意语速和音量，以保持与对方的沟通顺畅。
6. 餐桌礼仪：在商务餐桌上，要注意餐桌礼仪。
了解基本的餐桌礼仪规则，如如何使用餐具、如何品尝食物和如何与同桌人交流等。
7. 礼品赠送：在商务活动中，有时候需要赠送礼品。
选择合适的礼品，并注意礼品的包装和赠送方式，以表达对对方的尊重和感谢。
以上是商务礼仪的基础知识，遵循这些准则可以帮助人们在商务环境中展现良好的形象和专业素养。
最重要的是要注重对他人的尊重和关注，以建立和谐的商务关系。
商务基本礼仪(热门5篇)
商务基本礼仪（热门5篇）1.商务基本礼仪第1篇1、准时出席晚到固然不好，早到也给主人添麻烦。
有时由于交通堵塞，无奈迟到了，应表示歉意。
参加座席式的晚宴和午宴，至多提前5分钟至10分钟到达，迟到15分钟也能得到大家的谅解。
如果到得较早，应该在周围转一转，到时间再进，这是对主人最礼貌的作法。
2、注意向主人致礼在招待会上，主人需站在会场入口处问候客人，客人也要彬彬有礼。
但有些人似乎不懂这些，置主人于不顾，径直走进场内。
这种人是不礼貌的。
在欧美国家，最重视契约，邀请和应邀本身就构成了契约，因此赴约时进场向主人致礼也是一种履约。
3、点头哈腰未必合适问候通常是以握手的方式进行的。
但日本人似乎积习难改，在握手的同时往往鞠躬致意。
外国也有鞠躬的礼节，但那是对国王或教皇等地位很高的人，或是仆人对主人。
一般来说，握手时微笑着平视对方就可以了。
外国人、尤其是发展中国家的人，碰到点头哈腰者容易报之以轻视的态度。
4、座次安排有讲究客人就位宣告宴会开始，但对土人来说座次的`安排同客人的安排同等重要，是宴会成功的关键。
在这一点上东西方人的文化存在差异。
对日本人来说，邀人吃饭是用美餐款待客人，而社交在其次。
因此，主人从尽心款待客人为客人服务的角度出发，坐在末席。
西方人则将聚餐当作与人交往、加深友谊的机会，主人坐末席客人就会感到气氛不对。
因此，西方人聚餐时的座次是主人坐在离主宾最近的地方，这也是土人对主宾的一种敬意。
5、宴会上不要有"噪音""喝汤时不要弄出声音",这似乎已成为宴会礼节中的金科玉律。
西方人从小所受的教育使他们认为吃东西时响声大作不雅，因此当他们碰到对这一点不注意的人时，会觉得他粗俗野蛮。
其实不光喝汤，喝红茶、吃牛排都不该弄出大的响动。
6、撤盘也有学问在西方人的宴会上，最重视聚餐者同一步调，因此绝对不要过早地把吃空的盘子撤掉。
只要剩下一个客人没吃完，把其他客人的盘子撤掉就等于对那位客人催促，因此只要不是人规模的宴会，就要等到主客全部吃完之后再撤盘子。
商务礼仪基础知识(9篇)
商务礼仪基础知识（9篇）商务礼仪基础知识（精选9篇）商务礼仪基础知识篇1商务礼仪大概有以下七个方面的礼，有些礼仪简洁而不失一分身份，有些礼仪则富有原则性，有些礼仪则要照顾别人的禁忌。
一、握手礼仪握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。
二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。
三、举止礼仪（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止。
四、谈吐礼仪在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。
五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。
而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
六、会面礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。
七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话；其次，确认对方；接着，讲究艺术；然后，调整心态；最后，用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
关于商务交谈的礼仪知识
关于商务交谈的礼仪知识关于商务交谈的礼仪知识(精选3篇)关于商务交谈的礼仪知识篇11尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。
因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。
交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。
赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。
当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。
这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。
态度要和气，语言表达要得体。
手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。
一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
商务交谈要素声音大小：全场听得见，声音有强弱变化。
讲话速度：快慢适中，约100～120字/分钟。
音调变化：配合面部表情，根据内容改变。
善于提问：能打开僵局和沉默，善于诱导启发和提出话题。
措辞格调：通俗易懂，深入浅出，避免粗俗和咬文嚼字。
幽默处理：通过语言反常组合构造幽默意境，营造谈话气氛，调动对方情绪。
商务接待的礼仪常识十五篇
商务接待的礼仪常识十五篇商务接待的礼仪常识【篇1】一、国内一些单位电话印象声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确，接电话的人缺乏基本的技巧，热情不够。
去电者难以留下对该单位的良好印象。
二、国际通用接电话用语总机：报单位（公司）名（声音应清晰柔和）分机：部门名+自己的名字直线：先报单位（公司）名+部门名打电话应备物品：（电话记录本）便签纸+笔+相关资料，用于做记录或与对方交流。
三、电话礼仪（1）打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音；（2）在接起电话（3）去电时先介绍自己，后，问候对方并说出单位的名称；不要让别人猜，并先询问对方是否方便接听电话；（4）最好在铃响三声内接起电话；（5）拨打国际长途时，应了解时差，避免打扰对方的休息；（6）谈论公事，尽量在上班时间。
并事先准备好与电话内容相关的.资料备查；（7）好记性不如烂笔头，应作做好详细的电话记录，以备不时之需；（8）重要电话，事先拟草稿。
有重要的约定时，应重复你所记下的内容并确认这正是双方的约定；（9）长话短说，不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话；（10）不要在电话时吃东西或心不在焉，对方能通过声音感受到，留下不好的印象；（11）打电话时不要太大声，以免干扰到其他人。
（12）如果对方要找的人不在，礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/她，并请对方留下联系方法，在挂电话之前，重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节；如对方不愿意，则不必“严加追问”；（13）不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好；（14）最后，向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说“再见”，别重重地放下电话听筒，轻放话筒、去电话一方或下级后放电话，以示尊重。
（15）别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。
四、打错电话的处理方法：相信对方并非故意，耐心并礼貌地告知对方打错了。
商务接待的礼仪常识【篇2】在商务社交活动中，正确的礼仪举止是非常重要的。
商务礼仪有哪些
商务礼仪有哪些商务礼仪有哪些（通用3篇）商务礼仪有哪些篇1引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
当面接待扎仪上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道再见。
下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时，要起身相送。
电话接待礼仪（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
（2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
（3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以再见为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意：（1）让领导和客人先上，自己后上。
（2）要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
（3）在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。
基本的商务礼仪
基本的商务礼仪基本的商务礼仪人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
以下是小编为大家整理的基本的商务礼仪，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
基本的商务礼仪篇11、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6、商务人员职场中服装要求：西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式（套装单排扣），面料（纯毛料）；西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8、商务人员着装色彩原则：全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要一致（以黑色为佳）。
基本的商务礼仪篇2(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。
至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。
若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
基本商务礼仪知识5篇
基本商务礼仪知识5篇商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
下面是小编带来的基本商务礼仪知识，希望对你有帮助。
基本商务礼仪知识篇1路若遇见熟人，要主动打招呼，互相问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。
这是最基本的礼貌要求。
但也不宜在马路上聊个不停，影响他人走路。
很多人都有这样的感受，就是在路上碰到不很熟悉的异性很觉尴尬，不打招呼显得不礼貌，打招呼又不太好意思，或怕对方误会。
正确的做法应该是，一位女士偶然在路遇见不很熟悉的男士，理应点头招呼，但不要显得太热情，亦不要用冷冰冰的面孔来点头;一位男士偶然在路遇见不太相熟的女士，应首先打招呼，但表情不可过分殷勤。
见到很久不见的老朋友，不要大声惊呼，也不要隔着几条马路或隔着人群就大声呼唤，假如边喊边穿马路，那就可能会有危险了。
寒暄之后，假如还想多谈一会儿，应该靠边一些，避开拥挤的行人，不要站在来往人流中进行攀谈。
两人以上同行碰到熟人时，你应主动介绍一下这些人与你的关系，如"这是我的同事"，但没必要一一介绍，然后应向同伴们介绍一下你的这位熟人，也只要说一下他(她)与你的关系即可，如"这是我的邻居".被介绍者应相互点头致意。
假如男女两人一同上街，碰到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介绍给对方，男士在她俩寒暄时，要自觉地隔开一定距离等候，待女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢，且与人交谈的时间不可太长，不应该让同伴等很长时间。
假如碰到男士的熟朋友，男士应该把女伴介绍给对方，这时女士应向对方点头致意。
假如是两对夫妇或两对情侣路遇，相互致意的顺序应是：女士们首先互相致意，然后男士们分别向对方的妻子或女友致意，最后才是男士们互相致意。
总的来说，路上碰到熟人，谈话时间不可过长。
假如有很多话要说，可以找一个交谈场所，或另约时间、地继续交谈。
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<7、泪箸遗珠： <7、泪箸遗珠： 实际上这是用筷子往自己盘子里夹菜时， 实际上这是用筷子往自己盘子里夹菜时， 手里不利落， 手里不利落，将菜汤流落到其它菜里或桌 子上。这种做法被视为严重失礼， 子上。这种做法被视为严重失礼，同样是 不可取的。 不可取的。 <8、颠倒乾坤： <8、颠倒乾坤： 这就是说用餐时将筷子颠倒使用， 这就是说用餐时将筷子颠倒使用，这种 做法是非常被人看不起的， 做法是非常被人看不起的，正所谓饥不择 以至于都不顾脸面了，将筷子使倒， 食，以至于都不顾脸面了，将筷子使倒， 这是绝对不可以的。 这是绝对不可以的。
我国礼仪发展史的代表人物： 我国礼仪发展史的代表人物：
1.孔子是中国古代大思想家、大教育家，他较系统 1.孔子是中国古代大思想家、大教育家，他较系统 的阐述了礼及礼仪的本质与功能，把礼仪理论提 高到了一个新的高度。 2.孟子是战国时期儒家主要代表人物。 2.孟子是战国时期儒家主要代表人物。 3.荀子是战国末期的大思想家。 3.荀子是战国末期的大思想家。 4.秦始皇统一六国并在全国推行“书同文”、“车 4.秦始皇统一六国并在全国推行“书同文” 同轨” 同轨”、“行同轮”。 行同轮” 5.汉高帝刘邦制定了朝礼之仪，突出发展了礼的仪 5.汉高帝刘邦制定了朝礼之仪，突出发展了礼的仪 式和礼节。 6.唐宋时期的司马光、朱熹等将礼仪推向盛世。 6.唐宋时期的司马光、朱熹等将礼仪推向盛世。 7.清朝衰落；1911年末，清王朝瓦解，孙中山就任 7.清朝衰落；1911年末，清王朝瓦解，孙中山就任 中华民国临时大总统，推行现代礼仪。
七、女子称人之夫，曰尊府某先生，向 女子称人之夫，曰尊府某先生， 人称自夫，曰外子。见人之夫称某先生， 人称自夫，曰外子。见人之夫称某先生， 自以避免称呼为佳，如必要时， 自以避免称呼为佳，如必要时，只称本人 即可。 即可。 称人之子，曰令郎或公子， 八、称人之子，曰令郎或公子，称人女 曰令爱，或女公子。向人称自子，曰小儿， 曰令爱，或女公子。向人称自子，曰小儿， 女曰小女。见人子称世兄，自称弟， 女曰小女。见人子称世兄，自称弟，称女 曰世姐，自不称。 曰世姐，自不称。 称人之孙及孙女，曰令孙曰令女孙。 九、称人之孙及孙女，曰令孙曰令女孙。 向人称自孙，及女孙，曰小孙，曰小女孙。 向人称自孙，及女孙，曰小孙，曰小女孙。 见人之孙及女孙，称几公子几小姐。 见人之孙及女孙，称几公子几小姐。
从礼仪的起源可以看出， 从礼仪的起源可以看出，礼仪是在 人们的社会活动中， 人们的社会活动中，为了维护一种 稳定的秩序， 稳定的秩序，为了保持一种交际的 和谐而应运产生的。 和谐而应运产生的。 在我国古代，“礼”主要有三层含 在我国古代， 义：一是政治制度，二是礼貌、礼 一是政治制度，二是礼貌、 节，三是礼物。“仪”也有三层含 三是礼物。 义：一是指容貌和外表，二是指仪 一是指容貌和外表， 式和礼节，三是指准则和法度。 式和礼节，三是指准则和法度。
<9、定海神针： <9、定海神针： 在用餐时用一只筷子去插盘子里的菜品， 在用餐时用一只筷子去插盘子里的菜品， 这也是不行的， 这也是不行的，这是被认为对同桌用餐人 员的一种羞辱。在吃饭时作出这种举动， 员的一种羞辱。在吃饭时作出这种举动， 无异于在欧洲当众对人伸出中指的意思是 一样的，这也是不行的。 一样的，这也是不行的。 <10、当众上香： <10、当众上香： 则往往是出于好心帮别人盛饭时， 则往往是出于好心帮别人盛饭时，为了 方便省事把一副筷子插在饭中递给对方。 方便省事把一副筷子插在饭中递给对方。 如果把一副筷子插入饭中， 如果把一副筷子插入饭中，无异是被视同 于给死人上香一样，所以说， 于给死人上香一样，所以说，把筷子插在 碗里是决不被接受的。 碗里是决不被接受的。
礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、 礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、友 好的行为规范，如尊老爱幼、热情待客等。 好的行为规范，如尊老爱幼、热情待客等。 礼节是指人们在交际活动中待人接物的形 如握手、拜访等。 式，如握手、拜访等。 仪表是指人的仪容仪表，如容貌、服饰、 仪表是指人的仪容仪表，如容貌、服饰、 表情、姿态等。 表情、姿态等。 仪式是指在一定场合举行的具有特定程序 的活动，如开业典礼、签字仪式等。 的活动，如开业典礼、签字仪式等。
在现代社会， 在现代社会，礼仪是人们在社会交往 中普遍遵守的表示尊重与友好的行为 规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、 规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、 仪表、仪式等。 仪表、仪式等。 五种礼仪形式：政务礼仪、商务礼仪、 五种礼仪形式：政务礼仪、商务礼仪、 服务礼仪、社交礼仪及涉外礼仪。 服务礼仪、社交礼仪及涉外礼仪。
2.称呼的礼仪 ： 2.称呼的礼仪 初见面之人问姓，曰贵姓，问名， 一、初见面之人问姓，曰贵姓，问名， 曰台甫。自说姓曰敝姓某， 曰台甫。自说姓曰敝姓某，说名曰草字某 某。 有亲戚世交者， 二、有亲戚世交者，应各以其名分彼此 相称。普通称人曰先生或某兄，自称曰弟。 相称。普通称人曰先生或某兄，自称曰弟。 老者长者，称曰老先生，自称曰后学， 老者长者，称曰老先生，自称曰后学，或 称自名。 称自名。 称人之父曰令尊，母曰令堂。 三、称人之父曰令尊，母曰令堂。向人 称自父母，曰家严，曰家慈。见朋友之父， 称自父母，曰家严，曰家慈。见朋友之父， 称老伯，母称伯母，自称晚或侄。 称老伯，母称伯母，自称晚或侄。
十、称人或称自之已故上辈，统加一先 称人或称自之已故上辈， 如称人之故父母，曰令先尊令太夫人； 字。如称人之故父母，曰令先尊令太夫人； 称自之故父母，曰先严先慈之类。 称自之故父母，曰先严先慈之类。称人已 故下辈不必另加字，只云「以前某兄」 故下辈不必另加字，只云「以前某兄」即 称自故下辈，但加一亡字，或云「 可，称自故下辈，但加一亡字，或云「以 前某某」亦可。 前某某」亦可。 十一、称人之姑丈姑母， 十一、称人之姑丈姑母，曰令姑丈令姑 向人称自姑丈姑母，曰家姑丈姑母。 母。向人称自姑丈姑母，曰家姑丈姑母。 见人之姑丈姑母，称老先生老太太； 见人之姑丈姑母，称老先生老太太；交厚 可称老伯及老伯母。 者，可称老伯及老伯母。 十二、称人之舅父舅母， 十二、称人之舅父舅母，曰令母舅令舅 向人称自舅父舅母，曰家母舅家舅母。 母。向人称自舅父舅母，曰家母舅家舅母。 见人之舅父舅母，称谓仿前。 见人之舅父舅母，称谓仿前。
ห้องสมุดไป่ตู้
十六、称人之师，曰令师，生曰令高足。 十六、称人之师，曰令师，生曰令高足。 向人称自师，曰敝业师。称自生曰敝徒。 向人称自师，曰敝业师。称自生曰敝徒。 自称师，曰夫子或吾师。称自曰受业， 自称师，曰夫子或吾师。称自曰受业，或 曰门生。 曰门生。 十七、称人之长官，曰贵某长（ 十七、称人之长官，曰贵某长（院部厅 局等）。称人之属员，曰贵部下或贵属。 ）。称人之属员 局等）。称人之属员，曰贵部下或贵属。 向人称自长官，曰敝某长，称自属员， 向人称自长官，曰敝某长，称自属员，曰 敝同事或敝属，称其某姓某职亦可。 敝同事或敝属，称其某姓某职亦可。 十八、称人之主人，曰贵上，称人之仆， 十八、称人之主人，曰贵上，称人之仆， 曰尊纪。向人称自主人，曰敝上；称自仆， 曰尊纪。向人称自主人，曰敝上；称自仆， 曰小价。 曰小价。
<5、执箸巡城： <5、执箸巡城： 这种做法是手里拿着筷子， 这种做法是手里拿着筷子，做旁若无人 用筷子来回在桌子上的菜盘里巡找， 状，用筷子来回在桌子上的菜盘里巡找， 不知从哪里下筷为好。 不知从哪里下筷为好。此种行为是典型的 缺乏修养的表现， 缺乏修养的表现，且目中无人极其令人反 感。 <6、迷箸刨坟： <6、迷箸刨坟： 这是指手里拿着筷子在菜盘里不住的扒 以求寻找猎物，就像盗墓刨坟的一般。 拉，以求寻找猎物，就像盗墓刨坟的一般。 这种做法同“执箸巡城”相近， 这种做法同“执箸巡城”相近，都属于缺 乏教养的做法，令人生厌。 乏教养的做法，令人生厌。
1.1礼仪的概述 1.1礼仪的概述
1.所谓礼仪可以理解为礼节和仪式。 1.所谓礼仪可以理解为礼节和仪式。 所谓礼仪可以理解为礼节和仪式
礼仪的产生和发展 1.中华礼仪的起源 1.中华礼仪的起源 1）东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这 东汉许慎的《说文解字》 样的： 履也，所以示神致福也。 样的：“履也，所以示神致福也。”意思是实践 约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。古时 约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。 祭祀活动不是随意地进行的， 祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一 定的程序、一定的方式进行的。 定的程序、一定的方式进行的。 在史书《十批判书》中指出： 礼之起，起于祀神， 在史书《十批判书》中指出：“礼之起，起于祀神， 其后扩展而为人，更其后而为吉、 其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、 嘉等多种仪制。 嘉等多种仪制。”
3.筷子的礼仪 3.筷子的礼仪 <1、三长两短： <1、三长两短： 这意思就是说在用餐前或用餐过程当中， 这意思就是说在用餐前或用餐过程当中，将筷子长短不 齐的放在桌子上。这种做法是大不吉利的， 齐的放在桌子上。这种做法是大不吉利的，通常我们管它 三长两短” 其意思是代表“死亡” 叫“三长两短”。其意思是代表“死亡”。因为中国人过 去认为人死以后是要装进棺材的，在人装进去以后， 去认为人死以后是要装进棺材的，在人装进去以后，还没 有盖棺材盖的时候，棺材的组成部分是前后两块短木板， 有盖棺材盖的时候，棺材的组成部分是前后两块短木板， 两旁加底部共三块长木板，五块木板合在一起做成的棺材 两旁加底部共三块长木板， 正好是三长两短，所以说这是极为不吉利的事情。 正好是三长两短，所以说这是极为不吉利的事情。 <2、仙人指路： <2、仙人指路： 这种做法也是极为不能被人接受的， 这种做法也是极为不能被人接受的，这种拿筷子的方法 用大拇指和中指、无名指、小指捏住筷子， 是，用大拇指和中指、无名指、小指捏住筷子，而食指伸 这在别人眼里叫“骂大街” 因为在吃饭时食指伸出， 出。这在别人眼里叫“骂大街”。因为在吃饭时食指伸出， 总在不停的指别人，人一般伸出食指去指对方时， 总在不停的指别人，人一般伸出食指去指对方时，大都带 有指责的意思。 有指责的意思。