医院调剂室工作制度

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调剂室工作制度法规

调剂室工作制度法规第一章总则第一条为了规范调剂室药品管理工作，确保药品质量和患者用药安全，根据《药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于各级各类医疗机构的调剂室药品管理工作。

第三条调剂室药品管理工作应遵循合法、合规、科学、合理、安全、有效的原则。

第四条医疗机构应当设立药品质量管理组织，负责组织、协调、监督药品质量管理工作的开展。

第二章岗位职责第五条调剂室应当设立药学专业技术人员岗位，包括调剂组长、调剂药师、药士等。

第六条调剂组长负责调剂室的日常管理工作，组织实施药品调配、核查、发药等工作，确保药品质量和用药安全。

第七条调剂药师负责药品调配、核查、发药等工作，参与临床用药咨询，提供药学服务。

第八条药士负责药品的补充、药品分装、处方统计、登记、处方保管等工作，协助调剂组长和调剂药师完成其他相关工作。

第三章药品管理第九条药品管理分为三级管理：一级管理是麻醉药品和毒性药品原料药的管理；二级管理是精神药品、贵重药品和自费药品的管理；三级管理是普通药品的管理。

第十条医疗机构应当建立健全药品采购、验收、储存、养护、出库、配送、使用、回收、销毁等环节的管理制度，确保药品质量。

第十一条医疗机构应当建立健全药品不良反应监测制度，及时发现和处理药品不良反应。

第十二条医疗机构应当建立健全药品过期预警制度，对过期药品及时进行处理。

第四章领发药制度第十三条医疗机构应当建立领发药制度，明确领发药的程序、权限、数量、有效期等要求。

第十四条医疗机构应当对领药人员进行培训，确保其掌握领发药制度和相关法律法规。

第十五条医疗机构应当对发到治疗科室、病房及其他部门的药品进行登记，确保药品的来源、数量、品种等清晰可追溯。

第五章查对制度第十六条调剂室应当建立查对制度，确保药品质量和发药质量。

第十七条调剂人员在调配药品时，应当进行处方查对、药品查对、剂量查对、用法查对、时间查对、签字查对等，确保发药准确无误。

医院药剂科中药调剂室工作制度

医院药剂科中药调剂室工作制度
一、在药学部主任领导下，负责医院门、急诊和住院处方的调配工作。

二、调剂人员应提前5分钟到岗，做好上岗前准备，按时开窗，开机。

三、调剂人员要以认真负责的态度，根据医院医师正式处方调配发药，非医院处方不予调配。

不得私自挪用或随意外借药品，严禁无凭证给药。

调剂人员不得配发本人及亲属的处方。

四、配方前应认真审查处方中患者的姓名、年龄、药名、剂量、剂数、服法、配伍禁忌，以及是否计价、交费；无误后方可配方。

对不合格的处方，应及时与医生取得联系，由医生更改，药剂人员不得擅自修改处方。

五、对违反规定滥用药品、有配伍禁忌等不合理用药的处方，药剂人员有权退方或拒绝配方，情节严重者应上报主管部门或分管院长。

六、凡医生注明的急、重患者及便民措施规定的各类患者，一律优先配方，其余按先后顺序配发。

七、配方时要细心、准确称准，分剂要均匀，严禁估量抓药；称量误差应不超过±2%,分包误差不超过±5%。

八、处方调配完毕，经全面复核无误后方可发出，并向患者
详细说明用药注意事项及用法。

九、建立差错登记簿，发生严重差错、事故，按性质逐级上报，不得隐瞒或私了。

十、经常清查药斗内的药物，保持格斗清洁，装斗前应进行质量复核，不得错斗、串斗、不同批号不应混放；装斗不可太满，以防串斗，并遵循“先进先出”的原则。

医院药房药品调剂室工作制度

医院药房药品调剂室工作制度一、岗位职责1.药品调剂室负责医院内药品的配药、调剂、计量和配送工作，保证医院各科室的药品需求能够及时满足。

2.药品调剂室负责检查药品的质量和有效期，确保药品的安全和有效性。

3.药品调剂室负责日常的药品库存管理工作，进行药品的采购、入库、出库以及账务处理。

4.药品调剂室负责药品的安全储存和保管工作，保证药品的质量不受损害。

5.药品调剂室负责与医院各科室的沟通和协调工作，确保药品需要和药品供应的平衡。

二、工作流程1.收到药品需求单后，药品调剂室负责根据需求单配药，确保药品种类和数量与需求单一致。

2.对于涉及到计量的药品，药品调剂室负责准确计算药品的用量，并进行调剂。

3.配药完成后，药品调剂室负责及时将药品送至各科室，确保药品的准确性和及时性。

4.做好相应的记录，包括药品的入库、出库以及库存信息，以便进行库存管理和账务核对。

三、工作要求1.药品调剂室的工作人员必须具备专业药剂学知识，熟悉药品的配药和调剂流程，并持有相应的执业证书。

2.药品调剂室的工作人员必须严格遵守药品管理的相关法律法规，确保药品的质量和安全。

3.药品调剂室的工作人员必须保持良好的工作纪律，按时完成各项工作任务，并且积极配合医院各科室的需求。

4.药品调剂室的工作人员必须保持良好的沟通和协调能力，能与医院各科室保持顺畅的沟通，及时解决问题和协调工作。

四、安全管理1.药品调剂室必须保持清洁、整洁的工作环境，定期对药品调剂室进行清洁消毒，确保药品的安全。

2.药品调剂室必须建立药品存放区域和货物储藏区域，并按照药品的特点进行分类存放。

3.药品调剂室必须建立药品库存管理制度，确保库存数据的准确性和及时性，并做好相应的安全防护工作。

4.药品调剂室必须建立应急处理制度，确保在突发情况下能够及时应对和处理。

五、考核与奖惩1.药品调剂室的工作人员将按照工作态度、工作效率、工作质量进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

2.出现严重的工作失误或违反药品管理相关法律法规的，将面临纪律处分甚至解雇的可能。

医院调剂室工作制度范本

医院调剂室工作制度范本第一章总则第一条为规范医院调剂室工作，促进医疗资源的合理配置和利用，提高医院服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有的调剂室工作。

第三条医院调剂室是医院内部的一个组织机构，负责医疗资源的调度与安排，保证患者的就医需求能得到及时满足。

第四条医院调剂室的工作人员必须具备医学专业知识，具备较强的沟通与协调能力，从事医院调剂工作的工作人员还必须具备一定的医疗管理经验。

第五条医院调剂室的工作原则：公平、公正、公开。

第二章职责与权限第六条医院调剂室的主要职责如下：1.根据医院的医疗资源情况，制定合理的调度方案；2.根据患者的就医需求和医生的诊疗能力，进行合理的预约安排；3.平衡医院内部各科室的工作量，确保医疗资源的合理分配；4.对医院内部患者的调剂进行管理与协调；5.定期对医院调剂工作进行统计分析，提出合理化建议。

第七条医院调剂室具有以下权限：1.对患者的病情和治疗方案进行审核；2.安排手术室、床位、检查、治疗等医疗资源的使用；3.协调医生的排班安排，确保及时就诊；4.调整诊疗计划，以满足患者的就医需求；5.协调医院内部各科室之间的合作与沟通。

第三章工作流程第八条医院调剂室的工作流程如下：1.接受各临床科室的患者调剂申请；2.对患者的病情和治疗方案进行审核；3.根据患者的病情和医生的诊疗能力，进行预约安排；4.安排好相应的医疗资源，如手术室、床位、检查等；5.对医院调剂工作进行统计分析，提出合理化建议。

第四章工作要求第九条医院调剂室的工作人员应具备以下职业道德和工作要求：1.忠诚、细心、负责；2.具备较强的沟通和协调能力；3.具备医学专业知识，特别是对各科室的情况比较了解；4.善于总结和分析，不断完善工作流程和方案；5.高度保密，不得泄露患者的隐私信息。

第十条医院调剂室工作人员需服从医院的领导和协调工作，保证工作的顺利进行。

同时，需要与患者和医生进行充分的沟通和协调，以达到各方利益的最大化。

医院中药调剂室工作制度

XXXX医院
中药调剂室工作制度
一. 中药调剂室收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可记价、调配。

调配后经过复核方可煎药或发出。

二. 调配处方时必须细心谨慎，严格遵守操作规程，严格执行配方核对制度。

准确称量，不得估计抓药。

方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。

处方合格率≥95％；投药出门差错率≤1／10000，饮片配方总量误差≤5％。

三. 方剂中如有需先煎、后下、另煎、烊化、冲服等药材，必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工。

煎药时切实按要求煎煮，以保证药效。

四. 中药处方的限量一般不超过1周，毒性中药每次处方剂量不得超过2日极量；贵重药材应按规定审批。

五. 加工炮制毒性中药，必须按照《中华人民共和国药典》或有关中药炮制的规定进行，药材符合要求后方可供配方或配制制剂。

处方中凡未注明“生用”的毒性中药，应给炮制品。

六. 用于临床研究的处方，需经部门主任核准，报院药事管理与治疗学委员会批准后方可配制。

院外中药处方必须经本院医师转方签字后方可调配。

七. 中药库应按药性分类保管，贵重药材设专柜、专帐，由专人保管。

对库存药材应定期盘点，及时做好出入帐，有计划地补充。

属于调剂室工作制度

调剂室工作制度一、总则调剂室是医院药品供应与配送的重要部门，负责药品的采购、储存、配送、调剂等工作。

为规范调剂室工作，提高服务质量，确保患者用药安全，根据《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。

二、岗位职责1. 调剂室主任：负责调剂室的整体工作，组织实施各项规章制度，协调各部门之间的关系，确保药品供应的正常进行。

2. 药品采购员：负责药品的采购工作，根据临床需求和库存情况，制定采购计划，确保药品的供应。

3. 药品储存员：负责药品的储存和养护工作，确保药品的质量安全。

4. 药品配送员：负责药品的配送工作，确保药品及时、准确、安全地送达临床科室。

5. 调剂员：负责药品的调剂工作，根据医生开具的处方，准确、迅速地调配药品，确保患者用药安全。

三、工作流程1. 药品采购：根据临床需求和库存情况，制定采购计划，提交给调剂室主任审批。

采购员根据审批后的采购计划，向供应商采购药品，并签订采购合同。

2. 药品验收：采购员将采购的药品带回医院后，由储存员进行验收，验收合格的药品方可入库。

3. 药品储存：储存员根据药品的特性，合理存放药品，并定期进行养护，确保药品的质量安全。

4. 药品配送：配送员根据临床需求，将药品及时、准确、安全地送达临床科室。

5. 药品调剂：调剂员根据医生开具的处方，准确、迅速地调配药品，确保患者用药安全。

6. 药品退库：临床科室如有药品退库需求，需向调剂室提出申请，经调剂室主任审批后，由配送员将药品收回，并进行退库处理。

四、质量管理1. 药品质量管理：调剂室应建立健全药品质量管理体制，对药品的采购、验收、储存、配送、调剂等环节进行严格把控，确保药品的质量安全。

2. 储存环境管理：调剂室应保证储存环境的温度、湿度等条件符合药品储存要求，确保药品的质量。

3. 定期检查：调剂室应定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理，确保患者用药安全。

五、培训与考核1. 培训：调剂室应对新入职员工进行岗位培训，确保员工熟悉各项工作流程和规章制度。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度
标题：调剂室的工作制度
引言概述：
调剂室是医院药房中的重要部门，负责根据医生开具的处方，准确配制药品，保证患者用药的安全和有效性。

调剂室的工作制度对于提高工作效率、确保药品质量、保障患者安全具有重要意义。

下面将从人员管理、药品管理、设备管理、质量控制和安全管理五个方面详细介绍调剂室的工作制度。

一、人员管理
1.1 调剂室人员的岗位设置和职责分工
1.2 人员培训和考核机制
1.3 人员轮岗和交接制度
二、药品管理
2.1 药品采购和库存管理
2.2 药品配制和质量检验
2.3 药品使用记录和报废处理
三、设备管理
3.1 调剂室设备的选购和维护
3.2 设备使用规范和保养措施
3.3 设备故障处理和更新换代
四、质量控制
4.1 药品配制的质量标准和流程控制
4.2 质量把关的重要环节和措施
4.3 质量异常的处理和改进措施
五、安全管理
5.1 药品安全的重要性和保障措施
5.2 突发事件处理和应急预案
5.3 安全意识培训和定期演练
结论：
调剂室的工作制度是保障医院药品安全和患者用药效果的重要保障。

通过严格的人员管理、药品管理、设备管理、质量控制和安全管理，调剂室可以提高工作效率，确保药品质量，保障患者安全，为医院的医疗工作提供有力支持。

希翼各医院能够重视调剂室的工作制度建设，不断完善和提升调剂室的工作水平，为患者提供更好的医疗服务。

西药调剂规章制度

一、总则为加强西药调剂工作管理，确保药品安全、有效，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、调剂室职责1. 负责门诊、住院病人处方及领单的调配分发，确保药品准确无误及药品和制剂的质量。

2. 严格执行药品管理制度，包括毒性药品、麻醉药品、精神药品及需要特殊条件贮存的药品。

3. 收集、整理药物不良反应资料，并及时上报。

4. 评价新、老药物，协助医院临床医师对新药进行临床观察研究。

5. 调查分析病历和研究医生处方的用药情况，发现不合格处方，提出不合理用药的依据，协助医师提高用药水平和医疗质量。

6. 监督并协助病房做好药品领用管理和正确，保证药物的安全有效。

7. 为医师、护士和病人提供药物咨询服务，介绍药物知识、推荐新药或代用品。

8. 配合临床积极参与抢救危重和中毒病人的用药。

9. 配合临床做好临床输液配伍及全静脉营养液的配伍。

三、调剂室人员职责1. 严格执行各项规章制度，确保药品质量。

2. 掌握药物的理化性质、体内吸收、分布、代谢、排泄等过程，了解各类药物的性质特点和相互作用。

3. 认真执行查对制度，确保药品准确无误。

4. 及时处理病人用药问题，为病人提供优质服务。

5. 定期参加业务培训，提高自身业务水平。

6. 保守医疗秘密，不得泄露病人隐私。

四、调剂室规章制度1. 调剂室工作制度：明确调剂室工作职责，规范工作流程。

2. 查对制度：严格执行“三查七对”制度，确保药品准确无误。

3. 药品管理制度：严格执行毒性药品、麻醉药品、精神药品及需要特殊条件贮存的药品的管理规定。

4. 药品有效期管理制度：定期检查药品有效期，确保药品质量。

5. 差错登记制度：对发生的差错进行登记、分析、整改。

6. 分装制度：对协定量的药品进行分装，标明规格、数量和分装日期。

7. 交接班制度：明确交接班内容，确保药品安全。

8. 安全消防制度：加强消防安全管理，定期进行消防演练。

9. 卫生制度：保持调剂室内部清洁，药品及调配用具定位放置。

10. 特殊药品管理制度：严格执行特殊药品的采购、储存、使用和销毁。

调剂室的工作制度（六篇）

调剂室的工作制度1.从事调剂工作的必须是药学专业技术人员，收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方能调配。

2.调配处方时有关处方事项，应遵照《处方管理办法》的规定执行。

3.遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。

4.配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科所规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药处方时，禁止用手直接接触药物。

5.散剂及胶囊剂的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理，认真做好效期药品的管理，严禁过期失效药品的发出。

6.含有毒药、限剧药及麻醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理麻醉药品的规定办理。

7.配方时必须使用符合药用规定的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。

8.中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明；对需临时炮炙的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。

9.处方调剂应经严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好应经另一人核对，或由发药人核对，对剂型、色、嗅味等进行检查，在可能情况下，做快速分析。

处方调配人及核对检查人、均须在处方上共同签字。

10.药品包装要标示清晰、结实、清洁、美观。

发出的方剂，应当将服用方法详写在瓶鉴或药袋上。

凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”。

外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。

11.发药是必须向患者或临床医护人员讲清药品的服用剂量、方法和注意事项，在门诊有药师提供临床药学服务。

12.做好处方分类统计登记工作，及时与临床科室及医护人员沟通，通报药品供应情况和介绍新药。

13.急诊处方必须随到随配，其余按先后顺序配发。

14.调剂室内储药瓶补充药品时，必须细心核对。

15.调剂台及储药瓶等应保持整洁，并按固定地点放置。

用具使用后立即洗刷干净，放回原处。

医院调剂室工作制度最新

医院调剂室工作制度一、岗位责任制度1.调剂室的调配、核对、发药为一线工作岗位，负责药品的准确调配、核对和发放。

2.药品分装、补充药品、处方统计、登记、处方保管为二线工作岗位，负责药品的分装、补充，以及处方的统计、登记和保管。

二、查对制度1.调剂员在调配药品时，应认真核对处方与药品，确保药品的准确性和质量。

2.调剂员在发药时，应与医护人员进行面对面查对，确认药品的名称、规格、剂量等信息无误后，由医护人员签字确认。

三、错误处方的登记、纠正及缺药处理1.调剂员在发现错误处方时，应立即进行纠正，并通知医生或护士进行确认。

2.调剂员在遇到缺药情况时，应立即通知医生或护士，由医生或护士进行处理。

四、领发药制度1.调剂员从药库领取药品时，应有领药制度，控制领药的品种、数量和有效期。

2.调剂员发到治疗科室、病房及其他部门的药品，必须有发药制度，确保药品的准确性和及时性。

五、药品管理制度1.药品管理分为三级管理：一级管理是麻醉药品和毒性药品原料药的管理；二级管理是精神药品、贵重药品和自费药品的管理；三级管理是普通药品的管理。

2.各级管理的药品，应按照相关规定进行存放、使用和登记，确保药品的安全性和有效性。

六、特殊管理药品管理制度1.特殊管理药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品。

2.具有麻醉药品处方权的医务人员必须具有医师以上技术职称，并经考核能正确使用麻醉药品。

3.麻醉药品的处方权需经医务科负责批准，并将医师签字式样送药剂备查。

4.严格执行“五专管理”，即专人负责、专柜加锁、专用处方、专用账册、专册登记。

5.处方应保存3年备查。

七、调剂室环境卫生制度1.调剂室应保持干净整洁，定期进行消毒和清洁。

2.调剂员应穿戴整洁的工作服和口罩，保持个人卫生。

八、培训和考核制度1.调剂员应定期参加相关培训，提高业务水平和综合素质。

2.医院应定期对调剂员进行考核，确保调剂员的工作能力和专业素质。

九、质量监控制度1.医院应建立质量监控机制，对调剂室的工作进行定期检查和评估。

病区调剂室工作制度

病区调剂室工作制度一、目的为了规范病区调剂室的工作，提高药品调剂工作的质量，确保患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》和《医疗机构药品使用管理办法》，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于病区调剂室的工作人员、医师、护士等涉及药品调剂工作的相关人员。

三、工作原则1. 严格执行药事管理法规和药品调剂操作规程，确保药品调剂工作安全、准确、高效。

2. 坚持患者为中心，关注患者用药需求，提供优质、便捷的药品调剂服务。

3. 加强药患沟通，增进药患关系，提高患者用药依从性和满意度。

4. 持续改进药品调剂工作，不断提高药品调剂质量和服务水平。

四、工作内容1. 药品采购与储存（1）严格按照药品采购规定，选择合法、合格的生产厂家和供应商。

（2）采购药品时，需关注药品的质量、价格、供应情况等因素，确保药品供应的稳定性。

（3）药品入库时，应进行验收，确保药品的品种、数量、质量符合要求。

（4）按照药品储存要求，合理存放各类药品，做好防晒、防潮、防虫等工作。

2. 药品调剂（1）调剂人员需具备相应的专业技术资格，定期参加培训和学习，提高业务水平。

（2）调剂前，认真核对医嘱，确认无误后进行调剂。

（3）调剂过程中，严格执行无菌操作规程，确保药品的无菌性。

（4）调剂后的药品，需进行双人核对，确保药品的准确性和安全性。

（5）及时、准确、清晰地填写药品调剂记录，便于追踪和查询。

3. 药品配送（1）按照医嘱和患者需求，及时配送药品至病区。

（2）配送过程中，确保药品的完整性和安全性，避免出现差错。

（3）与病区医护人员密切配合，确保药品的正确使用。

4. 药品管理（1）严格执行药品管理制度，禁止违规操作和滥用药品。

（2）定期对药品进行盘点，确保药品的库存数量与账务相符。

（3）对过期、变质、损坏的药品，及时进行处理，避免对患者造成危害。

五、工作流程1. 药品采购流程：药品需求评估→ 制定采购计划→ 选择供应商→ 签订采购合同→ 药品验收→ 药品入库。

医院调剂室工作制度

医院调剂室工作制度一、引言医院调剂室是医院管理流程中非常重要的一环，主要负责协调和调配医疗资源，以确保患者得到最佳的医疗服务。

为了提高调剂室的工作效率和质量，制定和执行一套科学合理的工作制度是必不可少的。

本文将详细介绍医院调剂室的工作制度，包括工作时间、工作岗位职责、考核与奖惩等内容，旨在提高医院调剂室工作的效率和质量。

二、工作时间1. 基本工作时间：调剂室的基本工作时间为每周五天，每天工作8个小时。

具体工作时间由调剂室主任根据实际工作情况进行安排。

2. 值班制度：调剂室需要保持24小时的工作状态，因此需要实行轮班制度。

值班班次由调剂室主任安排，每个班次进行交接班，确保工作的连续性和稳定性。

三、工作岗位职责1. 调剂室主任：负责调剂室的日常管理和工作安排，制定工作计划和目标。

负责与其他科室进行沟通和协调，确保医疗资源的合理分配和利用。

负责人员招聘与培训，组织开展各类会议和培训活动。

2. 医疗资源调配人员：负责医疗资源的调配工作，包括医生、护士、设备等。

根据患者需求和科室资源情况，调度医疗资源，确保患者得到满意的医疗服务。

3. 文书管理人员：负责调剂室的文书管理工作，包括患者转诊申请、医疗资源调配记录等。

确保各类文书的准确、完整和及时性，为后续工作提供准确的数据支持。

4. 信息统计与分析人员：负责调剂室的信息统计和分析工作，包括医疗资源使用情况、患者就诊情况等。

根据统计结果，提出工作改进和优化的建议，为医院管理决策提供数据支持。

四、调剂室工作流程1. 患者转诊申请：患者来医院就诊时，如果需要转诊到其他科室或其他医院进行进一步治疗，患者将填写转诊申请表，并交给调剂室。

调剂室人员将根据患者的病情和医疗资源情况，进行转诊的评估和调配工作。

2. 医疗资源调配：调剂室人员根据患者的转诊申请和医疗资源情况进行分析和评估，确保医疗资源的合理分配和利用。

在确保患者得到最佳医疗服务的前提下，尽可能减少医疗资源的浪费。

医院调剂室工作制度模版（四篇）

医院调剂室工作制度模版第一章总则第一条为了规范医院调剂室的工作，提高工作效率，保障医患利益，根据相关法律法规和医院的具体情况，制定本工作制度。

第二条医院调剂室是医院的重要组成部分，负责医患调剂工作，协助医院管理办公室和各科室开展日常工作。

第三条医院调剂室负责医患调剂事项的登记、协调、反馈、咨询等工作，具体职责包括：（一）协助医院各科室进行医患关系调和，解决医疗纠纷。

（二）协调医患双方的利益，确保医院和患者的权益。

（三）及时向医院管理层提供医患调剂工作的情况和建议。

（四）建立医患信访制度，收集汇总相关信访情况，及时处理。

第四条医院调剂室的工作必须按照法律法规和相关规章制度的要求进行，做到公正、透明、高效。

第五条医院调剂室人员必须具备较高的政策理论水平、沟通协调能力和业务水平，定期接受相关培训，提高自身素质。

第六条医院调剂室负责人必须具备相关工作经验和管理能力，并定期对下属人员进行指导和考核。

第二章机构设置第七条医院调剂室设有一名主任和若干名工作人员，主任直接向医院管理办公室负责。

第八条主任负责医院调剂室的日常工作，包括统筹安排工作任务、组织协调调剂工作、处理重要事务等。

第九条工作人员根据工作需要，由院方根据人员编制进行招聘，主要负责医患调剂工作的具体实施和相关事宜的处理。

第三章工作职责第十条医院调剂室主任的职责包括：（一）制定医院调剂室的工作计划和年度工作目标。

（二）协调各科室进行医患关系调和，解决医疗纠纷。

（三）处理重要医患调剂事项，保障医院和患者的权益。

（四）建立医患信访制度，处理相关信访事务。

（五）指导和培训下属人员，提高工作水平。

第十一条医院调剂室工作人员的职责包括：（一）协调医患双方的利益，促进医患关系的和谐发展。

（二）登记和处理医患调剂事项，提供相关服务和反馈。

（三）接待医患来访，及时回答咨询，提供必要帮助。

（四）收集汇总医患信访情况，及时上报给主任。

第四章工作流程第十二条医患调剂事项的登记和协调工作流程如下：（一）患者来访，向医院调剂室报告，并接受登记。

医院调剂部门工作制度

医院调剂部门工作制度一、总则第一条为了确保医院调剂部门工作的有序进行，提高医疗服务质量，保障患者用药安全，根据国家相关法律法规和医院管理制度，制定本工作制度。

第二条医院调剂部门是负责药品采购、储存、分发、调配、核发等工作的部门，应当严格执行国家药品管理法规和医院管理制度，确保药品的质量和安全。

第三条医院调剂部门工作应当以患者为中心，坚持科学、规范、安全、高效的原则，提高服务质量，满足患者用药需求。

第四条医院调剂部门工作人员应当具备专业知识、技能和良好的职业道德，认真履行职责，为患者提供优质的服务。

二、工作时间第五条医院调剂部门工作时间应当根据医院总体工作安排，确保每天24小时不间断提供服务，满足患者用药需求。

第六条医院调剂部门应当设立固定的药品分发时间，确保药品的及时分发和供应。

三、药品采购和储存第七条医院调剂部门应当按照国家药品采购政策和医院药品采购规定，采购合格药品。

第八条医院调剂部门应当建立药品采购记录，记录药品的名称、规格、数量、生产厂家、采购日期等信息，并保存相关凭证。

第九条医院调剂部门应当建立健全药品储存管理制度，确保药品的储存条件符合要求，防止药品的变质和损坏。

第十条医院调剂部门应当定期对储存的药品进行检查和养护，确保药品的质量和安全。

四、药品分发和调配第十一条医院调剂部门应当按照医生的处方，准确、及时地调配药品，确保患者用药的正确性和安全性。

第十二条医院调剂部门应当建立药品分发记录，记录药品的名称、规格、数量、分发日期等信息，并保存相关凭证。

第十三条医院调剂部门工作人员在分发药品时，应当认真核对处方和药品，确保药品的准确性和安全性。

第十四条医院调剂部门应当建立健全药品短缺应急机制，确保患者的基本用药需求得到满足。

五、药品核发第十五条医院调剂部门在核发药品时，应当核对患者的身份信息和处方，确保药品的准确性和安全性。

第十六条医院调剂部门应当建立药品核发记录，记录患者的姓名、病历号、药品名称、规格、数量、核发日期等信息，并保存相关凭证。

医院药房调剂制度

医院药房调剂制度一、调剂制度的概念调剂制度是指医院内设立药品调剂处所（下称调剂处），以医师开出的处方为依据，对药品进行统一配制、包装、标识，并经检定合格后交付患者的一项医院内部服务管理制度。

调剂工作是医疗卫生工作的重要组成部分，它直接关系到患者的用药安全和医疗质量，是医疗质量管理和药物经济使用的一项有效措施。

二、调剂制度的目的1、保证患者用药安全，提高医疗质量：调剂人员根据处方要求，对药品进行统一配制、包装、标识，避免发生药品混淆、剂量错误等不良反应，确保患者用药安全。

2、提高药物经济使用：通过药品配制、包装、标识的标准化，控制药品的消耗量，减少浪费，有效利用医疗资源，达到经济效益最大化。

3、优化医疗服务流程，提高医疗效率：调剂制度可以减少患者等待时间，并促进医生、药师、护士间的良好沟通协作。

三、调剂制度的内容和实施1、调剂处地点设置及其配备调剂处应设置在医院药房内，位置宜选在药房门口，以便患者和医护人员使用。

调剂处应配备药品配制设备、药品包装设备、药品标识设备、计量设备及相关药品储存设备。

2、调剂流程（1）接受处方：调剂人员接到医师开具的处方后，应检查处方是否规范。

（2）配制药品：调剂人员按处方要求，配制合适的药品。

（3）包装药品：将药品按照配方分装在小袋或小瓶中，为防止药品混淆，应将袋或瓶标注药品名称、规格、用法用量、生产日期、有效期和生产厂家等相关信息。

（4）药品检验：药师对药品进行检验，确保药品的质量和准确性。

（5）发药：药师将检验合格的药品交付给患者。

四、调剂工作的注意事项1、调剂人员的资质调剂人员必须取得药学专业本科以上学位，通过国家认可的药师资格考试，取得药师执业资格证书。

同时，调剂人员还应接受系统培训，掌握各种药品的配制、包装、标识等技术要求以及药品质量控制和药剂学知识。

2、药品的选择和使用调剂人员应根据患者病情和医师开具的处方，选择合适的药品进行配制。

同时，药品的使用应符合相应的质量标准，必须使用国家认可的药品和药剂材料，严格按照规定的药物配制标准和技术要求执行。

医院药剂科调剂室工作制度

医院药剂科调剂室工作制度1. 引言调剂室是医院药剂科的一个重要部门，负责药品的准备、调配、仓储以及分发等工作。

为了确保医院药品的质量和有效性，保障患者用药的安全性和合理性，制定一套科学的调剂室工作制度是非常必要的。

本文档旨在规范医院药剂科调剂室的工作流程和规范，以确保药品的正确使用和管理。

2. 调剂室的职责调剂室是医院药剂科的核心区域，主要负责以下职责：•药品的采购：与采购部门合作，按需购买药品以满足临床需求；•药品的接收与验收：负责接收并验收药品，确保药品的完整性和质量；•药品的储存与管理：按照相关规定，对药品进行分类、摆放和储存，保证药品的安全性和有效性；•药品的准备与调配：根据医嘱和药房调剂单，准确计算和配制药品，确保药品的正确性和合理性；•药品的分发和发放：根据医生或护士的需求，及时分发药品，并记录下药物的发放情况；•药品的追溯和退回：负责药品的追溯工作，以及对过期或失效药品的安全处理；•药品的浪费和节约：合理使用药品，减少药物的浪费，提高药物利用率。

3. 调剂室工作流程为了保证药品管理的科学性和规范性，调剂室应遵循以下工作流程：3.1 药品的采购与接收•与采购部门合作，制定准确的药品采购计划，确保所需药品的及时供应；•接收药品时，根据采购清单和入库单，核对药品的品名、规格、数量和有效期等信息；•对于过期或失效的药品，及时标记并上报相关部门进行处理；•将接收的药品进行分类，摆放于指定的药品储存区域。

3.2 药品的储存与管理•根据药品的特性和规定，对药品进行分类和分区储存；•药品储存区域应保持整洁、干燥、通风，并定期进行清洁和消毒；•定期检查储存药品的有效期，并对即将过期的药品提前做好处理措施；•分装好的药品应有清晰的标签，注明药品名称、规格、生产批号和有效期等信息。

3.3 药品的准备与调配•药品准备前，根据医嘱和药房调剂单检查所需药品和数量，并核对准备药品的准确性；•采用精确的称量和计量工具，按照要求准确计算和配制药品；•药品配制后，进行核对，确保药品的准确性和合理性；•备好的药品应妥善保存，并保持良好的防护措施，防止污染和交叉感染。

医院调剂室工作制度

医院调剂室工作制度是医院行之有效的管理措施之一，旨在优化医疗资源配置，提高医院的工作效率和服务质量。

为了更好地规范和改进调剂室工作，下面将介绍医院调剂室工作制度。

一、工作时间制度1. 规定调剂室的工作时间为每天8小时，包括上午和下午。

2. 调剂室需24小时不间断地工作，为患者提供及时的医疗服务。

3. 根据医院的需求，调剂室工作时间可以根据具体情况进行调整，但需要提前通知相关工作人员。

二、医务人员的职责和权限1. 调剂室的工作人员包括医生、护士和行政人员。

每个成员都有明确的职责和权限。

2. 医生负责对患者进行诊断和治疗，提供合理的医疗方案，并监测治疗效果。

3. 护士负责病房的护理工作，如输液、病情观察等，保障患者的安全和舒适。

4. 行政人员负责记录患者的信息、排班、物资的管理等工作，确保调剂室的正常运转。

三、患者的信息管理1. 调剂室需要建立健全的患者信息管理系统，包括患者的基本信息、病历记录、医嘱等。

2. 患者的信息需保密，只能在医生、护士和行政人员的授权下访问和使用。

3. 患者信息的备份和存储需确保安全性和可靠性，避免信息丢失和泄露的风险。

四、医疗设备和药品管理1. 调剂室需要配备完善的医疗设备和药品，确保患者能够得到及时和有效的治疗。

2. 医疗设备和药品的购买、存储和使用需按照相关政策和规定执行，严禁私自使用和流失。

3. 医疗设备和药品的维护保养工作需定期进行，确保其正常运转和安全使用。

五、医疗事故和突发情况的处理1. 调剂室发生医疗事故或突发情况时，医务人员需要立即采取相应措施，并及时上报相关部门。

2. 医疗事故的调查和处理需按照医院的规定和程序进行，保障医疗安全和患者权益。

3. 对于发生医疗事故的医务人员，医院将进行相应的追责和处理，以起到警示作用。

六、工作考核和奖惩制度1. 调剂室实行绩效考核制度，根据医务人员的工作表现、治疗效果、患者满意度等指标进行评定。

2. 良好的工作表现将获得相应的奖励和荣誉，如加薪、表彰等。

医院药剂科调剂室工作制度

医院药剂科调剂室工作制度1. 背景介绍随着医疗技术的发展和患者的增加，医院药剂科调剂室起到了至关重要的作用。

调剂室是医院药剂科的一个重要组成部分，负责为患者配制需要的药物。

为了保证医疗安全和提高工作效率，制定一套科学合理的工作制度是非常必要的。

2. 工作职责调剂室的工作职责主要包括以下几个方面：•根据医生开具的处方，按照正确的剂量和规定的方法，配制药物；•对药物进行质量控制，确保药物的质量符合规定标准；•确保药物的有效管理和存储，包括药品的分类、整理和保管；•及时更新医院药物清单，确保药物库存准确可靠；•协助临床药剂师进行药物治疗的监测和评估；•参与医院的药物抢救工作，提供必要的药物支持。

3. 工作流程为了确保调剂室工作的有序进行，需要建立一套科学的工作流程，以下是调剂室的典型工作流程：1.接收处方：–当病房医生开具处方后，护士将处方交给调剂室的工作人员；–工作人员仔细核对处方信息，确保准确无误。

2.配制药物：–根据处方内容，工作人员选择相应的药品；–根据药品配方书进行准确的计量和配制；–制作完成后，进行药品的标识和包装。

3.质量控制：–配制完成后，药剂师进行质量控制，检查药品的质量；–检查药品的颜色、气味、溶解度等指标，确保药品符合标准。

4.发放药品：–完成质量控制后，将药品交给护士或病患本人；–要求护士或病患签字确认药品的领用。

4. 工作环境和设备管理为了保证调剂室的工作环境安全、整洁和符合规范，需要对工作环境和设备进行管理：•调剂室必须保持干净整洁，定期进行清洁和消毒；•调剂室应配备必要的防护设备，如手套、口罩、护目镜等；•调剂室的设备应定期进行检验和维护，确保处于良好工作状态；•药品的存储应符合相关规定，保持温湿度适宜，并定期检查药品的有效期。

5. 事故处理和记录调剂室作为医疗机构中的关键部门，必须建立健全的事故处理和记录制度：•若发生药品错误配制、质量问题或患者用药事故，调剂室要及时报告相关部门，并配合进行调查；•对事故进行及时记录，包括事故经过、原因分析和处理结果；•根据事故的性质和严重程度，研究并制定相应的纠正措施，避免类似事故再次发生。

医院调剂室工作制度

医院调剂室工作制度
一般包括以下几个方面：
1. 工作时间：调剂室一般需要提供24小时服务，所以需要制定一套轮班制度，确保有足够的人员在任何时间段内工作。

可以采用两班制或三班制，每班工作时间一般为8小时。

2. 值班制度：调剂室需要设置值班医师和护士，以应对突发的病人需求。

值班制度可以采用轮流值班的方式，每人轮流承担夜班和周末值班。

3. 请假和休假制度：调剂室人员在特殊情况下需要请假或休假，应有一套请假和休假制度。

员工需要提前向主管部门申请请假，并提供合理的请假原因。

4. 工作任务和责任：调剂室工作人员需要根据医生的嘱托，配制药物并提供给患者。

他们需要确保准确配药、包装、标记和记录。

同时，还需要确保工作台面的清洁和消毒。

5. 工作纪律：调剂室工作人员需要遵守工作纪律和规范，尊重医生和患者，保持良好的职业道德和工作态度。

6. 岗位培训和绩效考核：医院应提供适当的培训，确保调剂室工作人员具备必要的专业知识和技能。

同时，需要进行绩效考核，评估工作人员的工作表现和成果，并根据表现给予相应的奖励或惩罚。

这些是一般医院调剂室工作制度的基本要素，具体制度可以根据每家医院的实际情况进行调整和完善。

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