保险会议营销--如何导入保险话题
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黄金三问:导入保险
杨先生,真是不算不知道,一算吓
一跳,孩子出生后到大学毕业要花
费几十万来培养,儿女的成长父母 都准备好了吗?
5、从容提出解决方案
杨先生(女士),我们公司刚推出一套非常好
的理财计划,只需您每年在我们公司存一部分 积蓄,未来的养老、健康、子女教育问题就可
以从容应对了,您想了解一下吗?
话术举例: 以标准话术跟进 --先生,在我对您的需求还未能真正了解之 前,我还不能确定我们公司有哪一种商品能够 让您满意。不过你如果能配合我三个问题的话, 我们就比较容易判断了…… A. 假如您考虑投保的话,你是想为自己买呢? 还是为家人(配偶,子女,父母)? B. 假如你考虑为自己(或家人)投保的话,是 以积蓄养老金为主呢?还是以医疗保障为主? 还是纯投资为主? C. 假如你考虑的是以养老为主的话,你认为现 在每月投资200元左右,还是400左右?
如何通过提问发现准客户需要什么?
如何切入保险话题 --黄金三问
1、您觉得事业发展的辉煌期会 在哪一个年龄段?
事业指数
年龄
黄金三问:导入保险
杨先生,有时候我总在想,人一生从创 业、发展、辉煌到退休要拼搏几十年, 到了功成名就、激流勇退时我们的生活 品质是否依然能保持,年轻时的我们为 退休后的生活准备充分了吗?
“切入保险话题”演练
角色扮演练习
三人一组,分别扮演客户、业务人员和观察者 由业务人员面对客户进行切入保险练习,从问第一个问题、
画图→问第二个问题、画图→问第三个问题、出示图表→表
达三个观点→解决方案(切入保险)。
结束后进行回馈:业务人员自己→客户→观察者
角色互换,进行下一轮(共进行三轮)
从推销员敲门并走进去的那一刻起, 潜在的准客户脑子里便产生了四个重要的 问题:
客户在想什么? 1. 你是谁? 2. 你要找谁? 3. 你想干什么? 4. 我能得到什么好处? 我们经常可以看到写满这四个字的脸。
推销员此时最重要的事情是: 调整准客户的心理状态,尽量让他们 放松,我们常用寒喧的方法来为进入主题 热身; 我们有时也要用出乎准客户意料的问 话去吸引住他们。 当然,要接近不同的准客户,我们需 要采用不同的方法。
接触
• 评估阶段一通过提问,倾听,筛选 出合格的准客户,识别客户的需求
(购买点)
接触面谈的两个阶段都围绕着需求而展开。 我们知道: 没有需求的准客户是几乎不存在的, 而找不到需求点的推销员是大量存在的。 我们只有而且必需把自己的利益放在一边, 这样才能发现并满足客户的需求。
•
找到客户的需求 ,客户就是你的。
300*12*4 =14400
——
1600元*3 1600元*3 年=4800 年=4800 元 元 200*12月 200*12月 *3年 *3年 =7200元 =7200元
—— —— —— 6000元 30000元
——wk.baidu.com
25200元
20*12*3= 100*12*3 200*12*4= 29400元 1800 =3600 9600 500*3年 =1500 —— 22500元 100*3年 =300 —— 23100元 500*4年 =2000 —— 41200元 13400元 6000元 185800
2、您感觉身体最棒的时候是在 那个年龄段?
健康指数
年龄
黄金三问:导入保险
杨先生,现在流行一种说法:身 体好时拼命挣钱,身体差时花钱 买命。有什么办法可以让我们为 健康医疗少付出些代价呢?
3、您有没有测算过从孩子一出生到大学毕 业需要付出多少财力?
年龄 基本生 活费 保育费 基本教 育费 辅助教 育费 零用费 医药费 出生费 合计 0~3 200*12月 *4年 =9600元 4~6 200*12月 *3年 =7200元 —— 150*12月 *3年 =5400元 100*12月 *3年 =3600元 —— 100*12*3 =3600 —— 19800元 7~12 200*12月 *6年 =14400 —— 1200元*6 年=7200 元 100*12月 *6年 =7200元 200*12*6 =14400 1000*6年 =6000 —— 49200元 13~15 16~18 19~22 合计 200*12月 200*12月 200*12月 *3年 *3年 *4年=9600 55200元 =7200元 =7200元 元 —— —— —— 5000元*4 年=20000 14400元 42200元
每轮时间12分钟,8分钟左右演练,4分钟左右回馈
健康险导入话术集锦
花无百日红
人无百日好
有什么 别有病; 没什么 别没钱;
花谢还会再开 健康可以重来吗?
你的医疗费目前怎么处理?
老太太挑儿媳,总希望是个医生、护士、教师 什么的,为什么?
假如我们患病住院需要20天,甚至更长,你认 为支付住院费的渠道可能有几种?
业务员在想什么?
“在赶往拜访客户的路上,我即兴奋 又紧张,希望老天报佑我今天见面的准客 户都能接受我,进而接受我的保单。” 大多数推销员在要与准客户接触前的 心情,几乎都差不多,但他们也同样也知 道,通过接触,若能找到准客户的购买点, 已经算是一个不小的成功了。
探测阶段一通过寒喧,接近, 寻找客户的需求(购买点)