企业管理概论
企业管理概论
企业管理概论第一编企业及其管理总论第一章对企业的基本认识应用注意:识记领会第一节企业的概念与类型(一)企业的概念P3(二)企业类型P4:1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业2、按行业:农、工、商3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型4、按规模:大型、中、小5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型6、按市场类型:商品市场、金融、技术、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7(三)企业系统结构及特征P10企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息四流程:物流、资金流、人事流、信息流企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性)现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统的将科学技术应用于生产、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系第二节企业组织形式的多样化(一) 企业组织形式的概念与类型P14企业组织形式的概念企业组织形式的类型:按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体4、虚拟企业(二) 我国国有企业的公司改造P20我国国有企业改革的必要性:弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳公司制改造:1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来、2、通过股权结构多元化，有利于政企分开，又能加大规模筹集资2金，分散国有资产风险。
3、公司制能使产权流动变为现实国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司企业集团P23 (三)企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型我国发展企业集团意义:第三节市场化的企业经营方式(一)国国有企业经营方式的改革P25(二)企业资本所有权与经营权相分离P27所有权与经营权相分离理论:分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化(三)我国国有企业的主要经营方式:P29国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方式 3、租赁经营方式第二章企业管理的基本理论与一般方法第一节企业管理的二重性(一)企业管理的产生原因P32(二)企业管理的二重性含义P33企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能第二节企业管理的职能、任务和内容(一)企业管理的职能P37:1、一般职能2、特殊职能具体职能:1、计划 (首要)2、组织3、用人、指挥 45、控制(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:1、必需把经济上取得成就放在首位2、要使各项工作富有活力，并使员工取得成就3、履行社会责任(三)企业管理的内容P42一、不同层次的管理(纵向):1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)2、专业管理(中层)3、作业管理(基层)二、各项专业管理(横向):技术开发管理、生产管理、物流供应管理市场营销管理财务管理、人力资源管理第三节企业管理的方法和一般方法(一)企业管理的方法论P45一、系统论观点:1、自然系统2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性3、目的性4、环境适应性二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息三、控制论P47:控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施，纠正偏差控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制(二)企业管理的一般方法P48:1、行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法 (各方法长处和局限性)第四节企业管理理论的新发展(一)企业管理理论的发展趋势P50:1、人本化2、整体化3、战略化4、网络化企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。
00144企业管理概论
00144企业管理概论企业管理概论是一门关于企业运营和组织管理的学科。
它主要研究如何有效地管理企业资源，实现组织的目标和使命。
企业管理概论的学习可以帮助学生了解企业管理的基本原理和方法，培养他们在实践中运用这些原理和方法解决管理问题的能力。
企业管理概论包括了许多重要的概念和理论。
其中一个核心概念是组织。
组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的系统。
继而，有效的组织管理是实现组织目标的关键。
在组织管理中，重要的概念包括组织结构、组织文化和组织行为等等。
组织结构是指组织内部成员的分工和协调方式，它决定了权力和责任的分配，以及决策流程和信息传递。
组织文化是指组织内部共享的价值观、行为准则和信念。
组织行为是指组织成员的行为和互动，研究它可以帮助管理者了解员工的动机和行为模式，提高组织绩效。
另一个重要的概念是战略管理。
战略管理是指企业长期发展的规划和决策过程。
它包括了战略定位、战略规划和战略实施等环节。
战略定位是指企业在竞争环境中找到自己的定位，确定自己的核心竞争力和差异化优势。
战略规划是指基于对内外环境分析的结果，制定企业的长期目标和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和措施。
战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的沟通和管理来确保执行。
此外，人力资源管理也是企业管理概论中的重要内容。
人力资源管理是指利用和发展人力资源，实现组织目标的过程。
它包括了招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和员工关系等环节。
一个组织的绩效取决于它的员工能力和素质，所以人力资源管理是非常关键的。
招聘和选拔是确保组织有合适的员工的过程，培训和发展是提高员工能力和技能的过程，绩效管理是评价员工工作表现的过程，员工关系是维护员工积极性和增强员工忠诚度的过程。
企业管理概论还包括市场营销、财务管理、运营管理等其他领域的知识。
市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品定位、定价和推广策略，以及销售和客户关系管理的过程。
财务管理是指管理企业财务资源的过程，包括财务分析、投资决策和融资决策等。
企业管理概论重点-企业的本质
第一章第一节企业的本质一、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。
尽管企业具体形态丰富多样，但就其本质而言，它始终是从事生产经营服务活动的经济组织。
这一一概念包含以下几点含义:第一，企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。
这就是说，只有那些从事生产、流通和服务的经济组织，才可能是企业。
第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。
企业是独立的经济组织，其独立性表现在三个方面:(1)独立的企业产权; .(2)独立的企业经营;(3)独立的核算。
企业要补偿生产经营中的各种耗费，并依法上缴各种税收，剩余盈利由企业自主支配。
若收不抵支、发生亏损，以其资产进行补偿。
对经营中发生的债务，由企业负贵清偿，直至破产抵债。
第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体。
企业必领严格依照法律规定的程序，经由工商行政管理机关核准登记才能设立，并要在规定的经营范围内进行生产经营活动。
二、企业的构成要素企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要索构成。
(1)产品。
企业为市场提供的有形产品或无形服务。
(2)人。
具有科学技术知识和工作技能的员工，包括经营管理人员、工程技术人员，市场营销人员、生产作业人员等。
(3)财。
出资人投入的资本和日常运营所需的资金。
(4)物。
土地、厂房、机器设备、工具、仪器仪表、运输设备以及产品生产所必需的.能源，原材料等。
(5)信息。
反映上述要素及其相互结合状态的各种数据。
信息作为一种资源，除了具有资源的一. .般属性外，还有共享性、时效性等特殊的属性。
企业生存发展都离不开上述五个基本要素。
除此之外，在知识经济时代，知识资源成为许多企业的第六种基本要素。
知识资源的表现形式为:(1)无形资产，包括市场资产、知识产权资产和组织管理资产等;(2)信息资源，即企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息;(3)智力资源，即企业所能利用的、存在于企业内部员工头脑的知识、创意等:(4)企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。
企业管理概论--第一章-企业概述.
第一章企业概述本章学习内容：1。
企业的概念；2.企业的产生与发展；3。
企业的法律形式；4。
企业的组织结构。
一、企业的概念1。
企业的定义企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。
2。
企业的一般特征：第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。
企业有自己的机构及工作程序。
在经营活动中必须承担社会责任.第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。
这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。
第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位.第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。
追求最大化利润是企业的基本目标。
这是企业的本质特征.第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。
企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。
3。
企业的分类（1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。
（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。
(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业.（5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。
（6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）.二、企业的产生与发展企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。
它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。
《企业管理概论》PPT课件
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第二章 企业制度与管理组织
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第一节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度及其演进 （一）企业制度的涵义 企业制度有三个基本构成内容： （1）企业的产权制度，即界定和保护参与企业的个人和 经济组织的财产权利的法律和规则； （2）企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它 规定着企业内部的分工协调、权责分配的关系； （3）企业的管理制度，即企业在管理思想、管理组织、 管理人才、管理方法、管理手段等方面的制度安排，是 企业管理关系的依据。 （二）企业制度的演进 企业制度的三种基本形式。 1．个人业主制企业2．合伙制企业3．公司制企业
品的机构，如图所示。
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人力、资金、 物资、技术、 信息等
投入
外部环境 企业系统
生产过程
产出
产品与服务
用户
内部信息反馈 外部信息反馈
图1-1企业转换机构
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2．企业系统的流程 由于企业的生产经营过程是循环往复、连续不断的，
故其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后衔 接、连续不断的流程，主要是：（1）物流。（2）资金 流。（3）人事流。（4）信息流。上述四种流程是紧密 联系、相互交织在一起的。以企业及其生产经营流程为 对象的管理活动则必须全面反映四种流程的客观要求， 使它们流动畅通、彼此Байду номын сангаас调。
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三、德国企业文化模式 （一）德国企业文化的形成 （二）德国企业文化的特点 1．强调以人为本，注重提高员工素质 2．重视职工参与管理 3．追求质量完美、提供一流服务成为员工的自觉行动 4．注重实效，融入管理，树立良好企业形象
企业管理概论自考重点
企业管理概论自考重点一、企业管理的基本概念和内涵企业管理是指企业实施计划、组织、领导、控制和协调等活动的过程。
企业管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
学生应该了解企业管理的基本概念和内涵，掌握企业管理的基本要素和职能。
二、组织结构和管理层次组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和活动方式的总体安排。
管理层次是指企业内部管理职位及其层级。
学生应该了解企业组织结构的类型、特点和设计原则，以及管理层次的划分和职责。
三、领导力与管理能力领导力是指领导者在组织中对员工的影响力和激励力。
管理能力是指管理者在实施计划、组织、领导、控制和协调等活动中所需要的技能和素质。
学生应该了解领导力和管理能力的特点和培养方法，以及领导风格和管理风格的区别。
四、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行有效配置和管理的过程。
包括人员招聘、培训和开发、绩效评估、薪酬设计等。
学生应该了解人力资源管理的基本原理和方法，以及人力资源在企业发展中的重要作用。
五、市场营销管理市场营销管理是指企业在市场上进行产品推广、销售和市场调研等活动的过程。
学生应该了解市场营销的基本原理和方法，包括市场定位、市场调研、产品定价和推广等。
六、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和分配进行有效管理的过程。
包括财务分析、资金预算、投资决策和风险管理等。
学生应该了解财务管理的基本原理和方法，以及财务报表的分析和运用。
七、企业文化和创新管理企业文化是指企业内部价值观念、行为规范和组织氛围的总和。
创新管理是指企业在面对市场竞争和技术变革时进行创新和变革的过程。
学生应该了解企业文化的形成和作用，以及创新管理在企业发展中的作用和方法。
八、企业社会责任和可持续发展企业社会责任是指企业对社会和环境承担的道义义务。
可持续发展是指企业在经济、社会和环境方面实现长期平衡发展的目标。
学生应该了解企业社会责任和可持续发展的基本理念和实践方法，了解企业在社会环境中的角色和责任。
企业管理管理概论
企业管理管理概论企业管理是在不同组织层级中协调和指导人力、物力、财务和信息资源，以实现组织目标的过程。
它包括计划、组织、领导和控制等诸多方面。
企业管理的核心是通过有效地协调资源和活动，达到组织目标。
本文将介绍企业管理的概念、原则、功能以及未来趋势。
一、企业管理的概念企业管理是一种协调和运用各种资源以达到组织目标的过程。
它包括组织活动、分配任务、制定计划和实施决策等多个方面。
企业管理的关键是有效地利用资源，提高组织绩效。
二、企业管理的原则1. 统一指导：企业管理需要建立一个统一的指导机构，确保组织内所有人员都能遵循同一套原则和规范。
2. 员工参与：管理决策应该充分考虑员工的参与和反馈，使其在决策制定和实施过程中发挥作用。
3. 目标导向：企业管理应该以实现组织目标为导向，确保所有活动都与目标保持一致。
4. 绩效评估：通过对绩效的衡量和评估，及时发现问题并采取措施改进，提高组织的绩效。
三、企业管理的功能1. 计划功能：企业管理需要通过制定计划来明确组织的目标和实现路径，并确保在规定的时间内完成。
2. 组织功能：通过组织人员、资源和活动，实现各部门之间的协作和协调，以达到更好的绩效。
3. 领导功能：企业管理需要指导员工并激励他们在工作中发挥最佳水平。
领导者应该具备良好的沟通和激励能力。
4. 控制功能：通过设立监控机制和评估绩效的标准，确保组织在规定的范围内运行，并及时纠正偏差。
四、企业管理的未来趋势1. 信息化管理：随着科技的不断发展，企业管理将越来越依赖于信息技术来加强决策效果和提高绩效。
2. 知识管理：知识资产管理在企业管理中的重要性日益凸显，企业需要不断学习和创新以保持竞争优势。
3. 创新与变革：企业管理需要注重创新和变革，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。
4. 共享经济：共享经济的兴起将给企业带来新的挑战和机遇，企业管理需要适应和应对这种新模式。
总结起来，企业管理是一项综合性的任务，需要管理者具备全面的知识和技能，以应对日益变化的商业环境。
企业管理概论教案
企业管理概论教案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义和作用掌握企业管理的基本原则和方法理解企业组织结构和层级管理1.2 教学内容企业管理的基本概念企业管理的重要性企业管理的基本原则企业管理的方法和技术企业组织结构和层级管理1.3 教学活动引入讨论：什么是企业管理？讲授企业管理的基本概念和重要性案例分析：成功的企业管理实践小组讨论：企业组织结构和层级管理的作用总结和复习：重点概念和知识点第二章：企业战略管理2.1 教学目标了解企业战略管理的重要性掌握企业战略规划和决策制定过程理解企业战略的类型和实施方法2.2 教学内容企业战略管理的基本概念企业战略的重要性企业战略规划和决策制定过程企业战略的类型和特点企业战略的实施方法和注意事项2.3 教学活动引入讨论：为什么企业需要战略管理？讲授企业战略管理的基本概念和重要性案例分析：成功的企业战略实践小组讨论：企业战略规划和决策制定过程总结和复习：重点概念和知识点第三章：人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的重要性掌握人力资源规划和招聘选拔过程理解员工培训和发展管理3.2 教学内容人力资源管理的基本概念人力资源的重要性人力资源规划和招聘选拔过程员工培训和发展管理绩效管理和激励机制3.3 教学活动引入讨论：人力资源管理对企业的意义是什么？讲授人力资源管理的基本概念和重要性案例分析：成功的人力资源管理实践小组讨论：人力资源规划和招聘选拔过程总结和复习：重点概念和知识点第四章：市场营销管理4.1 教学目标了解市场营销管理的重要性掌握市场调研和市场分析方法理解市场营销策略和营销组合4.2 教学内容市场营销管理的基本概念市场的定义和分类市场调研和市场分析方法市场营销策略和营销组合营销策划和营销渠道管理4.3 教学活动引入讨论：市场营销对企业的重要性讲授市场营销管理的基本概念和重要性案例分析：成功的市场营销实践小组讨论：市场调研和市场分析方法总结和复习：重点概念和知识点第五章：财务管理5.1 教学目标了解财务管理的重要性掌握财务报表分析和财务决策方法理解企业投资和融资管理5.2 教学内容财务管理的基本概念财务报表分析和财务比率财务决策方法企业投资和融资管理风险管理和财务风险控制5.3 教学活动引入讨论：财务管理对企业的重要性讲授财务管理的基本概念和重要性案例分析：成功的财务管理实践小组讨论：财务报表分析和财务决策方法总结和复习：重点概念和知识点第六章：运营管理6.1 教学目标了解运营管理的重要性掌握生产流程和供应链管理理解质量管理和服务管理6.2 教学内容运营管理的基本概念生产流程设计和优化供应链管理和物流管理质量管理的原则和方法服务管理的特点和挑战6.3 教学活动引入讨论：运营管理对企业的作用是什么？讲授运营管理的基本概念和重要性案例分析：成功的运营管理实践小组讨论：生产流程和供应链管理总结和复习：重点概念和知识点第七章：企业组织行为与管理风格7.1 教学目标了解企业组织行为的影响因素掌握组织沟通和冲突管理方法理解领导风格和员工激励机制7.2 教学内容企业组织行为的基本概念组织沟通和冲突管理领导风格和领导理论员工激励机制和绩效评估组织文化和价值观7.3 教学活动引入讨论：企业组织行为对企业管理的影响讲授企业组织行为的基本概念和重要性案例分析：成功的组织沟通和冲突管理实践小组讨论：领导风格和员工激励机制总结和复习：重点概念和知识点第八章：企业创新与变革管理8.1 教学目标了解企业创新的重要性掌握创新策略和变革管理方法理解企业创新的组织和文化因素8.2 教学内容企业创新的基本概念创新策略和类型变革管理的原则和方法企业创新的组织和文化因素创新障碍和克服策略8.3 教学活动引入讨论：企业创新对企业发展的重要性讲授企业创新的基本概念和重要性案例分析：成功的企业创新和变革管理实践小组讨论：创新策略和变革管理方法总结和复习：重点概念和知识点第九章：企业伦理与社会责任9.1 教学目标了解企业伦理的重要性掌握企业伦理决策和道德领导方法理解企业社会责任和可持续发展9.2 教学内容企业伦理的基本概念企业伦理决策和道德领导企业社会责任的原则和实践企业可持续发展的战略和挑战企业伦理和社会责任的挑战和趋势9.3 教学活动引入讨论：企业伦理和社会责任对企业的影响讲授企业伦理的基本概念和重要性案例分析：成功的企业伦理和社会责任实践小组讨论：企业伦理决策和道德领导方法总结和复习：重点概念和知识点第十章：企业管理案例分析与实战演练10.1 教学目标培养学生的企业管理实际操作能力加深对企业管理理论的理解和应用学习企业管理的最佳实践和经验10.2 教学内容企业管理案例分析的方法和技巧实战演练：企业管理模拟游戏和案例研究企业管理的最佳实践和经验分享学生分组讨论和报告教师点评和总结10.3 教学活动引入讨论：如何通过案例分析学习企业管理？讲授企业管理案例分析的方法和技巧实战演练：企业管理模拟游戏和案例研究小组讨论和报告：各组选择的案例分析教师点评和总结：重点概念和知识点重点和难点解析重点环节1：企业管理的定义和作用需要重点关注的概念包括：企业管理的定义、作用、基本原则和方法。
企业管理概论教案详案
企业管理概论教案详案一、教学目标1. 让学生了解企业管理的基本概念、原则和方法。
2. 使学生掌握企业管理的基本职能，包括计划、组织、领导、控制和创新。
3. 培养学生运用企业管理知识分析和解决实际问题的能力。
4. 提高学生对企业管理学科的兴趣和认识。
二、教学内容1. 企业管理的基本概念企业与企业管理管理者的职责与技能管理理论的发展2. 企业管理的基本原则系统性原则目标原则科学性原则动态性原则人本原则3. 企业管理的基本方法经验管理法目标管理法战略管理法绩效管理法人力资源管理法三、教学重点与难点1. 教学重点：企业管理的基本概念、原则和方法。
企业管理的基本职能。
2. 教学难点：企业管理原则和方法在实际情境中的应用。
企业管理职能之间的相互关系及运用。
四、教学过程1. 导入：通过引入企业案例，让学生了解企业管理的重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解企业管理的基本概念、原则和方法，结合实际案例进行分析。
3. 讨论：组织学生分组讨论企业管理原则和方法在实际企业运营中的应用，分享心得。
4. 案例分析：分析经典企业管理案例，让学生深入理解企业管理的基本职能。
5. 总结：对本节课的内容进行总结，强调重点知识点。
五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记。
2. 完成课后习题，巩固所学知识。
3. 结合自身经验或企业案例，思考企业管理的基本原则和方法在实际工作中的应用。
六、教学评估1. 课堂表现评估：观察学生在课堂上的参与程度、提问回答情况，了解学生的学习状态。
2. 课后作业评估：检查学生课后作业的完成质量，巩固所学知识。
3. 案例分析评估：评价学生在案例分析中的思考深度和分析能力，培养学生解决实际问题的能力。
七、教学策略1. 结合实际案例，增强课程的实用性，提高学生的学习兴趣。
2. 采用互动式教学，鼓励学生提问、发表观点，提高课堂参与度。
3. 注重培养学生的创新意识和团队协作能力，设置小组讨论和案例分析环节。
自考00144企业管理概论 精讲.
企业管理概论第一章 企业第二章 企业管理的基本理论第三章 战略分析第四章 战略选择第五章 企业文化第六章 人力资源管理第七章 市场营销第八章 生产运营与供应链管理第九章 质量管理第十章 项目管理第十一章 财务管理第十二章 创业、创新、与企业成长本章重难点分析一、企业的概念一、企业的概念二、企业的构成要素二、企业的构成要素三、企业的流程要素三、企业的流程要素章节演练章节演练章节演练章节演练一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分二、按企业所属行业划分三、按企业使用的主要资源类型划分四、按企业规模划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分章节演练章节演练章节演练章节演练一、企业组织结构设计董事长总经理副总经理副总经理财务部行政部人力资源部事业发展部法律事务部营销部物流中心企划部研发中心卫生阀门事业部气动阀门事业部卫生管件事业部流体设备事业部企业文化品牌进厂一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计二、企业组织结构的基本形式经理（厂长）车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式。
企业管理概论
企业管理概论一、企业管理的定义企业管理是指在一定的组织形式和管理机制下，通过对企业内外部资源的协调和整合，以实现企业目标为核心，对企业进行计划、组织、领导、控制的活动过程。
二、企业管理的目标企业管理的目标是通过合理分工和协调，有效地整合企业的内外部资源，提高组织的效能，实现企业的经营目标。
企业管理的目标主要包括以下几个方面：1.经济目标：实现企业的经济效益，包括提高利润、增加市场份额等。
2.系统目标：建立一套完善的管理体系，提高企业的管理效能。
3.社会目标：履行企业的社会责任，为社会创造更多的价值。
4.人力资源目标：发挥员工的潜力，提高员工的工作满意度和绩效。
5.创新目标：通过创新不断提高产品和服务的质量，满足市场需求。
三、企业管理的原则1.目标一致性原则：企业的各项管理活动应当与企业目标相一致，确保各项活动能够有序推进，达到预期效果。
2.经济合理性原则：企业管理活动应当满足经济性原则，要在保证资源有效利用的基础上，尽量减少成本、提高效益。
3.指导性原则：管理应当以合理的规划、科学的组织、有效的领导和控制为基础，确保企业管理活动能够有序进行。
4.动态性原则：企业管理应当具有主动适应环境变化的能力，及时调整管理策略，以适应市场需求的变化。
5.可行性原则：企业管理应当具备可操作性，管理活动应当可行、可控，能够落实到实际行动中。
四、企业管理的核心内容1.组织结构管理：包括企业的组织结构设计、人员配置、岗位设置等，以实现合理分工和协作配合。
2.人力资源管理：包括员工的招聘、培训、激励、绩效评价等，以提高员工的工作效能和满意度。
3.市场营销管理：包括市场研究、产品定位、销售渠道以及市场推广策略等，以提高市场占有率和销售额。
4.财务管理：包括财务预算、财务分析、资金管理等，以实现企业的利润最大化和资金的有效利用。
5.生产运营管理：包括生产计划、生产过程控制、品质管理等，以保证产品和服务的质量和交付的及时性。
《企业管理概论》
《企业管理概论》企业管理概论是指对企业管理的基本概念、原理、方法及其应用进行系统和全面的介绍和讨论的一门课程。
随着现代企业不断发展和完善，企业管理概论也逐渐成为企业管理学科体系中的一个重要组成部分。
本文将从企业管理的定义、特点、目标、职能、环境等方面进行探讨。
首先，企业管理是指组织和协调企业内外各项资源，以实现企业的目标。
企业管理有以下几个特点：（1）目标导向性。
企业管理的最终目的是实现企业的经营目标，通过有效的管理手段和方法，为企业的可持续发展做出贡献。
（2）综合性。
企业管理需要涉及到企业的各个方面，包括人力资源、资金、物资、市场等，要协调各个方面的工作，使之有机地结合在一起。
（3）动态性。
企业管理需要不断适应外部环境的变化，及时做出相应的调整和改进。
（4）灵活性。
企业管理需要根据企业的特点和具体情况，灵活地运用管理手段和方法，以适应不同的情况和需求。
其次，企业管理的目标是实现企业的经营目标。
企业的经营目标主要包括利润最大化、市场份额增加、竞争力提升等。
企业管理的任务是通过科学的管理方法和手段，有效地组织和协调企业内外各项资源，以实现企业的经营目标。
再次，企业管理的职能包括计划、组织、领导、控制等。
计划是指制定企业的长期和短期目标，并确定实现这些目标的具体计划和措施。
组织是指根据企业的目标和计划，合理布置企业内外各项资源，使之协调配合，提高工作效率和质量。
领导是指通过有效的领导和激励手段，鼓励员工积极工作，使企业的目标得以顺利实现。
控制是指对企业运行过程中的各项工作进行监督和检查，及时发现和纠正问题，确保企业的正常运行和发展。
最后，企业管理的环境包括内外环境。
内部环境是指企业内部的各种资源和力量，包括人力资源、资金、设备、技术等。
外部环境是指企业外部的各种因素和条件，包括政治、经济、社会、文化、法律等。
企业管理需要根据环境的变化和要求，灵活调整管理策略和方法，以适应外部环境的变化。
综上所述，企业管理概论是企业管理学科中的一门基础课程。
自考企业管理概论核心知识点
自考企业管理概论核心知识点企业管理概论是一门涉及企业管理基础理论和实践的课程，它以企业管理为核心，探讨了企业内部组织、人力资源管理、生产与运营管理、市场营销管理、财务管理等各个方面，旨在培养学生具备良好的企业管理素养和实践能力。
下面将介绍企业管理概论的主要知识点。
一、企业的定义和特点企业是指通过组织和管理活动，以生产或提供产品或服务为目的的经济实体。
企业具有以下特点：1.组织性：企业必须有一定的组织机构和制度；2.盈利性：企业通过生产和销售产品或服务来获取利润；3.独立性：企业具有独立的法人地位，可以独立承担民事责任；4.风险性：企业经营具有一定的风险，包括经济环境、市场变化、技术创新等风险；5.社会属性：企业在经济和社会中起到重要的作用，为社会贡献经济效益和就业机会。
二、企业组织和管理1.组织结构：企业组织结构是指企业内部各个部门和职能之间的关系和层次，包括垂直组织和水平组织。
常见的组织结构有职能型组织结构、事业型组织结构、矩阵式组织结构等。
2.组织设计：企业组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，设计合理的组织结构和管理流程，使企业的运作更加高效、灵活和创新。
3.职权与职责：职权是指在组织内部拥有的决策权和控制权，职责是指在组织内部应尽的义务和责任。
职权和职责的明确分工可以提高组织的效率和协调性。
4.协调与控制：协调是指不同部门和岗位之间的合作和沟通，确保企业整体向着共同的目标前进；控制是指通过制定规章制度、设定指标和检查评估等手段，对企业的运作进行监督和管理。
5.企业文化：企业文化是指企业内部的价值观念、行为规范和管理风格。
良好的企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感，促进企业的持续发展。
三、人力资源管理1.人力资源策略：人力资源策略是指企业通过人力资源管理来实现战略目标的总体方向和原则。
它涉及人力资源需求与规划、员工招聘与选拔、培训发展、绩效评估、薪酬福利等方面。
2.招聘与选拔：招聘与选拔是指企业通过各种方式来引进和选拔适合岗位要求的人才。
企业管理概论
企业管理概论1、企业的概念：1、企业是以市场为导向，以盈利为目的的组织；2、企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位；3、企业是依法设立、依法经营的经济实体。
2、企业究其本质而言，它始终是从事商品生产和经营活动的组织。
3、企业的产生是在商品经济发展到资本主义阶段所产生的。
4、按照生产资料所有制来划分，企业可分为：公有制企业和非公有制企业；按照企业所属行业来分：企业分为工业企业、商业企业、农业企业等；按照市场类型来分：企业可分为生产型企业、金融企业、信息咨询企业等；按照使用的主要经营资源来分：企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术和知识密集型企业；按照企业组织形式来分：企业可分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业和跨行业综合型企业；按照财产组织形式来分：企业可分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业。
5、中外合资经营企业的重要特点是：共同投资、共同经营、共负盈亏、共担风险。
6、个体企业、私营企业等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成成分。
7、外向型企业的特点是：生产过程立足于国内，但国际市场为产品销售的主要场所。
8、“二战”后得到迅速发展，已成为国际贸易、国际投资、国际技术转让主要角色，西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量的是跨国公司。
9、第三方物流的组成包括分包商，物流商和制造商之间的合约通常至少为1年。
第四方物流运行的主要核心是集成商。
10、企业系统结构的五要素是：产品、人、财、物、信息。
11、个人业主制企业中，业主对企业债务负无限责任；合伙制企业的合伙人对企业的债务负无限连带责任。
12、一般来说，在公司制企业也中，有限责任公司是多数，股份有限公司是少数，且在现代市场经济中，最适合大中型企业的组织形式是公司制企业。
13、战略联盟是指有若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。
14、企业集团就是一种比较常见的企业联合体，而且它还是目前世界上最具有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。
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企业发展的三个时期：1、手工业生产时期2、工厂生产时期3、企业生产时期企业生产时期特点：1、生产规模空前扩大、垄断组织2、新技术和新设备迅速发展3、建立了一系列科学管理制度、并产生一系列科学管理的理论4、出现了管理权与所有权的分离企业法律形式：有限责任公司和股份公司管理：整合和优化配置组织所拥有的资源，更有效的实现组织既定目标的过程。
四层含义：1、管理是一个过程，因此管理是动态的。
2、管理的核心是达到组织既定的目标3、管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源4、管理的本质是协调目标的作用：1、指明管理方向2、激发成员潜力3、促进管理成效4、完善管理基础管理四项职能：1、计划职能2、组织职能3、领导职能4、控制职能企业管理呈现的变化：1、创新管理越来越受到重视2、“软件”管理将更加系统化3、权变管理将扮演主要角色4、管理更善于借用外脑5、人是管理的重心6、组织结构扁平化企业组织结构的基本形式：1、直线制2、职能制3、直线参谋制4、事业部制5、矩阵制管理跨度：企业组织结构的基本形式及特点：1、直线制优点：形式简单、指令清晰、管理成本低。
缺点：缺乏制度化管理、组织间缺乏横向联系。
只适用于小型企业2、职能制优点：发挥专业人才的作用、职能机构作用如能很好发挥可弥补领导人管理能力的不足。
缺点：多头领导，容易造成下级人员的无所适从3、事业部制优点：有利于调动事业部经理的积极性、主动性和创造性。
缺点：可能造成资源配置的重复、可能会产生内部竞争、总公司与事业部之间的集权管理不好处理集权和分权对于组织来讲都是必要的和重要的，是缺一不可的，且都是相对的。
从主观方面讲：组织的最高领导的个人性格、爱好、能力、价值观等都会影响职权的分散程度；客观因素的作用往往比主观因素更大，主要表现在组织规模，决策的风险和缓急程度、投资结构、下级素质、控制能力等方面美国经济管理史学家钱德勒简化的因果链表示为：市场---战略---结构不同性质的决策应采取不同的方法；不同的工作内容，受环境变化的影响也不同，从而使协调和沟通工作变得更加重要企业变革的原因：1、外部环境影响因素（社会经济环境、技术进步、市场竞争的影响、社会价值观的变化）2、内部环境影响因素企业内部也有许多因素迫使企业进行改革。
如：组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观念、权力结构系统、以及管理水平、人际关系的变化等组织需要变革的情况：1、决策的形成过于缓慢或时常做出错误的决策，以致常常坐失良机2、组织沟通不良，造成不协调、人事纠纷等严重后果3、组织的主要功能已无效率或得不到正常的发挥4、组织缺少创新，没有新的或良好的办法出现，致使组织停滞不前部门化、管理幅度和组织中的权力分配是企业组织设计中的基本问题。
当企业变革产生变革的阻力实质是信息不对称企业战略：就是着眼于企业的未来，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求的企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。
企业战略特征：1、整体性2、长远性3、整体最优性4、风险性5、社会性6、灵活性7、系统性8、指导性企业战略分类：1企业总体战略2、企业竞争战略3、企业公司层战略4、企业职能战略5、企业业务层战略企业公司层战略具体战略形式：1、市场渗透战略2、多元化经营战略3、联合经营战略制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵企业宏观环境分为四类：1、政治环境2、经济环境3、社会环境4、科技环境行业性质是企业要面对的最直接最重要的环境，也可以称为任务环境波特（竞争战略一书）提出五力：1、潜在竞争者2、现有企业间的竞争3、购买者4、供应商5、替代品企业进行竞争者分析的目的在于预测竞争对手的行为企业竞争战略要解决的核心问题是如何选择企业经营的行业和如何选择企业在一个行业中的竞争地位波特的竞争战略：1、成本领先战略2、差异化战略3、专一战略鲁梅尔特提出可用于战略评价的四格标准：1、一致2、协调3、可行4、优越协调与优越主要用于对公司的外部评估一致与可行则主要用于内部评估无论大企业还是小企业，在各个层级实行一定程度的深入实际式的走动式管理对于有效的战略评价都是必要的资源是一个经济学术语，泛指社会财富的源泉。
对于企业而言，人力资源最为重要，因此人力资源是所有资源的运作者，影响着企业资源绩效的高低，是企业全部活动的灵魂。
与物质资源相比，人力资源具有主导性、社会性和成长性人力资源开发与管理的基本原理：1、系统优化原理2、能级对应原理3、弹性冗余原理4、互不增值原理人力资源开发的基本要素：1、人力需求与投入2、人力配置3、人力发展4、员工激励影响个人（或集体）的工作成效的因素主要有三个：个人（或集体）的能力、个人（或集体）的积极性、所处的环境条件企业人力资源规划的内容包括两个层次即：总体规划及各项业务计划所谓候选人员素质评价是指以人为评价客体；前述岗位评价，是以岗位为评价客体虽然两者的评价目的和作用不同，但内容和形式却有相似之处，都离不开对人的素质条件的分析评价利润最大化的不足之处：1、利润概念在计算时间、包含内容等方面的内涵模糊不清，不足以作为有关决策的依据2、利润概念模糊了利润实现的时间差异，即：没有考虑货币时间价值因素，使相关决策失去科学依据3、利润概念忽略了风险，而事实上要求收益越高就要承担更大的风险，片面追求利润最大化的风险显而易见4、利润的最大化完全忽略了现在企业的基本特征，不能满足企业利益相关者的利益要求股东财富最大化的不足之处：1、只适用于上市公司2、只强调了股东利益的最大化而忽略了其他利益相关者3、要求具有运行良好的资本市场这一重要前提条件4、资本市场即使运行良好，股票价格本身是受多种因素影响的对公司理财而言：最主要的是制度因素、金融市场因素和宏观经济因素公司理财的主要内容：企业的投资决策、融资决策和股利分配政策的选择利润表和资产负债表都是按权责发生制编制的。
其中利润表是“动态”的报表，反映的是时期数。
资产负债表是“静态”的报表，反应的是时点数。
现金流量表也是“动态”的报表，反映的是时期数，但它是按现金制编制的资产负债表的判读其主要目的是评价企业资产的流动性、财务弹性利润表的作用：1、评价和预测企业的经营成果和获利能力，为投资决策提供依据2、评价和预测企业的偿债能力，为融资决策提供依据3、企业管理人员可根据利润表披露的经营成果做出经营决策4、评价和考核管理人员的绩效现金流量表的作用：1、反映企业的现金流量，评价企业未来产生现金净流量的能力2、评价企业偿还债务、支付投资利润的能力，谨慎判断企业财务状况3、分析净收益与现金流量间的差异，并解释差异产生的原因4、通过对现金投资与融资，非现金投资与融资的分析，全面了解企业财务状况负债融资具有以下特点：1、筹集的资金具有使用上的时间性，需到期偿还，对企业现金流管理要求高2、不论企业经营的好坏，都需固定支付债务利息，形成企业固定负担3、长期债务发行契约的各种保护性条款可能会使企业的财务决策灵活性降低4、发行成本和资本成本均比股权融资成本低，并且不会稀释企业的每股收益和股东对企业的控制权5、债务融资还能使企业充分发挥财务杠杆的作用长期债务融资的主要方式：长期借款和长期债券管理信息系统的主要目的不在于信息技术的研发，而是在应用层面，即：如何通过IT/IS的应用来提高企业内部的运行效率建立管理信息系统的重要前提：强调信息是资源，并有其特征管理信息系统是学科交叉的产物其主要任务是：最大限度地利用现代IT/IS加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的信息收集好人整理，建立正确的数据库，通过加工处理并编织成各种信息资料及时报告管理人员，以支持正确有效地进行决策，不断提高企业的管理水平和经济效益影响市场需求的因素：1、政治法律因素2、人口因素3、社会文化因素4、经济因素5、价格因素市场营销活动的前提：顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的企业购买商品市场研究：是通过市场信息把消费者、客户、公众与市场营销人员连接起来的活动。
狭义的市场研究是指以企业的产品和竞争对手为对象，分析和预计竞争对手的市场活动，并以科学的方法收集、分析和预计顾客购买以及使用商品的数量、意见、动机和行为等有关资料；广义的市场研究是对市场运行环境及其生产、分配、交换和消费循环活动中各种经济现象和经济规律的研究市场研究目的：是为企业市场营销决策提供相关的信息有效的细分市场特点：1、是可衡量的2、具有一定规模范围，能够适应企业扩大发展的要求3、是企业有能力占领的4、是对企业有利可图的企业选择目标市场策略有三种：1、无差异市场策略2、差异性市场战略3、密集性市场战略定价方法：1、以成本为中心2、以需求为中心（是根据市场需求强度和顾客反应来确定价格）3、以竞争为中心（是以竞争者的售价作为企业定价依据的一种方法）人员推销特点：1、灵活机动2、培养情感3、提供服务4、双向沟通人员推销是一种古老的、普遍的但又是现代最基本和最重要的销售方式质量的好坏，不是企业可以说了算的，而是由顾客说了算朱兰质量螺旋曲线五个重要理念：1、产品质量的形成由市场研究到销售、服务等13个环节组成，共处于一个系统，相互依存，相互联系，相互促进，要用系统论的观点来管理质量2、产品质量形成的13个环节一个循环接一个循环，周而复始，不简单重复是不断上升、不断提高的过程，所以质量要不断改进3、产品质量形成是全过程的，对质量要进行全过程管理4、产品质量形成的全过程中存在供方、销售商和顾客的影响，涉及企业之外的因素，所以质量管理是一个社会系统工程5、所有的质量活动都由人来完成，质量管理应该以人为主体质量检测阶段不足：1、事后检验，犹如“死后验尸”，没有在制造过程中起到预防和抑制的作用，即使检验查出废品，也已是“既成事实”，质量问题造成的损失已难以挽回2、全数检验，在大批量的情况下经济上不合理，还容易出现错检漏检，既增加了成本，又不能完全保证检验百分之百准确3、全数检验在技术上有时变得不可能，如破坏性检验，判断质量与保留产品发生了矛盾八项质量管理原则：1、以顾客关注为焦点2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统的方法6、持续改进7、基于事实的决策方法8、与供方互利的关系质量管理：是企业为了使其产品质量满足不断更新的市场质量要求而展开的策划、组织、计划、实施、检查、改进等管理活动的总和，是企业中各级管理者的职责，其具体实施涉及企业内的所有员工，但必须由企业最高管理者领导常用的分析七种工具以及作用：1、分层法：使杂乱的数据和错综复杂的因素系统化、条理化，从而找到质量的主要问题和解决方法2、调查表法：利用这类统计图表进行数据收集、整理和粗略分析影像质量因素3、排列图法：寻找影响产品质量主要因素的一种有效工具4、因果分析图法：因果分析图法为了分析产生质量问题的具体原因5、直方图法：判断和预测生产过程质量不合格品率的一种常用工具6、散步图法：用来判断各种因素对产品质量有没有影响以及影响程度，以便对产品的工序进行有效控制7、控制图法：控制过程中用以判断工序有否异常波动存在的有效工具之一物流活动是一种创造时间价值、场所价值有时也创造一定加工价值的活动获得物流时间价值的形式：1、缩短时间创造价值2、弥补时间差创造价值3、延长时间差创造价值获得物流场所价值形式：1、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值2、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值3、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值现代物流的一个重要特点：根据自己的优势从事一定的补充性加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值企业物流分为以下几种典型活动：1、企业供应物流2、企业生产物流3、企业销售物流企业物流特点：1、企业物流系统本来就是客观存在的，但一直未被人们所认识，从而未能主动的利用该系统的优势2、企业物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面，一是地域跨度大二是时间跨度大3、企业物流系统稳定性较差而动态性较强4、企业物流系统结构要素间有非常强的“背反”现象，常称之为“交替损益”或“效益背反”现象，指的是在某一功能要素优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或一些功能要素的利益损失第一利润源的挖掘对象是生产力中劳动对象；第二利润源的对象是生产力中的劳动者；第三利润源则主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力国际物流发展趋势：1、信息化2、自动化3、网络化4、智能化5、柔性化供应链共性：1、供应链上存在不同行为主体，如：消费者、零售商、批发商、制造商及原材料供应商2、供应链是企业之间以及企业内部门之间的互动与合作3、供应链具有特定的功能以及某种结构特征，呈现出网状结构等4、供应链的业务过程和操作，可以从工作流、实物流、信息流和资金流四个方面分析供应链特征：1、供应链是一个复杂的网络系统2、供应链上的供需匹配是一个持续的难题3、供应链系统的动态变化4、供应链上不断出现新的人们所不熟悉的课题牛鞭效应：供应链内发生的信息扭曲也会导致失调，即：由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增管理杠杆缓解：1、激励措施和目标一致2、提高信息的准确度3、提高运营业绩4、设计定价策略，稳定订单规模5、构建战略伙伴关系与信任机制风险投资业特点：1、风险投资是一种权益投资2、风险投资是一种专家投资，或者称为专业投资3、风险投资是一种长期投资4、风险投资的对象风险资本家仅投资受资公司一小部分股权，通常的投资额不超过公司股份的30%创新：在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合企业创新活动分为以下五个方面：1、引入一种新的产品或赋予产品一种新的特性2、采用一种新的生产方法，它主要体现为生产过程中采用新的工艺或新的生产组织形式3、开辟一个新的市场4、掠去或控制原材料或半制品的一种新的供应来源5、实现任何一种工业的新的组织企业创新四大功效：1、创新活动使企业能够领先一步并形成自己的核心能力，从而成为行业中的领先者2、创新有利于企业创造新的生产组织方式，提高资源配置效率，从而降低运作成本，增强企业的竞争力3、企业的创新活动有助于推动企业提升整体经营水平和适变能力，为持续健康发展打好基础4、创新能在激烈的市场竞争环境下给企业创造出奇制胜的机会现在企业市场创新的四条基本途径：1、开拓一个全新的，尚未被人们所认识的市场，满足人们有意识的市场需求已为企业广泛实践2、创造企业在市场上的持久竞争优势3、谋求占有更大的市场份额的创新策略4、营销手段的创新。